導(dǎo)語：環(huán)保局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞全區(qū)中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢固樹立“服務(wù)為本、服務(wù)至上”理念，嚴(yán)肅政治、組織、工作及廉潔從政等各項(xiàng)紀(jì)律，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高群眾滿意度。

二、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展，以干部的良好形象取信于民。

（二）開展“社情民意大走訪”活動(dòng)。作為群眾滿意度調(diào)查責(zé)任單位，按照全區(qū)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高群眾滿意度工作會(huì)議的部署安排，10月底完成走訪活動(dòng)。結(jié)合我局工作實(shí)際，對影響滿意度提高的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)區(qū)域及反響較大、問題較多的工作和區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)走訪；對于走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的積極創(chuàng)造條件加以解決，并及時(shí)向有關(guān)人員進(jìn)行反饋；不屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的及時(shí)將問題梳理匯總，報(bào)區(qū)提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保群眾反映的問題得到切實(shí)的解決。

三、具體措施

一是強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)群眾對環(huán)境保護(hù)工作的了解。通過印發(fā)環(huán)保宣傳小冊子、張貼環(huán)保宣傳海報(bào)等方式，不斷增強(qiáng)群眾對環(huán)境保護(hù)工作的滿意度。加強(qiáng)與媒體的溝通聯(lián)系和信息報(bào)送工作，宣傳環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)保執(zhí)法、環(huán)保工作成效以及存在問題，達(dá)到提升群眾對環(huán)保工作地支持和理解的目的。

二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)為民服務(wù)意識。一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。把市、區(qū)投資重點(diǎn)工程納入審批綠色通道，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，安排專人提供即時(shí)服務(wù)，全程負(fù)責(zé)辦妥所有環(huán)保審批手續(xù)。提升建設(shè)項(xiàng)目審批效率，對環(huán)境影響較小的建設(shè)項(xiàng)目即來即辦、對環(huán)境有一定環(huán)境影響的項(xiàng)目15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)批復(fù)，飲食娛樂服務(wù)項(xiàng)目5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證，需報(bào)上級業(yè)務(wù)主管部門審批的項(xiàng)目2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)。縮短環(huán)境污染信訪處理時(shí)限，嚴(yán)格落實(shí)一般訪案件7天以內(nèi)處結(jié)、重大訪案件15天以內(nèi)處結(jié)的“提速增效”措施。進(jìn)一步完善公開接訪制度，至十八大結(jié)束，每天安排局領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾，通過領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)了解民情民意，提高信訪辦理能力，樹立良好形象。二是優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法檢查審核登記制度，做到環(huán)保執(zhí)法檢查年度訂計(jì)劃、查前經(jīng)批準(zhǔn)、查后有報(bào)告，堅(jiān)決杜絕隨意執(zhí)法、惡意執(zhí)法、以權(quán)謀私行為的發(fā)生。

三是繼續(xù)扎實(shí)開展“四位一體”服務(wù)分包責(zé)任制活動(dòng)。全面推行對外協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推進(jìn)、深入基層、幫困扶貧“四位一體”服務(wù)分包責(zé)任制，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)上聯(lián)市環(huán)保局，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工上聯(lián)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和科室；中掛1個(gè)轄區(qū)單位；下包1個(gè)居民區(qū)；機(jī)關(guān)干部每人結(jié)對幫扶1戶困難家庭。

四是完善為民服務(wù)各項(xiàng)工作制度。完善《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理內(nèi)部運(yùn)行程序》，嚴(yán)把項(xiàng)目分類、環(huán)評審批、工程監(jiān)管、竣工驗(yàn)收等四道關(guān)口，確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作依法、透明、高效地開展。進(jìn)一步健全和落實(shí)首接責(zé)任、限時(shí)辦理、超時(shí)默認(rèn)等制度，實(shí)行超前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，最大程度地方便企業(yè)和群眾。實(shí)行公開辦事和承諾踐諾制度。進(jìn)一步推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開；對于窗口單位的工作任務(wù)進(jìn)行公開承諾，并設(shè)立服務(wù)評價(jià)監(jiān)督卡，自覺接受群眾監(jiān)督。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員，做到一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上去抓、相關(guān)人員具體抓，一級抓一級的格局。

（二）明確職責(zé)，搞好調(diào)度。對于“社情民意大走訪”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的積極創(chuàng)造條件加以解決，并及時(shí)向有關(guān)人員進(jìn)行反饋；不屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的及時(shí)將問題梳理匯總，報(bào)區(qū)提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保群眾反映的問題切實(shí)得到解決。