導(dǎo)語：連鎖藥店電子處方建設(shè)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

____年_月

一、藥店電子處方的迫切性與重要性

_、藥店電子處方產(chǎn)生的背景

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局在____年_月下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)流通領(lǐng)域處方藥與非處方藥分類管理工作的通知》，明確規(guī)定從____年_月_日起，全國(guó)零售藥店抗菌藥物必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方銷售，藥品零售企業(yè)銷售處方藥，必須配備執(zhí)業(yè)藥師或依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員，并嚴(yán)格執(zhí)行處方審核簽字制度。

繼____年_月實(shí)行抗生素憑處方購(gòu)買的規(guī)定后，從____年_月_日起，藥店里的抗病毒藥、精神障礙治療藥、腫瘤治療藥等__類___多種藥品，都必須持處方才能購(gòu)買。

_.目前連鎖藥店的生存環(huán)境惡劣

目前，零售藥店正面臨著日益嚴(yán)峻的生存環(huán)境。

一方面，國(guó)家提高了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件，所有零售藥店都必須通過gsp認(rèn)證，這對(duì)藥店服務(wù)質(zhì)量提出了很高要求，藥品的分類擺放、庫(kù)房的規(guī)范、配備執(zhí)業(yè)藥師、具備24小時(shí)營(yíng)業(yè)能力等等，藥店經(jīng)營(yíng)成本提高了。

另一方面，國(guó)家已經(jīng)多次調(diào)低藥品價(jià)格，再加上平價(jià)藥房、會(huì)員制藥房等的沖擊，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，藥店利潤(rùn)越來越薄。在這種情況下，砍掉抗生素的銷售，將對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成沖擊。

_.“限售令”對(duì)藥店的巨大影響

抗生素是目前我國(guó)藥店收入中的“當(dāng)家花旦”。在我國(guó)，抗感染類藥物占據(jù)了最大的銷售份額。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)抗感染類藥品銷售占整個(gè)藥品市場(chǎng)的26．5％，而抗生素在我國(guó)零售藥店中的銷售份額約占30％，銷售金額與利潤(rùn)更在30％以上。

據(jù)了解，經(jīng)過“平價(jià)風(fēng)”、“零利潤(rùn)”的沖擊，一些中小藥店的生意已越來越難做，微利和虧損經(jīng)營(yíng)的藥店不在少數(shù)，抗生素的銷售量成了店內(nèi)主要的收入來源，其銷售比例達(dá)到了四分之一左右，有的小藥店甚至達(dá)到40％之多。在這種情況下，砍掉抗生素的銷售，將對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成巨大沖擊。

_.連鎖藥店的出路

而對(duì)于“憑處方銷售”的規(guī)定，在目前“以藥養(yǎng)醫(yī)”的前提下，處方外流基本已被醫(yī)院截?cái)唷Ｔ谀壳搬t(yī)院控制處方的情況下，只有允許藥店開診所，請(qǐng)有處方權(quán)的醫(yī)生來開具處方，零售藥店才能走出困境。但是，因?yàn)獒t(yī)療門診設(shè)立要求極為嚴(yán)格，至今我市尚無藥店開診所的先例，恐怕近段時(shí)間很難實(shí)現(xiàn)。

以“電子處方”替代醫(yī)院處方是最有效的方式。

東亞醫(yī)訊（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)“電子處方”系統(tǒng)的首發(fā)者。電子處方的模式，是通過計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程會(huì)診中心聯(lián)網(wǎng)，在藥店里安裝攝像頭，會(huì)診中心的執(zhí)業(yè)醫(yī)師通過這種方式給來藥店購(gòu)藥的顧客診斷，并向藥店實(shí)時(shí)傳遞電子處方，并帶有醫(yī)生電子簽名。

而且，患者說明病情以后，醫(yī)生會(huì)做出自己的判斷，如果患者不需要抗生素類的藥物，他會(huì)勸說患者買其他藥品。很多患者得的都是慢性病，經(jīng)常吃同一種藥，沒有必要再去醫(yī)院掛號(hào)，而這類藥物又在處方藥范疇內(nèi)，藥店的這種手段方便了很多患者。

_.“遠(yuǎn)程電子處方”給藥店帶來的效益

a、規(guī)避因“限售令”而帶來的巨大損失。（總銷售額的__%-__%）。

b、提高患者滿意度，增加患者的用藥安全，“遠(yuǎn)程私人醫(yī)生”式服務(wù)。

c、提供給患者便利，減少小病去醫(yī)院掛號(hào)、排隊(duì)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

d、為醫(yī)改后的“醫(yī)藥分家”奠定了良好的基礎(chǔ)。

_.促進(jìn)藥店未來的發(fā)展

二十一世紀(jì)的今天，計(jì)算機(jī)、軟件、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)徹底改變了世界，改變了人們生活的各個(gè)方面。“電子處方”只是一種過渡措施。隨著相關(guān)政策的完善，處方藥憑處方賣是一種趨勢(shì)。而且，新醫(yī)改政策的頒布，“電子處方”也為“醫(yī)藥分家”后藥店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、東亞醫(yī)訊遠(yuǎn)程電子處方系統(tǒng)顯著優(yōu)勢(shì)

_，利用平臺(tái)軟件構(gòu)建遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，總部遠(yuǎn)程會(huì)診中心和各藥房都配置語音視頻，便于之間溝通，無須配套可視電話。

_，市民通過處方藥柜臺(tái)上語音視頻直接與該店配套診所的醫(yī)生講述自己的病情，屏幕里的醫(yī)生問詢了病情的時(shí)間及嚴(yán)重程度，最后開出電子處方，直接通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳到藥房，不需傳真機(jī)或電子郵件。

_，醫(yī)生電子處方系統(tǒng)具有智能錄入功能，只需用鼠標(biāo)直接調(diào)入藥品，價(jià)格、劑量、服法、用法就智能快速生成。

_，具有醫(yī)生電子簽名功能。

三、工程預(yù)設(shè)方案、費(fèi)用

_，連鎖藥店電子處方系統(tǒng)：

產(chǎn)品名稱功能概括點(diǎn)數(shù)價(jià)格

藥店平臺(tái)庫(kù)房管理功能元

會(huì)員管理功能元

收費(fèi)管理功能元

電子處方功能_____元

藥品網(wǎng)絡(luò)申購(gòu)功能元

合計(jì)：____

產(chǎn)品名稱功能概括點(diǎn)數(shù)價(jià)格

醫(yī)生電子處方平臺(tái)各個(gè)藥店藥房患者的申請(qǐng)查閱、電子處方的調(diào)用、病歷、處方的錄入（修改）及作廢、處方的統(tǒng)計(jì)、協(xié)定處方的綁定、患者的統(tǒng)計(jì)等等_____

合計(jì)：元

電子處方藥店端：藥店平臺(tái)漢化菜單，界面友好，實(shí)用性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)單。主要功能有：

患者登記：是輸入病人的基本信息。

處方確認(rèn)：對(duì)處方進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi)，登記處理；

處方查詢：對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)歷史處方進(jìn)行查詢

處方記錄：是記錄病人的檔案。

密碼修改：用戶對(duì)自己的密碼進(jìn)行管理。

遠(yuǎn)程視頻：通過本視頻，醫(yī)現(xiàn)可以與患者面對(duì)面的進(jìn)行溝通。

電子處方醫(yī)生端：電子處方醫(yī)生端采用下拉式漢化菜單，界面友好，實(shí)用性強(qiáng)，設(shè)有與電子處方客戶端、醫(yī)藥公司管理系統(tǒng)的軟件接口，主要功能有：

業(yè)務(wù)管理：藥店患者、就診中患者、就診結(jié)束等功能。

查詢統(tǒng)計(jì)：藥典查詢、中西藥方、檢查治療、診斷結(jié)果、結(jié)果報(bào)告、病程記錄、費(fèi)用總計(jì)、藥店日志查詢、門診工作量查詢、醫(yī)生工作情況統(tǒng)計(jì)等功能

病程查看：工具欄、狀態(tài)欄、病程列表

系統(tǒng)：提供用戶及權(quán)限設(shè)置、用戶組別維護(hù)、醫(yī)生用戶對(duì)照、發(fā)藥藥房設(shè)置等功能。

維護(hù)管理：治療管理、藥品禁用維護(hù)、鑒別診斷維護(hù)、診斷代碼維護(hù)、協(xié)定處方維護(hù)、體征代碼維護(hù)、病程記錄維護(hù)、常用詞匯術(shù)語維護(hù)。

窗口：垂直、水平、平鋪、排列。

幫助：幫助、關(guān)于。

_、安裝調(diào)試培訓(xùn)費(fèi)（軟件費(fèi)的_%）

_、工程費(fèi)用總預(yù)算

四、工程實(shí)施進(jìn)度

以下是實(shí)施的具體進(jìn)度：

&#_____;合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，硬件改造的安裝調(diào)試。

&#_____;合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，完成軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試和編碼工作，同時(shí)完成操作人員的培訓(xùn)。

&#_____;合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，系統(tǒng)投入正式運(yùn)行。

五、技術(shù)服務(wù)條款

_．質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)軟件模塊小范圍修改、升級(jí)。

_．質(zhì)保期內(nèi)定期檢測(cè)、維護(hù)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件，保證系統(tǒng)可靠、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

_．公司提供的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作站計(jì)算機(jī)質(zhì)保二年，終生維護(hù)。

_．質(zhì)保期滿后（系統(tǒng)運(yùn)行期滿二年），我公司繼續(xù)承擔(dān)系統(tǒng)維護(hù)，但要視情況收取費(fèi)用（不包含硬件更換）。

培訓(xùn)手段：

類別所需時(shí)間培訓(xùn)者范圍級(jí)別

系統(tǒng)運(yùn)行前半個(gè)月藥店操作員軟件常識(shí)

系統(tǒng)運(yùn)行前半個(gè)月會(huì)診中心醫(yī)生高級(jí)系統(tǒng)知識(shí)

高級(jí)業(yè)務(wù)軟件操作

系統(tǒng)運(yùn)行中半個(gè)月店員、醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

陪同使用

軟件技術(shù)維護(hù)手段:

級(jí)別說明維護(hù)手段響應(yīng)時(shí)間

_級(jí)日常操作問題、軟件理解使用、錯(cuò)誤問題處理等_*__全天候電話、電子郵件（值班工程師/技術(shù)經(jīng)理、定期上門檢測(cè)）即時(shí)

_級(jí)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、軟件升級(jí)pc-anywhere網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程維護(hù)_小時(shí)

_級(jí)軟硬件綜合故障、服務(wù)器系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)_小時(shí)

_級(jí)嚴(yán)重災(zāi)難性故障（服務(wù)器嚴(yán)重毀壞）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

_小時(shí)