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尊敬的各位代表，同志們：

大家好！沐浴著明媚的陽光，伴隨著收獲的喜悅，唐百大集團第七屆工會會員代表大會隆重召開了，這次大會的主要任務是：認真總結上屆會員代表大會以來的工作，選舉產(chǎn)生集團第七屆工會委員會和經(jīng)審委員會，確定今后五年的主要工作任務，進一步調(diào)動全體員工的積極性，推動企業(yè)快速發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。現(xiàn)在，我代表集團第六屆工會委員會向大會作工作報告，請各位代表予以審議。

一、六屆代表大會以來的主要工作

2005—2010年，是企業(yè)快速發(fā)展的五年，是充滿喜悅和收獲的五年，五年的時間，員工人數(shù)由**人增至**人，銷售收入由17.5億元增至40億元，利潤由2806萬元增至1.15億元，員工人均增資**元，五年來，兩級工會在集團黨委和上級工會的正確領導下，大力弘揚“團結、嚴謹、創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神，緊密圍繞企業(yè)的中心，全力支持配合行政工作，帶領全體員工凝心聚力、鼓舞士氣，積極投身于企業(yè)發(fā)展建設中，認真履行工會職責，全面完成了第六屆工會工作任務，得到了集團和上級工會的肯定。五年中先后獲得省、市工會工作先進單位、省財貿(mào)系統(tǒng)工會工作先進單位、全國總工會模范職工之家等榮譽稱號。

（一）履行基本職責，維護職工權益，努力構建和諧穩(wěn)定的勞動關系

職工參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督是工會的職責，是維護職工權益的具體體現(xiàn)。五年來，兩級工會組織從關心企業(yè)，建設企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的大局出發(fā)，上下聯(lián)動，多種形式地組織職工參與企業(yè)民主化管理，維護了職工的合法權益，建立了和諧穩(wěn)定的勞動關系。一是按期召開職代會，讓職工充分行使參與權、建議權、表決權。每年的職代會，工會都廣泛征求代表意見，征集提案，聽取合理化建議。五年來，共收到職工代表提案300多條，這些提案涉及企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、職工福利等多個方面，集團黨政領導都非常重視，不但召開專題會議認真討論和研究，而且在職代會上做現(xiàn)場解答，會后責成有關部門落實。二是充分發(fā)揮職工代表組長聯(lián)席會和持股理事會的作用。繼上屆職代會后，工會先后16次召開職工代表組長聯(lián)席會和持股理事會會議，商討和表決企業(yè)“新建網(wǎng)點”、“分紅派息”、“調(diào)整工資”等重大事項，充分行使民主權利。日常工作中，我們還不定期的組織員工開展提合理化建議活動，特別是組織的安全、衛(wèi)生服務和杜絕不文明行為的專項合理化建議及整改建議效果顯著。三是建立了集體合同制度和工資集體協(xié)商制度，進行了工資集體協(xié)商。工資集體協(xié)商是近年來國家推出的工資決策機制和決策方式的重大改革，是促進企業(yè)職工工資增長的新舉措。為認真貫徹落實上級工會指示精神，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，工會積極爭取集團黨政領導的重視和支持，扎實推進工資集體協(xié)商工作，建立了集體合同制度和工資集體協(xié)商制度，根據(jù)總裁提議建立了視企業(yè)效益情況每年適度調(diào)整職工工資的長效工資增長機制，進行了工資集體協(xié)商，職企雙方簽訂了工資集體合同和工資集體協(xié)商協(xié)議，2008年4季度，金融危機大爆發(fā)后，集團領導率先承諾不裁員、不降薪，并主動給員工加薪，充分體現(xiàn)了集團領導對員工的關懷，當年經(jīng)濟效益不僅沒有下滑，還有了很大提升，實現(xiàn)了“職企共贏”，促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟效益的快速發(fā)展。

（二）實施送溫暖工程，關心職工生活，構建和諧工會之家

大樓兩級工會干部，認真堅持為黨政分憂、為職工解難的指導思想，全心全意為職工服務。一是搞好工會小家建設，各分會最大限度地擠出空閑場地開辦了員工餐廳、休息室，精心布置小家園地。積極向上、內(nèi)容豐富、形式新穎的小家園地，搭建了展示員工風采、崇尚文明、激勵員工的良好平臺。二是建立建全了困難職工檔案，對困難職工做到了心中有數(shù)，實施動態(tài)管理，主動擔當起“第一知情人”和“第一求助人”的責任。每逢節(jié)假日，兩級工會干部都抽時間走訪慰問，對臨時出現(xiàn)的緊急情況的職工，根據(jù)具體情況隨時予以救助。三是先后開展了“四幫四送”，“金秋助學”等項幫扶活動，工會兩級干部都與困難職工結成了對子，進行一對一幫扶，先后幫助8名特困和單親家庭子女完成了學業(yè)。今年年初，為進一步加大對困難職工的幫扶力度，在解總的提議和帶領下，集團成立了“扶貧幫困基金管理委員會”，截止2010年8月30日，已收到全體中層以上干部捐款47.95萬元，先后看望了急、重、和特困員工23人。企業(yè)的溫暖，領導的關懷、員工的愛心，使身患重病的工友們無不為之感動，增強了他們戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。正像他們給解總的表揚信中所說：在這樣的企業(yè)我感到很溫暖，我一定戰(zhàn)勝病魔，努力工作，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。五年來，工會兩級干部走訪慰問困難職工600多人次，發(fā)放困難補助11.2萬元，為困難職工子女籌集金秋助學捐款3.4萬元。為楊立常等三名特困職工子女解決了就業(yè)問題。四是按照上級要求組織參加了職工重大疾病醫(yī)療互助活動，今年年初，按照市總的要求，我們組織參加了全市職工重大疾病醫(yī)療互助活動，受到了職工的廣泛關注和大力支持，在職工中弘揚了“我為人人，人人為我”的道德風尚，幫助患重大疾病的職工減輕了醫(yī)療負擔，為企業(yè)職工再添一條醫(yī)療保障線。

五是持續(xù)辦好職工儲蓄型補充養(yǎng)老保險。這是集團自1995年以來為職工辦的一件大事，符合條件的員工在個人交費的基礎上，企業(yè)補貼30%計入個人儲蓄保險賬戶，員工退休時連本帶息一起返還，作為補貼用于職工養(yǎng)老保險的補充。截止目前，企業(yè)已為員工補貼123.18萬元。

（三）充分發(fā)揮女職工作用，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)

企業(yè)員工中，女職工占全員總數(shù)的70%以上，她們的作用在企業(yè)的發(fā)展中至關重要。為充分調(diào)動她們工作的積極性，發(fā)揮她們的聰明才智，維護她們的特殊利益，工會一方面認真做好女工自尊、自重、自強、自立、自愛教育，堅持以“巾幗建功立業(yè)”活動為載體，先后組織開展了“爭當新唐山卓越女性，爭創(chuàng)科學發(fā)展一流業(yè)績”，“爭當巾幗建功之星”，“爭當巾幗和諧之星”等項競賽活動，激發(fā)了女職工提升素質(zhì)、追求卓越、奉獻社會的積極性，在全市“雙爭”競賽中，作為唯一的企業(yè)代表在競賽大會發(fā)了言，擴大了企業(yè)影響力。五年來，先后有黃金周大福等7個班組被上級婦聯(lián)組織評為“巾幗建功明星崗”，鞋帽分公司皮鞋一部被中華婦女聯(lián)合會評為“三八紅旗集體”，為集團爭了光。另一方面，我們還關心、關注女職工的身體健康，精心組織每年一次的女職工婦科病普查，早發(fā)現(xiàn)、早治療、先后有180多名女職工由于早期發(fā)現(xiàn)病癥，得到了及時有效地治療（說明）。集團工會還按照上級工會的要求，在女職工中開展了安康團體互助保險活動，緩解了病重女職工的醫(yī)療費壓力。五年來共為4856人次代辦保險，已有8人受益，收到賠付金額9萬元。針對女職工的生理特點，我們還先后3次聘請婦科專家進行健康講座，體現(xiàn)了對女職工的特殊關愛。

（四）發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，弘揚企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展壯大來自于全體員工的凝聚力和向心力，我們通過開展喜聞樂見的宣傳教育活動和文體活動，用積極健康向上的思想凝聚廣大職工，結合實際，突出主題抓教育，將活動教育內(nèi)容滲透到員工的日常工作當中，演講、詩歌朗誦、板報比賽活動中，員工們通過講述

自己身邊的感人故事和企業(yè)的輝煌成就談感受、談變化、談發(fā)展、談未來，激勵和煥發(fā)工作的熱情及大樓人自強不息、勇攀高峰的精神風貌，進一步弘揚企業(yè)精神，與此同時，精心組織豐富多彩的職工文化藝術節(jié)、春節(jié)晚會和形式多樣的文體活動。員工們在愉悅中陶冶情操，在集體活動中增進友誼，在競技中凝聚力量，放松了身心，積蓄了后勁。我們還利用各種契機展示企業(yè)文化建設和員工風采，積極參加上級組織的各種活動，運動會上項項爭先，演講、歌詠比賽次次拿獎，展示了大樓人的精神風貌，為企業(yè)爭了光。

各基層分會在認真落實“規(guī)范動作”的基礎上，積極創(chuàng)新“自選動作”如組織集體生日會、知識競賽、拓展訓練等，豐富了員工生活，形成了生動活潑的工作局面。

（五）轉變活動方式，實現(xiàn)全員準會員管理

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，工會活動出現(xiàn)兩大難題：一是外圍網(wǎng)點分散，無法組織全員活動，二是協(xié)銷員人數(shù)多，不讓其參加活動缺乏歸屬感和集團榮譽感，讓其參加活動沒有資金來源。面對此問題，我們一方面轉變和調(diào)整活動方式，采取集中組織和自行組織相結合的方法，同時加大了外圍網(wǎng)點經(jīng)費下?lián)茴~度。另一方面組織協(xié)銷員全員入會，會費基層全留，人人可以參加活動，增加了活動的覆蓋面，實現(xiàn)了協(xié)銷員準會員管理的創(chuàng)新，受到上級工會和協(xié)銷員的高度認可。

豐收伴隨著艱辛，成功凝聚著汗水，五年來的工作成績離不開集團領導的支持，工會干部的努力和全體員工的付出，在此，我代表工會向關心、支持工會工作的各級領導和同志們表示衷心的感謝！

二、今后五年的主要工作任務

未來的五年，將是唐百大集團加快發(fā)展及其關鍵的時期，既面臨良好的機遇，也面臨前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。兩級工會組織要緊緊抓住加快發(fā)展這一要務，振奮精神，銳意進取，把廣大員工的積極性充分調(diào)動起來，投身企業(yè)建設、企業(yè)發(fā)展，努力開創(chuàng)工會工作新局面。

（一）以促進企業(yè)發(fā)展為核心，激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力，在企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)

1、深入開展以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標的“做企業(yè)科學發(fā)展先鋒”活動。要在繼續(xù)抓好勞動競賽、崗位練兵的基礎上，開展“效益對標賽”和“營銷對標賽”。明確制定本崗位先進標準（銷售標準、服務標準，工作標準等），對標商品銷售、營業(yè)利潤、節(jié)約費用、溫馨服務、業(yè)務一流、顧客滿意等，開展比、學、趕、超競賽。

2、繼續(xù)深化“職工先鋒號”創(chuàng)建活動。要在已創(chuàng)建“職工先鋒號”的基礎上再下功夫，發(fā)揮職工的聰明才智，繼續(xù)堅持班前學理論，上崗練技能，倡導職工樹立“以能力求地位、以貢獻謀發(fā)展”的價值取向，把業(yè)務技術比賽，選樹各類能手和評選星級營業(yè)員結合起來，以職工業(yè)務素質(zhì)的提升保證工作效率和服務水平的提高，把“職工先鋒號”創(chuàng)建活動推向新的高度。

3、大力弘揚新時代勞模精神。兩級工會要以學習張雪松為契機，大力弘揚勞模品格，廣泛宣傳勞模精神，用勞模精神激勵職工愛崗敬業(yè)，營造學習勞模、崇尚勞模、爭當勞模的良好氛圍。

4、進一步推進企業(yè)文化建設。充分發(fā)揮工會“大學校”作用，繼續(xù)加強對職工的理想信念教育、愛崗敬業(yè)教育、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育、職業(yè)道德教育等，堅持以先進的企業(yè)文化影響職工，增強員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的熱情，進一步塑樹文明窗口形象，形成愛崗敬業(yè)、嚴于律己、全心全意為顧客服務的良好風尚。要充分發(fā)揮廣播、板報、專欄、大樓報的輿論宣傳陣地的作用，號召員工踴躍投稿，不斷豐富職工的精神文化生活，營造積極向上的文化氛圍。公務員之家

5、做好圖書室的管理，不斷擴大“職工書屋”在職工中的覆蓋面。定期為分會配發(fā)圖書，為職工搭建學習平臺，激勵職工終身學習，實現(xiàn)職工知識結構和素質(zhì)結構的大幅提升，用高素質(zhì)、高技能、高服務、促進企業(yè)高效率運營。

6、廣泛開展群眾性文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。

組織職工開展文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活是工會工作的重要組成部分，在未來的五年中，工會要下大力抓好，要圍繞構建和諧企業(yè)，開展綠色環(huán)保、崇尚健康、職工喜聞樂見的文體娛樂活動，要不斷創(chuàng)新活動方式，增添活動內(nèi)容，增添職工情趣，讓職工在文體活動中通過相互交流，相互促進，達到陶冶情操，增加友誼，增強團隊凝聚力的目的。

（二）全面履行工會維權職能，不斷鞏固和諧穩(wěn)定的勞動關系

1、認真落實勞動爭議調(diào)解制度和勞動關系預警預報制度，深入開展勞動關系和諧穩(wěn)定企業(yè)創(chuàng)建活動，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)容，擴大創(chuàng)建活動覆蓋面。要將工作重心向攤組延伸，深入群眾，及時了解他們的思想、工作和生活情況，了解他們對企業(yè)分配的期望值，拓寬訴求表達渠道，引導職工通過理性合法的方式，向集團各級領導及部門反映自己的心聲，引導職工用和諧的思想認識事物，用和諧的態(tài)度對待問題，用和諧的方式處理矛盾，使崇尚和諧、維護和諧內(nèi)化為職工的思維方式和行為習慣。工會要通過參與企業(yè)黨政會議等形式，積極反映職工工作和生活中遇到的困難和問題，要有針對性地、耐心細致地做好職工的思想工作，拆掉職工與領導干部的隔心墻，架起干部與職工的連心橋。

2、堅持職代會制度和工資集體協(xié)商制度，落實職代會權利，充分發(fā)揮職工代表的作用。具體來說，要嚴格做到“兩個不漏”，做到每年一次的職代會、工資集體協(xié)商會議和平時的職工代表組長聯(lián)席會不漏開，應提交的審議決定必須交職代會審議，做到企業(yè)的重大決策、事關職工利益的重要事項不漏審，防止出現(xiàn)職代會走過場的現(xiàn)象。要結合企業(yè)實際，科學確定職代會議題，廣泛征集議案，拓展職代會形式和內(nèi)容，提高職代會的質(zhì)量和水平，確保日常民主管理工作不斷線。

3、督促相關部室堅持樓務公開制度，維護職工知情權。要根據(jù)企業(yè)特點，不斷完善公開內(nèi)容和公開形式，增強公開透明度，最大限度地讓員工了解企業(yè)的重大事項決策，經(jīng)營管理情況，了解與自己切身利益相關的事情，滿足職工的知情權、參與權，推動樓務公開工作更加規(guī)范，使其與企業(yè)管理有機結合。

（三）繼續(xù)深化送溫暖工程，努力解決困難職工的基本生活問題。

今后的五年中，工會要繼續(xù)做好困難職工的幫扶工作。要始終以職工為本，把解決職工生活困難作為頭等大事來抓，加強對困難職工的救助，努力實現(xiàn)不讓一名職工因經(jīng)濟困難看不起病，不讓一名職工子女因經(jīng)濟困難上不起學，不讓一名職工生活在低保線以下的目標堅持緊急救助與定期救助相結合，完善幫扶機制，拓展幫扶范圍，提高幫扶水平。充分發(fā)揮“扶貧幫困基金會”的作用，實現(xiàn)最大限度的幫扶，為企業(yè)分憂，為職工解難，確保企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定，企業(yè)和諧。

（四）加強工會自身建設，充分發(fā)揮兩級工會的作用

1、加強思想建設。兩級工會干部要繼續(xù)學習“三個代表”和“科學發(fā)展觀”，學習《工會法》、《勞動法》等法律法規(guī)，不斷提高思想水平和政策水平，增強做好工會工作的使命感。

2、加強組織建設。近年來，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)點不斷增加，工會組織建設也要隨時跟進，保證組織健全。要把

工會重點工作納入“建家”內(nèi)容，使兩級工會真正成為員工信賴的“職工之家”。部組要按照“建家”的各項標準，建設好“職工小家”。

3、加強作風建設。兩級工會干部要切實轉變工作作風，深入基層，深入群眾，認真研究新形勢下職工的特點和要求，在工作中實事求是，滿腔熱情地為職工辦好事、辦實事。

各位領導、各位主席、同志們：回顧過去的五年，我們的工作取得了可喜的成績，展望未來，我們豪情滿懷。新形勢、新機遇為工會工作提供了新的契機，我們一定要堅持融入中心，服務大局，突出職能，講求實效，充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用。要在集團黨委和上級工會的領導下，繼續(xù)發(fā)揚“團結、嚴謹、創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神，解放思想，振奮精神，同心同德，扎實苦干，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！