導(dǎo)語：一創(chuàng)雙優(yōu)整改學(xué)習(xí)體會(huì)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

當(dāng)下，“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)正在全市如火如荼地開展，全市呈現(xiàn)出了人人思變、人人思干、人人思發(fā)展的大好氛圍。10月30日“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的召開，就像一聲春雷，震醒了沉寂已久的龍城，她就是一顆火種，像星星之火一樣可以燎之原，激發(fā)起全市上下的激情，使大家為之歡呼、為之雀躍。因?yàn)槿嗣窨释l(fā)展，渴望富裕，可望再度振興，渴望把那張已經(jīng)失色的名片再次擦亮，讓她重新綻放異彩光芒。

“一創(chuàng)雙優(yōu)”包括“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”三個(gè)方面。從內(nèi)涵上講，創(chuàng)新思想觀念，就是要增強(qiáng)廣大黨員干部的科學(xué)發(fā)展意識(shí)，破除影響和制約發(fā)展的舊思想、舊觀念、舊體制、舊機(jī)制，擴(kuò)大改革開放，創(chuàng)新體制機(jī)制，最大限度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力；優(yōu)化干部作風(fēng)，就是要強(qiáng)化干部的宗旨意識(shí)和大局意識(shí)，提高服務(wù)發(fā)展的能力，打造一支高素質(zhì)、有作為的干部隊(duì)伍；優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，就是要著力營造優(yōu)質(zhì)高效的行政環(huán)境、公正嚴(yán)明的司法環(huán)境、文明和諧的人文環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。應(yīng)該講這三者之間相輔相成，互為作用，但其目的是一致的。具體講，創(chuàng)新觀念是前提，優(yōu)化作風(fēng)是手段，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動(dòng)發(fā)展是目的。思想解放、觀念創(chuàng)新的程度決定著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的速度，工作作風(fēng)的好壞決定著推動(dòng)工作的力度和效果，發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣決定著一個(gè)地方的競爭力和對外形象，同時(shí)也決定著一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量。實(shí)踐證明，這三個(gè)重要問題哪個(gè)地方解決好了，哪個(gè)地方就能更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。否則，將會(huì)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙和制約。作為迎賓館的副總經(jīng)理，我深刻的認(rèn)識(shí)到，要想讓“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)真正落到實(shí)處，必須抓好整改這一環(huán)節(jié)，針對這一環(huán)節(jié)，我有以下體會(huì)：

一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則，深入研究

作為副總經(jīng)理和黨總支成員，我必須帶頭學(xué)習(xí)原著，在鄭總的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)《市“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)學(xué)習(xí)資料匯編》。和大家一起認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會(huì)，并對一周學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，真學(xué)真懂，入心入腦，觸及靈魂，不走形式，不走過場。在討論會(huì)上，要結(jié)合賓館實(shí)際談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，要求大家在抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合自身的崗位、本部門工作、賓館現(xiàn)狀和市的大局查擺問題和不足。鄭繼臣同志主持召開了兩次專題討論會(huì)、座談會(huì)，圍繞“如何改變接待環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、樹立嶄新形象”方面，帶頭查擺問題和不足，認(rèn)真聽取黨員干部、部分員工的意見和建議。下去以后我要認(rèn)真思考，查找，梳理，分清輕重緩急，分類排隊(duì)，哪些是急于解決的，舉手之勞就能完成的，那些是因管理不到位，人為原因造成的，需加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，改變思想的，哪些是因資金緊張，只靠人力不能完成的甚至完成確實(shí)有難度的。對我負(fù)責(zé)的部室，要落實(shí)整改部門和責(zé)任人，明確時(shí)限，盯緊盯死不放松。

二、迅速行動(dòng)，落實(shí)到人，加班加點(diǎn)抓整改

針對查找的問題和不足，迅速行動(dòng)，立即見效。鄭繼臣同志負(fù)總責(zé)，總屬于硬件建設(shè)方面的，由我負(fù)責(zé)，工程部實(shí)施。軟件方面的，資金方面的協(xié)調(diào)由張黎瑛同志負(fù)責(zé)，服務(wù)質(zhì)量方面的問題由張鳳玲和鄭流芳負(fù)責(zé)。為了更好地方便客人，服務(wù)，今年三月份，已著手改造了停車場進(jìn)行了餐廳改建、種植月季園和部分草坪，賓館自2001年4月開業(yè)至今已有十個(gè)年頭，設(shè)施設(shè)備老化，管道腐蝕嚴(yán)重，客房物品陳舊等的存在，在不同程度上影響服務(wù)質(zhì)量的提高，在硬件建設(shè)方面資金緊張已成大難題。鑒于賓館的現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)班子決定，采取硬件不足軟件補(bǔ)的辦法，力爭花小錢辦大事，全體動(dòng)員，自力更生，能自力更生，不花錢解決的，自己動(dòng)手解決，積極組織員工參加義務(wù)勞動(dòng)，開展各區(qū)域衛(wèi)生大清除，徹底清除衛(wèi)生死角。在接待大型會(huì)議、重要活動(dòng)和大型婚宴工作時(shí)，全館上下齊上陣，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，現(xiàn)場指揮，員工加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力抓經(jīng)營，促發(fā)展。多次完成了一個(gè)又一個(gè)重要會(huì)議的接待服務(wù)工作，受到了與會(huì)人員的高度贊揚(yáng)和賓客的好評，得到了社會(huì)各界的好評。

三、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大宣傳力度

通過移動(dòng)辦公網(wǎng)站及時(shí)組織學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)。活動(dòng)開展情況督促迎賓館活動(dòng)辦公室及時(shí)發(fā)到迎賓館網(wǎng)校，每日活動(dòng)安排通過手機(jī)短信通知，編發(fā)8期《工作簡報(bào)》，出版一期《迎賓風(fēng)采》，制作了六塊燈箱宣傳牌。宣傳，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升服務(wù)形象，讓賓客感受到賓館“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)帶來的新變化。更重要的是作為窗口服務(wù)單位，我們必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，正確處理工作和學(xué)習(xí)的矛盾，抓好工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高，做到學(xué)以致用，學(xué)有所用。通過學(xué)習(xí)，要提升管理人員的思想理論水平，提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)迎賓人干好工作的決心和信心，樹立的嶄新形象，為建設(shè)富裕、和諧、美麗新作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。