導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)財(cái)經(jīng)管理系專業(yè)和商務(wù)信息實(shí)訓(xùn)中心的實(shí)際情況，規(guī)劃建設(shè)財(cái)經(jīng)管理類跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，以供應(yīng)鏈為中心，制造型企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、上下游業(yè)務(wù)關(guān)系、配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，形成“三個(gè)仿真”的仿真綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)。三個(gè)仿真即利用實(shí)訓(xùn)中心環(huán)境仿真企業(yè)工作環(huán)境、仿真企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、流通、資金、協(xié)同管理流程、仿真企業(yè)工作崗位。實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)管理系會(huì)計(jì)電算化、金融管理與實(shí)務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)六個(gè)專業(yè)學(xué)生在平臺(tái)上進(jìn)行跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)，每次參加實(shí)訓(xùn)人數(shù)根據(jù)實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況為120－200人。模擬企業(yè)有制造企業(yè)8家、模擬貿(mào)易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務(wù)局1家、模擬會(huì)計(jì)師1家、模擬招投標(biāo)1家、模擬物流公司2家、模擬國(guó)際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業(yè)N位工作崗位。

二、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的教學(xué)組織和任務(wù)內(nèi)容

1.配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師

根據(jù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)際情況，初步配備4名教師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，具體有綜合實(shí)指導(dǎo)1名，負(fù)責(zé)綜合實(shí)習(xí)中教學(xué)活動(dòng)的組織、總體進(jìn)度與安排；模擬企業(yè)指導(dǎo)教師1名，負(fù)責(zé)指導(dǎo)模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的模擬進(jìn)度與指導(dǎo)，要求具備經(jīng)營(yíng)模擬課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)教師1名，負(fù)責(zé)各服務(wù)企業(yè)/機(jī)構(gòu)的模擬進(jìn)度與指導(dǎo)，要求具備服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程教相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)人員1名，負(fù)責(zé)在模擬過(guò)程中的技術(shù)問題。

2.教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目

根據(jù)教學(xué)任務(wù)流程，完成16個(gè)仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，具體有分為三大部分，第一部分為企業(yè)籌建，包括企業(yè)機(jī)構(gòu)籌備、企業(yè)設(shè)立；第二部分為制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、人力資源管理、生產(chǎn)配置、財(cái)務(wù)管理、銷售與市場(chǎng)管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升、經(jīng)營(yíng)總結(jié)8個(gè)項(xiàng)目；第三部分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，包括工商局業(yè)務(wù)模擬、稅務(wù)局業(yè)務(wù)模擬、銀行業(yè)務(wù)模擬、會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)模擬、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬、物流公司業(yè)務(wù)模擬7個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)置若干子項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)具體仿真崗位和具體業(yè)務(wù)技能，完成業(yè)務(wù)鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業(yè)務(wù)表格、單據(jù)、憑證等。

三、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)考核評(píng)定

根據(jù)綜合實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)置，每一學(xué)生需要在跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)平成具體的項(xiàng)目任務(wù)，根據(jù)學(xué)生的完成情況系統(tǒng)平臺(tái)會(huì)自動(dòng)計(jì)算學(xué)生完成的時(shí)間、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)情況等，給學(xué)生評(píng)定成績(jī)。最后結(jié)合學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)的出勤、最后的實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

四、總結(jié)與展望

篇2

關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 教學(xué)模式

如何提高會(huì)計(jì)等專業(yè)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力，一直是我們不斷堅(jiān)持研究的課題。我們教育學(xué)生的目的，就是為社會(huì)輸送合格的人才。在教學(xué)中，我們引進(jìn)用友公司的ERP沙盤模擬課程，在一定程度上解決了會(huì)計(jì)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的難題。以下為本人在ERP教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。

1 什么是ERP模擬沙盤

企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演，國(guó)外一些知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行深入的借鑒與研究，最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。在模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)模擬幾組企業(yè)運(yùn)行來(lái)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)，這樣就可以深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方案，也能夠體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策全過(guò)程，從而掌握制定決策的方法。目前我國(guó)常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設(shè)計(jì)的模擬企業(yè)沙盤。

2 ERP沙盤模擬教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有什么不同

ERP沙盤模擬教學(xué)有自己獨(dú)特的魅力，該課程在我校推出后，就受到學(xué)生的歡迎，我們常常見到學(xué)生加班加點(diǎn)做方案，有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學(xué)生如此癡迷？我想這主要是ERP沙盤模擬教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有很大的不同。主要有以下幾點(diǎn)：

2.1 ERP沙盤模擬教學(xué)具有獨(dú)特的博弈性，需要模擬幾組企業(yè)進(jìn)行對(duì)抗，這是其他課程所沒有的。

2.2 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。每個(gè)學(xué)生都要扮演不同的角色，并形成了不同的團(tuán)隊(duì)，而要想把自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，就必須要發(fā)揮集體的力量。

2.3 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的大局觀。以往學(xué)生都是學(xué)習(xí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的細(xì)節(jié)問題，很少有課程涉及到整體的企業(yè)觀。而我們這門課程卻能夠讓學(xué)生及時(shí)得到整體觀的培養(yǎng)，使學(xué)生不再眼高手低。

2.4 ERP沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，并且這個(gè)過(guò)程都是在自己的設(shè)計(jì)下進(jìn)行的，這就是所謂的體驗(yàn)式教學(xué)，因此教學(xué)效果極佳。

3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學(xué)

ERP沙盤模擬課程的教學(xué)充分體現(xiàn)了以學(xué)生學(xué)為主、教師教為輔的全新的教學(xué)方式。在教學(xué)中我們要注意以下幾點(diǎn)：

3.1 課程設(shè)置。我們考慮到學(xué)校的教學(xué)條件和學(xué)生接受知識(shí)的進(jìn)度，設(shè)置了兩次實(shí)訓(xùn)。在一年級(jí)新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，就通過(guò)一周的企業(yè)認(rèn)知沙盤實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)流程有一個(gè)比較全面的了解。學(xué)生升入大二后，就已經(jīng)學(xué)習(xí)了各種財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)的知識(shí)，這時(shí)就可以再次進(jìn)行沙盤實(shí)訓(xùn)，綜合應(yīng)用前期所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

3.2 課前條件準(zhǔn)備。我們配備了專業(yè)的ERP模擬實(shí)訓(xùn)室，一個(gè)手工沙盤實(shí)訓(xùn)室供大一使用，一個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，作為大二的學(xué)生實(shí)習(xí)之所用。在課時(shí)的安排上，采取了一周集中實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法。從這幾年的教學(xué)課時(shí)安排來(lái)看，一周過(guò)后，大部分同學(xué)都能掌握創(chuàng)業(yè)者的操作及應(yīng)用。

3.3 教學(xué)實(shí)施。在教學(xué)中，在學(xué)生自主分組后，我們應(yīng)注重各個(gè)階段的要點(diǎn)：

①規(guī)則講解階段。

老師要注意講解規(guī)則，并特別注重在每步動(dòng)作中讓學(xué)生了解、熟悉并運(yùn)用規(guī)則。

②盤面擺放和初始年。

初始年大家的盤面都是一樣的，所以老師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，找出其對(duì)規(guī)則的不理解之處。

③前三年的經(jīng)營(yíng)。

前三年是學(xué)生最容易出錯(cuò)，也是最容易破產(chǎn)的階段。老師應(yīng)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝眩M量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)的現(xiàn)象，使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來(lái)。比如第三年企業(yè)最容易破產(chǎn)，其關(guān)鍵在于現(xiàn)金流，當(dāng)然也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學(xué)生，提前做好現(xiàn)金預(yù)算。

④后三年的經(jīng)營(yíng)。

后三年，企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件大幅度改善，這時(shí)的主要問題是，要學(xué)生改變經(jīng)營(yíng)思路，大膽擴(kuò)充產(chǎn)能，提醒他們最終的勝利屬于產(chǎn)銷兩旺的企業(yè)。學(xué)生最后還要總結(jié)，反省自身，找到不足。

⑤撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

通過(guò)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，促使學(xué)生進(jìn)行反思，總結(jié)得失，通過(guò)反思使學(xué)生綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高，這也是我們考核學(xué)生的一個(gè)重要依據(jù)。

ERP沙盤模擬課程通過(guò)讓學(xué)生參與一個(gè)仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，使學(xué)生在模擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中，極大地提高自己的綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)技能，因此，這是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行，ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平也將走向更高層次。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

［關(guān)鍵詞］虛擬企業(yè)沙盤；市場(chǎng)營(yíng)銷；高職；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

一、引言

高職教學(xué)中的專業(yè)培養(yǎng)偏重于實(shí)用操作性，市場(chǎng)營(yíng)銷原理課程作為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)啟蒙課，在教學(xué)過(guò)程中也較偏重于課堂講授來(lái)灌輸基本理論知識(shí)點(diǎn)。為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力，在教學(xué)中需強(qiáng)調(diào)融入最新案例分析、課堂討論和測(cè)驗(yàn)等教學(xué)方式。然而，與真實(shí)企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比，高校中的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性和局限性。有較多學(xué)生反映營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)與企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)存在不一致性，甚有學(xué)生陷入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)困惑等疑問。為訓(xùn)練學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解并豐富教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)性和趣味性，越來(lái)越多的高職院校購(gòu)買市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件來(lái)滿足平時(shí)實(shí)訓(xùn)要求，不僅為提升高職類市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽水平，也為真正實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教學(xué)手段的創(chuàng)新性與實(shí)訓(xùn)性。

二、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的虛擬企業(yè)沙盤軟件

高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)的過(guò)程中提升自己的職業(yè)能力。以虛擬企業(yè)為背景的沙盤模擬軟件給高職的實(shí)訓(xùn)課程帶來(lái)了新的活力。沙盤模擬的教學(xué)模式不僅融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位有全面的認(rèn)知，同時(shí)以學(xué)生操作沙盤為主的情境模式很好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的課堂積極性。如今，沙盤模擬的虛擬企業(yè)教學(xué)法已成為大多數(shù)高等職業(yè)院校的教學(xué)新模式。為更好地提升市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤作為新教學(xué)模式在常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的實(shí)訓(xùn)效果，有必要對(duì)該沙盤模擬以及教學(xué)效果展開全面的解讀。

（一）營(yíng)銷沙盤設(shè)計(jì)原理

以企業(yè)營(yíng)銷與策劃的國(guó)內(nèi)本土實(shí)訓(xùn)為核心開發(fā)的《市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》（簡(jiǎn)稱：市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤）是結(jié)合高職的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)建設(shè)的一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。學(xué)校引入由北京中教暢享科技公司開發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬軟件，主要以電腦軟件在線運(yùn)營(yíng)，以學(xué)生為主模擬虛擬的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍應(yīng)用的營(yíng)銷知識(shí)、工具、模型、方法和成功企業(yè)的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。系統(tǒng)設(shè)計(jì)在一段集中時(shí)間內(nèi)通過(guò)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式把知識(shí)趣味化和形象化地呈現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)生在具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)形態(tài)的游戲訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的營(yíng)銷過(guò)程，演練學(xué)生所學(xué)營(yíng)銷與策劃技能，最終感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路與理念。

（二）營(yíng)銷沙盤模擬運(yùn)行介紹

通過(guò)設(shè)計(jì)對(duì)營(yíng)銷宏觀環(huán)境、消費(fèi)者與購(gòu)買者行為、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等仿真模擬，該虛擬模擬系統(tǒng)要求將學(xué)生將分成若干小組，4~6人可組成一家企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)一家資金充足、銀行信譽(yù)良好、有一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的生產(chǎn)型企業(yè)。每個(gè)小組需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、相同的市場(chǎng)環(huán)境下，連續(xù)經(jīng)營(yíng)3個(gè)會(huì)計(jì)年度共12個(gè)經(jīng)營(yíng)季度，通過(guò)系統(tǒng)給出的市場(chǎng)調(diào)研分析來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定企業(yè)營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品策略，以大客戶直銷、批發(fā)和零售三種銷售形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。最終通過(guò)模擬市場(chǎng)給出企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果并通過(guò)破產(chǎn)淘汰制展開企業(yè)模擬訓(xùn)練，各小組可根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)數(shù)據(jù)情況來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以保證給企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值。

三、虛擬企業(yè)沙盤模擬的教學(xué)效果

以市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)為例，教師根據(jù)班級(jí)人數(shù)來(lái)自由分配經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量，保障每個(gè)學(xué)生參與。當(dāng)教師講解完企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和注意事項(xiàng)后，該沙盤模擬系統(tǒng)營(yíng)造出競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓學(xué)生參與積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)極高。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，教師主要作為虛擬市場(chǎng)秩序的維護(hù)與仲裁者保證避免出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，并通過(guò)解答學(xué)生存在的疑問，對(duì)學(xué)生的課堂掌控較強(qiáng)，達(dá)到教學(xué)效果。該沙盤軟件的實(shí)際使用效果明顯，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）提升實(shí)訓(xùn)課程的趣味性

實(shí)訓(xùn)課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的專業(yè)技能提升必修課，安排一周約20課時(shí)左右的集中訓(xùn)練時(shí)間。營(yíng)銷沙盤代替以往真實(shí)合作的企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅避免了與企業(yè)溝通不良的問題，也避免了學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的反感。教師只需在校通過(guò)電腦設(shè)備和軟件，在電子盤面上模擬出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。從教師角度來(lái)說(shuō)，可在有限課時(shí)內(nèi)提高實(shí)訓(xùn)效率；從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來(lái)觀察企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌，也能從執(zhí)行角度親身體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮的重要作用。在實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)小組都十分認(rèn)真地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，身臨其境地扮演企業(yè)管理人員，盡可能地讓企業(yè)在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)下存活下來(lái)，搶到訂單并組織生產(chǎn)，制定合理價(jià)格賣出產(chǎn)品，在保證經(jīng)營(yíng)不破產(chǎn)的情況下獲得越高指數(shù)分，積極解讀經(jīng)營(yíng)規(guī)則，總結(jié)經(jīng)營(yíng)策略，相互探討。從學(xué)生參與效果來(lái)看，學(xué)生團(tuán)隊(duì)積極配合，高度投入思考、計(jì)算、決策，一周的實(shí)訓(xùn)課程把營(yíng)銷體系知識(shí)點(diǎn)，如4Ps策略中產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷策略理解完全融合起來(lái)，對(duì)提升學(xué)生的營(yíng)銷與策劃技能有明顯的幫助。

（二）有助于選拔技能選手

在投入該軟件后，教師不僅能在操作端監(jiān)控每個(gè)小組的運(yùn)營(yíng)情況，而且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的疑問解答、觀察，對(duì)每位參與博弈的學(xué)生都有較好的評(píng)估。各大高校技能競(jìng)賽都以虛擬仿真企業(yè)沙盤模擬的形式展開激烈的對(duì)決，如市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等。虛擬沙盤模擬軟件不僅為各大高校提供了實(shí)訓(xùn)條件，也讓教師在實(shí)訓(xùn)中發(fā)掘有潛力的競(jìng)賽選手去參加各級(jí)各類技能大賽，也為選拔理想潛力選手提供了訓(xùn)練平臺(tái)。如今，電子盤面的沙盤模擬通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可邀請(qǐng)兄弟院校學(xué)生參與模擬競(jìng)賽，跨校、跨地區(qū)的交流學(xué)習(xí)讓競(jìng)賽選手相互磨合，總結(jié)多種經(jīng)營(yíng)策略，在臨場(chǎng)競(jìng)賽時(shí)更有決斷能力，為學(xué)生自身和學(xué)校贏得榮譽(yù)。

（三）提升專業(yè)教師的技能

實(shí)訓(xùn)中的教師要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，也要熟悉整個(gè)操作流程，熟知整個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，有較強(qiáng)的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，解決突發(fā)軟件故障，還要具備企業(yè)管理、物流管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。沙盤軟件的投入使用并不是簡(jiǎn)單的軟件操作，要求教師有足夠的經(jīng)驗(yàn)與能力，要及時(shí)解決學(xué)生的疑問并能參與經(jīng)營(yíng)博弈。在對(duì)應(yīng)相關(guān)技能競(jìng)賽時(shí)，要求教師定期參加賽前培訓(xùn)，與其他院校交流學(xué)習(xí)，不斷累積比賽經(jīng)驗(yàn)，正確引導(dǎo)參與競(jìng)賽的選手。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中，真正有能力給學(xué)生正確的指導(dǎo)，為培養(yǎng)有素養(yǎng)、有技能的高校人才做出努力。

四、沙盤模擬教學(xué)中存在的不足

沙盤模擬教學(xué)使學(xué)生從傳統(tǒng)的書本講授中解脫出來(lái)，這種以學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立操作為主的教學(xué)模式對(duì)教學(xué)改革創(chuàng)新有明顯的成效，但是在沙盤模擬實(shí)施的過(guò)程中仍存在不少問題。以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件為例，虛擬企業(yè)的實(shí)訓(xùn)模式中仍存在以下兩個(gè)不足。

（一）沙盤軟件操作技術(shù)故障

傳統(tǒng)的教學(xué)沙盤模擬，以軍事對(duì)抗沙盤為靈感，逐步開發(fā)可應(yīng)用于教學(xué)的沙盤。一般的虛擬企業(yè)沙盤都以手工沙盤模擬為主，在沙盤模擬教具上展開經(jīng)營(yíng)操作。因而，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，指導(dǎo)教師很難監(jiān)控整個(gè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，常有學(xué)生出現(xiàn)不公平的操作，造成實(shí)訓(xùn)評(píng)估成果不均等現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展，以電腦操作監(jiān)控的電子沙盤逐步占據(jù)主流。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件的電子沙盤更適用于有良好教學(xué)硬件條件的學(xué)校，因而，秉持“從企業(yè)實(shí)訓(xùn)中來(lái)，到教育實(shí)訓(xùn)中去”的理念開發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件成為諸多知名高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主要實(shí)訓(xùn)軟件。然后，電子沙盤軟件購(gòu)價(jià)昂貴且必須依托軟件和網(wǎng)絡(luò)，對(duì)電腦硬件設(shè)備要求較高，在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)受到諸多因素影響，會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示不完整等現(xiàn)象，如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件運(yùn)行緩慢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等對(duì)實(shí)訓(xùn)帶來(lái)不小的影響。企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在線后臺(tái)支持給沙盤軟件運(yùn)行提供了一定保障，但課堂教學(xué)的及時(shí)性和可控性將受到不小阻礙。因而，對(duì)在校指導(dǎo)教師的基本技術(shù)和故障盤查等培訓(xùn)與指導(dǎo)是十分必要的，這將更能保證沙盤教學(xué)的順利進(jìn)行。

（二）沙盤模擬數(shù)據(jù)缺乏更新

盡管沙盤軟件以虛擬企業(yè)為背景展開仿真經(jīng)營(yíng)，軟件開發(fā)與運(yùn)作給教學(xué)過(guò)程中帶來(lái)突破，但企業(yè)及運(yùn)作數(shù)據(jù)虛擬，每個(gè)小組初期經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)相同，與真實(shí)企業(yè)多變的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)情況存在偏差。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在不少限制，與真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在不符。有少部分學(xué)生對(duì)該軟件操作實(shí)訓(xùn)存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業(yè)背景和數(shù)據(jù)都一樣，有部分學(xué)生在新一輪的訓(xùn)練中，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不認(rèn)真對(duì)待，出現(xiàn)數(shù)據(jù)剽竊等不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。虛擬企業(yè)的沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)有新突破，但高職教育中的技能培養(yǎng)仍離不開真實(shí)企業(yè)的培養(yǎng)與鍛煉。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，真正走進(jìn)企業(yè)去鍛煉技能才是關(guān)鍵。從學(xué)校和教師角度來(lái)說(shuō)，有責(zé)任幫助更多的學(xué)生走進(jìn)真實(shí)企業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的崗位實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

以虛擬企業(yè)為主的沙盤模擬教學(xué)已成為各大高職院校具有創(chuàng)新性的教學(xué)方式，市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件的運(yùn)用為常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)注入新的活力。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的效果來(lái)看，師生反饋積極，效果明顯，學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”的過(guò)程中提升了自己的營(yíng)銷技能。然而，軟件實(shí)訓(xùn)初期存在的問題，相信在學(xué)校和技術(shù)人員的協(xié)作下，此沙盤模擬教學(xué)將在教學(xué)改革中有新突破。總之，虛擬企業(yè)沙盤模擬教學(xué)豐富高等職業(yè)的教學(xué)方法，對(duì)提升學(xué)生、教師的專業(yè)技能都有積極的意義，是值得在高職院校中廣泛應(yīng)用的教學(xué)模式。

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篇4

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；模擬實(shí)訓(xùn)；綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)， 通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運(yùn)營(yíng)流程，把課上學(xué)的理論知識(shí)融合在實(shí)踐中。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的展開首先是學(xué)員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)， 進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位， 一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色， 也可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營(yíng)之前，各團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料， 對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做有效預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng)， 在CE0的領(lǐng)導(dǎo)下按模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的程序開展經(jīng)營(yíng)，做出決策，決策的有效性會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前， 是輕言放棄還是堅(jiān)持到底， 這不僅是一個(gè)企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)特點(diǎn)

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，重建學(xué)生知識(shí)體系

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)旨在通過(guò)情景模擬來(lái)達(dá)到重建學(xué)生知識(shí)體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實(shí)踐中去。ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是通過(guò)搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生將模擬不同的工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時(shí)，也要明確不同崗位所承擔(dān)的責(zé)任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃?dòng)去思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)， 主動(dòng)加入群體活動(dòng)中。

2.對(duì)抗教學(xué)，以賽促學(xué)

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國(guó)內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營(yíng)之道》 、《理財(cái)之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國(guó)范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學(xué)生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)的存在，會(huì)大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場(chǎng)的進(jìn)入可能會(huì)帶來(lái)截然不同的結(jié)果，這需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性和市場(chǎng)的多變性，在成功和失敗的體驗(yàn)中，認(rèn)識(shí)到自身不足，完善自身知識(shí)體系，養(yǎng)成主動(dòng)思考問題、解決問題的思維習(xí)慣，學(xué)會(huì)如何使每一位成員既各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)，學(xué)到了管理知識(shí)，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，達(dá)到了對(duì)抗教學(xué)的目的；以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生的好勝心，這種訓(xùn)練方式不但重點(diǎn)突出，目標(biāo)明確，還豐富了學(xué)生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實(shí)訓(xùn)反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在包括我校在內(nèi)的全國(guó)眾多高校中進(jìn)行，其實(shí)施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗(yàn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的效果，了解學(xué)生對(duì)ERP 沙盤模擬的認(rèn)識(shí)、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過(guò)程中，面向各院校的參賽選手設(shè)計(jì)了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果中得出，85%左右同的學(xué)對(duì)院校開展ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認(rèn)為院校開設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程是有必要的，并對(duì)該課程給予重視；67%左右的同學(xué)對(duì)教學(xué)內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學(xué)認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學(xué)認(rèn)為該課程有難度；55%左右的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)時(shí)間基本合理，45%左右的學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)時(shí)間與自己的時(shí)間不符合；75%左右的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施基本滿足需求；66%左右的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于理論知識(shí)的理解和掌握，有助于理論知識(shí)綜合運(yùn)用；65%左右的學(xué)生認(rèn)為開展ERP實(shí)訓(xùn)課程對(duì)就業(yè)有所幫助，34%左右的學(xué)生認(rèn)為可能有幫助。總體上來(lái)看，高校開展的ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程基本達(dá)到了目的，學(xué)生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)觀全局的能力

每個(gè)人都有各自的個(gè)性特點(diǎn)， 有保守型的， 有激進(jìn)型的， 還有冒險(xiǎn)型的，這些個(gè)性差異在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程會(huì)被淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得不可開交， 最后卻能達(dá)成一致，他們會(huì)學(xué)著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標(biāo)努力；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 各組會(huì)派商業(yè)間諜打探情報(bào)，猜測(cè)對(duì)手的產(chǎn)能、廣告，去爭(zhēng)個(gè)頭破血流，他們會(huì)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是可以合作的，做市場(chǎng)不是獨(dú)贏而是共贏。現(xiàn)實(shí)的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競(jìng)爭(zhēng)研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應(yīng)學(xué)會(huì)權(quán)變，預(yù)期市場(chǎng)的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng)，走在別人的前面，搶得先機(jī)。這種思維模式隨著時(shí)間的推移會(huì)融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作的精神

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)各成員負(fù)責(zé)不同職能部門的工作。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員持有不同觀點(diǎn)時(shí)， 就需要溝通。溝通是一門學(xué)問。在團(tuán)隊(duì)意見從分歧到統(tǒng)一的過(guò)程中，大家會(huì)意識(shí)到在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中， 每一個(gè)角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)，可以有效地改變團(tuán)隊(duì)成員缺乏全局觀念、強(qiáng)調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學(xué)會(huì)如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能與合作意識(shí)。

（三）有利于理論知識(shí)的鞏固、延伸和自主學(xué)習(xí)，提高知識(shí)運(yùn)用能力

ERP沙盤模擬是通過(guò)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來(lái)重建知識(shí)體系，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運(yùn)用到實(shí)踐中，從企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)制定有效決策， 還要針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)策略調(diào)整。通過(guò)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)， 既能鞏固所學(xué)的理論知識(shí)， 加深對(duì)問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動(dòng)學(xué)習(xí)，深刻的理解ERP管理思想中營(yíng)銷的策略思維，理論融入實(shí)踐。這種綜合分析實(shí)際問題的機(jī)會(huì)，可以有效地提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。

（四）提高學(xué)生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗(yàn)式的互動(dòng)性學(xué)習(xí)課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多學(xué)科知識(shí)于一身， 需要學(xué)生將原來(lái)學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進(jìn)行融合， 并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，以完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識(shí)的能力， 而且極大地提高了學(xué)生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競(jìng)爭(zhēng)力。

四、提升實(shí)訓(xùn)效果對(duì)策

（一）避免學(xué)習(xí)誤區(qū)， 加強(qiáng)引導(dǎo)，明確實(shí)戰(zhàn)與實(shí)訓(xùn)區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強(qiáng)的仿真性， 但教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)明確模擬實(shí)訓(xùn)畢竟不是真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)， 真實(shí)企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實(shí)中更有許多難以預(yù)料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實(shí)的企業(yè)情況，所以學(xué)習(xí)過(guò)程中需要及時(shí)引導(dǎo)，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 在失敗中吸取教訓(xùn)， 對(duì)問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會(huì)組織競(jìng)賽，廣泛開展沙盤實(shí)訓(xùn)

成立ERP 沙盤協(xié)會(huì)，讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中。由協(xié)會(huì)組織開展ERP 沙盤自主競(jìng)賽活動(dòng)， 一方面可利用競(jìng)賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學(xué)生的好勝心， 促使學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動(dòng)學(xué)習(xí)； 另一方面又可以使學(xué)生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，還有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會(huì)為單位，加強(qiáng)高校之間的互動(dòng)交流

增強(qiáng)高校之間的交流，相互學(xué)習(xí)，組織線下聯(lián)賽，對(duì)組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對(duì)于學(xué)生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識(shí)的容量， 極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣， 為學(xué)生深入領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺(tái)。

（四）提高學(xué)校支持力度，加強(qiáng)課程體系建設(shè)

通過(guò)調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來(lái)看，提高學(xué)校的支持力度是提升實(shí)訓(xùn)效果的有效途徑。比如實(shí)驗(yàn)室資源、培訓(xùn)時(shí)間的靈活程度、開展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支持等是需要學(xué)校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學(xué)生卻對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)一無(wú)所知，組織比賽時(shí)候不僅要培訓(xùn)專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等，更有甚者還得會(huì)重裝系統(tǒng)。如果學(xué)校可以開設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程，實(shí)訓(xùn)會(huì)大大增強(qiáng)。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前， 世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的新形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)子的目標(biāo)。ERP沙盤協(xié)會(huì)為喜歡沙盤的學(xué)生提供交流的平臺(tái)，彌補(bǔ)沙盤教學(xué)中的不足，同時(shí)也借助沙盤教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會(huì)，所以在沙盤教學(xué)中應(yīng)該加強(qiáng)與ERP沙盤協(xié)會(huì)活動(dòng)的有效合作，彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，共同推動(dòng)沙盤文化的傳播與發(fā)展。

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篇5

[關(guān)鍵詞]ERP沙盤 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn) 融合

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會(huì)計(jì)理論和方法，還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)來(lái)解決財(cái)務(wù)實(shí)踐問題的能力，因此，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命？筆者對(duì)此問題進(jìn)行了思考，并基于ERP沙盤模擬對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。

一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)存在的問題

在多年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中，筆者曾有針對(duì)性地對(duì)實(shí)訓(xùn)效果做過(guò)調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題，主要有：

1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富

實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表，以鞏固和理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中忙于對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，反復(fù)練習(xí)會(huì)計(jì)核算職能，大部分學(xué)生在上實(shí)訓(xùn)課時(shí)感覺和理論課差不多，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和財(cái)務(wù)理念體會(huì)不深，感受不到從事會(huì)計(jì)工作的氛圍。

2、實(shí)訓(xùn)資料不仿真

實(shí)訓(xùn)中缺少企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模擬題，讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報(bào)表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的，最終每位學(xué)生得到一致的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。

雖然這種模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)做了相對(duì)完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練，但它畢竟是對(duì)真實(shí)會(huì)計(jì)的高度抽象，模擬的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實(shí)際工作情況。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在實(shí)際工作中要相對(duì)復(fù)雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識(shí)中的假設(shè)前提，不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和會(huì)計(jì)判斷等所具有的不確定性。因此，實(shí)訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會(huì)計(jì)核算，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，學(xué)生不能自如地對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適時(shí)的會(huì)計(jì)判斷和處理，造成許多學(xué)生的實(shí)踐操作能力與實(shí)訓(xùn)成績(jī)不一致。

3、實(shí)訓(xùn)鍛煉的能力不全面

從上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)資料中可以看出，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)模擬業(yè)務(wù)為例，要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法，可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實(shí)訓(xùn)中通常采用分小組實(shí)訓(xùn)或者由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中，以小組合作的形式處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，屬于會(huì)計(jì)內(nèi)部合作和交流，所強(qiáng)化的是如何在會(huì)計(jì)小組中分權(quán)和劃清責(zé)任；而由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理，沒有合作和交流。但是，在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)部門需要和外界進(jìn)行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門進(jìn)行交流。因此，這種實(shí)訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。

4、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性不高

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主，以會(huì)計(jì)處理方法為工具，以掌握和補(bǔ)充理論知識(shí)為目的，強(qiáng)調(diào)的是會(huì)計(jì)核算任務(wù)的完成，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學(xué)生只能被動(dòng)地按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用，使學(xué)生的知識(shí)視野局限于會(huì)計(jì)之中，無(wú)法全面啟發(fā)學(xué)生的思維，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會(huì)計(jì)人才。

二、ERP沙盤模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合

目前，我國(guó)一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程，多數(shù)教師認(rèn)為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題、交流及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行融合？使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會(huì)計(jì)，擺脫會(huì)計(jì)就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境中理解會(huì)計(jì)與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系，并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在會(huì)計(jì)工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實(shí)意義。

1、ERP沙盤模擬介紹

ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設(shè)定一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，具有形象性的特點(diǎn)，使學(xué)生更易形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程感性上的認(rèn)知。具體操作是將學(xué)生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同虛擬公司，每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等），整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)8個(gè)會(huì)計(jì)年度左右，每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、融資及資源的開發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，將各相關(guān)部門、各職能崗位有機(jī)地連接在一起，進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的理解。

2、ERP沙盤模擬在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用

在完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)核算方法的理論教學(xué)之后，將ERP沙盤模擬引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中（見圖1），具體實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程如下：

（1）將學(xué)生分組成立各個(gè)模擬公司，6～8人一組，分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷總監(jiān)及助理等職。

（2）介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)給學(xué)生，要求其在模擬經(jīng)營(yíng)前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面預(yù)測(cè)、分析和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則充分把握。

（3）各小組模擬企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)若干年（根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間安排運(yùn)營(yíng)的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，ERP沙盤模擬中的各運(yùn)營(yíng)中心（財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷中心）對(duì)模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄，編制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。

（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿，并編制出各經(jīng)營(yíng)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表，以判斷每組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況，作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的一部分。

圖1 ERP沙盤模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合

三、基于ERP沙盤模擬的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)效果

在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的弊病，達(dá)到如下幾個(gè)實(shí)訓(xùn)效果：

1、 彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足，擴(kuò)大了財(cái)務(wù)視角

通過(guò)ERP沙盤模擬體驗(yàn)，學(xué)生可以形象地認(rèn)知企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，理解財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的地位，促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)理念，以更為精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

2、提高了實(shí)訓(xùn)資料的實(shí)踐性

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是開放、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式的，通過(guò)兩者融合，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位，進(jìn)行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過(guò)程中，要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷變化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)判斷和會(huì)計(jì)處理。這種實(shí)訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對(duì)一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)處理，使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握會(huì)計(jì)處理方法。

3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能

實(shí)訓(xùn)中，每組學(xué)生分別在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等崗位扮演不同的角色，親身體驗(yàn)到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí)，需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運(yùn)作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運(yùn)作的共同語(yǔ)言――財(cái)務(wù)語(yǔ)言，使學(xué)生深入地理解財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，掌握財(cái)務(wù)技能和方法，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，還培養(yǎng)了全面的財(cái)務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。

4、 激發(fā)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性

ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)，能激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣，這種以學(xué)生親身體驗(yàn)為主、教學(xué)為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，以有趣的競(jìng)技游戲方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)再現(xiàn)，讓學(xué)生按照既定經(jīng)營(yíng)規(guī)則將所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到ERP沙盤經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性，并使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)出他們積極探索新知識(shí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁邵華．ERP環(huán)境下沙盤模擬會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)淺析[J]．財(cái)會(huì)通訊（綜合版），2008（9）：94．

篇6

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐能力；企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程

一、引言

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，自主創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生走向社會(huì)的重要選擇之一。為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。早在2003年5月29日， 國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，除國(guó)家限制的行業(yè)外，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起，一年內(nèi)免交登記類和管理類的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。同時(shí)，各大高校也逐漸開始注重對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，通過(guò)開展“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽等方式，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力以幫助大學(xué)生更好地創(chuàng)業(yè)。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率依然偏低。

二、實(shí)踐能力缺失對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響分析

隨著國(guó)家的大力支持，各省市也相繼為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提供了許多便利的地方性政策：①稅收優(yōu)惠政策。2008年，杭州市政府在08年年底頒布了《關(guān)于鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生在杭資助自主創(chuàng)業(yè)的若干意見》，其中大學(xué)生新辦的軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后，自獲利年度起，允許第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三到第五年減半征收企業(yè)所得稅；軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓(xùn)費(fèi)用，可按實(shí)際發(fā)生額在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)予以扣除等。②降低進(jìn)入壁壘政策。2009 年成都市出臺(tái)了八項(xiàng)政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其中政策規(guī)定：高校畢業(yè)生或者以高校畢業(yè)生為主的注冊(cè)有限責(zé)任公司，其注冊(cè)資本在500 萬(wàn)元以下的，實(shí)行公司零首付注冊(cè)。即股東6個(gè)月內(nèi)到位注冊(cè)資本的20% 以上，且不低于《公司法》或有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低注冊(cè)資本限額的，可向工商部門申請(qǐng)核發(fā)經(jīng)營(yíng)期限為6個(gè)月的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其余注冊(cè)資本兩年內(nèi)繳足。③商務(wù)支持政策。上海市專門設(shè)立針對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心， 免費(fèi)為高校畢業(yè)生提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和指導(dǎo)。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的失敗率在70%以上，而大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功率卻只有2%到3%，遠(yuǎn)低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。教育部2004年的一項(xiàng)報(bào)告中顯示， 全國(guó)97 家比較早的學(xué)生企業(yè)，贏利的僅占17%，學(xué)生創(chuàng)辦的公司，5年內(nèi)僅有30%能夠生存下去。

華盛頓郵報(bào)專欄作家Vivek Wadwha經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)美國(guó)成功的創(chuàng)業(yè)者的平均和中位數(shù)年齡39歲，他們的數(shù)量?jī)杀队?0以上和25以下的成功創(chuàng)業(yè)者。相較于大多成功的創(chuàng)業(yè)者，實(shí)踐能力對(duì)大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)具有以下影響：

（1）缺乏企業(yè)決策經(jīng)驗(yàn)。決策是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。在企業(yè)決策過(guò)程中，需要正確地確定企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略。在大學(xué)期間，大學(xué)生雖然能接觸很多創(chuàng)業(yè)教育，但在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不確定性因素很多，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)課堂中的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在對(duì)于諸如標(biāo)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷手段組合這些重要方面，大學(xué)生往往顯得力不從心。這也導(dǎo)致大學(xué)生不能正確、理性、客觀地確定企業(yè)未來(lái)方向。

（2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理能力。經(jīng)營(yíng)管理能力是指對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的管理能力。它涉及到團(tuán)隊(duì)的合作和公司資金的管理等。許多大學(xué)生在對(duì)公司人員安排時(shí)，僅憑借著在大學(xué)社團(tuán)中的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常容易出現(xiàn)企業(yè)人員分工混亂，資源利用率低的現(xiàn)象。而對(duì)于資金的管理，由于前期資金相對(duì)較少，大學(xué)生在資金的預(yù)算上缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，時(shí)常出現(xiàn)因資金短缺而陷入困境。

（3）缺乏交往協(xié)調(diào)能力。交往協(xié)調(diào)能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關(guān)系以及協(xié)調(diào)下屬各部門成員之間關(guān)系的能力。由于剛走出校園，許多大學(xué)生與人交往的過(guò)程中大多停留在學(xué)生的思維方式，作為一名創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，則略顯不足。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程對(duì)提升大學(xué)生實(shí)踐能力的作用

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程是以戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的載體，融合了統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理學(xué)、金融學(xué)、戰(zhàn)略管理等商業(yè)管理知識(shí)的精華，再現(xiàn)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。課程將學(xué)生分成多組，每組代表一家虛擬公司。每組成員均有特殊的角色如總經(jīng)理，財(cái)務(wù)人員等。每組在模擬實(shí)訓(xùn)中將面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上做出一系列相互影響的經(jīng)營(yíng)決策。

這種模擬如同真實(shí)的商戰(zhàn)。有助于學(xué)員透析企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理，認(rèn)識(shí)各種商業(yè)決策與投資策略的市場(chǎng)效果，培養(yǎng)學(xué)生的群體決策及戰(zhàn)略管理意識(shí)，從而幫助學(xué)生樹立良好的大局觀。課程通過(guò)軟件設(shè)置多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，并通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多輪博弈，給決策者提供了應(yīng)用各種創(chuàng)新手段、理念和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的平臺(tái)。使學(xué)生在各種變化中尋找規(guī)律，在成功與失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新理念。

（1）使學(xué)生了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響。各組需要建立企業(yè)，了解企業(yè)運(yùn)作流程，明確各個(gè)成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧Ｈ缭?“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件中，共設(shè)立了5個(gè)職位，分別為總裁，財(cái)務(wù)總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)。每年年初，5人需在一起進(jìn)行新年度規(guī)劃會(huì)議，進(jìn)行這年度的廣告投放，參加訂貨會(huì)，支付應(yīng)付稅，支付長(zhǎng)貸利息等。在整年的過(guò)程中需要每季出盤點(diǎn)庫(kù)存，下原材料訂單，訂單交貨，研發(fā)產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)等。在年末之際，需要支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，ISO資格換證，結(jié)賬等。經(jīng)過(guò)數(shù)年的操作能使每位成員清晰了解明白企業(yè)大概的運(yùn)作流程，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)營(yíng)公司的概念。同時(shí)，由于人數(shù)相對(duì)少而精，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，能及時(shí)地相互溝通，做出良好的決策。

（2）使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一。各組在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)中，如果當(dāng)公司的權(quán)益為負(fù)，公司即被視為破產(chǎn)。如在“商道”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬仿真系統(tǒng)設(shè)定：如果首先沒有確定好戰(zhàn)略組合，如產(chǎn)品戰(zhàn)略，研發(fā)戰(zhàn)略等等，那么，短期的戰(zhàn)術(shù)決策也不會(huì)有效。所以小組成員需要一起尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，綜合各方面的信息制定計(jì)劃和戰(zhàn)略，實(shí)施全面管理。雖然各個(gè)成員負(fù)責(zé)不同的部門，但是應(yīng)明白自己的決策對(duì)企業(yè)的影響。如作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)需要嚴(yán)格控制企業(yè)資金，做好生產(chǎn)，銷售，采購(gòu)所需要的費(fèi)用的平衡點(diǎn)。在與其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中，每組成員需要共同建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略，針對(duì)不同的市場(chǎng)，做出不同的策略調(diào)整，協(xié)調(diào)統(tǒng)一好企業(yè)的物流，資金流，信息流。才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（3）使學(xué)生深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。由于資源的稀缺性，如在“boss”企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件中，只有北部市場(chǎng)，中部市場(chǎng)，南部市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)，共4個(gè)市場(chǎng)，卻有10只隊(duì)伍相互競(jìng)爭(zhēng)。在一樣的初始啟動(dòng)資金的條件下，更要求團(tuán)隊(duì)里的每位成員對(duì)資金，市場(chǎng)，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)等環(huán)節(jié)有個(gè)全面的了解，明白每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著舉足輕重的分量。在制定公司戰(zhàn)略，需要確定主打哪個(gè)市場(chǎng)，做怎樣的研發(fā)，買多少的原材料等等都是緊密聯(lián)系的，不應(yīng)只從自己負(fù)責(zé)的部門利益最大化出發(fā)，而應(yīng)從公司整體利益最大化出發(fā)，提升每個(gè)組員的戰(zhàn)略性思考能力。

四、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程對(duì)改進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的建議

（1）在創(chuàng)業(yè)教育中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程應(yīng)提高所占比例。雖然各高校積極開展創(chuàng)業(yè)教育，但常局限于創(chuàng)業(yè)的理論知識(shí)，忽略了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。應(yīng)增加模擬課程的次數(shù)所占比例，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和管理能力進(jìn)行良好的培養(yǎng)。同時(shí)，模擬實(shí)踐教學(xué)采用的是體驗(yàn)式教學(xué)法，與傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)模式有很大不同，教師不再只是傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，針對(duì)參加者的特點(diǎn)及模擬教學(xué)的目的，應(yīng)進(jìn)行周密的教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)并及時(shí)組織討論，解答學(xué)生的各種問題，保證學(xué)習(xí)效果。

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程應(yīng)更貼近實(shí)際。在設(shè)置初始環(huán)境之時(shí)，大多由教師設(shè)置好固定的值，市場(chǎng)和產(chǎn)品的數(shù)量是有限的。每組在競(jìng)爭(zhēng)中，至多只能在幾個(gè)特點(diǎn)非常鮮明的市場(chǎng)中進(jìn)行選擇。由于經(jīng)營(yíng)的模式相對(duì)比較單一，遇到的經(jīng)營(yíng)也比較容易處理，每個(gè)市場(chǎng)與產(chǎn)品的特點(diǎn)在每一輪并不會(huì)產(chǎn)生變化，是學(xué)生容易產(chǎn)生慣性思維，只要經(jīng)過(guò)幾輪的訓(xùn)練，每組的經(jīng)營(yíng)模式與方法將逐漸固定。而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程大多只進(jìn)行中短期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，容易出現(xiàn)短視行為，而在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，情況遠(yuǎn)比模擬實(shí)訓(xùn)復(fù)雜，在面對(duì)社會(huì)且瞬息萬(wàn)變的各種復(fù)雜情況，大學(xué)生仍會(huì)束手無(wú)策。

（3）減少客觀因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程所選軟件的應(yīng)用限制。如在boss企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件中，能參與模擬實(shí)訓(xùn)的人數(shù)相對(duì)較少，至多只有10組共60人參與其中，對(duì)課堂人數(shù)有所限制，并且由于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)較少，不能較好地模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)。大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件只能在局域網(wǎng)中完成，無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用，這只能使學(xué)生在每次課堂上得到培訓(xùn)，，而無(wú)法在課余進(jìn)行自我訓(xùn)練。

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作者簡(jiǎn)介：

孫昕（1990～）男，浙江杭州人，在讀碩士研究生，主要研究方向：管理科學(xué)與工程；

王雷（1976～）男，浙江衢州人，博士，杭州電子科技大學(xué)副教授，主要研究方向：公共管理；

篇7

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理； 沙盤教學(xué)； 平衡計(jì)分卡； 評(píng)價(jià)系統(tǒng)

[中圖分類號(hào)] g420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] a [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）07- 0097- 03

0 前 言

目前，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力，培養(yǎng)能夠滿足適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才，已成為我國(guó)高等院校教育教學(xué)改革中的一項(xiàng)重要任務(wù)。

2008年，中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)邀請(qǐng)教育部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)管類高校專家、學(xué)者代表，經(jīng)過(guò)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)了《企業(yè)資源管理（erp）沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體系》，并推薦在全國(guó)各地高校大力推廣，其目的是希望通過(guò)這套課程體系，使學(xué)生能夠提前直觀地感受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力，深化專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)工作，成為企業(yè)需要的人才。

近年來(lái)，多數(shù)高校的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)都已引進(jìn)企業(yè)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程體系，但是對(duì)于課程最后的成績(jī)?cè)u(píng)定，往往還在采用傳統(tǒng)的、依據(jù)沙盤對(duì)抗的財(cái)務(wù)結(jié)果（即每組最后權(quán)益）的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方法，相對(duì)于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方，有時(shí)也不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主參與性。

1 目前沙盤實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法存在的不足

沙盤實(shí)訓(xùn)課程相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，然而這套課程的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式，還在采用傳統(tǒng)的單一指標(biāo)評(píng)定法，授課老師一般直接根據(jù)每組最后的所有者權(quán)益高低和學(xué)生的出勤情況打分，這種方法造成了“以成績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的教學(xué)環(huán)境，并不能發(fā)揮出沙盤模擬課程的真正作用。

1.1 不能很好地體現(xiàn)沙盤課程鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的目的

沙盤課程要求學(xué)生分組進(jìn)行對(duì)抗，每組4～6人，由于學(xué)生專業(yè)能力和學(xué)習(xí)熱情不同，容易在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)這種現(xiàn)象：有的學(xué)生參與積極性高，各種職能都想?yún)⑴c；有的學(xué)生積極性不高，態(tài)度冷漠，“搭便車”情況比較嚴(yán)重。不利于教學(xué)秩序的維持，沙盤實(shí)訓(xùn)課程提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因：一是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不積極，授課教師沒有有效引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對(duì)沙盤教學(xué)的興趣；二是沒有一套強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生寧可坐在實(shí)訓(xùn)室看書也不參與實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)象。

1.2 不能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行客觀的綜合分析

從企業(yè)分析理論角度看，對(duì)一家企業(yè)的評(píng)價(jià)不僅要分析其近期效益，即“權(quán)益增減”，還應(yīng)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的效率，包括簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析、銷售分析、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析、管理團(tuán)隊(duì)分析以及企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)能力分析；不僅要進(jìn)行財(cái)務(wù)角度的分析，還要進(jìn)行非財(cái)務(wù)角度的分析。

在原有的課程評(píng)價(jià)方法中，每一經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束之后，教師只和分析單一的財(cái)務(wù)信息（如3張報(bào)表），一般不會(huì)分析其他更直觀的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（如市場(chǎng)、采購(gòu)、廣告），這樣就會(huì)導(dǎo)致大多數(shù)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不太了解的學(xué)生在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中有一種抓不住重點(diǎn)的感覺，一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程下來(lái)，不但沒能充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面的要點(diǎn)，反而失去了對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的興趣。

1.3 沒有一套有效的評(píng)價(jià)機(jī)制

傳統(tǒng)的erp實(shí)訓(xùn)課程評(píng)價(jià)，由于沒有一套成熟的評(píng)價(jià)機(jī)制，通常僅僅局限于學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的“評(píng)分”，而不是真正的綜合評(píng)價(jià)。

erp實(shí)訓(xùn)課程能在一定程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，但由于教學(xué)條件的限制，大多數(shù)高校，把erp課程設(shè)置為每班在一學(xué)期內(nèi)只進(jìn)行一輪實(shí)訓(xùn)，即完成一次1～6年的經(jīng)營(yíng)。雖然有老師在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后主持的總結(jié)討論，但僅靠學(xué)生本身的知識(shí)儲(chǔ)備，并不能完全領(lǐng)悟老師所講的內(nèi)容，從而導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更深刻、更持久的影響，erp實(shí)訓(xùn)課程的目的也就沒有完全達(dá)到。

單純地以模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)訓(xùn)課程成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)學(xué)生只重視結(jié)果，而

忽視實(shí)訓(xùn)的過(guò)程；學(xué)生對(duì)于模擬經(jīng)營(yíng)的規(guī)則，不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)和理解，而是從對(duì)己有利角度來(lái)曲解；在模擬操作上，不考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，從自身方便角度胡亂操作；在成績(jī)?cè)u(píng)定上，不從自身模擬經(jīng)營(yíng)決策上找問題，而把責(zé)任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。

綜上所述，沙盤實(shí)訓(xùn)應(yīng)讓學(xué)生能夠充分參與其中，在“干中學(xué)”，所以在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，也應(yīng)該以學(xué)生為主，建立一套綜合評(píng)價(jià)學(xué)生整體實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)價(jià)體系。

2 基于平衡計(jì)分卡原理的沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的建立

傳統(tǒng)沙盤實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中存在的諸多問題，其根源就在于不能很好地將“評(píng)分”和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程有效地、系統(tǒng)化地結(jié)合起來(lái)。本文基于平衡計(jì)分卡原理，建立了一套沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)的綜合評(píng)價(jià)方法，以彌補(bǔ)目前普遍存在的實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中存在的不足。

2.1 平衡計(jì)分卡基本原理

1992年，哈佛大學(xué)的卡普蘭（robert s. kaplan）教授和復(fù)興國(guó)際方案總裁諾頓（david p. norton）在已有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)時(shí)人們對(duì)于“財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)測(cè)是否會(huì)影響現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)問題的討論，提出了新的績(jī)效評(píng)價(jià)工具“平衡計(jì)分卡（balanced score card， bsc）”。

所謂平衡計(jì)分卡的“平衡”，主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：① 發(fā)展和創(chuàng)新能力與目前的財(cái)務(wù)績(jī)效之間的平衡；② 客戶和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)之間的平衡；③ 財(cái)務(wù)績(jī)效、外部客戶和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)之間的平衡；④ 長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與當(dāng)前具體指標(biāo)之間的平衡。

平衡計(jì)分卡提倡的是持續(xù)、健康、綜合的平衡發(fā)展，而不是對(duì)某單一指標(biāo)的強(qiáng)調(diào)，這一觀點(diǎn)符合沙盤實(shí)訓(xùn)課程希望通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生綜合了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，全面提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

2.2 沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)思路

（1） 從erp實(shí)訓(xùn)課程中的財(cái)務(wù)績(jī)效，營(yíng)銷績(jī)效，組內(nèi)團(tuán)隊(duì)合作情況，最終教師評(píng)價(jià)、自評(píng)、目標(biāo)組互評(píng)等方面， 結(jié)合被評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)象的本身素質(zhì)情況提出每個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（考慮到學(xué)生和授課教師的精力有限， 每一方面只列3個(gè)指標(biāo)，見表1）。

（2） 賦予每個(gè)指標(biāo)從0%（不重要） ～ 100%（非常重要）不等的權(quán)重（1）， 權(quán)重的大小由授課教師判斷或根據(jù)被評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)修正得出， 這一步相當(dāng)重要，因?yàn)椴煌矫鏅?quán)重的判斷會(huì)出現(xiàn)不同結(jié)果， 很可能最終會(huì)影響各組的評(píng)分。

（3） 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求， 確定各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值（2）。

（4） 授課教師根據(jù)各指標(biāo)測(cè)算的需要，收集數(shù)據(jù)，測(cè)算指標(biāo)實(shí)際值（3）。

（5） 將測(cè)算的指標(biāo)實(shí)際值和標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較， 確定評(píng)分（4），具體得分由授課教師決定（此處也可根據(jù)實(shí)際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優(yōu)”的評(píng)價(jià)方法）。

（6） 每個(gè)因素權(quán)重（1） × 評(píng)分值（4） = 加權(quán)分?jǐn)?shù)， 所有加權(quán)分?jǐn)?shù)加總即為總的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

2.3 使用平衡計(jì)分卡成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法時(shí)的注意事項(xiàng)

（1） 指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和各指標(biāo)權(quán)重的賦予， 應(yīng)該建立在授課教師對(duì)教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容深入研究和調(diào)查的基礎(chǔ)上， 指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)計(jì)的結(jié)果應(yīng)該與相關(guān)專業(yè)的教師達(dá)成共識(shí)， 以增強(qiáng)該方法的實(shí)際應(yīng)用效果。本文給出針對(duì)不同教學(xué)目標(biāo)的權(quán)重賦值標(biāo)準(zhǔn)，見表2。

（2） 財(cái)務(wù)指標(biāo)中的財(cái)務(wù)費(fèi)用包括：長(zhǎng)、短貸利息，貼現(xiàn)費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用盈利能力是毛利與財(cái)務(wù)費(fèi)用的比值，評(píng)分為實(shí)際值的10倍。銷售與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括廣告費(fèi)用，市場(chǎng)開拓及產(chǎn)品、認(rèn)證資格、生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，毛利與銷售費(fèi)用與營(yíng)運(yùn)費(fèi)用之和（綜合費(fèi)用）的比值為其盈利能力，評(píng)分為實(shí)際值的25倍。

（3） 考慮到實(shí)訓(xùn)課程模擬的中小型制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)資產(chǎn)的流動(dòng)性和短期負(fù)債償債能力要求較高，所以財(cái)務(wù)指標(biāo)中的償債能力為速動(dòng)比率：（流動(dòng)資產(chǎn)-存貨凈額）/流動(dòng)負(fù)債，評(píng)分為實(shí)際值的20倍。

（4） 營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)中的潛在競(jìng)爭(zhēng)能力算法為：總市場(chǎng)開發(fā)投入 + 總產(chǎn)品研發(fā)投入 + 總資格認(rèn)證投入 + 2年內(nèi)累計(jì)廣告總投入 + 半自動(dòng)線數(shù) × 0.5 + 全自動(dòng)線數(shù) × 1 + 柔性線數(shù) × 1.5。

（5） 第四步中的測(cè)算實(shí)際值，及第五步中對(duì)于前兩項(xiàng)指標(biāo)“財(cái)務(wù)指標(biāo)”和“銷售與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)”的評(píng)分計(jì)算，可由提前編寫好的工具軟件完成。

（6） 第五步中的后兩項(xiàng)指標(biāo)“團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)”和“評(píng)價(jià)得分”則應(yīng)由授課教師制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的觀察、對(duì)比和分析得

出評(píng)分。比如，教師對(duì)a組自評(píng)總結(jié)的評(píng)價(jià)為“自評(píng)得分”，教師通過(guò)審閱a組對(duì)于b組的評(píng)論，然后得出對(duì)該評(píng)論的評(píng)價(jià)為“目標(biāo)組互評(píng)得分”，授課教師對(duì)a組的評(píng)價(jià)為“教師綜合評(píng)分”，見表3。

（7） 標(biāo)準(zhǔn)值與實(shí)際值的使用，一方面是為了對(duì)加權(quán)評(píng)分有一個(gè)更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面是為了讓學(xué)生了解到自己與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，便于學(xué)生總結(jié)提高。

（8） 表3可根據(jù)實(shí)際情況，由授課教師在相對(duì)合適的模擬經(jīng)營(yíng)年度后，便于學(xué)生進(jìn)行前后對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己的不足和模擬企業(yè)綜合能力的變化。

3 研究局限與發(fā)展

本文提出的基于平衡計(jì)分卡原理的沙盤實(shí)訓(xùn)課程的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，還僅是一個(gè)構(gòu)想，存在一定的缺陷，主要體現(xiàn)在：

（1） 評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇存在一定的主觀性，這些指標(biāo)能否真正綜合反映學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果還有待進(jìn)一步驗(yàn)證和改進(jìn)。

（2） 各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重值完全是由主觀確定，沒有經(jīng)過(guò)大樣本的檢驗(yàn)，其合理性值得商榷，使用者應(yīng)在實(shí)際應(yīng)用中積累實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，利用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)檢驗(yàn)和確定權(quán)重值。

（3） 評(píng)價(jià)體系中要用到學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，其評(píng)分值可能出現(xiàn)“人情分”，會(huì)影響最終評(píng)價(jià)效果，需要教師在教學(xué)中控制評(píng)價(jià)過(guò)程。

（4） 評(píng)價(jià)工作量較大，數(shù)據(jù)計(jì)算多，可能會(huì)阻礙學(xué)生和教師應(yīng)用該評(píng)價(jià)體系的積極性，未來(lái)應(yīng)根據(jù)本文提供的思路，利用excel設(shè)計(jì)相應(yīng)軟件，并且能和電子沙盤結(jié)合在一起，使源數(shù)據(jù)能自動(dòng)生成，減少人工錄入和計(jì)算的過(guò)程。

主要參考文獻(xiàn)

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篇8

[關(guān)鍵詞] ERP 沙盤模擬教學(xué) 工商企業(yè)管理 實(shí)踐性教學(xué)

一、當(dāng)前高校工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的現(xiàn)狀

工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位,絕大部分是從事企業(yè)基層管理性工作或被作為企業(yè)儲(chǔ)備干部培養(yǎng)使用,但正是由于缺乏實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)和環(huán)境,導(dǎo)致本專業(yè)學(xué)生對(duì)其所學(xué)知識(shí)一知半解。學(xué)生在校期間管理意識(shí)、能力的形成和提升則主要依靠校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)。有關(guān)調(diào)查資料表明,目前我國(guó)高校工商企業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)歸納起來(lái)主要有以下幾種形式:

1.建立綜合實(shí)驗(yàn)室

往往采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”形式。這種實(shí)訓(xùn)形式能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),增強(qiáng)協(xié)同性。但其存在的主要缺點(diǎn)是:應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,教育匹配度差,教學(xué)難度大,導(dǎo)致教學(xué)效果不好。

2.建立專業(yè)核心課程實(shí)驗(yàn)室

這種實(shí)訓(xùn)形式具有針對(duì)性,操作性強(qiáng),學(xué)生融入角色快,例如人力資源實(shí)訓(xùn)室,市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室等。而其存在的主要缺點(diǎn)是:缺乏協(xié)同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程缺乏整體認(rèn)識(shí)。

3.開展案例教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)形式

通過(guò)采用實(shí)際案例和管理情景劇等多種實(shí)踐教學(xué)形式,增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。其主要缺點(diǎn)是同樣不能使學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程有整體認(rèn)識(shí)。

無(wú)論是建立實(shí)驗(yàn)室,還是開展案例等模擬實(shí)踐教學(xué),都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實(shí)踐性教學(xué)既能讓學(xué)生熟悉企業(yè)管理整個(gè)流程,又能便于組織教學(xué),能有效彌補(bǔ)上述三種教學(xué)形式的局限性。因此,高校在工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中應(yīng)大力開展沙盤模擬演練。

二、ERP沙盤模擬教學(xué)課程體系簡(jiǎn)介

1.教學(xué)目標(biāo)

模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP 流程管理等一系列活動(dòng),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功,最終達(dá)到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質(zhì)的教學(xué)目的。

2.教學(xué)內(nèi)容

ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè),并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營(yíng),融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)商場(chǎng),仿真體驗(yàn)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。

3.教學(xué)形式

(1)情景角色。將受訓(xùn)學(xué)生分成若干個(gè)小組,分別模擬一家處于制造類行業(yè)、規(guī)模相當(dāng)、起點(diǎn)一致的企業(yè)。每個(gè)小組由5-7 名學(xué)生組成,分別擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要的主要管理人員,如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等。教師則擔(dān)任多重角色:一方面在模擬對(duì)抗中扮演市場(chǎng)和執(zhí)法的角色;更重要的是在教學(xué)活動(dòng)中通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生演練并根據(jù)學(xué)生在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)地分析成敗的原因和關(guān)鍵因素,促使學(xué)生們將操作過(guò)程中獲得的感性體驗(yàn)升華為理性認(rèn)識(shí)。

(2)模擬經(jīng)營(yíng)。每個(gè)小組(企業(yè))連續(xù)從事6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在運(yùn)營(yíng)企業(yè)前,每個(gè)小組理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;在訓(xùn)練中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運(yùn)轉(zhuǎn),取得商業(yè)上的成功及不斷成長(zhǎng)。

(3)總結(jié)與評(píng)析。每一輪模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,各小組要提交總結(jié),與前期的規(guī)劃對(duì)比,分析存在的問題并提出改進(jìn)措施,同時(shí)由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)析,指出其優(yōu)勢(shì)與不足,并結(jié)合實(shí)際評(píng)出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)運(yùn)用沙盤模擬教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

沙盤模擬教學(xué)體現(xiàn)“學(xué)員學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)理念。這種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式,為學(xué)生創(chuàng)造仿真的訓(xùn)練環(huán)境,給學(xué)生一種身臨其境的感覺。從實(shí)施過(guò)程來(lái)看,全體學(xué)生真正做到了動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

1.改變傳統(tǒng)的教學(xué)培養(yǎng)模式

傳統(tǒng)教學(xué)中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會(huì)在課堂上采用一些案例教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最終使學(xué)生無(wú)法獲得切身的體會(huì)。“學(xué)生學(xué)為主,老師教為輔”是沙盤模擬對(duì)抗課程的基本思路。它通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤,來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐,讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,讓學(xué)生身臨其境地感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,并在此過(guò)程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在。對(duì)于指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)課的教師來(lái)說(shuō),可以培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極向上的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力,可以看到學(xué)生們的真情流露,這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)所無(wú)法感受的。

2.培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

沙盤模擬是互動(dòng)的,學(xué)生在游戲過(guò)程中的不同觀點(diǎn)需要對(duì)話交流,這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強(qiáng)了溝通技能。同時(shí)該實(shí)驗(yàn)涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析等多個(gè)方面,教師需要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)學(xué)生之間的相互溝通和協(xié)作,凸顯團(tuán)隊(duì)精神。

3.培養(yǎng)了學(xué)生的知識(shí)綜合運(yùn)用能力,使學(xué)生在模擬中學(xué)會(huì)了做決策

針對(duì)市場(chǎng)投入數(shù)量、產(chǎn)品研發(fā)方向、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等實(shí)踐中經(jīng)常遇到、需要理論綜合運(yùn)用的問題,現(xiàn)有的教學(xué)模式與訓(xùn)練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設(shè)計(jì)的目的,就是要讓學(xué)生在經(jīng)受挑戰(zhàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、進(jìn)行市場(chǎng)開拓、制定營(yíng)銷計(jì)劃、組織采購(gòu)生產(chǎn)、致力產(chǎn)品研發(fā)、制定更優(yōu)決策。興趣是最好的老師,理論來(lái)源于實(shí)踐。深入淺出的經(jīng)營(yíng)決策“沙盤模擬”實(shí)驗(yàn)課具有很強(qiáng)的直觀性和趣味性,其中的博弈機(jī)制令學(xué)生流連忘返,越做越有興趣。同時(shí),理論指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)生在模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,運(yùn)用過(guò)去學(xué)過(guò)、卻沒有用過(guò)的理論于模擬實(shí)踐,使理論得到了升華。最終實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際水平這一教學(xué)目標(biāo)。

四、對(duì)工商管理類專業(yè)應(yīng)用ERP沙盤模擬教學(xué)的幾點(diǎn)建議

1.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面

ERP 沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)室初期建設(shè)需要幾十萬(wàn)元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.師資力量方面

在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn),對(duì)教師的知識(shí)面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的,這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。

3.課程體系建設(shè)方面

ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學(xué)項(xiàng)目,尚無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循,還有諸多問題亟待解決,如教學(xué)計(jì)劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等,需要教師在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步研究探索。

參考文獻(xiàn):

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篇9

（一）邊緣性和綜合性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學(xué)科，廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果。現(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本知識(shí)、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學(xué)，該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論。現(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程組織、質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等，與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理，市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此，單一的理論教學(xué)方法很難滿足該課程學(xué)習(xí)的需要，必須借助親驗(yàn)式教學(xué)模式將理論知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與企業(yè)管理的實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái)。

（二）實(shí)踐性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)的目的就是要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。進(jìn)行企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí)，就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運(yùn)用到指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐中，提高管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外，現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響，很難找到一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式，所以采用權(quán)變的管理思維，在具體的實(shí)踐環(huán)境中提高將理論與實(shí)際結(jié)合的能力，是該課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。因此，靠枯燥的理論、空洞的說(shuō)教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論，而很少有與企業(yè)的直接接觸，將很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。

二、親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運(yùn)用

企業(yè)管理活動(dòng)具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和權(quán)變性的特點(diǎn)，要想讓學(xué)生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法，單靠空洞、單向的理論知識(shí)講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須借助多種教學(xué)手段尤其是實(shí)踐性教學(xué)手段，通過(guò)設(shè)計(jì)能讓學(xué)生參與其中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)和主動(dòng)思考，從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識(shí)，掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能，為學(xué)生今后進(jìn)入真實(shí)崗位積累前期經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)中運(yùn)用的五種主要形式，具體如下。

（一）參觀企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)中參觀，讓學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)真實(shí)的企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的。親眼所見和親身的感受能讓學(xué)生對(duì)企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認(rèn)識(shí)，通過(guò)企業(yè)的介紹，學(xué)生也能對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解，一些可直接觀測(cè)的企業(yè)活動(dòng)如生產(chǎn)運(yùn)作流程和質(zhì)量控制管理等，也能將課本上的理論真實(shí)動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從而加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。

（二）案例分析。案例教學(xué)是一種開放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備，使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，組織學(xué)生開展討論或爭(zhēng)論，形成反復(fù)的互動(dòng)與交流。案例教學(xué)一般要結(jié)合一定的理論，通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的，能很大提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。此種教學(xué)方法能很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生可以從案例中認(rèn)知抽象理論在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn)，在加深對(duì)理論知識(shí)理解的同時(shí)，能夠?qū)W到理論知識(shí)的運(yùn)用技能，擴(kuò)展思維，提高解決實(shí)際問題的能力。在案例分析過(guò)程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論，鼓勵(lì)學(xué)生從企業(yè)的角度，用所學(xué)的理論知識(shí)嘗試解決企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中碰到的問題，從而提高學(xué)生的理論應(yīng)用能力。要做好案例分析，需要做好充分的準(zhǔn)備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評(píng)價(jià)。因此，選擇合適的案例、作出正確的分析引導(dǎo)、自由而有序地討論組織、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生觀點(diǎn)評(píng)價(jià)和正確的總結(jié)，都是用好案例分析法的重要保證，這也對(duì)教師提出了較高的能力要求。

（三）情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實(shí)工作情境中出現(xiàn)的情況和問題，賦予參與者一定的角色，由參與者在設(shè)定的角色下對(duì)問題進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理，并對(duì)參與者的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)的方法。情景模擬讓學(xué)生置身于仿真的情景中，使學(xué)生獲得面臨實(shí)際問題的切身體會(huì)，角色的設(shè)定使學(xué)生必須從崗位要求的角度提出解決問題的辦法，從而使得學(xué)生加深對(duì)實(shí)際崗位的理解，提高解決實(shí)際問題的能力。模擬之后對(duì)參與者表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和總結(jié)，更能使學(xué)生認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的不足，提高職業(yè)能力，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)職業(yè)信心。使用情景模擬法，應(yīng)注意圍繞教學(xué)目的和學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的模擬情景，并且提前幫助學(xué)生理解設(shè)定的角色，組織和配合學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)演練，鼓勵(lì)學(xué)生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實(shí)際問題。模擬結(jié)束后鼓勵(lì)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和自由討論，最后教師進(jìn)行總結(jié)，肯定亮點(diǎn)，指出不足，以加深學(xué)生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分，市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。

（四）沙盤實(shí)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)是將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，接手一個(gè)同一經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)的制造型企業(yè)，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行活動(dòng)，內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購(gòu)組織、市場(chǎng)開發(fā)、銷售、融資、財(cái)務(wù)核算等每一個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié)，所有公司在同一個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生在競(jìng)賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中，體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問題以及市場(chǎng)中變幻莫測(cè)的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加系統(tǒng)真實(shí)和有效的實(shí)訓(xùn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)操性，在沙盤實(shí)操中的表現(xiàn)，能有效地反映和鍛煉參與學(xué)生的自信心、計(jì)劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達(dá)能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤，一般要求有一定的實(shí)習(xí)場(chǎng)地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院比較常用的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營(yíng)模擬軟件，并通過(guò)組織專業(yè)技能比賽的形式強(qiáng)化學(xué)生對(duì)沙盤的運(yùn)用，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

篇10

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 模擬技能

一、關(guān)注大賽取得成功的必要條件

通過(guò)參加連續(xù)幾年的全國(guó)沙盤模擬大賽，我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬技能大賽要獲得一等獎(jiǎng)，取得成功，從主客方面講，應(yīng)注重以下諸條經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)歸納為如下：

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比賽給予高度的重視。學(xué)校、各二級(jí)學(xué)院都應(yīng)重視大賽，在人力、財(cái)力和物力方面給參賽教師與學(xué)生提供盡可能的支持。學(xué)校出臺(tái)的對(duì)學(xué)生的激勵(lì)政策應(yīng)能提高學(xué)生的積極性，激勵(lì)了學(xué)生踴躍參加比賽。總之，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持會(huì)給予學(xué)生、教師精神上莫大的鼓舞。

二是所有參與人員擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間，領(lǐng)導(dǎo)與教師之間都要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，始終保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，互幫互助，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。另一方面，要處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系。

三是參加比賽學(xué)生的勤學(xué)苦練，充足準(zhǔn)備。參賽學(xué)生選手常常不分晝夜地練習(xí)，都很努力勤奮。謀劃、演練各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤策略與技巧，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，通過(guò)三個(gè)月、甚至更長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，打牢扎實(shí)的基礎(chǔ)，積累了豐富的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，力圖做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，為比賽做好充足而精心的準(zhǔn)備，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是網(wǎng)賽的廣泛開展。通過(guò)與全國(guó)各地眾多的參賽兄弟職業(yè)院校進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)賽，能全面地了解參加國(guó)賽的各校選手的思路、常規(guī)打法；能更詳細(xì)地了解對(duì)方選手常用、或者習(xí)慣性用的比賽策略；同時(shí)，網(wǎng)賽的廣泛開展更增添了學(xué)生對(duì)沙盤學(xué)習(xí)研究的積極性、趣味性，使學(xué)生為興趣而學(xué)習(xí)、比賽。

五是通過(guò)層層嚴(yán)格選拔。教師首先從沙盤實(shí)訓(xùn)課堂中，發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生對(duì)沙盤既有濃厚興趣又愛潛心鉆研，將這些學(xué)生集中在一起組建成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)沙盤協(xié)會(huì)；再?gòu)纳潮P協(xié)會(huì)參加訓(xùn)練的學(xué)員中，通過(guò)反復(fù)多輪的校內(nèi)比賽，淘汰、選拔出八到十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生，參與全國(guó)沙盤大賽的集訓(xùn)；賽前通過(guò)多場(chǎng)選拔賽，從這八至十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生中再選拔出參加國(guó)賽的四名同學(xué)。這樣通過(guò)層層認(rèn)真嚴(yán)格地選拔，保證了參加國(guó)賽選手的質(zhì)量及水平。

六是專業(yè)指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。專業(yè)指導(dǎo)教師賽前應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在訓(xùn)練之余，應(yīng)與學(xué)生一起分析歷屆參賽學(xué)生比賽過(guò)程中常用的思路、策略及比賽的成績(jī)數(shù)據(jù)；分享歷屆學(xué)生參賽成功獲獎(jiǎng)的經(jīng)驗(yàn)；剖析歷屆學(xué)生未獲獎(jiǎng)的原因與存在的問題，總結(jié)其不足與教訓(xùn)，盡量避免、減少在比賽過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種失誤，制定各種能用得上的策略，充分發(fā)揮學(xué)生在比賽過(guò)程中的潛能，激發(fā)其爆發(fā)力。

七是成立沙盤協(xié)會(huì)。它為沙盤模擬技能大賽儲(chǔ)備了充足的后備軍。沙盤協(xié)會(huì)大多數(shù)是由對(duì)沙盤有濃厚興趣的學(xué)生報(bào)名，或由帶課老師推薦選拔的學(xué)生組成的，通常定期或不定期的舉行校內(nèi)各年級(jí)的沙盤模擬比賽。它是篩選、選拔國(guó)賽陪練及國(guó)賽參賽選手的主要渠道。

二、關(guān)注學(xué)生選手在備賽與比賽過(guò)程中常出現(xiàn)的主要問題

通過(guò)歷次企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬技能大賽，我們也歸納了參賽學(xué)生在備賽與比賽過(guò)程中常出現(xiàn)的主要問題。

一是在備賽后期，學(xué)生選手常會(huì)有訓(xùn)練疲倦感，訓(xùn)練成績(jī)難以提高。這是任何技能訓(xùn)練或練習(xí)上常會(huì)出現(xiàn)的所謂“高原期”，即練習(xí)曲線保持在一定的水平，不再上升，甚至下降。在高原期過(guò)去之后，練習(xí)曲線又繼續(xù)上升[1]。這往往由訓(xùn)練過(guò)程的時(shí)間拉得長(zhǎng)，訓(xùn)練強(qiáng)度大造成的。

二是參賽學(xué)生的心理素質(zhì)問題，這一點(diǎn)尤為重要。許多選手平時(shí)訓(xùn)練時(shí)，或與各地參賽的職業(yè)院校進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)賽時(shí)，成績(jī)通常排在前幾位，表現(xiàn)很好，很有實(shí)力獲得一等獎(jiǎng)，可在比賽場(chǎng)上，由于壓力太大，發(fā)揮失常。

三是在比賽過(guò)程中沙盤戰(zhàn)略策略運(yùn)用欠佳。在比賽過(guò)程中，基于企業(yè)戰(zhàn)略的分析，制定的廣告策略、籌資策略等運(yùn)用不當(dāng)，就會(huì)滿盤皆輸。比如，在全國(guó)大賽中，選手在前三年各種策略運(yùn)用得當(dāng)，所以總分和綜合權(quán)益成績(jī)均排在前列，很有希望獲得一等獎(jiǎng)；但從第四年開始，由于戰(zhàn)略策略運(yùn)用不佳，及各選手戰(zhàn)略策略意見不能一致，因?yàn)槊總€(gè)選手對(duì)比賽的思想戰(zhàn)術(shù)和對(duì)沙盤的打法不一樣，以及臨場(chǎng)發(fā)揮問題，最終只獲得二等獎(jiǎng)。

四是學(xué)生背負(fù)著來(lái)自各方面的壓力，過(guò)分看重比賽名次。各大院校投入大量物力財(cái)力人力，都想在全國(guó)比賽中獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。這無(wú)形中給學(xué)生造成很大的精神壓力。有些學(xué)校雖沒有這樣直截了當(dāng)，學(xué)生出于各方面的考慮和擔(dān)憂，也會(huì)給自己施加壓力。

三、對(duì)策措施

第一，培養(yǎng)學(xué)生良好的參賽心理素質(zhì)。良好的參賽心理素質(zhì)不僅是比賽，而且是做任何事情成功的關(guān)鍵，這需要領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師甚至心理咨詢專業(yè)老師與學(xué)生多溝通、交流。對(duì)選手進(jìn)行有針對(duì)性的賽前心理輔導(dǎo)尤為重要。

第二，比賽經(jīng)驗(yàn)的分享與分析。誠(chéng)邀往年歷次參加過(guò)比賽的學(xué)生選手為本屆學(xué)生選手與沙盤協(xié)會(huì)的后備軍選手分享他們的比賽經(jīng)驗(yàn)，主要是傳授他們?cè)诒荣愔惺侨绾吻擅疃`活地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)策略，如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等等，這些都是很重要的分析，新選手從中很受益。

第三，要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在整個(gè)集訓(xùn)中，由于各方面的原因，選手可能會(huì)耽誤、間斷了集訓(xùn)，這就要求每個(gè)參與的學(xué)生要以主人翁的態(tài)度全身心投入到集訓(xùn)，直至參加完比賽，要有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神。另一方面，比賽模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，各個(gè)角色在CEO統(tǒng)一指揮下各司其職，協(xié)調(diào)有效地運(yùn)作，這就要求受訓(xùn)者既要積極向前，又要聽從指揮；既要勇挑重?fù)?dān)，又不厚此薄彼；既要各抒己見，又要彼此尊重[2]。

總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬是一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)手段和方法：既能讓受訓(xùn)者全面學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，又能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與參與性，讓受訓(xùn)者身臨其境，真正感受一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任[3]，其教學(xué)目的是綜合提升受訓(xùn)者經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。其沙盤模擬技能大賽舉辦的最終目的是以賽促學(xué)、以賽促教。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃希庭.心理學(xué)導(dǎo)論[M].北京：人民教育出版社.1991，5.