導語：如何才能寫好一篇郵政工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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（一）積極融入地方經濟發展格局，爭取政策，贏得發展先機。

__局認真落實省局的部署和要求，積極融入__市“3 1”地主經濟發展戰略大格局之中，爭取地方政策支持，捕捉市場發展先機，[您閱讀的文章來源文秘站網-文秘站網！]抓住了對__郵政長遠發展影響深遠的兩項重要工作：一是高度重視“彭澤模式”的創新完善和在全市的推廣工作。經多方努力，__郵政服務三農及“彭澤模式”已得到了地方黨委和政府的高度重視及認可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，__市委及市政府兩辦已下發了《關于構建新農村惠民物流通道的意見》的通知，該文件及后續相關配套文件的出臺和實施，不僅徹底解決了郵政服務“三農”、開展商品分銷配送的外部環境問題，而且爭取到了地方政府的政策大力支持和強勢推動，同時也大大提升了郵政在地方社會經濟發展中的影響地位和作用。二是主動抓住__大工業、大物流的發展良機，積極爭取中郵物流江西__郵政物流基地（倉儲集散配送中心）項目的啟動和建設工作。通過外出學習考察，并進行前期市場調查和初步可研分析論證，該項目市場前景廣闊，該項目建設后，不僅對__郵政的發展而且對江西郵政及物流業務的發展都將具有重要的戰略意義。目前，市政府發展大物流產業的相關政策文件已出臺，該項目已得到市委市政府的高度重視和支持，省局領導對該項目非常重視和關心。現在，我局正在與__市大物流辦及相關部門協商項目的選址用地問題，以爭取省局盡快立項建設。

（二）全力打造“千個”分銷連鎖網點，夯實基礎，提升渠道能力。

我局認真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農村支局所在剔除金融業務效益外實現扭虧增盈目標”和“做大分銷業務規模，促使90的縣局物流收入達50萬元以上，消滅30萬元以下縣”的指示要求，在縣以下農村郵政工作中，重點抓商品分配送業務，而在抓分銷配送業務中，又把網絡渠道建設放在重中之重來抓。在網點渠道建設中，重點推廣“彭澤模式”151平臺建設，并積極爭取國家“萬村千鄉”市場工程建設的政策支持。現已累計建成連鎖分銷自辦網點152個，加盟店460個，申報“萬村千鄉”網點87個。初步建成了郵政分銷配送網絡體系，郵政分銷網絡渠道能力得以提高。

（3）重點分銷“十大”分銷產品，因地制宜，做大做強優勢特色。

根據__本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友（維雀）牛奶及酒類產品等，做到因地制宜，突出重點，業已實現和預計全年可實現銷售收入100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個，50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱鎮日用品批銷推介會實現銷售額19余萬元，創新了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷晉級聯賽中，__局排名第4，其中，日用商品分銷收入占全省四分之一。

（四）精心培育“百家”物流協議客戶，整合資源，完善網絡服務功能。

年初我局即在全市范圍內開展“百家”企業進中郵活動，以啟動和發展工業園區一體化及中郵快貨業務，并確立了一季度動員啟動、二季度打基礎、三季度加快發展、四季度初見成效的發展目標。通過市場調查、領導帶頭走訪、方案營銷等舉措，及時了解客戶需求和改進郵政物流在運營中存在的問題，在全市工業園設立郵政物流營業收寄窗口，為工業園區企業提供方便的物流服務。現已與__昌河、博萊藥業、__煙草、__移動、朝陽機械、__宏達、__三木等105余家工業企業簽訂了倉儲及物流服務協議，其中年物流收入100萬元以上的3個，50萬元以上的5個。[范文為文秘站網作者原創作品-轉載請加文秘站網外部鏈接！]1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時，為解決中郵集散網運能不足及部分地區經轉環節多、時限長等瓶頸問題，我局主動整合社會資源，與多家社會物流企業合作，借船出海，以此完善了郵政物流網絡服務功能，推動了一體化及中郵快貨業務的發展。

（五）注重管理，規范運作扭虧增效，創優爭先，樹塑品牌形象。

在發展商品分銷業務中，我局認真貫徹執行《江西省郵政郵購分銷業務財務管理辦法》，并制定了《__市農資日用品分銷業務發展指導意見》，市局配備了分銷業務核算會計，開設了分銷業務資金專用帳戶，實行專戶管理，在流動資金十分緊張的情況下，為分銷業務擠出了400余萬元的流動周轉資金。加強了分銷資金的管理工作，實行由市局統一要數、統一付款、集中管理辦法，對連鎖網點實 行帶款要數的優惠政策，并采取了清倉措施，及時處理過期變質產品，妥善解決了歷年積壓問題，加快分銷資金回籠工作，嚴格控制庫存及積壓，從而有效地減少了資金投入和降低經營風險。同時，通過開展創優爭先活動，我局高度重視物流業務運營質量管理工作，采取了增加信息錄入和查詢人員力量，實行重點客戶跟蹤查詢服務等措施，加強考核、重點監控，物流業務運營質量不斷提高。

（六）存在主要問題及建議。

關于物流專業改革方案實施后運作中存在問題。其一，地市局物流專業機構按新的方案實施后，物流分公司與配送中心在實際運作中存在很多矛盾及問題。主要表現為兩個機構在職能職責劃分、人員分離及業務收入劃歸和業務操作流程等界面上難以分清和分離。由于一體化及中郵快貨業務具有系統性和整體性特點，如果將其中的運營環節剝離獨立出來，交由另一個相對獨立的部門去管理，難免造成該業務在開發、運營與維護工作等環節中相脫節和矛盾，不利于協調解決。因此，在地市局，配送中心不宜與物流分公司分設，配送僅是物流服務中一個重要環節，配送中心作為物流分公司一個內設機構為宜。其二，由于商品分銷配送業務與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流業務是完全不同的兩個行業，業務界面非常清楚，并且兩項業務都有各自的業務板塊，在市場上均面對諸多同行競爭對手，因此，在地市局，宜將商品分銷配送業務剝離獨立出來，成立商品分銷配送中心，與物流分公司分開運作，以便真正做到科學細分專業，實行專業化經營，使各專業部門更能集中精力面對市場，參與同行競爭，做大做強相關業務，從而徹底解決目前由于郵政物流公司涉及行業過寬、所經營的業務板塊過多、面對競爭對手太多，縱然配備再多管理和業務人員，也難以做到實行精細化管理和做大做強所涉及的業務板塊，從而達到搶占一定市場份額，成為行業龍頭的被動局面。

二、20__年__郵政物流專業工作思路

20__年__郵政物流工作將堅定不移地貫徹執行國家局和省局的統一部署和要求，緊緊圍繞“政企聯合建好每個店、內外聯運簽約每一家、市縣聯動挑戰每一天”的總體發展思路，加快發展商品分銷配送業務和一體化及中郵快貨業務，實現商品分銷和工業園區一體化及中郵快貨業務新突破，迅速擴張業務規模，提升郵政物流品牌形象，強化郵政物流市場競爭力，提高郵政物流的經濟效益和社會效益。

業務發展目標：確保物流業務收入實現1200萬元，其中商品分銷收入700萬，一體化及中郵快貨業務500萬，業務收入增幅達50以上，力爭收入翻番達1500萬元。

主要工作舉措

（一）政企聯合，營造環境，全力建好商品分銷網絡渠道。

借助地方黨委政府的力量，爭取“萬村千鄉”工程的政策支持，認真落實市委市政府構建新農村惠民物流通道建設要求，全力建成商品分銷網絡渠道，提升渠道能力。

（二）因地制宜，突出重點，抓好特色產品分銷配送。

結合__實際，重點抓好水稻種子、棉種、化肥（含葉面肥）、農藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有__特色的產品分銷業務，搶占市場份額，形成規模效益。

（三）內外聯運，整合資源，精心構建物流配送平臺。

充分發揮郵政物流品牌信譽優勢，積極整合社會物流運輸資源，實行強強聯合，構建一體化及中郵快貨業務運輸配送平臺，加快工業園區一體化及中郵快貨業務的發展步伐，爭取吸引更多的工業園物流大客戶與郵政簽約和合作。

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一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹黨十七屆三中、四中、五中全會精神，貫徹落實科學發展觀，在學院黨委、行政正確的領導下，在校團委悉心的指導下，以學校、學院黨政工作為中心，以學風建設、安全穩定為基礎，以學科競賽、學生科研為龍頭，以培養青年者為抓手，以加強與校本部三科及新校區2010級團學分會聯系為紐帶，深入開展創先爭優活動，爭創學習型團組織，爭當學習型團干部，與時俱進，開拓進取，奮發圖強，開創我院團學工作的新局面，為我黨建黨九十周年獻禮。

二、宏觀總攬

（一）將“創先爭優”與加強思想引領緊密結合起來。學院團委緊密結合“創先爭優”，深入開展創建先進基層團組織，爭做優秀共青團員，以廣大團員青年的思想引領為切入點，以團內系列活動為載體，用社會主義核心價值體系武裝廣大團員青年，積極開展愛國、愛校和愛院教育，提升廣大團員青年的思想政治素質，為廣大青年團員及團干部立足本職崗位作貢獻，為基層團組織凝心聚力謀發展提供了強大精神動力。

（二）將“創先爭優”與“爭創學習型團組織、爭當學習型團干部”緊密結合起來。學院團委積極學習深入開展創建先進基層團組織、爭做優秀共青團員的團內創先爭優活動精神，密切結合黨的十七屆四中全會提出的“要把建設學習型政黨作為重大而緊迫的戰略任務抓緊抓好”，切實加強“創先爭優”活動與“爭創學習型團組織、爭當學習型團干部”緊密結合起來，進一步促進全院廣大團員青年堅定理想信念，錘煉優良作風，提高綜合素質，不斷提升服務大局，服務青年的能力和建設水平，推動團的工作和事業實現科學發展，為學校和學院的發展和建設做出更大的貢獻。

（三）將“創先爭優”與提升團員青年的綜合素質緊密結合起來。深入開展創先爭優活動，積極開展團員意識主題教育，進一步提升學院團委干部的工作能力和整體素質，推進溝通和協作，帶頭做好學習提高，帶頭做好爭創佳績，帶頭做好服務群眾，帶頭做好遵紀守法，帶頭做好弘揚正氣，爭做優秀共青團員。

（四）將“創先爭優”與基層組織建設緊密結合起來。學院團委緊密結合“高舉團旗跟黨走、創先爭優促發展”的主題團日活動，以“創先爭優”為契機，緊緊抓牢“堅持黨建帶團建、抓好團建促黨建”的工作脈絡，推動了共青團工作的開展和團組織作用的發揮，積極創建“五個好”先進團組織，爭取成為“五個表率”優秀團干部，努力做好“五個帶頭”團員青年。

三、具體安排

（一）優化學風結合“創先爭優”，營造學習型校園氛圍。以抓學風建設為中心，樹立以學生為主體、以素質教育為基礎、以就業為導向、以創新為動力、以質量為生命線的學風建設思路。充分發揮學院教師主導作用和學生主體作用，以嚴肅紀律為突破口，以規范管理為重點，促進學生全面發展，營造良好學習氛圍。

長期目標：通過加強學風建設，建立科學完善的學風監督評估體系，營造優良學風建設，創造優良學風的新格局，是學生學習目的明確，學習態度轉變，學習積極性提高，學習實踐能力明顯提升。

短期目標：培養大學生學習的自覺性、自律性，加強學生紀律教育，初步建立行之有效的學風監督體系，學院內部開展“院團學會抽查、各學生分會自查”，營造積極的學習氛圍，提高英語四六級、計算機通過率、研究生考取率。

（二）提升素質結合“創先爭優”，提升廣大團員青年水平。深入開展創先爭優活動，是新世紀新階段推進團的建設新的偉大工程的重要舉措，是加強團的基層組織建設、強基固本的重要抓手，同時也是廣大團員青年緊密結合實際提高綜合素質和推動科學發展能力的大好機會。提升素質，是黨員干部升華境界、完善自我的基本任務。

長期目標：堅定理想信念，深入學習中國特色社會主義理論體系，自覺學習黨的意識、宗旨意識、大局意識、責任意識，始終做到在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致，努力成為重品行、作表率的楷模。大力弘揚愛國主義、集體主義精神，積極踐行社會主義榮辱觀，努力成為道德高尚、無私奉獻、勇于實踐的模范。

短期目標：通過一系列素質培訓、知識講座，學習科學文化知識，做到勤奮好學、學以致用，努力成為精專業、善管理、肯干事、會干事的標兵。培育過硬的心理素質，做到困難面前不低頭、挫折面前不氣餒，努力成為寵辱不驚、百折不撓、勇于拼搏的先鋒。

（三）給力基層結合“創先爭優”，加強班團組織建設。緊密聯系基層團組織、團員隊伍建設的實際，切實踐行總書記“兩個全體青年”的要求。面對黨對共青團的要求，學院團委深刻領會加強和改進新形勢下黨的建設對于團的自身建設具有重要指導意義，充分認識到團的建設是黨的建設的有機組成部分，充分認識到團的建設面臨的形勢和挑戰，從黨與共青團的特殊關系出發，進一步增強為黨做好青年群眾工作的責任感和使命感。

長期目標：力爭使團的基層組織網絡覆蓋全體青年，使團的各項工作和活動影響全體青年，深入研究，充分調研，力求將共青團的工作對象、工作內容、工作方式具體化，始終堅持抓基層、抓基礎，把團的基層組織建設和基層工作作為重中之重。

篇3

【關鍵詞】國有企業；高速公路；思想政治工作

一、高速公路國企思想政治工作的重要性

經常性思想工作滲透于企業的方方面面，無時不在，無處不在，它對確保政治工作在基層的落實，取得實質性效果具有獨特的功能，也是把員工培養成“有理想、有道德、有文化、有紀律”四有新人的一項基礎性工作。在新的形勢下，企業經常性思想工作面臨許多新情況新問題，過去看似好做的工作，現在難做了；過去看似簡單的問題，現在復雜了；過去看似有效的方法，現在不那么靈驗了。因此，在繼承發揚優良傳統和成功做法的基礎上，為適應形勢和符合任務發展的要求，經常性思想工作需要不斷研究新情況，探索新規律，總結新經驗，力求內容上有新突破，水平上有新提高，如何增強思想政治工作有效性，這是擺在所有政治工作者面前的一項緊迫而重大的課題。實踐證明，以理服人、以誠感人、雙向互補是增強思想工作有效性的有效辦法。

二、高速公路國企思想政治工作問題分析

（一）思想政治工作淡化。隨著改革開放的不斷發展，國有資本逐步退出，政府對企業的影響力下降，黨和政府對于加強思想政治工作的文件難以落到實處，造成了企業思想政治工作的淡化。傳統的思想政治工作的系統受到嚴重打擊，這就從一定程度上減弱了思想政治工作的深入開展，導致企業思想政治工作淡化，使思想政治工作不適應現在的形勢。

（二）政工干部不適應新形勢要求。在當前改革開放和社會主義市場經濟條件下，構建和諧社會是國企思想政治工作最難解決的一個問題。領導干部普遍對于大家都認為“思想政治工作上下都重要，為什么卻處于一個淡化的境地”感到困惑。

（三）思想政治工作的對象和思想復雜多樣。隨著我國國企社會經濟基礎和社會結構發生深刻變化，產生了多種利益群體和不同社會階層。社會主義市場經濟的發展和經濟成分的多樣化，導致各經濟實體大量涌現，尤其是對傳統的勞動制度的改革，使傳統單一的國有業就業選擇被打破，在私營企業、外商投資企業以及其他非國有經濟的職工迅速增加，臨時工招工對象等越來越復雜，這就導致思想政治工作的對象復雜多樣。在我國國企社會經濟基礎和社會結構發生深刻變化，同時也導致了職工的思想復雜多樣。

三、高速公路國企思想政治工作的完善路徑

（一）以理服人

以理服人，就是要講理符實，辦事合理，使所講的道理與員工看到的事實符合一致。理不符實人不信，事不合理人不服，只有事理相符，才能使思想工作對象心悅誠服。講理符實，就是講道理要符合客觀實際。講理符實應做到以下三點：①要據實講解，實事求是，說真心話且言之有據，使人聽了感到符合客觀事實；② 講道理要貼近員工的思想和現實生活實際，使人聽了覺得實在、管用；③用語要通俗樸實，使人聽了感到親切、易懂、易記。

（二）以誠感人

以誠感人，就是思想工作者必須坦誠正直、言而有信，通過獲得工作對象信任來為溝通思想搭橋鋪路。古人講：“立身做人，當以誠信為本”、“誠信者，天下之結也”。人與人相交，總是人心換人心。信服、信服，無信不服；誠信、誠信，無誠不信。唯有真誠才能取信，唯有信賴才能悅服。歷史上的仁人志士都講究“以誠信立身”，有作為的政治家都講究“以信治天下”，我們做思想工作也須講究以誠信服人。強調做思想工作要講誠信，在當前具有特殊重要的意義。在思想工作中要達到以誠服人的效果，須做到以下幾點：

1、用真情。常說“以情動人”，真正能動人的是真情；常說“通情達理”、“入情入理”，真正能夠“入”和“通”的情也只能是真情。

2、講真話。對自己的工作對象必須坦誠相見、推心置腹、“實話實說”，講自己真正相信的道理，介紹自己確信真實的情況。不講言不由衷的違心話，更不編造故意騙人的假話。（3）求真理。講真話很重要，但真話又并非都是真理。做思想工作只能靠真理的力量去征服人心。

3、辦實事。真誠必須說到做到，言必信、行必果。思想工作者應當在力所能及的范圍內，扎扎實實地幫助工作對象解決實際問題。“精誠所至，金石為開”。只要我們以完全真誠的態度對待自己的工作對象，就是思想再固執的人也能被打動，思想政治工作收效不佳的問題也就此迎刃而解。

（四）雙向互補

雙向互補，是指思想工作者與工作對象要通過雙向交流，實現真知互補。許多做思想工作者習慣地認為，只有使工作對象完全接受了自己灌輸的思想，才算是收到了好效果。其實這種認識并不全面。真正的好效果，應是思想工作者與工作對象雙方思想的相互補充、相互修正。這是基于以下三個因素所決定的：

1、思想工作對象具有自覺的能動性。當一個人成為思想工作的對象時，他也總是想用自己的思想去影響轉變思想工作者的思想，也就是有一種“反客為主”的傾向。而且希望自己思想見解和愿望要求能受到思想工作者的重視和尊重。我們在做思想工作時如果“只帶嘴巴，不帶耳朵”，一味采取“我講你聽”的單向灌輸方式，只顧自己滔滔不絕地講，不注意聽取對方的意見，就會使對方感到窩火憋氣，甚至產生反感情緒和逆反心理。特別是我們是代表組織去做員工思想工作的，員工不僅需要接受組織的教育，而且需要向組織傾訴自己的心聲，反映自己了解的情況和想法，需要思想工作者成為他們心聲的傾聽者和向組織反映意見的代言人。

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首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機會。 本人***，現年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員，***年開始做***員，有豐富的郵政工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼備為標準，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢：

1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優勢。身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

二、擬聘后的工作設想如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。

1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助領導做好各項工作。

2、提高郵政業務管理水平

，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

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關鍵詞：思想政治工作 公路行業 文化建設 結合 途徑

思想政治工作是一項有意識、有目的、有計劃的教育人、培養和提升人，促進人的全面發展的科學。公路行業文化以公路行業價值觀為核心，激發和凝聚公路職工的歸屬感、積極性和創造性，是行業健康發展的精神導向和動力源泉。兩者的工作對象相同、工作目標一致，是相互關聯、相互推進的關系。思想政治工作借助公路行業文化方式，可以不斷豐富工作內容，增強行業工作效果；公路行業文化建設可以把思想政治工作內容及成果轉化為行業價值觀。當前思想政治工作與公路行業文化建設必須緊密結合，才能形成合力，推動公路行業的健康可持續發展。

一、思想政治工作對公路行業文化建設的促進作用

當前，隨著公路行業所處的經營環境和社會環境的不斷變化，公路行業的思想政治工作面臨著諸多的新問題。以公路行業價值觀為核心的公路行業文化是有效開展思想政治工作的重要載體，如何把思想政治工作與公路行業文化建設相結合，是今后公路行業日常工作實踐中必須深入探索的新課題，具有十分重要的現實意義。

（一）將公路行業文化建設與思想政治工作相結合，可以促進行業日常工作的有效開展

公路行業思想政治工作應當圍繞行業的日常工作開展，并為之服務，公路行業文化建設也是為了更好地促進行業日常工作的有效開展，兩者具有相同的連接功能，這為思想政治工作與公路行業文化建設的密切結合提供了契機。在公路行業文化建設過程中，將思想政治工作滲透到公路行業日常工作的每個環節，把解決思想問題與解決工作實際結合起來，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，扎實培育高素質的行業職工隊伍，形成科學統一的行業價值觀和行業行為規范，可以提高公路行業的工作效率，為推動公路行業科學發展、促進社會和諧穩定作出新成績，不斷提高思想政治工作的針對性和實效性。

（二）將公路行業文化建設與思想政治工作相結合，可以不斷增強行業凝聚力

公路行業文化建設和思想政治工作相結合可以為行業提供富有朝氣的文化氛圍和豐富多彩的職工文化活動，將思想性、娛樂性和藝術性融于一體，成為行業職工普遍認可的特有文化生活方式，在各種文化活動中某種程度上會產生一定的思想交流，在潛移默化中使行業職工在特定環境中形成特定的意識和行為，實現思想上的凈化和升華。這些活動會使職工在參與中自覺地接受思想教育，可以避免日常思想政治工作存在的刻板氛圍，克服員工接受思想政治教育中出現的浮躁心理，進一步增強公路行業思想政治工作的活力和成效，推動公路行業內部凝聚力的增強。

（三）將公路行業文化建設與思想政治工作相結合，營造良好的行業人文環境

為行業職工提供良好的工作環境、學習環境、生活環境，是滿足行業職工精神需求的重要保障，增加資金投入、改善工作環境、創造良好的生活條件并從中加以引導，是公路行業文化建設的重要內容和現實需要。文化設施能成為思想政治工作的物質載體，是有效開展和落實思想政治工作重要的前提基礎。依托構建的文化設施，能更好地在思想政治工作中發現問題、分析問題、解決問題，能更好地密切干部與群眾的關系以及職工之間的關系。利用好文化設施的物質載體功能，可以使思想政治工作更緊密地與公路行業文化建設結合，創建共同提高、共同發展的良好局面。

（四）將公路行業文化建設與思想政治工作相結合，不斷提升政工干部隊伍素質

隨著公路行業改革的不斷深化和我黨工作重心的轉移，思想政治工作不斷出現新的形勢、新的問題、新的局面。將思想政治工作與公路行業文化建設相結合，真正做到“以人為本”，在日常思想政治工作中，政工干部要注重緊密團結群眾，科學教育群眾，有效鼓舞群眾，充分發揮思想政治工作的強大作用。政工干部要善于從上級要求和群眾期盼中找到切入點和著力點，不斷提高自身認識問題的能力、組織工作的能力和應對復雜局面的能力，努力實現行業政工干部隊伍綜合素質的不斷提高。

二、思想政治工作與公路行業文化建設相結合的有效途徑

（一）思想政治工作與行業文化建設相結合，要注重情感溝通，體現人本理念

順暢的心理溝通和融洽的情感交流，會增強思想政治的工作效果。這就需要在行業文化建設中注重情感投入，充分發揮思想政治工作中情感溝通的先導作用，實現以情動人、以情感人。第一，利用互動溝通來增進實效。思想政治工作要遵循“以人為本”的原則，采用良性互動的工作方式，用事實說話，努力與行業職工創造平等、自由、寬松的溝通環境，用誠懇的態度、積極的情感與行業職工進行心與心的交流，實現有效的心理疏導，體現人文關懷的作用。第二，要關注行業職工多層次的感受和需求。在開展思想政治工作中，需要密切關注行業職工的自身實際，包括他們的理想、信念和情感，思想政治工作要做到目標明確，從而提升效果。第三，要多做調研和分析，準確把握行業職工的心理感受。重視行業職工的心理感受本身就是“以人為本”的態度，也是保證思想政治工作有效性的基本需求。因此，在進行思想政治工作時一定要注重職工的心理感受，改變單純強制、空洞的說教的方式，努力使職工的心理上更易接受思想政治工作，更加適應思想政治工作的進行方式，增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力，讓職工深切感覺到人文關懷。

（二）思想政治工作與行業文化建設相結合，要建立人文關懷保障機制

完善的體制、機制，是思想政治工作有效開展、提升人文關懷的重要保證。第一，建立民主管理機制。例如，可以讓職工參與涉及切身利益的政策規定的制定，建立有效的聯席會議制度；不斷充實和豐富思想政治工作的內容，創新科學有效的工作形式，善于發揮黨團組織和工會組織的積極作用，不斷夯實職代會等群眾參與程度高的相關會議和活動載體；要深入群眾，了解行業職工的工作和生活狀態，讓思想政治工作能貼近實際、貼近職工。第二，要建立心理疏導機制。建立健全心理疏導機制，就是要實現對行業職工心態的有效疏導、調適以及平衡，保證暢通的交流渠道，及時幫助和解決行業職工心理上的問題，緩解行業職工在工作和生活上所受到的壓力。思想政治工作者要注意觀察和掌握職工的心理情緒變化，尊重其個性與心理訴求，引導職工樹立健康的理念，提高自我認知和自我調適能力，形成健康穩定的心理和思想。第三，要建立健全行業輿情的收集和反應機制，加強對行業職工心態的監測和預警，建立暢通的情緒交流渠道，避免不良情緒的累積，幫助行業職工在日常工作中實現思想統一和心理和諧。

（三）思想政治工作與行業文化建設相結合，要營造和諧文化，凝聚力量

刻板的行政命令或者傳統的思想政治工作，已不適應新時代的思想政治工作開展的新要求，思想工作、思想建設也是行業文化建設的重要內容。行業文化是行業物質和精神文化的總和及行業職工綜合素質的綜合反映，在思想政治工作中創新發展行業文化，堅持“以人為本”，賦予行業文化更鮮明的人本特征，營造健康和諧的行業文化氛圍，發揮行業文化強大的輻射功能，也是行業文化建設的本質要求，兩者的緊密結合會使行業職工形成良好的、共同的價值取向，形成精神合力。

篇6

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機會。

本人***，現年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員，***年開始做***員，有豐富的郵政工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼備為標準，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢：

1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優勢。身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

二、擬聘后的工作設想

如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。

1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助領導做好各項工作。

2、提高郵政業務管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、舊有經驗和創造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監督。

篇7

   郵政工作人員工作總結1

   一、主要指標完成情況

   1、收入情況

   我行全年收入計劃為xxx萬元，截止6月末完成收入xx萬元,同比去年增長xxx%，增幅列地區第三，完成年計劃的xxx5%,列地區第二，與形象進度相差xxx個百分點，絕對值差xx萬元。三大板塊業務除信貸未完成計劃外，個人業務、公司業務收入均完成收入計劃。其中個人業務收入計劃xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xx%，同比去年增長xx%；公司業務收入計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xx萬元，同比去年增長xx萬元；信貸業務收入全年計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xxx%，同比去年下降xx%。

   二、重點業務發展情況截止到6月末

   儲蓄余額達到xxx萬元，比上年增長xxx萬元，完成年度凈增計劃（年計劃凈增xxx萬元）的xxx%；平均余額達到xxx萬元，比上年增加xxxx萬元，完成年度計劃的xx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增長xx4%。 公司存款到達額為x萬，完成年計劃x%，日均余額為x萬元，完成年計劃的x%。 累計發放貸款x萬元，其中小額貸款x筆，款額x萬元；商務貸款x筆，款額x萬元；按揭貸款1筆，x萬元；質押貸款4筆，款額x萬元，貸款全部結余x萬元。全部逾期率x%,其中小額逾期率x%,十天以上逾期率x%。

   3、具體做法

   上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發展；公司業務方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯系溝通，上下聯動，跟蹤服務，并充分發揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司余額的穩步增長；上半年我行信貸業務呈現了貸款結余穩步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發展勢頭。上半年我行加大了信貸業務宣傳力度，通過在供求世界、x超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業務外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業務，我行于4月11日在x鎮成立貸款區域中心，截至6月30日，區域中心累計受理貸款業務x筆，共計放款x萬元，取得了預期效果。

   二、堅持從嚴制行，強化企業內部管理。

   1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯絡員，規范網點風險合規工作。

   2、加強財務會計管理工作，為業務發展做好支撐服務。繼續強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統計基礎工作，加強了統計

   歸口管理，確保統計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

   3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續簽工作，及時做好各類保險參保工作。

   4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

   5、強化了全員培訓。制定了《2011年員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規章制度和業務。

   6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現安全達標，上半年做到了安全生產無事故。回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

   1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現出來。

   2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現象。第二部分下半年工作思路和主要措施 下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業務的發展，確保完成市行下達的各項任務。

   一、重點業務發展措施

   （一）全力抓好資產業務的發展。 資產業務是我們的支柱業務，占收入的比重較大，上半年業務發展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續加快發展資產業務，為全年收入的完成奠定基礎。 一是進一步加大信貸業務宣傳力度，上半年我行在x做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續加大信貸業務宣傳力度，除在x市內宣傳外，要加大鄉鎮業務宣傳力度，將在以x鎮區域中心輻射的x鎮、x鎮召開信貸業務推介會，大力宣傳農村小額貸款業務，并繼續輔以燈箱、廣告牌、節日卡片、x信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業務的宣傳。二是繼續開展信息員隊伍與信用村鎮建設。加強與信息員的溝通聯系，通過他們為我們發展更多的優質客戶，篩除劣質客戶，及時規避風險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續發揮信貸區域中心的作用，4月份區域中心的建成為信貸業務的增長起到了推進作用，但近期發展較為緩慢，下半年要加快發展力度，積極發展優質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續貸的正常客

   戶逐戶回訪，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作為發展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。在抓好信貸業務發展的同時我們要繼續加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發生，年底逾期額度降至x萬元。

   （二）繼續抓好個人金融業務發展 年末儲蓄余額增長必保完成x萬元，上半年個人業務總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩步增長的同時，加大中間業務的發展力度，通過提高窗口營業員的開口率，加強理財業務的宣傳，要根據儲蓄市場變化組織好網點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業務發展競賽，調動員工發展業務的積極性，同時抓好四季度儲蓄發展旺季，在儲蓄余額、中間業務上找到突破口，增量增收。

   （三）積極攻關，加大公司業務發展 上半年公司業務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于x資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續把x做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的x資金，同時要按年篇四：2014年郵政儲蓄銀行個人年終總結 2014年郵政儲蓄銀行個人年終總結 歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎。

   郵政工作人員工作總結2    來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業務知識，而且掌握了郵政儲蓄業務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。

   營業是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協調的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品，同時還得考慮包裹的包裝問題。

   xx是個石材重鎮，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才能經營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

   儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求，熟練的業務知識是前提。郵政是個企業，需要創造價值，所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。

   在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政保險產品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

   在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開，然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

   第一次送農資還是在2月份的時候，坐在麻木車上，冷風吹在臉上，我很感慨，這就是鄉郵人真實的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時，我也跟車出去做過，有時一中午賣不到一袋種子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的'職責，在崗一天就要努力工作一天。

   在這8個月的時間里，業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業變為職業。基層的生活是真實的，我學會了很多，心態也發生了很大的變化，從開始的浮躁到現在的平靜，夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。

   郵政工作人員工作總結3    時光飛逝，轉眼間我已經在__銀行工作了兩年了，還記得初畢業的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進__銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領導及同事的幫忙下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。兩年來，在__銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選取的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

   一、勤學苦練愛崗敬業

   進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。

   當時的我，能夠說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

   我在日常的一線服務中始終持續著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

   二、團結協作共同進步

   銀行工作需要的是群眾的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名__銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

   三、業務全面進取向上

篇8

下午好！臘梅綻放，瑞雪飄飛。在全市郵政系統深入貫徹科學發展觀，熱烈慶祝商洛郵政獨立運營十周年輝煌成就，認真落實省市郵政工作會議精神的大好形勢下，我們在這里隆重召開鎮安縣郵政局2009年郵政工作會議。這次會議的主要內容是，學習貫徹2009年全市郵政工作會議精神，總結回顧20*年全縣郵政工作情況，全面安排部署2009年各項工作，動員全縣廣大郵政干部職工團結一心，努力拼搏，為全面推進鎮安郵政事業又好又快發展而努力奮斗。

下面，我分兩個部分向大家匯報：

第一部分：20*年工作情況

20*年，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，全縣郵政干部職工精誠團結，廣謀發展，緊緊圍繞年初工作會確定的各項目標和方針，創新經營，勇拓市場，在金融政策調整造成利差收入持續欠產的情況下，有效地彌補了收入欠產，較好地完成了市局下達的各項工作任務。

截止12月底，全縣郵政業務收入完成累計完成753.19萬元，完成市局下達計劃849萬元的88.7%，同比增長4.97%；郵政儲蓄余額達到36070萬元，較年初累計凈增4967萬元，完成市局下達凈增計劃5000萬元100%；收支差額實現了及時足額上繳；在崗職工勞動生產率達到12.27萬元/人；郵政用戶滿意度達到91分，已經市局推薦上報并被省公司評為全省郵政系統20*年度“雙創”最佳單位。

各專業收入完成情況如下：

函件業務，收入累計完成49萬元，完成市局下達計劃49萬元的100%，同比增長42.95%，增幅在全市排名第二位。

包件業務，收入累計完成20.68萬元，完成市局下達計劃19萬元的1*.84%，同比增長7.88%，增幅在全市排名第三位。

匯兌業務，收入累計完成15.87萬元，完成市局下達計劃18萬元的88.16%，同比增長15.57%，欠產2.13萬元。

郵儲業務，收入累計完成536.79萬元，完成市局下達計劃622萬元的86.3%，同比增長1.74%，欠產85.21萬元。

報刊業務，收入累計完成50.8萬元（含報刊零售），完成市局下達計劃50.5萬元的100.59%，同比增長12.61%。

集郵業務，收入累計完成20.21萬元，完成市局下達計劃18.5萬元的109.2%，超產1.71萬元。

特快業務，收入累計完成35.18萬元，完成市局下達計劃35萬元的100.51%，同比增長22.32%，增幅在全市排名第一位。

物流業務，收入累計完成8.66萬元，完成市局下達計劃10萬元的86.6%。

代辦業務，收入累計完成20.45萬元，完成市局下達計劃15萬元的136%，同比增長132.7%，增幅在全市排名第一位。

廣告業務，收入累計完成1.5萬元。

20*年，我局重點抓好了以下三個方面的工作：

一．夯實項目帶動，助推業務發展。

我們認真落實市局確定的33個重點經營項目，將每個項目落實到具體的分管領導和人員，明確項目落實的目標和時限，每月通報分析項目落實情況，點到單位、點到人頭，增強各級項目負責人的責任意識，有效提高了項目的落實效率。33個重點項目除奧運特許商品銷售和經銷商物流開發兩個項目未啟動外，其余31個項目全部實現了良好開發。其中，新郵預訂、質押貸款、少兒書信大賽、“思鄉月”月餅分銷、“真酒傳情”酒類分銷5個項目完成進度在全市6縣局中排名首位，代收話費及代放號、幸運郵天下銷售、招生商函和賀喜禮包開發、代收話費及代放號、“新年郵福”賀卡開發5個項目完成進度在全市6縣局中排名第2位，報刊大收訂、重點報刊零售、“家鄉包裹”開發、代銷報刊零售、教輔及圖書銷售、“思鄉月”月餅寄遞、農用肥配送銷售、“農家匯”禮品銷售8個項目超額完成市局下達計劃。重點項目累計產生收入達到90萬元，占剔除金融利差收入外業務收入的50%，項目拉動3個專業收入實現“兩位數”增長，其中函件、包件、特快個專業收入完成進度和增幅進入全市前三名，重點項目帶動成為今年我局助推業務發展的有力手段。

二．搶抓機遇營銷，實現多元增效。

年初，我們認真研究縣政府工作報告和經濟發展規劃，在重點投資建設項目中尋找郵政業務發展的切入點，搶抓境內高速公路建設、中小企業、產業興縣等地方經濟機遇，拓展郵政業務市場。抓春節、開學等節慶假日營銷機遇，攬收外出務工人員返鄉資金300萬元、學雜費95萬元，全縣郵儲余額累計凈增5039萬元，完成市局下達年凈增4967萬元計劃的99.35%。抓政府支農惠農政策機遇，大力發展代收付、貸款資金，全縣養老金1200戶110萬元，工資2896戶1812萬元，非利差收入達到184.86萬元，占金融業務收入533.61萬元的34.64%，較去年增長10%以上。針對基金股市低迷的情況，搶抓國債和理財產品銷售機遇，累計銷售國債12240.1萬元，在全省89個縣局中排名第1位，為企業創收80.9萬元。抓當地房產、投資消費熱點，大力發展資產類業務，發放小額質押貸款41*.99萬元,實現收入59.8萬元，放貸數量和實現收入在全市縣局中領先。抓商家促銷和政府活動機遇，開發客都超市、仙果酒業有限公司等5家客戶幸運卡2萬枚實現收入4萬元，開發縣計劃生育宣傳專題信卡5000枚收入1.4萬元，開發縣政府地震救災特殊黨費感謝卡3000枚收入1.2萬元，2009年郵政賀卡客戶開發數達到30家，實現收入40.2萬元，完成市局下達計劃37.8萬元的106.35%。抓地方春茶、核桃、板栗等土特產品上市機遇，開展家鄉包裹等階段性營銷活動，包件業務收入達到20.68萬元，提前一個月完成收入計劃，快包率達到65%以上，機遇營銷成為我局今年業務發展的有力增點。

三．深化精細管理，提高運行質量。

我們堅持以管理促發展、向管理要效益，不斷強化管理工作的效率和效能，企業運行的可控性和經濟質量持續提高。認真落實市局全面預算管理，嚴格執行費用支出標準和審批程序，各項費用均在可控范圍內。認真落實“大專化”替換、郵路優化、技能達標等各項工作，清理勞務工5人，新招大學生4人，通過技能鑒定10人，營業窗口漢字錄入達標30人，有效提高了員工隊伍素質。以“服務年”為契機，鞏固形象建設成果，促進提高服務水平持續提高。一方面，繼續加強對監督檢查崗履職考核，結合市局“提高服務質量、改善用郵環境”專項整治活動，主管領導帶隊深入網點查漏補缺，整章建制，全年開展綜合檢查4次，業務檢查指導12次，明查暗訪10次，組織業務會審1次，做到了一月一檢查，逐月通報、逐月考核。另一方面，加強通信質量管理，重點抓好電子化營業網點互聯互通、量收系統應用、速遞郵件信息上網等重點環節，對郵政服務質量指標、11項郵政通信指標、速遞物流質量指標，理清管理責任，明確職責和權限，建立分工明確、層次清楚的質量管理考核體系。同時，我們以“創佳評差”、“服務明星”評比等活動為載體，加強營投人員服務意識教育和業務技術學習，落實奧運年郵件安全，發放征詢意見函征求用戶意見，有效提高了郵政服務水平。

同志們，通過我們的共同努力，鎮安郵政發展速度不斷加快，企業運行質量不斷提高，企業形象不斷提升，企業凝聚力進一步增強，取得了階段性的發展成果，這些成績的取得，是市局正確領導和支持的結果，是廣大郵政干部職工共同努力的結果。在此，我代表縣局，向關心支持鎮安郵政發展的各級領導，向全縣郵政干部職工及家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

第二部分2009年工作思路

2009年，國務院出臺拉動內需的多項措施將會有效促進社會經濟的快速穩健發展，預計全縣gdp、財政收入、農民人均純收入都會實現“兩位數”增長，將有效拉動工農業、零售業等各行業快速發展。當前，我縣經濟社會面臨著很多有利機遇，柞小高速公路正式投入運營后，鎮安縣已經融入*一小時經濟圈，依托關中、融入*的區位優勢日益凸顯。鎮安生態旅游、黃金開發、旬河水能開發等一批重大項目，即將開工建設。同時，郵政儲蓄專業化經營步伐將進一步加快，速遞、物流等競爭性業務也將面臨新的挑戰和機遇。新的發展時期，我們必須進一步強化發展意識和效益意識，進一步加快發展步伐和工作節奏，進一步提高執行能力和管理水平，群策群力、團結一心，扎實推進各項工作。

指導思想：以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指針，牢牢抓住發展第一要務，深入學習貫徹科學發展觀，繼續堅持以人為本和“三個關愛”發展理念，認真落實“高效、和諧、誠信、創新”發展方針，突出重點拓市場，提升服務樹形象，精細管理增效益，全面推進鎮安郵政事業又好又快發展。

主要目標：全縣郵政業務收入計劃實現830萬元，較上年度完成實績增長10％；確保收支差額按時足額上繳；在崗職工勞動生產率達到13萬元；全縣郵政用戶滿意度達到90分以上，爭取再創全省郵政系統創佳評差“最佳單位”。

為實現上述目標，我局重點要抓好以下三個方面的工作：

一．明晰發展思路，推進三大板塊業務快速發展。

（一）繼續加快余額規模發展，多元發展金融類業務。

在保證余額規模快速擴張的基礎上，重點加大結算類、類和資產類業務發展力度。全年郵儲余額凈增5000萬元；公司業務存款余額達到2000萬元；新增發放綠卡1.5萬張，新增賬戶類代收付戶數2000戶；全年保費800萬元，銷售人民幣理財產品500萬元，代銷國債500萬元；發放小額信用貸款1500萬元，發放小額質押貸款3500萬元。全年金融類業務總收入計劃完成650萬元，其中儲蓄業務收入完成630萬元，匯兌業務收入完成20萬元。

結算類業務，要充分發揮郵政銀行網絡優勢，以中小企業和財政為突破口，加強與當地政府、工商、發改委、招商等政府部門溝通聯系，及時掌握企業存量及新成立企業開戶、注冊資本等有價值的信息，選準目標，切入市場，盡快啟動村組干部工資和民政補貼資金直發到戶業務，力爭在財政資金的上實現突破。要認真做好已開立賬戶的啟用營銷工作，實行客戶經理聯絡制度，強化營銷力度，定期回訪客戶，增進感情，增加“動戶”的總量。要積極拓展業務覆蓋面，對有條件的網點盡快開辦此項業務，形成結算網絡，提升競爭力和發展能力。

類業務，要突出抓好人民幣理財產品、基金、保險、國債銷售工作，穩固拓展優質客戶，實現儲蓄存款和理財產品的資金客戶封閉流動；要大商貿及中小企業市場的宣傳營銷力度，突出郵政儲蓄資金歸集和結算功能優勢，提高商戶、中小企業流動資金在郵政儲蓄存款中的比重；要積極與政府部門溝通，掌握項目資金、惠農、支農資金的動向，加大營銷力度，力爭余額和客戶數量上規模，形成儲蓄業務和理財類業務相互促進、協調發展的良好格局。

資產類業務，要堅持“以縣城商戶貸款市場為主，農村專業項目村市場拓展為輔”的發展戰略，充分結合信貸業務產品特點優勢，進一步挖掘和利用好商戶貸款的市場資源。要圍繞縣域經濟發展實際和“一村一品”工程建設，以支農服務為突破口，積極尋找與地方政府相關部門合作，實行項目整村推進戰略，重點發展市場前景好、資金周轉快、現金流量大、還款有保障的中小農戶，對龍頭企業下游農戶貸款實行優先受理、優先審批、優先放款、優惠免息、優質服務的“五優”信貸政策，在支農項目上有所突破，不斷擴大貸款業務規模。

（二）繼續依托項目帶動策略，創新發展郵務類業務。

要深入研究市場，跟進熱點、創新產品，加大項目策劃、開發、督導力度，有效切入、拓展市場。全年郵務類業務收入計劃完成220萬元，增長10%。其中，函件業務收入56萬元，包件業務收入20萬元，報刊發行業務收入55萬元，集郵業務收入20萬元，電子商務收入20萬元。

——函件業務要以數據庫建設、應用為支撐，重點針對通信、金融、交通、零售、政府及公用事業單位，以及房地產、旅游、餐飲、教育文化、醫療保健、資訊服務等行業，依托數據庫大力發展商函，數據庫營銷創收萬元。積極拓展賬單服務市場，實現客戶開發突破。繼續抓好“新春送大禮”、書信大賽、招生商函、賀喜禮包等時點項目和節慶市場開發。以客戶開發和維護為重點，打好賀卡專項營銷戰役，2010年郵政賀卡項目收入要達到40萬元以上，繼續做好郵資封、幸運卡、郵送廣告三類產品開發，多措并舉促進函件業務發展。

——包件業務要以天麻、木耳、香菇、板栗、核桃、茶葉等鎮安特產為主，大力宣傳親情溝通和綠色健康的消費理念，嘗試制作“家鄉包裹”禮品盒，制訂銷售價格和資費優惠讓利促銷政策，采取網上郵購和網絡分銷相結合的方式，做大“家鄉包裹”項目。搶抓時機，抓好校園包裹、軍營包裹等階段性項目。

——報刊發行在確保一次性大收訂任務的基礎上，要抓好平時收訂、報刊零售、形象期刊、圖書及教輔材料銷售工作。要穩定公費訂閱，加強與各單位聯系，積極推廣形象期刊，回報客戶訂閱等業務，采取“集訂分送”、“代收代訂”、“私訂公助”等方式，做好日常收訂工作。要擴大私費訂閱，以教輔類、農業科技類、生活健康類報刊為突破口，開拓學校和農村市場，深入挖掘市場潛力。要大力拓展報刊零售市場，做大做強零售報刊的業務規模；要積極拓展圖書零售市場，特別是教輔類圖書以及其他費率較高的刊物，努力培育新的業務增長點。

——集郵業務要依托地方資源開發特色郵品，繼續做好“金色童年”個性化郵票開發，并嘗試開發塔云山風景區、農家樂等個性化郵票業務。以機關單位和學生為重點，組織開展青少年集郵知識競賽、演講、郵展等活動，積極培養和發展集郵愛好者。全年計劃開發個性化郵票500版，銷售郵品5萬余啊。

——電子商務業務要加大業務宣傳力度，提高郵儲短信和代收費業務知名度，同時加強與通信運營商溝通與合作，爭取同步收費促銷政策，發展郵儲短信3000戶，代收話費達到150萬元。要加大航空機票業務發展力度，強勢推進郵政代售機票業務當日出票、快捷方便的優勢宣傳，全年訂票量突破40張。

（三）以服務中小企業為切入，做強速遞物流類業務。

要繼續深入推進中小企業走訪活動，擴大走訪范圍，完善客戶信息，加強對中小企業市場的研究和分析，根據客戶資費、時限方面的不同要求，推介客戶選擇使用種類多、功能全的速遞物流業務。全年速遞物流類業務收入計劃實現50萬元，增長10%。其中，速遞業務收入40萬元，物流業務收入10萬元。

——速遞業務高速公路通車郵路優化后，我縣融入*一小時經濟圈，出口速遞郵件趕上了“全夜航”。我們要進一步擴大宣傳，以經濟特快、省內限時遞、單證照類業務為重點，抓好同城、省內、異地三個板塊業務發展，擴大規模、提升效益。

——物流業務要繼續抓好“真酒傳情”、“思鄉月”、“農佳匯”三個項目，拓展物流分銷市場；抓好中郵快貨項目，實現客戶開發突破；要依托投遞網絡做好農資分銷。

二．細化三項措施，開創經營服務工作新局面。

（一）夯實項目管理，帶動業務發展。

以狠抓項目開發、管理為重點，按照分級管理、分層負責的方式，繼續推行重點經營項目開發管理工作。要認真落實好市局確定的40個重點項目，重點項目收入規模達到120萬元以上。要加大項目策劃、開發力度，密切關注市場變化，以市場當期賣點為經營重點，綜合各項可介入的郵政業務品種，策劃時點綜合營銷活動。要加強項目督導和考核力度，做好項目前期策劃和營銷培訓工作，提前安排部署，擬訂多種營銷方案，有效切入市場。

（二）強化專業營銷，拉動業務發展。

要繼續加強營銷專職人員隊伍建設，重點加強對營銷人員的業績考評，不斷優化專職營銷隊伍，促進營銷業績穩步提升。要加強專職營銷人員教育培訓工作，積極組織參加全市營銷人員專業知識和營銷技巧培訓。要強化客戶管理工作，加強大客戶開發和維護，按照大客戶收入貢獻進行分等分級管理，加強互動，定期走訪，收集客戶意見，提高大客戶收入比重。

（三）提升服務水平，推動業務發展。

要認真履行普遍服務義務，保證投遞的頻次和深度，切實加強農村委代辦網點管理，確保服務質量和水平。要繼續推進形象建設，做好形象建設成果的維護和鞏固工作。要切實提高營投窗口服務水平，深入推進營投精細化管理工作，繼續以“雙創”為載體，深入開展“關愛用戶，真情服務”活動，廣泛開展明星營業員、明星投遞員和先進支局評選活動，強化服務監督檢查，加大明查暗訪工作力度，不斷提高郵政通信質量和服務水平。

三．強化三項管理，全面提高企業執行力。

（一）加強安全管理，確保健康運行。

要以金融資金安全為重點，認真學習貫徹《金融案件責任查究規定》和《金融資金安全監督管理辦法》，落實好郵政金融協調領導小組例會制度，定期溝通、密切配合、夯實責任，突出各類制度規定落實，突出安全管理日常督促檢查，突出重點崗位、重點部位和重點人員排查，突出安防設施的安全防范，突出金融從業人員警示教育，突出安全檢查發現問題的整改落實。要認真排查各個安防重要部位的安全隱患，防火、防盜、防搶，確保企業和職工生命財產安全。

（二）加強郵銀合作，為金融業務發展搭建互利平臺。

要高度重視政治思想工作，教育和引導廣大干部職工正確認識企業改革和發展的關系，正確認識企業整體利益和局部利益的關系，正確處理長遠發展和短期目標的關系，把“共謀發展同創未來”主題教育活動繼續推向深入。要加強企業和銀行的溝通協作，及時協調解決工作中出現的問題和矛盾，積極了解分析發展的形勢和任務，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，不利于團結的政策不出臺，達到“合作共贏，共同發展”的目的，促進我縣郵政金融業務健康快速發展。

（三）深化以人為本，為企業發展營造良好發展氛圍。

要牢固樹立厚重的人本意識，關心職工成長，保障職工權益，突出職工的主人翁地位，深化民主管理，充分調動職工廣泛參與和諧企業建設。要繼續深入落實“三個關愛”、“三送一促進”和“小家建設”等活動，認真解決職工生產生活中的困難和問題，真正把企業發展成果惠及職工，不斷增強企業的凝聚力和向心力，營造風清氣正、積極向上的工作氛圍。