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與同事們齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，局領導和部門領導的正確帶領下。使我工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下：

一、學習方面

全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質；全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。深入學習科學發展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、中央新疆工作座談會”精神。

二、工作方面

問清什么事，1電話方面：對待上級部門的來電。什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他通過QQ號發郵箱給我節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣（市上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣（市凝問。

做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，2接待方面：始終堅持文明禮貌待客。為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。

積極協助文秘﹑人事等相關工作；其他單位每次使用我單位的大廳，3協助方面：服從局領導和部門領導安排。按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。

禮貌問事，4外出方面：注意自身安全。仔細聽別人講文件的要求和目的不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。

亂造謠。始終堅持以人為本的原則，5其它方面：實事求是從不亂說話。

三、下一步工作計劃

一積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。

二全力協助部門領導的工作。

提高辦事效率，三繼續加強學習和實踐。加強溝通能力。

加強民族團結。四維護社會穩定。

五嚴格遵守單位規章制度。