導語：如何才能寫好一篇教育實習考核自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞： 頂崗實習；過程管理；研究與探討

中圖分類號：G424.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）16-0220-02

1 頂崗實習的內(nèi)涵、目的與意義

高職院校是實施高等職業(yè)教育的普通高校，其定位是在完全中等教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)出一批具有大學知識，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才，其知識的講授是以能用為度，實用為本，使學生具備必要的理論知識和科學文化基礎(chǔ)，熟練掌握主干技術(shù)，側(cè)重實際應(yīng)用。高職院校的實習管理運行機制的研究和探討對人才培養(yǎng)過程中實踐能力和應(yīng)用技能的培養(yǎng)和訓練有較大的益處。

當前，我國大部分高職院校已推廣實施“頂崗實習”的教學模式，要求學生到企業(yè)參加半年以上頂崗實習，但是還沒有建立起較為完善的運行體系和制度，在實施過程中還存在不少問題，因此有必要引入過程管理的方式以此加強對頂崗實習的管理能夠有效提升實習效果，解決當前存在的各項問題。

2 職業(yè)院校學生頂崗實習現(xiàn)狀及存在問題

由于職業(yè)院校學生頂崗實習管理過程延續(xù)學生實習的整個過程，以頂崗實習時間為一年為例，其管理過程應(yīng)當從上一年的7月開始，直至實習結(jié)束，前后持續(xù)時間為十七個月，實習管理過程周期較長，存在的問題也較多。

2.1 管理機制不健全，考核評價方式單一 對頂崗實習這一特殊的課程未進行配套的考核評價體制改革，多數(shù)院校仍沿用傳統(tǒng)的實習考核辦法。即使學校安排了實習指導教師，也是走個過場，未能切實發(fā)揮作用。大部分高職院校以學生在實習結(jié)束時上交的實習報告、實結(jié)、實習鑒定等材料作為評定學生的實習成績的依據(jù)，存在評價方式單一，無法反應(yīng)出實習真實情況等問題；鑒定材料雖有企業(yè)蓋章等，但流于形式，幾乎全是優(yōu)秀，無法體現(xiàn)學生在實習期間的表現(xiàn)。

2.2 頂崗實習企業(yè)方面問題 在安排學生頂崗實習單位的問題上，目前通常的做法是學校組織舉行招聘會，邀請企業(yè)來校與學生進行雙向選擇，而大部分學生也能夠通過學校渠道落實好實習單位。但是在頂崗實習的理解上，企業(yè)和學校是存在明顯差異的，學校側(cè)重于“實習”，而企業(yè)則側(cè)重于“頂崗”。

從表面來看，企業(yè)接收實習生等同于招聘新員工似乎是一樁好事情，然而問題是，在企業(yè)這樣的定位之下，學生進入企業(yè)無法實現(xiàn)定崗實習的真正目的，只能充當廉價勞動力。

2.3 學生對自我的認識及適應(yīng)能力有所欠缺 學生元認知模糊，自我評價過高或者過低，這種情況導致學生在選擇實習崗位工作的時候，容易產(chǎn)生較大的情緒波動，更容易焦慮，失落。另外，由學生從學校走到企業(yè)，學生過渡到職工，環(huán)境的變化，角色的急速轉(zhuǎn)變，體力、腦力勞動工作強度的增大，使學生產(chǎn)生不適應(yīng)感。

3 過程管理理論內(nèi)涵及在頂崗實習管理過程中的應(yīng)用

3.1 過程管理理論定義 過程管理即PDCA循環(huán)，又稱為戴明循環(huán)，是質(zhì)量管理大師戴明在休哈特統(tǒng)計過程控制思想基礎(chǔ)上提出的。它主要運用在企業(yè)管理中的質(zhì)量管理，這種管理方式是通過對活動每一個細小環(huán)境進行控制，從而實現(xiàn)全面的質(zhì)量管理，過程管理理論包涵了過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測和過程改進四個部分。

3.2 過程管理理論在頂崗實習管理過程中的應(yīng)用 根據(jù)過程管理理論，將頂崗實習的管理過程分為前期策劃、中期實施、檢查、后期評價與反饋。前期策劃是根據(jù)目標的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的指標和計劃；中期實施是頂崗實習的實施過程；檢查是根據(jù)目標和計劃，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)測，并報告結(jié)果；后期評價與反饋是采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。

3.2.1 前期策劃工作 前期策劃是保證頂崗實習順利進行，達到預(yù)期效果的基礎(chǔ)，頂崗實習前期策劃工作是實現(xiàn)過程管理的前提。學校教務(wù)處負責全校的實習指揮工作，制定實習手冊，二級院系招生就業(yè)辦公室從事本學院的頂崗實習具體分配任務(wù)。系、教研室則負責實習工作的大綱制定，實習工作宣傳，實習工作紀律約束等。

3.2.2 實施管理

第一，實習指導教師管理。

學校各學院指定專業(yè)實習指導教師，實習指導教師可以專兼職，學院統(tǒng)一聘任、管理以及考核。教務(wù)處、教學督導處統(tǒng)一制定實習指導教師的管理，對實習指導工作進行具體部署與監(jiān)督。學院制定實習指導教師管理的相關(guān)辦法，對實習指導教師的任職資格、職責、聘任、管理與考核等作出明確的規(guī)定。

第二，實施細則。

①實習指導教師階段性點名檢查學生的出勤情況，進行指導工作總結(jié)。實習指導教師填寫考勤表，定期檢驗學生實習過程中的工作質(zhì)量，以及學生的思想狀況。若有學生工作懈怠、離職等現(xiàn)象發(fā)生，實習指導教師需要根據(jù)實際情況給予有目的、有計劃地指導與糾正。通過階段性地檢查、匯總可以促使學生在實習中不斷總結(jié)工作中應(yīng)該掌握的知識與操作技能，引導學生自我分析，找出彌補缺點的方法。

②提交實習鑒驗報告與頂崗實習報告。這要求每位參加頂崗實習的學生都要在實習結(jié)束后，出據(jù)一份企業(yè)的實習的證明，證明實習期滿以及工作中的表現(xiàn)。學生頂崗實習報告是學生的自我總結(jié)。兩份報告交給實習指導教師，作為學生頂崗實習成績評定和效果評價的依據(jù)。

3.2.3 考核評價與反饋

頂崗實習的考核評價的衡量主要標準是學生的實習效果，其中包括學生實習思想態(tài)度、實踐技能、書面總結(jié)三個方面構(gòu)成。思想態(tài)度是指學生實習的動機明確，做到愛崗敬業(yè)，踏實肯干。實踐技能是實習的主要目的，這部分的成績是由企業(yè)指導教師與學校指導教師共同評價，教務(wù)處招生辦等部門負責成績匯總作出最終評定。書面總結(jié)即實習鑒定報告和自我總結(jié)，實習指導教師根據(jù)學生所交材料進行實習效果評定。

4 對策分析

4.1 加強企業(yè)調(diào)研，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)實習環(huán)境 企業(yè)調(diào)研應(yīng)納入學校日常管理中，每學期每年度需要對社會企業(yè)的人才市場需求和用人規(guī)格進行分析與調(diào)查，及時了解高職院校所對應(yīng)的崗位人才招聘數(shù)量，企業(yè)對專業(yè)的要求等信息，學校作好計劃，適時地進行專業(yè)調(diào)整與設(shè)置，為校企合作打入基礎(chǔ)。

學校有義務(wù)為學生創(chuàng)造優(yōu)良的實習環(huán)境，保障學生的各項權(quán)益，有權(quán)利把一些責任心較差，把學生當成廉價勞動力的企業(yè)排徐在外。

4.2 深化教育改革，做好實習準備工作 準備工作分為學生思想工作和教育教學改革。學生實習前，學校教務(wù)處、就業(yè)辦公室應(yīng)做好實習動員宣傳工作，使學生及時了解到頂崗實習的重要性、必要性，實習不僅是大學三年其中的一個教學環(huán)節(jié)，更是學生踏上社會，掌握理論知識、培養(yǎng)個人能力的大好時機。

在思想上，學校應(yīng)做好學生和家長的心理指導工作，從思想上鼓勵學生實習，提前預(yù)見實習各種困難，培養(yǎng)學生吃苦耐勞優(yōu)良作風。對于高職院校，與企業(yè)合作的實習工作是高職院校發(fā)展的重要趨勢。專業(yè)的調(diào)整與建設(shè)，師資與企業(yè)能手的相互聯(lián)合與協(xié)作，可以加強高校實習工作的水平，同時更可以提高學校內(nèi)部的教學與與實踐的契合能力。

4.3 建立科學的評價體系，實現(xiàn)頂崗實習管理的持續(xù)改進 建立科學合理的評價指標體系是對頂崗實習工作進行有效評估的前提，高職學院應(yīng)成立由學校、專業(yè)和實習單位合作領(lǐng)導組成的頂崗實習就業(yè)工作領(lǐng)導小組，全面領(lǐng)導和負責頂崗實習的組織和實施工作。各專業(yè)應(yīng)建立由輔導員、專業(yè)指導教師、企業(yè)管理者、師傅、同事為主體組成的頂崗實習評價體系。評價體系的內(nèi)容應(yīng)引入企業(yè)選擇人才的標準，為高職院校對實習生進行過程管理提供了一個很好的指導，也為學生指明了努力方向。評價主體選擇輔導員、專業(yè)指導教師、企業(yè)管理者、師傅、同事，是因為他們能夠全面掌握學生的實習信息，對學生的實習過程進行綜合分析判斷，進行全方位的客觀考核評價，從而避免評價的主觀性與片面性。

參考文獻：

[1]姚從明.高職學生頂崗實習中的心理困擾及應(yīng)對策略[J].中國成人教育，2010（11）.

[2]劉香萍.加強頂崗實習管理促進高職學生就業(yè)[J].南昌高專學報，2010（02）.

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文章編號：1003-1383(2012)02-0277-03中圖分類號：R 780；G 642文獻標識碼：B

doi:10.3969/j.issn.1003-1383.2012.02.063

臨床實習是醫(yī)學生直觀地面對病人，把理論應(yīng)用于實踐，鍛煉其臨床思維能力和操作技能的重要時期，對他們以后的行醫(yī)生涯有著深遠的影響。但隨著臨床醫(yī)學的不斷地發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)學“順向思維”教學方法， 因其局限性已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)21世紀一流醫(yī)學人才的需要，不能推進現(xiàn)代醫(yī)學教學模式的改革。美國神經(jīng)病學教授Barrow提出的 PBL（problembased learning）教學法經(jīng)歷代學者和專家不斷完善補充后，在全世界廣范應(yīng)用，并獲得很好的教學效果和好評。PBL教學法是指在臨床前期課程或臨床課中，以臨床病人問題為基礎(chǔ)，以學生為中心，以教師為主導，學生自主學習的啟發(fā)式教學，其精髓在于鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力以及臨床思維能力［1］。我院于2010年6月至2011年6月期間在口腔醫(yī)學臨床實習的教學中應(yīng)用PBL教學法，取得了良好的教學效果。現(xiàn)簡要介紹如下。 對象與方法1.研究對象2010年6月至2011年6月期間在梧州市紅十字會醫(yī)院實習的口腔科實習生22人；年齡20～25歲，男性13人，女性9人；其中7人為大學本科學歷，15人為大專學歷。 隨機分成人數(shù)為5～6人的小組，每組選出小組長1人、記錄人1人。

2.研究方法在要開學習研討會時，帶教老師提前一周將預(yù)先準備好病例的基本資料發(fā)給實習生，讓他們對病例的基本情況先有了一定的感性認識，從而提出一系列學習問題作為自主學習的內(nèi)容。記錄人要記錄好組員的討論成果，包括：①患者基本情況、相關(guān)的假設(shè)、學習目標、行動計劃四部分內(nèi)容。②實習生對自己提出的問題，可以通過查閱資料、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫，與老師、同學討論交流等方式進行研究探索和學習，并尋找自己想要的答案。③在召開討論交流總結(jié)會時，帶教老師給實習生提供病例余下的資料，實習生要將前后有用的信息進行整合，互相討論，互相補充，形成一個完整的知識框架，從而得出最佳的答案。此外，還要在帶教老師的協(xié)同下，對小組組員的研究學習成果作可靠性判斷。討論結(jié)束后，組長要以口頭或其他形式對學習討論的結(jié)果進行概括總結(jié)。④進行自我總結(jié)，小組各組員對這個病例學習的表現(xiàn)進行自我總結(jié)，不但需要總結(jié)自己的學習態(tài)度、效率和成效，尋找改進的方法，還需要總結(jié)如何有效地增進團隊之間的有效合作，使自己對病例下一步的學習中發(fā)揮更大的效能，最大限度地獲取知識。

3.對實習生進行評估測試①活動調(diào)查報告的方式：口頭陳述或匿名書面報告兩種方式；②評價的資料來源包括：個人進步記錄； 帶教老師評價，組員自我評價與互評；客觀書面理論測試及各項臨床技能考核。記錄人對測試結(jié)果做好記錄，并上交科室保存。結(jié)果1.實習生對PBL教學法效果的評價PBL教學法有利于激發(fā)實習生的學習興趣、增強記憶；有利于提高實習生的自學能力、辯證思維能力及綜合能力。運用這種方法可將口腔理論知識與臨床實踐操作有機結(jié)合起來，便于發(fā)揮實習生的主觀能動性，增加實習生學習的動力，培養(yǎng)他們的臨床綜合思維能力，掌握解決問題的有效方法。對實習生匿名書面調(diào)查顯示：學生各方面能力的鍛煉起到促進的作用。見表1。

2.帶教老師對PBL教學法效果的評價在隨機抽中的6名教師（男性4名， 女性2名）均認為運用PBL教學法，教學氣氛輕松、活躍，帶教老師能夠及時發(fā)現(xiàn)實習生在學習中遇到的問題。教師為了引導學生，回答學生各種意想不到的問題，課前必須查詢大量資料進行備課，這樣在很大程度上間接地促進了教師自身業(yè)務(wù)能力、教學水平提高，達到教與學齊頭并進。

討論PBL教學法是以自我指導學習和小組討論為教學形式的一種新的教學模式。它通過現(xiàn)實教學中可能遇到的問題激發(fā)學生的求知欲，讓學生通過查閱書籍期刊、搜索網(wǎng)絡(luò)、與他人討論等途徑來解決問題，在此過程中對新舊知識結(jié)構(gòu)重新整合［2］。PBL教學法在以問題為前提，通過獨立收集資料、了解醫(yī)學最新發(fā)展前沿、分析問題的同時提高了實習生獲取、評價信息的能力和傳播信息的技能。同時也強化了學生的素質(zhì)教育，培養(yǎng)和發(fā)展實習生的終身學習能力。此外， PBL教學有利于確立正確專業(yè)和擇業(yè)意識［4］。

在教學實踐中，發(fā)現(xiàn)PBL教學法對于實習生和帶教老師的各項素質(zhì)要求較高。如臨床病例涉及多系統(tǒng)多學科，在討論時就需要實習生具備全面的醫(yī)學知識。面對帶教老師提供或?qū)嵙暽约菏占男畔ⅲ瑑H靠口腔醫(yī)學的知識，實習生往往有“措手不及”的感覺，但經(jīng)過多次的訓練，實習生在多方面知識沖擊下領(lǐng)悟、掌握能力有明顯提高。PBL教學法小組討論時，受傳統(tǒng)教學方法影響，實習生之間缺乏交流溝通、主動質(zhì)疑，討論中依賴老師、被動接收。學生知識擴展能力弱，局部與整體關(guān)系脫節(jié)，理論與實踐結(jié)合失衡，無法將所撐握理論帶入實際病案中。這種情況下帶教老師個人的能力在討論中尤重要，違背了PBL教學法的初衷。

PBL是一種重要并行之有效的教學方法，該方法能激發(fā)實習生的學習興趣，調(diào)動實習生的積極性，發(fā)揮實習生的主體作用提高教學質(zhì)量，對培養(yǎng)符合現(xiàn)代醫(yī)學人才有很好的推動作用，但在教學過程中應(yīng)該注意妥善處理該教學方法所存在的問題。

參考文獻

［1］曾勇,梅人朗.在PBL課程中指導自導學習、終身自學技能發(fā)展的理論框架［J］.國外醫(yī)學醫(yī)學教育分冊,2001,22(2):4144.

［2］王婷,于淼,劉琳琳，等.醫(yī)學教育PBL教學實施方式的探討［J］.中國高等醫(yī)學教育,2007，(12):12，30

［3］吳標良，王民登，潘興壽，等.病案教學法在內(nèi)科臨床見習教學中的應(yīng)用［J］.右江醫(yī)學，2008，36(6):758759.

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一、對象與方法

1．對象:隨機選取2012年7月至2014年7月安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院胃腸外科臨床教學的七年制研究生60名，分為兩組:對照組和實驗組，每組30名。兩組學生在性別、年齡構(gòu)成等方面差異無統(tǒng)計學意義。對照組實施傳統(tǒng)方法帶教，實驗組應(yīng)用循證醫(yī)學教學，兩組學生在第一年都修完醫(yī)學的理論課程，對照組的平均理論成績?yōu)?87．35±6．74)分，而實驗組為(85．35±7．14)分，各科平均成績比較無明顯差異(P＞0．05)，可比性較明顯。

2．方法:兩組學生的基礎(chǔ)知識、臨床實踐操作課時都相同，傳授周期都相同，均為3月。對照組采用傳統(tǒng)的醫(yī)學教學，主要采用老師的講課和模具的展示;而實驗組主要采取循證醫(yī)學教育。選定小組作為單位，把提前準備的病例發(fā)給學生，所有病例均有較精練的本專業(yè)醫(yī)學知識背景的說明，老師先就病例的材料具體加以講解，同時囑咐其依據(jù)循證醫(yī)學的每個步驟，并對其系統(tǒng)培訓。具體步驟如下:(1)對患者的癥狀、體征以及所有檢查結(jié)果進行分析和研究，讓其尋找、提出相關(guān)疾病的病因、臨床診斷、治療、預(yù)后及預(yù)防等方面的問題;(2)依據(jù)所提問題的需要，運用學校圖書館的資料以及互聯(lián)網(wǎng)搜索并收集相關(guān)證據(jù);(3)應(yīng)用現(xiàn)代臨床流行病學和循證醫(yī)學評價文獻的原則，然后選定小組作為評價單位，將所有相關(guān)文獻信息收集，對其真實性和臨床價值加以鑒別，從而將結(jié)論具體提出，并就解決臨床相關(guān)問題的具體方案予以提出;(4)帶教老師給予總結(jié)和評價。并對相關(guān)醫(yī)學證據(jù)的真實性加以評價和鑒定，其具體內(nèi)容包括:臨床資料的設(shè)計方法、選定納入的研究對象、觀察臨床相關(guān)指標、收集并統(tǒng)計相關(guān)的臨床資料、是否存在整理及分析過程的合理性，最后對研究證據(jù)的臨床意義進行討論、提出最終合理的臨床治療方法。

3．效果評價:為確保訓練的質(zhì)量，培育管理委員會將持續(xù)進行總結(jié)，對考核施行規(guī)范化的管理，考核指標實行量化標準，對各時期訓練的考核時間、內(nèi)容、評價標準、負責部門、工作程序等均作出具體規(guī)定。考試內(nèi)容有:針對臨床學生和相應(yīng)科室進行雙向考核。臨床學生考核有平時考核和培訓末期考核。平時考察由醫(yī)院科教部門輪流向輪轉(zhuǎn)科室及臨床學生發(fā)放《考核表》和《臨床輪轉(zhuǎn)自我小結(jié)表》。培訓中期和末期，對實習學生考核要求包括:臨床實習的工作總量、收治的所有病種、參與搶救的病例、臨床技能的具體操作、參加院內(nèi)、外的學術(shù)活動等分別予以統(tǒng)計，同時對醫(yī)學專業(yè)基本理論的學習、診斷和治療疾病的能力、臨床實際操作的了解和掌握程度、臨床病歷的書寫、對患者的服務(wù)態(tài)度以及對其醫(yī)德醫(yī)風等多方面進行自我總結(jié)，最后由指導老師進行審核和簽字。科室建立培訓管理小組，并根據(jù)以上二種考核表的要求，對臨床學生進行平時綜合評價。培訓期末考核由醫(yī)院統(tǒng)一組織實施，從外語、專業(yè)基礎(chǔ)知識、臨床實際操作能力等方面進行考核和面試，科室負責人向考評小組匯報培訓具體情況。科室考核實行由專業(yè)人士評估和臨床學生評議相結(jié)合。專業(yè)人士通過對臨床學生掌握本專業(yè)的工作進行考核;臨床學生主要通過信息反饋表對科室給予評價(如科室培訓指導小組的管理、組織醫(yī)學知識和專業(yè)外語的學習、基本技能的培訓以及教學和科研的培養(yǎng)等)，對輪轉(zhuǎn)相關(guān)科室給出書面評價，并對指導工作提出自己的意見，第一年實習結(jié)束時，按要求對所實習過的科室，按優(yōu)、良、中、差四個等級進行統(tǒng)一評價。

4．統(tǒng)計學方法:采用SPSS12．0軟件，對所有資料進行統(tǒng)計和處理，實習學生的考核成績采用均數(shù)和標準差表示，t檢驗，P＜．05表示差異有統(tǒng)計學意義。

二、結(jié)果

1．實驗組與對照組在基礎(chǔ)理論考試成績方面，相比無統(tǒng)計學差異(P＞05);但對病案解釋分析和臨床操作技能考核等方面，實驗組顯著優(yōu)于對照組，有統(tǒng)計學差異(P＜0．01)。

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教師考核個人心得體會

一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。

培優(yōu)輔差是今年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力，學生得到了全面的發(fā)展。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣

教師考核個人總結(jié)范文

現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：

一年以來，本人始終能夠堅持正確政治方向，關(guān)心國家時事，加強政治理論學習，積極參加黨員民主生活會，開展自我批評;特別是在xx大召開期間，認真學習報告內(nèi)容，領(lǐng)會報告精神。作為一名教師，恪守職業(yè)道德，關(guān)心愛護學生，積極為學生提供可能的幫助，充分利用各種方式給學生提供指導。我能夠與同事們和諧相處，積極協(xié)助有困難的同事解決一些問題。本人誠懇待人，工作始終勤勉，能虛心向其他教師學習請教。

本人一直努力學習，提高自己各方面的能力，特別是注重提高教學水平和科研能力，本年度順利完成了教學科研及其它各項工作任務(wù)。本人本學年擔任了八個班次的教學，始終堅持認真的備課，并嘗試通過組織課堂討論，增加互動，開展多樣化的實踐教學等多種方式提高教學效果，注意利用課余時間與學生積極進行網(wǎng)絡(luò)和面對面的交流以適應(yīng)部分學生深入學習的需要;同時認真的備課，批閱作業(yè)，努力推動實踐教學的展開。學生對本人課堂教學反映很好。本人參與完成了******課程的建設(shè)工作;完成了****專業(yè)學生的畢業(yè)實習和課程實習的指導及作業(yè)評閱工作;參加了****比賽，獲得三等獎;積極參加了各項課題的申報，有******課題獲批立項;本年度公開發(fā)表了****篇論文，其中***篇發(fā)表在核心期刊。

本人積極參加學校及學院組織的各項活動，獲得了*****。在教研室工作方面，我努力營造團結(jié)和諧積極向上的教研室氛圍，推動教學改革的進行，協(xié)調(diào)好教研室的調(diào)課人員安排及教學任務(wù)安排等工作，圓滿完成了學校安排的教研室的其它各項工作。作為黨支部的成員，我也積極按要求認真的完成了支部安排的各項材料撰寫及歸集整理工作。

當前，本人還亟需在教學水平方面進一步完善，特別在提高教學效果方面向優(yōu)秀教師學習;另外科研方面需要更沉穩(wěn)的心態(tài)，更積極的精神狀態(tài)，力求創(chuàng)造更搞水平的科研成就。

教師考核個人總結(jié)體會

時光飛逝，日月如梭。回顧這一學期，我時時處處以一名人民教師和黨員的標準嚴格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本人在這一學期來的思想工作總結(jié)如下：

一、思想工作方面。堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針 ，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)

二、教育工作方面。這一學期,我主要做體育方面的工作.根據(jù)體育與健康課程標準,結(jié)合三維健康觀.在教學過程中,堅持健康第一指導思想,激發(fā)學生運動興趣,培養(yǎng)學生終生體育的意識,以學生發(fā)展為中心,重視學生的主體地位,關(guān)注個體差異和不同需求,確保每一位學生受益.

篇5

實習時間一般應(yīng)安排在理論教學后進行。就煙草專業(yè)而言，實習的目的在于：不僅使學生鞏固和加深對課堂基礎(chǔ)理論知識的理解，更為重要的是培養(yǎng)學生觀察、分析和解決實際煙草工程問題的能力，初步建立正確的工程技術(shù)思維 ，同時培養(yǎng)學生今后從事工程技術(shù)的興趣，為學生將來走向工作崗位和事業(yè)發(fā)展做好基本準備。

一、目前本科生實習質(zhì)量不高，主要存在如下問題

一是由于指導老師親自帶隊，學生依賴心理嚴重，等待觀望，在整個實習過程中，始終處于被動地位，其主觀能動性得不到有效發(fā)揮。二是由于企業(yè)要求較嚴格，加上學生人數(shù)多，難以讓學生在現(xiàn)場動手，實踐能力得不到鍛煉。三是各個生產(chǎn)工序?qū)嵙晝?nèi)容不明確，沒有針對性，學生轉(zhuǎn)一圈覺得沒什么可看，普遍反映沉不下去。四是部分學生準備考研，認為自己還要繼續(xù)深造而不重視實習。五是接收企業(yè)積極性不高，由于學生實習時間短，對于工作只能是一個熟悉的過程，既不能從事一線生產(chǎn)工作，又不能承擔辦公室的工作的責任 。企業(yè)對實習人員的培訓也要浪費大量的人力和時間，有可能影響正常的工作，無法給企業(yè)帶來良好的效益 。六是考核制度不嚴，實習沒有壓力，實習報告抄襲現(xiàn)象嚴重，實習效果不滿意 。

因此，如何提高學生實習質(zhì)量，就成了學校和教師必須要考慮的問題。

二、提高本科生課程實習質(zhì)量的措施

（一）高校和教師應(yīng)利用一切可以利用的資源為學生實習提供良好的環(huán)境

一是加強對實習的重視，為學生實習建立信息平臺，使學生能及時了解實習信息，提早為實習做準備。

二是加強實習的動員工作，正確引導學生實習，幫助學生明確實習目的、實習期望，尋求正確的實習方式。將實習動員工作滲透在平時。學校應(yīng)多舉辦一些交流會，讓已經(jīng)參加過實習的學生介紹他們的實習經(jīng)驗等。在平時的教學中學校應(yīng)加強實踐教學，培養(yǎng)學生的動手能力，為學生能更好地適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。

三是采用全新的探究式和互動式教學模式，讓學生帶著問題去實習。在實習過程中，對老師而言，也就不僅僅是傳統(tǒng)意義上的老師，更多的是朋友、同學、伙伴，這樣就形成了彼此平等的關(guān)系，創(chuàng)造了暢所欲言的機會，構(gòu)筑了和諧交流的平臺。在這個平臺上，學生和老師一起發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，最終解決問題，使每個學生的潛質(zhì)得到充分的發(fā)揮。這樣既使學生在課堂所學理論知識得到了很好的鞏固，又培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力，還激發(fā)了學生對工作的濃厚興趣。

四是學校應(yīng)主動加強與實習基地的聯(lián)系。可以通過合作項目的方式，積極主動加強與企業(yè)的聯(lián)系。也可以采用聘用實習單位人員為兼職教師，給予一定的名譽，從而提高企業(yè)參與學生實習工作的積極性。

（二）大學生應(yīng)加強課程實習的意識

一是切勿眼高手低，要正確定位，珍惜身邊的機會。在進行實習時要早做準備，要有大致的方向和目標，積極收集相關(guān)的信息。

二是在平時的學習中，除了注重理論知識的學習外，要多注重實踐，培養(yǎng)一些技能，比如人際交往能力、表達溝通能力、實際動手能力等，為工作和實習打下良好的基礎(chǔ)。

三是要樹立良好的心態(tài)，對于實習要有正確的期望，始終抱著學習的態(tài)度，在實習中積極主動地工作，多問、多思、多學。在實習過程中應(yīng)不斷地自我反省和自我總結(jié)，通過實習報告或?qū)嵙暼沼浀男问剑瑢⒚刻斓牡檬в涗浵聛怼?/p>

篇6

關(guān)鍵詞：高職；校企合作；企業(yè)培訓；培養(yǎng)模式

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）20-4682-02

1 概述

國家一直在努力提高學生接受高等教育的比例，不僅本科院校招生規(guī)模在不斷擴大，高職院校也作為一種高等教育不可缺少的組成部分，正蓬勃地發(fā)展著。然而接受高等教育的學生數(shù)量越來越多，生源的質(zhì)量也不可避免的下滑，就業(yè)壓力也逐漸增大。為了彌補這種不足，學校必須從自身進行教學改革。現(xiàn)階段我院正在進行“信息類卓越技能型人才培養(yǎng)基地”項目的建設(shè)，該項目是一種新模式的校企合作。每一次的探索都是一次改進，我們在實踐中探索，總結(jié)后改進，我們的探索是有意義的，對我們學生的培養(yǎng)是有價值的。

“信息類卓越技能型人才培養(yǎng)基地”專門培養(yǎng)校企合作實驗班學生，該校企合作實驗班的學生都是從學院電子信息工程系的信息管理、軟件技術(shù)相關(guān)專業(yè)挑選出來的，并單獨編成自然班級進行教學，班級人數(shù)50人，教學工作及日常管理主要由Oracle全球職業(yè)教育項目（Oracle WorkForce Development Program）進行負責，我校教師輔助配合管理，實現(xiàn)培養(yǎng)學期學分全置換。最終成績考核由職業(yè)素養(yǎng)、平時作業(yè)、階段考試、項目評審四部分組成。學生在校培養(yǎng)時間約4～6個月，培訓結(jié)束后由企業(yè)為培訓合格的學生提供一年期以上的實習平臺。

該校企合作實驗班已經(jīng)經(jīng)過一段時間的在校培養(yǎng)，現(xiàn)從學習情況、綜合能力、信息反饋幾個方面對該實驗班學生的變化情況進行分析。

2 經(jīng)企業(yè)培訓的學生學習情況

2.1 學生平時表現(xiàn)

Oracle全球職業(yè)教育項目對學生的培訓是連續(xù)的，每天培訓時長約10個小時，與平常的學校教學有很大區(qū)別。學生上課出勤情況較好，優(yōu)于在學校的上課的出勤率，晚自習學習氛圍較好，大部分學生能專注于復(fù)習當天課程內(nèi)容，同時有輔導老師跟班自習，效果比在校自習效果要好。

2.2 作業(yè)情況對比

企業(yè)培訓也會布置作業(yè)，差別在于學校每門課每學期一般布置四到六次作業(yè)，而企業(yè)培訓每天都會有一定量的作業(yè)，目的是為了復(fù)習當天的課程內(nèi)容，加深對其理解和記憶，注重培養(yǎng)學生擴散性思維能力，實現(xiàn)由“簡單模仿”到“獨立創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。學生作業(yè)完成情況較好，大多能認真、獨立完成。

2.3 考試內(nèi)容差異

培訓教師根據(jù)企業(yè)工作中的知識實際運用情況制定出考試的試卷，選擇題60分、編程題20分、簡答題20分。其中選擇題為不定項選擇，對于知識點掌握不牢固的學生而言難度較大，失分也較多。由于考試強調(diào)學生對于知識點深度理解及靈活運用，學生知識點掌握不全面并且還未適應(yīng)，致使整體成績偏低。企業(yè)對考試結(jié)果進行分析，加強對學生薄弱環(huán)節(jié)的復(fù)習及輔導。而學校經(jīng)過幾年的改革，已經(jīng)將考試內(nèi)容嚴重向?qū)嶋H操作傾斜，考試內(nèi)容很少出現(xiàn)理論性的選擇題與簡答題，這和實際企業(yè)的考核是有差異的。企業(yè)不僅看中員工的動手能力，更看重員工對知識的掌握以及靈活運用的程度。尤其是企業(yè)在面試的時候會提出很多理論知識的問題，如果我們的培養(yǎng)模式再一味向動手能力的培養(yǎng)傾斜，而一再弱化理論知識，將會嚴重降低學生的就業(yè)競爭力。

3 更加注重綜合能力的訓練

3.1 更加注重團隊建設(shè)

根據(jù)企業(yè)工作的實際情況，每個項目在籌備的時候都會組成項目組，項目組成員的選擇是由項目經(jīng)理和員工雙向選擇形成。應(yīng)用到該實驗班中，則體現(xiàn)在分小組學習的形式。首先讓學生積極競選組長，再充分發(fā)揮自主性，自由選擇隊員，形成自己的團隊，并設(shè)計出隊名和口號，增強團隊凝聚力。

3.2 更加強調(diào)職業(yè)素養(yǎng)

學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)也是一個重要的內(nèi)容，企業(yè)對這部分內(nèi)容也十分注重。隨著社會競爭的日趨激烈，除了書面知識和實用技能方面的培養(yǎng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)能力更是必不可缺的。根據(jù)統(tǒng)計圖2.1，可以看出，實驗班的學生對以下三個方面的知識興趣最高：

1）企業(yè)文化類：職業(yè)素養(yǎng)。

2）自我發(fā)展類：如何經(jīng)營自己的未來（職業(yè)生涯規(guī)劃）。

3）管理與領(lǐng)導能力類：個人、團隊執(zhí)行力。

實踐中，該實驗班利用每天早晨8：30-9：00的時間段，根據(jù)學生的興趣，穿插向?qū)W生講授職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)知識，增強其社會競爭力。除此之外，為了鍛煉學生的口頭表達能力及膽量，每天早晨會安排一位學生進行一次報告演講。通過這樣的方式，讓部分以前不敢在眾人面前說話的學生能夠有表現(xiàn)自己的機會。

3.3 積極參加職業(yè)拓展訓練

考慮到實驗班的學習時間較長、強度較大，實驗班在每周五會安排體育鍛煉或者戶外的職業(yè)拓展訓練。在職業(yè)拓展訓練中，學生通過游戲的方式，增近互相了解，同時也發(fā)現(xiàn)團隊的力量大于個人的力量，只有學會與他人合作，才能贏得成功。

4 適應(yīng)多渠道的信息反饋機制

為了及時了解學生的學習情況及心理情況，實驗班采用了多種的信息反饋機制，多途徑傾聽學生想法，幫助其解決問題。

4.1 學習周報制度

為了讓學生適應(yīng)日后公司的日報、周報制度，每一周需要學生提交學習周報。在周報中，學生需回顧本周的學習內(nèi)容，對本周的學習進行自我總結(jié)，并且制定下周的學習安排。

4.2 學生訪談制度

學生在日常學習、生活的過程中，不免遇到一些問題。每天實驗班老師會以組為單位對學生進行訪談，在訪談中學生可以毫無顧忌的提出自己的意見和想法。對于某些可行的想法，實驗班老師可以在教學上、管理上進行調(diào)整；對于某些不太可行的建議，老師也會耐心向?qū)W生解釋原因。

4.3 學生反饋調(diào)查制度

經(jīng)過一階段的學習，實驗班會使用問卷調(diào)查的方式，統(tǒng)計出學生的建議及本階段學習狀況，根據(jù)結(jié)果對教學及管理方面進行適當調(diào)整。對于學生的建議及提出的問題，老師會進行匯總，對于合理及可行的建議，我們會采納并進行調(diào)整；對于目前較不可行的提議，我們也會對學生做出解釋。

5 總結(jié)

學生作為校企合作的參與對象，其變化是校企合作培養(yǎng)模式效果的直接反饋。目前來看，參與校企合作，接受企業(yè)培訓的學生要比以往接受學校單一教育的學生具有更強的自學能力，更能適應(yīng)社會的需要。校企合作實驗班的正式運行，是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的一個亮點，在國家卓越人才培養(yǎng)計劃引導的前提下，校企合作必將長期持久運行。

參考文獻：

[1] 董立平. 廈門市高職院校校企合作培養(yǎng)人才現(xiàn)狀與對策研究[J].廈門科技，2009（2）.

篇7

一、融合現(xiàn)代科技，活躍課堂教學，激發(fā)學生的學習興趣

課堂教學一直以來就是高校人才培養(yǎng)的一個薄弱環(huán)節(jié)，存在著較多問題。現(xiàn)階段中藥學的課堂教學方式仍以講授法為主，主要是教師運用多媒體手段對照教材逐一解釋、講解知識點。此方法雖然能夠傳授系統(tǒng)的、完整的知識，具有便于實現(xiàn)教學目標、教學成本低和可批量實施的優(yōu)點，但沒有把學生獲取知識，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的意識、思維和能力作為教學中心問題給予關(guān)注，因而教學效果并不盡人意。這種課堂教室外傳出的往往只有教師抑揚頓挫的講課聲，而感受不到學生的存在與否。一堂課下來，教師講得筋疲力盡，學生坐得筋疲力盡，每每聽到“重點”“掌握”等與考試有關(guān)的字眼，學生才會紛紛抬頭，用手機、相機拍下PPT。

針對這些問題，應(yīng)在教學模式上進行適當?shù)恼{(diào)整：

首先，借助但絕不是依賴多媒體，在投影屏幕之外要多留出一些黑板空間。如在介紹一味新中藥的鑒別特征時，以往教師就會在PPT上放上大量的圖片，針對特征在圖片中進行尋找。而如果換個相反的方式，先讓學生回顧其他相似藥材的鑒別點，在黑板上列出。再請他們在新藥材的圖片中進行尋找、比較和討論，找到他們所認為的鑒別特征，最后回到書本上進行驗證。這種方式可實現(xiàn)對認知的無限循環(huán)，在這個過程中，不僅開發(fā)了學生的思維，幫助他們掌握了方法，也避免了教師“填鴨式”的滿堂灌輸。

其次，每堂課開始之前教師可以請學生總結(jié)上堂課的知識點，這樣做不僅可以督促學生在課外的復(fù)習，也加強了學生對知識點的把握，提高分析總結(jié)的能力。例如，中藥白術(shù)，有的同學認為它像雞腿，有的同學認為像云朵。在這里，教師不一定要給出一個的確定答案，只要是合理的，能夠較準確描述其特征，便于學生記憶的，都應(yīng)給予肯定。又如，炒王不留行，書本上的說法是清炒法炒至大部分爆出白花為止，爆炒率為80%以上等等，但如果學生想到爆米花也是一種進步。同時，自我總結(jié)和回顧的方式也可避免期末階段出現(xiàn)讓教師劃重點的要求。中藥是靠平時一點一滴積累的，涉及的中醫(yī)理論、臨床應(yīng)用、鑒別特征、炮制方法等等都是學生走出校門后需要學以致用的。劃重點的做法只會讓學生加大對重點的依賴而不注重平時的積累，打擊大部分學生的學習動力，失去學習的意義。

再次，由于現(xiàn)階段科技手段發(fā)達，學校教室區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)均已覆蓋，而學校也無不允許將手機帶入教室的明文規(guī)定，學生上課時往往QQ、短信不斷，影響自己和他人。教師與其嚴厲制止，不如因勢利導，鼓勵學生用手機上網(wǎng)查找課程相關(guān)信息。如某些方劑的組成、某些中藥的性味歸經(jīng)等學生在以前的課程中學過但遺忘的知識點，教師可以請學生上網(wǎng)查找，看誰查找得快，查找得準確。這樣不僅吸引了學生的注意力，活躍了課堂氣氛，激發(fā)了學生的學習興趣，也無形中教會了學生利用網(wǎng)絡(luò)資源檢索專業(yè)知識的方法，促進了學生與教師之間的互動。

二、在理論學習的基礎(chǔ)上，活化實驗

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，可見實踐的重要性。中藥學的實踐教學是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，對提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力都有特殊的作用。由于受傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”思想的影響，長期以來形成“理論教學體現(xiàn)學術(shù)性，實踐教學是理論教學的一個環(huán)節(jié)、一種補充”的認識，造成實踐的重要性被慢慢淡化。現(xiàn)階段的教學方式是理論課與實驗課分開進行教學，導致有的班級先上了理論部分再做實驗而有的班級先做了實驗再上理論部分，從而又引發(fā)了“這兩種方式哪種更好”的爭論。

其實無論是先上理論課還是先上實驗課都各有利弊，由于基本上所有的中藥或儀器裝置等都是學生第一次接觸，都未曾有過感性認識。因此，可考慮將理論課堂和實驗課堂融合起來。如可將《中藥學》《中藥鑒定學》的理論課堂放在實驗室或標本館，學生一邊聽老師講，一邊對照實物進行記憶，想切切片的就切切片，想嘗嘗味道就嘗嘗味道。如《中藥化學》，教師可將索氏提取器帶到理論課堂，對著實物講解其各部分組成，以及提取、虹吸等原理，這遠比對著圖片大談特談這是圓底燒瓶、那是虹吸管清楚得多。讓學生掌握好知識、應(yīng)用好知識才是我們的最終目的。

三、重視并強化實訓與實習

中藥學專業(yè)的實踐除與了理論課相配套的實驗課外，實訓、實習也是極為重要、不容忽視的環(huán)節(jié)。目前各中醫(yī)藥院校在教學計劃和教學任務(wù)中，都有對實訓和實習的明確規(guī)定。但在具體實施過程中，還是出現(xiàn)了不少問題，如實習時間往往有幾個月，占到了大半個學期，而真正在外認真實習的學生并不多。大部分學生都是為了應(yīng)付任務(wù)敲了熟悉單位的公章，效果可想而知。

其實學生只有經(jīng)歷過實習才能體會其中的奧妙，一旦進入崗位就不單單是把學校中學到的知識“拿出來”那么簡單了。就拿最簡單的抓藥舉例，首先拿到一個藥方，需要看懂方上的每位藥，確定是否每位藥柜臺都有；再對其進行劃價；然后出藥、分配、校對、包藥等，如方中出現(xiàn)先煎、后下的藥物，則要另附紙進行分裝。其中涉及到的藥價（隨季節(jié)等因素變化）、包藥的方法及技巧（包括普通包、虎頭包等）都不是在學校里、書本上可以學到的。

有鑒于此，學校應(yīng)對中藥學的實訓與實習進行合理的安排，一是延長在大三階段的校外實踐時間，而適當縮短大四階段的實踐時間。原因是因為為完成試驗型的畢業(yè)論文，很多醫(yī)藥院校已將畢業(yè)論文的撰寫與答辯放在大四上學期前完成，下學期的實習基本是學生找工作求職，難以有心思認真開展實習；二是規(guī)范實習制度，對學生的實訓等進行嚴格的監(jiān)督和考核，如對中藥材認知能力的考核、藥房調(diào)劑能力的考核等。通過讓學生切身體會專業(yè)知識的重要性和實踐的必要性，從而更好地熱愛自己的專業(yè)，從事自己的專業(yè)。

隨著人類的“回歸自然”，中醫(yī)藥在世界各地日益普及。中藥學既要保持原有的傳統(tǒng)特色，又要實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學對中藥質(zhì)量穩(wěn)定、可控的新要求，如何把握好時代的契機，是中醫(yī)藥院校在教學過程中需要不斷思考、不斷探討的問題。

參考文獻：

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【關(guān)鍵詞】“四階遞進式”；工學結(jié)合教學模式；質(zhì)量評價體系

1 “四階遞進式”工學結(jié)合教學模式分析

“四階遞進式”這種模式，工作與學期循環(huán)較多，學生可以在不同類型企業(yè)之間輪換，接受到不同崗位不同技能的鍛煉和受到不同企業(yè)文化的熏陶，對于學生關(guān)鍵能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)人的塑造是非常理想的。

1.1 以實習基地為主要場所進行教學

院校與企業(yè)間相互協(xié)作，共同完成培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的綜合作業(yè)場所。企業(yè)、學校、師生之間共同利用實習資源，進行實習作業(yè)和研究活動，促進實習生快步成長，融入企業(yè)。

1.2 以科學實驗室為主要場所進行教學

科學實驗室具備教學研究設(shè)施，是試驗性教學主要場所。實驗室的設(shè)備設(shè)施環(huán)境對學生的專業(yè)研究、創(chuàng)新有一定的影響。但教學資源耗費增多，學生獲取信息的途徑單一，溝通交流環(huán)境狹隘，不利于綜合素質(zhì)的提高。

1.3 學生自行組織進行社會實踐活動

這類教學方式越來越被高職院校接受，主要因為高職學生年齡較大較成熟，但部分實習生剛剛踏入社會，不善于溝通，自信心不強，心理壓力大會降低實習效果，不利于院校對實習生進行管理。

1.4 實習導師幫帶進行研究性課題項目教學

有實習教師針對性的輔導，學生為主體開展的教學活動，為探索和研究專業(yè)化課題，引導學生創(chuàng)造性思維進行開放性教學和實驗室教學相結(jié)合。

2 工學結(jié)合實施過程中面臨的問題

2.1 校企合作開放性實習教學不利于學生管理

這種教學形式表現(xiàn)在教學資源和教學場所的流動性特點，學生實踐活動大多與院校分離情況下由實習生獨立進行體驗和作業(yè)。這種狀態(tài)有利于學生獨立性提高，但對于實習教師的幫帶輔導和管理存在很大難度。

2.2 職業(yè)技能進步速度與企業(yè)發(fā)展速度不同步

由于技能擴展升級加快，生產(chǎn)性企業(yè)快速發(fā)展和更新，使學生職業(yè)技能水平相對性降低，技能水平能體現(xiàn)出崗位上能夠發(fā)揮個人獨立生產(chǎn)能力達到等級水平的要求，這只代表個人工作表現(xiàn)在某些方面已達到標準，并不能說明完全適合現(xiàn)行崗位。生產(chǎn)性工業(yè)的操作經(jīng)過發(fā)展有極大的改變，不是擁有技能水平資格就能勝任崗位作業(yè)。所以我們應(yīng)該推行一種更切合實際的職業(yè)技能評價措施，判定技能水平與實際崗位人才需求目標是否一致。

2.3 “工學結(jié)合”多元化的教學模式實施困難多

此教學模式下社會關(guān)系復(fù)雜，實習期間可能出現(xiàn)給企業(yè)帶來經(jīng)濟上的損失，引起校企利益沖突，協(xié)作不協(xié)調(diào)。如果工學結(jié)合有政府的扶持，給予為工學結(jié)合創(chuàng)造有利條件的企業(yè)單位或個人一定的獎勵補償措施會更為工學結(jié)合帶來保障。

2.4 學生素養(yǎng)與企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)有明顯的差別

學生實習前進行職業(yè)教育、心理疏導、實習管理學習使學生快速融入企業(yè)人群。

2.5 質(zhì)量評價體系不健全

不同評價方式?jīng)Q定教學內(nèi)容和教學質(zhì)量的不同，工學結(jié)合評價體系能階段性發(fā)現(xiàn)工學結(jié)合過程中存在的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工學結(jié)合教學質(zhì)量目前仍然處于無評價階段，無評價標準、無評價方法，也無實質(zhì)性評價操作。評價體系的建立是對教育負責的態(tài)度體現(xiàn)，也給工學結(jié)合教學模式建立有效保障機制。

3 工學結(jié)合質(zhì)量評價體系設(shè)計

3.1 評價體系構(gòu)建框架

質(zhì)量評價體系在評價主體、評價內(nèi)容和評價方式上要與工學結(jié)合模式相匹配，為了制定適用于專業(yè)學習的評價體系指標，突出職業(yè)人才培養(yǎng)，主要框架內(nèi)容：結(jié)合不同專業(yè)；擴展實踐取得的經(jīng)驗；提高學生技能水平；注重學歷證書資質(zhì)；注重教學監(jiān)控；提高學校企業(yè)責任意識；制定明確管理原則。在調(diào)研和開展評價體系會涉及多個主體，要企業(yè)、學校及學生共同參與。在評價方式采用企業(yè)評價、學校評價、學生自我評價相結(jié)合，過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合。

3.2 評價體系設(shè)計指標內(nèi)容

3.2.1 主體（實習生個人或團體）：企業(yè)管理人員、師傅及學校派駐的管理人員、指導教師及學生共同參與。

3.2.2 專業(yè)能力與技術(shù)層次分級：學歷證書、職業(yè)證書、技能競賽。

3.2.3 專業(yè)理論課程結(jié)構(gòu)與工學結(jié)合匹配，教學內(nèi)容與崗位技術(shù)要求相吻合。

3.2.4 基本職業(yè)素養(yǎng)，崗位實踐活動能力包括協(xié)作、溝通交際能力。

3.2.5 實習導師通過幫帶進行針對性教育，階段性評價學生的創(chuàng)造、制造、應(yīng)用能力體現(xiàn)效果。

3.2.6 學校進行階段性考察學生崗位學習狀況、思想狀態(tài)并評價。

3.2.7 實習生根據(jù)實習期間自身文化素質(zhì)、技能、成績、獎項等方面進行自我總結(jié)評價。

3.2.8 企業(yè)單位對實習生專業(yè)知識、團結(jié)協(xié)作、思想品德、科學素養(yǎng)等評價。

3.2.9 專業(yè)信息數(shù)據(jù)等級，發(fā)表實習相關(guān)的感受、經(jīng)驗、論文、著作等。

3.3 評價體系的運用和推廣

建立評價小組，開展學生座談，對教師、學生進行工學結(jié)合過程評價；交流互評進行交叉評價；相互監(jiān)管，達到監(jiān)管控制的目的。評價結(jié)果與教師職稱晉升、年度考核掛鉤；與學生學歷資格、就業(yè)崗位掛鉤。

建立管理平臺，及時收集各種數(shù)據(jù)信息。建立推廣平臺，使評價體系系統(tǒng)化、信息化、公開化，要公平公開、合理分析、系統(tǒng)整理評價結(jié)果。確保全面，維護評價工作健康發(fā)展，為順利開展提供有力保障。

3.4 靈活運用評價體系

篇9

關(guān)鍵詞： 旅游管理 需求 實踐性

我國旅游業(yè)發(fā)展雖起步較晚，但發(fā)展速度舉世矚目。按國家旅游局制定的旅游業(yè)發(fā)展“十五”規(guī)劃基本思路，到2020年，中國海外旅游人數(shù)將超過21000萬人次，旅游外匯收入580億美元以上。國內(nèi)旅游將達到29億人次以上，旅游收入將達20400億元人民幣以上。旅游業(yè)總產(chǎn)出將達到2.5萬億元人民幣以上，它在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重將提高到8%左右。國內(nèi)外學者一致看好中國旅游業(yè)的發(fā)展前景，中國將成為世界旅游強國。中國旅游業(yè)的飛躍發(fā)展使旅游行業(yè)成為最具有吸引力的職業(yè)，旅游從業(yè)人員也面臨新的挑戰(zhàn)，高校作為旅游人才的培養(yǎng)基地，責任更加重大。面對社會日新月異的變化，企業(yè)人才觀的轉(zhuǎn)變，要求高校旅游管理專業(yè)根據(jù)社會需求、企業(yè)需求與學生需求來指導學生實踐，提高學生的社會技能。

一、旅游管理專業(yè)教學要順應(yīng)社會發(fā)展與旅游業(yè)發(fā)展的需求

旅游產(chǎn)品對于旅游者而言是一段經(jīng)歷，旅游者在旅游的過程當中獲得了物質(zhì)與精神的享受。隨著中國旅游市場的逐漸成熟，中國的旅游者也逐漸成熟，旅游者更加注重旅游中的精神收獲，旅游方式從原有的觀光旅游步入休閑度假旅游。馬克思把閑暇分為兩類：從事休息、娛樂等普通活動的時間，稱為第一閑暇；勞動者利用一部分閑暇時間進行學習與專業(yè)技術(shù)的培訓，不斷增長知識與提高生產(chǎn)技能，通過社交等有關(guān)活動豐富社會經(jīng)驗與了解社會關(guān)系，通過文化活動，在精神上得到美的藝術(shù)享受，是精神、智力、交往等高級活動時間，稱之為第二閑暇。［1］而21世紀的旅游活動是要能夠滿足旅游者的精神享受的。這就要求高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)出層次更高，素養(yǎng)更高，知識水平更高的“三高”人才。為了培養(yǎng)能夠滿足社會需要、旅游者需要的高素質(zhì)人才，一些高校已經(jīng)開設(shè)了一些與社會接軌的實踐課程，如廈門大學將高爾夫球作為本校大學生的選修課，并且將其設(shè)為管理、法學、經(jīng)濟、軟件學院的大學生的必修課，培養(yǎng)精英式人才，滿足精英群體的需求。

近年來隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，計算機技術(shù)的不斷成熟，旅游網(wǎng)站紛紛落戶。旅游這個行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上大力發(fā)展起來，旅游網(wǎng)站經(jīng)過這些年的發(fā)展后已多如牛毛，旅游網(wǎng)站的發(fā)展也日趨成熟。這類網(wǎng)站提供及時的旅游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議及詳細的旅游資訊。將旅游業(yè)內(nèi)信息進行整合分類，人性化地開設(shè)了旅游線路預(yù)定、打折門票、簽證服務(wù)、機票酒店預(yù)訂、旅游保險、旅游書城、包車服務(wù)、旅行游記、旅游博客、等多方面的服務(wù)。日本網(wǎng)民中有70%通過互聯(lián)網(wǎng)搜集相關(guān)的旅游信息。［2］可以說21世紀是全球經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代。多元化的旅游方式的出現(xiàn)要求旅游管理專業(yè)的實踐課堂也要走多元化的道路。在教學計劃中將實踐教學設(shè)為必修課程在不同的學期開設(shè)，設(shè)定相應(yīng)的學分，要求學生必修并獲得課程學分。在實踐教學設(shè)計時還要劃分不同難度，不同等級，每一個等級要求學生具有不同的社會技能。旅游管理專業(yè)的實踐教學等級應(yīng)按學年劃分為初級、中級、高級、特級，分別于第二、三、四、五學期開設(shè)，學生選修后可分別獲得2學分，共8個學分，實踐課程的內(nèi)容同樣要有一定的等級目標。具體操作如下：

初級實踐課程安排普通話校正課程、客房與餐廳實訓等，其等級目標是考取普通話二級甲等、獲得賓館服務(wù)人員資格證書；中級實踐課程安排導游實訓、形體訓練、旅游景點模擬等，其等級目標是考取計算機一級證、導游證；高級實踐課程安排聲樂訓練、醫(yī)藥護理、旅游企業(yè)管理模擬等，其等級目標是考取計算機二級、護理證書；特級實踐課程安排國標舞、主持人、涉外旅游服務(wù)課程等計算機三級、主持人資格證書、英語六級證書。

旅游管理的實踐課程可采取聯(lián)合教學的方式，綜合利用校內(nèi)與校外資源保證學生實踐課程的開設(shè)，通過校內(nèi)教學資源的聯(lián)合與校企合作達到學生實踐的目標。以上等級目標選項中學生在每個學期至少要求達到一個，才能得到本課程學分。通過以上課程的設(shè)計，將實踐教學多元化，實現(xiàn)了多學科的交叉，促使高校培養(yǎng)出滿足社會不同層次，不同旅游需求的旅游群體的要求，從而能夠更好地服務(wù)社會，引導旅游業(yè)的多元發(fā)展。

二、旅游管理專業(yè)要滿足企業(yè)的人力資源需求

旅游企業(yè)的從業(yè)人員起點較低，對于企業(yè)的基層人員，企業(yè)通過招聘、自培等方式基本能夠保證，缺乏的是那些對企業(yè)運行具有深刻了解，并且能夠擔任重要職務(wù)的中、高級人才。因此，為了保證旅游管理專業(yè)學生畢業(yè)之時就能夠直接進入企業(yè)工作，勝任企業(yè)的工作任務(wù)，就要求高校旅游管理專業(yè)的實踐課堂要與旅游企業(yè)接軌，讓學生走進企業(yè)，讓企業(yè)了解學生，培養(yǎng)學生，同時也能補充企業(yè)的人力資源。

（一）以企業(yè)為教學實踐的主體

在旅游管理專業(yè)實踐教學中學生在第一學年第二學期開始定向企業(yè)，參與企業(yè)的業(yè)務(wù)。設(shè)置的旅游企業(yè)主要包含以下類型：旅行社、旅游度假村、旅游景區(qū)，旅游企業(yè)管理公司等。企業(yè)根據(jù)自己需求制訂所需人才的種類與標準，挑選學生進入企業(yè)，學生在本科教育階段中在同一家企業(yè)進行實習實踐。在旅游企業(yè)中經(jīng)過四年的跟蹤定向?qū)嵙暎瑢W生便完全了解實習單位的經(jīng)營狀況及發(fā)展趨勢，并且具有了企業(yè)人的思維方式。這樣學生便能夠更快，更穩(wěn)地轉(zhuǎn)變成為一個社會人，一個企業(yè)人，為學生畢業(yè)步入社會打下良好的基礎(chǔ)。

（二）以服務(wù)企業(yè)為實踐教學的目的

旅游企業(yè)可將市場開發(fā)項目交由實習生集體承擔，實習生會將課本所學的理論與企業(yè)經(jīng)驗進一步結(jié)合，設(shè)計出適合本企業(yè)，本地市場的產(chǎn)品，然后由實習生自己推廣自己設(shè)計出的產(chǎn)品，在市場中尋找銷路，培養(yǎng)學生的經(jīng)濟頭腦。企業(yè)可以把學生分為人數(shù)相同的幾個小組，分別來宣傳、銷售一個相同的旅游產(chǎn)品，以一個季度為限進行業(yè)績大比拼。學生就銷售環(huán)節(jié)分析討論，相互比較，相互補充，開發(fā)創(chuàng)新的思維方式，真正做到學以致用，即學即用，并且靈活使用。

（三）將企業(yè)元素引入課堂教育

由于旅游管理專業(yè)的實踐性、操作性極強，在本專業(yè)的教學實踐中需要創(chuàng)造性地設(shè)立實踐課堂的場所。一是將企業(yè)因素引進旅游管理專業(yè)的實踐課堂。建立各種企業(yè)的模擬實驗室，如設(shè)計旅行社模擬實驗室，美國的旅游服務(wù)商雇員一般在10人以下，［3］因此將全體學生分成若干小組，每組代表一個旅行社，按照毛遂自薦與招聘的形式分別設(shè)定旅行社的總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領(lǐng)隊、全程陪同導游員、地方陪同導游員等，全體工作人員各司其職，相互配合，共同完成行程的旅游接待服務(wù)，同時在各個旅行社之間建立競爭機制。二是把實踐課堂的指導教師直接來自企業(yè)，將企業(yè)員工作為實踐課堂的指導老師或助理教師，學生可以從指導老師那里獲得直接的經(jīng)驗。

三、旅游管理專業(yè)教學要根據(jù)學生的職業(yè)需求因材施教

在旅游管理專業(yè)的實踐課堂中我們應(yīng)該把學生當做課堂的主體，老師及企業(yè)的指導老師只能起到輔導作用。學生可以根據(jù)自己的需求、興趣、未來的發(fā)展方向來選擇實踐課堂的內(nèi)容。

（一）實踐活動內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣

為了使實踐教學取得成功，落在實處，教師提前就公布每學期的實踐教學內(nèi)容，學生自愿分組，自選角色。每一組學生按照要求為自己代表的企業(yè)制作完整的、富有個性化的、適合企業(yè)使用的企劃書。在課堂學習和鍛煉的基礎(chǔ)上，每組同學都進行多次排練。從最基本的導游詞講解到旅游團氣氛的活躍，直至充分體現(xiàn)導游技能的旅游事故的處理，學生都要巧妙安排，精心設(shè)計，反復(fù)演練，要求學生在實踐的課堂上盡量使用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)。同時還設(shè)定相關(guān)課程的實踐活動，如設(shè)計鍛煉學生口才能力的繞口令比賽、講演比賽等；鍛煉學生綜合能力的唱歌活動、野外拓展訓練活動等；鍛煉學生對新生事物的接受能力的多媒體大賽、網(wǎng)頁制作比拼，等等，滿足不同學生在自我發(fā)展過程中的不同需求，學生可以選擇性參與。

在課程設(shè)計時選擇多樣的形式，分為課內(nèi)實踐和課外實踐，學生也可以自己設(shè)計實踐課題與方式，這樣既可以鍛煉學生不同的技能，也能提高學生的興趣，開發(fā)學生的潛力與創(chuàng)造力。在諸如導游講解一類的實踐中可采用微格教學的方法，讓學生在接受他人評價的同時也能做到自我評價，自我定義，最終形成一個科學的自我定位。

（二）指導學生加強知識積累

俗語講：臺上三分鐘，臺下十年功。旅游職業(yè)，如導游看似輕松，實際上它對人員的要求卻更加嚴格和實用，除了要掌握必要的書本知識外，還必須具備良好的口才和靈活的臨場應(yīng)變能力。因此，我們要求學生在平常的實踐教學中經(jīng)常作自我總結(jié)分析，尋找到適合自己，并且自己喜歡的實踐活動。在正常的教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，給學生開書單，要求學生共同閱讀并集體討論，能夠把書本知識轉(zhuǎn)變成學生的實踐能力。在課堂內(nèi)外安排學生為主講人的學術(shù)討論會，讓學生在參與當中主動獲取知識。這些實踐活動能夠幫助學生明確學習目標，確定自我的職業(yè)趨向，自主地、能動地去學習，積累相關(guān)知識，不至于四年的大學生涯在混沌中度過。

（三）設(shè)立開放多元的考核方式

傳統(tǒng)考試方式，客觀答案，成績差的同學可以利用舞弊通過考試，并得高分，這就在無形之中為某些學生“渾水摸魚、投機取巧”留下了方便之門。新的考核方式是多元的，考試的內(nèi)容是開放的。在這種新的考核方式下，學生要想得到好成績，必須在平時就不斷積累知識和經(jīng)驗，才能在考試的時候做到運用自如，獲得好評。考試不僅僅設(shè)為學校的筆試、口試兩種，應(yīng)該引入企業(yè)機制，實踐教學評分，將學校的筆試占30%，口試占30%，企業(yè)評分成績占40%，如此更客觀，更能體現(xiàn)實踐教學的宗旨——為社會而實踐，為企業(yè)而實踐，為學生自身而實踐。

綜上所述，高校的實踐教學游管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)那些擁有多種興趣愛好，具有本行業(yè)職業(yè)技巧，享有豐富經(jīng)驗的有用之才。而實踐教學應(yīng)該引導學生在學校里博覽群書，在企業(yè)中吸收營養(yǎng)，在課堂中儲蓄能力。因此高校在設(shè)計教學計劃時應(yīng)及時總結(jié)教學中的經(jīng)驗體會，及時調(diào)整教學思想和教學方法，努力做到在教學中關(guān)心學生，尊重學生，愛護學生，使教學工作與學生的心理需求相結(jié)合，培養(yǎng)出社會需要、企業(yè)需要的棟梁之才。

參考文獻：

［1］吳育林.論馬克思的勞動休閑觀［J］.自然辯證法研究，2006.7.

篇10

高職導游實務(wù)教學資源庫建設(shè)

黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院作為國家示范性高職院校，一直將課程建設(shè)作為一項重要工作。自2008年起，校企合作對《導游實務(wù)》進行開發(fā)建設(shè)，其教學資源庫建設(shè)已初步完成，實現(xiàn)了學生自主學習、網(wǎng)絡(luò)交流測驗、相關(guān)職業(yè)院校課程資源共享及企業(yè)社會人員培訓，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量和導游從業(yè)素質(zhì)技能，并為今后建設(shè)旅游管理專業(yè)其他課程教學資源庫和社會服務(wù)平臺積累了經(jīng)驗。

一、教學資源庫建設(shè)研究的理念

黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院以“高職教育理念突出、科學系統(tǒng)設(shè)計、校企開發(fā)管理、資源開放共享、持續(xù)有序更新”為設(shè)計理念，開展教學資源庫建設(shè)。邀請黑龍江教育國際旅行社、哈爾濱飛揚國際旅行社、松花江國際旅行社及黑龍江海洋國際旅行社四家企業(yè)，通過企業(yè)調(diào)研、學生座談、專家討論，總結(jié)了工作過程導向的《導游實務(wù)》課程教學資源需求，由專業(yè)教師協(xié)同現(xiàn)代教育中心教師一起進行資源庫的開發(fā)操作，企業(yè)員工參與教學資源庫的使用并委派專人進行部分功能的管理，充分保障了教學資源庫的建設(shè)思路、建設(shè)系統(tǒng)、建設(shè)內(nèi)容和使用效果。

二、教學資源庫的建設(shè)目標

1.最大程度地實現(xiàn)反轉(zhuǎn)課堂，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

通過該資源庫自主學習、復(fù)習檢測、考證輔導、合作交流、大賽培訓、協(xié)作研究等功能，最大程度地實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，提高導游資格證考試通過率及人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，輻射國家旅游發(fā)展

資源庫在典型工作任務(wù)、授課案例等內(nèi)容的選取上多數(shù)立足黑龍江省旅游業(yè)實際，有利于學生企業(yè)實習和導游證考取，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。同時，在培養(yǎng)導游詞創(chuàng)作、記憶、講解及突發(fā)事件處理能力等方面兼顧國家著名景區(qū)景點等，具有普適性，有助于學生走出龍江，盡快融入各地的導游隊伍，輻射國家旅游發(fā)展。

3.實現(xiàn)資源共享，服務(wù)院校、企業(yè)和社會

與相關(guān)高職院校、企業(yè)和行業(yè)合作，實現(xiàn)資源共享，提供企業(yè)員工培訓，服務(wù)院校、企業(yè)和社會，推動示范院校建設(shè)成果的固化、采集和推廣，提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)與技能，實現(xiàn)示范院校的對外引領(lǐng)與服務(wù)。

三、建設(shè)內(nèi)容

資源庫共建設(shè)了十個板塊，構(gòu)筑了相對完整的《導游實務(wù)》教學資源庫體系。具體內(nèi)容如下：

1.網(wǎng)絡(luò)課堂

主要包括課程說明、學習領(lǐng)域課程標準，導游行業(yè)規(guī)范化標準和電子教案、電子課件、授課錄像、實訓指導、作業(yè)習題等，便于學生自學課程基本知識或進行自主復(fù)習。

2.考證輔導

融入全國導游資格證書考試相關(guān)內(nèi)容，圍繞考試大綱梳理了資格證書考試中的知識點并提示性地做好了總結(jié)工作。為培養(yǎng)學生總結(jié)歸納、獨立思考和自主學習的能力，以“知識樹”的形式設(shè)計了學生總結(jié)填充樹葉的環(huán)節(jié)，提示學生的自我總結(jié)復(fù)習。整理、設(shè)計了1000道模擬試題，便于學生自測考核，激發(fā)學生學習興趣，效果較好。

3.導游家園

嚴把準入標準，將企業(yè)的優(yōu)秀員工、資深導游引入互動版塊，為行業(yè)精英與學生搭建互動交流的平臺，發(fā)揮行業(yè)人員“傳幫帶”的作用幫助學生，同時為企業(yè)搭建選人、育人和用人的平臺。

4.名家講壇

邀請行業(yè)專家和專業(yè)教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺做專業(yè)報告，并通過互動答疑解惑，為學生傳播知識，也對企業(yè)人員給予相關(guān)培訓指導。

5.知識集錦

以文本、圖畫、視頻及動畫等多種形式不斷添加導游知識、景點欣賞、奇聞趣事等，豐富學生和企業(yè)人員的知識，為其實現(xiàn)“博雜精”提供機會。

6.名作欣賞

將網(wǎng)絡(luò)搜集的優(yōu)秀導游詞、游記及攝影作品，以及使用者們的優(yōu)秀作品和心得體會放在此平臺上共享，供大家借鑒品評、學習交流。

7.技能競賽

將各級導游詞創(chuàng)作大賽、導游服務(wù)技能大賽、導游攝影大賽等技能競賽的賽程、試題、比賽實況錄像等結(jié)集共享，讓學生觀摩欣賞，對大賽有興趣的同學們也在此交流經(jīng)驗，也實現(xiàn)了選手們部分賽項的自主訓練，幫助學生學習成長。

8.情景再現(xiàn)

利用文本、視頻、動畫等方式展示導游帶團流程及案例，讓學生們模擬實踐中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件和個別要求，提高應(yīng)對突發(fā)事件能力和實踐能力。

9.招聘求職

在校企之間搭建一個招聘求職的平臺，企業(yè)和學生可互相選擇，既為學生提供實習實踐的機會，也為企業(yè)解決旅游旺季用工難和人才頻繁流動問題，為企業(yè)挑選并長期培養(yǎng)忠實員工提供機會。

10.創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)