導語：城鄉居民小額人身保險工作方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、強化組織領導、做好宣傳動員

堅持政府主導，各村（社區）要成立以支部書記任組長、主任任副組長的城鄉居民小額人身保險推廣工作小組，組建專班，落實專人，明確工作任務，掌握操作流程，扎實做好城鄉居民小額人身保險推廣工作。要及時召開小額人身保險動員大會，發放宣傳資料，講清講透開展城鄉居民小額人身保險工作

目的和意義，尤其要借助春節期間大量務工人員返鄉之機，開展聲勢浩大的動員工作。加強聯絡溝通，迅速開展業務培訓；要通過電視、廣播等媒體和印發宣傳單、辦宣傳板報等多種形式，廣泛宣傳政策，為城鄉居民小額人身保險推廣工作營造良好氛圍。

二、認真組織實施，努力擴大承保面

堅持以戶籍（戶口簿人數）為單位統一參保，原則上參保的人數應占家庭參保對象總數的100%（66周歲以上人員除外），各村承保面必須達到60%以上，以村（社區）出具保險合同，各村、社區必須指定一名專人，負責做好單證的發放與管理、保險費的收取與上交及業務指導等工作。村（社區）業務經辦人先在我鄉領取《小額人身保險登記表》，將該表（一式二份）填好后由投保人簽字，連同保險費一并交回鄉；鄉經辦人員核對無誤后返還登記表一聯，并發放相應數量的《小額人身保險告知書》；《小額人身保險告知書》交由投保人保管，作為投保人續期交費和辦理理賠的憑證。

由于小額人身保險的時效性強，各村業務經辦人在收取保險費后次日必須將保險費交到鄉經辦人處，由鄉經辦人將保險費通過當地信用社用匯票方式匯入中國人壽縣支公司的指定賬戶，匯費由中國人壽支公司承擔。

三、做好理賠服務工作，推動持續發展

理賠服務工作的好壞直接關系全鄉小額人身保險工作能否長期、持續開展，客戶出險后保險公司要迅速理賠，各村（社區）要協助出險客戶家屬準備相關資料，協助查勘理賠，確保在最短的時間內將保險理賠金送達到投保人手中。在賠付過程中要加強媒體宣傳報道，以點帶面，示范推廣，切實解決廣大群眾后顧之憂，踴躍參保。