導語：如何才能寫好一篇講道德有品行心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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個人理解的是形式主義和官僚主義兩者互為因果，相互依存，是人民群眾所痛恨的不良作風，成為影響我們公司事業發展和良好口碑的一大禍害，反對形式主義和官僚主義就要在工作中做到一下幾點：

一、做事一定要扎實，抓工作必須要立足于實際，不能浮于表面。特別是我所分管的業務科和安裝維修隊，比如用戶通過電話或到單位反映其遇到的問題和情況，必須親自了解其真實情況和掌握了第一手資料的情況下去開展工作、分配任務，不能盲目的看表面，亂下結論。

二、做人一定要親和，要和用戶多去溝通，不要遇到用戶提出不專業的問題就不耐煩、發脾氣，也不能不和用戶溝通就以自己的辦法去解決問題，這樣會造成多數用戶對公司業務的不理解甚至是不滿意，所以一定要多站在用戶的角度去考慮問題、解決問題，這樣才能給公司樹立良好的服務口碑。