導語：農電局的工作匯報一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領導、各位專家：

首先，我代表扶余縣農電局領導班子及全體干部職工對大家的到來表示熱烈的歡迎！公務員之家，全國公務員公同的天地各位領導、專家蒞臨我局驗收創建省級一流縣供電企業工作，充分體現了對我局工作的高度重視和關愛，在此表示衷心的感謝！下面，將我局創建省級一流縣供電企業的工作向省公司領導和各位專家匯報一下，懇請領導和專家批評指正。

一、企業概況

扶余縣農電局位于吉林省東北部，松遼平原腹地。南與省會長春比鄰，北與黑龍江省接壤。擔負著扶余縣全縣個鄉、鎮、場，個行政村的供電管理任務，居民用電客戶萬戶，電力直供客戶戶，某年售電量萬千瓦時，共有員工人，管理部室個，生產單位個；千伏變電所座，主變壓器臺，容量萬千伏安，千伏線路條，亙長千米，千伏線路條，亙長千米；固定資產原值萬元，凈值萬元。供電輻射面積平方公里，人口萬人。京哈鐵路，國道，北京至哈爾濱高速公路縱貫全境，交通便捷。

多年來，為提升企業整體水平，我局嚴格按照省公司的要求和部署，堅持“以人為本，安全第一，效益至上”的原則，將創建一流縣供電企業作為有效載體，強化管理，真抓實干，全面推進，促進和推動了兩個文明建設協調發展。為了謀求更大的發展，向更高的目標邁進，我們全面實現了縣鄉電力一體化管理，農村供用電實現了“五統一”、“四到戶”、“三公開”的規范化管理。為縣域經濟實現跨越式發展提供了優質的服務水平和可靠的電力保障。

二、必備條件全面完成

⒈認真貫徹“三改一加強”的要求，堅持走可持續發展之路，初步建立起適應社會主義市場經濟的現代企業管理制度，全面實現了縣鄉電力一體化管理，農村供用電實現了“五統一”、“四到戶”、“三公開”的要求。

⒉領導班子堅持黨的基本路線，認真自覺地貫徹執行國家和上級的各項方針、政策和法律、法規。認真貫徹民主集中制，黨政工協調，團結進取，密切聯系群眾，能做到廉潔自律，領導班子成員未發生違法違紀事件。

⒊我局不斷加強電網建設，目前電網網架結實，布局合理，滿足了扶余經濟建設的需要。

⒋自以來，連續三年保持“省級文明單位”稱號，在當地開展的行風評議活動中始終保持前五名。

⒌堅持“安全第一，預防為主”的方針，某年杜絕了人身死亡和群傷事故，未發生重大責任性設備事故，未發生大面積停電事故，未發生有嚴重后果的惡性誤操作事故，未發生重大火災事故及由企業負主要責任的重大交通事故。

⒍堅持以經濟效益為中心，千方百計實現與市公司簽訂的年度經營承包合同指標，實現了無虧損經營；嚴格執行財經紀律和電價政策，積極做好所長離任審計、年度審計、工程審計和跟蹤審計，某年年末，電費實現月結月清，年底結零。

⒎主要經濟技術指標先進，其中：村屯通電率為；全縣城區供電可靠率達，農村供電可靠率達綜合電壓合格率為％；綜合線損率為％，完成了市公司下達的年度各項考核指標。

⒏加強了設備管理，主設備完好率達，充油設備做到了無滲漏，充氣設備實現了無泄漏。

、堅持科技進步，電網調度實現了自動化，系統已正式投入使用。微機開票到戶率達。

、我局嚴格按照省公司頒發的《供電企業定員標準》執行的，大力開展職工培訓，建立健全了人員培訓制度和人力資源開發管理機制。

三、建設一流縣供電企業的主要做法：

在實施創建省級一流縣供電企業工作過程中，我們的主要做法是：“堅持一個中心、抓住兩個基本點、實現三個一流、全面體現三個建設和一個轉變”。

堅持一個中心：

堅持一個中心，即堅持以創省級一流供電企業為中心，把爭創省級一流縣供電企業作為某年我局工作的主旋律，制定方案，分步驟，確保爭創目標的實現。

抓住兩個基本點：

強化安全管理、夯實基礎作為生產工作的基本點：安全生產是創一流的基礎和前提。一流供電企業必須確保電網穩定，實現安全生產長治久安。為此，我們始終奉行“安全第一，預防為主”的方針，堅決貫徹“保人身、保電網、保設備的原則，堅持安全生產常抓不懈。建立了以一把手為安全生產第一責任者的安全生產崗位責任制，健全了安全生產的監督體系和保證體系，提出了實現零違章、零缺陷、零意外、零事故”的安全生產目標，截止某年月日創下了連續安全生產天的歷史最高記錄，實現年內連續安全生產三個百日安全周期。

一是強化管理，重獎重罰。我們在總結經驗的基礎上，重新修訂了《扶余縣農電局安全生產管理考核辦法》，提交局職代會審議通過，此辦法充分體現“嚴”、“實”、“細”的原則，辦法中設立安全生產獎勵項目項，安全生產處罰項目項，實行重獎重罰、責權明確，促進了各級人員執規守紀的自覺性，調動了各級人員安全生產積極性，使安全生產工作在穩定中不斷發展。

二是嚴格落實各級人員安全生產責任制，各級人員真正上崗到位。局領導在春秋檢及大型作業中，深入現場靠前指揮，局黨委開展各種形式的“保安全”活動，營造了濃厚的安全生產氛圍。生產部門將安全管理的重點放在生產一線和作業現場。某年正值“兩網”改造施工作業的收尾期，工作量大、施工任務重、要求時間緊，針對這一情況，我們及時成立了安全質量工作組，分片承包，克服了諸多不利因素，在保證施工質量和工期的前提下，確保了施工中的人身安全和設備安全。

三是從嚴管理，動態考核。我們嚴格執行安全生產一票否決制度。每季度至少對基層單位動態考核兩次，每半年由主管生產副職帶隊對基層單位安全生產工作綜合檢查一次，加大了對基層單位發生事故、障礙、異常和習慣性違章的處罰力度，起到了防微杜漸的作用。結合動態考核和綜合檢查，對各基層單位及各專業進行分組排名，對取得前三名的單位進行獎勵，最后一名進行處罰。某年全年共組織大型安全生產檢查次，下發動態整改通知單份，提出整改意見條，整改率，迎接市公司安全檢查次，受到了市公司的好評。

四是強化員工安全培訓，提高全員素質。認真組織員工學習新頒發的《安全工作規定》和《防止電力生產事故的二十五項重點反事故措施》以及省公司的《反人身事故二十一項重點要求》，并結合實際進行培訓指導，同時采取召開職工家屬報告會、開展“三不傷害”演講、安全知識競賽、農村電工知識競賽等安全教育活動，將安全工作貫徹到工作和生活之中，真正做到了警鐘常鳴，有效地避免了人為責任事故的發生。

五是充分運用科技手段提高安全管理水平。安全性評價作為一種現代化的管理手段在全局廣泛、深入開展，為提高安全生產管理水平發揮了積極作用。安全措施標準化作業也已在全局各專業班組的施工中廣泛開展。生產班組在施工前，按照安全措施標準化程序的要求，繪制作業網絡圖和現場安全措施示意圖，嚴格按照程序規定組織施工。省公司有關領導在對我局施工現場進行抽查后，對我局安全措施標準化作業的開展給予了高度評價。

六是加強交通車輛安全管理。建立了機動車輛管理、駕駛員安全教育的考核獎懲等制度，經常性地組織開展駕駛員的安全技術培訓和安全行車教育，不斷加大車輛管理的檢查和考核力度，杜絕了違章駕駛、違章行車行為。

狠抓用電管理、謀求效益作為營銷工作的基本點：用電營銷工作與全局的經濟效益密不可分。幾年來，我局不斷強化用電營銷各項管理工作，實現多供少損，促進了企業經濟效益的不斷提高。

加大營銷基礎管理工作。在已有成型的管理辦法的基礎上，結合創一流工作，重新修訂了《扶余縣農電局用電營銷抄、核、收管理辦法》、《扶余縣農電局業擴報裝管理制度》等項制度，進一步規范了營銷基礎管理工作。

狠抓電費收繳工作。從公司到各基層單位都堅持把電費收繳當成“一把手”工程來抓，簽定了電費收繳包保合同。通過采取購電制、預付費電卡表購電、以物抹帳和幫助用戶推銷產品、依法對欠費戶進行停限電等多種方式，強化電費回收工作，保證了電費對上月清月結，對下電費回收率達。

加大市場開發、增供擴銷的工作力度。繼續延伸發展以利潤承包為核心的管理機制，極大地調動了基層單位增供擴銷的積極性，從而以積極主動的服務，扶持地方工業企業的發展，其中冀東水泥扶余有限公司在扶余縣蔡家溝鎮建成，自建變電所，主變容量千伏安，年用電量約為萬千瓦時，是一個較典型的新增用電大戶，它將是我局一個新的明顯的電量增長點。某年，我們還抓住農網改造和弓棚子、陶賴昭、蔡家溝工業園區建設的契機，及時開展了開拓電力市場宣傳工作，使用戶認識到電能是安全、廉價、環保的能源；全年新增千伏直供用戶戶，增加容量千伏安，增加售電量萬千瓦時。

努力提高企業管理的科技含量。某年月份，我們投資萬元，購置了只現代化的抄表工具——抄表器，實現了二次發行自動傳輸數據，提高了發行效率和質量，同時也為客戶現場電量電費的查詢提供了方便。

整頓用電營銷隊伍，樹立企業良好形象。全年兩次對全縣個供電所進行營業普查，主要普查全縣目錄電價和綜合電價的執行情況，農村電力營銷的“五統一”、“四到戶”、“三公開”的執行情況，各類基金、附加費的收取情況，系統內職工用電情況，“三亂”、“三電”情況等等，發現問題及時做出處理。開除了兩名村電工，通報了兩名所長。通過市場整頓，在減少了用電不明損失的同時，使企業職工都樹立了企業興衰，人人有責的主人翁責任感，企業職工干部都關心企業的生存與發展，積極主動地維護企業利益，不斷提高自身的專業素質和工作能力，適應企業規范化管理的要求，營造了良好的用電環境和秩序，樹立了良好的社會形象，開辟了電力企業的美好前景。

實現三個一流：

指標管理一流：指標是衡量企業管理水平的重要標志。我局牢固樹立“一流企業必須有一流指標”的思想，抓住城網改造和防竊電改造的機遇，努力提高供電可靠率、電壓合格率、線損率三大指標，抓關鍵、保重點，集中攻關，包保到位，確保指標先進性，主要經濟技術指標達到或超過省一流縣級供電企業標準。

一是努力提高供電系統用戶供電可靠性。制定了《供電可靠性管理規劃》和《可靠性管理標準》，通過加強電網建設改造，積極采用免維護先進技術裝備，實行停電計劃管理和“先算后停”，開展狀態檢修，大幅度減少臨時停電、重復停電、計劃停電。不僅提高了供電可靠性，而且達到了少停多供的目的，全年多供電量萬千瓦時。某年全縣城區供電可靠率達，農村供電可靠率達。

二是努力提高電壓合格率。制定了《扶余縣農電局電壓無功管理標準》、《扶余縣農電局電壓管理網絡圖及電壓合格率考核辦法》等制度。設置個電壓監測點，實現了電壓自動監測統計。發揮變壓器有載調壓作用，控制變電所母線電壓平衡。某年共調整主變分接頭臺次。某年全年供電電壓綜合合格率達到，其中類電壓合格率。

三是努力降低線損率。編制下發了《扶余縣農電局線損管理標準》、《某年扶余縣農電局線損管理考核辦法暫行規定》等制度。認真核定和分解線損指標，機關有關部室與基層共同包保。將指標下達到各基層供電所，保證了線損工作順利完成。側重加強對千伏配電線損的管理、控制與考核。某年我局配電變壓器全部實行了按臺區承包，并按線、按臺區進行考核，有力促進了降損增效工作。線損率實際完成，比市公司年度指標降低個百分點。

企業管理水平一流：一流的企業必須有一流的管理水平，提高管理水平也是建立現代企業制度的內在要求。

經營管理方面。制定了《扶余縣農電局模擬電力市場管理辦法》，大力推行模擬電力市場管理模式，求真務實，嚴格考核。黨政一把手與各基層單位簽定《生產經營管理目標責任書》，充分調動員工積極性、主動性，體現多勞多得、獎勤罰懶的分配制度。堅持經濟活動分析制度，及時總結、分析經濟運營狀況，適時調整經營策略，企業效益逐年增加，某年創歷史新高。

財務管理方面。在加強、完善財務基礎工作的同時，根據企業改革發展需要，重點抓了財務制度建設。建立了財務預算制度，完善了成本費用控制辦法，建立現金流量報告制度，堅持每個季度對全局的生產經營情況進行分析，規范了財務管理工作。目前，財務管理完全實現了微機化。

審計監督工作方面。堅持審計工作的規范化、制度化和法制化建設，用健全完善的規章制度約束和規范審計工作和審計人員的行為，某年我們對個鄉、鎮供電所所長離任進行了審計、對個供電所進行了年度審計、對二期農網進行工程審計和跟蹤審計做到應審項目審計率和審結率均達到，收到良好效果。

深化體制改革，實施減員增效方面。通過人員定崗定編、依靠科技進步、實行提前退養等方式減員增效。某年完成勞動生產率元人·年，較同期提高元人年，保持連年持續增長。

電網建設裝備一流：電網是供電企業生存與發展的保障。我局因歷史遺留的原因，資金有限，電網基礎一直比較薄弱，為解決這一問題，我局自年成立至今，始終堅持實干、實用、實效原則，編制了－今年電網建設和改造規劃。在國家大力實施城、農網建設與改造工程以來，我們緊緊抓住城、農網建設與改造的大好時機，合理規劃，精心組織，認真落實“五制”，大大提高了電網技術裝備水平、設備健康水平和電網自動化水平，加快了變電站綜合自動化步伐。我局千伏變電所座，城區和鄉鎮千伏變電所實現了“無人值班”。提高了現代化管理水平。一個網架結構合理，安全經濟可靠的送、配電網絡系統基本建成，投資效益已經充分顯露出來，為全局經濟效益的提高和企業長遠發展奠定了堅實的基礎。

全面體現三個建設和一個轉變：

為適應市場經濟對電力服務的新需要，我局下大力氣搞好三個建設服務設施建設、行業作風建設、精神文明建設，一個轉變轉變思想觀念，致力于全方位提高服務水平。

一、服務設施再上新臺階

在始于客戶需求，終于客戶滿意的原則下我局成立了客戶服務中心，共新建改造了個營業大廳，變封閉隔離式接待方式為低柜臺敞開式接待方式，實行與客戶面對面的敞開式服務，實行營業窗口一口對外，公開了電價標準、八項服務承諾、報裝流程，為用戶設置了引水機、便民服務臺等。在城東、城西供電所設有觸摸電費查詢系統，方便了客戶查詢。提高了供用電的透明度。

二、行風建設成效顯著

堅持召開每年兩次的行風監督員座談會，與行風監督員建立廣泛、密切的聯系，認真聽取他們的意見和建議，并在工作中逐條對照落實。向社會公開服務承諾和行風監督舉報電話，自覺接受社會各界監督。自覺、主動地把各供電營業所行風納入當地社會民評，客戶滿意率達以上。把讓社會滿意，讓政府放心的要求落到了實處。目前，行風建設和優質服務內容已逐漸衍化為常態運行機制。

三、精神文明建設再結碩果

近年來，分局始終把精神文明建設放在重要位置上，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以建設“先進黨支部”為契機，抓好班子帶隊伍，充分發揮黨員的先鋒模范作用，推進兩個文明協調發展。我局連續年被省委、省政府評為“精神文明先進單位”。

四、觀念轉變初見成效

慣性思維的羈絆是電力企業提高服務水平的最大隱患。為此，我局從轉變思想觀念入手，提出了：“永遠不對客戶說不”的服務信條；倡導“客戶至上、至真至誠”的服務理念；不斷強化全員服務意識，變被動服務為主動服務，由微笑服務升華為質量型服務，通過認真開展“走千家萬戶，做光明使者”活動、積極幫助客戶解決用電方面的問題、延長營業時間、簡化報裝手續、不斷掀起優質服務新高潮。我局為進一步加強職工的服務意識，要求職工做到“四個先”見到客戶先微笑，先問好，先自我介紹，先詢問需要何種服務；“三個快”咨詢快、業務辦理快、意見處理反饋快；“兩個不”不接受客戶的任何私人邀請及任何私人饋贈品，不利用職權為己謀私。

尊敬的各位領導、各位專家：

以上是我局創建一流工作的匯報。闖過關隘是通衢，借風揚帆疾行舟。在美麗富饒的扶余大地上，電力人以自己辛勤的汗水締造了輝煌的成就，我局全體職工發揚矢志不渝的創業精神，在上級電力部門的正確領導和當地政府的大力支持下，圍繞“創建一流縣級供電企業”這一宏偉目標，通過堅持不懈的頑強拼搏，各項工作都取得了長足的發展，但我們深知，與發達地區相比，還有很大差距，企業管理無窮期，追求卓越無止境，企業發展之路任重而道遠，我們將以更為高昂的工作熱情、更為嚴謹的工作作風、更為顯著的工作業績迎接挑戰，向一流企業的目標邁進，不斷把企業帶向新高度、新境界。