導(dǎo)語(yǔ)：供水公司科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，是落實(shí)黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措，是中央、省委交給我市的光榮任務(wù)。試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，注重發(fā)揮模范帶頭作用，先學(xué)一步、學(xué)深一層，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)及根本要求有了更為系統(tǒng)深入的領(lǐng)會(huì)和把握。通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)目前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的認(rèn)識(shí)，也對(duì)涉及群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和事關(guān)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的一些突出問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真研究思考，排查出一些制約科學(xué)發(fā)展觀的問(wèn)題。根據(jù)市委和市國(guó)資委黨工委的要求和部署，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省委書(shū)記在××調(diào)研時(shí)的重要講話(huà)精神，結(jié)合近幾年一些好的經(jīng)驗(yàn)，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)存在的問(wèn)題系統(tǒng)全面梳理，明確了今后供水企業(yè)科學(xué)發(fā)展的主要思路。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管單位和有關(guān)職能部門(mén)的大力支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，有力促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，為把××建設(shè)成為全國(guó)文明城市、珠三角東部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、構(gòu)建和諧××提供了堅(jiān)實(shí)的供水保障。總公司也先后榮獲“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、省“文明單位”、“模范職工之家”、“廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作先進(jìn)單位”以及市

“文明單位”、“模范集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，××供水走出了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的路子。

一是積極推進(jìn)供水設(shè)施建設(shè)，持續(xù)改善投資人居環(huán)境。近年來(lái)，××經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，城市需水量逐年遞增，公司班子未雨綢繆，多方面籌措資金完善市區(qū)供水設(shè)施，確保城市供水安全。2004—2005年，公司分兩期改造啟用了日生產(chǎn)能力為12萬(wàn)噸的橋東水廠，滿(mǎn)足了市區(qū)這兩年的用水需求；2006年，全長(zhǎng)15公里、管徑1—1.2米的橋東水廠至市數(shù)碼工業(yè)園供水管道竣工通水；2007年，全長(zhǎng)8.6公里、管徑為1米的南部供水應(yīng)急工程竣工通水，陳江、仲愷等南部片區(qū)的日供水量可增加5萬(wàn)噸，水壓提高了0.5—0.8公斤，供水安全系數(shù)進(jìn)一步提高，社會(huì)效益顯著；2008年，江北水廠二期工程正式投產(chǎn)，大大緩解了高峰期用水緊張局面。

二是生產(chǎn)管理有效增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)供水。江北、河南岸、橋東三座水廠加強(qiáng)了廠區(qū)避雷檢測(cè)，按要求加裝氯氣間、投礬間避雷設(shè)施；實(shí)行泄氯吸收裝置定期聯(lián)檢和高壓專(zhuān)線定期巡檢；實(shí)行儀表設(shè)備分類(lèi)、專(zhuān)人管理，有效降低故障發(fā)生率。橋東水廠實(shí)施了加裝混合器、調(diào)整反應(yīng)網(wǎng)格、改造配水花墻和排泥裝置等一系列技改，強(qiáng)化水廠混凝反應(yīng)；江北水廠實(shí)施氣路分配器和電磁閥改造等技改項(xiàng)目，有效提高制水工藝穩(wěn)定性。水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心根據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，修訂完善《水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心手冊(cè)（2007版）》；實(shí)行質(zhì)量控制考核，提高檢測(cè)人員技術(shù)水平。完善水質(zhì)通報(bào)及供水生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度，為生產(chǎn)工藝適時(shí)調(diào)整提供數(shù)據(jù)參考。密切聯(lián)系有關(guān)執(zhí)法部門(mén)，強(qiáng)化水源巡查保護(hù)，提高水源污染等突發(fā)事件的應(yīng)急管理能力，確保水源安全。

三是企業(yè)管理抓實(shí)抓細(xì)，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。2007年頒布實(shí)施了《抄表員工作職能、實(shí)施細(xì)則及考核辦法》，對(duì)抄表工作實(shí)行初步考核。賬管工作嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到無(wú)錯(cuò)賬漏賬。深入開(kāi)展用水普查，對(duì)市區(qū)用水情況進(jìn)行地毯式清查，2007年共查出有戶(hù)無(wú)表用戶(hù)2082戶(hù)，其它問(wèn)題用戶(hù)3391戶(hù)，總欠費(fèi)水量35萬(wàn)噸，普查、檢定dn100以上水表600多個(gè)。初步建立具有基本技術(shù)素質(zhì)的水表計(jì)量檢定隊(duì)伍以及水表計(jì)量檢定操作流程、問(wèn)題水表更換、水費(fèi)追討協(xié)調(diào)機(jī)制。

四是安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)，安全生產(chǎn)環(huán)境持續(xù)改觀。與各部門(mén)簽訂《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體。完善特種作業(yè)人員持證上崗制度，健全特種作業(yè)人員檔案。建立重大危險(xiǎn)源登記建檔制度和重大安全隱患整改督辦制度。在頒布《供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施《供水管網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案》；初步建立應(yīng)急救援專(zhuān)家?guī)臁?yīng)急救援隊(duì)伍、救援物資儲(chǔ)備庫(kù)、應(yīng)急處理指揮部和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。

五是黨建工作與時(shí)俱進(jìn)，政治保障作用明顯增強(qiáng)。依照《黨章》規(guī)定，完成總公司屬下12個(gè)支部換屆選舉，組建新支委班子，加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè)。采取多種教育學(xué)習(xí)形式，組織開(kāi)展好紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部理想信念教育、作風(fēng)教育、廉潔從政教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，筑牢黨員干部及管理人員拒腐防變的思想道德防線，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)觀念。成立治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案，積極做好防范商業(yè)賄賂的相關(guān)工作。開(kāi)展不正當(dāng)交易行為自查自糾活動(dòng)。通過(guò)宣傳欄、公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等形式，大力弘揚(yáng)廉政文化，營(yíng)造濃郁的勤勉敬業(yè)、思廉進(jìn)取的輿論氛圍。

六是持續(xù)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)模式，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)。利用市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、城管110和公司熱線服務(wù)中心等載體，及時(shí)認(rèn)真受理用戶(hù)投訴、咨詢(xún)，確保來(lái)電、來(lái)郵、來(lái)信、來(lái)訪等信訪渠道的暢通，做到件件有落實(shí)。通過(guò)規(guī)范實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制、管道安裝維修工程回執(zhí)制度和每季度調(diào)查走訪等制度，不斷改進(jìn)供水服務(wù)工作。

近年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的發(fā)展策略，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。2005年完成售水量10015萬(wàn)噸，完成售水產(chǎn)值13336萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)3.9%和3%；2006年全年完成售水量10561萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)5.5%；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值14724萬(wàn)元；2007年全年完成售水量11228萬(wàn)噸，比增6.32%；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值15914萬(wàn)元，比增8.08%。

二、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中存在的問(wèn)題

“分析問(wèn)題”是這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的一個(gè)著力點(diǎn)。目前××城市化和工業(yè)化進(jìn)程呈加快發(fā)展態(tài)勢(shì)，市區(qū)用水需求量不斷大幅遞增，這給供水設(shè)施投資建設(shè)、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和供水服務(wù)創(chuàng)新等都帶來(lái)了巨大的壓力。總的來(lái)說(shuō)，我們企業(yè)還存在著以下幾個(gè)方面的影響科學(xué)發(fā)展的障礙：

一是部分地區(qū)群眾仍用不上“自來(lái)水”、“安全水”。由于××水資源時(shí)空分布不均，干旱缺水與水環(huán)境污染問(wèn)題仍然比較突出；區(qū)域水廠眾多，經(jīng)營(yíng)分散，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)帶有一定隨意性，凈水工藝、生產(chǎn)管理、服務(wù)等方面都處于很低層次。尤其是村鎮(zhèn)一級(jí)小水廠，水源條件差，企業(yè)規(guī)模小，管理和技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)設(shè)施陳舊，成本高，水質(zhì)、水壓不達(dá)標(biāo)，管網(wǎng)漏損率高，農(nóng)村供水普及率低，政府和群眾都不滿(mǎn)意。我市城鎮(zhèn)供水保障能力還不能很好地滿(mǎn)足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求。

二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平還不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)，我們?cè)诩訌?qiáng)管理方面步子邁得不夠大，缺乏有效的監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，大鍋飯現(xiàn)象比較突出，員工普遍缺乏危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；部分員工責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精。存在著職責(zé)落實(shí)不到位，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，勞動(dòng)紀(jì)律松懈等問(wèn)題，企業(yè)的執(zhí)行力、整體合力和經(jīng)濟(jì)效益還有較大的提升空間。

三是企業(yè)自主創(chuàng)新能力還不能很好地適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的要求。如開(kāi)展水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目方面，由于缺少相關(guān)大型檢測(cè)儀器，目前我們有能力開(kāi)展《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（gb5749-2006）的檢測(cè)項(xiàng)目只有41項(xiàng)，離《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》檢測(cè)項(xiàng)目要求達(dá)到106項(xiàng)的水質(zhì)檢測(cè)目標(biāo)，還有很大的距離；企業(yè)信息化水平還不能很好地服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理；一些先進(jìn)的工藝技術(shù)還沒(méi)有引進(jìn)應(yīng)用到生產(chǎn)管理中來(lái)。人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用以及技術(shù)革新體系不完善，科技研發(fā)自主創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制不健全。員工的整體素質(zhì)還偏低，專(zhuān)業(yè)人才在數(shù)量和質(zhì)量上還不能很好地滿(mǎn)足企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)的需要。

四是供水服務(wù)水平還不能很好地適應(yīng)客戶(hù)的需要。與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相比，我們的供水服務(wù)水平還不能很好滿(mǎn)足市民的需求，主要表現(xiàn)為部分員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能不高；服務(wù)窗口的辦事效率和規(guī)范化水平亟待提高；服務(wù)載體有待創(chuàng)新；市民普遍關(guān)心的抄表到戶(hù)等工作亟待加快推進(jìn)。

五是企業(yè)投資融資能力還不能很好地適應(yīng)供水設(shè)施建設(shè)的要求。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這幾年市區(qū)售水量年增長(zhǎng)速度均保持在6%左右，潼僑和三棟等地年用水量增長(zhǎng)10%以上。隨著南部工業(yè)園區(qū)的開(kāi)發(fā)，自來(lái)水供需矛盾日趨突出。今后幾年我們需投入6—7億元，重點(diǎn)建設(shè)潼湖水廠等一系列重大供水工程。但目前企業(yè)建設(shè)資金主要通過(guò)銀行商業(yè)貸款解決，還存在著融資渠道單一，融資力度欠缺，融資成本偏高，還本付息壓力大等問(wèn)題。考慮到目前市區(qū)水價(jià)較低，企業(yè)積累能力有限，如融資問(wèn)題得不到妥善解決，資金瓶頸對(duì)供水事業(yè)發(fā)展的制約作用將進(jìn)一步凸現(xiàn)。

三、產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因

深刻剖析這些不適應(yīng)以及存在的問(wèn)題和不足，反映出我們主觀上還存在許多與科學(xué)發(fā)展觀要求不相適應(yīng)的舊觀念、舊思維。歸納起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：

一是理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)、深入、系統(tǒng)。首先，由于受文山會(huì)海和繁重的日常業(yè)務(wù)性工作的影響，學(xué)習(xí)理論的時(shí)間和精力難以保證，被動(dòng)性學(xué)多。其次，學(xué)習(xí)上存在形式主義、本本主義，流于“一陣風(fēng)”、“三分鐘熱度”，不能深入透徹地進(jìn)行學(xué)習(xí)研究。另外，科學(xué)發(fā)展觀是一個(gè)在繼承中不斷發(fā)展創(chuàng)新的涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、法律、環(huán)保等各個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)理論，需要我們系統(tǒng)、全面地加以學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。而我們多數(shù)同志對(duì)時(shí)事政治、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)學(xué)習(xí)的多，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀要求掌握的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等現(xiàn)代知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不足，影響了戰(zhàn)略思維和世界眼光，尤其是運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺(jué)性、堅(jiān)定性需要增強(qiáng)。

二是對(duì)“發(fā)展是第一要義”的理解不夠全面。科學(xué)發(fā)展觀的完整表述為：發(fā)展是第一要義，以人為本是核心，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)是基本要求，統(tǒng)籌兼顧是根本方法。這四句話(huà)是一個(gè)有機(jī)的整體，從根本上確立了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)性。但是，我們?cè)诶斫狻鞍l(fā)展是第一要義”時(shí)，往往割裂了它與另外三句話(huà)的相互約束性和有機(jī)整體性。

三是對(duì)“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的根本要求理解不夠深刻。作為科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，全面，是指社會(huì)主義政治、

經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和人的發(fā)展缺一不可；協(xié)調(diào)，是指政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和人的發(fā)展同步推進(jìn)，相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)；可持續(xù)，是指源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的永續(xù)發(fā)展。而我們對(duì)這一根本要求的把握不立體，不深刻。

四是對(duì)“統(tǒng)籌兼顧”的根本方法運(yùn)用不夠準(zhǔn)確。統(tǒng)籌兼顧，要求我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法上，要努力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、人與自然以及國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，統(tǒng)籌局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，抓住牽動(dòng)企業(yè)的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問(wèn)題，著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，我們?cè)诮y(tǒng)籌兼顧的根本方法上運(yùn)用不夠，往往顧此失彼。

四、以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，實(shí)現(xiàn)供水企業(yè)跨越發(fā)展

作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性行業(yè)，發(fā)展供水事業(yè)的最終目的在于提高供水保障能力，改善民生福利，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。而要實(shí)現(xiàn)供水事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，最關(guān)鍵的就是加快思想解放，堅(jiān)持改革的精神，用改革的辦法，進(jìn)一步推進(jìn)制度和機(jī)制的創(chuàng)新，著力解決制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的一系列深層次矛盾和問(wèn)題，在一些重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得突破，形成有利于促進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的制度和機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

一是繼續(xù)推進(jìn)供水設(shè)施建設(shè)，持續(xù)改善投資人居環(huán)境。日前，××市委、市政府提出，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把××建設(shè)為山水優(yōu)美生態(tài)和諧的現(xiàn)代宜居城市，這也對(duì)我們供水事業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。實(shí)踐證明，只有抓住“供水設(shè)施建設(shè)”這一中心工作不動(dòng)搖，市區(qū)供水事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，才能不斷優(yōu)化城市的投資環(huán)境和人居環(huán)境。今后，我們將服務(wù)于“南進(jìn)北拓，東西延伸”的城市發(fā)展格局，以重大供水設(shè)施的投資建設(shè)為突破口，繼續(xù)推進(jìn)市區(qū)水廠、區(qū)域供水主干管和支狀管網(wǎng)的投資建設(shè)，提升市區(qū)整體供水能力，優(yōu)化水量配置；力爭(zhēng)在“十一五”期末，市區(qū)日供水能力達(dá)到90萬(wàn)噸，為市委、市政府提出的“經(jīng)濟(jì)總量5年再造一個(gè)××”的宏偉目標(biāo)，為建設(shè)“惠民之州”、

建設(shè)“現(xiàn)代宜居城市”提供強(qiáng)有力的供水保障。

二是加強(qiáng)企業(yè)投融資管理，為供水事業(yè)發(fā)展提供資金支持。

投融資能力是城市水業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，資金是拉動(dòng)城市水業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。推進(jìn)企業(yè)投融資體制改革，一要拓寬融資渠道，在向商業(yè)銀行貸款解決建設(shè)資金短缺的同時(shí)，要積極爭(zhēng)取城市建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金、政府貼息等政策性資金的支持，并積極推動(dòng)市區(qū)水價(jià)改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，力圖改變目前企業(yè)融資渠道單一，融資能力不足的現(xiàn)狀。二要按照國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步建立完善科學(xué)民主的決策制度，全面加強(qiáng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的計(jì)劃管理、實(shí)施管理，在確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求的同時(shí)，提高資金使用效率，降低資金使用成本。

三是以推進(jìn)區(qū)域供水一體化進(jìn)程為抓手，竭力為群眾送上

“放心水”、“優(yōu)質(zhì)水”。配合市委市政府城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，加快周邊村鎮(zhèn)水業(yè)市場(chǎng)整合步伐，加快區(qū)域供水一體化進(jìn)程，在做大做強(qiáng)供水事業(yè)的同時(shí)，更好地服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)于當(dāng)?shù)卣猩桃Y工作，服務(wù)于全市發(fā)展大局；我們將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼全局，以企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)、管理、資金和人力資源平臺(tái)為依托，積極整合區(qū)域供水資源，穩(wěn)妥推進(jìn)區(qū)域供水一體化進(jìn)程，促進(jìn)水資源的有效利用和水業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng)，并逐步提升供水系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)的能力，為創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)，推動(dòng)形成環(huán)境友好型社會(huì)做出應(yīng)有的努力。

四是深化企業(yè)改革，提升企業(yè)管理水平。面向企業(yè)人力資源管理，完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機(jī)制；鍛煉和培養(yǎng)基層干部，增強(qiáng)企業(yè)管理在基層的滲透力；加強(qiáng)各級(jí)員工培訓(xùn)，實(shí)行“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”分針，組織有關(guān)員工外出參觀學(xué)習(xí)；做好各部門(mén)定員定崗工作，改革完善現(xiàn)行薪酬體系，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，逐步推行績(jī)效考核體系；加大人才培養(yǎng)力度，積極開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，提高職工的綜合素質(zhì)；建立各部門(mén)各崗位的素質(zhì)模型，以此為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把合適的人安排到合適的崗位上；對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，以適應(yīng)企業(yè)管理需要；進(jìn)一步明確有關(guān)部門(mén)的職責(zé)，理順有關(guān)管理程序，杜絕管理漏洞，提高辦事效率。要建立以業(yè)績(jī)和能力為重點(diǎn)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選拔使用機(jī)制、鼓勵(lì)人才大膽創(chuàng)造的激勵(lì)保障機(jī)制以及科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

五是提升對(duì)外服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)供水服務(wù)品牌。服務(wù)是供水企業(yè)的生命線，是參與構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。總公司必須以客戶(hù)滿(mǎn)意度為服務(wù)工作導(dǎo)向，牢固樹(shù)立并扎實(shí)踐行“水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好”的立體服務(wù)觀，積極借鑒先進(jìn)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加快服務(wù)載體的創(chuàng)新，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)型供水企業(yè)建設(shè)，為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。要通過(guò)持之以恒的服務(wù)創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)供水服務(wù)品牌。以河南岸營(yíng)業(yè)所為創(chuàng)建示范窗口，逐步更新各營(yíng)業(yè)所及報(bào)裝服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。各營(yíng)業(yè)所按照要求公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾制度，規(guī)范張貼有關(guān)標(biāo)語(yǔ)和通知等，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳教育，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在著力解決職工的服務(wù)意識(shí)問(wèn)題，使服務(wù)更優(yōu)。始終堅(jiān)持把服務(wù)放在第一位，在主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)上多做文章。

六是提升科技研發(fā)水平，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。要根據(jù)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)和企業(yè)的實(shí)際需要，加大逐步科技投入，積極引進(jìn)新工藝，新設(shè)備，新技術(shù)，尤其要重視企業(yè)信息化建設(shè)，大力推廣辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，積極籌建地理信息系統(tǒng)，使信息化建設(shè)更好服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理；穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，將總公司生產(chǎn)、管理和辦公等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦公”，如固定資產(chǎn)申請(qǐng)、辦公用品管理、車(chē)輛申請(qǐng)與安排等，逐步實(shí)現(xiàn)節(jié)約型企業(yè)、效能型企業(yè)。

七是有效控制產(chǎn)銷(xiāo)差率，提高供水企業(yè)效益。繼續(xù)推進(jìn)管網(wǎng)改造工程，分批改造市區(qū)漏損嚴(yán)重舊管網(wǎng)；加快小金口、陳江、三棟和潼僑等地管網(wǎng)改造進(jìn)度；加大市區(qū)管網(wǎng)巡查及查漏堵漏力度，提高維修及時(shí)率，確保供水設(shè)施完好；加快水表計(jì)量檢定工作，規(guī)范水表計(jì)量管理，降低水表運(yùn)行誤差或毀損而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失；切實(shí)做好用戶(hù)欠費(fèi)追收工作，重點(diǎn)針對(duì)欠費(fèi)大戶(hù)進(jìn)行催收，確保資金及時(shí)回收；加大違章用水查處力度，重點(diǎn)查處用水大戶(hù)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等用水情況；落實(shí)責(zé)任部門(mén)，實(shí)施水表規(guī)范化改造；完善抄表員的量化考核；建立健全水表安裝、舊管改造監(jiān)督機(jī)制。

八是黨建、工、青、婦等工作齊頭并進(jìn)，和諧企業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。企業(yè)和諧與否直接影響著供水事業(yè)成功與否。我們必須堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明齊抓共管，協(xié)同發(fā)展。要堅(jiān)持完善職工代表大會(huì)制度，搞好黨務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)工作；要繼續(xù)弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、勤勉敬業(yè)的精神，營(yíng)造干凈干事、和諧共處、共同進(jìn)步的企業(yè)氛圍；推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程，保障職工合法權(quán)益；積極做好總公司互助基金籌集及對(duì)病困職工的慰問(wèn)工作；建立開(kāi)放型黨組織，將創(chuàng)新精神融入企業(yè)建設(shè)，全力以赴爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的排頭兵。

九是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮班子的整體合力。要緊緊圍繞創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為首要任務(wù)，以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，以堅(jiān)持民主集中制為準(zhǔn)則，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重要基礎(chǔ)，有力促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。班子及成員要及時(shí)查找在黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識(shí)；通過(guò)不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用;把“團(tuán)結(jié)協(xié)作好”具體落實(shí)在堅(jiān)持民主集中制、落實(shí)民主生活會(huì)制度和注重溝通協(xié)調(diào)上;始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為關(guān)系企業(yè)發(fā)展大局的大事來(lái)抓，樹(shù)立班子為民務(wù)實(shí)、廉潔從業(yè)的良好形象，引領(lǐng)××供水走出全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的路子。

目前，××市經(jīng)濟(jì)社會(huì)已進(jìn)入“黃金發(fā)展期”，城市建設(shè)日新月異，城市用水需求量不斷增長(zhǎng)。作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的供水行業(yè)，我們的事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，容不得有絲毫的松懈。今后我們要繼續(xù)解放思想，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái)，用書(shū)記到惠調(diào)研的講話(huà)精神指導(dǎo)各項(xiàng)工作，為建設(shè)“惠民之州”、“現(xiàn)代宜居城市”作出新的貢獻(xiàn)。