導語：網點負責人職位競聘演講稿一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位領導，同事：

大家好！

實話說，今天我站在這個特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請允許我由衷的感謝領導和各位同事給我這個參加競聘網點負責人的榮譽。這是對我的以往工作肯定，也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結友愛的態度，來對待這次競聘。

首先，我先進行一個短暫的自我介紹：從2010年畢業后，我有幸加入到我行，成為這個大家庭的一員。參加工作到現在，我作為這個公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。

在這工作的兩年三年中，我一直不斷的要求自己在工作中尋找突破、做到最好。在業績方面，我多次名列季度考評排名前茅，也在旺季的營銷業務中取得過銷量第一的排名，并在2011-2012年度被評為優秀柜員。對于支行、網點組織的羽毛球、乒乓球、運動會等文娛健身活動，我也以團結第一、重在參與的態度積極響應，積極參加。成績和經歷固然屬于過去，不得不承認在行業中我還是一個有很多需要學習的新人，但是我會以過往的成績作為今天工作的起點，不斷開拓進取爭取達到新的事業高峰，爭取把一切工作做到讓領導和同事滿意、放心，為我行的發展奉獻出自己的微薄之力。

通過這兩年的工作，我不斷從以往的工作中總結和積累經驗，完善自身工作素質。面對各位領導，同事，我競聘這個職位，在進行權衡自身條件過后，我認為我對勝任此職務具有以下的優勢和素質：

一、認真負責的工作態度和愛崗敬業的精神。自我上崗兩年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞十年如一日的認認真真，兢兢業業，踏踏實實的干好，干實每項工作，并且提前做好工作計劃。不因為自己工作的失職、疏忽，給任何領導，同時的工作帶來不便。

二、謙虛好學。平日里我堅持干中學，學中干的態度，在自我工作中積累經。并且多聽、多看領導和同事們的工作流程，細節，努力使自己成為工作的多面手，能適應各種類型的工作。

三、熟習網點內內大部分工作項目流程及注意事項。在平時工作中我也不斷提高自己的理論素養和明辨是非的能力，增強自己勞動業務知識的學習和研究，加強自己駕馭工作的能力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。

四、嚴于律己、守信誠實的思想道德品質。要嚴格管理自己，要求自己，遵守各項工作及法律法規制度，杜絕一切違法違紀問題在自己或是同事身上發生。

五、作為這次少有的女性競聘者，我覺得這也是我一方面的優勢。因為女性負責人的第一個特點是她的親和力，她不是高高在上，而是能夠和同事、客戶打成一片，水乳交融；第二個特點是她的軟權力，女性善于發揮自己的個人魅力和影響力，用軟權力來實施領導，而不是用硬權力實行控制；第三個特點是她的敏感性和務實色彩，女性更加關心身邊周圍每個人的工作、生活狀況，關心實際問題的解決，關心所有員工和客戶的切實利益。

如我在領導和同事的信任和幫助下競聘成功，今后我將進一步解放思想，以分行下達的各項目標任務為已任，帶領各位同事提高工作質量，竭盡所能搞好我網點的各項存款、中間業務、結算、優質文明服務等工作。以加強內部管理為保障，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創網點新局面，全面超額完成支行交辦的各項任務。具體工作措施如下。

一、建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。落實服務管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局。銀行是服務行業，無論是前臺，還是后臺，不管是一線，還是二線，都在為客戶提供服務的過程中扮演著不同的角色。以客戶為中心，就縱向而言，我們所有工作人員，都應履行“為客戶提供最好的銀行服務”的職責，自上而下，由面到點、由抽象到具體，如從按產品設置機構轉變為按客戶設置機構，到為依據某個客戶的需要為客戶設計產品組合，真正把“以客戶為中心”的服務理念滲透和體現于日常工作中。

二、加強對一線員工服務理念的灌輸、服務技能的培訓、學習、服務行為的規范和服務成效的考核，以提高網點整體的服務水平。基層網點和一線人員的角色定位和主動服務意識的強化，以及服務技能的提高，是當前提高服務水平的重點。我們網點和一線人員是服務每個具體客戶的直接主體。作為直接服務主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務的過程中，其風貌、素養、技能、狀態、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務對象對其服務的認同與滿意，在一定程度上就是對所網點的服務的認同與滿意。

三、以規章制度為標尺，狠抓內部管理。從大處著眼，從小事做起，在嚴格管理上下功夫，一絲不茍，從嚴執紀，決不允許違規的事在網點發生。加強內部管理及“三防一保”工作，確保各項內控措施落實到位，及時發現漏洞和隱患，采取措施，立即整改。加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，提高工作效率。

四、以身作則，不斷改進。作為網點負責人，在日常工作中我的言行將直接影響下屬，我將保持一份平常心與責任感，以身作則、率先垂范，在工作中不斷改進自己，用自己的真誠與努力換取員工的認可。

從參加工作到現在，行領導、同事不論在生活上還是工作上，都給了我很多鼓勵和幫助，同時也給我足夠的信任讓我站在這個講臺，最后我要感謝公司領導給我創造學習平臺與參與競爭的機會！首先本人具備一定的組織和領導才能，有信心能夠做好承上啟下銜接工作，有端正的思想態度，能夠在在充分了解、掌握網點負責人所做工作的前提下，非常有信心，有決心地把工作做好，做細。第二，我具有以人為本的基本管理思想，謙虛和睦，可以和所有同事團結一致，提高網點業務效益。并做到分工明確、責任到人。第三，我具有相當業務知識，并對對金融法律、法規政策有一定的了解，能夠對同事起到一定的幫助、輔導作用，能夠對一些不良的行為習慣即時糾正。最后我更能夠協助上級領導，做好網點的日一切常事務。團建所有同事，提高網點凝聚力，為提高我行整體效益而努力。不管自己是否有幸走上這個新的工作崗位，我都將繼續努力用年輕的熱情，苦干、勤學、創新、自律，為我我行的工作做出自己最大的貢獻！