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編者按：看，工商人的臉上比以前多了一份自信、自豪，工商系統比以前多了一份規范。黨對工商又多了一份肯定、支持，而我，一名黨的兒女，一名普通的工商執法人員，心里更多了一份感恩，肩上更多了一份責任。這幾年，我們的經營主體理順了，我們的消費環境凈化了，我們的市場巡查成制度了。人民群眾對我們信耐了，我們的形象提高了，而這一切的變化，正是工商人無私奉獻的情懷，正是因為有領導干部的決策安排，才奏響了工商事業發展的和諧之音。這幾年，**工商辦公樓裝飾一新，辦公桌椅配備齊整-----減輕了我們工作的壓力，帶給了我們愉悅。各位領導、各位同仁，讓我們以飽滿的熱情，用更加倍的努力，為工商事業而奮斗吧！

不知您是否記得，過去，社會上曾流行過這樣一段順口溜“財政是爹，銀行是娘，工商稅務兩XX。”也不知您是否留意?這幾年，我們工商在漸漸變化著，工商人的精神風貌在變，工商系統的整體形象在變，工商部門的職能也在悄然改變。看，工商人的臉上比以前多了一份自信、自豪，工商系統比以前多了一份規范、威嚴，人民群眾對工商多了一份敬佩、贊賞，黨對工商又多了一份肯定、支持，而我，一名黨的兒女，一名普通的工商執法人員，心里更多了一份感恩，肩上更多了一份責任。

也許，您正苦惱于自己是一名基層工作者，沒有為黨和國家干出一番驚天動地的偉業;也許，您正郁悶于身邊的瑣事，覺得沒有施展才華的空間;但大家不要忘了雷鋒，他不正是在平凡的崗位上做出了不平凡的事業嗎?還有孔繁森、焦裕祿等等在平凡崗位上作出驕人業績的好黨員、好干部，從他們身上，我們看到，做好本職工作，全心全意為人民服務，就是人生價值的最大實現，就是對黨和人民的最好報答。

記得前年的一個夏日午后，轄區的一經營戶，因監管矛盾，氣勢洶洶沖進我們辦公室，第一句話就說：“我今天來投訴，動不動就沒收東西，罰款，你們這是什么國家機關?”情急之下，竟然拿起桌上煙灰缸“趴”地一下摔到地上，當時，我不知是什么事情，見這一舉動，真想拍案而起和他“理論”，此時此景，科長竟微笑著遞過去一把椅子，說道：“有什么事情坐下來慢慢講。”很小的一個舉動，使來人一愣，猶豫了一下就坐下來了，見其態度有所緩和，我也順勢給他到了杯水。這時科長通過換位思考的方式與他交流談心，最后這一經營戶一臉愧疚地說：“對不起，我今天心情不好，請您們多原諒!”這件事讓我至今記憶猶新，這時，我想到了一本書名《細節決定成敗》，當時，要真與經營戶針鋒相對，也許會是另外一種結局。

是啊，在群眾的心中，我們的行為代表的不僅僅是自己，而是一個機關，一個執政黨，其實，也無須我們做驚天動地之舉，只要我們在履行職責時，多一份耐心，多一份關愛，一張笑臉、一杯清茶、一聲問候就足夠!

當然，日常工作看似簡單，但也有不被理解的時候。作為法制員的我深有體會，在案件核審中，提出的建議難免會被誤解，以致于有人戲稱我是一個“機械師”，不知道通融，我既感到委屈，又覺得無辜，我盡自己的責任，為什么得不到理解呢?迷茫之中，領導看出了我的顧慮，微笑著鼓勵我：“放下包袱，大膽工作，你的身邊還有我們?”又是一個很平凡的舉動感召了我。領導的信任和理解，使我無比欣慰，顧慮消失了，工作更大膽了，而且更細心了，這時，我腦海中想到：爭做黨的好衛士，要為**添光彩，做不出豐功偉績，細微之中練真功，目的都是為人民服務，這不也是我們追求的共同出發點嗎?

仔細想想，大到涉及工商350多部法律法規，小到我們制定的行政執法考評體系、效能監察方案、學法考核文件，不也是在全方位地多角度地考核我們的每一個具體行政行為，考量每一個執法人員的素質嗎?不也是最大程度地保護了行政相對人的利益，不也是為人民服務嗎?

這幾年，我們的經營主體理順了，我們的消費環境凈化了，我們的市場巡查成制度了，我們的商標、廣告、合同規范了，市場經濟的違法行為被懲治了，人民群眾對我們信耐了，我們的形象提高了，而這一切的變化，正是工商人無私奉獻的情懷，正是因為有基層工作者第一線的努力，正是因為有中層干部的組織協調，正是因為有領導干部的決策安排，才奏響了工商事業發展的和諧之音。

這幾年，**工商辦公樓裝飾一新，辦公桌椅配備齊整，樓道、走廊的盆景花草怡人，這些悄然的變化，減輕了我們工作的壓力，帶給了我們愉悅，接踵而來，我們完善制度，提高全員素質、轉變執法理念，這些都是細節，這些細節，使我們看到了**工商的希望，看到了我們工商事業的新曙光。

爭做黨的好衛士，力為**添光彩。各位領導、各位同仁，讓我們以飽滿的熱情，用更加倍的努力，為工商事業而奮斗吧，讓我們做一名名符其實而自豪的工商人!

謝謝大家!