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院護理部制定了每月二次操作演示計劃并加以實施，特別是常見的護理技術操作，如：鋪床法、無菌技術、肌肉注射、導尿等二十項操作集中講解與示范，強調了操作技能的標準和操作過程中關愛病人、保護病人及護患溝通技巧，注重了病人的感受和舒適度，以突出舒適的人文關懷，提高護理服務質量。院護理部通過每天開放示教室，為我們自覺主動的操作訓練創造了條件。制定了每年兩次護理理論和技術操作考試考核計劃，上半年的考核工作已在五月份結束，各科室在任務重、人員緊張的情況下對每月的操作演示和考核工作給予了積極的支持和配合。來自各護理單元的護理人員都非常認真主動地參加了學習醫學，教育網收集整理，并順利通過了考核，為科室廣泛開展護理技術操作培訓，提高醫院整體護理操作質量打下了扎實的基礎。

在患者對醫療需求不斷增加的今天，加強護士技術操作訓練及理論學習，提高整體技術水平，其重要性正日益凸顯出來。護士如果沒有過硬的技術水平和豐富的理論知識，僅靠服務態度好，是無法滿足患者需求的。對此，院護理部通過大力開展活動，制定了一系列的業務培訓計劃和考核措施，促使護士不斷學習理論知識，刻苦訓練各種技術操作，使護士的技術水平全面得到提升。

通過考試，同時也看到了我們的不足之處，比如：個別護士的無菌觀念不強，技術操作不熟練，學習風氣不夠濃厚等。有些知識光靠講授不能理解和掌握，還需進行演示，這就要求我們每月的操作演示老師要做到：能夠與病人進行有效溝通，而且要動作熟練、手法準確、表情自然；要理解每一操作步驟的理論基礎和原理，著重分析和研究病人的基本需要，掌握評估和滿足患者的各種基本需要的基本知識和技能。技能學習的速度一般較慢，需要大量的練習才會達到熟能生巧的程度。大家可以利用休息時間到示教室練習，提高我們的實際操作能力。為調動大家學習護理新知識的主動性，可以在考試過程中設置特定的病情進行提問，讓考生針對具體情況思考應該做什么，以及操作中應該注意哪些問題。以此考核技能知識、技能操作，這樣既能對考生的護理操作技能的熟練程度進行檢驗，又能使所學知識運用于解決實際問題中，使考生的綜合能力得到提升。

隨著社會的進步，全民素質及生活水平的提高，人們健康意識及自我保健意識的不斷增強，患者對醫院的治療、護理、服務環境亦提出了更高要求的情況下，我們認識到只有在工作中不斷提升自身素質，把每項操作做到盡善盡美，以優質服務滿足不同年齡、不同層次患者的需求，才能適應形勢的發展，勝任本職工作，才能成為患者的親人、朋友，得到患者的理解和尊重。