導語：如何才能寫好一篇4s店實習工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

4s店社會實踐報告

轉眼間，我來榮威4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺

這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

xx年工作計劃

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。

了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

努力完成現定任務量.在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

每日工作

1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5.了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。

每周工作

1查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。

月工作任務

1總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.

銷售顧問：朱慧聰

4S店銷售顧問年終工作總結的延伸內容：工作總結的特點

1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2.回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前工作總結分布圖一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮孝隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。

4s店社會實踐報告

1、前臺接待的日常工作描述

來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

⑴負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

⑵負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

⑶負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

以上的工作內容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內容。

2、前臺接待工作的收獲與體會

在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作

上的收獲。

3、工作的不足之處

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

勇于承認自己的不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個性。

4、工作計劃

撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作計劃。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。

5、最后總結話語

雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作。

4s店社會實踐報告

轉眼間，來到瑞天奇瑞4S點已經一年了。回顧這一年，經歷了很多很多，從一開始對新環境的不熟悉，不適應，到現在的適應且熟練，都與領導和同事們熱心的教導和幫助息息相關，讓我很快融入到了這個新的團隊中。

作為一個服務顧問，既要服務好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此，在這個崗位上，必須擁有專業的知識和良好的溝通能力。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術人員及時快速的找出問題點所在。

經過這一年的工作，我也發現自己存在很多不足之處，首先，在服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。當然這也與我們的環境和設備有關，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真。其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發自內心的關心。所以，接下來我必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關心。當然，照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關心你。

既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢，繼續發揚自己的優勢，真正做到揚長避短：

1、要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態迎接每一天的工作。

2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業的汽車售后

服務人員。

3、在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預

約工作。穩抓一大把老客戶，開發一批優質新客戶。

4、售后是一個團體，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的

辦事效率。

服務顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。我會繼續努力，堅持不懈，使自己更上一個大臺階，給上級領導一份滿意的答卷!

4s店社會實踐報告

本次實習，從開始到現在以有半年多時間，做這汽車銷售顧問也基本和我的專業市場營銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關于汽車專業知識一方面的東西，但我還是有很多的感悟。我相信通過我不斷的努力學習，我一定回在我的崗位上做的更好。

(一)我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

(二)從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，ZUI突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。

(三)經過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。

實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!

在整個實習過程中，我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用，而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識，使我學到了很多在學校里從未學到的東西，并對汽車行業有了更進一步的了解。由于我們在企業里了解到很多企業文化和企業管理體制，使我們不僅在自己的專業上有了突破，也學習到許多關于企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習，這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。

4s店社會實踐報告

剛開始，給客戶加我們攢的機油，要啥樣，就給啥樣的桶，反正機油都長一個樣。但遇到比較謹慎的車主，就沒辦法加那種機油了。后來我們店里的小能，琢磨出一個法，把機油蓋整個扭下來，機油灌進去之后，再扭緊，擦干凈，這樣看起來，機油就和新的一樣。桶看起來和新的一樣，油是啥樣的，我們也不清楚了。正常開機油，應該是拉開內外環，這樣桶就不能二次利用。

篇2

東風日產**專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進的進口檢測儀器：nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等，及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全，優質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店，銷售服務的車型有：天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。

這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

在這三個月的實習中，我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。

汽車保養是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：

1、清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

3、發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。

然而，給我印象最深的不單單是專業的實習，還包括實習的一些體會。

找實習工作的認識：

大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大，有些同學在學校時，對自己以后工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤為重要。

實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會走彎路。還有，對于許多同學來說，先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少，專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業內的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實際的。

工作總結：

1.最好每天都能做工作日記，早上上班前寫好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點問題，有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作，那些工作目標沒有完成，為什么沒有完成，自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的，經常看看會有很大進步的。

2.在工作時，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會返工。

3.在實習工作中，很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了，你要思考為什么會發生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。

4.在討論問題時，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。

篇3

一、加大教育教學投入，為學校發展創設平臺。

1、創造條件夯實硬件基礎，加強實訓室的建設。

在教育局支持下，投入800余萬元新建3000平米車間，同時爭取市教育局資金200萬購置數控車床等設備。學校也積極想辦法克服困難，積極爭取到中央財政專項資金及地方配套資金共300萬，其中180萬購置一批汽修設備、120萬購置六輛實訓車輛，至此我校的汽修實訓設備不僅可以滿足省市技能大賽的要求，還為學生提供了更多實訓項目，今年市技能大賽就借用了我校新進的豐田凱美瑞和豐田花冠兩輛車。

2、在提高教學水平上，擁有充足的實訓設備是保證，打造高水平的專業教師隊伍是關鍵。

一年來，學校投入12.2萬元組織干部教師參加培訓。如暑期安排汽修專業教師到湖北東風汽車有限公司、計算機專業教師到北京神州數碼有限公司、數控專業教師到**力士樂控制技術有限公司進行培訓實踐，平時在教學任務比較重的情況下擠出時間盡量安排專業課教師積極參加行業協會、教研室組織的外出培訓，共有12批、53人次參加，這些老師回校后將所學知識應用到教學中。

二、嚴格學生管理，努力營造安全和諧的校園環境。

把學生管理作為管理工作的重中之重，摸索出了一套針對職業學校行之有效的管理辦法。

1、嚴把質量關，在抓管理促校風上下功夫。

自從學校改革學生錄取方式，實行浮動錄取分數線、新生面試和試學等制度嚴把招生質量關后，學校加強德育工作，加強學生管理，學生素質逐步提高。同時轉變了德育工作方式，由原來的學生出事后被動處理，改變為前期加強教育管理，將教育過程貫穿到學生入學到畢業的全過程。

2、嚴格管理，為學生創設良好的學習氛圍。

學校實行24小時無縫隙管理，對學生進行全天候的嚴格管理，確保在校期間學生的安全教育。每天早晚自習及其他時間，學校實行干部、教師、保安、學生四級管理體系。學生離校外出有嚴格的申批假制度，健全晚點名制度，確保學生晚上安全，不讓一名學生脫管。學生宿舍管理有嚴格的標準，并有專人負責檢查、考評。宿舍做到了無紙屑、無煙頭、無異味、無大聲喧嘩、無安全死角。

3、安全教育常抓不懈，努力營造和諧安全的校園環境

學校始終把安全工作放在首位，建立安全網路，逐層簽訂安全責任書，責任落實到人。學校定期開展法制教育及安全演練，工作制度化、規范化。每月進行一次學生的全方位安全疏散、消防逃生等內容的演練，每學期聘請法律工作者為學生作一次法制報告，增強師生安全意識及防范能力。為保障學生安全，全校每個角落及學校周邊增設攝像頭，使校園和宿舍全程監控，保證了校園安全。

三、以文明風采競賽為載體  全面提升學生綜合素質 

我校師生積極參與，認真選拔優秀作品參加全國第九屆“文明風采”競賽。本次文明風采活動，我校要求人人參加，班班參與，積極開展配合“文明風采”競賽主題的多種形式德育實踐活動，提高“文明風采”競賽活動的參與普及率和廣泛性。

征文類、設計類項目，以班為單位，班主任擇優推薦給項目組，項目組評選出優秀作品給專業指導教師進行指導。動漫類項目，任課教師利用課上時間指導微機專業學生制作，擇優推薦給項目組，項目組選出優秀作品給專業指導教師進行指導。組織了 “心繡未來”演講比賽和“職業素養”表演比賽。聘請老師講解攝影技巧，學生利用課外時間拍攝作品。專業指導教師對學生規劃設計作品進行指導，擇優推薦。圍繞競賽主題開展了校園文化節、征文比賽、演講比賽等活動，把競賽主題滲透于教育、教學和校園文化建設之中，形成富有職教特色的德育整體合力和生動活潑的德育氛圍。本次競賽學校共交作品700余件，涵蓋了競賽所設的征文、攝影、規劃設計、動漫、展演等五類十三項的全部項目。

四、加大教學改革，不斷提高專業課教師的技能水平。

1、學校通過各種渠道為教師提供發展的平臺。一年來，學校先后推薦6位干部、教師在實訓基地評比、教學專項視導和省市技能大賽中擔任評委和從事命題工作。既為教師業務水平提升創設平臺，又提升了學校的知名度。一名教師擔任高教出版社《素描靜物》教材的主編；多名教師多次參與省對口高職考試復習資料的編寫。

2、為使實訓更好地貼近企業生產的實際，學校每年投入40萬元聘多名省勞技技師和在企業一線從事技術工作的工程師和高級技師授課。

3、由于專業教師的技能不斷強化，學生的技能水平也不斷提高。在今年**市職業學校技能大賽中，我校汽修專業派出四名選手參加車身修復和車身涂裝項目的比賽，各有一名學生獲得市一等獎，代表**市參加省賽，有四名學生分別獲得三個項目的三等獎。在所有參賽的學校中，我校的獲獎率和獲獎層次均為最高。在同時進行的市專業教師技能比賽中，我校汽修專業兩名教師分別獲得車身涂裝項目的第一名、車身修復項目的第三名。在影視后期制作項目中我校選手獲得第7名和第9名的好成績。在2012年對口高職考試中，我校再傳捷報，大專錄取率達98%，繼續蟬聯冠軍。

五、適應市場變化，及時調整專業。

不斷擴大與高校和企業的合作，除了現有的與金誠汽修廠、壯大汽車裝具美容學校的合作外，今年新增了與**泓清專修學校的商務專業的合作，另外與中國石油大學的汽修專業聯合辦學項目也正在洽談中。經過市場調研和論證優化專業設置，今年新增數控專業，爭取市教育局資金200萬購置數控車床等設備，數控專業將與原有的裝配鉗工專業合并為機電專業部。

六、各方形成合力，招生、就業工作取得長足進展。

2012年我校畢業生繼續保持了高就業率的良好趨勢，就業率達100%。

由于畢業生質量明顯提高，吸引了許多大中型企業來校搶生源，并與學校建立長期合作伙伴關系，今年就業安置單位明顯增多，學生的實習條件及待遇明顯好于往年。今年又在去年潤華、金萬通4S店、重汽集團、銀座集團及齊魯動漫基地等實習單位的基礎上，新增了中國移動、中國聯通、大眾、別克等市區各大4S店、民政大廈、魚翅皇宮酒店、輕騎集團、華聯商廈等實習就業單位。學生實習期間每月工資1500——2000元左右，獨立頂崗后每月工資2000-2600元以上，全部繳納五險。國防專業學生符合條件的全部參軍入伍，分別分到**、**、**、**等軍區服役，駐港部隊、北京武警總隊、三軍儀仗隊也有應屆專業學生。

下一步打算：在新的學年，我們要以科學發展觀統領學校工作全局，在兩個提高、四個強化上下硬功夫，即：提高全體教職工素質，提高教學質量；強化常規教學環節管理、加強新課改指導；強化學生管理，培養學生自主創新精神；強化后勤管理，提高服務意識；強化效能管理，保障教育質量，全面提高辦學品位。圍繞這一中心，新學年我們要做好以下幾方面工作：

1.堅持學研一體，促進教育教學質量的提高。

著力建設一支高素質的教師隊伍，推動教師專業化發展。通過參加國家、省、市各級培訓和校本培訓，切實為教師提供可持續發展的平臺。引導鼓勵教師自我完善、自主發展、崗位成才，加快“雙師型”教師培養。以推門聽課、評教評學、學科教研為抓手，提高教師的整體素質。

2、擴大專業規模。

①經過市場調研和論證優化專業設置，將原有的鉗工專業擴展為機電專業部，下設鉗工專業和新設立的數控專業，在教育局支持下，投入800余萬元新建3000平米車間，爭取市教育局資金200萬購置數控車床等設備。②根據技能抽測的要求，制訂和完善各專業《學生技能考核標準》，在日常教學中強化訓練，提高學生就業的實踐操作水平。③在課程設置上，科學設置文化課、專業理論課和實訓技能的課時比例，增加實訓技能課和職業修養課，突出專業特色。

3.加強德育工作，規范辦學行為，建設平安和諧校園

繼續實行全員育人，全方位育人。一是大力加強德育隊伍建設，深化“有效德育”研究，創新德育工作方法。二是以開展文明風采活動為契機，豐富德育活動內涵，拓寬德育工作渠道。三是突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育，幫助學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，培養學生愛崗敬業的優良品質。注重學生文明行為習慣、良好道德品質和遵紀守法意識的養成。四是強化學生社團建設。發揮學生社團的特色和優勢，經常性地開展形式多樣、內容豐富的社團活動，促進學生自治管理。

篇4

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編為大家收集的關于實訓總結通用版范文_2021年實訓總結報告范文。希望可以幫助大家。

實訓總結通用版范文

一、實習目的

學校安排我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，在接觸社會的實務操作過程中，加強我們對社會的了解，培養和訓練我們財務管理專業學生對本專業的認識、分析解決問題的能力，提高應屆畢業生的專業技能，使我們很快的融入到工作當中去。

20__年2.25到4.8日我在____有限公司進行了有關財務方面的專業實習。現作如下實習報告：

一、實習單位概況

廣州集裝箱碼頭有限公司(簡稱GCT)，是由廣州港集團和新加坡國際港務集團(PSA)共同投資經營的專業化國際集裝箱碼頭，于2001年7月1日正式成立，其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司，管理和經營新港港區共4個集裝箱泊位。GCT位于珠江三角洲的經濟中心，地理位置優越，擁有廣闊的經濟腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網絡，是中國華南地區和珠江三角洲地區連接海內外的重要交通樞紐。GCT以廣州港為依托，融合吸收了經營世界中轉樞紐港新加坡國際港務集團(PSA)的先進管理經驗和專業技術，利用其廣大的客戶基礎和航運網絡，促進了集裝箱運輸業務的迅猛發展。

二、實習崗位的簡介

本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部大概有十五個人，財務經理是一位非常樂于幫助新人的經理特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業10多年，會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業，但缺少實踐經驗，而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。

我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語也很好，我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。

經驗是非常重要的，而對于會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

三、實習內容

本人于20__年2月25日至2014年4月8日在____有限公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經驗。

會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作，會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。

自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。

2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等)，并進行分析匯總，報公司領導備案決策。

3、負責監督公司財務運作情況，及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據，做到賬款、票據數目清楚。

(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應辦理的會計事項。

各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。

網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響，廣州集裝箱碼頭有限公司基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

四、實習收獲與體會

為期一個月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!

在一個多月的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

所有的帳記好了，接下來就結賬，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在前輩教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。

在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情，幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改進的我都會做好筆記，事后對其改進和注意。慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經驗，同時在這短短兩個月的實習期間，也形成了對會計熱情。會計是一項不可馬虎的工作，每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域里所沒學到的知識。雖然學到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒有只有更好!

在這短短的兩個月時間里，收獲了很多。

第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

第二，工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松，每天都要按規定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。

第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分。

總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。實習中讓我發現了自己學習中的一些不足，學習的時候雖然每個只是點都懂了，沒有把知識串起來，當到了實際的操作時就會不知所措，理不清頭緒，知道應該做什么，但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用，學以致用并不是那么容易的，要多多實踐，多多思考才能做到，至少對于自己是如此.。同時，在和置業的人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點：

1、有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

3、除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

五、致謝

這兩個月來很感謝GCT給我這樣的一個學習機會，重要的是單位的財務經理和帶我的兩位前輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝我的指導老師肖國云老師，在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。

以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

實訓總結通用版范文

201#年#月汽車應用分院實訓基地被評為吉林省職業教育示范性實習實訓基地。本年度新實訓大樓的完工促進汽車實訓基地的科學化、智能化、現代化，目前實訓基地共有八個實訓室、兩個訓練中心和十個理實一體化教室，建筑面積3550平米，設備總值532萬元，服務于汽車應用分院的汽車檢測、汽服、汽電、汽整四個專業，是一個集課內實踐、集中實訓、崗前培訓、證書考核、和教學設備研發與一體的綜合型職業技能訓練基地。實訓教師隊伍擁有教師11名，我們這支實訓教師隊伍的特點的是全部來自一線企業，有著豐富的企業實戰經驗。這是一只教學能力強、企業經驗多、個人素質高的實訓教師團隊。在本學期圓滿的完成了學期初制定的各項工作計劃，為了總結本學期的工作情況和不足，更好的制定下一學期的工作計劃，現將本學期實訓基地的工作總結如下：

一、教學工作

1、全年共完成36個教學班、九門課程的教學工作累計授課學時9066學時，雖然工作量較大，但我們沒有降低對教學效果的要求，最終學生滿意率均達到90%以上，督導評分較上一年相比也有了明顯提高，在高效率、高質量完成教學相關工作的同時全年沒有發生過一起教學事故和安全事故。

2、為了更好地培養學生的職業技能和職業道德，針對高職學生的特點、培養目標及我院的辦學理念，我實訓多次研討和進入企業調研活動，掌握用人單位的需求，結合我院實際情況進一步完善了實訓教學大綱和實訓教學計劃，使我院培養的學生能夠切合實際的掌握就業本領。

3、教學改革方面，我實訓基地教師積極參與教學改革，探索新的教學方法，理實一體化教學法、情景模擬教學法等針對高職學生有效的教學方法都得到了廣泛的推廣和應用。并針對魏威校長提出實訓課要以教師演示巡回指導為方向，讓學生真真正正的動起手來學到真真正正的技術性操作流程，發動機已經初步形成了一整套教學視頻文件，使教師間相互學習，相互補充，整體的教學水平和學生對知識的掌握程度都得到了很大的提高.通過實踐教學，讓學生在具體的技能訓練中發現問題、分析問題解決問題，從而提高學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。

二、招生工作

實訓基地全年接待招生參觀人數4700余人次，全員加班40余天，共70余次，無一起投訴事件，并多次得到招生辦的表揚

1、日常招生工作。我實訓基地按照汽車應用學院的統一要求，和針對招生工作的統一部署，中午休息時間期間安排兩名專人值班負責招生接待工作，輪流吃飯，避免了出現參觀無人接待的現象。并要求上班期間沒課的實訓教師要全天在崗，確保了新生參觀講解工作的順利進行。

2、周六、日，五一、端午等假期招生工作。在放假期間我實訓基地安排3-4名教師全天在崗負責新生參觀講解工作。

3、制定汽車應用學院實訓基地講解稿。為了避免值班教師對講解的實訓室不熟練、講解的話術參差不齊等現象的發生。我實訓基地根據實訓基地情況、就業前景、畢業生薪資待遇、專業優勢、授課情況、校園文化等諸多方面制定了新生參觀講解稿。更加出色地完成了每一次的參觀接待。

4、地區招生工作，負責地點通化市、白山市、敦化市，累計出差21天。我個人在通化縣為學院護理專業招收了王賀和李盛麗兩名學生

火車站迎新過程中派出羅佳和黃靖宇共計10天，接待學生及家長共計2500人，接待滿意率100%。

黃靜宇老師在今年的招生期間表現尤為突出。被評為招生期間先進工作者。

三、制度建設方面

1、進一步完善實訓基地各項規章制度。成立了實訓基地消防安全領導小組，消防安全責任制，消防安全隱患一票否決制，用電、用油、門窗等都有專門負責檢查。

2、制定了汽車應用學院安全檢查登記表。在實訓設備使用上，還制定了工具(設備)借用登記表、使用情況記錄表、損壞登記表等。切實做到了責任到人。

四、實訓基地建設方面

1、在本學期根據就業的實際需要、經過學院領導的大力支持和全體教師的共同努力學院建設新實訓大樓汽車實訓基地，并被吉林省評為吉林省職業教育示范性實習實訓基地，新增模擬4S店車間，使教學內容更加具體，全面。

2、2016年6月汽車應用分院實習基地被評為吉林省職業教育示范性實習實訓基地。全年實訓基地共新建七個實訓室、兩個訓練中心和十個理實一體化教室，新增設備總值108萬元，其中汽檢專業投入103萬元，汽服專業投入5萬元，這樣的建設不僅改善了實訓教學條件、提升了教學效果，為接下來示范基地的中期檢查也奠定了基礎。

3、在學校的大力支持下新采購60余萬元的教學設備，包括發動機實訓室、底盤實訓室、電控發動機實訓室、自動變速器實訓室都更新了教學設備，將實訓的教學內容更加應用化、實際化。

4、本學年每月組織一次教師對教學設備的維修和維護活動，確保了教學設備的完好。

五、實訓基地工作表現

1、在這一年里所有教師都能保質保量完成自己的教學任務，在實訓基地設備維護，日常管理過程中都發揮著重要的作用。

2、舉辦了“吉科工匠杯”教師技能大賽，并獲得了學校高度重視，為學生打造了學習的榜樣，同時也為學生創造了學習的積極性。

3、舉辦了學生組汽車應用分院第十一屆汽車檢測與維修技能大賽、汽車應用分院第十一屆汽車汽車營銷大賽，實訓場地得到了充分的利用，更提高了學生們學習的積極性，主動性。通過本屆比賽還為我院參加吉林省2016年高職高專汽車檢測與維修和汽車營銷大賽選拔了五位優秀選手。

六、存在的不足及解決方法

1、在理實一體教學方法的應用上部分教師不夠靈活。多組織實踐教學觀摩活動，促使教師間相互學習。加快理實一體化教學模式的推廣。

2、盡快完善實訓室建設，對于新成立的實訓室要迅速提高承擔教學任務的能力，改善了實訓教學條件、提升了教學效果，為接下來示范基地的中期檢查也奠定了基礎。

3、在實訓基地的汽車營銷訓練中心建設方面我只考慮了控制成本滿足教學的問題，沒考慮到裝修豪華程度對招生工作的積極影響。我們要積極形成新的建設方案，在2017年上半年盡快完成新方案建設。

本學年已經過去，這一年是收獲的一年，也是充滿挑戰的一年，實訓基地本著“首戰用我，用我必勝”的團隊凝聚力，在新的一年的以更大的信心迎接新的挑戰，出色的完成各項任務。

實訓總結通用版范文

經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1、任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。

2、講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現。

3、與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。