導語：在醫患糾紛專業調解委員會成立儀式上的講話一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

今天是我省醫患糾紛專業調解委員會成立的好日子，我們在這里舉行隆重而簡樸的成立儀式，主要是為了更好地貫徹落實省綜治委批轉的《關于預防和處理醫患糾紛的實施意見》，統一認識，明確任務,研究措施，切實做好我省醫患糾紛的預防和調處工作。剛才，簡明龍同志宣讀了《關于成立*省醫患糾紛專業調解委員會的通知》，向醫學、法學專家代表頒發了*省醫患糾紛專業調解委員會首席調解員聘書，兩位醫學、法學專家作了很好的發言，等會，省委政法委宋才火副書記還將講話，我們要認真領會，抓好落實。*省醫患糾紛專業調解委員會的正式成立，開創了綜合治理醫患糾紛的先河，標志著我省司法行政執政為民理念的新突破，標志著我省人民調解工作領域的新拓展，標志著我省解決醫患糾紛途徑的新探索。*省醫患糾紛專業調解委員會的正式成立，是省委、省政府和省綜治委領導高度重視的結果，是各有關部門通力合作的結果，是各位醫學專家、法學專家積極參與的結果。借此機會，我謹代表省司法廳，向一直關心、重視、支持司法行政工作的宋書記、章廳長、劉廳長、張主任和各位醫學專家、法學專家表示衷心地感謝并致以崇高的敬意。下面，我提三點希望供同志們參考：

一、統一認識，把思想和行動統一到省綜治委的重大決策上來

近年來，隨著醫療體制改革的深入和患者維權意識的提高，加上患者家屬及社會公眾大多數對醫學的復雜性缺乏了解，對醫學的高風險性缺乏認識，處于信息不對稱狀態的患者及家屬總是習慣用懷疑的眼光看待醫院所做的工作，醫患之間缺乏信任，醫患糾紛逐年增多，由此引發的群體性事件呈上升趨勢，“醫鬧”現象愈演愈烈，已經成為嚴重影響正常醫療秩序，影響社會和諧穩定的一件大事。

如何預防和處理醫患糾紛，已成為社會治安綜合治理的一個重要課題。省綜治委決定，采取綜合治理的辦法，組織公安、衛生、司法行政部門聯合作戰，標本兼治，積極預防和妥善處理醫患糾紛，在全省開展了為期兩個月的集中整治，并在全省組建了省、市、縣三級醫患糾紛專業調解委員會。維護醫院的正常秩序，化解醫患糾紛，給百姓創造一個和諧的醫療環境，這是黨和人民交給我們的一項光榮使命。組建醫患糾紛專家調解委員會有利于社會的和諧與穩定，有利于醫學專家、法學專家和人民調解員的優勢互補，有利于醫患糾紛的妥善解決。

維護社會和諧與穩定，是我們司法行政機關和在坐各位專家義不容辭的光榮使命。我們一定要站在以人為本、科學發展的高度，充分認識做好預防和處理醫患糾紛的重大意義，進一步增強工作的責任感、使命感和緊迫感，把思想和行動統一到省綜治委的重大決策上來，充分發揮主觀能動性，不折不扣地完成好省綜治委交辦的這一光榮任務。

二、認真負責，在化解醫患糾紛工作中建功立業

醫患糾紛專業調解委員會是由較高政治素質和專業水平的醫學專家、法學專家和人民調解員共同組成的群眾性調解組織，是架設醫患雙方溝通和信任的平臺，是公開、公正、公平、合法、合情、合理解決醫患糾紛的中立機構。醫患糾紛專業調解委員會將根據醫患雙方的自愿申請，由醫患雙方共同選擇認為可以信賴的、公平公正的醫學和法學專家，通過醫學和法學專家的調查論證，作出公平公正的醫學鑒定和法律意見，在維護雙方合法權益的前提下，通過首席調解員和患方所在地人民調解員耐心細致的思想工作，使醫患雙方最終握手言和。因此，可以說醫患糾紛專業調解委員會肩負著化解和調處醫患糾紛的重要使命，肩負著省綜治委的重托，肩負著醫療機構和人民群眾的信任和期盼。要完成這一光榮使命，我們必須做到：

一是要有高度的政治責任感。預防和調處好醫患糾紛，關系到構建和諧社會，關系到社會穩定，更關系到科學發展，可謂意義重大，使命光榮。因此，大家都要以高度的政治責任感，積極投身到專業調解委員會工作中去，以你們的智慧、專業知識和人格魅力發揮獨特的作用。

二是要有無私的奉獻精神。在坐的各位都是單位的精英和骨干，本身的工作就十分繁忙，加上調處醫患糾紛是一項費時費力，難度相當大的工作，是額外加給你們的一項工作任務。因此，要做好這項工作，非常需要無私的奉獻精神。相信同志們會妥善處理好本職工作與調處任務的矛盾，盡心盡力做好專業調解委員會的工作。

三是要有堅定的公正立場。造成醫患糾紛的原因是多方面的，但一個很重要的原因就是醫患之間缺乏信任。我們的醫患糾紛專業調解委員會就是作為與雙方沒有任何利益關系的第三方來調處雙方之間的矛盾和糾紛，是建立在雙方足以信任的基礎上開展工作的。因此，這就要求我們每一位專家和工作人員站在公正的立場上來化解雙方的矛盾糾紛，使我們的專業調委會真正成為化解醫患糾紛的有效途徑。

四是要有耐心的工作態度。化解醫患糾紛是一項難度大、技巧性強的工作，稍不注意，就有可能引發群體性事件，因此，要求我們專業調解委員會在接待、受理和調處醫患糾紛的過程中，不急不躁，耐心細致，堅持以理服人，以情感人，以法教人，防止矛盾激化升級，引導他們依法、合情、合理解決矛盾糾紛。

五是要有良好的團隊精神。組建醫患糾紛專業調解委員會，就是要充分利用醫學專家、法學專家和人民調解員的資源優勢，最大限度地化解和調處醫患糾紛。這次選聘的醫學專家、法學專家都是百里挑一，大家為了化解醫患糾紛這一共同目標走到一起，可謂“五湖四海”。我們是一個整體，是一個團隊。因此，工作中要取長補短、相互配合、團結協作。在內部開會研究時大家要暢所欲言，各抒己見。但一旦形成調解意見，就要統一意志，統一口徑，千萬不可各行其是，各說一套。

三、開拓創新，努力提高化解醫患糾紛的能力和水平

組建醫患糾紛專業調解委員會，化解醫患糾紛，是一項全新的工作，沒有成功的經驗可供借鑒，能否做好這項工作是對我們在坐各位的嚴峻考驗。

第一，要勇于實踐。實踐出真知。調處醫患糾紛不是靠行政權力，也不靠法律強制。靠得是我們的公平、公正，靠得是我們的專業知識，靠得是調處技能，靠得是耐心細致。因此，在實際工作中我們要勇于實踐，在實踐中找到化解醫患糾紛的好方法、好路子。

第二，要積極探索。要深入研究、掌握醫患糾紛發生的特點和規律，不斷總結積累醫患糾紛調處過程中的經驗教訓，推動醫患糾紛調處工作的制度化、規范化建設。要針對不同的醫患糾紛，研究不同的化解對策，做到一事一策，對癥下藥，用不同鑰匙開不同的鎖。要不斷鉆研調處的新技巧，不斷增強做群眾工作的本領，達到“藥到病除”的效果。

第三，要善于總結。不斷積累、不斷總結，才有新的提高。要不斷探索化解醫患糾紛的新辦法、新路子，加強自身的學習和鍛煉，努力提高化解醫患糾紛的能力和水平，竭盡全力圓滿完成省綜治委交辦的工作任務。

同志們，做好醫患糾紛專業調解委員會工作任務艱巨，意義重大。我們一定要在省綜治委的領導下，采取有力措施，盡最大努力預防和化解醫患糾紛，把這件有利于人民群眾，有利于社會穩定的好事辦好，為維護社會穩定，構建和諧平安*作出應有的貢獻。