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為認真貫徹落實上級政法工作會議精神，切實抓好矛盾糾紛排查調處工作各項措施的落實，提高基層發現和解決矛盾糾紛的能力，推動全鎮社會治安綜合治理工作向縱深發展，經鎮黨委研究決定，在全鎮成立矛盾糾紛排查調處中心。為保證此項工作有條不紊地順利開展，特制定工作方案如下：

一、指導思想

認真貫徹上級政法工作會議精神，以和諧平安建設為主線，按照"預防為主，工作在前"的工作原則，健全矛盾糾紛排查調處工作機制，狠抓矛盾糾紛排查調處各項制度的落實，綜合運用教育、協商、疏導等辦法和法律、行政等手段，著力提高化解矛盾的效率和質量，切實把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，全力維護社會穩定。

二、組建方式方法

1、成立工作機構。各村要結合本地實際，建立一支由黨政統一領導，綜治辦牽頭協調，人民調解、行政調解和司法調解有機結合，各種調解手段相互銜接、相互配合的大調解工作體系。各村矛盾糾紛排查調處工作中心，主任由各村支部書記或主任擔任。

2、落實辦公場所。調處“中心”辦公地點要做到有牌子、有桌椅、有辦公用品。

3、建立健全制度。調處中心必須建立健全工作協調、糾紛登記、化解處理、案件回訪、情況報告以及學習等制度，保證各項工作順利開展。

三、工作制度

1、工作協調制度：堅持每三天召開一次矛盾糾紛排查調處工作協調會議，重點分析排查涉及群眾切身利益并可能影響穩定的人和事；

2、矛盾糾紛登記制度：堅持做好每次會議記錄，填寫矛盾糾紛排查登記表。糾紛調解要做到有登記，有調查材料，有調解協議書，建立調解資料檔案；

3、矛盾糾紛歸口調處制度：按照“誰分管、誰負責”的原則，對排查出來的矛盾糾紛實行“一個問題，一名領導，一項預案，一抓到底”措施，將矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態，切實做到“大事不出村，小事不出門，矛盾不上交”；

4、案件回訪制度：對已調處的糾紛要做好回訪工作，以鞏固調解成果，對出現反復的要及時疏導；

5、情況報告制度：每月一次向鎮綜治辦書面報告，統計報表要真實、準確、及時，不得弄虛作假；

6、學習制度：工作人員要加強學習有關的法律法規和政策，不斷提高自身的思想業務水平。要樹立高度的責任感，積極主動地為人民群眾排憂解難，切忌推諉、拖拉。

四、組建時間

從4月3日開始籌備組建，4月底之前確保機構、人員、場所、工作四到位。

五、幾點要求

1、各村要高度重視，精心組織，制定方案，認真抓好落實；

2、各相關單位要積極支持村矛盾糾紛排查調處中心的組建工作，加強協調，密切配合，切實做好矛盾糾紛排查調處工作，提高化解矛盾糾紛的效率和質量，共同維護當地的社會穩定；

3、各村于4月3日前將“矛盾糾紛排查調處中心”機構名單報鎮綜治辦。