導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇人力資源工作要點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想：

貫徹落實(shí)黨的十及十八屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)“四區(qū)四高地”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“人才優(yōu)先、民生為本”的工作方針，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作重點(diǎn)，全力推進(jìn)人才開(kāi)發(fā)引進(jìn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建與人事管理服務(wù)等職能工作，確保全區(qū)人社工作始終服務(wù)于中心大局，始終服務(wù)于科學(xué)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作的跨越提升。

二、主要工作目標(biāo)：

構(gòu)建區(qū)“PPI”（人、崗、信息）三位一體高質(zhì)就業(yè)服務(wù)體系：新增就業(yè)崗位50000個(gè)，其中大學(xué)生就業(yè)崗位10000個(gè)；援助困難弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)5000個(gè)；開(kāi)發(fā)公益性崗位2000個(gè)；組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1000人；發(fā)放小額擔(dān)保貸款500萬(wàn)；推介創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目100個(gè)。繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，凈增參保人員10000人；開(kāi)展全區(qū)老居民納入社會(huì)化管理工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理率完成90%以上。加強(qiáng)人才工作機(jī)制創(chuàng)新，健全“雙高”人才服務(wù)體系；深化人事管理服務(wù)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)事業(yè)單位人事改革，穩(wěn)妥做好安置工作。推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合維護(hù)保障機(jī)制建設(shè)，確保勞動(dòng)合同簽訂率保持在98%以上，全年勞動(dòng)保障投訴舉報(bào)案件、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件和案件處理結(jié)案率均保持在95%以上。

三、具體工作要點(diǎn)：

（一）關(guān)注人才驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，推進(jìn)“三大體系”健全完善。

1．搭建高層次人才開(kāi)發(fā)體系。辦好2014年“蘇州國(guó)際精英創(chuàng)業(yè)周”分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，為人才和項(xiàng)目牽線搭橋，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目落地。搭建智企合作平臺(tái)，指導(dǎo)企業(yè)建立博士后工作站、創(chuàng)新實(shí)踐基地等載體，幫助實(shí)施“海鷗計(jì)劃”，借智發(fā)展。建立專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)推薦名冊(cè)，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和合作伙伴。

2．建設(shè)高技能人才培養(yǎng)體系。落實(shí)技能人才目標(biāo)責(zé)任制和專(zhuān)項(xiàng)資金的科學(xué)使用機(jī)制，積極參與蘇州技能英才周活動(dòng)，建立我區(qū)技能人才信息平臺(tái)。舉辦10大職業(yè)技能競(jìng)賽，加大技能人才培養(yǎng)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，逐步完善相應(yīng)評(píng)價(jià)體系。

3．構(gòu)筑人才綜合服務(wù)體系。搭建“人才項(xiàng)目實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)”與“人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)誘導(dǎo)”兩大系統(tǒng)，優(yōu)化“人才服務(wù)直通車(chē)”，為企業(yè)發(fā)展提供一條龍服務(wù)。

（二）立足高質(zhì)就業(yè)惠民，加快“三大特色平臺(tái)”建設(shè)。推動(dòng)“三化”（信息化、專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化）建設(shè)，提升有形的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)（職介市場(chǎng)）、無(wú)形的智能服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)站、熱線、觸摸屏）和精細(xì)的窗口服務(wù)平臺(tái)“三大特色平臺(tái)”的綜合服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)招聘信息網(wǎng)絡(luò)輻射實(shí)時(shí)更新、職業(yè)指導(dǎo)一對(duì)一服務(wù)、特殊困難群體面對(duì)面援助、創(chuàng)業(yè)能力測(cè)評(píng)學(xué)員全覆蓋、家庭服務(wù)業(yè)中心發(fā)揮出品牌效應(yīng)的目標(biāo)。

1．做優(yōu)一個(gè)職介市場(chǎng)。抓住市區(qū)兩級(jí)職業(yè)介紹市場(chǎng)合署辦公的契機(jī)，整合資源，搭建職業(yè)介紹“PPI”（人、崗、信息）五大良性循環(huán)通道，即智能登陸，超市選崗；定點(diǎn)投送，移動(dòng)供崗；主題招聘，聯(lián)合送崗；網(wǎng)上預(yù)約，365有崗；線上測(cè)評(píng)，線下指導(dǎo)。打造老百姓“家門(mén)口、手掌邊、面對(duì)面、全天候和高度匹配”的特色職介市場(chǎng)。

2．打造一個(gè)家庭服務(wù)業(yè)中心。建立一個(gè)“家庭服務(wù)業(yè)中心”，打造家政服務(wù)品牌，使之成為45-55歲就業(yè)弱勢(shì)群體的托底安置載體。推進(jìn)“新市民綜合服務(wù)中心”建設(shè)，并通過(guò)創(chuàng)建省級(jí)示范中心等舉措加大農(nóng)民工工作的力度。

3．做亮一個(gè)特色創(chuàng)業(yè)孵化基地。針對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)群體，建立專(zhuān)業(yè)化的孵化基地。同時(shí)，全面試點(diǎn)星級(jí)測(cè)評(píng)辦法，促進(jìn)全區(qū)孵化基地的提檔升級(jí)。

（三）圍繞服務(wù)效能提升，構(gòu)建社保經(jīng)辦“三化”模式。

1．社保擴(kuò)面持續(xù)化。加強(qiáng)企業(yè)參保入口、出口管理，做好政策引導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)凈增參保人員10000人。不斷暢通被征地農(nóng)民社保經(jīng)辦綠色通道，做好其身份認(rèn)定與社保補(bǔ)繳工作。

2．經(jīng)辦服務(wù)高效化。加強(qiáng)三個(gè)社保分中心整合后的快速磨合，打造“高配”服務(wù)大廳和業(yè)務(wù)歸檔星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，抓好服務(wù)機(jī)制落實(shí)，優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量。推進(jìn)經(jīng)辦“e化”建設(shè)，設(shè)立網(wǎng)上申報(bào)專(zhuān)窗，推進(jìn)社保網(wǎng)上申報(bào)工作，推進(jìn)網(wǎng)上待遇支付，提高經(jīng)辦惠民效率。

3．退管服務(wù)創(chuàng)新化。堅(jiān)持“攜手為老”幸福工程的持續(xù)建設(shè)，將居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇享受人員和老年被征地人員納入社會(huì)化管理，加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，引入退管工作CA認(rèn)證，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)特殊老年群體的關(guān)心和服務(wù)。開(kāi)展“樂(lè)活夕陽(yáng)”系列活動(dòng)，做優(yōu)做大“愛(ài)心聯(lián)盟”品牌，不斷創(chuàng)新退管活動(dòng)組織宣傳模式，實(shí)現(xiàn)退管工作整體推進(jìn)。

（四）著眼勞動(dòng)關(guān)系和諧，落實(shí)綜合維權(quán)“三項(xiàng)機(jī)制”。

1．預(yù)防機(jī)制。開(kāi)展以“主動(dòng)送單、企業(yè)下單、街道譜單、系統(tǒng)謀單、疑難點(diǎn)單”為內(nèi)容的勞動(dòng)關(guān)系“五單式”指導(dǎo)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提升指導(dǎo)服務(wù)針對(duì)性。建立勞動(dòng)監(jiān)察預(yù)警信息員機(jī)制，探索聘請(qǐng)企業(yè)人事經(jīng)理作為預(yù)警信息員，及時(shí)化解勞資糾紛。

2．調(diào)處機(jī)制。深化勞動(dòng)爭(zhēng)議案件“五位一體”調(diào)解機(jī)制建設(shè)，健全勞調(diào)組織調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解的相互銜接。探索群體性勞資糾紛調(diào)處新模式，將“政府主導(dǎo)”變?yōu)椤罢笇?dǎo)”，調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性。

3．保障機(jī)制。開(kāi)展“企業(yè)關(guān)愛(ài)職工、職工熱愛(ài)企業(yè)”活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)與職工同舟共濟(jì)。積極整合法院派駐法庭資源，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)各街道仲裁分庭全覆蓋。

篇2

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化；人力資源管理

1引言

甘肅省特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甘肅省特檢院”）作為國(guó)家特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)中的重要一員，甘肅省特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)工作的主力軍，在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，雖歷經(jīng)調(diào)整、改革，始終不忘為甘肅省特種設(shè)備安全提供技術(shù)保障和支撐的初心，在為甘肅省建立特種設(shè)備隱患排查治理體系和安全預(yù)防控制體系的道路上砥礪前行；始終堅(jiān)持人力資源是第一資源，特檢發(fā)展人才優(yōu)先的人才價(jià)值觀。經(jīng)過(guò)不斷探索積淀，甘肅省特檢院逐步建立了較為完善的人力資源管理制度體系和人才考評(píng)機(jī)制。然而，隨著事業(yè)單位改革進(jìn)程的不斷深化和甘肅特檢事業(yè)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)有的人力資源管理體系在規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面存在不足，不能有效發(fā)揮人力資源對(duì)特檢事業(yè)發(fā)展的保障和支撐作用。

2人力資源管理及標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵

人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳匹配，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)化是運(yùn)用統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、協(xié)調(diào)和最優(yōu)化工作原理，為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)[1]，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化管理是一套全新的管理體制，遵循PDCA管理模式，建立文件化的管理體系，堅(jiān)持全過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)的思想，使組織的管理工作在循環(huán)往復(fù)中螺旋上升。

人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是“制度管人，流程辦事”。具體來(lái)講，就是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，明確人力資源管理的工作層次、工作要點(diǎn)，建立人力資源標(biāo)準(zhǔn)體系，將人力資源管理的各項(xiàng)工作流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到責(zé)任明確、流程清晰、管理規(guī)范、提升績(jī)效、促進(jìn)發(fā)展的目的。

3標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于人力資源管理的重要意義

標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)人力資源管理的重要意義在于通過(guò)對(duì)人力資源管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的實(shí)施，不斷明確員工的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，不斷提高員工制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中逐步培養(yǎng)員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系和系列標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)實(shí)施，不斷提高員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、提升標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施效果，通過(guò)意識(shí)影響行動(dòng)，并使標(biāo)準(zhǔn)化成為一種習(xí)慣。

標(biāo)準(zhǔn)化作為一種先進(jìn)的管理理念，運(yùn)用到人力資源管理工作中，一方面，能將“標(biāo)準(zhǔn)化+人力資源”有力結(jié)合，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)人力資源管理工作的引領(lǐng)導(dǎo)向作用；一方面，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的工作理念，將人力資源管理的重要政策、典型經(jīng)驗(yàn)做法和工作流程思路轉(zhuǎn)化成制度、標(biāo)準(zhǔn)，能為人力資源管理工作奠定系統(tǒng)、規(guī)范的工作基礎(chǔ)，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)人力資源管理工作的基礎(chǔ)性、規(guī)范性效力。

4以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，全面促進(jìn)人力資源管理效能提升

所謂“上下同欲者勝”，在人力資源管理工作中實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓各部門(mén)各崗位員工理解標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、支持標(biāo)準(zhǔn)化，才能將標(biāo)準(zhǔn)化工作要求與具體管理行為相結(jié)合，將標(biāo)準(zhǔn)化理念滲透在人力資源管理工作中每一個(gè)流程、細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在每位員工的日常工作行為中，形成全員廣泛認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升人力資源管理水平。

4.1以單位發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)構(gòu)建人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系

人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系的完善，有助于促進(jìn)實(shí)現(xiàn)單位人力資源的優(yōu)化配置，提高員工工作效率，提升單位績(jī)效，能為單位長(zhǎng)期發(fā)展提供基礎(chǔ)性的人力資源支撐[2]。人力資源管理以單位發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，圍繞單位發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南[3]和現(xiàn)行法律法規(guī)、人事政策、管理制度及單位實(shí)際，分析并建立人力資源發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)，明確采用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，梳理工作流程，確定使用的表格、記錄。結(jié)合目前國(guó)家、地方及甘肅省特檢院人力資源管理現(xiàn)狀，將人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)梳理如圖1。人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系共包含4個(gè)層次，分別為管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和工作記錄。工作標(biāo)準(zhǔn)主要明確各崗位人員的工作職責(zé)和工作要求，工作記錄以人力資源部各業(yè)務(wù)模塊工作記錄、表格為主，獨(dú)立編號(hào)，形成體系。

4.2以人力資源業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)構(gòu)建人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系

人力資源管理工作涵蓋了人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核管理、人員薪酬和勞動(dòng)關(guān)系管理等6大模塊人事管理工作。從人力資源業(yè)務(wù)模塊角度構(gòu)建人力資源標(biāo)準(zhǔn)體系，將人力資源管理各模塊內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，才能更好地發(fā)揮人力資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和作用。從人力資源業(yè)務(wù)模塊出發(fā)，以人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系為例，見(jiàn)圖2。同時(shí)，也可以根據(jù)工作需要，在各標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)流程中建立三級(jí)流程，使標(biāo)準(zhǔn)體系更加完善。

4.3以人力資源業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)構(gòu)建人力資源工作流程圖

人力資源管理工作政策性強(qiáng)，事務(wù)性、流程性偏多，每個(gè)業(yè)務(wù)模塊中的具體工作，都由若干個(gè)工作流程組成。梳理工作思路制定流程圖，是人力資源規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，能有效理清人力資源的具體工作思路、要點(diǎn)，提高工作效率，提升人力資源工作的系統(tǒng)性和規(guī)范性。以員工考勤管理工作流程圖為例，見(jiàn)表1。

篇3

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；企業(yè)；強(qiáng)勢(shì)品牌

中圖分類(lèi)號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-0-01

一、教學(xué)理念

堅(jiān)持以人力資源管理技能培養(yǎng)為中心，結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn)，注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望；以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，營(yíng)造人力資源管理的職業(yè)情境，課堂與實(shí)訓(xùn)一體化，實(shí)現(xiàn)課堂職業(yè)化。同時(shí)創(chuàng)造條件將課程融入企業(yè)，將企業(yè)人力資源管理崗位課堂化。構(gòu)建能力培養(yǎng)與綜合素質(zhì)訓(xùn)練并重的教學(xué)模式。

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程教學(xué)以人力資源管理助理和人力資源管理文員等職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為主線，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，在教學(xué)中工學(xué)交替，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目教學(xué)、工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、教學(xué)情境設(shè)計(jì)、自主學(xué)習(xí)、課堂與實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)一體化及過(guò)程評(píng)價(jià)，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了不同的教學(xué)方法，堅(jiān)持把職業(yè)核心能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位的需要，統(tǒng)籌考慮前后續(xù)課程的銜接，圍繞人力資源管理助理和人力資源管理文員崗位工作中資料的收集與整理能力、人力資源管理日常事務(wù)處理能力、專(zhuān)項(xiàng)職能管理能力來(lái)設(shè)計(jì)課程的理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

本課程采用項(xiàng)目化結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建課程內(nèi)容體系，共有6個(gè)教學(xué)項(xiàng)目和6個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作任務(wù)，其中理論課學(xué)時(shí)數(shù)48學(xué)時(shí)(包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)22學(xué)時(shí))；實(shí)踐教學(xué)：1周，26學(xué)時(shí)。 理論與實(shí)踐內(nèi)容的比例為5:5。

2.教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

以真實(shí)人力資源管理流程組織教學(xué)，以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展，按人力資源原理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)――人力資源管理能力訓(xùn)練――人力資源管理方案制定能力訓(xùn)練層層展開(kāi)。教、學(xué)、做相結(jié)合，以真實(shí)的工作任務(wù)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，將教學(xué)內(nèi)容置于真實(shí)的職業(yè)崗位實(shí)踐情境中，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

(1)以人力資源各模塊管理制度的制定這一工作為課程主線，以真實(shí)的人力資源管理項(xiàng)目為載體，以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展，系統(tǒng)地介紹經(jīng)典的各模塊工作的流程和工作要點(diǎn)，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)交互進(jìn)行。如：人力資源計(jì)劃的制定、模擬招聘、培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)、薪酬管理方案設(shè)計(jì)和勞動(dòng)合同管理等理論教學(xué)內(nèi)容。在模擬的企業(yè)背景下，通過(guò)教師邊講、學(xué)生邊看邊學(xué)邊練邊改來(lái)完成。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合具體項(xiàng)目要求，以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項(xiàng)目。

(2)以人力資源日常管理這一工作過(guò)程為實(shí)踐主體。1)在校內(nèi)以人力資源協(xié)會(huì)和系部組織的各項(xiàng)技能大賽為平臺(tái)，模擬各項(xiàng)工作內(nèi)容與工作流程，并請(qǐng)企業(yè)兼職教師來(lái)校進(jìn)行操作訓(xùn)練；2)到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

三、教學(xué)模式設(shè)計(jì)

依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理等業(yè)務(wù)工作來(lái)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)，包括現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)，進(jìn)行了相關(guān)考試改革，重視課程過(guò)程性考核，重點(diǎn)強(qiáng)化技能考核加大技能考核的比重。

1.工學(xué)交替

“工學(xué)交替”的教學(xué)模式，本課程一直在大膽嘗試，并進(jìn)行了有效的運(yùn)作。本課程中比較成功的工學(xué)交替教學(xué)模式案例有：專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)完勞動(dòng)關(guān)系部分的相關(guān)知識(shí)后，專(zhuān)業(yè)為學(xué)生提供中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)這一企業(yè)平臺(tái)，分散性的派出學(xué)生進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)訓(xùn)，直接獲取企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作的第一手信息以及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)處理員工關(guān)系的相應(yīng)技能等。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)就是在課程教學(xué)中，將學(xué)生分成小組協(xié)作學(xué)習(xí)，通過(guò)教師引入任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞任務(wù)，通過(guò)親身體驗(yàn)、自主探索、互動(dòng)協(xié)助，從學(xué)習(xí)中完成任務(wù)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)過(guò)程。以真實(shí)的工作任務(wù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，要求學(xué)生分成實(shí)習(xí)小組進(jìn)行分工協(xié)作進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)\過(guò)程的組織\資料的查閱，最后共同完成工作報(bào)告。使學(xué)生既鞏固了理論知識(shí)，培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力，又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時(shí)，要求學(xué)生根據(jù)工作報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、探討，找出存在的問(wèn)題，并在教師的引導(dǎo)下查找資料，進(jìn)一步制定更加可行的方案，找出解決辦法。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)道德。

在本課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)中，采用了講授、互動(dòng)、討論、項(xiàng)目教學(xué)、觀看視頻錄像、教學(xué)案例、摸擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、課程大作業(yè)、實(shí)習(xí)參觀、網(wǎng)上互動(dòng)交流與課后答疑等靈活多樣的教學(xué)方法，以此來(lái)提高課程教學(xué)的生動(dòng)性、師生的互動(dòng)性，啟迪學(xué)生思維，融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)，有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王家合鐘華.人力資源管理專(zhuān)業(yè)構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系的實(shí)踐與探索[J].管理觀察,2008(08)

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1.組織機(jī)構(gòu)層級(jí)多，人員結(jié)構(gòu)不合理。傳統(tǒng)的公司、項(xiàng)目部、作業(yè)班組的直線職能制造成了組織機(jī)構(gòu)層級(jí)多，運(yùn)作成本高。人員組成中一面是初級(jí)普通型的職工偏多，一面是管理型和技術(shù)型的人才奇缺，造成了人員結(jié)構(gòu)失衡。人力資源開(kāi)發(fā)力度不夠，人才流失明顯。由于工程施工企業(yè)工作環(huán)境艱苦，工作條件惡劣，責(zé)任又重大，造成企業(yè)的中青年技術(shù)及管理人才、骨干的大量流失，從而更加造成了企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的不合理，人力資源培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的成本加劇。

2.員工技能培訓(xùn)不到位。人力資源培訓(xùn)只滿足于取證上崗的基本需求，或者由一些業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦短期培訓(xùn)班，僅限于崗位培訓(xùn)，只著眼于眼前，不能形成貫穿于員工在企業(yè)供職的全過(guò)程的培訓(xùn)體系。績(jī)效考核不到位，對(duì)員工的激勵(lì)作用不明顯。目前的工程施工企業(yè)中項(xiàng)目開(kāi)工或業(yè)績(jī)完成較好時(shí)，職工收入偏高，而項(xiàng)目接近收尾或業(yè)績(jī)完成不好時(shí)，職工收入偏低，甚至還有的項(xiàng)目由于領(lǐng)導(dǎo)的思維意識(shí)決定了職工的績(jī)效薪酬分配不合理，職工往往感到收入沒(méi)有保障，傳統(tǒng)的薪酬體系激勵(lì)的作用不明顯，企業(yè)或者項(xiàng)目的職工凝聚力不強(qiáng)。

3.人力資源管理不能形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的工程施工企業(yè)中人力資源管理部門(mén)的作用得不到足夠重視，缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才，形不成統(tǒng)一且有持續(xù)性的人力資源管理體系，常常出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的管理弊病，無(wú)法改善企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀。缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和能解決現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)難題的高素質(zhì)高技能的人才。由于沒(méi)有合理的人力資源晉升考核機(jī)制，沒(méi)有對(duì)專(zhuān)業(yè)人才和高技能人才近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的設(shè)計(jì)，造成了專(zhuān)業(yè)人才的大量流失，給企業(yè)造成無(wú)法估量的損失，無(wú)形中提高了企業(yè)的人力資源使用成本。

二、工程施工企業(yè)人力資源管理精細(xì)化管理策略

1.建立精細(xì)化的企業(yè)人力資源規(guī)劃企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展依賴科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)者，制定科學(xué)的精細(xì)化的人力資源規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的根本。故而企業(yè)要根據(jù)自己的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的分析，制定相應(yīng)的短、中、長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，以確保為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。人才引進(jìn)。嚴(yán)把人才入口關(guān)是實(shí)現(xiàn)用工制度優(yōu)化的關(guān)鍵。必須盡力打破身份界限、特權(quán)門(mén)第和人情關(guān)系對(duì)用工的干擾，使整個(gè)企業(yè)用工系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)化。人力引進(jìn)的原則：堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t；堅(jiān)持按需招聘的原則；堅(jiān)持優(yōu)化配置的原則；堅(jiān)持統(tǒng)一招收的原則。人才引進(jìn)的渠道：全日制高校畢業(yè)生接收，外部人員調(diào)入以及高技能人才引進(jìn)。

2.建立精細(xì)化的員工培訓(xùn)體系。建立一套企業(yè)人才培訓(xùn)體系，高度重視員工的繼續(xù)教育，并設(shè)計(jì)一套完善的考核體制，是企業(yè)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)。人才隊(duì)伍的建設(shè)。“要讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事”這絕不是一句口號(hào)。如果干這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人不專(zhuān)業(yè)，那么無(wú)論工作效率、工作要點(diǎn)以及判斷都有問(wèn)題，都會(huì)有阻于系統(tǒng)的建設(shè)。從工程企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，重點(diǎn)進(jìn)行如下兩方面的建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)水平，因此必須具有較強(qiáng)的管理能力。作為組織的管理領(lǐng)導(dǎo)核心，要有能力建立一種使每個(gè)人的能力得到充分發(fā)揮的機(jī)制，從而使班子領(lǐng)導(dǎo)成員能盡心盡責(zé)發(fā)揮能力，使下屬能各盡其能，憑能力在組織中立足。加強(qiáng)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理建設(shè)，用制度去約束去提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的管理水平，專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)技術(shù)人才建設(shè)。從工程施工企業(yè)現(xiàn)狀分析，要優(yōu)先建設(shè)工程技術(shù)、試驗(yàn)檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)核算、安質(zhì)環(huán)保、物資設(shè)備、財(cái)務(wù)管理六大系統(tǒng)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員。

3.加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)。精細(xì)化管理必須要有精確和便于查詢的數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)一套操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理系統(tǒng)，運(yùn)用IT技術(shù)，使人力資源管理做到精準(zhǔn)、精細(xì)，數(shù)據(jù)要有記錄，對(duì)結(jié)果要有稽核以保證其完整，而且必須要做到容易查詢。及時(shí)快速為領(lǐng)導(dǎo)提供精確的數(shù)字，以便做出正確的決策?！秿徫回?zé)任書(shū)》明確了各崗位的職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但是只有將考核結(jié)果與員工與職工的獎(jiǎng)懲、收入分配、職務(wù)晉升相掛勾，才能使績(jī)效考核真正落到實(shí)處，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。培養(yǎng)親和的企業(yè)文化氛圍。良好的企業(yè)文化及人際環(huán)境使人心情愉悅，更有助于凝聚人心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，人才在企業(yè)文化的熏陶下，長(zhǎng)期受到企業(yè)精神的影響，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為個(gè)人的一種生活方式。

三、結(jié)束語(yǔ)

篇5

[關(guān)鍵詞]職業(yè)技能鑒定;人力資源;福建中職學(xué)校

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.42[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-3115(2009)16-0114-03

當(dāng)前,隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的深化以及資本和勞務(wù)流動(dòng)國(guó)際界限逐步消失、全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),信息和通訊技術(shù)的蓬勃發(fā)展,服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速增長(zhǎng),職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇。福建的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道的關(guān)鍵時(shí)期。全球金融風(fēng)暴更加快了福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)步伐的加快。最近國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議已原則通過(guò)《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》。為此,福建省政府提出了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力“雙轉(zhuǎn)移”,建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和創(chuàng)新型福建等一系列重要戰(zhàn)略決策,這些都迫切需要加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化配置。以新技術(shù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)體系具有更高的生產(chǎn)效率和靈活性,它要求所有職工不斷更新、提高他們的技能,這一切也迫切需要社會(huì)構(gòu)建一個(gè)以人力資源職業(yè)能力開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)為核心的職業(yè)技能鑒定新的發(fā)展體系。

面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),福建中職學(xué)校職業(yè)技能鑒定工作如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),順應(yīng)形勢(shì),把握規(guī)律,大膽突破傳統(tǒng)的發(fā)展思路、發(fā)展途徑和發(fā)展模式,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,以實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以構(gòu)建職業(yè)能力開(kāi)發(fā)為核心的人力資源開(kāi)發(fā)體系為目標(biāo),樹(shù)立世界眼光,改革創(chuàng)新,全力推動(dòng)學(xué)校職業(yè)技能鑒定工作轉(zhuǎn)向職業(yè)能力開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能鑒定工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。

具體來(lái)講,要實(shí)現(xiàn)福建中職學(xué)校職業(yè)技能鑒定事業(yè)新一輪的大發(fā)展,學(xué)校職業(yè)技能鑒定工作亟待做好以下工作:

一、技能鑒定回歸 “兩個(gè)本質(zhì)”

在技能鑒定功能定位上要回歸到職業(yè)能力開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià),即從技能鑒定擴(kuò)大到勞動(dòng)者整個(gè)職業(yè)能力的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)對(duì)象是各職業(yè)的從業(yè)人員,而不局限于技能人才,工作范圍要從單一的評(píng)價(jià)發(fā)證向職業(yè)需求分析和職業(yè)能力開(kāi)發(fā)應(yīng)用兩端延伸,服務(wù)時(shí)限要擴(kuò)展到人力資源的整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展,把職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系開(kāi)發(fā)作為整體加以推進(jìn)。

在推行職業(yè)資格證書(shū)制度上,改變以行政手段為主,回歸以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主要手段,集中精力制訂符合行業(yè)、企業(yè)要求和職業(yè)發(fā)展需要并動(dòng)態(tài)更新完善的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高職業(yè)能力評(píng)價(jià)的科學(xué)性及職業(yè)資格證書(shū)的市場(chǎng)適用性,提高證書(shū)含金量,通過(guò)行業(yè)、企業(yè)、勞動(dòng)者和社會(huì)認(rèn)可來(lái)自發(fā)推行職業(yè)資格證書(shū)制度。

二、發(fā)揮職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“四個(gè)引導(dǎo)”作用

即充分發(fā)揮職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)者職業(yè)能力發(fā)展、企業(yè)用人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用。

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是開(kāi)展職業(yè)能力評(píng)價(jià)的依據(jù),是對(duì)從事某一職業(yè)的人員現(xiàn)實(shí)能力的基本要求,同時(shí)也是引導(dǎo)勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料有效結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要手段。為此,中職學(xué)校要通過(guò)實(shí)施完善職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)更新體系和建立延伸引導(dǎo)機(jī)制,使職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能有效地引導(dǎo)教務(wù)部門(mén)合理設(shè)置課程,配備教學(xué)設(shè)施和師資,培養(yǎng)符合企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的合格從業(yè)人員;有效地向企業(yè)推介新的用人標(biāo)準(zhǔn),合理用人;引導(dǎo)勞動(dòng)者合理規(guī)劃職業(yè)生涯,不斷提升職業(yè)能力;通過(guò)上述引導(dǎo)、推介,使?jié)撛谌肆Y源有效地轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的人力資本,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三、堅(jiān)持職業(yè)技能鑒定的“四個(gè)結(jié)合”

就是要將新時(shí)期的職業(yè)技能鑒定與建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、推進(jìn)“雙轉(zhuǎn)移”及人力資源開(kāi)發(fā)配置工作緊密結(jié)合。讓中職學(xué)校職業(yè)技能鑒定工作更多地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局,根據(jù)大局發(fā)展對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的要求,及時(shí)配置、跟進(jìn)人力資源職業(yè)能力鑒定。如大力開(kāi)發(fā)適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的新職業(yè),加強(qiáng)人力資源核心能力特別是創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使職業(yè)能力開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)工作發(fā)揮更大作用,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

四、推進(jìn)學(xué)校職業(yè)技能鑒定體系“四化建設(shè)”

(一)推進(jìn)制度化建設(shè),為成功轉(zhuǎn)型提供制度保障

要研究制訂學(xué)校職業(yè)技能鑒定體系建設(shè)規(guī)劃,明確鑒定機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)地、設(shè)備、制度等硬件、軟件設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)校鑒定機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。探索建立新型的鑒定質(zhì)量監(jiān)控體系。探索實(shí)行鑒定站“場(chǎng)地化”管理的新制度,從根本上杜絕對(duì)鑒定質(zhì)量難以監(jiān)控的弊端;實(shí)行按質(zhì)量、能力水平給予證書(shū)發(fā)放權(quán)限的差別化管理辦法。通過(guò)制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新,推進(jìn)鑒定工作規(guī)范化建設(shè),建立起省內(nèi)統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范;完善鑒定質(zhì)量管理制度,規(guī)范鑒定所站、鑒定考場(chǎng)及考評(píng)人員等配套管理。

(二)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化建設(shè),為轉(zhuǎn)型提供能力保障

探索系統(tǒng)化、集成式的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)機(jī)制,系統(tǒng)地組織開(kāi)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新職業(yè)和農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力認(rèn)證項(xiàng)目;加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定從業(yè)隊(duì)伍建設(shè);積極開(kāi)展職業(yè)技能鑒定理論研究,大力開(kāi)展職業(yè)能力開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究,以專(zhuān)業(yè)手段實(shí)現(xiàn)鑒定工作的多元服務(wù),通過(guò)推進(jìn)鑒定隊(duì)伍和鑒定運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)化建設(shè),不斷提升從業(yè)人員職業(yè)能力,建立健全鑒定運(yùn)作的技術(shù)體系,形成完整的技術(shù)支撐,通過(guò)抓品牌實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。

(三)推進(jìn)社會(huì)化建設(shè),為轉(zhuǎn)型提供資源整合平臺(tái)

在校內(nèi),要建立學(xué)校師生多贏的利益共同體;同時(shí),建立服務(wù)外包機(jī)制,將非核心的事務(wù)性工作進(jìn)行外包。在校外,要進(jìn)一步深化校際之間的職業(yè)能力開(kāi)發(fā)和鑒定合作,引入先進(jìn)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)和成功經(jīng)驗(yàn),共同開(kāi)發(fā)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),探索建立省內(nèi)各職業(yè)學(xué)校技能人才評(píng)價(jià)互認(rèn)體系,探索國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的綜合認(rèn)證體系,提高學(xué)生一專(zhuān)多能的職業(yè)素養(yǎng)。

(四)推進(jìn)信息化建設(shè),為轉(zhuǎn)型提供運(yùn)作平臺(tái)

搭建集職業(yè)能力需求調(diào)查與分析、職業(yè)能力評(píng)價(jià)和職業(yè)能力開(kāi)發(fā)應(yīng)用“三位一體”的人力資源職業(yè)能力評(píng)價(jià)公共服務(wù)平臺(tái),加快實(shí)現(xiàn)鑒定工作從新職業(yè)需求調(diào)查、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善、題庫(kù)開(kāi)發(fā)及運(yùn)用管理、考務(wù)管理、質(zhì)量督導(dǎo)到證書(shū)發(fā)放、職業(yè)能力提升及應(yīng)用等全程數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)作。

五、提高新形勢(shì)下職業(yè)技能鑒定工作在學(xué)校的服務(wù)水平

(一)提升服務(wù)能力

職業(yè)技能鑒定工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng),許多服務(wù)性的工作必須在一定的基礎(chǔ)條件下展開(kāi)。因此,就必然要求進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。首先,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“取之于鑒定,用之于鑒定”的原則,將職業(yè)技能鑒定的收益部分持續(xù)不斷地投入到改善職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè)之中去。改善辦公條件,配置符合要求的設(shè)施、設(shè)備。其次,建立健全規(guī)章制度。要以完善鑒定站管理、考務(wù)管理、考評(píng)員與督導(dǎo)員管理等規(guī)章制度為重點(diǎn),建立職業(yè)技能鑒定管理的長(zhǎng)效機(jī)制。第三,加強(qiáng)鑒定隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)、管理好鑒定工作管理人員、考評(píng)人員、督導(dǎo)人員三支隊(duì)伍,提高鑒定站工作人員的服務(wù)能力,樹(shù)立以學(xué)生為本的服務(wù)理念。

(二)拓寬服務(wù)領(lǐng)域

適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求是推行職業(yè)資格證書(shū)制度的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求日益多樣化,勞動(dòng)者和用人單位對(duì)技能鑒定的服務(wù)要求也發(fā)生變化,因此,學(xué)校必須認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家技能資格導(dǎo)航計(jì)劃,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)涵和外延。在繼續(xù)做好在校學(xué)生的職業(yè)技能鑒定工作的同時(shí),還要拓展為下崗失業(yè)人員和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力提供實(shí)質(zhì)性鑒定服務(wù),幫助他們提高從業(yè)能力。

(三)創(chuàng)新服務(wù)方式

與時(shí)俱進(jìn)是職業(yè)技能鑒定工作的活力所在,學(xué)校職業(yè)技能鑒定站要適應(yīng)新形勢(shì)任務(wù)發(fā)展需要,緊緊依靠職業(yè)技能鑒定職業(yè)考評(píng)隊(duì)伍,不斷地運(yùn)用新技術(shù)、新手段,積極創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式,為不同層次、不同等級(jí)水平的在校學(xué)生搞好技能鑒定服務(wù)。積極組織在校生的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)可以為技能人才提供展示技能、切磋技藝、提升素質(zhì)的交流機(jī)會(huì),也為企業(yè)搭建發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的用人平臺(tái),積極促進(jìn)各行各業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)技能,提高職業(yè)素質(zhì)。與此同時(shí),學(xué)校還要加大宣傳力度,向在校生廣泛宣傳職業(yè)技能鑒定工作的內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定工作的作用,大力宣傳高技能人才在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的影響,把現(xiàn)行的政策、信息及時(shí)的送到在校學(xué)生的手中,讓更多的在校生了解職業(yè)資格證書(shū)制度,受益于職業(yè)資格證書(shū)制度,實(shí)現(xiàn)素質(zhì)就業(yè),實(shí)現(xiàn)技能成才。

(四)提高鑒定質(zhì)量

當(dāng)前中職學(xué)校的職業(yè)技能鑒定工作發(fā)展總體上是好的和順利的,學(xué)校要始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、社會(huì)效益第一”的原則,正確處理好鑒定工作的數(shù)量和質(zhì)量、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展和規(guī)范的關(guān)系,切實(shí)提高鑒定制度范疇的管理質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量管理措施的研究,加強(qiáng)鑒定現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督導(dǎo)和違規(guī)案件查處,實(shí)行在校鑒定人員的“紅黑榜”通報(bào)制度等措施,完善本站的自律機(jī)制、激勵(lì)與退出機(jī)制,保障鑒定工作的健康、有序、規(guī)范運(yùn)行,提高在校生的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量。

六、結(jié)語(yǔ)

“十一?五”計(jì)劃是全國(guó)大力實(shí)施職業(yè)技能鑒定工作和全面推進(jìn)職業(yè)資格證書(shū)制度建設(shè)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我省職業(yè)技能鑒定事業(yè)發(fā)展中最為關(guān)鍵的時(shí)期。社會(huì)對(duì)具有技能的勞動(dòng)者的強(qiáng)勁需求,為技能鑒定工作的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊空間,也對(duì)鑒定系統(tǒng)的工作能力提出了新的要求。因此,學(xué)校的職業(yè)技能鑒定工作應(yīng)借助“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的東風(fēng),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),采取積極有力的措施,做好職業(yè)能力開(kāi)發(fā)與鑒定的評(píng)價(jià)工作,不斷開(kāi)拓職業(yè)技能鑒定的新途徑,培養(yǎng)更多符合企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的合格從業(yè)人員。

[參考文獻(xiàn)]

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[3]市勞動(dòng)和社會(huì)保障局局長(zhǎng)張平均在全市職業(yè)技能鑒定工作會(huì)議上的講話.認(rèn)清形勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)做好新形勢(shì)下的職業(yè)技能鑒定工作[R].2007-4-28.

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[5]遼寧省職業(yè)技能鑒定中心.我省2007年職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)[R].遼寧省就業(yè)網(wǎng).

篇6

根據(jù)《遼寧聯(lián)通2021年人力資源部（黨委組織部）工作要點(diǎn)》（遼聯(lián)人力〔2021〕92號(hào)）要求，大連市分公司積極貫徹省公司部署，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)要求，深化用工改革，優(yōu)化用工資源配置，提升全口徑用工效率，年度全口徑用工同口徑減員率預(yù)計(jì)不低于3%，且緊密外包人員不凈增?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

一、2021年1-6月減員情況

減員類(lèi)型

合同制

緊密外包

總計(jì)

辭職

19

80

99

病退

1

1

辭退

1

12

13

死亡

1

1

退休

63

2

65

系統(tǒng)內(nèi)調(diào)出

3

3

在職死亡

2

2

轉(zhuǎn)簽離職

15

15

總計(jì)

88

111

199

二、2021年1-6月增員情況

增員類(lèi)型

合同制

緊密外包

總計(jì)

本科生招聘

14

14

研究生招聘

2

2

系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入

3

3

社會(huì)招聘

117

117

轉(zhuǎn)簽入職

15

15

總計(jì)

34

117

151

三、全口徑用工人數(shù)預(yù)測(cè)

大連公司當(dāng)前時(shí)點(diǎn)至2021年年底，預(yù)計(jì)完成合同制退休44人，辭職等減員16人，大學(xué)生入職31人；緊密外包人員社會(huì)招聘48人，辭職減員90人。預(yù)計(jì)年度全口徑用工同口徑減員率達(dá)到3%。{（3927-3809）/3927=3%}

時(shí)點(diǎn)

合同制

緊密外包

總計(jì)

202012

2111

1816

3927

202106

2058

1822

3880

預(yù)計(jì)到年底增員

31

48

79

預(yù)計(jì)到年底減員

60

90

150

202112預(yù)計(jì)人數(shù)

2029

1780

3809

四、2021年用工管控及規(guī)劃

1、制定各部門(mén)緊密外包人員數(shù)量編制上限，嚴(yán)控緊密外包人員數(shù)量。

無(wú)論是逐步擴(kuò)增自有營(yíng)業(yè)廳、還是存量維系經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，智慧家庭工程師補(bǔ)充均要求新增非合同制員工。按照集團(tuán)公司要求，緊密外包人員嚴(yán)禁新增，目前已無(wú)空間增補(bǔ)營(yíng)業(yè)員、存量維系經(jīng)理、營(yíng)維經(jīng)理等以非合同制員工為主導(dǎo)崗位的人員。只能通過(guò)內(nèi)部調(diào)劑、制定各部門(mén)緊密外包人員數(shù)量編制上限，嚴(yán)控緊密外包人員數(shù)量。

2、通過(guò)人員考核等方式，淘汰低效能緊密外包人員。與公眾、政企、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)線運(yùn)營(yíng)組織體系變革同步謀劃，對(duì)整體編制數(shù)量進(jìn)行壓縮，倒逼各單位退出末位人員，減少用工總數(shù)，進(jìn)而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)員新入。支持?jǐn)?shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)需配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)員若干，有一定的人員用工需求。

4、營(yíng)維經(jīng)理新入。根據(jù)省公司《關(guān)于補(bǔ)充綜合網(wǎng)格營(yíng)維經(jīng)理提升客戶觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)能力的通知》要求，補(bǔ)充營(yíng)維經(jīng)理內(nèi)部調(diào)劑滿足不了的，允許營(yíng)維經(jīng)理日人均產(chǎn)能高于全省均值75%的單位，突破緊密型外包人員“零增長(zhǎng)”的限制新招人員，但保證在年末前通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和調(diào)整，確保實(shí)現(xiàn)全年緊密型外包人員“零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。

5、社會(huì)招聘崗位范圍

篇7

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好接待工作

作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，我們通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本學(xué)期校辦先后協(xié)調(diào)組織了我講我的教育故事、全國(guó)第五屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營(yíng)活動(dòng)、xx市示范學(xué)校復(fù)評(píng)工作、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家活動(dòng)和部分完成學(xué)校檔案室、榮譽(yù)陳列室的布置等工作。在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

下學(xué)期工作思路

盡管我們處室全體人員做了很大的努力，本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。

1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)?？傮w安排相協(xié)調(diào)。

以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排處室工作，組織落實(shí)。

2、直面辦公室工作的難點(diǎn)，探尋突破口。

篇8

一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理

1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí)，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德，每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者感到安全、滿意。

3.合理使用護(hù)理人力資源，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位。

4.落實(shí)績(jī)效考核制度，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)一次,并做好記錄，將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合。

5.爭(zhēng)取增加1-2名護(hù)士。力爭(zhēng)做到床護(hù)比達(dá)1:0.4

二.堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展

全，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。

7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

8、科室護(hù)理管理規(guī)范化，護(hù)理管理分工到個(gè)人，人人參與護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊(cè)，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī)，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引，以用于護(hù)理工作開(kāi)展。

三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。

3、落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論，組織每月一次的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。

4、開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

四、規(guī)范開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作

1、完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎(chǔ)，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)7學(xué)時(shí)。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。

4、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)

五、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理

1.建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長(zhǎng)和全科護(hù)理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長(zhǎng)定期組織質(zhì)控檢查,每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析原因,提出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.，每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.科室實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,護(hù)長(zhǎng)把好病區(qū)質(zhì)量，落實(shí)每天四次查房，掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保護(hù)理工作安全無(wú)事故.落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,實(shí)行無(wú)懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理.

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,并記錄在手冊(cè)上.

篇9

圍繞xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實(shí)施要求：

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售商;

3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

篇10

一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)：

1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100—150萬(wàn)元；

2、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%；

3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；

4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)；

5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實(shí)施要求：

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1、劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7—8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；

2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15—20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售商；

3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制；

4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3—5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)；

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；