高校食堂經(jīng)理競聘演講稿

時間:2022-02-01 05:10:32

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高校食堂經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!首先感謝大家給予我這次參與競聘的機會,讓我能站在這個舞臺上暢想未來,此時我內(nèi)心十分激動但又充滿忐忑,今天我競聘的是食堂經(jīng)理崗位。我深知,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。在競聘食堂經(jīng)理這一職位上,我將從三方面為大家進行匯報:

一、基本情況

我叫**,現(xiàn)年**歲,中國共產(chǎn)黨黨員,**年以來一直從事高校后勤集團餐飲中心工作,我熱愛后勤服務工作,在工作中力求干一行、愛一行、鉆一行,多次榮獲“先進個人”與“優(yōu)秀標兵”稱號。工作中積極主動、任勞任怨,熱心、周到的為全體師生員工服務,在學校領導的關系與支持下,在工作上取得了一定成績,且榮獲了“”先進個人稱號。所以對于競聘這個崗位,我信心十足。

二、競聘理由

常言道:民以食為天,為全校師生員工撐起一片天的重任落到我們食堂工作人員肩上,壓力很大。不過我有充足優(yōu)勢參與此次競聘:

第一、工作經(jīng)驗豐富。我從事后勤工作多年,熟悉后勤餐飲工作的流程,系統(tǒng)學習了ISO9000質(zhì)量管理體系的相應標準與要求,我學習并掌握了《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》與《食品衛(wèi)生五、四制》等相應法律、法規(guī)知識,切實做好食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生與室外環(huán)境衛(wèi)生,從飯菜質(zhì)量上下功夫,盡可能保證飯菜色、香、味俱全,在長期的實踐中,工作崗位的變換和工作地點的變遷,讓我品嘗了后勤食堂工作的艱辛與歡樂,也鍛煉了自已語言表達、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、熱情服務等方面能力,對后勤工作的酸甜苦辣有著深切感受,多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面能力,故而可擔此責。

第二,具有良好的綜合素質(zhì)。我開朗熱情,善于溝通,表達能力強,能夠妥善處理好后勤工作所涉及的方方面面關系;我勤奮敬業(yè),對工作認真負責,顧全大局,堅信平凡的崗位一樣可以鑄就精彩人生的道理;我樂于助人,關心全體師生員工與每一位食堂工作人員,具有良好的人際關系基礎;同時,我還具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,并具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品質(zhì),從不怕吃苦,能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力。另外,我具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨,別人不愿做的事我來做,要求別人做到的事,自己先做到,從不攬工諉過。

第三,具有敢搏敢拼,順利完成各項任務的毅力。在多年的后勤工作中,我始終保持積極主動,不怕臟、累,肯于吃苦的態(tài)度,為了保證任務按時完成,有時家里的親人住院也顧不上照料,多次帶病堅守崗位。這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨擋一面的工作作風和吃苦耐勞、勤于思考的精神,愿意克服種種困難去鍛煉自我,渴望能擔當更重的工作責任。

三、任職打算

假如能有幸能贏得此次競聘,我將從如下幾方面開展工作:

(1)扎實做好本職工作。扎實做好本職工作就是履行義務最真實的實踐,作為高校食堂經(jīng)理,我將嚴格按照學生作息時間合理分工安排,為學生提供熱的美味食物,把工作中的點點滴滴都做好做到位,努力發(fā)揮出自己特長,為高校餐飲發(fā)展服務。

(2)嚴于律己,表率模范。我將進一步嚴格要求自我,注重自己的一言一行,發(fā)揮出表率模范作用,關注食堂發(fā)展動向和重要決策,全面配合學校相關領導積極貫徹落實包括菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、學生教師員工投訴等在內(nèi)的各項餐飲服務工作,切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。另外,我將認真了解每一位工作人員情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐食堂每一位員工工作積極性,保證責任落實到人,做到工作中始終保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

(3)加強人員培訓。結合現(xiàn)食堂餐廳員工服務水平與業(yè)務技能情況,展開培訓服務需求調(diào)查,結合高校食堂服務要求,制定針對性的培訓計劃,認真撰寫培訓計劃實施綱要,根據(jù)計劃與時間節(jié)點完成各課時的培訓內(nèi)容,依照計劃開展培訓內(nèi)容考核,對考核結果展開效果評估,不斷完善餐廳員工培訓機制,通過培訓增強服務人員服務意識,轉(zhuǎn)變服務理念,增強餐廳服務質(zhì)量,讓每一位師生員工都能高興而來,滿意而歸。同時,還可組織他們到其它高校后勤集團學習參觀,通過交流討論,找出自身的不足,努力改進,提高服務質(zhì)量,增強競爭力。另外,還需對食堂工作人員的儀容儀表提出要求,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,要求工作人員工作期間不可穿拖鞋,不可留長指甲,男士不可留長發(fā),女士應統(tǒng)一將頭發(fā)扎好,穿戴統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對全體師生員工禮儀禮貌的運用。

(4)提升服務質(zhì)量。在工作中,將始終本著以全體師生員工為中心,全心全意為全體師生員工服務的經(jīng)營理念,把對全體師生員工服務意識納入日常管理范疇,對餐飲區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每天就餐時間的飲食提供工作,以滿足全體師生員工需求,提升服務品質(zhì)。另外,需及時處理每一件投訴事件,因為每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。在食物材料的采購、驗收、入庫、出庫、保管方面嚴把質(zhì)量關,堅決拒絕不滿足要求的食物原材料,保證全校師生員工均能吃上新鮮、安全的食物;衛(wèi)生方面,嚴格實施制度化管理,分工明確,責任清楚,及時處理過期食材及剩飯剩菜,做好廚房餐飲設備消毒工作。同時還可與相關企業(yè)合作,為學生提供免費的一套印有本校字樣的餐具,鼓勵學生自帶碗筷,減少一次性餐具使用量,達到干凈、環(huán)保、衛(wèi)生的效果。另外,將進一步改善廚房的硬件設施,加強對食品生產(chǎn)用具進行升級改造。同時,需加強餐桌與地面清掃力度,餐飲保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清掃,各個就餐區(qū)域的餐桌、地面應保證無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜,按照規(guī)定衛(wèi)生標準,創(chuàng)造良好溫馨干凈的就餐環(huán)境,本著“小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油”都不放過的原則,為全體師生員工提供舒適就餐環(huán)境,讓全校師生員工到食堂仿佛又到家的感覺。

(5)創(chuàng)新經(jīng)營方式與管理手段。首先,在學生就餐窗口問題方面,可采用男女間隔的窗口形式,不但能夠緩解男女就餐食量差距方面帶來的糧食浪費問題,還可避免插隊現(xiàn)象的出現(xiàn);其次、結合季節(jié)性變化為師生提供美味飲食,讓全校師生員工有更強壯的體制,可更好的投身教學與學習工作里,夏季則為師生提供免費涼開水與涼茶。再次,增設蓋澆飯、木桶飯、拉面等窗口,盡可能保證飲食多樣化,拓寬師生就餐選擇面,如此能改善挑食所造成的嚴重浪費,這也屬于打造高校品牌食堂的可行手段。

(6)設立失物招領處。在工作中我發(fā)現(xiàn)學生失物現(xiàn)象較嚴重,他們帶著自己的手機、課本、衣物等到餐廳就餐,但就餐結束后,極容易將物體遺失在就餐區(qū)域,為了避免全體師生員工物品丟失,需增設失物招領處,并與學校廣播臺聯(lián)合,同時開展工作,使他們能盡快找到自己的遺落物品。

古人說得好“不可以一時得意而自夸其能,亦不可以一時失意自墜其志?!边@里我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,如果此次競聘能夠成功,我將會用我的實際行動,切實履行個人的承諾,把自己的聰明才智、辛勤和汗水融進實際工作中,不辜負各位領導,同事們的信任,倘若競聘失敗,我也將毫不氣餒,繼續(xù)努力,用自我的實際行動更好的服務高校發(fā)展。