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為切實轉變基層干部作風，進一步提升服務水平，優化服務環境，推動經濟發展，根據區委、區政府的統一部署，我局扎實開展了“整治‘小鬼難纏’優化發展環境”專項活動，我們認真貫徹落實中央“八項規定”、省委《若干意見》、市委《實施辦法》和區委“十項規定”，重點對照“九種不良行為”進行自查自糾，現將自查情況報告如下：

一、主要做法

（一）廣泛征求意見。我們對全區區屬和駐區建筑企業、建設設計、監理、勘探等單位及項目指揮部印發了200份公開信，明確告之，我局在辦理各項業務和服務工作中，有不良行為的及時投訴、舉報，公示了舉報電話、電子信箱及受理人；召開區屬建筑企業、城建項目、局各股（站）室負責人共65人座談會，面對面，聽取工作意見和建議；走訪了十里、五里、蓮花、賽陽、姑塘、新港在建城建項目指揮部和工地，部分人大和政協代表，重點走訪了城房安置點和農民公寓、掛點幫扶村的群眾，當面詢問，虛心接受對我局及工作人員的意見和建議。同時我們還走訪市建設局招標辦、質監站、安監站、市園林管理局、市政管理局等單位，聽取上級職能部門對我局工作意見，征求區分管領導的意見，通過多層次，全方位了解我局在行政執法、職能監管、服務態度、辦事效率、廉潔自律等方面的問題，把問題找準。

（二）個人進行自查。結合崗位職責，對照“九種不良行為”逐項檢查，自我剖析，自我評估，說出表現，指出危害，分析根源，每個同志填寫《個人自查表》。主要領導對分管領導提出書面改進意見，分管領導對所屬部門的同志分別提出加強和改進意見，單位對每個同志綜合提出了要求。

（三）部門開展自查。單位、各股（站）室、辦，結合征求到的意見，重點圍繞執法、監管、服務、辦事、廉潔等方面存在的問題，采取大家議、群眾評、自己找、領導點等方式，深挖細究，擺現象查危害挖根源，實事求是，不遮遮掩掩，不避重就輕，也不言過其實，針對查找的問題，填寫《部門自查表》，主要領導和分管領導，分別提出了改進意見和工作要求。

（四）撰寫自查報告。為切實增強自查自糾工作的針對性、實效性，著力自我改進、自我提高、自我完善，我們要求自查報告，客觀、真實、準確、有效。為此，每個同志，根據自身存在的問題和不足，深入分析，認真自剖，明確努力方向，制定改進措施。對思想層面上的問題，強化學習，深化認識，端正思想；對行為方面的問題，糾偏引正，認真整改，規范行為。能立即改進的，要立竿見影；對一時難改到位的，明確時限，限期整改到位。通過專項整治，切實達到：思想上有明顯提高、作風上有明顯轉變、工作上有明顯加強、個人素質有明顯提升。

二、存在問題

經過認真梳理，當前我局干部作風建設主要存在以下問題，有的只是個別和少數現象，但卻影響整個單位建設。

一是精神不夠振奮。少數同志工作時間長、年齡偏大，有“船到碼頭、車到站”的思想，工作動力不足，精神不振奮，不求有功但求無過，不夠積極主動，上級有要求和領導交辦的事去做，沒要求、不交辦就不思、不想、不動，甘于平庸。

二是服務不夠周到。對前來辦事的，能熱情接待，但在告之解讀中，由于時間緊工作忙，解讀不夠詳細、不夠具體、不夠耐心。在項目檢查監管執法中，有時語氣比較生硬。

三是公開不夠及時。黨務政務公開工作，還不是十分科學、規范、及時、有效，尤其是在城建項目信息更新上，不夠及時，難以滿足社會需要。

四是遵紀不夠嚴格。雖然加強了機關效能的督查和管理，但還存在個別人遲到早退，工作時間借辦公事為由，外出辦私事，上網做與工作無關的事時有發生。

五是工作不夠深入。對建筑業企業員工的培訓不夠，有待加強。建筑市場的標后監管，還需進一步完善。部分施工現場質量、安全整改沒有落實到位，邊街小巷道路、路燈配套設施不夠完善，造成群眾出行不便。

以上這些問題產生的根源，一方面，由于少數干部事業心責任感不強，造成工作作風不正、不實；另一方面，教育不經常，管理不嚴格，措施不得力，監督不到位，造成工作作風浮躁。

三、整改措施

1、深化教育，筑牢干事創業思想。干部隊伍是我們事業的核心力量，我們要教育干部樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀，要立志做大事，不要立志做大官，把工作崗位作為干事創業的平臺，腳踏實地，奮發有為。全體干部要想干事、會干事、干成事、不出事。牢固樹立無功就是過，平庸就是錯，占位必司職，無為就讓座。以時不我待的精神，以苦勵志，奮力干事，堅忍不拔，奮勇爭先，勇創一流工作業績。把干部教育經常化、制度化，持之以恒抓下去，始終保持我局干部隊伍的蓬勃朝氣。

2、轉變觀念，提高服務辦事能力。要切實轉變觀念，牢固樹立工作就是服務的理念，堅持以人為本，熱情為群眾服務，熱衷為項目服務，熱心為發展服務。在工作中，決不能高高在上，唯我獨尊，更不能“門難進、臉難看、事能辦”，不能辦事生硬走程序，機械地完成任務。要熱情誠懇，真心實意地接待每位客戶、群眾。事無巨細，時無定時，一一辦理。符合規定的要辦，不符合要求或手續不全的，要說明情況，解釋原因，不可一推了之，需要幫助的提供幫助，需要協調的要主動協調，不能說“辦不了、不能辦”，而要說“我能辦、幫你辦”。既要周到更要有耐心，不但要說得準、說得透、說得全，而且要說得巧，說話要悅耳順心，讓前來辦事的人，知道辦事所需材料、辦理程序、辦理時限、收費標準與根據，讓每一個客戶感到舒心、滿意。

3、落實制度，做好信息公開工作。黨務政務信息公開，堅持依靠制度，服務大局，推動發展。依法依紀，注重實效。對“三重一大”、領導分工調整、崗位設置、人員調配、重大項目建設、中心工作等都要進行公開，特別是對干部群眾關心的熱點、難點問題作為公開的重點，如工程招投標、城房安置、農民公寓、市政公益性項目等。堅持信息公開的經常性、動態性、及時性，做到常規性工作定期公開，一般一季度或半年公開一次，階段性工作根據進展情況，逐階段公開。臨時性工作及時公開。涉及黨內事務，按照組織紀律，先黨內、后黨外公開。信息公開落實專人負責，從群眾最需要、最關心的地方做起，將定期、專題、隨時、及時相結合，進一步規范和健全工作制度，充分利用網絡、手機短信、報刊、公開欄等，使信息公開更加簡便、快捷、高效。打開“窗口”，透進“陽光”，“曬”出公信力，切實提高我局信息公開工作的針對性、實效性。

4、嚴格管理，創造良好工作環境。對工作人員嚴格要求、嚴格管理，加強自我約束力，認真執行《機關管理制度》和上級各項規定，令行禁止。凡是明文規定的不允許做的一律不能做，局效能辦和局領導加強督查，每天巡查，發現問題及時整改。每次檢查情況記錄在案，發現三次以上同樣的問題，作出書面檢查，并全局通報，年終不得評為先進，并扣除一定的績效工資。對經常性出現的問題的人和事，分管領導找其戒勉談話，必要時實行換崗。在全局上下形成敬畏制度，遵章守紀的良好風氣，人人積極向上，個個遵規守紀，認認真真做事，踏踏實實地工作，杜絕違規違紀。

5、扎實工作，提升整體建管水平。根據我區建筑業實際，著力提高從業人員的工作技能和管理水平，采取集中培訓，以會代訓的形式，重點對新上崗的、特種崗位的人員進行培訓，每年不少于二次。加強對建筑市場標后的監管力度，招標辦采取聯合、獨立對已招標的項目五大員在崗情況、施工管理等情況強力督查，發現問題及時整改。質監站、安監站對在施工現場發現的問題，向五方責任主體通報情況，下達整改通知單，切實按照要求整改到位。對整改不到位的要進行處罰，如通報、停工、不良信息記錄等，促進整體建筑水平的提升。市政園林管理所，要加強對全區邊街小區道路、路燈、公共服務設施的清理，對破損的及時修復，需要改造的道路，提出改造方案報區政府，盡快改造到位，滿意市民和群眾的生活需要。

下一步，我們著力對存在問題進行整改，通過整改切實達到全體干部思想上有明顯進步，紀律上有明顯加強，作風上有明顯轉變，工作上有明顯提高，為我區經濟發展和社會進步作出新的更大的貢獻。