獨家原創(chuàng):農(nóng)業(yè)銀行青春奉獻演講稿
時間:2022-10-12 02:25:00
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尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是來自**農(nóng)業(yè)銀行的**,首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,讓我今天能有機會站在這里,述說自己心中的農(nóng)行情懷,是幸運,也是挑戰(zhàn)。跨進銀行金融事業(yè)的隊伍,我的人生就交給了銀行事業(yè),在我心中,最美麗的,永遠是我那身銀行制服。選擇穿上它,就意味著一生必須具備奉獻,勇于堅守崗位的精神。我今天演講的題目是“青春生命奉獻青春農(nóng)行”。
“青春”是一個多么美妙的字眼,然而只有努力的青春才是美麗的青春,只有勤奮的青春才是有意義的青春。銀行職員是一只專業(yè)、精干的隊伍,是承載領(lǐng)導重視與關(guān)愛的隊伍,銀行領(lǐng)導時刻關(guān)心著進步與發(fā)展。是一只奉獻的隊伍。秉著“科學發(fā)展是第一要義”的方針我們穩(wěn)步前進。我們將自己的青春無怨無悔的奉獻在了自己所熱愛的事業(yè)。
我熱愛銀行一線柜員事業(yè),在工作崗位上能嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握會計、財務等方面業(yè)務。
我剛開始參加銀行工作時候,真正和銀行打上了交道。開始還十分新鮮、興奮。可時間一長。每天蝸居在這十幾平方的房間里,面對幾摞文件、幾組數(shù)字、幾臺電腦,是沒完沒了的計算,是無休止的重復。我突然感到一種從未有過的茫然。我原本要轟轟烈烈的干一場,我原本是要準備和這個世界打拼,可沒想到這日復一日的工作,竟是如此的平淡。同時,我常常因為不懂犯了錯誤,但是銀行隊伍的同事們沒有鄙夷的神情,大家都積極對我循循教導,為的是讓我及時跟上團隊,面對找麻煩脾氣壞的客戶的時候,銀行隊伍的同事們告訴我要用熱情化解他們煩躁等待辦理業(yè)務的心情,用努力真誠的服務燃起他們對我們的滿意,用成績恢復他們對我們農(nóng)業(yè)銀行職員的信任。國家安定團結(jié),社會和諧發(fā)展,人民安居樂業(yè),銀行金融有條不紊運行,其中有我們銀行職員的一份貢獻。
作為銀行中的一份子,在工作中,我們要盡量降低風險點,按銀行的各項規(guī)定依章辦事。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。有人說:“要想改變環(huán)境,首先要改變自己”,同樣要想提升服務,首先還是要改變自己。剛步入銀行工作時,我看到農(nóng)行的業(yè)務比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業(yè)務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務,我要做得更好。危機與機遇同在,微笑和決心共存。我決心把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環(huán)節(jié),不僅以“微笑”服務客戶,更以“微笑”服務同事,服務兄弟單位。如果缺少服務員的微笑,好比花園失去了春天的陽光與和風。”飯店業(yè)的巨頭希爾頓如是說:世紀金源集團就是一個大花園,“微笑服務月”開展以來,花園里百花齊放,可如果不能持續(xù)的擁有陽光和春風,那花朵遲早會有枯萎的一天。
自參加工作以來,我一直本著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。20**年12月31日,有一位年過八旬的老人踏著下班的鐘聲走進了營業(yè)廳,來到營業(yè)網(wǎng)點辦理一個活期存折和一個定期存款掛失手續(xù),我見此情形,主動給這位老人辦理了掛失手續(xù)。業(yè)務辦理結(jié)束,老人非常感激,連聲道謝,并且在以后的日子里老人總是在我這里辦理業(yè)務,因為這里的服務讓他滿意,更讓他放心,值得信賴。
我自豪,我能成為銀行團隊中的一員。
我進步,我成長,我受到上級領(lǐng)導的好評與提拔,積極向黨組織靠攏,但我卻并沒有因此而驕傲,而是積極地學習新的知識,學習服務技巧,使自己能更好的為農(nóng)行、為客戶服務。艾青的詩曾寫到:為何我的眼里常含淚水,因為我對這土地愛的深沉。有時候,我也常想,云想衣裳花想容,為何我卻偏偏最愛身上的銀行制服。是因為我對人民銀行金融事業(yè)的了解越深入,我對它更是愛的深沉,愛得熱切,愛得死心塌地。農(nóng)業(yè)銀行**支行的一線結(jié)算柜員工作崗位,是我戰(zhàn)斗的地方,是我表演的舞臺!我要在這里演繹一個當代青年人的嶄新形象。
多少個日日夜夜,晨至暮歸,我在這里,將度過我人生最絢爛的花季,所有的激情在這里釋放,所有的希望在這里張開翅膀,這身制服和那熠熠閃光的工作徽章無數(shù)次的在我的夢中回蕩,提醒著我,鞭策著我,我是一名光榮的農(nóng)業(yè)銀行的一線柜員,給客戶提供最滿意的服務是我永遠的誓言。
我愛銀行一線柜員的崗位,我將在科學發(fā)展觀的指導下,認真審視我工作的不足,發(fā)揮我作為80后,不怕艱難,充滿想象力和創(chuàng)新能力強的精神,做得更好!