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按照縣委、政府統一部署和要求，結合當前開展的群眾路線教育實踐活動，我局認真查找和梳理在群眾反映的損害群眾利益突出問題方面存在的問題，針對社保卡發放不及時、不到位的問題，進行了一系列自查自糾，現將具體情況匯報如下：

一、基本情況

針對群眾反映社保卡發放不及時、不到位的問題，我局經過自查發現，一是參保人員參保信息有誤導致公安部門信息比對失敗，造成制卡失敗；二是發卡過程中，部分村干部為提高發卡效率，未部分未親自前來領卡人員代簽代領，導致卡片截留于村干部手中，未能及時發放。為此，我局結合當前群眾路線教育實踐活動和生存認證活動，組織各級社會保障卡服務窗口開展一系列社保卡發放管理回頭看活動，取得了較好效果。

二、整改措施

一是組織各鄉鎮開展社保卡發卡情況公示，通過分村張榜公告已發卡人員名單，公開接受群眾監督。

二是組織鄉鎮勞保所回收及核查社保卡發放花名冊，通過對照社保卡花名冊簽名、手印是否齊全，查擺社保卡是否切實發放到位，并及時通知相關人員處理。

三是組織鄉鎮核查制卡失敗人員信息，將核實后準確信息及時上報，以便省卡中心盡快制卡發卡，將未發農戶盡快發放到位。

四是做好社保卡宣傳解釋工作，鼓勵群眾激活、使用社保卡。結合當前開展的生存認證工作，及時核查和更正錯誤信息，對發現的代簽未發放，社保卡依舊截留在勞保所和村組干部手中的要及時追回并發卡。

三、整改成效

通過開展一系列社保卡發放管理回頭看工作，有效核查了全縣社保卡實際發放使用情況，督促村干部返還代領卡片32張，更正錯誤參保信息314條，辦理社保卡掛失業務12起。目前社保卡發放管理回頭看工作正在持續開展中。

四、下一步打算

下一步我局將繼續加強和完善社保卡發放、管理與服務工作，為全縣城鄉居民提供更好、更便捷的優質服務。

（一）繼續做好社保卡發卡情況公示工作，公開接受群眾監督，及時處理群眾反映的發卡不到位的相關問題。

（二）加大制卡失敗人員信息核查力度，督促鄉（鎮）盡快核查、反饋制卡失敗信息，及時上報處理，以便制卡。

（三）做好社保卡配套宣傳解釋工作，鼓勵群眾激活、使用社保卡，為下一步社保卡代扣代繳工作打下堅實基礎。

（四）待補換卡各項設備落實到位，在做好前期準備工作的基礎上，正式開通我縣補換卡業務受理功能，為群眾提供方便、高效的服務。