導(dǎo)語：市省級巾幗文明情況調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為提升創(chuàng)建水平，促進長效機制的形成，根據(jù)工作部署，今年9月初至10月底，市“巾幗建功”活動協(xié)調(diào)小組抽調(diào)市協(xié)調(diào)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)、各縣（市）區(qū)婦聯(lián)分管副主席、各園區(qū)婦工委、市級機關(guān)婦委會主任共33人，組成了四個檢查小組，對全市158個崗位進行了大規(guī)模、全覆蓋的調(diào)研工作，從調(diào)研情況看，我市省級“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作基本形成了“領(lǐng)導(dǎo)重視氛圍濃、機制完善地位重、監(jiān)督有力成效好”的總體創(chuàng)建格局，取得了良好的成效。

一、基本情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，氛圍濃厚

領(lǐng)導(dǎo)重視——落實在行動和組織建設(shè)上。各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作作為行業(yè)和單位精神文明建設(shè)的重要工作內(nèi)容來抓，提上議事日程，親自抓檢查落實。在檢查中，行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)全程陪同檢查組人員參與對本行業(yè)創(chuàng)建崗的檢查工作，出席檢查評析會，認真聽取檢查意見，查找差距，表明決心。創(chuàng)建單位均成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，有的單位一把手親自主持工作，部署落實創(chuàng)建任務(wù)，指定專門人員、撥付創(chuàng)建專項經(jīng)費開展創(chuàng)建工作。如鄞州國稅局城區(qū)分局創(chuàng)建崗由黨支部書記擔任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將創(chuàng)建納入本單位計劃之中，落實專項經(jīng)費，分管領(lǐng)導(dǎo)一年兩次專題聽取匯報，指導(dǎo)創(chuàng)建工作，并親臨文明崗組織開展的“崗村結(jié)對”活動和“巾幗建功”專題活動等現(xiàn)場，參加簽字儀式并作大會動員報告，鼓勵崗位成員在奉獻事業(yè)、奉獻社會中發(fā)光發(fā)熱。在檢查過程中，許多創(chuàng)建崗都由領(lǐng)導(dǎo)親自匯報創(chuàng)建情況，如寧波銀行江南支行領(lǐng)導(dǎo)能脫稿進行演講式匯報，形象生動地表達了創(chuàng)建工作在單位整體工作中發(fā)揮的作用。

領(lǐng)導(dǎo)重視——落實在擺正位置上。許多創(chuàng)建單位崗位無論領(lǐng)導(dǎo)交替更換都不改創(chuàng)建初衷，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為做好內(nèi)部管理、促進企業(yè)文化建設(shè)的一個首要任務(wù)來抓。如寧波工商行政管理局慈溪分局企業(yè)注冊中心把創(chuàng)建工作作為一項系統(tǒng)工程、實力工程和團隊工程來抓，納入目標管理考核，加強檢查落實，同時帶動基層工商所注冊窗口開展各項創(chuàng)建活動，做到全員動員、全員參與、全員教育、全員提高，在窗口形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。寧波銀行江東支行文明崗在2005年取得省級榮譽后，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組深入調(diào)研再發(fā)動，根據(jù)形勢的發(fā)展對創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行調(diào)整，為創(chuàng)建工作注入新的活力，并自始至終將“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作作為該行年度考核的目標之一，不斷完善考核細則，組成完整的考核體系，使員工們自覺將榮譽融入到日常行為規(guī)范中，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的規(guī)范性、創(chuàng)造性、成效性。有的創(chuàng)建單位把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動與省級文明單位復(fù)評、創(chuàng)建群眾滿意站所相結(jié)合，與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，落實考核目標、細化考核內(nèi)容，增強創(chuàng)建活動的活力和生命力。

氛圍濃厚——硬環(huán)境建設(shè)精彩粉呈。省級文明崗均做到創(chuàng)建銅牌、目標宗旨及形象上墻，在顯著位置提出蘊含企業(yè)文化內(nèi)涵、體現(xiàn)女性特色的積極向上的創(chuàng)建口號，形成強烈的視覺沖擊力，進行自我加壓，展示巾幗風采。以單位進行整體創(chuàng)建的文明崗（如學(xué)校、幼兒園等），在內(nèi)部形成競爭機制，分班級設(shè)特色分崗，以母子崗形式進行創(chuàng)建，提出班級創(chuàng)建口號，營造班級文化，讓學(xué)生、老師、家長一進門就能感覺到濃烈的創(chuàng)建氛圍，油生驕傲和自豪之情。寧波市財政局會計核算中心專門設(shè)計了體現(xiàn)女性特點的文明崗崗徽，展示崗位成員“自尊、自信、自立、自強”的精神風貌。有的創(chuàng)建崗運用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段如觸摸屏、網(wǎng)站等形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。被檢查的單位基本上做到了運用多媒體或電視專題片等形式進行匯報，很多單位建立了創(chuàng)建專題網(wǎng)站或電子臺帳，如寧波保稅區(qū)會計結(jié)算中心為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和倡導(dǎo)快速、高效、有序、節(jié)能的管理模式，建立了“巾幗文明崗”特色子網(wǎng)，建立了一套內(nèi)容全面、條理清晰的電子文檔，彰顯行業(yè)個性和特色，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。

氛圍濃厚——軟環(huán)境建設(shè)豐富多彩。為了使創(chuàng)建活動永葆青春活力，經(jīng)久不衰，各創(chuàng)建單位樹立“以人為本”的創(chuàng)建理念，變“要我創(chuàng)”為“我要創(chuàng)”，使崗員從奉獻中體現(xiàn)人生價值，從個人成長發(fā)展中激發(fā)創(chuàng)新活力。如鄞州出入境檢驗檢疫局報檢大廳文明崗，為了提高創(chuàng)建崗員的創(chuàng)建意識，要求崗位成員自覺寫入崗申請書，表示參與創(chuàng)建活動的決心和信心。江北區(qū)供電局用電營業(yè)廳等創(chuàng)建崗積極參與“巾幗文明崗”沙龍活動，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新做小老板”、“節(jié)約用電出金點子”等活動，使崗位成員在服務(wù)婦女、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會中體現(xiàn)自身價值，激發(fā)創(chuàng)新活力。有的創(chuàng)建單位通過創(chuàng)崗知曉率測試、撰寫個人成長日記、創(chuàng)辦創(chuàng)崗月刊等形式，強化創(chuàng)建意識，激發(fā)創(chuàng)建熱情、展示女性風采，形成“巾幗成才、巾幗奉獻”的良好創(chuàng)建氛圍。

（二）機制健全、監(jiān)督有力

創(chuàng)建制度完善——體現(xiàn)在規(guī)范創(chuàng)建上。各創(chuàng)建單位根據(jù)行業(yè)特色制定具體的創(chuàng)崗計劃、措施、目標和管理辦法，明確崗位成員職責。創(chuàng)建崗位集體和個人均有相應(yīng)的創(chuàng)建承諾，制訂文明崗成員考核細則、個人年度工作計劃和文明崗規(guī)范化服務(wù)考核辦法等。許多創(chuàng)建崗堅持一年一個創(chuàng)建主題，年初有計劃、年終有總結(jié)，并安排季度例會，安排季度任務(wù)，分管領(lǐng)導(dǎo)督促檢查落實，組織學(xué)習(xí)和宣傳活動，使創(chuàng)建工作做到了有部署、有檢查、有落實。被檢查省崗均建立了獨立的創(chuàng)建工作臺帳、活動臺帳，明確專人負責創(chuàng)建情況記錄，分門別類登記造冊，反映創(chuàng)崗活動情況和創(chuàng)建效果。

考核機制健全——體現(xiàn)在落實獎懲上。很多創(chuàng)建單位把創(chuàng)建工作列入單位目標考核，采取層層創(chuàng)建目標，明確考核機制。有的單位采用榮譽保持或創(chuàng)得高一級榮譽可加分，被投訴或“摘牌”從重扣分的辦法，實行考核結(jié)果與獎懲掛鉤，并作為單位年終評選先進的依據(jù)。如慈溪地方稅務(wù)局周巷分局、寧波大橋有限公司寧波招寶山大橋收費等文明崗，把創(chuàng)建工作列入崗位目標考核內(nèi)容予以加分。有的創(chuàng)崗單位分解創(chuàng)建任務(wù)到人，使每個崗位成員落實創(chuàng)建擔子，增強創(chuàng)建工作的責任心。如鄞州地稅局邱隘分局，把創(chuàng)建工作列入行政工作的議事日程，制定創(chuàng)建規(guī)劃、做到創(chuàng)建有目標、建設(shè)有步驟、實施有措施。同時把目標、任務(wù)層層落實到每一個崗位，把創(chuàng)建活動列入考核，在分局責任制考核中占5分，然后再制定細則，以100分制考核文明崗崗員，年終按比例折算，與獎金發(fā)放和評優(yōu)掛鉤，激發(fā)了成員們的創(chuàng)建熱情。

監(jiān)督機制健全——體現(xiàn)在主動亮相上。制作文明崗標牌、胸牌、監(jiān)督臺，監(jiān)督電話，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和崗位成員名單均放在現(xiàn)場醒目位置，崗位成員實施上墻制度，接受社會監(jiān)督。有的創(chuàng)建單位把創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建目標、服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾等制作成專門板，連同“巾幗文明崗”牌匾固定在醒目位置，接受公眾監(jiān)督。有的創(chuàng)建單位聘請“巾幗文明崗”義務(wù)監(jiān)督員，加強對崗位人員的日常工作監(jiān)督和創(chuàng)崗工作指導(dǎo)，保證“巾幗文明崗”的創(chuàng)建質(zhì)量。

（三）注重結(jié)合，成效明顯

各創(chuàng)建單位圍繞黨政工作中心、行業(yè)特色和崗位特點，把“巾幗文明崗”作為凝聚職工人心、提升女性素質(zhì)、展示婦女風采的一個重要平臺，作為打造精品工程、促進社會和諧的一個重要工作抓手，做好滲透結(jié)合、整體提升文章，取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益、人才效益和示范輻射效應(yīng)。

一是與創(chuàng)新管理相結(jié)合，促進企業(yè)民主管理的完善。許多窗口服務(wù)單位以建設(shè)以“四個一流”（一流的管理水平、一流的親情服務(wù)、一流的人員素質(zhì)、一流的文明形象）作為行動的指南，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為樹形象、展風采的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。很多單位開展了“我為企業(yè)獻一策”、“提合理化建議”、“二十一世紀如何做好員工”等提合理化建議活動，發(fā)揮了干部職工的主人翁精神，起到了改善企業(yè)管理水平、增強企業(yè)（行業(yè)）經(jīng)濟效益的作用。如奉化羅蒙精品褲子車間率先在公司技術(shù)部門提出“開發(fā)一項新產(chǎn)品、設(shè)計一項新工藝、推廣一項新技術(shù)、轉(zhuǎn)化一項新成果、刷新一項新記錄”的“五個一”活動，積極開展“愛崗敬業(yè)”、“人生奮斗為什么”主題大討論和“愛羅蒙，做主人”等主題活動，增強了現(xiàn)代工人的光榮感、歸屬感、使命感和責任感，崗位成員提出的用裁剪的廢布料縫制成鞋套的建議得到了公司的采納，既增強了職工的主人翁責任感又提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二是與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)相結(jié)合，促進了行業(yè)服務(wù)水平的提高。窗口單位文明崗在服務(wù)中注重挖掘內(nèi)涵、用愛心、細心、熱心履行崗位責任，積極推進“微笑服務(wù)”、“星級服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“金牌服務(wù)”，樹立了良好的社會形象，得到了社會的好評。如海曙達敏學(xué)校文明崗面對有智障的特殊教育對象，圍繞愛心做文章，創(chuàng)設(shè)實踐先進的平臺——“寧波市智障教育服務(wù)熱線”，秉承“耐心、愛心、熱情、周到”的服務(wù)宗旨，通過接待社會上需要幫助的智障學(xué)生、家長，耐心接聽每一個熱線電話，幫助解決教育、生活、學(xué)習(xí)中的疑難問題，周到處理每一個結(jié)果答復(fù)，架起了學(xué)校與家長、學(xué)生、社會之間“交流、理解、互助”的橋梁，使愛心服務(wù)延伸到家庭、感動了市民、影響了社會，贏得了良好的社會聲譽。寧波第一醫(yī)院急診護理組文明崗在創(chuàng)建工作中提出了“急病人之所急，想病人之所想”的服務(wù)公約，自發(fā)建立了“24小時備班制”，對危重病人做到“三先三后”（先救治后檢查、先入搶救室后分科、先搶險救后收費），推行了“三到位”（耳聞救護車聲護士即到門口迎候到位；緊急開通“綠色通道”搶救到位；需檢查、住院時，專人護送服務(wù)到位），將人性化服務(wù)滲透到工作中的每一個細節(jié)，讓病人深切感受到親人般的關(guān)懷、家庭般的溫暖。

各創(chuàng)崗單位還運用崗位優(yōu)勢，挖掘潛力，拓展服務(wù)，總結(jié)提煉了具有較高價值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)法。如寧波二百內(nèi)衣專柜文明崗由全國黨代會代表周寧芝創(chuàng)立了以“目標顧客三分法”、“接待顧客八要點”、“個性服務(wù)十一巧”為內(nèi)容的“寧芝服務(wù)法”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的經(jīng)營、規(guī)范的管理，贏得了顧客的贊賞和社會的好評。慈溪農(nóng)村合作銀行滸山支行營業(yè)廳“創(chuàng)新B1與和美工作服務(wù)法”，公交系統(tǒng)、窗口單位的“五心服務(wù)法”（誠心、熱心、耐心、細心、愛心）等。優(yōu)質(zhì)服務(wù)法的運用使創(chuàng)崗單位為民服務(wù)的整體水平得到了較大提升，從服務(wù)意見征求反饋來看，創(chuàng)崗單位群眾滿意率均達到98%以上，

三是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，增強了干部職工的凝聚力和向心力。許多單位以創(chuàng)建活動為契機，充分調(diào)動崗員的積極性和責任意識，激勵崗員主動進取的工作熱情，努力爭當具有“四自”精神的現(xiàn)代新女性。如慈溪供電局城區(qū)供電所文明崗在創(chuàng)建過程中，對每一位新進的員工從實習(xí)階段起就開始進行“創(chuàng)崗教育課”，除了業(yè)務(wù)技能上培訓(xùn)外，對員工進行“巾幗文明崗”創(chuàng)建精神的貫徹，簽訂“巾幗建功”行風建設(shè)責任書，讓每一位員工都以主人翁姿態(tài)投入到工作中，真正做到了愛崗如家，真誠服務(wù)。就像崗位成員自己制作的《電姐之歌》所唱的哪樣：我們是一群快樂的“電姐”，忙碌在營業(yè)大廳寬廣的世界，這里只有春天，沒有嚴寒，這里只有白天，沒有黑夜，一聲問候，驅(qū)散你臉上的憂愁，一杯暖茶，消融你心中的霜雪…….弘揚發(fā)展企業(yè)文化。外經(jīng)貿(mào)幼兒園以葵花品牌系列創(chuàng)建為載體,弘揚積極執(zhí)著、吸引綻放、揮灑奉獻的外幼團隊精神，在“內(nèi)樹形象，外強自身、立足示范、倡導(dǎo)奉獻”的葵花精神號召下，心往一處想、勁往一處使，創(chuàng)造了寧波市唯一一所無財政撥款，完全靠自收自支的六星級幼兒園。

四是與女性成才工作相結(jié)合，激發(fā)了女性創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力。各創(chuàng)建崗位結(jié)合單位中心工作和崗位實際，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作比武，使崗位成員綜合素質(zhì)得到了全面提升，培養(yǎng)鍛煉了一大批基層女性干部人才和業(yè)務(wù)骨干。如江東區(qū)婦幼保健院在創(chuàng)建工作中，積極開展“我心中的文明之星”、“醫(yī)德醫(yī)風學(xué)習(xí)創(chuàng)新兩項評優(yōu)”、“免費活動三卡通”等活動，評選出一批“明星”崗員。鄞州出入境檢驗檢疫局在創(chuàng)建工作中圍繞“服務(wù)企業(yè)、奉獻社會”的創(chuàng)建宗旨，注重發(fā)掘崗位成員的潛力和才能，增強了崗員的自信和活力，多名崗員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，成為業(yè)務(wù)骨干，有兩人被列入系統(tǒng)“專家?guī)臁保蔀闄z務(wù)專家，多人被評為司法系統(tǒng)和文化系統(tǒng)先進個人和寧波市評議和創(chuàng)建群眾滿意基層站所（辦事窗口）先進個人，創(chuàng)建活動成為鍛煉提高女性人才的重要平臺。北侖春蕾幼兒園在創(chuàng)崗活動中，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮示范輻射作用，開創(chuàng)多元化辦園模式，以示范化幼兒園為龍頭，成立幼教集團——北侖新蕾幼教集團，培養(yǎng)了一批年輕的教師成為分園的園長，使社會共享到了優(yōu)質(zhì)的教育資源。

五是與黨政工作中心相結(jié)合，促進了和諧社會構(gòu)建。各創(chuàng)崗單位做到了創(chuàng)建活動與黨政中心工作相結(jié)合，積極開展扶貧結(jié)對、崗區(qū)結(jié)對、崗企結(jié)對、崗戶結(jié)對等延伸服務(wù)工作，在我市的和諧社會建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。創(chuàng)建崗積極參與奉獻愛心活動，長期堅持到街道社區(qū)、福利院、貧困山區(qū)，為孤寡老人、殘疾孤兒服務(wù)和送錢送物送愛心活動，培養(yǎng)了崗位人員對社會弱勢群體的一片愛心，提高了創(chuàng)建崗的聲譽，受到了群眾的廣泛贊揚，贏得了良好的社會效應(yīng)。如余姚國稅局丈亭分局辦稅服務(wù)大廳文明崗，將“巾幗扶貧”、“巾幗助困”、“巾幗助學(xué)”作為創(chuàng)建活動的重要方面，加以重視和深化，設(shè)立“扶貧幫困愛心基金”，定期為困難戶送去慰問品。十三年如一日在物質(zhì)和精神上幫助貧困學(xué)生趙澤偉從小學(xué)讀到大學(xué)，使他成為陽光青年，她們的愛心行動在當?shù)爻蔀槊勒劇＝眳^(qū)創(chuàng)建崗?fù)ㄟ^項目承接形式積極開展崗區(qū)結(jié)對活動，使文明崗優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)社區(qū)建設(shè)，促進了和諧社區(qū)構(gòu)建。海曙孝聞街小學(xué)、象山文峰學(xué)校開展崗戶共建，開展千名教師進萬家活動。寧波保稅區(qū)工商注冊窗口創(chuàng)建工作在拓展服務(wù)思路的基礎(chǔ)上，積極參與區(qū)婦工委組織的“姐妹攜手創(chuàng)新業(yè)”活動，以文明崗為平臺，開展與區(qū)內(nèi)5家企業(yè)進行政企結(jié)對活動，通過送精神、送文化、送法律、送技術(shù)形式推進企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。寧波第一醫(yī)院急診護理組堅持崗位共建，到全國崗寧波汽車南站“3561”班上了一堂生動實用的急救護理課，為醫(yī)院服務(wù)社會、服務(wù)群眾構(gòu)建了更多的服務(wù)平臺。

六是與婦女各項主體活動相結(jié)合，延伸了婦聯(lián)工作手臂。“巾幗文明崗”是城鎮(zhèn)婦女工作的一個重要載體，通過活動加強了與各領(lǐng)域各有關(guān)部門的聯(lián)系，延伸了婦女工作手臂，夯實了婦聯(lián)基層組織建設(shè)，帶動了基層婦女工作的開展。如余姚市創(chuàng)建活動堅持開展崗戶共建活動，崗位成員積極參與文明家庭、和諧家庭建設(shè)，促進了和諧家庭活動的深入有效開展。象山、寧海、鎮(zhèn)海等地的創(chuàng)建崗堅持文明崗與結(jié)婦代會結(jié)對活動，幫助村婦代會開展積極有效的活動，帶動了“巾幗示范村”建設(shè)，推動了農(nóng)村婦女工作的開展。北侖區(qū)新石契街道牡丹社會居委會堅持創(chuàng)建活動與開展母親素養(yǎng)工程相結(jié)合，因地制宜設(shè)立了社區(qū)禮儀學(xué)堂、母嬰學(xué)堂，聘請專家講授禮儀知識、家庭教育知識，得到了家長的普遍認同，使母親素養(yǎng)工程建設(shè)在社區(qū)得到了實施。江北區(qū)供電局營業(yè)廳積極響應(yīng)區(qū)婦聯(lián)關(guān)于“創(chuàng)建巾幗示范社區(qū)”的號召，在夏季持續(xù)高溫期間，電力巾幗們身披標有“巾幗文明崗”的紅絲帶，把一組組用電知識宣傳圖板送到社區(qū)，主動為白沙街道、中馬街道內(nèi)的部分傷殘病人、特困戶、獨居老人上門安裝一戶一表或峰谷表，為社區(qū)民工子弟捐獻學(xué)習(xí)用品等，營造了和諧的社區(qū)環(huán)境，推動了“巾幗示范社區(qū)”活動的扎實有效開展。

二、存在問題

文明崗創(chuàng)建活動通過多方聯(lián)動努力，取得了很好的效果，為促進女性人才成長，提高為民服務(wù)水平、提升政府公信力，促進和諧社會的構(gòu)建都起到了積極的促進作用，但也存在著一定的問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾方面：

（一）創(chuàng)崗與守崗的關(guān)系問題

創(chuàng)崗前與創(chuàng)崗后積極性和主動性有很大差距，有的檢查單位在省級文明崗創(chuàng)建前熱情較高，活動經(jīng)常、管理有序，創(chuàng)建后就放松了管理，出現(xiàn)了活動少、管理不規(guī)范現(xiàn)象。有的崗位成員對“巾幗文明崗”先進性和示范性觀念淡薄，榮譽觀念不強，個別崗位出現(xiàn)“榮譽到手、創(chuàng)崗到頭”的現(xiàn)象，存在保崗難的問題。

（二）上熱和下熱的關(guān)系問題。

在檢查中，單位領(lǐng)導(dǎo)和單位分管領(lǐng)導(dǎo)熱情較高，積極主動督促做好迎接檢查工作，但崗位成員不那么熱，存在創(chuàng)建與己無關(guān)、創(chuàng)建內(nèi)涵不清等情況，違背了創(chuàng)建工作激發(fā)崗位成員愛崗敬業(yè)、成才奉獻的愿望和初衷。

（三）單位中心工作和崗位特色的關(guān)系問題

文明崗創(chuàng)建活動必須圍繞中心工作，通過創(chuàng)建活動凝聚人心，激發(fā)創(chuàng)崗成員的工作熱情，從而促進創(chuàng)建工作，但婦女為主的群體有它的特殊性，而有的創(chuàng)建崗特別是以單位整體創(chuàng)建的文明崗，在創(chuàng)建中內(nèi)部沒有形成考核競爭機制，無論是制度、活動都與單位工作混為一談，甚至把整個單位工作、黨員工作、共青團工作、工會工作整個大框都裝入“巾幗文明崗”這個小框，從而排擠了“巾幗文明崗”的工作，失去了自身的特點和特色。

（四）屬地管理與行業(yè)管理的關(guān)系問題

有的省級文明崗是由各行業(yè)發(fā)文表彰的，個別甚至還沒有經(jīng)過創(chuàng)建市級崗程序就被跨級認定為省級崗，一方面由于基礎(chǔ)不扎實，存在先天不足，另一方面，由于行業(yè)上報的文明崗由各口婦委會管理為主，而各行業(yè)婦委會主任兼職的居多，精力有限，管理上存在著一定的難度，所以行業(yè)上報的省級“巾幗文明崗”存在創(chuàng)建活動不經(jīng)常、管理制度不健全問題，創(chuàng)建效果沒有得到充分發(fā)揮，影響了創(chuàng)崗質(zhì)量。

（五）臺帳多而雜與針對性不強的問題

有的被檢查崗位紙質(zhì)臺帳多而雜，存在工作量較大、人力物力浪費嚴重、針對性不強問題。有的為迎接檢查，材料突擊收集，把單位的整體工作內(nèi)容納入創(chuàng)建崗臺帳，體現(xiàn)文明特色和女性特色較少，存在應(yīng)急應(yīng)付檢查現(xiàn)象。

三、建議

（一）要加強管理。

省級“巾幗文明崗”掛牌后要按照《浙江省巾幗文明崗管理辦法》做好常規(guī)化管理的基礎(chǔ)上，重點要在長效機制上求突破、下功夫，要開展符合時代主題的創(chuàng)建活動，讓掛牌崗位永葆創(chuàng)新活力和創(chuàng)建熱情。要建立常規(guī)化的檢查監(jiān)督制度，實現(xiàn)動態(tài)管理，采取嚴明的激勵競爭機制，將考核結(jié)果與資金發(fā)放、崗位津貼、評優(yōu)推優(yōu)相結(jié)合，激發(fā)崗位成員創(chuàng)建熱情，保證創(chuàng)建長效機制的形成。

（二）要探索差別管理和屬地管理關(guān)系。創(chuàng)建標準要兼顧行業(yè)特點，區(qū)分共性標準和具有行業(yè)特點的具體標準，把兩者結(jié)合起來形成更具操作性的考核評估體系。行業(yè)申報省級文明崗的，各地（市）婦聯(lián)要進行審核和指導(dǎo)，并加蓋印章。行業(yè)發(fā)文公布后，所在地婦聯(lián)還要加強管理和監(jiān)督，納入當?shù)貗D聯(lián)經(jīng)常性的創(chuàng)建活動中，保證行業(yè)文明崗的創(chuàng)建質(zhì)量。

（三）要注意整合管理和精細管理。創(chuàng)建活動要做好資源整合聯(lián)動文章，活動要與黨員、工會、共青團等各項工作有機結(jié)合起來，做到齊抓共管，減少浪費。要實施精細管理，創(chuàng)建崗每個環(huán)節(jié)、每個年度都要有實施規(guī)劃，管理部門每年都要組織開展配合中心工作、體現(xiàn)女性特色的主題活動，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建區(qū)別于其它各類創(chuàng)建，具有個性特色，并通過活動的開展使創(chuàng)建工作常抓常新，充滿生機和活力。

（四）要加強培訓(xùn)和典型宣傳工作。“巾幗文明崗”既要充分發(fā)揮創(chuàng)建崗集體先鋒模范作用，又要注重激發(fā)普通職工的參與熱情，突出崗位女性的成長成才。不同級別的“巾幗文明崗”要區(qū)別對待，崗長、付崗長、崗員要分段分級進行培訓(xùn)，調(diào)動所有成員的積極性和主動性，克服被動應(yīng)付的局面。創(chuàng)建工作要在創(chuàng)建內(nèi)涵上不斷豐富和發(fā)展，要樹立符合時展方向的女性典型，形成爭先進、干事業(yè)、講奉獻的創(chuàng)建氛圍。

（五）臺帳管理要探索實施現(xiàn)代化的管理手段。各級文明崗臺帳材料要區(qū)別對待，省級以上“巾幗文明崗”要在市級文明崗的基礎(chǔ)上做好提升層次和創(chuàng)樹典型工作，對省級“巾幗文明崗”檢查工作要著重體現(xiàn)創(chuàng)建工作的創(chuàng)新性、時代性、先性性和典型性。有條件的文明崗要探索建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站和實施電子文檔，提升創(chuàng)建層次。