銀行儲蓄所承包調研報告
時間:2022-12-12 10:44:00
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××省××市××銀行自××××年實行儲蓄所承包以來,先后在全儲蓄析實施了”一定四包”、“千元費用”、“浮動鼓勵五掛鉤”等多種承包方式,努力走儲蓄所“自主經營、自負盈虧、自擔風險、自我發展”的企業化管理的新路子,特別是××××年深化儲蓄承包以來.進一步調動了儲蓄干部職工的積極性、主動性和創造性,給儲蓄所帶來了生機和活力,促進了儲蓄業務、內部管理、優質服務的同步發展。近3年來,該行儲蓄存款分別以22.4%、24,8%、25.1%的速度增長,全行被評為縣級以上最佳儲蓄所21個,最佳儲蓄員58名,從而提高了該行的信譽和競爭發展的能力。
他們的主要做法是著重抓了“四個轉變”。
一、由所主任一人承包轉變為全員承包
前幾年,這個行在實行儲蓄所承包過程中,曾一度片面強調和夸大所主任個人的作用,忽視了群眾的智慧和力量,使儲蓄所的承包實質上成了所主任一人的承包,出現了“千斤擔子一人挑”的現象,影響了廣大職工的積極性,該行在實踐中認識到,要增強承包活力,關鍵在于調動全體儲蓄人員的積極性和創造性。為此.該行從××××年起,首先實行了儲蓄所集體承包,由過去所主任一人承包轉變為全員承包,人人簽字、人人有責,做到“千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標”。
二、由利益共享承包樣變為利益風險共擔承包
前幾年,由于該行在制定承包方案時,只注重儲蓄承包利益.缺乏必要的風險競爭機制,影響了儲蓄人員的積極性。有的儲蓄人員說:“這種承包躺著工資照發,獎金照拿,鼓勵金照領。”針對這種情況,該行及時調整、補充和完善了承包方案,由利益共享承包轉變為利益風險共擔承包,按照“不努力達不到,加把勁可以超”的原則,合理核定各個所的承包任務,獎懲兌現,把儲蓄的增長額、業務量及發案率與鼓勵金掛鉤,把工作量蚤與綜合獎掛鉤,并以合同書的形式進行簽約,繳納一定額度的風險金,從而打破了“干多干少、干好干壞一個樣”的弊端,增強了儲蓄人員的風險意識。月湖辦事處林蔭東路儲蓄所地處小商品市場,且前后l()0米分別有兩三個儲蓄所,面對激烈的同行競爭,該所四名年輕的儲蓄員沒有氣餒,沒有退縮,而是在開展宣傳、提高服務質量上下功夫,找絕招,印創了4000余份與個體戶“交個朋友”的宣傳材料,散發到各階層儲蓄戶手中,以真誠樸實的語言宣傳儲蓄存款的意義,受到儲戶的歡迎。一個體戶看了他們的宣傳材料后,馬上背了一袋硬幣到該所存儲,4位儲蓄員整整花了一個半小時才清點完457.23元硬幣。這位儲戶深受感動地說:”我跑了幾家銀行都不愿收零錢,我看到你們的宣傳材料,開始我還以為是“唱唱高調”而已,想不到你們說到做到,值得信賴。”第二天,他又在該所存了1000元定期存款,還動員其他個體戶來該所存款23萬元
三、由單項承包轉變為任務、管理雙承包
過去,由于該行強調儲蓄所承包任務比較多,使有的儲蓄所出現重任務,輕管理;重存款,輕取款;重攬儲,輕服務的現象。不僅儲蓄任務上不去,而且因忽視管理,造成違章違紀,差錯事故時有發生,服務質量也有所下降。為此,該行把由單項任務承包轉變為任務、管理雙項承包。從××××年起,在全行各儲蓄所還實行儲蓄事后監督,減少了差錯事故的發生。去年,該行事后監督核出要素不全的僅占儲蓄業務總筆數的0.45%,核出利息和賬務差錯的僅占儲蓄總量的0.06%。此外,該行還在全行開展以“創雙佳”為形式的優質服務活動。據統計,去年,全行共退回儲戶多交現款966筆,金額37318.75元,堵住冒領36起,金額27960元。
四、由儲蓄所承包轉變為全行整體承包
為了發揮全行整體功能,該行將原來的儲蓄所承包轉變為全行整體承包,形成行長親自抓,分管行長具體抓,儲蓄部門專門抓,各職能部門配合抓,全行上下一起抓的新局面,為開展儲蓄工作創造了良好的環境。市支行把儲蓄任務作為考核各行處領導工作業績的一項重要內容,作為單位評選先進的重要條件,采取任務分季考核、獎勵分季兌現的辦法,由于重視發揮全行整體功能,去年,該行提前163天完成了全年儲蓄任務。
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