導語：煙草系統競聘演講稿4則一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.

尊敬的各位評委：

大家好！

富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業推動你”。今天，我正是為推動我的事業而來。我競聘的崗位是城區煙草專賣局副局長。

首先自我介紹一下，我叫，今年26歲，大學本科文化，現任城區煙草專賣局局長助理。我于2001年大學畢業后進入煙草工作，在這四年多的工作當中，通過自己不斷的學習和實踐，在領導的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔任過專賣管理所所長、批發部主任，漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區煙草專賣局局長助理。因此，有了這些堅實地基礎和條件，我更堅定信心要競聘城區煙草專賣局副局長這個崗位。

競聘這個崗位我有以下幾方面的優勢：

一、我有扎實地基層工作經驗。進入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個崗位上我都認認真真、扎扎實實地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對煙草的工作流程和市場的分析有了深刻的認識。

二、我熟悉和了解城區局的情況。城區局管轄124萬人口，24個鄉鎮，22個居委會，349個村委，3447個自然村，卷煙零售戶為5084戶（未本文轉載自裁減前的數字）,裁減后是4282戶，成立自管自律小組82個，加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區局局長助理以來，我對城區的市場進行了深入地調查和了解，走完了轄區的鄉鎮所在地，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點和難點，如煙絲重點區域是久隆、小董、平吉，非煙沖擊重點區域是市區的賓館酒樓、娛樂場所和一些帶有批發性質的大戶，誠信等級管理開展落后、星級戶沒有評定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當中有了明確的工作思路。

三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經營戶工作。證件管理是今年城區局乃至市局專賣管理工作的一個重點。按照市局的要求和城區局的實際情況，今年需要裁減900多戶的經營戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對完成這項具有挑戰性的工作充滿了信心。在市局的正確領導和全體員工的共同努力以及有關部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結束，共裁減經營戶961戶，按照時間段順利地完成了這項光榮的任務。在這次年審、換證和裁減經營戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機會，增強了各方面的綜合能力，同時也體現了我不畏艱難、迎難而上的敬業愛崗精神。因此，有了這一次的做法和經驗，我對下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠信等級管理工作充滿了信心。

如果競聘成功，結合目前城區局工作開展的情況，在下一階段的工作當中我將做好以下工作：

一、加強隊伍建設和員工的培訓力度，建立一支高素質的專賣隊伍。

目前，城區局專賣隊伍的素質還是良莠不齊，既有文化高的大學生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識的軍隊是愚蠢的軍隊”，如何提高他們的知識、能力、素質是首要問題，特別是第一管理所，是城區局的一個窗口，他們面對的是一批法律意識強、智商高的社會群體，只有不斷地對他們加強培訓，在理論中充實自己，在實踐中鍛煉自己，才能適應目前的崗位。

二、與各部門聯合起來，開展清理無證戶的專項行動。

現在城區局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步，4、5、6這三個月最關鍵，我們要做好許可證的長效管理，聯合各部門嚴厲查處無證經營行為，創造一個良好的卷煙市場環境，為下一步的合理布局開展打下堅實地基礎。

三、持續深入推進誠信等級管理工作。

1、樹立一批誠信戶典型，發揮典型的示范帶頭作用。

2、制定方案，推行卷煙統一零售價。

3、加強對自管自律小組長的培訓，充分發揮他們的積極作用，對一些不具備基本知識和管理能力的要進行改選，提高自管自律小組的活力。

競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既往；進也好、退也好，一片青心。

最后我用這么一句話結束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨同舟，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。”

2.

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

作為一名普通專賣員，能有機會參與城區局副局長崗位的競爭，我心情非常激動。在這里，非常感謝局（公司）黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現風采，同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。

我演講的題目是：積極參與，加強鍛煉，爭取為行業發展作更大貢獻。

首先作一個簡要的自我介紹：

我叫，現年33歲，祖籍，身體健康，本科學歷，持有汽車駕駛證，擁有煙草計算機、專賣、財務等崗位的上崗證，熟悉電腦操作，能熟練掌握和準確運用《煙草專賣法》及相關法律法規。現任市局專賣辦內勤，主要負責專賣管理工作計劃、方案的擬訂，總結的撰寫，專賣數據的上報，以及城區局的督查考核工作。

自從1994年從煙草學校畢業后，我大部份的時間都在基層煙草部門工作，曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發部主任、管理所所長。

10年來，本人始終堅持腳踏實地，努力工作，99年擔任管理所所長時，扎根市場，加強管理，轄區卷煙銷售率先超額完成任務；

2001年5月到市局專賣辦后，著手健全了內部檔案管理，重新整理了《市局專賣內部管理規定》，擬訂了《專賣人員考核方案》、《專賣人員工資二次分配方案》等多項制度，起草了市《卷煙打私打假工作方案》、《聯合清理整頓卷煙市場工作方案》、《誠信等級管理實施方案》等多項方案，對促進全市專賣管理工作的規范化進程，對有效維護卷煙市場經營秩序產生了積極影響。

另外，本人還深入打私打假工作前沿，積極參與卷煙打私打假行動，經粗略統計，近年來參與查處非法卷煙將近10000件，案值超過2000萬元。

由于工作突出、成績顯著，本人在2002、2003、2004連續三年被評為經濟區先進個人。

這次，之所以要參加城區局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優勢：

第一、我有十多年的煙草工作經歷，有多個崗位的工作經驗和多年的基層管理工作經驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環節，有帶好隊伍管好市場的能力。

第二、近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業發展形勢和上級各項方針政本文轉載自策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環節也有較清楚的認識，尤其在負責城區局的考核工作以后，走遍了城區局轄區的22個鄉鎮，對城區局的基本情況有清楚的了解，有把工作做好的信心和決心。

第三、本人對《煙草專賣法》和相關法律法規較為熟悉，經常參與組織培訓，經常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。

第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售工作經歷，對市場動態有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學分析和預測市場的有利條件。

第五、本人為人坦誠，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關系融洽，能夠妥善處理和協調部門之間的關系，可以促進轄區專賣管理工作的協調開展。

第六、在工作中，本人與當地政府、相關執法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協助。

通過競爭，假如我能成為城區局副局長，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標，認真貫徹執行局（公司）黨組的各項決策，嚴格按照市局（公司）“六個一”工程指明的方向，狠抓工作落實，確保轄區專賣隊伍團結一致，工作高效規范，市場管理覆蓋率達100%，持證亮證經營率100%，卷煙市場凈化率達95%以上，誠信經營戶比例達85%以上，轄區無無證經營戶，無假、非、私三種煙，無煙絲公開成行擺賣，市場經營秩序規范有序。主要工作措施為：

一、以提高隊伍凝聚力和戰斗力為核心，大力錘煉專賣隊伍。

一是深入一線，了解各項工作開展情況，關心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環節，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。

二是強化學習培訓，強化紀律作風整頓，通過抽查、考試、競賽等方式，促進員工自我學習提高，進一步增強隊伍的整體綜合素質，提高戰斗力。

三是以身作則，言傳身教，正確引導專賣人員真正樹立“執政為民”意識，改進工作方式方法，努力提高“依法行政”水平，塑造“文明執法”的良好社會形象。

二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網絡。

一是嚴格按照《市卷煙市場零售點布局管理規定》，按照全市卷煙零售點合理布局遠景規劃，引導專賣人員加強日常檢查管理，依法裁減違法違章經營戶，確保轄區卷煙零售點控制在總人口比例的3.3‰以內。

二是廣泛開展排查，大力開展聯合執法，充分借助工商、公安部門的力量，徹底整治無證經營行為，加強對賓館酒樓、娛樂場所和夜市攤點的檢查和管理。全面凈化和鞏固卷煙銷售網絡。

三是切實將管理觸角延伸到村屯一級，聯合營銷部門科學開展代送點的設置和管理，萎縮非法大戶的銷售網絡，全面保障卷煙銷售渠道的暢通。

三、以打擊源頭、窩點為重點，傾力打造良好的卷煙市場環境。

一是在地下黑配送分子的供貨對象周圍發展信息線人，摸清黑配送分子的人員特征、車輛牌號、以及活動規律，采取跟蹤監控措施，端掉黑配送窩點，抓捕黑配送分子，根除違法卷煙的來源渠道。

二是通過分析經營戶的卷煙銷量，選取重點對象，采用“釣魚”方法發現違法卷煙，層層追查、順藤摸瓜，追查非法卷煙的源頭窩點，重拳打擊，徹底取締。

三是對非法煙絲販子，落實人員或利用線人跟蹤監控，探明窩點，逐個擊破，迫使其改行轉產。

四、以誠信等級管理為切入點，全力營造規范有序的卷煙經營秩序。

一是按照標準流程，規范管理現有的誠信戶，全面落實一價制和計分考核制度，提高經營戶的誠信經營效益，提高他們參與誠信等級管理工作的主動性。

二是設立示范片區，聯合營銷部門全面落實和重點突出差異化服務，以點帶面，逐步將誠信等級管理推廣到鄉村一級，使誠信零售戶比例占到零售戶總數的85％以上，促使卷煙市場經營秩序更加規范有序。

三是局部調整組織能力弱、管理能力差的自管組長，進一步激活自管自律小組的生命力，大力提高自管自律小組的運作能力，進一步鞏固和健全充滿生機與活力的卷煙銷售網絡。

五、以加強監督考核為手段，全面規范各項工作流程。

一是嚴格按照《市煙草專賣局專賣管理人員考核細則》的考核原則和內容要求，認真落實崗位目標責任制，加強監督檢查，確保各項工作落實到位。

二是充分運用動態考核的激勵、薪酬、淘汰機制，激發專賣人員的工作熱情，提高工作的積極性、主動性和創造性，促進專賣管理工作效率和效果的提高。

三落實群眾監督和社會評議制度，提高專賣人員“依法行政、文明執法”的自覺性，全面樹立良好的專賣執法形象。

六、以專銷結合為操作平臺，全面推動企業的持續健康發展。

一是充分利用現代電腦網絡，爭取在專銷之間建立一個信息共享、資源共用的管理平臺，提高信息收集反饋速度。

二是妥善協調，在專銷之間建立一個快速反應機制，及時妥善處理投訴反饋信息，有效縮小三線互通的時間和空間。

三是落實三員捆綁考核制度，促使專賣、營銷、物流三員同呼吸、共命運，專銷協同，高效運作，全面推動企業的持續、健康發展。

這次競聘，如果競爭上了，那對我是一種鼓勵，如果競爭不上，那對我將是一個鞭策，但無論結果如何，不論在什么崗位，我都會堅決支持和擁護局（公司）黨組的各項決策，始終保持昂揚的斗志，不斷自省、自警、自勵，加倍努力，全身心投入煙草行業的改革與發展大潮中，為煙草行業的全面、持續、快速、健康發展作更大的貢獻。

最后，祝大家合家幸福，萬事如意！

謝謝！

3.

今天，是一個值得紀念的日子，今天，是一個讓人激動的日子，那么多的新鮮面孔出現在煙草中層干部的競崗臺上，這么多年輕的同志參與到競爭中來，既提高了競爭的水平和檔次，也展示了煙草年輕的風貌，這表明煙草在新的領導班子的帶領下，不僅在網絡建設，銷售業績和專賣管理等方面都上了一個新的臺階，而且在人事制度的改革上也邁出了可喜的一大步。作為公司里年輕的一輩，我由衷地激動，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我的機會。

我知道人生的長度，默默走過的1/3旅程，悄悄流逝的27個春秋，我不停地在尋找自己地位置，在浪漫的舞臺上，在神圣的講臺上，在莊嚴的法庭上，曾經我以為我找到了，但終究是一場幻影，終究把自己碰了個灰頭土臉，唯有那些苦澀的記憶在歲月的深谷中閃著無悔地光芒，當我把失落與無奈一起隨酒喝下肚中時，才明白美麗的理想與現實之間在等待的煎熬過后，仍是各在水一方，不可觸及。但我依然無愧于那些年華，無悔于那些嘗試，正是那些經歷給了我一剪心情，一種人生，讓我擁有了執著，忍耐，謙虛，敏銳，這是我一生的財富啊！在煙草工作的五年時間里，我歷經了專賣，配送，批發部主任，專賣辦內勤，案審員等崗位，足跡遍布20多個鄉鎮、800多個村公所，在任批發部主任期間，我的轄區成功試行了“卷煙信貸銷售”業務，為后來電子結算業務的推廣和普及奠定了一定的群眾基礎；在任案審員期間，我更是把大學期間所學習的法律知識發揮得淋漓盡致，我經辦的300多起案件，沒有出現一起敗訴，特別是在2003年上半年的全區案件評比中，獲得了第三名的好成績；平時，我還通過專賣培訓，編輯《專賣簡訊》等形式，用自己的知識去影響身邊的專賣員，提高他們依法行政的觀念；專賣辦的工作極具挑戰性，不僅需要對內務知識非常熟悉，而且對外也要能獨擋一面，我親身經歷查處的案值達5萬元以上的大案要案有100余起，累計案值達400多萬，積累了大量豐富的案件查處技能，特別是去年年底的時候，我和稽查支隊的三名同志一起，在南間路段成功查處了兩輛運輸走私卷煙的車輛，查獲卷煙8000條，案值達25萬。五年里，我經歷過成功的喜悅，也品嘗過失敗的苦果，但是我始終堅持自己的信念，堅持學習，不斷爭取更大的進步，因為我熱愛煙草，在這里我找到了自己的位置。

辨證唯物論認為，推動事物變化發展的動力分為內因和外因兩方面，內因起根本作用，外因起輔助作用，正是內外因的有效結合和科學運用不斷地把人類社會推向前進，下面我把這幾年所積累的一些經驗和工作中形成的認識以及對下一步工作的設想從內因和外因兩方面向大家作如下匯報：

一、從調整內因方面入手，著重抓好以下幾項工作：

1、以科學發展觀為指導，樹立大局觀念和發展意識，堅持平穩發展。我們想問題，辦事情，要從大局出發，把個人置身于行業發展的大環境中，做到個人服從整體，局部服從大局，眼前服從長遠，我們要緊緊抓住行業內外良好的發展環境，以提高企業核心競爭力和總體實力為目標，做到質量、效益、速度三者的協調統一，緊緊圍繞增強企業贏利能力和提高核心競爭力這一發展主線，實現共同發展和企業的可持續發展。

2、正確認識和處理企業與員工的關系。培養全體員工的主人翁意識，樹立“企盛我榮，企衰我辱”的工作榮譽觀，真正把企業的興衰成敗與員工個人的前途命運緊密結合在一起。要想達到這兩方面完美的結合，歸根結底就是要建立科學的付出與回報制度，即工作考核與工資待遇的科學掛鉤機制。

3、正確處理制度管理與人性管理的關系。沒有規矩，無以成方圓，科學的管理制度無疑是企業正常運轉的重要保障，然而，再好的制度也有其本身不可克服的固有弊端。事物是不斷發展變化的，而制度具有相對的穩定性，往往容易忽略客觀存在的變化，從而打擊人的主觀能動性；另一方面，單純的人性管理雖然照顧了人的主觀性，卻往往忽視了客觀存在，其結果可能是更加嚴重的挫傷員工的積極性。所以，要達到科學有效的管理，就要堅持原則性于靈活性的統一，在構建科學嚴謹制度的同時合理地引入彈性制度。

4、協調企業內部關系，切實加強專銷結合，提高工作效率。企業內部各部門雖然分工不同，各司其職，但各部門工作環節卻是環環相扣，密不可分，任何一個環節出現不和諧，都會影響企業整體的運作，在這點上專賣與銷售的結合顯得尤為重要，企業最終必然以追求效益為目標，而煙草效益的實現專賣是基礎，銷售是關鍵，一方面我們要注重服務，但服務的前提是管理，即堅持專賣制度；另一方面我們要堅持專賣制度，同時又要使專賣制度下的煙草充滿生機與活力，即提高服務的質量和效果。

5，處理好重大事情與緊急事件的關系，最高效的管理時間，力爭每一時間都在做最有生產力的事情。“事分輕重緩急”，那么，緊急的事情與重要的事情之間，到底應該先做哪件事情呢？當然第一個要做的一定是既緊急又重要的事情。當一個人或企業天天都在處理這些問題的時候，就表示其時間管理并不是那么的理想，我們必須學會如何把重要的事情變得緊急，這時就是在做高生產力的事情了。對我們來說，制度的確立可謂是高生產力的事情，當我們用科學、完善的制度來管理各項企業事務時，許多緊急、煩瑣、棘手的事情也就可以按照制度來解決，這樣，企業就避免在層層請示和級級審批中浪費寶貴的生產力了。當然，制度的制訂與完善需要較長時間，即便是神圣莊嚴的法律，自制定以來也是經過了數次的修訂的，一次制定就達到最好最完善也是不可能，如果客觀形勢確實發生變化與制度的規定相沖突時，則要與時俱進，及時作出相應的解釋或者修改，從而使制度能夠繼續指導實際工作。

6、與時俱進，勇于創新。事物總是在變化中不斷發展的，世上沒有一成不變的事物。俗話說：“只有做不到，沒有想不到”，有句廣告詞說得很好：“心有多大，舞臺就有多大”！說的就是理想與創造。人類從食不裹腹、衣不蔽體的原始社會進化到各種物質極大豐富的文明社會，難道不是理想與創造所成就的嗎？裹足不前、墨守成規的結局只能是沒落，落后必然遭到淘汰。在座的每個人一定對煙草的未來都有一個美麗的夢想，有的夢想中國煙草是世界上最強大的，有的夢想煙草是中國最富有的，有的夢想著上班開小車，有的夢想著回家住洋房……多么美好啊！還等什么？來吧，拿出我們的智慧、拿出我們的勇氣、拿出我們的行動，看吧，這一天不遠啦！

二、世界是聯系的，煙草也不能獨自置身世外，構建和諧社會，煙草當然義不容辭。從調整外因方面入手，著重應抓好以下問題：

1、高度重視輿論的導向作用，注重利用宣傳的效應。在這個資訊快速發展的年代，“酒香不怕巷子深”這句話已經不適用了，我們要做黃婆，自賣還要自夸，通過各種途徑增強企業的美譽度，增強產品的知名度。近兩年，我們通過干部下鄉扶貧，捐款抗洪救災，員工義務獻血等形式，使煙草在廣大群眾中有了良好的口碑，極大地提升了煙草的社會形象，取得了很好的效果。

2、煙草部門不但要接受上級主管部門的領導，也要接受當地人民政府的領導。因此，我們要加強與政府、政府各職能部門以及其他執法部門的聯系與合作，爭取得到他們的最大關心和支持，為我們創造和諧安定的外部環境，只有這樣，只有給我們出難題的人少了，為我們辦實事的人多了；拆我們臺的人少了，為我們撐腰的人多了；說我們壞話的人少了，鼓勵、支持我們的人多了，我們才能聚精會神搞生產，一心一意謀發展。

3、下大力氣解決好當前幾個突出矛盾。世界是矛盾的，“矛盾無處沒有，矛盾無處不在”，我們當前所面臨的主要矛盾就是：A、涉煙違法分子手段越來越狡猾，自我維權意識越來越高與執法人員辦案能力不強，法律意識不高之間的矛盾。要解決這一矛盾，關鍵還是執法隊伍的建設，在有效機制的激勵下，只有通過嚴格的培訓和篩選，才能鍛造出一支責任心強，戰斗力強，適應當前的執法環境的專賣隊伍。B、無證經營戶的存在與廣大持證經營戶之間的矛盾。二者矛盾的根本點就是非法利益與合法利益之間的沖突，而由于受法律權限的限制，單純靠煙草的力量是遠遠不夠的，必須要爭取得到工商部門在其權限范圍內對我們工作的最大支持，可以毫不夸張地說，誰攻克了工商，誰就在治理無證戶問題上邁出了一大步，在這一點上，南寧市的經驗值得我們借鑒。C、經營戶贏利水平低，參與管理的積極性不高與推進誠信等級管理之間的矛盾。誠信等級管理最關鍵的就是“誠信”二字，我們首先要誠信，才能要求經營戶誠信。這就要求我們從等級的評定到各種不同等級待遇的實現都要進行嚴格的把關，只有切實按照規定兌現各種不同待遇，才能真正體現出級別的差異，才能增加經營戶對我們的依賴和信心，才能使誠信等級管理工作真正管出效果、管出效益。

4、處理好零售戶合理布局與保持社會穩定的關系。推進合理布局工作，必然要觸及到一些人、一些方面的利益，必然要和保持社會穩定的大局這一問題一起考慮。首先，要端正思想態度，推進合理布局是法律賦予我們的權力，同時是煙草管理發展的必然趨勢，更是社會經濟發展的必然要求，是順應時勢的；其次，推進合理布局工作的根本目的是實現煙草市場資源的優化和有效配置，最大限度地提高卷煙經營戶的贏利水平，是合乎民意的；再次，在推進合理布局工作中要保持清醒的頭腦，防止別有用心的人利用機會散布謠言、制造混亂，進行意圖破壞社會穩定的事情。而要做到這一點，最有效的手段就是一方面與政府有關部門協調，作好被裁減經營戶的思想轉變工作和再創業工作，同時與推進誠信等級管理工作結合起來，切實在管理上上手段，在管理上盡快出效果，讓廣大經營戶盡快得到實惠，從而實現提高經營戶贏利水平，促進煙草行業健康有序發展的初衷。

以上是我對當前煙草工作的一些不成熟的認識和今后工作的一些想法，請大家批評指正。

競爭的結果往往是殘酷的，有成功就會有失敗，如果我不幸成為后者，我也不會氣餒，我將一如既往地熱愛我的工作，因為我對煙草也有一個美麗的夢想。正如一位詩人所說的“我不去想能否成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；我不去想能否贏得，既然鐘情于玫瑰，就勇敢地吐露真誠；我不去想身后是否會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影；我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛生活，一切盡在不言中。”

4.

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會，對煙草來說，能拿出幾個副科級崗位進行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的，人稱，這在煙草可是個響當當的外號噢！27歲，大學文化，財務會計專業，經濟師職稱資格，現工作崗位是督查考核員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當時的綜合管理科負責統籌規劃、計劃下達、督查考核、統計、經濟運營分析，現在新成立的綜合管理科，強化了職能，在原來的基礎上，新增加了網建工作，負責局（公司）總體網建工作的籌劃、組織、協調、指導、分析、評價、總結及有關網建文件、材料的上傳下達，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進行分類整理后轉有關部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認為，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質要求較全面，業務水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的個人優勢在于：

(一)有財經方面的專長。我在學校學的是財務會計專業，還考取了經濟師職稱資格，有一定的會計理論基礎知識，對數字的敏感性比一般人強，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經營運行分析方面的工作也能得心應手。

(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。我從2003年初開始至今都在從事督查考核工作，是唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良好的行業聲譽，事實證明，在平常工作中，對發現的違規事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良好的督查形象。

(三)綜合素質較全面，機關、基層工作經驗豐富，有一定的領導管理協調能力，能獨擋一面。在煙草工作的幾年，我先后在業務員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業的經營管理運作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區地理環境等比較熟悉，作為基層部門領導，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業務工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對事物的看法基本上能通過現象看本質，抓住問題的實質，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

（五）有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強壯，這可是表里如一，如假包換啊！而且年輕，沒有家庭負擔，干革命是正當年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉蹲點跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉化為公司生產力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發展觀，以網絡建設為重點，督查考核為保障，推動煙草的可持續發展將是我的施政綱領。

首先，我想談談之所以把網絡建設作為工作重點，把督查考核作為保障的理由。

網建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實的客戶，并且他們把我們作為唯一的經營購進渠道，才能有企業的持續發展。今年是實現全區網建三年規劃總目標的關鍵年，是實現傳統商業向現代流通轉變的決戰年，煙草網絡建設工作無論在于“形”還是在于“質”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結算率仍較低，現代流通布局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關系管理工作仍未實質性起步，未真正形成以客戶貢獻度為核心的客戶關系管理體系等，結合煙草的實際情況，在市場基礎薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關系管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻度。

而督查考核是一個保障網絡建設等工作落實的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發現工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續良好發展的態勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：

(一)實行從一個基層管理者上升為機關中層工作角色的轉換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結、有作戰能力的團隊。

(二)做好統籌規劃、經濟運行分析工作。為使計劃下達得更有說服力、更切合實際，我會定期或不定期組織部門員工進行日常一線市場調研，對市場、消費群體、品牌進行分析，對經營運行過程進行運營分析、評價，掌握當前信息，并結合歷史數據做好經營分析，為領導決策提供詳實可靠的依據。

(三)繼續抓好網絡建設工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理為基礎，根據銷售規模、卷煙結構、守法經營等評價指標對客戶進行分類管理。客戶經理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經營指導、其他服務等方面提供差異化服務，提升對客戶的管理和服務水平。

其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務水平，由專人負責，定期對零售戶進行調查，調查的內容包括產品、服務、收益和權益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據客戶反饋的信息不斷改進、提升服務質量，尋找與客戶的最佳結合點。

(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。

今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局(公司)員工動態管理的基礎上，對客戶經理、座席員、專賣人員實施季度動態星級管理，對季度業績、基礎工作等進行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。

如果我能競聘上崗，我會在以覃局長為核心的領導班子領導下，堅定信心，苦干實干，加倍努力地做好本職工作；如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。

最后，衷心祝愿煙草的明天更美好！