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我是XX年X月到聯社營業部工作的，X任職期間我認真學習學習黨和國家的基本方針政策，學習“三個代表”重要思想，學習金融法律法規和規章制度，結合分管工作認真履行崗位職責，現將有關任職以來的情況向組織匯報如下。

一、學習工作簡歷及獎懲情況。

XXXX年X月到XXXX年X月在XX學習；XXXX年X月到XXXX年X月在XX大學XXXX系XX專業學習并畢業，在校獲XX大學XX-XX年度優秀學生獎學金；XXXX年X月到XXXX年X月在XX大學XX專業函授進修。

XXXX年X到XXXX年X月在XX信用社先后從事出納、會計、內勤主任工作，XXXX年X月至今任聯社營業部主任。

XXXX年X月加入中國共產主義青年團，XXXX年X月加入中國共產黨，XXXX年聯社技術業務比賽第X名，XXXX、XXXX年聯社先進工作者，XXXX年X取得會計員職稱，XXXX年X月取得助理會計師職稱，XXXX年XX月取得經濟師職稱。

二、履行崗位職責過程中自己所做的工作和取得的實效。

（一）內勤方面。

1、整章建制，抓形象建設，強化服務職能，樹立文明窗口。營業部地處城區，對外與政府和機關團體及大企業打交道，代表信用社形象，對內營業部作為聯社的一個業務服務部門與信用社發生業務往來，代表機關形象，因此營業部是窗口，是喉舌、形象建設至關重要。我采取了軟硬兩手措施，在軟件上整章建制，制定了《營業部職工違規違紀處理規定》、《衛生管理辦法》、《文明服務公約》、《業務崗位職責》、《業務操作流程》等規章制度，在硬件上為各營業網點，全部配備了便民臺，購置了飲水機，讓營業單位做到整潔干凈，窗明兒凈，真正讓客戶賓至如歸。

2、從嚴治理營業部，對有章不循、違規操作、服務態度惡劣等有損營業部形象行為嚴懲不怠。對個別職工進行了訓誡談話、幫助他們改變思想、轉變作風。

3、強調服務職能。由于歷史和現實的多種原因，個別職工沒有擺正自己與客戶，自己與單位的關系，服務意識不強，競爭觀念不夠，突出表現在1、教條的對待工作，不講服務職能；2、耍特權，頂撞客戶；3、工作推委，不積極主動的解決問題；4、工作斤斤計較，不講奉獻；5、依仗特殊關系，我行我素自以為是。為轉變這種作風我采取拉練方式以自己行動來影響和感化職工并為聯社發現人才。如在我帶領職工去各個學校收學費，采取嚴格紀律、每天一換人的方法，歷時一個半月的收款，對營業部包括各儲蓄網點的所有內勤人員進行了一次輪回，看服務、看工作能力，看處事水平，培養職工在工作中吃苦在先，永不言累，時刻以客戶需要為中心，向社會展現營業部的風采，促進了營業部工作作風的轉變。

二、外勤方面。

1.逐步完善信貸管理體系。按照聯社的管理要求，積極推進高效合作審貸分離的信貸管理模式，一是逐步完善了主任室領導下的貸款審查制度，并在此基礎上，著手對信貸員考察企業貸款議事程序進行規范。二是初步形成了主任和貸審小組雙重領導下的信貸審批制度。三是在聯社的統一部署下，為營業部建立了貸款集體審批小組。四是嚴格執行聯社相關信貸管理辦法。如：貸款管理辦法、清理非正常貸款考核辦法、抵債資產管理實施細則等。隨著一系列信貸政策的措施的有效落實，信貸崗位職責、信貸資產經營責任進一步明確，逐步做到了兩個“結合”：業務發展速度與提高信貸資產質量的結合，發揮信貸工作人員主觀能動性與目標考核的結合。

2.積極調整信貸投向政策，尋求適合營業部特點的法人信貸客戶群。聯社營業部整體實力與其他商業銀行相比，處于相對弱勢。信貸產品單一，不能辦理簽發銀行承兌匯票、信用證開證業務等因素在客觀上制約了我們向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭，根據聯社要求積極調整營業部的信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控制單戶貸款金額。“限大”，一是嚴格控制向營業部現有的貸款行業集中、貸款集中的企業發放增量貸款；特別是對超過聯社資產負債比例管理規定的貸款企業，適當調低貸款授信額度，減少信貸投放。目前，我們在房地產、摩托車配件、有色金屬冶煉等貸款較集中的行業，有計劃、有步驟地控制貸款總量、內部調整貸款客戶結構。二是嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的企業發放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押擔保貸款等。三是對信用良好、風險度低的企業采取“好中選優、額度封頂、風險控制、適時退出”策略，不一味地為了企業“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和企業“同生死，共存亡”。“抓小”，指主動出擊，積極介入，將貸款重點向中小企業客戶傾斜，分散風險。一是大力推廣質押貸款、城內門店抵押貸款和貼現業務；二是合理界定中小企業的范圍，采取多種方式、靈活辦理擔保手續，有效拓展中小法人客戶信貸市場。

與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。老客戶，是我們信貸資產實現收益最大化的基本保證。新客戶是保持聯社信貸業務持續發展的不竭源泉。一方面，我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的老客戶，積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據城區經濟的發展特點和產業政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入：一是把握國家建設社會主義新農村的機遇，投向城市基礎設施、如質達筑路開展的“村村通工程”；二是把握XX園區建設的大好時機，投向產權明晰、資金實力強、技術含量高的新興客戶，特別是經營效益好、資產負債率低、抗風險能力強的企業；三是投向縣重點規劃項目低成本資金多、系統性強的機構事業法人單位如縣XX的改擴建和XX的搬遷工程；為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。

3.盤活不良資產，打好清非攻堅戰。通過清陳堵新，加大盤活不良貸款的力度。在計劃上，制定了科學、嚴格的考核計劃，先易后難，現急后緩；在措施上，將清收對象安排到戶，獎懲考核兌現到位，初步完善和落實了風險貸款責任追究制度。

三、履職以來聯社營業部的主要經營指標情況（XX年X月與XX年X月對比）。

（一）、資產負債狀況

1、貨幣存放總量（含現金及周轉金、存放銀行款項、存放同業款項和存放聯行款項）**元，比任職前增加*****元，增長*****%；

2、拆放同業******元，比任職前增加*****元，增長*****倍；

3、短期貸款**元，比任職前減少****元，下降****%；

4、待處理抵貸資產***********元；比任職前減少****元，下降****%

5、逾期貸款*******元，比任職前增加*******元，增長***%；

6、呆滯貸款*****元，比任職前增加**********元，增長********倍；

7、呆賬貸款*******元，比任職前減少*****元，下降*****%；

8、貸款呆賬準備*******元，比任職前增加****元，增長*****5倍；

9、長期投資******元，比任職前增加*****元，增長*****%；

（二）、負債

存款*********元，比任職前增加*****元，增長*******%；

(三)所有者權益

1、實收資本元，比任職前增加

2、資本公積

（四）、主要經營指標測算

1、備付金比例

2、存貸款比例

3、資產流動性比例

4、呆滯呆賬貸款比例

5、逾期貸款比例

6、資產加權后資本充足率

7、利息回收率

8、資產利潤率

三、存在的問題及原因。

1、內控制度執行不嚴。崇尚于個人奮斗、過多過分地強調團結講潔身自好，只注意管好自己、忽視了領導間相互監督，造成個別領導有章不循，違規操作。

2、形象建設不理想，個別職工還有在特權思想、工作中沒有危機感、緊迫感、辦事效率低，對客戶態度時冷時熱，缺乏耐心和細致的解釋工作，造成被投訴。

3、有時工作急于求成，造成方式方法講的少，缺乏和同事們溝通；面對任務壓力，工作作風有時急燥。

四、整改措施。

1、勤于學習，提高自身素養。堅持繼續學習馬列主義思想和鄧小平理論，領會同志“三個代表”的重要思想和黨的十六大會議精神。通過系統的學習，堅定理想信念，清晰工作思路，時刻修正自己的權力觀，地位觀和利益觀，聽從組織的安排，保證做到不為名所累，不為利所敷，不為欲所惑，全心全意地投入到工作中去，用自己的工作業績回報領導和同志們的期望和信任。

2、恪盡職守。工作高標準，嚴要求。顧全大局，密切配合，相互支持，形成合力。創造性的開展工作，積極主動的解決工作中的問題和矛盾，講實話、辦實事、求實效。

總之，作為一個普通的勞動者，我無論在何崗位都始終嚴于律己在務實中團結同事，堅持不懈扎扎實實的作好本職工作，不忘職責，不辱使命，與同事們一起推動各項工作順利開展。