導語：醫(yī)院黨委創(chuàng)先爭優(yōu)交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院緊緊圍繞“樹先鋒形象、做健康衛(wèi)士”，引導黨組織履職盡責創(chuàng)先進、黨員愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀，推進了醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風建設、整體服務水平“三提高”。

一、在加快醫(yī)院發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)。

一是提高醫(yī)護質(zhì)量效率。不斷深化醫(yī)院管理年活動，以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機，通過落實手術(shù)分級管理、病歷書寫基本規(guī)范制度，大力開展病案質(zhì)量展評、示范工程試點病房活動，全面啟動臨床路徑監(jiān)測、實時監(jiān)控診療、護理、醫(yī)囑變異，推行責任包干整體護理模式、臨床護理電子病歷，制作“高敏體質(zhì)”警示牌、常用藥物配伍禁忌表，杜絕了醫(yī)療安全隱患，實現(xiàn)了全程無縫護理，提高了診斷護理工作質(zhì)量和效率。二是提升員工素質(zhì)能力。采取“送出去和請進來”的方法，先后舉辦提高病歷內(nèi)涵建設、臨床路徑管理、醫(yī)院高級管理等培訓班218期，邀請30余名專家教授來院臨床指導，外派3位專家前往德國培訓。圍繞公開承諾，結(jié)合五好黨支部、先進科室、示范窗口、優(yōu)秀黨員、先進工作者、優(yōu)秀醫(yī)師、星級護士等系列爭創(chuàng)活動，黨員帶頭鉆研業(yè)務、現(xiàn)身說法，帶動身邊醫(yī)護人員比學趕超，全院醫(yī)務人員的素質(zhì)和能力得到大幅提高，醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)改進。三是優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象。院黨委從加強硬件建設入手，完成了米東醫(yī)院加層改造、區(qū)黨委門診部維修等工程150余項。組織專家對基礎設施設備進行技術(shù)革新、優(yōu)化整改，消除了不穩(wěn)定隱患。投入資金8475萬元，購置320排ct、心內(nèi)科心血管造影機等大型醫(yī)療設備13臺，為醫(yī)務人員提高診治水平提供了保障，給患者提供了舒適的就診環(huán)境。

二、在改進醫(yī)德醫(yī)風中創(chuàng)先爭優(yōu)。

一是抓好警示教育，增強自律意識。針對醫(yī)療服務行業(yè)特點，通過組織學習相關(guān)政策文件、通報典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律專家授課等多種形式進行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣大黨員干部職工廉潔從醫(yī)的意識不斷增強，2010年全院30名醫(yī)務人員拒收“紅包”2.72萬元。二是拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范從醫(yī)行為。專門設立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時接受患者的監(jiān)督。聘請34名來自社會各界的義務監(jiān)督員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風建設。三是堅持典型帶動，弘揚行業(yè)正氣。大力開展“我是黨員，向我看齊”、黨員佩徽上崗、“行風示范窗口”等活動。以“醫(yī)德高尚、醫(yī)風端正”為主題，在全院大張旗鼓地表彰、宣傳先進典型311個。與此同時，采取誡勉談話、整改承諾、監(jiān)測預警、不當處方公示等方式，加大對違規(guī)人員的懲誡力度，鞏固行風建設成果。2010年，全院接到患者投訴165起，對2人給予通報批評，對35人給予告誡。

三、在便民惠民服務中創(chuàng)先爭優(yōu)。

一是創(chuàng)新服務舉措，讓群眾便捷就醫(yī)。立足人性化服務，根據(jù)公開承諾、領(lǐng)導點評和群眾評議結(jié)果，進一步優(yōu)化服務流程，為患者提供便捷、高效、低廉的醫(yī)療服務。設立預約掛號專項服務窗口，推行實名制預約掛號服務；成立外地患者服務中心和國際醫(yī)療服務部，為外地和外籍患者提供優(yōu)先安排床位、優(yōu)先安排專家診治、優(yōu)先安排預約大型檢查的“三優(yōu)先”服務；成立全疆首家“網(wǎng)絡醫(yī)院”，建立遠程會診專家?guī)欤峁┻h程會診查房、出院患者健康管理及延伸服務；設置扶貧病床，為貧困患者減免醫(yī)療費。二是探索新農(nóng)合支付方式，讓患者得到實惠。為緩解部分患者短期無能力支付治療費用的問題，啟動醫(yī)療費用墊付制度試點工作，與和田地區(qū)七縣一市簽訂新農(nóng)合結(jié)算墊付協(xié)議，實施以新農(nóng)合為基礎，與民政部門大病救助相結(jié)合的“先治療、后結(jié)算”救治模式。對疑難、危重癥患者由醫(yī)院墊付部分醫(yī)療費用，患者出院后醫(yī)院再與新農(nóng)合機構(gòu)結(jié)算，改變了以往“先舉債、再就醫(yī)”、“補償后、再還債”的支付模式，充分發(fā)揮了合作醫(yī)療作用。2010年我院共為和田地區(qū)1560名新農(nóng)合患者墊付醫(yī)療費用2222萬元。三是開展志愿活動，搭建一線服務平臺。黨員干部在“黨員示范窗口”、“黨員工作崗”上率先垂范，以身作則，帶動全院干部職工自覺加入到“志愿者服務活動”中。各黨支部根據(jù)自身實際，以志愿服務為載體，深化主題實踐活動，紛紛組織黨員醫(yī)療志愿服務隊，深入社區(qū)、sos兒童村、福利院等單位進行醫(yī)療檢查、保健咨詢宣傳、送醫(yī)送藥送溫暖等系列志愿服務。2010年以黨員為骨干組成的救援隊，在青海玉樹地震、瑪納斯電廠化學物質(zhì)中毒事件、阿克蘇校園踩踏事件等救援工作中，以快捷、有效、通暢的急救能力受到社會群眾的好評。

今后我們將扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步改進工作作風，提升服務質(zhì)量，爭做窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。