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讓團徽在崗位上閃光

——記“全國農行系統優秀共青團員”xxx

xxx,女，25，共青團員，xx分理處柜員。自2000年參加工作以來，憑著對本職工作的一顆愛心，對農行事業的一片赤誠，在平凡的崗位上兢兢業業，恪盡職守，積極參加社會實踐和青年志愿活動，出色的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。2000年被支行評為“優秀儲蓄員”和“優秀通訊報道員”。2001年8月代表支行參加省、市分行舉辦的“山東省金穗卡知識競賽”，獲得全市第一名和省優秀獎。2001年獲全縣“個人業務點鈔比賽”第一名，被支行授予“先進工作者”，2001年被市分行授予“青年崗位能手”。2002年在市人民銀行舉辦的“人民幣管理知識”競賽中獲得全市第一名，2002年獲得“三個代表”知識競賽全市第三名。2003年在全市“十六大知識競賽”中獲得第三名。2003年在全市“農行系統演講比賽”中獲得二等獎。2003年在支行舉辦的技術比賽中獲得“點鈔比賽”第三名，“微機記帳比賽”第二名。在市分行舉辦的全市農行系統柜臺業務技術比賽中，獲得“個人理財”項目第二名。2003年被中國農業銀行山東省分行授予“青年崗位能手”和“優秀共青團員”，被中國農業銀行授予“全國農行系統優秀共青團員”。

一、加強思想政治學習，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，發揮共青團員的表率作用

xxx同志堅持黨的路線、方針、政策，思想上、行動上始終和黨中央保持一致，關心時事，認真學習和忠實實踐“三個代表”重要思想，發揮共青團員的表率作用。積極要求進步，努力向黨組織靠攏，2001年4月遞交了入黨申請書，并成為中國共產黨入黨積極分子，能按時向黨組織匯報、交流思想，及時了解、掌握黨的方針、政策，能認真學習“三個代表”重要思想，并在學習、工作中努力實踐。同時更加嚴格要求自己，始終保持思想上的先進性，且立志奮發向上，報效祖國，更好地為社會服務，起到了入黨積極分子的先進作用，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀。

二、刻苦鉆研，專業基礎扎實，敢于實踐，提高自身素質

為了工作需要，xxx同志主動要求到基層鍛煉。為了完成營業所的各項工作，立足本職，苦練過硬的基本功。點鈔是銀行最基本的工作，不但要準確，還要有速度。她虛心好學，向老同志請教，掌握基本要領，一有空就練。為練點鈔手磨起了繭子，但她沒叫苦，不說痛，咬緊牙關，堅持練習。聽說支行有位老同志是點鈔能手，她就主動上門拜訪，學習點、扎、捆的技術。經過勤學苦練，點鈔技術大大提高。

實行abis綜合應用系統后，業務科技含量增加，xxx同志更是下了苦功夫，鉆研計算機知識，現已獲得國家計算機二級證書，并且應用于實際工作中。在支行微機記帳比賽中，名列前茅。打算盤是銀行員工必須具備的基本素質。雖然xxx同志曾獲得國家珠算證書，但她不滿足。常常算盤隨身帶，有空就練。練邊翻傳票，邊打數碼。打算盤時間長了，手指疼了，一手硬功夫也練就了。在平凡的工作崗位上，日復一日，年復一年默默無聞的工作，任勞任怨，工作在基層，戰斗在第一線，干的是又臟又累的工作，天天和現金打交道，風險性極大，但她工作認真，精通業務，入行幾年來從未出過任何差錯，自身素質得到全面提高。同時隨著業務的多元化的發展，她主動學習新業務新知識，2003年在全市柜臺業務比賽中獲得“個人理財比賽”第二名的好成績。

三、優質服務為儲戶，贏得客戶慕名來

銀行工作是與人打交道，銀行聯系著千家萬戶，聯系著廣大儲戶的根本利益，客戶與農行息息相關。xxx同志常以“假如我是一個儲戶”的標準來要求自己。禮貌待客，熱情接待，把微笑和滿意送給客戶。在柜臺服務技巧方面，也有獨到之處。她經常分析琢磨客戶心理，區分不同年齡段分析儲戶的心理和存取款需求，用不同的方式和態度接待和吸引客戶，為客戶服務耐心周到、細致。

xxx分理處附近有許多商業批發中心和零售網點，因此常常收一些小面值的鈔票和一些硬幣，有時會積攢幾麻袋，附近幾家儲蓄所都不愿意收這樣的存款，一來點起來麻煩，二來看著是一麻袋，金額卻不大。xxx同志聽說此事，便和分理處的同志一起，主動上門收款，使客戶深受感動。有時為了整理和清點這些錢，加班加點，忘記吃飯和休息是常有的事，但她毫無怨言。

四、積極參加社會實踐和青年志愿者活動，做一名合格的共青團員

xxx同志始終以一個優秀共青團員的標準來要求自己，按時交納團費。在生活方面，勤儉節約，關愛同志，她認為自己年輕，家務事少，逢年過節，都是主動加班，把方便讓給別人。在工作方面，她總是第一個開門，打掃衛生，做好營業前的準備工作。下班時，總是認真檢查各種設備的安全后，最后一個關門。平時一些臟活累活總是干在別人的前面，不叫苦，不喊累。家中父母身體不好，為了工作她很少有機會承擔一些家務。父母雖然沒有抱怨過什么，但她心里總覺得愧疚。因為還有許多工作等著她去做。她任勞任怨的精神贏得大家一致好評。同時她積極參加青年志愿者活動，向災區和貧困地區捐款捐物，盡自己一份微薄之力。xxx同志運用掌握的業務知識，利用節假日到集市、到農村進行實踐服務，介紹人民幣的防假知識和愛護人民幣的作用，介紹農行教育儲蓄、消費貸款、助學貸款，汽車銀行等一條龍的服務，并能很好地和人們進行交流，盡力幫助人們解決實際問題。

xxx同志始終記得這樣一句話：把榮譽看淡一點，把自己看小一點，把眼光放遠一點。就是憑著對事業的摯愛，高笑梅同志在平凡的崗位上一步一個腳印地拼搏著，面對成績和榮譽，始終沒有滿足，用她自已的話說“成績和榮譽只能代表過去，未來任重道遠”。