導(dǎo)語：旅游局導(dǎo)游考試工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)**旅游業(yè)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院頒布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國家旅游局《關(guān)于改革導(dǎo)游人員資格考試工作的意見》精神，結(jié)合**地區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就組織開展**市20**年全國導(dǎo)游人員資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

1、熱愛祖國，遵紀(jì)守法，遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國公民；

2、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)及其以上學(xué)歷；

3、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識和語言表達(dá)能力；

4、品行良好，身體健康。

二、考試科目

導(dǎo)游人員資格考試由筆試和口試（現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試）兩部分組成，導(dǎo)游人員資格考試語種分為中文類、英語類及其他語種類。

1、筆試科目

中文類考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游法律知識與道德修養(yǎng)（含相關(guān)法律、職業(yè)道德、方針政策和時(shí)事）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能。

英文類考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游法律知識與道德修養(yǎng)（含相關(guān)法律、職業(yè)道德、方針政策和時(shí)事）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能和英語。英語專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)的考生可免英語筆試。

其他外語語種類考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游法律知識與道德修養(yǎng)（含相關(guān)法律、職業(yè)道德、方針政策和時(shí)事）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能。

2、口試（現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試）

口試（現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試）分兩部分內(nèi)容檢測考生的能力，即“游覽區(qū)（點(diǎn)）講解能力”和“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”。

“游覽區(qū)（點(diǎn)）講解能力”主要考核考生對游覽區(qū)（點(diǎn)）知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達(dá)能力?？忌嫉挠斡[區(qū)（點(diǎn)）在考試當(dāng)天確定。

“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核考生對導(dǎo)游員工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及靈活應(yīng)用能力，以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應(yīng)變能力。

中文類講解游覽區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方**游覽區(qū)、**游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、**游覽區(qū)和龍華游覽區(qū)。

日語類講解游覽區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方**游覽區(qū)、**游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、**游覽區(qū)、**寺和**公園。

朝鮮語類講解游覽區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方**游覽區(qū)、**游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、**游覽區(qū)、**寺和**民國臨時(shí)政府舊址。

英語類和其他外語語種類講解游覽區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方**游覽區(qū)、**游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、**游覽區(qū)和**寺。

外語類考生須用所報(bào)語種的語言進(jìn)行口試（現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試）。

3、加試外語考試

已取得導(dǎo)游員資格證書者，申請報(bào)考其他語種導(dǎo)游員資格證書的

考生，只需加試相應(yīng)的外語筆試（僅英語類）和口試（現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試）。

三、注意事項(xiàng)

1、**市20**年全國導(dǎo)游資格考試各單科成績當(dāng)年有效，不設(shè)補(bǔ)考。

2、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，獲得導(dǎo)游員資格證書3年未從業(yè)者，其導(dǎo)游員資格證書自動(dòng)失效。

四、考試參考教材

1、**市旅游局導(dǎo)游人員考評委員會(huì)編寫的《**市20**年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱》。

2、**旅游局組織編寫的全國導(dǎo)游人員資格考試（**）系列教材（20**年3月第二版20**年3月第4次印刷），即《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》上下冊、《導(dǎo)游法律知識與道德修養(yǎng)》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能》、《現(xiàn)場導(dǎo)游》。

3、**市旅游局組織編寫的《英語現(xiàn)場導(dǎo)游》、《日語現(xiàn)場導(dǎo)游》、《朝鮮語現(xiàn)場導(dǎo)游》。

五、考試報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和方式

**市20**年全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名形式。欲報(bào)考者在規(guī)定的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間內(nèi)，登陸**旅游政務(wù)網(wǎng)********或**旅游人力資源網(wǎng)www.*****.cn進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉。網(wǎng)上報(bào)名提交后，請按照規(guī)定時(shí)間辦理報(bào)考資格審核手續(xù)。具體安排如下：

1、網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：20**年*月11日0:00至8月14日24:00

2、辦理報(bào)考資格審核手續(xù)時(shí)間：20**年*月19日至*月27日

20**年*月*日至*月*日

以上審核日期內(nèi)的工作時(shí)間為上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。

3、辦理報(bào)考資格審核手續(xù)地點(diǎn)：**市旅游培訓(xùn)中心

4、辦理報(bào)考資格審核手續(xù)時(shí)須提供以下材料：

（1）網(wǎng)上下載的信息確認(rèn)表；

（2）本人身份證原件及復(fù)印件；

（3）高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或者以上學(xué)歷的畢業(yè)證書原

件及復(fù)印件；

（4）近期同底一寸彩色證件照3張；

（5）加試外語者須帶好有效導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證（IC卡）

的原件和復(fù)印件。

六、考試費(fèi)用

1、中文類導(dǎo)游資格考試費(fèi)305元。

2、英語類導(dǎo)游資格考試費(fèi)350元（免英語筆試的考試費(fèi)305元），

其他外語語種類導(dǎo)游資格考試費(fèi)305元。

3、已有導(dǎo)游員資格證書，另行加考英語導(dǎo)游員資格證書的考試費(fèi)215元，加考其他外語語種導(dǎo)游員資格證的考試費(fèi)170元。