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做好職工來信來訪，及時化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定是我們紀檢、監(jiān)察隊伍義不容辭的責任。因此我們深入企業(yè)，調查研究，掌握情況，針對職工反映的突出問題，加強監(jiān)督，落實責任，把工作落到實處，確保社會穩(wěn)定。

隨著我國改革開放不斷深入，經濟建設快速發(fā)展，供銷社體制發(fā)生了根本的變遷，原有的集體經營模式，轉化為個體經營或股份制經營模式，全縣供銷系統(tǒng)原有的22個獨立核算單位，已有17個單位進行產權制度改革，還剩5個未改制的企業(yè)?？h供銷系統(tǒng)有95%的職工下崗或分流。職工反映問題突出：一是已改制的有10個企業(yè)由于改制資金不足，未能完全按照縣委、縣政府（20）7號文件精神兌現(xiàn)職工的補償，職工要求增加補償金；二是五個未改制企業(yè)，由于資金十分困難，一方面企業(yè)難以進行改制，職工得不到經濟補償，另一方面職工的社保金多年來欠繳，不能享受有關下崗優(yōu)惠政策等切身利益問題；三是下崗職工，困難職工和退休職工的社保金、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等突出問題。針對這些問題，縣供銷社紀檢組如何來化解糾紛，解決矛盾？

一、深入企業(yè)，調查研究。只有深入企業(yè)調查研究掌握情況，才能對癥下藥，解決好信訪工作中存在的矛盾。一是深入基層，采取召開職工代表參加的座談會形式，了解單位存在的主要矛盾和職工反映的突出問題；二是上門走訪下崗困難職工，了解他們工作和生活中的實際困難，幫助解決燃眉之急；三是通過職工的來信來訪反映的問題，進行疏理、綜合，及時向縣供銷社主要領導匯報，掌握企業(yè)職工的反映問題的癥結所在，采取有效的方式，認真抓好落實，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

二、加強監(jiān)督，落實責任。對職工來信來訪，各單位高度重視，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，落實責任，限期解決，深入實際調查研究，掌握情況及時解決問題。同時縣社領導和各股（室）按照年初工作分工，負責督查其掛點單位的矛盾糾紛，排查化解工作，做到上下聯(lián)動，齊抓共管化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。

三、突出重點，化解矛盾。一是認真抓好企業(yè)改制工作，一方面按照縣委、縣政府有關企業(yè)改制政策，結合單位的實際情況，嚴格按照程序，取得大多數職工的認可，企業(yè)才能進行改制，在改制過程中，做到政策公開、方案公開、帳務公開、資產處置公開，增加透明度，接受群眾監(jiān)督；另一方面少數職工對企業(yè)改制一時還認識不清的，耐心細致做好思想工作，使其提高認識，轉變態(tài)度，防止矛盾激化，越級上訪的事態(tài)發(fā)生。二是對五戶未改制困難企業(yè)，爭得縣政府和相關部門的支持，下崗職工享受相關政策優(yōu)惠。根據吉安縣人民政府辦公室《供銷社企業(yè)改制相關事宜協(xié)調會議紀要》吉縣府辦紀字（20**）10號文件精神，五戶未改制困難企業(yè)職工能享受相關政策優(yōu)惠，解決了當前涉及到個人切身利益的社保金繳費標準等問題。三是認真做好退休職工的醫(yī)療保險工作和協(xié)調解決好下崗職工，困難職工社保金、失保險和生活困難有關個人切身利益等問題。在做好群眾來信來訪，排查化解矛盾工作中，做到“提前處理難事、及時解決小事、堅決不出大事”將矛盾糾紛解決在基層，化解在內部，消除在萌芽狀態(tài)，嚴防越級上訪，群眾上訪事件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定。

四、完善機制，規(guī)范管理。按照信訪管理條例和《吉安縣矛盾糾紛排查調處工作規(guī)程》進一步完善矛盾糾紛排查調處工作機制，做到大事有人管，小事有人抓，工作不拖拉、推諉，有條不紊地按程序依法排查化解各類矛盾糾紛。

五、根據縣委，縣政府關于印發(fā)《縣集中處置9—12月赴京非正常上訪工作方案的通知》吉辦字（20**）31號文件精神，縣供銷社組織矛盾糾紛排查，針對排出來的情況，實行領導下訪包案，落實責任領導，責任單位和責任股（室）下訪包案，做好教育、解釋疏導工作，排查化解矛盾糾紛，杜絕赴京非正常上訪事件發(fā)生。

六、嚴肅紀律，追究責任。要求各單位認真做好職工來信來訪工作，及時排查矛盾糾紛，正確履行好職責，維護社會穩(wěn)定。對因領導不重視，措施不力，出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定情況的，將嚴肅追究責任人的責任。（謝冬生）