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局年的政務公開工作將從以下幾方面努力：一是制定有效措施繼續深入貫徹落實《條例》;二是完善我局網站建設工作;三是加強隊伍建設，針對目前存在困難和問題。做好政務公開工作人員的培訓工作，提高專業素質;四是依照市政府信息公開查閱中心的要求，提供我局主動公開的文件;五是充分發揮我局服務大廳咨詢、信訪、集中辦事等綜合功能，更好地為基層單位和群眾提供業務操持、政策咨詢等服務;六是繼續加強與媒體的溝通聯系，以鞏固我市教育的正面形象;七是繼續加強對局屬事業單位的校務公開工作、辦事公開工作的指導力度。

由市教育局編制的年度政府信息公開年度演講。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》以下簡稱《條例》市政府信息公開規定》市依申請公開政府信息方法》要求。以及存在主要問題和改進措施，并附指標統計表。

一、概述

市教育局認真貫徹落實《條例》以及市有關文件精神，年。依照“依法公開、真實公開、突出重點、講求實效、注重實效”原則，進一步優化政府公共服務行為，進一步推進政務公開工作，努力為教育事業的改革與發展發明良好的外部環境。具體采取了以下措施：

進一步提高依法行政和依法治校水平。局政務公開領導小組向市屬高校、各區(縣級市)教育局、局屬單位印發了關于做好年市教育局政務公開工作的通知》落實配套措施，加強督促檢查，有方法地推進相關工作:

一是積極配合市政府認真實施政務信息資源共享工程以及市政府門戶網站改版工作，推動政務信息資源優化配置和有效利用。積極配合市政府門戶網站的改版工作，及時將我局相關信息上傳，局全年上傳信息294條，并配合做好調研工作，擬將兩個網站信息實現共享。同時，積極推進電子政務建設，大力支持我市百項服務網上料理工程建設。年，局納入百項服務事項共有5個項目：中考報名系統、高考報名系統、自考報名系統，中考網上錄取，招生考試網上接訪交流，建設工作得到上級部門的高度肯定。此外，組織研究對局屬單位重大投資項目、政府推銷、建設工程交易等業務進行監督的可行性，局門戶網站系統與市電子監察系統實現對接，為市民提供行政審批業務狀態查詢、網上投訴等服務。局網站已完成改版工作，完善了網上辦事大廳和政民互動欄目，全面清理、更新網站已收錄的行政許可辦事事項、辦事制度及相關內容，進一步優化網上服務、網上咨詢、網上意見征集、網上申辦、網上信訪、狀態查詢等欄目。加快推進網上審批,1繼續推進我市教育系統政務公開工作深入開展。進一步提高行政效能和公共服務能力。

二是明確責任和要求，統一流程和規范，完善政府信息公開目錄，加強招生考試、人事任免、重大項目信息等內容的主動公開。統籌做好全市教育系統的政府信息主動公開(包括依申請公開)和辦事公開工作，及時響應并有效回復市民群眾在依申請公開”網上咨詢、信訪郵箱等互動欄目提出的咨詢、投訴，及時更新辦事指南、網上辦事表格等信息。依照“聯合運作、優勢互補、整體效能”要求，進一步健全完善“統一受理、歸口分流、催辦督辦、跟蹤回訪”運轉流程，積極創新工作手段，合理處置群眾訴求，有效化解矛盾糾紛。市教育局門戶網站在教育部“首屆全國教育門戶網站評比”活動被評為地市級五十佳網站。

效果顯著:一是進一步加強向市委、市政府的信息報送工作，進一步加強新聞信息工作。以及市教育系統各單位網上信息報送和工作，及時我局文件以及局直屬單位、全市各級各類學校的相關信息，保證我局信息公開的權威性和時效性，方便群眾及時掌握所需的信息。

二是進一步做好新聞宣傳工作，及時向社會公布教育發展情況。繼續堅持以我為主、掌握導向、搶占先機、主導輿論的原則，爭取第一時間通過新聞平臺向媒體和社會通報真實、權威信息，以正視聽，維護教育的正面形象。局除做好協助媒體日常采訪工作外，還主動向媒體提供信息。例如：月我局召開了年中小學招生考試新聞會，月召開了關于我市中等職業教育發展情況的新聞會;今年我市高考效果實現歷史性突破，局組織策劃了媒體集體采訪;亞洲大學校長論壇期間組織中央媒體及地方媒體進行采訪，收到較好的宣傳效果;與中央人民廣播電臺合作開展了對教育一系列的宣傳，充分利用中央媒體宣傳報道的優勢，深入學習貫徹落實全國教育工作會議精神和教育規劃綱要深入貫徹全國教育工作會議精神;通過與電臺合作的名師名校》欄目開展高考、中考專題節目，積極做好各項工作，推進陽光招考;與市委宣傳部、信息時報聯合推出教育素質演講。

三是做好市教育系統重大新聞和重大事件信息報送工作，對社會和新聞媒體包括網絡上出現的熱點、敏感、不實、負面的報道和言論，及時發現，密切跟蹤，積極應對，正確引導，對涉及本部門業務范圍、關乎全市經濟社會發展的重大輿情動態及時上報。如針對牽動萬千家長的學校平安問題，執信中學、市六中是否復辦初中等熱點、敏感話題，局切實做到及時上報信息，正確引導輿論。

二、政府信息主動公開情況

其中全文電子化達100%局全年向社會主動公開政府信息738條。

規劃計劃類的信息9條，主動公開的信息中。占總體的比例為1.21%;屬于本單位業務類信息706條，占總體的比例為95%

包括年我局計劃規劃文件、招生考試政策與實施情況、各級各類學校教育收費公示、以及各類公示、人事信息等。主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有76條。

包括：市教育局部門預算文件，主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息4條。進一步加強政府推銷管理工作意見、進一步規范政府推銷招標投標活動事項等內容的相關文件。此外，局還通過日報、信息時報等多家媒體對我市大、中、小學、中等職業學校教育收費項目和收費規范等內容進行了公示，宣傳教育收費政策，讓學校清清楚楚收費，學生家長明明白白交費。

為方便公眾了解信息，主動公開信息工作中。局通過在服務大廳設置電子滾動屏幕、印制《辦事指南》宣傳單張，公開投訴電話和投訴郵箱地址等，方便群眾辦事和監督，使服務大廳體現“集中、精簡、高效、優質”服務原則。

三、政府信息依申請公開情況

其中通過我局網站“政府信息公開”欄目提交的網上申請有10件，局全年年共受理信息公開申請10件。通過電子郵件提交的申請有0件，通過信函提交的申請有0件，通過公開受理窗口當面提交的申請有0件。

四、咨詢情況

其中現場接待人數1454次，局全年共接受市民咨詢9161次。咨詢電話接聽6725次，網上咨詢982次。局全年政府信息公開專欄訪問量為48231次，截至日1430局網站訪問量為365752人次。

五、復議、訴訟和申訴情況

發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件;此外，局全年發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件。本單位收到各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉控)0件。

六、存在主要問題和改進措施

局發現了一些存在問題：一是局目前已完成政務網站改版工作，通過調研。網站的穩定性及功能性的全面性有待進一步加強。二是與社會各界的溝通渠道還可以進一步拓展。三是政府信息公開工作的隊伍建設有待加強。