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按照省委、省政府對政府網站建設的要求，結合全省勞動保障系統網站建設需要，就加強全省勞動保障網站建設工作提出如下指導意見：

一、建設目標和主要任務

（一）建設目標。堅持“以人為本、關注民生、服務公眾”的宗旨，以服務發展、服務基層、服務群眾為工作的出發點和落腳點，努力將勞動保障網站建設成為政務公開的渠道、公共服務的窗口、溝通公眾的橋梁。以“**勞動保障網”為門戶，建設一流的勞動保障政務服務網站集群。

（二）主要任務。圍繞勞動保障中心工作，大力推進政務公開、不斷強化公共服務、努力提高公眾參與互動水平，各市勞動保障網站應在省勞動保障系統網站測評中綜合測評得分達80分以上，在各市政府部門網站的測評中爭先創優。

二、主要工作和措施

（一）著力打造政務公開的平臺

1、圍繞中心，服務大局，將網站建成推進和交流工作的綜合平臺。緊緊圍繞勞動保障中心工作，聚焦群眾關心的熱點問題，全面深入報道反映勞動保障領域工作推進、重大政策出臺等方面的新聞資訊，將勞動保障工作動態、重要事項及時、準確傳遞給社會公眾。拓展網站信息的深度和廣度。使社會公眾全面深入地了解勞動保障的工作內容和重點，理解和掌握勞動保障政策，宣傳勞動保障各項工作，保障人民群眾重要事項知情權的同時掌握輿論導向主動權。

2、公開政務，解讀政策，將網站建成政務信息公開的主要渠道。對照網站考核標準，嚴格按照國家和省的政務公開要求，完善網上信息公開目錄，以公開為原則、以不公開為例外，及時在網上公開相關勞動保障政務信息。本部門的政務基本信息、政務動態信息、各類政策法規、行政許可事項、辦事指南、數據與報告、與公眾密切相關的重大事項，都要在規定的時限內主動通過網站這個主渠道向社會公開。加強政策法規庫的動態維護，保證政策信息的全面、準確、及時，做好和12333的信息聯動。

（二）強力打造公共服務的平臺

1、增加網上服務項目，提供多形式的在線服務。對全局行政許可、行政審批、經辦服務等辦事項目進行一次全面調查和梳理，拓展網上辦事項目和服務范圍。按照個人、企業、社會組織等不同服務對象進行分類，提供在線查詢、在線申報、在線辦事、網上下載等各類在線服務，逐步實現網上受理、后臺辦理、網上反饋的一站式服務。**勞動保障網上已實現的公共服務項目、公眾參與項目，各市都應當實現。

2、整合業務子網站，一個窗口對外，搭建網上公共服務平臺。以經辦服務為主線，對現有的業務網站進行整合和提升，將所有能夠在網上提供和在其它網站上已經提供的信息資源和服務項目整合到勞動保障網一個平臺上，一個窗口對外。重點建設社會保險經辦服務網、公共就業招聘服務網、職業技能鑒定服務網、12333綜合咨詢服務網等業務子網；積極推進勞動爭議仲裁、勞動保障監察、用工備案等業務在網上開展。加強網站服務與核心業務系統的有機結合，搭建統一的網上服務平臺，將網站辦成群眾歡迎、政府滿意的服務平臺。

（三）加強互動交流，創新服務方式

以12333咨詢服務網為咨詢互動平臺，開展在線咨詢、網站調查、意見征集等多種形式的互動交流服務，方便服務對象咨詢、提出建議和意見、參政議政，反饋咨詢熱點、調查結果，為決策提供參考。完善制度保障，確保公眾咨詢、建議意見、調查等處理與反饋的及時性。

（四）強化內容保障，推進服務聯動

**勞動保障網是全省勞動保障系統的門戶網站，各市要高度重視對**勞動保障網的內容保障工作，建立內容保障工作長效機制，明確專人負責，落實責任，暢通上下工作聯系渠道。及時報送動態信息、調研報告和數據分析、政策解讀等，保證重要內容同步。各市加強經辦服務項目的統一規劃，網站上開展的公共服務項目，應及時為**勞動保障網提供鏈接。各地網站改版或欄目、域名調整和鏈接變更，要提前告知**勞動保障網，確保信息的準確性。全省開展的在線直播、在線調查、意見征集等聯動活動，各市要積極參與，同步宣傳。全省的網站建設實現標準統一、資源整合、信息共享、服務協同、聯動響應。

（五）規范網站管理，確保系統安全

各市要高度重視網站安全問題，規范網站管理，明確專人負責網站技術和系統安全保障。建立信息的審核和管理制度，確保政務信息和服務信息的報道導向性正確。利用CA等手段完善網上公共服務的安全機制，梳理現有的硬件、網絡、軟件平臺，消除安全隱患，保障網站各項服務正常、安全地開展。

（六）加強績效考核，提升整體水平

省廳參照省政府對政府網站的考評辦法，結合勞動保障工作的特點，對全省勞動保障政府網站進行評比，重點測評政務公開、公共服務、公眾參與、網站基礎建設以及對**勞動保障網內容保障工作等五個方面。鼓勵各地推出創新創優舉措。省廳將通過舉辦網站建設專題研討會、培訓班等形式，加強全省交流，促進網站建設水平整體提升。