導(dǎo)語：醫(yī)院治庸問責(zé)工作措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

認(rèn)真開展班子成員“查找突出問題、召開專題民主生活會、集中整改、抓好一批典型、綜合分析”等5項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和黨員“四查四看”活動，按照局黨委《掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實(shí)施“治庸計劃”工作方案》總體要求。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際，還通過采取召開座談會、下發(fā)征求意見表和深入開展調(diào)查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找制約和阻礙衛(wèi)生院發(fā)展的突出問題，制定了以下六項(xiàng)整改措施：

修建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)的門診綜合樓。由于新農(nóng)合政策的實(shí)施，一、以解決患者反映看病、住院困難等問題。街住院病人激增，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房已不能滿足患者需求。經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取，門診綜合樓的項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)完工。新院區(qū)建筑面積1600平方米，共三層。這就根本上解決了舊街百姓看病就醫(yī)問題。衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)堅持設(shè)計新穎、布局合理、功能齊備、環(huán)境優(yōu)美、方便就醫(yī)、科學(xué)經(jīng)濟(jì)原則，吸取當(dāng)今醫(yī)院建筑最新的建設(shè)理念，體現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保，建成了一座具有高標(biāo)準(zhǔn)的街鎮(zhèn)綜合衛(wèi)生院。

打造患者滿意的治庸問責(zé)示范衛(wèi)生院。一是抓教育，二、以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為突破口。提高主動服務(wù)患者意識。堅持從加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育入手，以“尊重患者，關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者”人文服務(wù)理念引領(lǐng)大家，組織全院職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和文明規(guī)范、并用身邊的事跡教育大家，使職工主動服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。二是抓討論，深化醫(yī)患換位理解。結(jié)合治庸問責(zé)活動，組織開展了假如我一名患者”換位思考大討論活動。窗口科室組織開展“假如我一名患者排長隊(duì)、取藥難、交費(fèi)難、辦出院手續(xù)難”大討論活動。通過進(jìn)行換位思考，認(rèn)真查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面與“尊重患者、重視細(xì)節(jié)”服務(wù)理念、與患者對醫(yī)院要求存在差距，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。三是抓規(guī)范，深化制度建設(shè)。以大力推行語言、儀表、行為、秩序、環(huán)境五種規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強(qiáng)電話回訪，促進(jìn)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解。

加大治理力度。實(shí)施大處方點(diǎn)評公示制度。對于藥品比例占總收入的前三名和負(fù)擔(dān)水平高的進(jìn)行公示，三、以降低患者就診費(fèi)用為突破口。并給予相應(yīng)的處罰。嚴(yán)格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點(diǎn)指標(biāo)，規(guī)范了醫(yī)療行為。強(qiáng)力降低藥品比例。對超出醫(yī)院藥品比例規(guī)定的人員，嚴(yán)格實(shí)行行風(fēng)辦和支部書記找科室和個人談話制度，并堅持嚴(yán)格的績效扣罰制度。從而減輕患者負(fù)擔(dān)。

深入推進(jìn)醫(yī)療管理體系建設(shè)。醫(yī)療方面，四、以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為終極目標(biāo)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。每季度進(jìn)行一次三基理論考試，醫(yī)生全部參加，加強(qiáng)對病歷質(zhì)量的檢查，實(shí)行醫(yī)療組長、醫(yī)生對所有病歷逐級審查，確保病歷質(zhì)量。嚴(yán)格控制藥品比例和抗生素比例，每月對各醫(yī)生用藥情況進(jìn)行通報，對用藥比例過高的個人予以通報和扣罰。護(hù)理方面，積極倡導(dǎo)人性化護(hù)理、無縫隙護(hù)理。以和諧護(hù)理為主題、以安全護(hù)理為目標(biāo)，完善兼職社會工作者的職能；制定護(hù)患溝通制度，規(guī)范護(hù)患溝通內(nèi)容，減少護(hù)理糾紛的發(fā)生；樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。不斷深化提高護(hù)理細(xì)節(jié)管理和規(guī)范護(hù)理管理流程。

深入推進(jìn)現(xiàn)代化衛(wèi)生院管理制度建設(shè)。完善院科管理制度，五、以實(shí)行院科管理為主線。提高職工工作效益。堅持院科管理模式。首先科室從規(guī)范醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)、增加經(jīng)濟(jì)效益三個方面進(jìn)行綜合考核，建立按崗取酬、按工作量、工作質(zhì)量取酬的分配機(jī)制。加大對醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、藥品比例、平均住院日、醫(yī)療收費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面監(jiān)測指標(biāo)的單項(xiàng)績效力度，全方位促進(jìn)衛(wèi)生院工作。加強(qiáng)財務(wù)管理。強(qiáng)力推進(jìn)全成本核算，減少財務(wù)的不必要的開支，加強(qiáng)現(xiàn)金流管理、負(fù)債管理、繼續(xù)實(shí)行流動預(yù)算和盈虧平衡分析，構(gòu)建科學(xué)的財務(wù)管理體系。

加大藥品社會招標(biāo)工作力度。一是院從制定招標(biāo)工作計劃，六、以降低藥品價格為目標(biāo)。告知供應(yīng)商，審查廠家資料等，報送資料和樣品，議價、簽訂中標(biāo)協(xié)議書的整個過程，實(shí)行公開公示。保證藥品質(zhì)量的情況下堅持誰的價格低，就購買誰的藥品。二是堅持執(zhí)行國家規(guī)定的藥品價格，實(shí)行藥品零差價。

進(jìn)一步建立健全懲防長效機(jī)制。深入開支黨風(fēng)廉政教育。按照上級紀(jì)檢和主管部門的部署要求，七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)抓好反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)宣傳總書記倡導(dǎo)的八個方面良好風(fēng)氣為重點(diǎn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《黨章》深入開展理想信念、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、社會主義榮辱觀和廉潔自律等教育，努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化，筑牢拒腐防變的思想防線。

強(qiáng)化責(zé)任考核，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格監(jiān)督，維護(hù)黨的紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政，樹立廉政形象。

深入開展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作，認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)。并努力提高到一個新水平。2011年要以深入自查自糾、建立長效機(jī)制為切入點(diǎn)，抓好熱點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域的長效治理，保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時，結(jié)合門診綜合樓建設(shè)重點(diǎn)工程的特點(diǎn)，有效開展廉政監(jiān)督和效能監(jiān)察，為把大樓建成優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程提供保障服務(wù)。抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。