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我單位隸屬于集團總公司，是一個有多年歷史的國防軍工企業。由于種種原因，已于一九九四年停止了生產經營。通過幾年結構調整，目前，形成以化工生產為主，巖土施工、釬具、電纜粒料生產為輔的經營模式。現有離退休職工2560，其中，離退休職工黨員787人。目前離退休人員社會化管理服務站與離退休職工管理處是二塊牌子一套班子，有7名專職工作人員，負責離退休人員的日常管理與服務工作。有辦公場地120m2,老年活動室6間1000m2。管理處成立了黨總支委員會，下設7個黨支部，根據黨員在單位分布情況，編成80個黨小組和行政組。

多年來，管理處在黨委和行政的正確領導和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習同志“三個代表”重要思想，緊緊圍繞生產經營和企業穩定這個中心，認真做好離退休人員的管理和服務工作，在全面落實“五個老有”，廣泛開展寓教于樂、強身健體活動，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。自2000年以來，老齡委連續三年榮獲市老齡工作先進單位榮譽稱號；管理處黨總支每年被評為單位先進黨總支。我們的主要作法是：

一、加強領導班子建設，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會學科，這項工作做得好壞，對社會和企業的穩定都具有十分重要的影響。近年來，我單位離退休人數在逐步增多，這些退下來的老同志由于長期從事軍工工作，身體素質普遍差，工殘職工多，重病職工多，加之企業困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來了一定難度，因此，要做好這項工作，必須有一個堅強有力的工作班子。基于這一要求，單位黨政組織歷年來對離退休管理工作非常重視，把年富力強的同志安排到離退管處來工作。今年初，對管理處的工作人員進行了全面調整。目前配備的7名工作人員平均年齡38歲，其中高中文化程度的有1人，大專以上文化程度的有6人，成為工作人員最多的管理部門，這些同志都從事過各種管理工作，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力，而且非常熱心為老年人服務。在健全領導班子的同時，管理處注重加強班子建設，按照“創造力強、團結協作好、聯系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強政治理論和業務知識學習，堅持每周五集體學習制度，不斷提高工作人員素質；二是搞好廉潔自律，工作中堅持照章辦事，嚴格執行不準索要財物，收受紅包禮品等規定；三是不斷改進工作作風，在為離退休職工的管理和服務上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問題快；工作到位、責任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、強化思想政治工作，確保離退休職工隊伍穩定

認真做好離退休人員思想政治工作是離退休職工管理部門一項經常性的、非常重要的工作，也是離退休人員工作面臨的一個新課題。思想政治工作是我們黨的優良傳統，也是實現黨的政治任務的重要保證，這一點已在長期的革命和建設的實踐中得證實。在改革開放新的歷史時期，思想政治工作不但不能削弱，而且應當加強，這也已基本形成共識。但是，對離退休職工思想政治工作，是不是還要加強和怎樣加強，確實有一個認識不斷深化的過程。前幾年，有的同志認為：離退休同志很多是各級領導干部或生產上的骨干。在戰爭年代，他們不怕流血犧牲，在建設時期，他們無私奉獻，覺悟高，思想底子厚，用不著做思想政治工作。也有的同志認為：離退休同志現在不在位了，只拿工資，不做事，沒有什么加強思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安置養老的部門，把離退休人員管理工作看成是“讀讀文件看看報，發發工資跑跑腿”的單純事務性工作。事實上，離退休人員中違章違紀，打架斗毆，計較個人得失的事情時有發生。特別是去年在企業改制宣傳教育期間，有100多名退休職工因退休養老金低，聯名寫信并集資準備上訪，雖然經過耐心的說服教育沒有造成后果，但在單位群眾中造成了不好的影響。這些問題的發生使我們認識到，離退休人員雖然有過光榮的歷史，為革命和建設做出過重要貢獻，但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續寫好光榮歷史，保持革命晚節的問題。為了促進老同志在兩個文明建設中繼續發揮好作用，為企業的發展和穩定做出貢獻，近年來，管理處把加強思想政治工作作為重點來抓，黨政工組織齊上陣。按照總支搭好臺、行政唱好戲、工會當配角，分工不分家，齊抓共管的原則，根據離退休人員職工思想政治工作，無論在形式，還是在方法上，既不同于對青少年的說教式方法，又不同與對在職人員的約束式教育方法的獨特性，主要堅持正面教育自我教育、激勵引導、啟發自覺的方法，有針對性地做好思想政治工作。去年，單位開始實施改制，對此，部分離退休老同志不理解，心理難以承受，出現了比較大的思想波動。針對這一情況，管理處黨總支及時采取了有力措施，分別分批地舉辦不同類型的培訓班，宣傳改制政策法規。舉辦了3期共96人次參加的黨總支、支部委員培訓班；2期53人次的處以上干部培訓班；2期345人次的離退休干部培訓班;1期878人次退休職工培訓班。同時召開了離退休干部座談會、小組長座談會、退休職工代表座談會14場次；走訪談心398人次。做到了兩講一看；即：講歷史——離退休老同志曾經為我國國防建設和發展作出的貢獻是功不可沒的：講現實——企業目前的處境是產品換代、資不抵債，充分利用國家現有政策走改制之路是最好的選擇，這是企業整體脫困的必由之路；看未來——就是看主要民品公司的發展前景，看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮，自覺服從大局，由于方法得當，政治思想工作到位，穩定了離退休職工隊伍，確保了改制工作順利進行。

三、認真履行服務職能，為離退休職工辦實事

離休退休是老同志一生中的重大轉折，過去，他們在單位上是驕驕者，在領導崗位上是權威。現在，他們由“官”變成為“民”，由“單位人”變為“社會人”，由“忙”變為“閑”，年齡由小變老，身體由好變差。這一系列變化，往往使他們心理失去平衡，不同程度的產生失落感、貶值感、孤獨感、無用感，如果我們的工作做得好，就會減輕他們失落的癥狀，縮短他們失落的周期，使老同志平穩過渡。因此，自管理處成立以來，各屆領導班子都把“全心全意為離退休職工服務”作為工作出發點和落腳點。為使服務工作更全面，我們利用計算機網絡技術，建立離退休職工數據庫。把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區概況等各類詳細統計數據，實現了離退休人員管理服務信息化。在搞好服務方面，我們認真落實離退休干部、職工政治待遇和生活待遇，在政治上關心離退休老同志，制定了學習制度、報告會制度，定期組織全體離退休干部學習各種文件，管理處黨總支及各支部還堅持每季組織黨員上一堂黨課。在每年“七一”期間組織開展活動。如去年黨總支組織黨員開展“我為安全生產獻一計”征文活動，有460名黨員參與，其中有20多篇征文得到了單位安環處的好評，獲得了獎勵。今年在黨員中開展了“面對企業改制說說您的心里話”征文活動。通過這些活動的開展，既增強了黨組織的凝聚力，又激發了老同志的思想熱情。在生活待遇上，我們做到了離退休金和各種生活補貼按時足額發放，醫藥費按規定實報實銷，對生病住院的離退休人員每周看望一次，對有困難的老同志及時給予照顧，這些都已形成了制度。

去年，省調整企業退休人員基本養老金，接到文件后，我們及時組織人員加班加點調查摸底，在較短的時間內為2000余名退休職工辦好了增資手續。在為離退休職工辦好事、辦實事方面，僅去年，管理處就為1100多名60歲以上的老同志發放長壽面3.4噸；給各片區行政組長發放津貼1980元；走訪看望住院的退休職工984人次；給193名困難的退休職工發困難補助金5.6萬元；發放慰問大米13600斤；接待來訪職工1260人次；處理信件1194封；處理離退休人員喪后工作十余起；調解民事糾紛49起。我們以實實在在的服務，給予離退休職工實實在在的溫暖，為離退休職工排憂解難，使他們真誠地感受到組織的關懷和愛護。

四、廣泛開展文體活動，激發離退休職工生活熱情

強身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時豐富多彩的文體活動也是使老同志由“閑”到“忙”健康長壽的重要方法。因此，單位成立了老年體育協會。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊。有圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室，為老同志建門球場四個，離休老干還有專門的活動室。單位黨政領導對老協工作也非常重視，在經濟緊張的情況下，下撥活動經費7.2萬元給老同志搞活動用。管理處和老年體協根據老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動，做到天天有活動，月月有比賽，如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習書法、繪畫，做慢跑、廣播體操運動等近20個項目的娛樂和體育活動，每月參加活動人員達5000余人次。同時還組織老同志參加市開展的釣魚賽和門球賽等并取得了較好成績。每年“九.九”重陽節，我們都有要舉行大型慶祝活動，組織老年人到戶外慢跑，讓他們健身強體，享受人生的快樂，通過參加各種活動，原來一些閑著無事可干，不會消遣時間的老同志，現在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說：“錢這個東西不能想得過多，生不帶來，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對生活充滿了信心。

五、幾點工作體會

經過多年的管理工作實踐，我們對抓好離退休人員管理工作有以下幾點主要體會：

（一）上級黨政組織的重視是做好離退休管理工作的重要保證。歷年來，單位黨政領導班子對管理處的工作極為重視。黨政聯席會議定期研究離退休人員管理工作，認真落實國家有關離退休管理工作的政策規定。黨政主要領導多次到管理處現場辦公，及時解決管理處工作中遇到的突發性問題。在人、財、物等方面給予盡力支持，把確保離退休人員養老金的按時足額發放作為頭等大事，即使在單位經濟緊張的情況下，那怕是推遲在職職工工資發放，也要保證離退休人員非統籌部分養老金的按時足額發放，市社保處的領導能經常來單位指導工作，幫助解決實際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

（二）及時為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點。由于體力、精力的退化，離退休后社會關系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關心和幫助。根據這些特點，我們從一點一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實處。

（三）不斷創新工作方法是做好離退休管理工作的關鍵。管理處一班人在思想上首先能與時俱進，破除了應付思想，樹立大局意識；破除“官念”，強化服務意識；破除依賴思想，樹立創新意識，為推動各項工作扎扎實實地開展打下了良好的思想基礎。離退休管理工作是一項系統工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對工作實際，在管理方法上進行創新，就能取得事半功倍的效果。如我們對日常管理實行分片負責，建立健全管理網絡，成立了各行政小組和黨小組，充分發揮骨干作用，從而確保了各項管理工作能迅速落實到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進工作方法，制訂了“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，采取領導牽頭，責任到人，集體做好個人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發生，確保了單位的穩定。

總之，離退休人員管理工作是一項必須長期堅持，不斷總結經驗，不斷向更高層次發展的工作。對照上級和廣大離退休人員的要求，同其他單位相比，我們的工作還有許多地方需要進一步完善和改進。我們相信有上級領導的關心和支持，有廣大離退休人員的信任和參與，有我們自身的不斷努力，我單位離退休管理工作會做的更好。