導語：商貿企業誠信經營實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹黨的十七大和市四次、縣十二次黨代會精神，整頓和規范市場經濟秩序，促進商貿企業經營戶誠信建設，努力營造良好的消費環境，進一步把“百城萬店無假貨”活動引向深入，推動《公民道德建設實施綱要》的貫徹落實，促進三城同創工作更上新水平，根據縣“三城同創”總指揮部部署，結合我縣實際，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，圍繞縣委、縣政府提出的“打造幸福，加快建成贛南次中心城市和南部核心經濟區”和“創建省級文明縣城”的目標，以整頓和規范市場經濟秩序為契機，以打造誠信社會為出發點和落腳點，廣泛宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義，大力弘揚遵紀守法、誠實守信的社會道德新風尚，引導廣大個體勞動者和私營企業者不斷增強“自立、自強、自律”意識，樹立“愛國敬業、誠實勞動、守法經營、勇于奉獻”的從業觀念和道德情操，不斷提高市民的思想道德素質和遵紀守法意識，為提升我縣文明形象，打造“誠信”品牌，創建省級文明縣城、全面建設小康社會創造良好的市場秩序和經營服務環境。

二、工作目標

在鞏固歷年“百城萬店無假貨”、“購物放心一條街”活動成果的基礎上，提升“百城萬店無假貨”示范街檔次，努力把“縣新世界購物廣場”打造成全省“百城萬店無假貨”示范街。

三、創建標準

（一）全省“百城萬店無假貨”示范街標準

1、各商家嚴格執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《食品衛生法》等有關法律、法規，嚴把進貨關，不出售假冒偽劣商品和“三無”商品。

2、消費者購買到假冒假冒偽劣商品，商家必須按照《消費者權益保護法》有關規定退賠。

3、各商家嚴格執行物價政策和國家規定的定價原則，明碼標價，質價相符；不搞虛假宣傳演示、虛假讓利、虛假優惠等欺詐行為，不搞價外不合理收費。

4、各商家在經營中一律使用經計量監督部門檢測認定的標準量器和衡器，公平交易，童叟無欺；嚴格執行“新三包”政策，服務規范，誠信守信。

5、對顧客購買的大件商品，要按照承諾范圍送貨上門，實行安裝、調試一條龍服務。

6、各商家保持購物環境干凈整潔，店牌規范，店規未出現霸王條款，店內未張貼不文明警示語；營業員舉止得體，著裝端莊，用語文明，待客熱情，尊重顧客。

7、協調指導組督促各商家認真處理消費者投訴，做到投訴不出柜組、不出商店、不出街區，保證投訴完結率達到百分之百。

（二）全省“百城萬店無假貨”活動示范店標準

1、實行商品質量責任制，建立健全嚴格的質量管理、質量監督、質量保證體系。

2、認真執行國家有關法規，把好商品采購關、倉庫保管關、柜臺上貨關、食品保質保鮮關，不以次充好，不摻雜使假，不經銷“三無”商品和假冒偽劣商品，實行商品質量先行負責制，保證消費者購物無風險。

3、堅持明碼標價、質價相符，不搞價外收費，反對任何方式的虛假讓利。

4、遵守商業職業道德準則，嚴格服務標準，執行國家“新三包”規定，堅持“三為主”商品退換原則，履行對消費者的各項服務承諾。

5、實行營業員、服務人員持證上崗，設立評議臺、意見箱，公布舉報監督電話，保證投訴完結率百分之百。

6、遵紀守法，文明經商，弘揚美德，社會效益和經濟效益同步增長。

四、工作措施

（一）成立縣工信局“百城萬店無假貨”活動領導小組。

（二）明確工作職責，確保活動開展取得實效。

1、黨政辦：負責協助牽頭單位開展“百城萬店無假貨”活動的宣傳工作，營造良好的輿論氛圍。

2、產業技改股：負責制定本單位開展“百城萬店無假貨”活動方案；負責對活動開展情況資料的匯總上報。

3、經濟運行股：負責協助牽頭單位“百城萬店無假貨”、“購物放心一條街”示范街的創建工作，和對示范店的商品質量檢查，加大商品質量監管力度，確保商品質量安全可靠，督促各企業經營者嚴格執行《產品質量法》、《食品安全法》和食品市場準入制度。

4、企業轉制辦：負責協助商業執法大隊“縣新世界購物廣場”打造全省“百城萬店無假貨”示范街的創建工作；負責協助領導小組辦公室發放創建活動宣傳資料和與商戶簽訂創建全省“百城萬店無假貨”示范街活動承諾書。

五、工作要求

各股室負責人要高度重視此項工作，繼續認真貫徹落實縣縣委辦公室、縣人民政府辦公室《縣2011年創建省文明城市實施方案》精神和要求，按照職責分工，扎實有序推進工作開展。