導(dǎo)語：信訪局三提階段整改方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“三提”活動自查自糾階段的要求，班子成員和每位黨員干部,聯(lián)系工作和思想實際進(jìn)行了深刻剖析、認(rèn)真自查，對查找出來的問題及征求到的意見和建議，在詳細(xì)歸納、梳理的基礎(chǔ)上進(jìn)行了認(rèn)真研究、分析和思考，先后召開多次支委會會、局全體黨員會，立足本局實際，就信訪工作中存在的突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的重點問題進(jìn)行了深入研究，為確保整改工作落到實處，特制定如下整改方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“提振精神、提升形象、提高執(zhí)行力”為總體目標(biāo)，堅持改革創(chuàng)新，突出實踐特色，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)全縣信訪工作上新臺階。

二、基本要求

把查找和解決問題放在首位，重在解決影響信訪工作發(fā)展及群眾反映較集中的問題上下功夫。通過整改，解決好阻礙信訪工作發(fā)展的問題，解決好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，努力提高服務(wù)水平，營造“愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的良好窗口形象。

三、存在的主要問題：

1、干部思想解放、觀念更新不夠。

2、工作作風(fēng)不夠細(xì)致，存在畏難情緒。

3、信訪干部隊伍素質(zhì)不高。

4、破解信訪難題，化解疑難積案辦法不多，效果不夠好。

5、全縣信訪工作發(fā)展不平衡。

6、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)存在薄弱環(huán)節(jié)。

四、整改措施

以這次整改活動為鍥機(jī)，我們將采取有效措施，促進(jìn)信訪工作進(jìn)一步健康發(fā)展，促進(jìn)信訪干部服務(wù)水平的提升,通過加強(qiáng)個人黨性和人格修養(yǎng)，樹立信訪人新形象。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部職工素質(zhì)。

1、抓政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。按照“三提”活動要求,制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,對全年的學(xué)習(xí)進(jìn)行安排布署。通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)方式，一是學(xué)習(xí)黨的方針政策和《黨章》，提高干部的政策理論水平，保持黨員先進(jìn)性；二是學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等，樹立勤政、廉政的思想觀念，嚴(yán)格執(zhí)行五十二不準(zhǔn)，保持干部隊伍的純潔性。三是學(xué)習(xí)周勇書記在全縣三級干部大會暨經(jīng)濟(jì)工作會上的講話和全縣信訪工作大會上的講話精神，進(jìn)一步做好全縣信訪穩(wěn)定工作。

2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作能力和服務(wù)水平。隨著信訪形勢的新發(fā)展，新形勢下的信訪工作，要求我們必須必須改變過去老的思維和工作方式，做到與時俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法，不斷化解新的矛盾和問題。為此，要把學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能作為當(dāng)前信訪干部隊伍建設(shè)的頭等大事來抓。一方面，采取多種形式組織干部到省內(nèi)外信訪工作先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，尋找自身存在的差距，樹立趕超意識。另一方面，積極向內(nèi)挖潛，舉辦培訓(xùn)班，或采取以會代訓(xùn)方式，不斷提高信訪干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，做到政治過硬、業(yè)務(wù)精通、與時俱進(jìn)，適應(yīng)新時期信訪工作的需要。

（二）深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，徹底轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。

一是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，切實把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動與加大信訪工作創(chuàng)新結(jié)合起來。繼續(xù)落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績效考核制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成比較完備的、操作性強(qiáng)的制度體系，形成以制度管人、以制度管事的氛圍。二是規(guī)范干部考勤工作，考勤情況一月一通報，第13個月工資的20﹪與個人考勤結(jié)果掛鉤、80﹪與個人日常工作掛鉤。在局原有制度基礎(chǔ)上繼續(xù)完善各項管理制度，并嚴(yán)格按制度辦事，三是按照縣委有關(guān)嚴(yán)格控制會議、招待、用車費要求，抓好“三項”費用公開工作，控制“人、車、會、話”支出。

（三）明確目標(biāo)，量化考核，以業(yè)務(wù)建設(shè)推動“三提”活動見實效。

1、大力開展“信訪工作質(zhì)效提升年”活動。圍繞“信訪工作質(zhì)效提升年”目標(biāo)，以“一推進(jìn)兩加大”為重要抓手，以“四訪”促和諧活動為工作重點，切實提高解決問題的能力，促進(jìn)浠水社會進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

2、不斷完善信訪工作機(jī)制，推動信訪工作上水平。一是完善聯(lián)合接訪新機(jī)制。按照縣委的部署安排，加強(qiáng)群眾信訪接待服務(wù)中心各項建設(shè)，整合抽調(diào)的13個單位的行政資源，完善聯(lián)合接訪機(jī)制。加強(qiáng)中心管理、人員考核等管理工作，充分發(fā)揮聯(lián)合接訪的在及時就地處理群眾信訪問題的積極作用，推進(jìn)信訪工作上新的臺階。二是完善和諧辦信工作機(jī)制。嚴(yán)格實行辦信“三到位”制度，即主要領(lǐng)導(dǎo)批示到位，具體責(zé)任人到位，與信訪人見面到位，對人民來信實行件件回復(fù)，做到了“件件有結(jié)果，事事有回音”。三是完善督查督辦工作機(jī)制。建立和完善包案領(lǐng)導(dǎo)特殊時期重點督辦、組織聯(lián)合專班定期督辦、縣信訪局督辦人員長期督辦的“三級督辦機(jī)制”，狠促事要解決和案結(jié)事了。四是完善應(yīng)急處置工作機(jī)制。按照發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、穩(wěn)定得好的目標(biāo)要求，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于《浠水縣重大群體性事件應(yīng)急預(yù)案》要求，進(jìn)一步完成反應(yīng)靈敏、應(yīng)對科學(xué)、處置有力地應(yīng)急處置體系，確保社會進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)意識。

一是堅持民主集中制。局領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)一步貫徹落實民主集中制原則，做到單位重大事項集體決定。為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的順利開展,將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實到班子成員和股室，把反腐倡廉建設(shè)與信訪工作一起部署、一起檢查、一起落實，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全局廉潔從政的良好風(fēng)氣。二是按照“五個基本”要求抓好局黨建工作，努力達(dá)到隊伍健全、組織有力、制度健全、活動有特色，學(xué)習(xí)保障有力。

（四）加強(qiáng)班子成員執(zhí)行力和股室職能，建立激勵機(jī)制。

1、在提高班子成員行政執(zhí)行力方面：要進(jìn)一步明確班子成員分工，明確責(zé)任，落實長遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)；班子成員要帶頭執(zhí)行法律法規(guī)，協(xié)調(diào)有力，大有作為，在服務(wù)縣委中心工作上卓有成效；要著力推出我縣信訪工作在全省、全市成功的經(jīng)驗，提高我縣信訪工作知名度。

2、在強(qiáng)化股室職能方面：要進(jìn)一步明確股室責(zé)任，強(qiáng)化辦信、接訪、督辦的職能和責(zé)任落實，以責(zé)任落實推動工作落實。年終進(jìn)行評比表彰，并落實獎勵制度。

五、具體要求

1、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把整改作為當(dāng)前加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要任務(wù)來抓，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照本方案的要求組織實施，堅決杜絕形式主義和走過場。各分管領(lǐng)導(dǎo)要對整改工作負(fù)總責(zé)，要建立嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和長效的工作機(jī)制，認(rèn)真履行職責(zé)，確保各項措施落到實處，取得實效。

2、精心組織安排。各相關(guān)股室要按照本方案的要求，結(jié)合實際，有計劃、有步驟的組織實施。主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常進(jìn)行督促檢查，重點督查各項工作要求是否到位。同時要加強(qiáng)信息反饋，有關(guān)重要信息要及時上報。

3、要把整改工作與推動當(dāng)前工作結(jié)合起來。當(dāng)前我縣信訪形勢比較嚴(yán)峻，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)全縣社會穩(wěn)定工作尤為重要。要通過整改，切實提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)，從而更好地提高信訪干部的服務(wù)水平