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部門會針對缺乏之處，下一年的工作中。結合部門實際情況，揚長避短，樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，部門全體人員的努力下，來年會取得更好的成果。

同事和隊員們協助支持下，已經過去了這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下。較圓滿地完成了公司領導布置的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成果?？傮w來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜。

與市場的發展緊密相連。平安責任重于泰山，市場平安是市場經營最基本的保證。消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，平安工作任重而道遠。為了確保市場平安無事故，部門制定了一系列工作計劃和平安應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，再確定平安工作重點區域與南大門捍衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除平安隱患，將平安隱患控制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。今年的七月份，由于連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。

讓公司領導放心。本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、頤養，消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好。今年1112月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯系，及時向他請教學習協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專業的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場平安穩定未發生火案事故。

二、提高隊員素質。

服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職規范和管理條例，為了建設一支高素質的保安隊伍。從隊員的入職開始嚴格把關，并且必需符合三個標準即“招聘規范，試用規范，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我責任”等的學習改變隊員們消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們素質和修養得了一定的提高。

經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，由于保安工作的特殊性。那么保安就必需有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處置的主動聯系，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

三、靈活處置各種糾紛。

市場經營品種繁多，南大門小商品市場所處黃金地段。每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。

部門先后出臺嚴格的管理措施，維持市場秩序方面。臨時管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處置意見。有效改善了市場秩序。

保安部在工作上雖然取得了一定本年度。

但還存在一定的問題，成果。缺乏之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足：

1隊員形象素質需要進一步提高。

2部門管理水平需要提高。

3部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4消防工作需要加大力度。