導語：如何才能寫好一篇醫院健康扶貧工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

健康扶貧是打贏脫貧攻堅戰、實現農村貧困人口脫貧的重大舉措，是精準扶貧、精準脫貧基本方略的重要實踐，是推進健康中國建設、全面建成小康社會的必然要求。我院高度重視健康扶貧工作，院領導親自參與幫扶，積極落實相關政策，圓滿完成各項工作任務。

我院1-11月，共計對貧困人口住院實施“先診療后結算”及“一站式”結算人次1605人次，完成困難群眾大病專項救治階段性治療的貧困患者人數269人次，累計免收住院押金金額1947萬元。接收困難群眾門診重大疾病357人次，醫療費用579538.87元，墊付政府救助31189.98元。門診慢性疾病253人次，醫療費用122532.37元，墊付政府救助19445.34元。現將其他扶貧工作匯報如下：

一、領導重視，親自帶隊參與幫扶

2018年醫院12位幫扶責任人繼續深入35戶貧困戶家中宣傳扶貧政策，完善扶貧檔卡資料，針對每戶貧困戶的致貧原因，制定幫扶計劃，幫助他們落實各項行業政策，有針對性地開展幫扶工作。五月份增派兩名職工作為駐村工作隊隊員，協助駐村第一書記開展駐村幫扶活動。

我院經過多次協調**村完成項目立項的文化廣場已經投入使用；協調爭取到修路項目資金，修建入村道路2.6公里已建成通車；協調解決資金3萬元用于黨群活動中心建設；為大西營村捐書近500冊，捐桌椅柜41套，送食品和日常用品計205件；第一書記資金10萬元用于村內太陽能路燈安裝，共計35盞；為實現村民早日用上自來水，多次與區水利局溝通，現村內自來水改造項目已審批，等待開工建設。六一兒童節期間醫院安排專家，對全村100多名小學生進行健康篩查和體檢。2018年經過村兩委核實全村擬脫貧29戶49人。在幫扶人員的共同努力下，我院榮獲“2017年度脫貧攻堅先進區直單位”稱號，院領導**同志被評為“2017年度區直單位優秀幫扶責任人”。

二、精準對接，繼續做好對口支援

2018年度，醫務科繼續做好支援**醫院及**醫院的對口支援工作，元月份我院對口支援醫院支援人員進行了輪換，5名醫護人員到**人民醫院、5名醫護人員到**人民醫院。我院支援人員政治素質高、業務能力強，他（她）根據自己的專業特點制作多媒體課件，為基層醫護人員舉辦了多場健康教育、醫學專題講座，講解疑難問題，傳授前沿知識。

2018年1-9月份，參與科室門診、病房、會診、手術等臨床工作，幫助受援科室帶教，共參與會診29人次，住院診療162人次，手術11人次，教學示查房52次。不定期開展科室業務培訓，工作期間組織進行了“醫療法律法規”“靜脈血標本采集技術操作”“腰椎穿刺護理規范”等專業講課32次，參加培訓360余人次。2018年5月28日，內分泌科主任、主任醫師***帶領科室醫務人員赴淅川縣人民醫院，在專家查房及疑難病例討論活動后，對淅川縣人民醫院醫務人員進行了《從臨床需求出發 合理選擇胰島素治療方案》的培訓，參加培訓50余人次。2018年5月31日，醫療適宜技術推廣巡講活動”赴**醫院，本次巡講活動包含了查房、疑難病例討論、手術演示、專家授課等環節。巡講團專家深入各臨床科室，進行查房及疑難病例討論活動，并為淅川縣近200名醫務人員進行了“缺鐵性貧血的診斷與治療”等多個領域的醫療技術授課，授課活動間隙，還由骨科專業技術骨干**醫師為大家進行了一例骨科手術示教。

三、積極開展義診活動，為百姓帶去健康

醫院經常組織年資高、業務精的專家團隊開展義診，院內義診和院外義診。如為穩步推及精準幫扶“無遺漏”，由醫務科組織，醫保辦主任8帶隊到88鎮開展醫保宣講、扶貧義診活動，邀請**為群眾講解醫保政策和知識。2018年10月17日，全國扶貧日，再次組織醫院專家，到西營村開展義診活動。共發放健康教育資料900余份，免費義診患者300余人次，義診手術2臺，疑難病例會診2人，健康講座2次。

為切實做好雙向轉診工作，醫務科2018年2月9日組織心內四科、神經內三科醫務人員莊鎮衛生院義診；4月23日組織心內二科、內分泌科、呼吸內二科、神經內一科醫務人員赴英莊義診；10月16日，組織內分泌科、心內一科、神經內一科、神經外一科、呼吸一科、骨一科醫務人員赴潦河鎮義診；先后組織心內二科、神經內四科、骨科、中醫科專家分別赴潦河坡、車站街道辦事處、光武社區等鄉鎮及社區進行健康巡講活動，得到廣大人民群眾好評，提升了醫院的社會影響力。這些科室的科主任及骨干醫師到基層衛生單位查房、疑難病例討論、手術演示、專家授課等，形成有效的上下聯動，力求實效，促進了雙向轉診工作的順利開展。

篇2

2019年我村在....管委會、..街道黨工委和政府的正確領導下，在各相關部門的引導下，在全村支部黨員、村組干部及全村群眾理解、支持配合下。村“兩委”班子成員的求真務實的工作作風，以服務群眾為己任，解決民生為出發點和落腳點，各項工作取得較好的成績，現將2019年開展各項工作匯報如下：

一、項目建設順利推進

1. 園富路加寬項目建設工程全部完成

整個公路建設1.2公里，涉及4個村民小組，140余農戶，通過涉及各村民小組組長和村兩委成員的共同努力，積極對上爭取政策的落實，在群眾的大力支持配合下，對公路二面加寬，路面黑化，護欄完善、截道處理，使該條公路提高了品質、美化了環境，較大的解決了重大節假日堵車嚴重的現象，同時也解決了村民行車和出行難的問題。

2. 臥龍湖截污干線管道建設有序推進

臥龍湖截污干線管道項目建設是市政府作為搞好環境污染治理的重要工程，涉及全村四個村民小組，涉及施工線路長，農戶多，采取用地不征地的原則，進行土地流轉，從8月份定點放線，勘量涉及農戶附著物丈量面積，村“兩委”面臨時間緊，任務重、壓力大的局面，村“兩委”成員多次召開會議進行研究，對上爭取政策，并組織涉及組的組民和代表進行政策宣傳，同時對1組和9組召開戶長會議宣傳政策，施工隊于11月14日進場施工，目前土石方開挖已基本完成，使整個工程順利開展有序推進

3. G348榮富經濟帶公路擴寬工程按序推進

完成7組、11組部分可施工范圍的清表工作、已完成11組可用范圍內的土石方開挖作業，涉及用地范圍內花卉業主4戶，通過艱辛的做花卉業主的思想工作，已完成簽定苗木補償協議3戶。有序推進7組的人員安置，農戶附著物的賠償等，保證重大工程按序推進。

二、關注民生、政策落實

1、認真組織開展全民身體健康體檢和艾滋病篩查工作。

2、認真開展“居家養老”服務，免費為老人開展身體體檢、理發、剪指甲等活動。

3、認真開展“城鄉居民”基本醫療保險宣傳，組織代收交款服務工作，全村完成任務數98%以上。

4、認真開展“農村低保”評議工作，做到應保則保，對不符合條件的對象取消2戶，新增1戶，對享受低保政策適時調整，全面實行動態管理。

5、全面開展“困難”群眾的慰問工作，為支部困難黨員慰問3人，50年黨齡生活補助黨員2人，全村低保戶、五保戶、建檔立卡貧困戶、、重殘人員、重疾病人、離職村干部、優撫對象、復原退伍軍人、現役軍人家屬等全覆蓋進行慰問，送去新春的祝福。

三、認真開展“精準扶貧、脫貧攻堅”工作

全村“建檔立卡”貧困戶18戶，49人，今年開展了“大排查、回頭看”圍繞“二不愁、三保障”開展工作，對排查存在的問題進行立查立改、政策落實，對住房疑似不達標整改2戶，拆遷1戶，代表沿灘區接受省檢查組檢查工作，建檔立卡貧困戶全覆蓋，非貧困戶50戶，均受到檢查組和相關部門的認可和好評。

四、服務群眾，排憂解難

1. 解決臥龍湖截污干線管道工程建設，對未按裝自來水農戶，新增開戶安裝自來水10戶，解決了農戶的生活飲用水難題。

2. 積極協調施工隊解決1組蓄水池1個，由集體協調土地，由施工單位免費開挖，并支付大部分材料費，人工費8000元，由本組組織實施，解決了該組生產用水難題。

3. 關愛老人：為1組“五保戶”老人..現年已89歲高齡行走不便，長期患有多種疾病，村“兩委”成員和本組組長多次上門看望，在老人生病時，為老人買藥，并2次組織人員護送老人去就醫住院，同時到醫院進行看望和慰問，送去組織對老人的關心和關愛。

五、嚴格執行村務公開，規范村組財務管理。

堅持村務黨務公開制度，適時公開村務、組務，有效地保障村民對村務、組務的民主決策，民主管理，民主監督，嚴格落實財務管理制度。厲行節約，反對鋪張浪費。嚴防于未然，逐步壯大村集體經濟組織。

六、認真開展支部黨員管理教育及各種活動

1、認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“守初心、擔使命、找差距、抓落實”要求，召開支部動員會，學習會，分析會，評議會四次。達到鞏固提升“四個意識、兩個維護、四個自信”整個活動的開展，使全體支部黨員，村組干部，牢固樹立了，理論學習有收獲，政治思想受洗禮，干事創業有擔當，為民服務解難題，清正廉潔做表率的作用。

2、認真做好黨員發展工作，嚴格黨員發展標準，堅持發展黨員“控制數量，保障質量，擇優發展”的原則。新發展轉正黨員1名。

七、順利完成“兩委”班子成員補選的選舉工作

按照區委區政府，..街道管工委的相關文件精神，認真做好了村支部委員會，村民委員會“兩委”成員的補選工作。在“兩委”補選中，嚴格按照《村民委員會組織法》，《村民委員會選舉法》的相關規定。依法合規補選產生調整了新的“兩委”班子成員，村支部委員會及村民委員會調整情況，實行...同志書記主任一肩挑，...同志擔任村黨支部副書記，....同志因工作需要辭去支部委員職務，補選支部委員會委員一名，其中：補選...同志為支部委員會委員兼村務監督委員會主任。因原村民委員會委員...同志，由于年滿六十周歲，光榮離職，不在擔任村秘書工作，補選..同志為村民委員會委員，擔任村秘書工作。

八、存在的問題和不足

1、村集體經濟底子較薄弱，缺乏產業支撐，積極對上爭取政策，確保村級正常運行。

2、村基礎配套設施不夠完善，因受規劃建設制約，對上爭取基礎設施項目建設較難，盡最大努力，借助外力，盡可能逐步完善。

3、村域環境衛生不夠清潔，村民的環境保護意識不強，有待于加大宣傳巡查整改力度，不斷的提高村民的環境保護意識，做到村容整潔。

4、農戶生產創收致富缺乏舉措，目前停留在保持現有的農業生產種植模式，荒漠土地嚴重。今后盡量的充分利用土地資源，做到應種則種增加農戶糧食產量增收，做到農業種植不落下，為進城務工人員創造條件促進農戶經濟收入。使全村群眾生活有保障，務工創收有門路，政策落實不走樣，為全村群眾保持社會和諧，生活幸福而努力的服務群眾。

篇3

隨著社會主義市場經濟體制的改革和深化，下崗失業職工的生產生活問題成為當前經濟發展中的突出矛盾，也是全社會關注的熱點。這個問題能否妥善解決，是關系到廣大職工群眾的切身利益，關系到黨在職工心目中的形象問題。前一段，總書記提出了建立和諧社會的目標，并講明了建立和諧社會的六個特征。我們認為：解決弱勢群體的生活問題是建立社會主義和諧社會的重要前提。多年來，文秘部落市總工會作為職工合法權益的代言人、娘家人，始終把解決下崗職工、困難職工這些弱勢群體的問題作為自己一項嚴肅而艱巨、緊迫而重要的任務，擺上重要議事日程。市總工會充分履行維權職能，以困難職工幫扶中心為平臺、以“雙百雙千”幫扶活動為載體、以建立“四項機制”為抓手，以解決困難職工“六難”問題為內容，求真務實、開拓創新，加大對城鎮下崗困難職工的扶貧幫困力度，取得了明顯成效，為我市的社會穩定、經濟發展、構建和諧社會作出了積極的貢獻。

根據X協辦（2005）16號文件的要求，現將我市下崗職工的基本情況、生活狀況及解決看病難問題工會所做的工作匯報如下

一、我市下崗職工基本情況

2004年，市總工會兩次對全市下崗困難職工的生產生活狀況進行了調查，基本情況如下：

1、第一次共調查企業759個，職工總數179170人，其中：下崗職工21065人，困難職工13699人（男6479人，女7220人）。

按年齡結構分類：30歲以下1636人，31-40歲4691人，41-50歲4729人，50歲以上2643人。

按文化結構分類：小學2086人，中學中專10943人，大專670人。

按困難職工所屬企業性質分類：國有6423人，集體2179人，外資176人，私營371人，其它4550人；

按困難職工所屬行業分類：機械冶金4174人，建筑578人，紡織1995人，煤炭64人，軍工169人，交通運輸1312人，其它5407人。

按困難原因分類：因下崗致貧6165人，家庭成員患大病致貧1370人，因子女上學致貧685人，因收入低致貧2740人，因天災人禍致貧685人，其他2054人。

2、第二次共對400名職工進行了具體調查：

被調查職工中有135名職工家庭符合當地最低生活保障標準，265名職工家庭不符合當地最低生活保障標準。低保家庭每月每人平均享受31--60元低保費的有67名，享受61--90元有41名職工。

從致困原因上看：有45人因企業效益不好收入低致困，87人因下崗失業致困，110人因就業人口少致困，13人因家人有大病致困，92人因拖欠工資致困，6人因供子女上學致困，21人因其它原因致困。

2002年8月以來有135名職工享受醫療救助，75名職工享受助學救助，57名職工享受就業或再就業救助，135名職工享受生活救助，15名職工享受其它救助。

被調查職工目前需要就業幫助的116人，需要醫療幫助的132人，需要上學幫助176人，需要小額借（貸）款幫助的107人，需要住房幫助的33人，收入太低需要幫助的156人。

被調查職工再就業需要技能培訓的55人，需要職業介紹95人，需要資金幫助107人，需要企業安排73人，需要落實就業政策的56人，等機會再說的19人。

被調查職工醫療需要參加醫保的112人，需要報銷拖欠的醫療費79人，需要優惠就診的83人，需要出臺困難職工醫療政策97人，需要幫助解決大病醫療105人。

通過調查顯示，因家庭成員患大病致貧的職工占困難職工總數的比例相當大，形成了一定的規模，說明患大病是造成職工貧困的主要原因，“看病難”也是困難職工不可逾越的生活坎，因此解決“看病難”問題、為困難職工排憂解難是體現黨和政府立黨為公、執政為民的具體措施和要求。

二、下崗困難職工生活中存在的問題

由于收入低或沒有收入，再加上患大病、子女上學等，下崗職工的生活非常困難，有的困難到在菜市場撿剩菜葉、在大街上拾垃圾的地步，狀況慘不忍睹。從調查中顯示，下崗困難職工存在六難現象，困擾著他們的生產生活。

1就醫難。職工的收入本來就不高，一旦患上重病，難以承受高額的醫療費，生活更是雪上加霜。如市騰龍泵業公司職工許國富7年前患雙側股骨頭壞死，喪失勞動能力，因治病負債累累，現在每月還需要100多元的醫療費，愛人董學敏早已下崗在家。為了生活，夫妻二人在廠區內開個小煙酒攤，勉強度日。龍源航運公司的馬明軍、鞋業集團的肖萬德、朱秀梅、糖酒公司的王保良等困難職工患上重病后，因費用高放棄治療而死亡。

2、子女上學難。目前我國中小學生和大學生的教育費用對于職工家庭尤其是人均收入不足130元的困難職工家庭來說，確實難以承擔。一名大學生一年的費用需要上萬元，按他們的話說簡直就是天文數字。如燃料公司職工謝艷春患腦梗塞，喪失勞動能力，愛人也離她而去，收入來源中斷。因無錢交納學費，其女兒整日在社會上游蕩。

3、就業難。下崗職工由于受年齡、技能、素質等方面的限制，實現再就業非常難，尤其是“4050”人員，更是難上加難。如年近50歲的高玉生和白蓮香同為日雜公司下崗職工，在求職過程中，屢次遭到用工單位的拒絕，如今沒有任何經濟來源，與兩個兒子擠在一間單身宿舍內，生活十分窘迫。

4、生活難。隨著經濟結構調整，國有企業缺乏活力，在市場機制作用下，生產經營困難，停產半停產增多，下崗職工數量逐年上升。由于收入來源中斷，他們的生活非常困難。如紅日集團職工李占云夫妻兩人下崗多年，女兒溫彬前年考上大學，使本來就拮據的日子更是雪上加霜。現在全家僅靠其丈夫在外打零工度日。

5、住房難。下崗職工連基本生活都難以維持，更不用說買房子了。冶金廠下崗職工呂毛常年在河堤邊上的一間瓦房里居住；食品實業公司下崗職工王桂臣一家三口人在沙河上的一條船上居住，因清理河道無奈租住親戚的一間房子；

6、訴訟難。下崗職工的微薄收入是承擔不了高昂的訴訟成本的，現在我國實行的是一裁兩審制，律師費、仲裁費、訴訟費、執行費等費用加起來非常可觀，一但攤上官司，也只能是望而卻步。如原第三針織廠的郭勇強被分流到我市某企業后，發生了勞動爭議，協調無果。因無錢打官司，只能忍氣吞聲，自己的合法權益不能受到維護。

三、造成看病難的原因

1、因企業停產半停產所致。

隨著市場經濟不斷完善，國企改革不斷深化，部分企業因不能適應市場經濟的發展規律而慘遭淘汰，導致職工收入大幅度減少或下崗，生活陷入困境，導致看病難。

2、因下崗失業所致。

部分企業在改革過程中，為了求生存、謀發展，不得不走出了“減員增效”的路子，職工也不得不接受了下崗的命運，這就意味著他們的生活成了無源之水、無本之木，收入來源中斷，導致看病難。

3、因子女上學所致。

目前我國中小學生和大學生的教育費用對于職工家庭尤其是人均收入不足130元的困難職工家庭來說，確實難以承擔。一名大學生一年的費用需要上萬元，對于他們本身來說絕對是負擔不起的。但是為了子女的未來，東拼西湊借來了學費，家里也就一貧如洗，導致看病難。

4、因單親收入低所致。

在單親家庭中，一個人收入有限，不但要承擔子女的撫養費，還要履行贍養父母的義務，生活上更是雪上加霜，導致看病難。

5、醫療費用昂貴所致。

據《北京晚報》4月20日登載，一位普通的城市居民患病后如果住一次醫院，平均的花費需要他一年的收入都不夠。據統計，最近8年來，門診就醫費用增加了1.3倍，住院費用增長了1.5倍，平均每年門診費用增長13%，住院費用增長11%，都超過了居民收入增長幅度。目前城市居民平均住院費用是7600元，而現在城市居民的年平均收入是6500元。農村平均住院費用是2400元，剛好像黨與農村人口平均純收入。眾所周知，現在醫院的醫療費用十分昂貴，不用說下崗職工，就是有穩定收入的職工也難以承受。患傷風感冒之類，到醫院也需要數百元治療費，如果是大病、重病，其治療費用對于下崗職工來說簡直就是天文數字，可望而不可及。

6、企業未參加醫療保險所致。

《勞動法》規定：用人單位和職工必須依法參加社會保險，繳納社會保險金。但是據勞動部門專業人士稱，目前市直有相當一部分企業至今未參加醫療保險，如匯通公司、卷煙廠、3515工廠這些大企業也未參保；部分參保企業常年拖欠醫療保險金，僅市直就達近300萬元；還有一部分企業參加了醫療保險，但是參加的不徹底，只是給一部分企業骨干、行管人員辦理了醫療保險，而一般職工則沒有辦理醫療保險，這種情況在非公有制企業相當突出，這也是直接導致職工不能依法享受醫療保險，無能力去醫院看病的重要原因。

7、不按政策執行所致。

政策規定改制企業和破產企業要為退休職工剝離10年的醫療保險金。但是在具體操作中，一些企業規避法規政策，沒有按規定執行，嚴重侵犯了職工的合法權益，導致退休職工看病難。

8、社會保障制度不完善所致。

主要表現為：社會保障覆蓋面較窄，社會化水平低。有許多企業都是單位繳納醫療統籌金后,政府才給所在單位的職工分情況、按比例報銷醫療費。這種單位特色的社會保障不是真正意義上的社會保障，它不但混淆了政府、社區、單位之間的職能界限，而且苦樂不均，減弱了社會保障分散風險的能力，無法保障最需要保障的困難職工的生活。

四、工會所做工作

市總工會為解決下崗困難職工看病難問題，建立了就醫救助機制，加大醫療扶貧力度。

1、與有關單位協調成立“特困職工就醫優惠醫院”。2000年市總工會在市第一人民醫院、第二人民醫院、第三人民醫院和中醫院設立了“特困職工就醫優惠醫院”，下崗困難職工憑市總發放的《特困職工證》看病可以享受九項費用的減免。2004年，又發展市醫專附屬醫院為市直第五家優惠醫院。截至目前，全市共建立“特困職工就醫優惠醫院”12家，為下崗困難職工實行醫療救助6188人次，減免醫療費131.7萬元。其中郾城區救助1323名困難職工，減免費用26.4萬元；舞陽縣救助1098人，減免費用25.8萬元；臨潁縣救助630人，減免費用13.4萬元；源匯區救助580人次，減免醫療費11萬元；市直救助2557人次，減免費用54.9萬元。

2、開展義診活動。我們每年舉行一次義診活動，對下崗困難職工實施醫療幫扶，已形成制度。僅在2004年開展的“健康春風”義診活動中，為511名困難職工進行了免費身體檢查，義診金額達11萬多元。

3、發揮困難職工幫扶中心作用。一是為了加強對下崗困難職工的日常醫療救助，市總工會困難職工幫扶中心專門設立了健康咨詢窗口，聘請高水平的退休醫生常年坐診，免費進行身體檢查。至目前，以對下崗困難職工實行醫療救助1386人次，免醫療費近2萬元。二是制定出臺了《救助困難職工實施細則》，對于患大病且費用超過一定標準的困難職工，給與相應的現金補貼。目前，已有125人得到救助，金額9.27萬元。

4、督促優惠政策落實。在全市開展的幫扶困難職工活動中，市衛生局認真落實漯發（2002）114號文件精神，出臺了《關于對困難職工實行醫療衛生保障幫扶的通知》，明確規定困難職工在市直各醫院就診憑《低保證》，《特困職工證》免收掛號費、注射費、救護車接診費；減收檢查費、床位費、醫療處置費和中西藥費的5%-15%。為了把《通知》精神落到實處，一是把衛生、勞動等部門的優惠政策裝訂成冊，印刷3000套，廣泛發放到各級工會、醫院和困難職工手中，讓他們了解到各有關部門的幫扶政策，體會到黨和政府的溫暖和關愛.二是設立熱線電話。我們面向社會公布了熱線電話“12351”，接受困難職工的政策咨詢、投訴和求助，及時協調處理落實醫療優惠政策的有關事宜。三是建立聯席會議制度。每半年召開一次政策執行單位聯系會議，互相通報優惠政策的落實情況，制定下步工作計劃，使優惠政策真正落到實處，不流于形式。四是加強調查研究。2004年12月，我們開展了關于幫扶優惠政策落實情況的調研，把包括醫療救助在內的優惠政策在落實過程中的效果、存在問題、以及建議形成書面材料，向有關部門進行反饋，敦促其加以健全完善。

5、健全完善醫療救助機制。為了進一步解決下崗困難職工看病難問題，今年我們將從兩個方面健全完善醫療救助機制，一是加強城鎮職工醫療互助補充保險的探索和研究，并采取建立試點、以點帶面的方法推動此項工作的開展，使職工受益。目前我市3515工廠、郵政局等單位工會已經開展了此項工作，對于解決職工看病難問題上，效果十分明顯。二是協調有關部門成立“特困職工購藥優惠單位”，使下崗困難職工購藥時享受一定的優惠。

五、建議

1、切實把醫療優惠政策落實到位。一是加大政策落實的督查力度，建議由政府牽頭，醫療主管部門會同有關單位組成聯合督查組，定期不定期地對醫療優惠政策進行督促檢查。二是設立投訴熱線電話，方便職工對違反政策規定的行為進行舉報。三是加強對政策執行部門工作人員的培訓，提高政策執行水平，為困難職工提供高效、優質服務。

2、健全弱勢群體醫療保障體系。患重病是造成職工困難的主要原因之一，因此健全醫療保障體系、解決職工“看病難”問題迫在眉睫。一是建議政府對困難企業采取一定優惠政策，如財政補貼等，使企業有能力為職工辦理醫療社會保險，享受醫保待遇。二是有關部門可采取每年一次性補助的方式，對患有慢性疾病且花費超過一定程度的家庭進行補助。

篇4

做法：

1、以服務新農村建設為宗旨，建立部門協作、上下聯動的工作機制。

農業、林業、水利、氣象、教育、衛生、文化、體育、統計等各涉農部門大力開展服務新農村、建設新農村活動，進一步增強群眾建設新農村的信心。縣委堅持把提高農民素質作為新農村建設的關鍵環節，依托鄉鎮市民學校以及全縣農村黨員電教示范點等，積極組織農民開展技能培訓，有效地提高了勞動者綜合素質。縣建設、公路、水利、農業等涉農單位積極采取措施，向“三農”傾斜，電網改造、農村等級水泥路建設、“六千”水利工程等基礎設施建設和社會事業發展的重點向農村轉移。政府公共服務向農村覆蓋。農技110為群眾提供果樹、食用菌、畜牧養殖、大田作物的生產技術、信息等。148法律服務中心開展法律進社區、進鄉村、進學校活動，開設“法律服務現場咨詢點”，結合工作實際，提出了“五個百”（宣傳百條法律、受理百人咨詢、調處百件糾紛、援助百位群眾、服務百家企業）的工作目標，分發法制宣傳材料，接受法律咨詢，積極援助外來人員和弱勢群體。勞動局積極建立農村勞動力轉移培訓基地，加強技能培訓和就業指導，全縣累計轉移4.2萬人，占農村總勞力的55.3%，農民工資性收入占人均純收入的44.7%。宣傳部把基層文化中心戶陣地建設作為為基層服務的一項重要載體，在全縣農村建立50個縣級文化中心戶和近100個鎮級中心戶，把科技、文化、衛生、法律等納入基層文化中心戶建設中，各部門積極配合，大力宣傳法律政策，推廣農業科技，傳播先進文化，豐富文體生活，帶動扶貧幫困，有效地促進了農村三個文明的協調發展。

2、以“十大宣傳員”為骨干力量，整合資源、靠前服務。

圍繞縣委、縣政府“重在提請、主動服務”的要求，縣委宣傳部把為民服務的相關人員進行重新分類，按照個人自愿、基層推薦、部門把關的程序，建立了時政宣講員、文體輔導員、新聞信息員、文明督導員、心理咨詢員、科技指導員、法制宣傳員、網絡傳播員、旅游推介員、經濟服務員等“十大宣傳員”。宣傳員大多生活在農村，活躍在基層。他們利用自身的素質和影響，走鄉串戶，在為群眾服務的同時適時做群眾的思想工作，引導群眾理性看待生活、生產中面臨的問題，以積極樂觀的態度發展經濟，改變生活，產生事半功倍的效益。科技指導員劉福林2003年在巖溪鎮創辦××首家集水產試驗、指導、推廣、培訓為一體的水產技術服務部。他熱心為養殖戶提供免費水質化驗、技術指導和培訓。2006年9月，圭前村老葉家的8000尾倒刺凌晨2點突然異常浮頭。老葉急忙向劉福林求救。劉福林二話沒說，拿起增氧劑直奔老葉的魚池。經過一夜的忙碌，終于挽救了老葉的損失。兩年來，劉福林為養殖戶免費提供水質化驗2000多人次，診斷魚病5500多例，為養殖戶節省費用16萬元。在他的幫助下，巖溪鎮養殖業持續升溫，現發展到池塘養殖3920畝，成為當地群眾致富的一個重要門路。像劉福林這樣的科技指導員，在××有184個，他們舉辦各種實用科技講座，接受群眾技術咨詢。時政宣講員戴坤益十多年堅持不懈騎車進村入戶為群眾放映電影近1000場，被群眾稱為“流動的電影院”。他根據不同時期的時事，用身邊的新人新事，自編自演了100多個方言順口溜、三句半、薌劇清唱、故事詩在放映前后“加演”，不僅豐富了群眾的文化娛樂生活，給農民帶來歡樂，也宣傳了黨的政策。一個個新生的事物、一條條貼心的政策，通過老戴具有濃厚生活氣息和地方風味的快板演繹，傳播到群眾心中。

3、以拓展便民服務內容，確保服務新農村建設的時效性。

一是拓展生產。××縣積極發展郊區型、生態型、出口型、高效型的現代農業，連續三年抽調100名機關干部，組成全面建設小康工作隊，進駐20個重點村，選派16名中青年干部駐村任職，下派兩批共60名科技特派員和流通鄉鎮長助理，聘請185名村級農民技術員，加強對農村工作的指導與服務，加快推進農業結構調整和標準化生產，促進農民由“苦力型”向“智力型”的轉變。目前，全縣已建成無公害蔬菜、名優水果、優質茶葉、畜牧水產養殖、生態型食用菌、速生豐產林等六個特色農業生產基地，養殖業占農業比重提高到35.6%，農副產品加工率達35%。新種速生豐產林11萬畝，建成全省最大的速豐林生產基地。二是拓展政務類服務。主動為群眾辦理計生、土地、林業、戶籍身份、婚姻、低保、流動黨員等證件、手續，以及服務企業工作。如坂里鄉在今年夏收夏種大忙時節，組織20余名計劃生育工作人員，進村入戶開展宣傳訪視和辦證服務活動，為育齡群眾辦理各種證件70余件。三是拓展應急類服務。把“平安××”建設工作納動服務范疇，積極開展矛盾糾紛調解排查，特別是針對土地征用、房屋拆遷、企業用工、礦山開采、涉法涉訴等引發的社會矛盾糾紛，注意抓苗頭、抓防范、抓調處，充分運用治安調解、訴訟調解、人民調解、行政調解等手段，依法處理和協調解決各類社會矛盾糾紛，理順群眾情緒，切實把各類社會矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態，維護社會安定穩定。四是拓展社會。把服務延伸到文化、法律、工商維權等社會的方方面面。如縣工商局增加“12315維權進鄉村”工作內容，在有條件的村（社區）設立“紅盾維權站（崗）”，條件尚未成熟的聘請“農村工商聯絡員”，協助工商部門及時處理消費糾紛。目前，全縣已建立農村維權工作站34個，消費維權崗6個，聘請農村工商聯絡員80名，08年成功調解41起消費糾紛案件，為農民挽回經濟損失251208元。

4、以創新監督機制為工作核心，使社會聯動工作逐步走上規范化、制度化。

加強檢查監督是落實110社會服務聯動責任的一項重要措施。××縣110社會服務聯動領導小組主要從四個方面加強對110社會服務聯動單位的監督。一是組織監督。縣聯動領導小組定期召開聯動單位工作匯報會，及時了解運作情況，督促解決存在的問題；聯動辦經常下單位檢查了解，及時協調有關部門聯動單位解決群眾反映的難熱點問題。邀請人大、政協、紀委等部門采取視察、暗訪、測試等方式對聯動單位的工作進行全方位的外部監督，有力地推進110聯動的工作。二是新聞監督。不定期組織記者對110社會服務聯動工作進行追蹤報道，增強110社會服務聯動單位的責任感。今年，市110聯動辦組織對我縣社會聯動工作進行調研，深入公安、供電兩個部門進行走訪，對他們的優質服務高度肯定。三是社會監督。為了加強對110社會服務聯動的監督，縣110聯動辦制作了110社會服務聯動單位服務卡，發放到廣大干部群眾手中，并設立了舉報電話，接受群眾投訴；縣聯動辦經常深入基層了解情況，聽取反映，征求意見，及時把情況反饋給各聯動單位。四是自我監督。各聯動單位也加強自我監督，努力做到“六有六公開”。“六有”即有組織領導機構；有能及時出警出勤的隊伍；有聯動服務的項目、內容等具體要求；有求助投訴電話；有考核制度；有必要交通、通訊設備。“六公開”即：服務項目內容公開；服務程序公開；出警出勤時間公開；完成時限公開；求助投訴電話和監督電話公開；收費標準公開。

成效：

通過近幾年來的實踐與探索，我縣110社會服務聯動在服務“三農”工作、密切干群關系等方面取得一定成效。主要表現在：

1、優化農業產業結構。全縣抽調了24名有農業科技專長的干部和4名擅長搞流通的干部分別作為“科技特派員”和“流通鄉鎮長助理”，并選派了100名縣鄉干部，組建了20支小康建設工作隊，進駐20個重點村。相關部門密切配合，大力支持農村建設工作。服務一線的干部采取各種措施，做好示范引導，搞好農業結構的調整。加快發展郊區型、生態型、出口型和高效型農業，形成名優水果、無公害蔬菜、茶葉、食用菌、畜牧水產、速生豐產林等效益農業和優勢產業，加速農村經濟發展步伐。

2、密切基層干群關系。社會服務聯動工作向農村延伸后，基層干部從以前的行政指揮命令為主向提供服務引導轉變，使廣大干部熱衷于與農民交朋友，熱心幫助群眾解決生產、生活中的熱點難點問題，千方百計化解農村矛盾，為村民辦了大量的實事好事，在干群之間架起了一條“心情通道”，干部之間的距離拉近了。今年4月份，陳巷鎮消費者薛女士到一牙科診所修補牙齒，出現牙齦出血、紅腫，牙縫合處有裂紋、脫層現象。當地12315消費維權服務站接到求助后，工作人員一邊聯系醫院口腔科相關人士介入診斷，一邊召集雙方仔細了解情況，最終雙方達成一致意見：由牙科診所向薛女士賠禮道歉，同時一次性賠償經濟損失630元。事后，薛某逢人總是豎起大拇指夸“12315維權進鄉村，得益的是咱們農村老百姓。”

3、轉變農村思想觀念。科技特派員下到農村后，積極開辦科技講座、提供科技咨詢，強化對農村的科技培訓，并扶持一批農村專業大戶，通過他們的發展成長，逐步實現傳統農業和現代農業的結合，加速農業產業化、現代化的進程。他們根據各村實際情況，與村兩委共同努力建設經濟特色村。有的村創建生態型食用菌基地1.53萬平方米，一年菇季每平方米獲收入43.62元，為該村菇農增收225萬元。有的村引進技術，提高茶葉質量，每公斤售價提高10元以上。有的村大力推廣“四合雙交叉”早季冬瓜立體搭架種植新技術，冬瓜畝產值由原來的700多元提高到1930元。通過引導帶動，使廣大農戶開闊視野、轉換腦筋，把注意力放到科技致富上，“”、封建迷信等逐漸退出農村“市場”，農村精神文明建設得到進一步加強。

體會：

110社會服務聯動工作是惠及千家萬戶的事業，是密切黨群、干群關系的重要紐帶。110社會聯動各部門、單位要以科學發展觀為指導，按照《××省110社會聯動規范化建設工作細則》和《××省110社會聯動考評細則》的規定，進一步健全聯動服務體系，努力提高服務群眾、服務經濟建設、服務社會發展的實效和水平，不僅要把它作為為民服務的“民心工程”，還要把它作為維護社會安定的“穩定工程”，作為精神文明建設的“骨干工程”來抓。

一是要統一思想認識，切實加強組織領導。抓好110社會服務聯動是實踐“三個代表”重要思想的本質要求，是搞好精神文明建設的有效載體，是轉變政府職能的迫切需要。社會聯動各部門、各單位要從講政治的高度，把110社會服務聯動工作與各項工作同部署、同檢查、同落實、同考評，不斷加大投入和保障力度，推動聯動工作的健康深入發展。要進一步增強責任意識，切實承擔起本部門的聯動工作職責，保證24小時接受群眾的報警和求助。有條件的聯動單位，要把聯動工作推向鄉村，拓寬服務領域。特別要保障“治安、供水、供電、交通、傷病者急救、消費者投訴”等方面做到群眾滿意。縣聯動辦要充分發揮聯絡、協調、監督、檢查的作用，及時協調聯動工作中的困難和問題。

二要加大宣傳力度，充分調動群眾的積極性。110社會服務聯動工作涉及經濟發展和群眾生活的方方面面。要通過全方位、多角度的宣傳教育，形成人人都理解、關心、支持聯動工作的良好氛圍，把人民群眾參與110社會聯動工作的積極性充分調動起來。要充分利用廣播、電視、信息刊物和宣傳車、宣傳欄等媒介大力宣揚社會嫌動工作中救急、救難、救險的典型事例和貢獻突出的先進集體、先進個人，弘揚社會正氣和文明新風，使聯動工作家喻戶曉，深入人心。同時要加強報警求助常識的宣傳，努力減少騷擾電話進行專項治理，對惡意撥打報警電話、觸犯法律法規的，要依法嚴肅處理，必要時給予曝光。