導語：如何才能寫好一篇本年度工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、強抓師德工作，建設和諧團隊

提高教育教學質量，關鍵是師資隊伍的建設。學校的發展，歸根到底決定于教師隊伍的素質。我們學校要求教師踐行“辦有益于孩子終身發展的教育”的理念。我們利用每周例會的機會，組織教師政治、業務學習。本年度，我們以學習新修訂的《中小學教師職業道德規范》和教育法規為契機，開展了一次師德教育。學校要求每一位教師都要樹立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、要為人師表，以自己的良好行為和形象為學生樹立榜樣，要有埋頭苦干的精神，將奉獻教育當做樂趣。為了激發教師的主人翁意識，營造團結和諧的校園氛圍，我們非常重視校務公開。只要是學校的重大事情，我們都嚴格按照民主管理的程序，在教師例會上公開討論，讓每一個教師都參與到學校的管理事務中來。正因為如此，教師們都把學校的事情當作自已的事情：操場有白色垃圾有教師主動帶領學生去撿，有學生追逐打鬧只要教師看見了會主動上去制止教育，發現某些不良現象會主動和教師們商量。可以說，我們學校的全體教師“心往一處想，勁往一塊使”，各項工作能得到大家的響應，開展起來也就順利得多了。

二、語言文字工作

為認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》，進一步加強語言文字管理工作，提高文字工作規范化水平，我局結合實際，對語言文字工作中存在的不足進行了認真彌補，實現了初步普及普通話和漢字社會應用基本規范的語言文字工作目標。

㈠統一思想，加強領導

在全系統開展了關于語言文字方面的宣傳教育和普及工作，統一了廣大干部職工的思想。以“三個代表”為指導，以貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》為核心，樹立國家意識、民族意識、法制意識和現代化意識，進一步加強城市語言文字工作管理，提高語言文字工作規范化水平，實現初步普及普通話和漢字社會應用基本規范的語言文字工作目標。

㈡領導重視，責任明確

成立了語言文字工作小組、辦公室主任余銘多主任為組長，唐運登老師為副組長，各班子成員為成員的語言文字工作的組員，同時領導小組下設辦公室，由辦公室具體負責語言文字標達工作日常事務。

㈢嚴格要求，成績顯著

⒈適時召開座談會，特別是在推普周期間，結合工作實際，交流工作經驗，查擺工作中的不足，明確語言文字工作的重點和目標。

⒉組織干部職工積極參加征文、演講等系列活動。局機關、各下屬單位結合主題，組織干部職工開展了諸如演講比賽、征文等系列活動，有效的提升了糧食的普通話水平及推普意識，成效顯著。

⒊在日常工作中，要求廣大干部職工無論是口頭用語還是文字材料都要做到規范準確。以辦公場所為主陣地，營造學習普通話、運用普通話的氛圍，強化語言文字的規范意識，激發愛說普通話的情感。

⒋積極參加區語委開展的各種形式的社會活動。走上街頭，以分發宣傳單的形式深入居住地的社區開展推普宣傳活動，使自身自覺參與到推普活動的行列中去，增強了干部職工的推普意識。

⒌制定了語言文字工作相關制度，定期開展干部職工培訓，提高廣大干部職工語言文字的規范水平。

㈣開展展活動，營造氛圍

每學年學校都舉行一系列教學研究活動(新教師公開課，青年教師優質課，中老年教師示范課，青年教師基本功競賽、演講比賽等活動)，在這些活動中，都規定把說普通話、寫規范字納入主要評分標準之一，有力地促進我校推廣普及普通話和語言文字規范化工作。

校園內有良好的語言文字規范化宣傳、育人環境，有永久性固定宣傳牌，固定宣傳欄;利用學校廣播開展宣傳活動。充分發揮各學科課堂教學主渠道作用，加強對學生語言文字應用能力的培養。我校要求學生要學習使用普通話和規范漢字，能正確識別、書寫常用漢字，學生作業、考卷等用字規范，在集體活動中應使用普通話和規范漢字。為更好落實此項規定，學校加大了監督檢查力度，通過定期不定期檢查，引起全體教師的高度重視。教師在學科課堂教學中加強對學生進行語言文字規范化的教學和訓練;重視培養學生使用字典，工具書的習慣和能力，提高使用漢語拼音識字，正音的能力。我校重視結合實際，加強對教師使用普通話和規范漢字情況的監督。由教務處檢查教師上課使用普通話教學，板書使用規范漢字情況。

三、大力推進課改，提高教學質量

㈠以課改為核心，加強學習，轉變觀念，深入推進新課程改革。

今年，我鎮堅持以課改為核心，加強業務學習，轉變教師觀念，深入推進新課程改革。首先，我們營造良好的學習氛圍，健全學習制度，提供學習機會，促進教師專業化水平的發展；其次，抓好新課標、教材、教法的學習。再次，抓好青年教師的培訓工作，加快骨干教師隊伍建設步伐。學校本著“抓骨干，帶一般，促全局”的原則，采取結對子的形式，讓更多的青年教師盡快的成長。本學期，青年教師能努力進取，吃苦耐勞，兢兢業業，樂于奉獻，同時青年教師加強理論學習，善于積累教學經驗，勤奮學習，能時刻關注教育教學中的新生事物，更新觀念，適應課改新形勢，并把提高學生的素質作為自己教學工作的根本點和出發點。

㈡以課改為核心，深入開展校本教研，優化課堂教學結構。

我校深入開展“示范課”活動，提升教師的教學技能。學校、任課教師非常重視課改“示范課”的活動，并做了充分的準備，從而使新課程的理念得到了較好的落實。課堂教學中很好地落實了“自主、合作、探究”的學習方式，小組合作學習形式得到了較大的改善，學生在小組中享受到合作學習的樂趣，在民主互動的氛圍中探求新知。體現了“以生為本”的教育理念，營造出民主的教學氛圍，尊重學生的個性發展。上半年，我校組織了校內優秀示范課，取得的良好的效果；下半年，我校進一步擴展示范課范圍，舉行了全鎮小學的優秀示范課例，并邀請了區教育局教研室的領導參觀指導，得到了廣泛的好評。其次、深入開展課題研究，實施新課程標準，優化課堂教學結構和學生的學習方式。今年，我鎮繼續根據“課題驅動，以研促教”的工作策略，繼續開展對“先學后教”的課題研究，市級課題《打造鮮活靈動鄉村課堂的研究》順利開題。

四、加強德育教育，提高學生素質

德育是五育之首，本年度我校成立了德育工作領導小組，專門制訂了學校德育工作計劃，并開展一系列活動進行德育教育。

㈠以行為規范為突破，繼續加強思想教育。

利用國旗下講話、晨會及班會課等時間，認真學習《中小學生守則》《小學生日常行為規范》，并且要求各班積極落實，進一步加強學生的日常行為規范教育。

㈡以班級常規評比為抓手，規范養成習慣。

開展“班風學風”評比活動。評比內容有學習風氣、文明禮貌、衛生習慣等。每天一評比，每兩周一總結，由德育處頒發文明班獎牌，每學期一大總結表彰。活動較好地促進了各班同學的良好行為習慣的養成。使學生的行為規范外化為行為，內化為素質，逐步養成良好的生活和學習習慣。

㈢開展“優秀學生”評比。

每月，德育處要求各班主任根據學生的學習，文明禮貌，遵守紀律、管理能力等各方面的情況評選出一名優秀學生（“奮進之星”）進行表彰，在全體學生面前樹立學習的榜樣，提高學生的學習積極性，監督學生自我管理。同樣，半學期每班也評選出一名最優秀的同學成為學校的“金色少年”。

㈣扎實推進經典文化《蒙以養正》的學習，傳承國學精髓。

《蒙以養正》除了讓我國優秀傳統文化得到進一步弘揚和傳承外，更是為了能更好地培養學生的良好思想品德，塑造健康人格。因此，誦讀《蒙以養正》確實是教育學生思想，規范學生行為的一種好途徑。

㈤繼續推進“我愛讀書”活動，營造書香校園氛圍。

為了弘揚中華民族優秀的讀書傳統，進一步提升師生的思想涵養和精神品質，努力培養學生的創新意識和創造精神，引導學生讀好書，會讀書，讓學生在讀書中開拓視野，在讀書中感悟人生，在讀書中學會思考，在讀書中快樂成長。在校園中形成良好的文化氛圍，營造一個特色鮮明、充滿書香的校園。我校繼續推進“我愛讀書”活動。

⒈建立班級圖書角和校園小書吧，由專門學生管理員管理。

⒉定時開放圖書室、閱覽室和希望家園，讓學生沉醉在書香之中。

⒊每兩周開設一節班級閱讀課，開闊學生視野。

⒋開展“我愛讀書”書簽設計大賽，深化讀書意義。

㈥全面落實推進語言文字規范化工作。

本學年我校繼續倡導全校師生、家長使用國家通用語言進行日常交流，按國家標準開設書法課，根據我校實際在靈動課堂開設“書香朗誦”系列課程及各項特色讀寫活動，以此為抓手培養師生寫規范字的能力，促進全體師生應用國家通用語言文字的意識和能力，并輻射到社區，逐步改善農村家庭聽說運用普通話的水平及漢字讀寫能力。

㈦加強心理健康、法制安全教育，培養健全人格。

通過整合學校安全教育、法制教育、心理健康教育、青春期教育等德育活動，分層次、漸進式地開展生命教育，幫助學生正確認識生命，引導學生學會正確處理自我與他人、社會和自然的關系，學會欣賞生命、珍愛生命，學會尋求生命價值的真諦。以感恩教育和責任教育為重點，精心組織開展各類主題教育和班隊活動。進一步加強心理健康教育的隊伍建設。堅持預防為主的原則，與全員德育相整合，探索建立班主任參與的以學習方法指導、人際關系處理、應試技巧點撥等為補充的非障礙性心理輔導機制，防止學生因學業、交往、生活等方面的影響而產生負面心理問題。

五、抓安全教育，提高師生安全意識

學校安全工作的成效是維護社會穩定，推進學校素質教育順利實施的重要因素，為此我校始終把安全工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以預防為主，積極開展各類安全教育活動，落實各項安全措施，使安全工作得到全面、深入、有效地開展。以開展安全教育活動為載體，有計劃加強教育，提高認識。

六、抓內宿管理，給孩子們以最貼心的服務

學校內宿生管理工作千頭萬緒，既要對學生進行良好生活習慣的培養，又要教育他們自覺遵守學校紀律，并要通過長期的引導，使學生形成為人處世的好品質。為搞好內宿生管理工作，一年來，我校內宿生管理團隊積極投身于學生的服務之中，為學校內宿生管理水平的提高取得積極的促進作用。另一方面，學校嚴格財經紀律，規范收費行為。堅持收費公示制，嚴禁亂收費。同時積極多方聯系，改善辦學條件，使學校的各項工作順利進行。加強“廣東省食品安全示范學校食堂”的建設，以“為孩子們提供最貼心的服務”為宗旨，得到了上級領導和家長、社會的贊許。

七、主要成績

㈠今年，我校參加全區期末統考，有多個科次的成績在區內名列前茅，其中六年級學生參加區學業水平測試，取得了第二名的好成績，四年級數學科抽測列鄉鎮第二，并獲得了“教學質量先進單位”稱號。

㈡我校參加云城區中小學生田徑運動會既國標運動會榮獲小學組第一名；籃球賽乙組第二名；萬人跳繩比賽總分第二名；女子足球賽乙組第四名，男子第二名并獲優秀組織獎。

㈢我校在“健康杯”男教職工籃球賽中榮獲小學甲組第三名。

㈣我校內宿管理在區中小學內宿管理評比活動中榮獲一等獎，此獎項已是我校連續多年獲得。

㈤另有一大批教師論文、多媒體課件及學生作品競賽獲得省、市、區獎項，其中陳小靜老師教師基本功規范漢字書寫“三字”書法比賽一等獎；梁世艷老師的《我的“生長果”》被評為省級優課；衛柳燕老師的《愛護我們的家園》獲得區教學設計一等獎；蔡犁珠老師的《雞兔同籠》獲得區優質課二等獎；陳嘉敏敏老師獲得區里優秀指導老師獎；陳雅柔同學的《海洋救星》獲得區繪畫比賽二等獎等等。

八、下學年的工作設想

㈠繼續抓好師德師風建設，轉變觀念，形成融洽、積極向上的工作作風，增強教師的責任感和使命感。

㈡繼續采取切實可行的措施，不斷提高師生規范地使用語言文字的意識，不斷提高學生應用語言文字的能力和表達水平，為全面提高我校學生的素質、進一步提高我校的教學質量、進一步提高我們的整體辦學水平而作出不懈的努力。

㈢加快開展課改進程，務求突破瓶頸，取得令人滿意效果。

㈣繼續做好體育特色教育，全面提高學生的身體機能，發展學生各方面素質。

篇2

在本年度本人認真貫徹落實黨和國家的教育方針政策，全面推行素質教育。在上級、學校的領導下，積極開展教育教學工作，堅守崗位，以教書育人為己任，遵紀守法，工作踏實，勇于開拓，為人師表，各項工作順利完成，效果顯著。

本年度本人到xx支教，擔任語文教學和班主任工作。我服從學校的工作安排，愛校如家，積極協助單位維護學校校園安全工作。

一年來認真學習業務培訓，積極參加教學改革，認真抓好教育教學工作，積極開展教研活動；主動上公開課，做到依綱靠本，認真做好教學“五環節”工作。實施新課程，新課標的教學。更新觀念，趕上改革的步伐，使用現代教學設備，堅持多用教學平臺上課。教學中，體現了學生是學習的主人，教師是學生學習的組織者、引導者與合作者。我在新課標的精神指導下，把握好教材，組織好教學，突破傳統教學的思路和方法，努力體現《課程標準》的新理念，精心創設特色課堂教學，充分利用直觀教具和學具，讓學生在游戲活動中獲取語文知識，培養學生學習語文的興趣，提高語文能力。教學方法講求靈活趣味直觀，課前先備學生，課堂做到教師指導組織，學生多想多說多練。培養學生合作交流探索等能力。我在這方面花很大力氣，精心備課，挖掘現有的教具，在生活中尋找學生熟識的物品來做教具，讓他們易懂，易學，感覺課本知識在生活中無處不在，感覺到知識在生活中的重要。學生最怕是學習的內容枯躁無味，我就精心組織課堂，采用多種多樣的游戲形式，貫穿學習活動中去，讓學生在活動中獲得知識，熱愛學習、熱愛語文了。開展興趣學習小組，豐富學生的學習生活，養成良好的學習習慣。

篇3

時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我在食堂工作已經一年半了.

回顧過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大，工作壓力之沉重 。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，,所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好 ，我對一年的工作情況總結如下。

首先我要感謝各位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.

其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責;個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

在這一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。

篇4

一、督促企業貫徹落實農民工工作，促進農民工就業

督促各市管企業貫徹落實各項農民工工作，配合市有關部門開展實施“南粵春暖行動”、“春風行動”、企業春季用工需求調查等系列活動，深入實施“農民工援助行動”，加大對農民工就業的幫扶力度，為農民工免費提供政策咨詢、就業指導和職業介紹等就業服務，促進農民工充分、穩定就業，并推行農民工同崗同酬。XX年上半年，僅格力集團就吸納農民工22234人。

二、統籌規劃，大力開展農民工職業技能培訓

為提高農民工的職業技能，國資系統各市管企業開展形式多樣的職業技能培訓。在農民工相對集中的市管企業，如格力電器公司在員工培訓中心專門開辟農民工培訓專區。格力電器公司還鼓勵員工利用業余時間進行學歷提升，公司開設了成人高考大專班、本科班及碩士班，農民工可自行選擇報考，憑學歷證書及發票到可到公司報銷學費。公司內部還設有多種免費培訓班，鼓勵員工進行專業知識及特殊工種培訓，組織員工進行特殊工種考證，考證費用也可憑證書及發票進行報銷。

三、切實幫助農民工解決實際困難

各市管企業，特別是農民工集中的格力電器公司等公司，不但積極維護農民工的合法權益，還切實有效地采取了一些措施，關心幫助解決農民工的實際困難。主要有：一是積極響應珠海市政府的號召，組織和幫助員工開展積分入戶及積分入學活動;二是幫助農民工春節返鄉。XX年度農歷春節期間，大多數企業與公交集團簽訂了市管企業農民工返鄉的優惠汽車票協議，包括專車往返、上門售票，方便購票等;企業還開展為員工團訂火車票及高鐵票， XX年春運期間，根據不完全統計，幫助XX多農民工買到火車票;1000多人買到武廣高鐵票。三是開展男女聯誼活動，解決農民工單身問題。上半年國資系統先后組織了3次內外聯誼活動，通過活動近30多對農民工青年男女牽手成功。四是部分企業主動聯系房地產商談團購房，供農民工選擇購買。

四、辦實事，送溫暖，慰問幫扶農民工

市管企業在提高及完善農民工福利待遇方面的措施基本實行全覆蓋，主要是施全員住房公積金、全員工齡津貼、全員高溫補貼等。在各大節假日來臨之際，為慶祝節日的到來，也為表達市管企業對全體農民工的關懷及慰問，組織發放了節日慰問金。

上半年，國資系統還在5家企業試點建立了“困難職工幫扶中心”，以格力電器陽光互助基金為例，在XX年上半年救助11名農民工及家屬，救助金額達12.7萬元。同時要求各市管企業建立了慰問生病住院員工及產婦的制度，聯合基層工會購買慰問品看望因傷、病住員工，此舉充份體現了企業對農民工的關懷，也為遠在他鄉因病住院的農民工送上了一份安慰。

五、農民工工作中存在的困難問題XX年上半年，政府及時出臺了一些新的惠民政策，深受農民工擁護，但同時也出現了農民工工作的新難題，主要反映在以下幾個方面：

1、外來工子女入學問題。雖然教育局推出了積分入學的辦法，但由于有在珠年限等限制，導致大部分農民工子女無法入公辦學校。另外積分入學只針對初入小學一年級及初一生效，希望開通插級生入學辦法。

2、農民工積分入戶問題。大部分農民工反饋積分入戶相關程序太復雜，希望相關政策向大企業傾斜減化程序。

3、農民工素質教育經費問題。在提高農民工素質教育方面，公司做了很多工作，為了加大鼓勵企業在此方面的投入，建議相關單位下撥一定的經費給企業。

篇5

今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證

篇6

一、扎實抓好常規管理，建設穩定和諧的校風學風；

1、抓好學前集訓，做好各年級學生的適應性工作；

學期前，學校根據不同年級特點，分級組織了學前培訓，其中有：一二年級的一日常規訓練、七年級的適應性培訓、八年級的住宿生心理培訓、以及與新黃埔軍校組織的三至九年級的軍事訓練。特別這次軍事訓練，歷時四天，并且新增加了高年級的軍體拳、住宿生的宿舍內務訓練以及消防地震演練，學生不僅在訓練中鍛煉了體魄、鍛煉了意志，還在其中學習到了一些生活和安全知識。扎實有效的學前培訓，為新學期順利開展學校各項工作做了很好的鋪墊。

2、加強學生管理隊伍建設，建立一支高效率、高度責任感的監督管理隊伍；

上學年的學生會是第一屆學生民選的代表，其崇高的威信和高度的責任感仍然讓我們的歷歷在目。本學期學校更加深入開展“自主管理”的研究，而這種研究是否有效、是否扎實很大程度上就體現在學校學生會的建設和管理上。德育處認真有序的組織開展了第二屆學生自主管理委員會的成立和管理工作，通過報名、競選、演講、聘任、培訓等程序，建立了一支在學生中有德、有才、有效的隊伍。本學期在很大程度上正是他們強有力的監督和管理，學校的各項活動和評比才得以順利開展，校風學風才得以穩定。

3、以文明班評比為基礎，扎實穩固開展班級評價，促進班級管理；以學生德育量化考核為基礎，開展學生評價，鼓勵先進，激勵后進；

在學校一日常規管理上，學校仍然以文明班的評比作為評價機制。通過從早到晚的，從課堂到課外，從教室到宿舍的嚴格監督和細致的評價，以每周為單位評出三星、四星、五星文明班，并在升旗儀式上進行頒獎，此舉很大程度上調動了班主任積極性，促進了班級管理，有效及時地控制了極少數不文明的現象。另外，根據學校的評價制度，以文明班評比和班級活動的開展為基礎，學期末評出“學期先進班”和“學期文明班”，這也調動了班級參與學校活動的積極性，提高了每項活動參與度和學生的普及性。

在學生評價方面，各班以學校的《德育考核量化制度》為基礎，根據本班實際，制定出本班的評價體系，建立班級管理制度。班級根據學生的每日表現、每時段的表現，評出相應分數，最后總結出每周的德育等級、學期末再評出操行等級，獎勵先進，激勵后進。

文明班的評比和學生德育量化是學校最基礎的德育工作。本學期，正是這兩項工作的扎實開展，才在班級管理中形成多周五星、長期穩定的局面，才在學生管理中形成先進后進齊奮進的一種學習風氣。

4、開展德育常規工作周總結、周匯報制度，做到常總結、有商討、常反思、有進步；

在本學期學生會常規工作中改革的一大亮點，就是實行工作周周清的制度。學生會是學校德育監督工作的最前線，他們的目光看到的是最真實的。每周末，由學生會各部的部長進行匯報，總結出自己部門的得失，找出問題，并形成總結。在下周周一再舉行碰頭會，商討應該加強的地方，并布置相應工作。這一做法讓學校、班級中出現的問題及時得到發現和糾正，并且在過程中學生會進行了自身的工作反思，在反思中不斷完善自我。

二、深入開展“自主管理”校本課題研究，促進學生全方位素質的提高和教師專業化成長；

本學期，在學校領導的大力支持和具有前瞻性的指導下，我們在全校鋪開了“自主管理”班級建設的研究。在整個學期的學習研究過程中，我們看到學生在成長、教師在成長、學校在成長。下面簡單回顧我們的工作歷程：

1、完善制度，提高班級的可操作性和學生的參與積極性；

上學期末，德育處就“自主管理”研究過程中的得與失進行了總結，其中關于文明班中“加星”與“降星”的規定這一條進行了充分的肯定。所以在本學期初，經過德育處幾位領導和部分班主任的商量確定，將其中“加星”、“降星”結合一日常規中常見問題，比如儀容儀表、課前準備、課間紀律等，形成條文，定為制度。從整個學期看，班主任因為制度的修訂，更加易與班級管理的操作，更加易于學生的評價；學校常規管理中的常見問題也得到比較大的改善；學生參與的積極性得到了提高。

2、進行班主任主題工作匯報，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛圍；

從學期初的班主任培訓，到學期末的班主任工作總結，本學期舉行了關于“自主管理”的主題性工作研究匯報共五次。我們本著有序、有效的原則踏實開展每一次的匯報工作。從方案的研討、制度的學習、工作的培訓等基本的工作上升到經驗的交流、文化的建設、德育論壇等有深度的研究，我們都做的很認真，很實在。特別是在11月份的德育論壇上，我們邀請到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟學校的領導老師相互學習、共商良計。論壇上，李云輝、馮建珍、王韻、關兆忠等老師的經驗介紹給了我們很多的啟示，特別是鄧苗莆老師的經典名句“如果我們不能讓學生變的優秀，那就讓我們把他變的快樂吧”更是激起與會者的共鳴。

3、落實學生干部的層級培訓，讓“自主管理”有人才的保證；

自主管理是要讓學生在學校、班級有主人翁的意識，自動自覺的去做好自己的份內之事。但這必須要有“知道做什么”和“知道怎么做”為保證。開學初，學校在完善制度和成立好學生會后，至上而下有序開展校級、班級的干部培訓。據不完全統計，本學期學校對學生會干部的培訓共有21次，學生會各部自身組織的培訓有20多次，學生會干部對班級干部的培訓有10多次，估計參與培訓的共有700多人次。其中，在我校與樵北中學學生會聯合舉辦的“國慶秋令營”活動中，我們學生會干部出眾的膽量，能言善道的口才得到了樵北中學的領導和我校張校長的肯定。正是有這樣一個得力團結的團隊，才給了我們以希望和信心。

三、成功組織開展第五屆體藝節，打造西岸學校、社會一體化的精神文化；

12月13日的開幕式和文藝晚會，將體藝節一系列活動掀向，也標志著我們我校第五屆的成功舉辦。本屆體藝節得到了領導、社會、家長、老師、學生的一致肯定，它是近幾年來最成功的一屆體藝節、也是我校今年教育教學的一次成果展示。在西岸人民的心中，學校的體藝節已經逐漸成為了西岸人自己組織、自己參與、自己創辦的唯一值得驕傲的文藝盛會。今年的體藝節更是如此，因為它與往年比，的確與眾不同。首先，歷時長，項目多，參與面廣。從開學初的班歌班徽展示、師生才藝展示、班級足球賽、師生卡拉OK比賽，到后來的師生書畫展、師生運動會、文藝晚會等共計有11個大項，參與人數超過一萬人次。其次，本次體藝節不僅是一次體育與藝術的盛會，更是一次文化的盛會，是全校師生的一道豐盛的文化大餐。其中的班徽班歌的設計，體現了我們師生對班級的理解；才藝的展示，更是凝聚了我們的師生智慧和心血。再次，本次體藝節所有項目都得到了各部門的積極配合。如此大的工程，幾乎是無一錯漏的完成，這需要我們全體師生多么密切的配合、多么細心的布置。

四、加強團隊建設，以先進引領學習工作研究風潮；

1、加強團隊建設，建立一支先進的學生干部隊伍；

第二屆學生會的成立，也完成了本學期團委的換屆，成立了以劉結儀同學為代表的新一屆團委領導。本屆隊伍威信高、素質高、責任心強，在學生是先進的代表。

2、加強團委常規管理，促進基層團支部的建設；

學校團委會在學期初商討和完善了常規管理制度、基層團支部評價制度，并根據制度加強了日常的監督和檢查，比如：活動參與人數、團徽佩帶情況、會議記錄、團費交納情況等等。嚴格的檢查監督，促進了團支部的建設，也促進了團員本身的不斷自我檢查、自我教育。

3、充分利用宣傳陣地，加強宣傳優勢；

本學期，根據“五四”紅旗團委標準，在校領導的大力支持下，團委室完成了搬遷工作。目前的團委室是一個標準團委，新設置了書柜、新購置了電腦，新增添了噴畫，給了團委和學生會一個舒適的辦公環境。

另外，團委還征訂了《中國青年報》、《中國共青團》、《生力軍》、《黃金時代》等青年報刊雜志，并組織學生會成員定期閱讀，寫心得體會。學校團委室還將這些雜志分到各班，讓更多同學能讀到，吸收更多的先進思想和理論。

4、多渠道組織活動，讓活動成為交流、學習、提升的平臺；

活動是共青團的生命。本學期，團委、少先隊組織的活動是近年最多的，自身組織的、與德育處聯合組織的、與工會聯合組織的，幾乎貫穿了整個學期。師生在活動中都有了展示的機會、有了學習的平臺。

五、建設和諧活力的校園文化氛圍，構造有文化、有品位的學習、研究環境；

1、配合上級精神，建設有學校特色的校園文化；

在9月份，學校成立以張校長為組長的宣傳小組，根據學校的特色和校園布置，結合上級精神，重新設計學校的整體校園文化布局。宣傳小組收集并整理出版了共17塊宣傳畫，合理分布于學校走廊、功能室、校門口等地；收集并設計了共近60條標語張貼于各教室和功能室，讓學校處處有文化，字字見真章。校報《銀溪》，更是體現了西岸地域風情、學校文化特色、學校教育教學成果。在11月份，學校順利通過了上級的規范化學校和校園文化的檢查驗收，并受到一致好評。

2、成立“綠韻”文學社，讓學生有一份屬于自己的；

在本學期的學生會部門設計中，我們設立了“綠韻”文學社，并在學生會選舉中，推薦八年級（2）班的劉錫揚同學擔任社長。文學社的成立，給了學生一個自由發表自己習作的地方，也給了學生一個交流的平臺。在本學期，在語文科組老師的協助下，文學社組織了暑假讀書心得、環保征文、優秀習作等幾次征文評選。在12月，文學社整理出版了第一份報紙《綠韻》。

3、辦一份班主任需要的校本雜志——西岸學校《德育參考》。

在上學期，深圳濱海中學學習回來，就已思考過，我們可否辦一份適合我們班主任閱讀的雜志。現在的報刊雜志太多，真正屬于我們班主任的時間又太少，結合我們學校研究的德育主題，于是我們辦起了西岸學校的《德育參考》。德育處選登了優秀的班級管理文章，優秀的我校班主任的經驗介紹，讓《德育參考》成為我們交流、學習的一個永不關閉的媒介。

4、充分利用區、鎮德育交流媒體，加大學校宣傳力度，增加與兄弟學校交流的機會；

德育處充分利用區德育網站、鎮德育交流的主要媒介《團隊月志》，定期學校新聞和活動簡介，在網上與其他兄弟學校交換意見，相互學習。

六、工作反思

1、校本德育研究課題還應該更有深度、更有廣度，但受到資源和人手方面的制約，這是一大矛盾和難題。反思：可否將資源重組優化、將研究課題目標放小、角度放細，從而縮小之間的矛盾。

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一、班情分析

1。本學期我任的是八年級兩個班的語文,由于這兩個班的學生基礎較差,生員都來自西溝鄉較偏僻的三個村,尤其是少數民族居多,家長不太重視,因此教學難度較大。

2、初來中學,學生還保持著小學的學習模式,很多方面很難轉變過來,需要一定的時間。

3、兩極分化較大,特別是一些學困生的轉化尤其是教學上的重重之重。

二、思想方面

1、認真學習新課改理念，積極嘗試新教法，滿足學生的求知欲，采用多種教學手段，盡情發揮學生的潛能，激發學生的積極性，培養學生良好的學習習慣。

2、學習“八榮八恥”，不僅讓學生背會，還要讓學生理解，懂得愛國主義，讓學生學法、知法、懂法、守法，做一名優秀的初中生。

3、眼下，很多同學都為了拿到畢業證而學習的目的的較為明顯，市場經濟的不斷沖擊，使很多同學產生了只注重知識的片面思想。為了打消此念頭，多次在班內進行了動員工作，甚至用身邊的人和事作比較，大多數學生已經走出了那種思想的陰影，特別是張明岳、白生存等同學改變較為明顯，他們甚至自己在晚上加班、加點，不斷的給自己充電。

4、加強學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，嚴格要求自己，為人師表，言行一致。

三、業務方面：

1、按照教學大綱認真的備課、上課，并進行了反思，找出了自己的不足和疏漏之處。

2、為了讓學生掌握知識，轉變觀念，我專門訂購了《中考學習報》、《中考語文報》，傳達最新的信息，適應新課改中的考試范圍和考試題性的變化。

 3、一分為二的觀點看待中差生。應該說任何學生都會同時存在優點（即積極因素）和缺點（消極因素）兩方面，只是優生的優點是顯而易見的，容易被老師關注，而對差生則易于發現其缺點，看不到優點，這種不正常的現象有礙學生進步；其實，與優生相比，中差生更需要理解與鼓勵，需要幫助他們樹立自信心。本班有一個男生，母親常年有病，父親外地工作，平時就跟隨外公生活，倍受老人疼愛與縱容，由于缺少合理的家庭管教與父母的關心呵護，從小養成了自由散漫的壞習慣，學習一塌糊涂，而且經常打架，去網吧，是一個很令老師頭疼的學生。剛進我們班時，由于管教心切，經常氣急之下嚴加批評，絲毫不考慮他的感受。后來班長告訴我，說每次批評之后，該生都非常消沉，有一次自己竟然在座位上偷哭起來。我心里不由一動，原來我犯了一個極大的錯誤，竟然忽視了他的自尊與感受。經過一番心平氣和的反思，我發現這個學生其實有不少優點 。運動會上為班級爭得過很多榮譽，而且集體榮譽感也較強。就因為他日常學習與紀律的散漫，我竟然完全否定了他。此后，我非常關注他平時的表現，經常表揚他，鼓勵他，讓他擔任體育委員，重新樹立他在同學心目中的形象。并為他制定了一個三年目標，告訴他，老師對他極有信心，也相信他會做好。日常生活中我與其他同學一起幫助他，督促他的學習。一個學期下來，他的學習及行為習慣有了較大的轉變，而且，再也沒有與其他同學打過架。

5、本班學生學習氣氛較活躍，但濫竽充數的學生也較多，嚴重的影響了教師的教學效果，教師忽視了學生的個性差異，也給學生帶來了不良的影響。

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校本研修工作總結

二十一世紀，是一個信息飛速發展的時代。培養各類需求的人才離不開教師。因此，從事教育的我們就需要不斷地學習，以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。“校本培訓”這種可持續的、開放式的繼續教育模式，為廣大教師打開了方便之門，鍛煉了廣大教師的業務水平，提高了廣大教師的素質，促進教師專業成長。研修結合，不斷提高自身素質和業務水平；增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題。現將其總結如下:

一、能夠按時參與校本研修活動，提出自己的見解，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。

1、在校本研修培訓中，我校組織了有關“各學科教學基本模式”、“課題研究的過程與方法”等教學理論的學習。開展多層次教育科學研究，人人有課題，人人學理論，人人掌握科研方法，從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉，促進教學水平的提高，有效地提高了我校教師的理論水平和創新能力。2、開展有效課堂教學研究提高課堂教學質量認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，進行跨年級、跨學科、跨學段進行聽課研討，教研組在“研”字上下功夫，在自覺主動有效上下功夫，繼續加強集體備課的力度，充分調動各年級組長的能動性。每次教研活動都有詳細的記錄。本學期我們繼續加強對隨堂課的調研力度，加強調講的范圍。面落實了教學工作備課要“深”、上課要“實”、作業要“精”、教學要“活”、手段要“新”、活動要“勤”、輔導要“細”、負擔要“輕”、考核要“嚴”、質量要“高”。嚴格要求自己，在每周聽節課程之后，向相關學科的教師學習課堂教學的方法。都會選一節本周最難把握的課大家共同討論分析，取長補短，發表自己的見解。這使我受這使我受益匪淺。

二、各教研組要積極組織老師聽課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高；

強化教研組的建設和管理，特別強調要發揮團隊精神，群策群力，充分發揮每個教師的興趣愛好和個性特長，打破了以往教師備課各自為戰的局面，每月個教研組進行一次集體備課的，每次集體備課，每一堂教研課都是教研組集體的結晶，通過實踐來改進和完善我們的課堂教學模式“重難點前移”，推行課堂模式“重難點前移”，提高研修實效。、聽課、研討、發現問題、解決問題，如此循環往復，使我們的教學方式逐漸的成熟起來，教師在互動、互補、合作中不斷提高了自己實施新課程的能力，已形成的教育觀念順利地轉化了能動的教育教學行為，使教師不斷走向成熟，給我們的課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

三、關注自我反思及案例

反思，是教師提高教學水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調整了教材，為什么調整教材；反思上課時是否發生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。

四、學習運用科學的教育教學模式

在課改的課堂教學中，不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，向同組的老師學習先進教學方法。尤其在閱讀教學中，我注意學習其他老師的先進經驗，讓學生在朗讀中感悟，提高閱讀能力。、培養學生課堂上會靜下心來思考的能力。有些同學的特點是比較浮躁，在問題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒有讀清問題的要求，就開始回答。這學期我在課堂上引導學生在這方面有所提高。、善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。從小事中總結大道理，不斷改進自己的教育方式。

五、參加多種研修模式，全面提升自我素質

積極參與網絡研修，多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。自主學習模式。我學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。

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首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最后

，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需

求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

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時光如梭，轉眼間2010年度工作即將結束，一年來，在公司經理室的正確領導下，部門同事齊心協力，共同努力，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞充實后臺信息量以及接聽服務熱線展開工作，加強了部門內部管理工作，強化了熱線服務水平，增進與來電市民的溝通并通過熱線為來電市民解決了他們的相關需求，部門各項工作有了明顯的提高和改善，工作積極性得到大幅提高，來電市民滿意率很高。現將本年度工作總結如下。

一、2010年度完成的工作：

（一）完成了后臺信息的全年錄入。

（二）完成了前臺信息的每日更新及管理。

（三）與同事一起協助開展了五一月嫂活動。

（四）完成了熱線電話的接聽、處理、回訪、記錄工作。

（五）與同事一起共同完成了《細說家政服務員》、

《育嬰師培訓項目策劃書》、《家政服務培訓公司策劃》、

《關于家政服務網絡中心建設工作報告》等一系列文案。

二、2011年工作計劃要點

2011年重點工作為家政行業協會的相關事宜運作上以及提高**服務水平和服務質量上，在10年基礎上；部門管理基本實行制度化，使各項服務工作有序開展，工作效率比去年能有顯著提高。

（一）繼續加強客服水平和服務質量。

（二）在管理消費指南網站板塊的時候，負責相應新聞的上傳及管理。每天需進入負責的板塊查看有關的內容，如有不和諧的內容需及時的刪除。

（三）加強部門培訓工作，確保熱線客服業務水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

（五）密切配合業務部門工作，及時處理更新信息和相關方面的意見、建議。