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縣緊密結合縣情實際，以電子商務服務為突破，依托電子商務產業園，通過政府引導，以聚集發展電子商務企業為手段，以電子商務與傳統產業深度融合為特征，以發展電子商務平臺服務為重點，建設了電子商務產業園，目前已聚集電商企業130多家，建成了線上電商服務平臺，為脫貧攻堅和“大眾創業、萬眾創新”提供了有力保障，實現了電子商務跨越式發展。電商產業園2017年被省政府認定為“省小型微型企業創業創新示范基地”。

一、項目簡介

電子商務產業園位于省縣，項目總投資10億元，占地面積100畝。其中電商標準用房70866平方米，投資4.68億元；電商人才公寓86033平方米，投資4.65億元；線上平臺建設，投資0.5億元（含設備、網絡、軟件、技術支持、線上對接等）；人員培訓0.07億元，廣告投放0.1億元。

二、建設內容

電子商務產業園由線上平臺與線下平臺兩部分構成。

（一）線上平臺

1.電子商務交易平臺

IT交易網上C2C電子商務與服務平臺，在功能方面包括三個數據中心、電子商務、數碼產品市場的內部管理信息系統、系統軟件和物流信息系統。其中數據中心、內部管理信息系統與物流信息系統與已建的獨立電子商務平臺共享，這些功能系統通過網絡基礎設施進行高速連接，采用統一的前臺系統面向中小企業、產品供應商及其分銷渠道、消費者等應用主體。

2.微信公眾號“心想”

通過移動互聯、電子商務、智慧旅游的先進理念與技術，用微信營銷手段對相關特色農產品、鄉村旅游等進行大力推廣，推出游景點、購特產、選酒店、賞美圖等特色鄉村旅游服務。將景區、民宿、農家樂，串聯成鄉村旅游特色線路，提供完善的旅游基礎服務。

3.JAT特色館

在天貓、京東等第三方平臺上開設地方特色館，將極具競爭力的農副特色產品，與生產商通力合作，包裝、營銷、動用特色館平臺打通做銷售，將某些當地特色產品炒作成明星拳頭產品并通過各種營銷手段與緊密相聯，其它的特色農產品也正常上架。

4.互聯網+O2O產品

以“互聯網+”模式，與12家商業O2O領域標桿企業建立O2O聯盟，打通線上線下界限，讓便民服務逐漸深入縣域，提供包括洗衣、家電維修、家政服務、理發、美甲、推拿、汽車保養等各領域的上門服務，并根據縣域發展特色不斷豐富業務模塊。

5.線上客戶服務中心

提供客戶網上注冊、客戶信息修改，客戶可以通過網上、電子郵件、電話和傳真等多種方式進行業務申請和投訴等服務。

6、智能貨運APP

通過整合閑置貨車的實時位置信息，貨主的實時貨運需求，讓貨車跟貨主直接對話，實現在物流作業過程中的大量運籌與決策的智能化；以物流管理為核心，實現物流過程中運輸，存儲，包裝，裝卸等環節的一體化和智能物流系統的層次化。

（二）線下平臺

1.城市資源展示

在電商園中建設城市資源展示區，打造縣對外的窗口與名片，使其成為特色產業、農副特色產品、城市規劃、旅游展示中心，一站式城市文化體驗中心，進而引領互聯網時代消費潮流，創造全新消費文化，成為居民新生活時尚中心。

2.產業帶展示

通過與阿里巴巴、縣政府合作，搭建特色產業帶展示平臺，為特色產業批發網商打造提供線下產品展示、產品批發、商務交流、產業合作以及其他綜合服務體系的阿里巴巴特色產業批發網商。

3.特色農產品展示體驗

選擇阿里巴巴、淘寶等線上優秀網商落地產品展示體驗中心，為落戶產業園網商服務，實現線上線下的銜接。

一是產品體驗。消費者在購買產品前可以先對產品有所了解，如蜂蜜如何搖制，茶葉如

4.眾創空間

依托創業園開展“大眾創業、萬眾創新”服務，為中小微企業提供交流和思維碰撞、融資的場所，為創業輔助機構提供空間載體，為創客營造業態提供開辦場所，營造濃厚的“大眾創業、萬眾創新”氛圍，吸引創業人士來此進行創業交流。

5.智能網倉

智能網倉依托信息化、自動化、物聯網等先進科技，為電商園區客戶提供涵蓋貨物儲存、收發、配送等系統服務的一站式倉儲解決方案。智能網倉運用對進庫產品進行智能化歸類、入庫包裝、庫位配置、庫位管理、產品調撥等，使全部工作數字化，提升貨品收發和入庫配置效率，大大提升農村貨品流通效率。

6.綜合服務體系

包括電商運營服務、國家級孵化器服務、生活配套服務、酒店服務、物流服務、人才服務、數據服務、展覽展示服務以及投資金融服務。

7.村驛站便民服務中心

通過建設村驛站便民服務中心，整合當地農副特色產品，開拓培育農村電子商務市場，提升當地農村電商消費層級與便利度，推動當地農副特色產品品牌化，拓展商業服務、金融服務、通信服務。以村驛站平臺開拓培育農村電子商務市場，推動涉農流通龍頭企業、農產品批發市場、配送中心和農資流通企業應電子商務，提高協同效率，降低流通成本。

8.電商培訓中心

開設電商培訓，從使用電商購物著手，能讓城鄉居民購買到更實惠更新穎的產品，激發大家對學習電商的積極性，讓村民也能融入到電商的氛圍中。通過淘寶大學，為城市網商集聚、網商升級、消費引領提供服務。淘寶大學計劃每年將為培訓電商人才1000人以上，推進農民通過電商實現發家致富，為網商提供“一站式服務”，學員將涵蓋企業級網商，高、中基層、傳統企業轉型電商負責人及當地農民、學生創業型網商，為電子商務產業奠定雄厚的人才保障。

三、建設目標

電子商務產業園目前已初具規模，下一階段將以脫貧攻堅和“大眾創業、萬眾創新”為目標，積極推進電商服務和人才培養工作。

一是完善縣級電子商務服務中心、村驛站的建設、布點工作，并配套完善縣級電商運營中心。健全農村電子商務服務體系，積極開展供應商產品開發支持服務、提供分銷平臺及綜合推廣服務、網商融資合作服務與大數據服務。

二是大力培育電商企業，力爭2018年入駐企業存量達到200家以上。

三是積極開展電商人才培訓。積極組織傳統企業主、大學生村官、電商從業人員、新農人等開展多層次、多渠道的電商應用信息技術、能力培訓，支持鼓勵社會青年和大學生畢業生創辦電子商務企業或開展網絡銷售；

四是攜手政府、農戶、合作社、服務商等各方機構，借助物聯網技術、物品編碼、企業代碼等現代化手段，建立一套“來源可追溯、去向可查詢、風險可控制、責任可追究”的電子商務商品交易追溯體系。

四、產業分析

隨著電子商務“新零售”經濟的出現，電商產業園建設在新時期遇到了新問題。

一是要加大政策優惠力度。目前全國各地電商產業園遍地開花，競爭空前激烈，要做大做強，就要進一步加大免租免稅等優惠政策力度，吸引更多電商企業特別是行業龍頭企業入駐，形成行業和人才的聚集區，培育壯大縣域電商中心，形成更廣的輻射影響，力爭達到有全國性的影響。

二是地域偏僻，招人困難。由于縣地處偏僻，產業園的生活配套還不夠完善，電商企業在員工招聘上遇到不小難題。人才是電商發展的關鍵因素，特別是高級人才決定了企業的前途命運。

三是群集化優勢不明顯。入園的電商企業目前規模和數量還不夠，難以形成集聚效應。應當象建設傳統批發零售市場那樣，廣泛吸引各級批發商、零售商進駐，形成行業集聚區，打造電商集聚平臺，進一步增加業務量，建設輻射全國的電商中心。