導語：如何才能寫好一篇會務工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。以下是小編為大家整理的個人業務工作總結范文匯總，供大家參考學習。

個人業務工作總結1伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的_8年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的_9年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：

一、_8年工作業績

完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到__，14個托盤的100P彩虹出口到__，10個托盤的60P和100彩虹到__，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。

并準備熏蒸證書。

4.協調好生產部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發貨。

5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。

并將每月的出口資料供給給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。

打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

經過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。

二、與客戶進行日常的郵件聯系。

主要負責與__公司聯系關于此出口美國貨物的細節資料，一般經過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

經過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三、新產品的開發，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶供給圖片、報價等，經過郵件反復確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

經過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉給小畢負責。

四、處理日常工作，服從公司領導安排。

聯系__展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的_9年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

個人業務工作總結2為期一年的的手機業務員工作已圓滿結束了，在這一年中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。經過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養的方式生存，并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉折點。

在這一年的工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自我本身存在著許多問題。整個工作的過程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業務員，主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業的狀況，我并不太清楚。所以，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際本事，用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓增長見識，經過一段時間的學習和改善，我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應手，嫻熟于心。

然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產品相關的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。所以很多產品的價格需要我們去了解，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產品價格和功能尤為重要。

在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對于不一樣的人，對產品的不一樣要求，需要我們有很強的應變本事，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生，必須在工作中學會妥協，學會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務的麻煩，很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。所以，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個工作期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗，為將來自我走創業之路做準備。從中，我也深深感到了自我的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自我的一份力量。

個人業務工作總結3屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了__公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自我的本職工作，透過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了進一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵，做好了自我的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。

這一年內我的崗位主要是在手機專區，我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。手機專區直接應對的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不一樣的顧客選取他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率，讓客戶明白我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數，這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自我的業務潛力。廳內裝修后手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我能夠向顧客推薦手機的機會也更多了，由于又兼顧發放禮品的

工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加用心起來，可是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，用心提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自我業務工作有更多的了解與感悟。

_8已成為過去，展望_9新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

個人業務工作總結4轉眼間，_8年已將過去，我此刻已是河套__酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大團體之中。自_8年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗__縣部工作，這段時間內我一向履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下進取開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感激辦事處領導對我個人工作本事的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續擔任業務工作，并分配到旗__縣部擔任駐____業務員，這使我對在辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。

我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感激縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。

當我們針對某些事情的處夢想法上執不一樣看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是經過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。

在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的職責感和事業心，怎樣進取主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。

我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在__的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自我，加強自我的業務技能。

2、銷售知識、工作本事和業務水平的鍛煉

我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自我摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，經過__客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。

由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，必須要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還進取配合其他同事做好工作。

工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并到達預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自我，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的提高。

三、自身本事的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表此刻臉上，當工作比較順利、到達個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自我的弱點，讓自我更適合干這份工作!

心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全能夠應對現有的工作任務和工作環境。

將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自我帶來更大的挑戰，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我帶來更大的工作興趣。

2、工作本事的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情景下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和確定。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的確定可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。

思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須研究很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確確定客戶的真實情景。

四、_9年駐__工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，_9年自我計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不一樣的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及經過銷售實戰來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感，并進取完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

綜上所述，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改善。

我相信經過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望_9年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的本事水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時期望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

個人業務工作總結5轉眼間，_8年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對本事。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和本事有了提高。

首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一、業務本事

1.對公司和產品必須要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才明白主要產品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區和國家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自我和產品推銷出去。

當然這點是遠遠不夠的，應當不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然明白目標市場在那，也能夠很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息，才能明白自我產品的優勢。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。

因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自我的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。

3.業務技巧

談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。

當然，業務技巧也是經過長時間的實踐培養出來的，而在我自我這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便能夠挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。

貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a品在工廠，我們能夠挽救一切;產品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。

最終，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。

我經常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨?？墒?，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。

二、個人素質本事

1.誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實，才能取得信任。

2.熱情

只要對自我的職業有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3.耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自我沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

這一點最重要，在工作中，不管是自我在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。

可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。

對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。

在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。

工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解本事較好。不斷總結和改善，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。

在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!

篇2

時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了財務會計年終工作總結2021年范文。下面是小編為大家整理的關于，希望對您有所幫助。

財務會計年終工作總結2021年范文1時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。

回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將__年個人工作總結如下：

一、費用的規范管理

嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。

二、會計的基礎工作

每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。

三、財務核算與管理工作

(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。

財務會計年終工作總結2021年范文2二0__年行將過往，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面獲得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，重視加強自己的思想品德和職業道德修養，思想覺悟和政治理論水平得到很大進步。另外一方面，通過積極參加“爭先創優”、“酷愛偉大祖國，建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一位合格的公職職員”等一系列活動，對進步政治素質重要性的熟悉更加深入，對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面。

一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來熟悉加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升本身素質，進步工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相干心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識比賽等，加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、熟悉和學習，進步了理論聯系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，取得團體第一位好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

三、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面，及時編制銀行余額調理表，清算未達賬項，保證了基金財務數據的正確性。另外一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外，完成了新系統上線以來，有關基金出納業務的優化及題目的反饋、調和處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作，我依照領導安排，完成了該系統的前期測試、組織培訓、題目調和反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交換和指導。為了更好的應用出納管理系統，后期在總結經驗的基礎上，進一步同一明確了出納系統的操縱流程和標準和使用進程中的重點留意事項，大大方便了出納職員的實際操縱，進步了工作效力。

二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一，做了大量年初的數據核對和新增職員的待遇核定工作，為全年工資待遇發放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作，并建立了工資發放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四，加強與財政廳企業處的溝通反饋，確保了區屬教師個別特殊職員的待遇發放的及時性和正確性。

三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，同一規范了業務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的來往業務。其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操縱。其二，做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操縱，和后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢和與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄進并核對各分局收支情況，和對各分局收進戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每個月匯總上繳財政專戶社?；穑⑾蜇斦謭笏蜕绫；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發揮自己的優點協助同事處理力所能及的平常事務。

四、在生活作風方面。

生活中繼續發揚節約勤儉、團結互助的良好作風，并成心識束縛自己的言行，努力做到：能自己解決的盡不找領導解決，能暫時湊合的盡不跟領導反映，盡不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

五、存在的題目和不足。

工作獲得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意想到本身還存在著很多不足的地方，與大家的期看還有差距。一是固然在思想上始終與黨一致，但在行動上積極向黨靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，固然都及時補救，但還是影響了工作效力;三是對工作的復雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，致使進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，由于時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清算情況也不理想。五是由于基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能把握較少，進而致使對各項業務政策的理解和把握程度不夠，需要進一步加強學習。

針對以上的題目和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步進步思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作進程中也請領導和同事多批評多指教，使我獲得更大的進步。

財務會計年終工作總結2021年范文320__年以來，我們財務科在公司黨委的領導下，在上級職能部門的業務指導下，以年初提出的“以企業效益為中心，以增強企業綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產經營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現質量記錄標準化，技術業務規范化，經營管理科學化，企業效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規范，充分發揮財務管理在企業管理所有中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將20__年財務工作開展情況總結如下：

一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識

今年，將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于出發后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

幾年來，(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高

隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的`嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借(公司)的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能，規范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著企業的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據上級關于財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先，對__年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

財務會計年終工作總結2021年范文4在公司和部門領導的英明指導下，我在核算、賬務處理方面盡了自己的義務，順利的完成了今年的財務工作。一年以來，雖有領導的褒獎和同事的贊譽，但也存有失誤和不足之處。為了總結經驗，克服不足，現將一年來的工作做如下匯報：

一、強化自身修養，做懂規矩守底線的明白人

作為計劃財務部副部長兼主管會計，我的主要工作是協助楊部長做好部門管理工作及公司財務工作，首先我對自己要求做到三個“正確對待”：

一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到恪盡職守、以身作則，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。

二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。

三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守廉潔從業規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔的好員工。

我深知作為財務工作人員肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。在工作中，我堅持每天記錄工作筆記，把重要事項用小紅星標記，月底結賬時，在處理事項的小紅星旁做“已處理”標記，如此按月循環，這樣既可以確保工作質量，同時養成了良好的工作習慣。在生活中，我利用空余時間，積極參加公司組織的各種文體活動，加強興趣培養，鍛煉健康體魄，時刻讓自己充滿活力和戰斗力。一年來，通過自身努力，無論是在政治思想上還是業務水平方面，均有了較大的提高。

二、堅持專業引領，做公司決策和實施的保障者

作為一名財務部工作人員，我深知須嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規，認真履行職責。從出納各項原始收支的操作到現金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從合同文件的收發到編號歸類;從提供銀行授信資料到簽訂借款合同、發放銀行貸款;從會計憑證的裝訂到年終總分類賬目的歸檔;從資金計劃的安排，到各項資金的統籌調撥、支付等等，我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，實現了會計信息收集、整理和反饋的及時性、準確性。

在和上市指導小組的幾次溝通中，我深刻的意識到成本核算的至關重要。從成本數據的采集到成本資料的層層流轉，我都跟楊部長路部長細心請教，和生產部門的同事溝通交流，多方了解事實情況。后續實踐中我總結出了一些簡單且有效的工作方法。比如，生產隊伍的待發工資，首先將工資全額計入成本，再將待發部分計入“人力資源部”歸集，等到發放時減少“人力資源部”應付工資即可。不僅簡化改進了工作方法，又合理體現出成本觀念，省時省力。再比如開具的工程款發票，附件中沒有合同履行審查審批表就不知道合同編號，沒有勞務結算單就不知道預留質保金，沒有工程結算清單就不知道結算哪幾口井，我極力要求在簽收發票時一并簽收這些附件，截止20__年末經我手80%的發票均附上了清單，給我的工作創造便捷的同時，也規范了公司的相關流程。

三、創建一流業務，做提質增效的倡導者

增強工作責任感和工作緊迫感，全面規范財務管理和會計核算工作，使自己在公司的領導下，做到既“當家”又“理財”，認真搞好各項財務工作，促進公司整體工作發展，提高企業經營效益。

根據工作主次和難易程度，我常常按照先主后次、先易后難的工作思路，合理安排、穿行，明顯提高了工作效率。在20__年11月中旬，我前往__分別辦理三家銀行業務，首先是__銀行貸款置換，接著是__銀行開具銀行承兌匯票，最后是__銀行歸還貸款。我做好__銀行資金周轉計劃，并安排出納按時按路徑回籠資金，在貸款發放且轉賬后的時間內，我就趕往__銀行辦理銀承手續，一旦資金再次回籠，我又趕回__銀行繼續置換工作，一來一往，總算在兩個星期的時間內順利完成了三項業務。

四、增進團結協作，做合作共贏的參與者

財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯系，我切實加強與各個部門的配合，從人與人、部門內、部門間三個方面出發，深度了解，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務，提高工作質量。

不僅在部門內營造團結協作、互幫互助的工作氛圍，更在與生產運行部的協作中，完善材料領用清單及固定資產驗收手續等;與企業管理部的協同中，建議改進合同格式條款(例如明確規定明珠公司歸還利息日期)等;在招標工作中，及時提供相關資料等。在做好部門本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，為公司的發展做出應盡的努力。

五、工作中的不足

俗話說：“成績不講跑不了，問題不找不得了”。工作之中再細也難免會出錯，在今后的工作中還有待改進的地方：

1、財務知識飽經革新，應向專業前輩多請教學習;

2、工作中有時會馬虎，值得去改進;

3、在部門協作中，應加強溝通與協調。

六、結語

總的說來，這一年是充實的一年，忙碌的一年，我對會計工作也有了比較深刻而具體的認識。在新的一年里，我會更加珍惜自身工作，踏踏實實向其他部門，其他公司同事請教，取長補短，學習他們好的工作經驗。放寬視野，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。未來，我將以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作態度，更加嚴謹的工作作風，與公司同仁共同進步，爭取更好的工作成績。

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。

總之，隨著公司業務的不斷擴大，__年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

財務會計年終工作總結2021年范文5各位領導、各位同事：

一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。

履行職務情況：

作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。

管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。

負責稅務檢查，各種審計協調工作。

5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

作為主任我是這樣開展工作的：

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度

信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以后，稅控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度

由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，并由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，1年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。

3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平

縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衛士”，而視公司發展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去?？茖W的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。

4、充分發揮支撐服務職能，合理有效配置資源

“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是1點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業怎么會把這樣1個“毫無服務意識”的員工留在企業里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為1名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。

5、加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險

資金是一個企業的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業款3級稽核管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶核算，便于對現金的監控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢點放在印鑒是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。

6、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍

篇3

一、思想方面的工作

（1）加強職業道德修養和思想素質的提升，維護省店的形象。

會計職業道德建設是經濟管理和會計工作的基本環節，是會計信息質量的根本保障，它直接關系到省店政策的貫徹執行，也關系到各種會計行為的規范。

一個高素質的會計人員必須具備德、能、勤、公、廉、儉六個方面的素質。一方面，要及時了解并熟悉國家制定的各項財務法規、方針、政策，嚴格貫徹執行和遵守經濟法、會計法、證券法、稅法、審計法等相關法律制度，強化法律意識，提高自身修養。另一方面，還應掌握時事政策知識、財政稅務知識、企業管理知識、電腦操作知識等相關知識。高素質的會計人員應當具有實事求是、嚴肅認真、一絲不茍、行為端莊、生活嚴謹的作風，講求實效、雷厲風行的作風，艱苦樸素、大公無私的作風，平易近人、以誠待人的作風。

會計人員必須遵守《會計法》所規定的各項制度，這是強制的、無條件的，我們應自覺履行會計職業道德原則。會計人員要培養高尚的品德，不僅需要努力認真地學習專業文化知識，提高對現代會計的認識，而且要自覺反省自己，以正確的會計職業道德觀念戰勝錯誤的會計職業道德觀念。一個好的會計職業道德行為反復地進行就能形成在會計管理工作中習慣性的行為方式，也就形成了良好的會計職業道德品質。

二、日常業務方面的工作

(一)按照省店崗位職責要求，按時完成會計核算、監督等相關工作。

①按照《會計法》和《企業會計制度》的要求，進行會計業務的日常核算。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，嚴格執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

②正確計算各項稅款并及時、足額地繳納稅款，向稅務咨詢，做好稅務籌劃，盡量減輕稅務負擔并降低風險，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

③配合事務所進行資產評估工作，同時做好報廢商品稅局審批，和稅務一起審核各項費用憑證，咨詢有關政策，按時完成所得稅匯算清繳工作。按照稅局的統一部署和要求，學習和領會所得稅匯算清繳政策和要求。

④對成本費用進行預測、計劃、核算和控制，發揮財務監管職能。本年度以來，財務部加大各項費用控制力度，對發票、單據做到及時檢查核對，保證帳實相符，有問題的及時與業務部門溝通協調解決，加強經營核算意識，充分發揮財務的核算與監督職能。

（二）認真做好日常會計核算工作，繼續強化財務監督預警職能。

我們在認真做好二級獨立機構會計核算工作的同時，充分發揮財務監督預警職能。

認真貫徹執行財經法規、紀律和企業各項規章制度.從做好日常會計核算工作入手，對轉來的報銷單據認真審核，發現不合規或不合法的票據及時、耐心地向經辦人解釋說明，并按要求更換；對不合理開支嚴格把關，并及時向有關領導反映，研究解決辦法，堵塞開支漏洞。

(三)加強部門內部管理；

為認真貫徹落實省店總經理室確定的總體要求，提高財務工作效率，確?？偨浝硎蚁逻_的年度工作目標任務的順利完成。各崗位員工認真貫徹執行國家制定的各項法律法規、省店的規章制度。并嚴格按照《員工手冊》的要求，認真履行各崗職責。同時，將年度工作目標任務分解到崗，落實到人。每月終了，嚴格按照績效考核辦法考評每位員工，從而加強了制度化管理，調動了員工的積極性和主動性。會計二組能不折不扣地按照各項規章制度約束自己，保質保量地完成工作任務。

三、2009年的工作展望

(一)強化思想素質，提高政治覺悟；把思想覺悟融入工作中，加快工作效率，為核心管理層提供及時、準確的決策數據，為省店更快更好的發展貢獻力量。

(二)加強對一些深層次業務進行了解。為此，加強業務、財務等相關部門的人員信息溝通，做到信息對稱；多向業務人員進行學習，多和業務部門進行溝通。

(三)改進報銷審批流程，理順工作程序，提高工作效率，保證財務票據的合規性。建議盡快改進信息系統，提供財務核算所必需的數據，保證財務核算順利進行。

(四)加強理論知識與實際業務的聯系。古人云：“三人行，必有我師”，虛心向其他組學習經驗，本著“吸取精華，去其糟粕”的原則。

篇4

一 及時召開社干會議，傳達上級領導的各項精神

本學期，本社團從社長到各社員深入學習學校組織的‘學雷鋒，樹新風’‘科學發展觀’等各項思想，并從實際出發，提出‘在穩定中求發展，在發展中求創新’的口號。在平時的工作中，加強舞蹈協會干部隊伍的建設，堅持務實高效的工作作風，基礎性工作扎實到位。

二 積極響應學院的各種活動

4月份學校舉行了大型的桃花文化藝術節，作為學院的一支社團隊伍，舞蹈協會的全體成員積極準備。社干不僅抓緊對原有大眾舞蹈的訓練，而且學習了更好更多的舞蹈，以便提高本社團的含金量，為桃花文化藝術節的順利舉辦增添了色彩。

三 合理的調整練舞時間

由于各社干上課和休息時間的差異，我們總是在第一時間的調整練舞的時間。這樣不僅解決了大家時間上的沖突。而且更加合理的安排了時間。為進一步學習新舞，創新舞蹈等方面提供了良好的時差。

四 如期舉辦常規舞會

每周周五，周六晚上七點我們會如期在國旗廣場舉辦舞會，為廣大的會員提供一個交流和相互學習的平臺，讓大家在課余的時間能與志趣相投的同學共同切磋，共同進步，共同成長。本協會在提高會員待遇方面狠下工夫，加強會員培訓的力度，不僅會延續由會長和培訓部長親自教授，理事協助輔助的教學方式，還精挑細選出高素質的優秀干事人才，對會員進行嚴格的額外培訓，讓其在會員培訓中發揮作用，擴大培訓效率，糾正每位會員的動作，使會員培訓有了更好的質量，努力贏取廣大會員的好評。

五 外聯活動

為了與除本協會成員交流，加強同全校師生聯系，本協會與多個協會合作交流，并且盡力協助學校搞好校運會的宣傳活動。

同時還協辦“學院青年報五周年晚會”、“藝術中心周末”等等大型活動，為其輸送的大量的精彩節目。

篇5

完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作。以下是和大家分享財務年終總結工作匯報參考資料，歡迎你的閱讀及借鑒。

財務年終總結工作匯報一

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

財務年終總結工作匯報二

20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

(一)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

(二)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_x次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

篇6

一、2019年工會工作總結    

進入今年年來，物業站工會充分發揮“黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶”作用，堅持群眾利益無小事，自覺維護職工群眾利益，就職工關心的熱點問題及職工切身利益，反復研究和整改，從而提高工作質量。

現將2019年的工作總結如下：

一）物業站工會能夠積極履行職能，維護職工合法權益

規范完善了物業管理站政務公開工作，建立政務公開欄，所有應公開的事項全部公開，從根本上維護了職工的知情權、參與權、監督權。堅持政務公示、公開。有效的維護的職工合法權益。

職工的收入一直是職工關注的焦點、也是管理工作的難點，物業站工會通過把工資分配方案、工資發放賬表及時的公布和及時、有效的溝通解釋，，有效避免了因工資收入問題照成的的矛盾，推進了物業管理站的各項工作開展和和諧發展。

二）物業管理站工會能夠抱定服務職工宗旨，盡心竭力為職工服務

1、從6月份開始，物業管理站工會積極開展了開展了職工生日“六個一”暖心工程，向過生日的職工，贈送生日禮物，購買生日蛋糕，舉辦集體生日party，并在生日party時給員工合影照相。通過活動，進一步拉近了與職工群眾之間的距離，增強了職工群眾對企業的歸屬感、凝聚力和向心力。

2、物業站工會高度關注弱勢群體，始終把關注民生、幫扶困難職工當作頭等大事來抓，大力實施扶貧幫困送溫暖工程，積聚職工力量，夯實群眾基礎，創造和諧穩定的良好環境。

工會建立了困難職工檔案，動態掌握職工的生活情況和家庭變化，了解職工的家庭人口、家庭收入、子女入學、家庭成員就業情況。每逢春節、中秋節，對生活困難職工進行走訪慰問，及時發放困難救濟金，在端午國慶期間，通過對生活困難職工的摸底、向礦工會申報，共救助困難職工3戶，發放救濟金1800元，面粉60斤，花生油30斤。解決困難職工的實際問題。

關心關愛職工家庭，家庭成員有大病大災時，物業管理站工會總能伸出援助之手。例如，今年8月13日，當得知我站職工何慶國的妻子有病手術時，在全站職工中進行了募捐，共募捐1600元，派代表前去進行了探望、慰問。

3、組織開展了“天熱人有情，暑季送清涼活動”。今夏高溫季節，我站共購買西瓜300余斤，飲料、礦泉水125瓶，雪糕200多塊，組織開展了數次送清涼活動，獲得了職工的交口稱贊。

4、 做好職工健康療休養工作，申請選了派優秀職工7人，參加的療休養，完成了我站全年的職工療休養計劃，提高了職工的幸福指數，提升了職工的。

三）加強群眾安全工作，深化“查保促”活動開展

1、配合物業管理站黨政，組織開展了“案例警示教育月”活動、抓好對薄弱人物的排查，加大了對“三違”人員的跟蹤教育和幫扶。以“安全就是幸福，安全就是福利，安全就是祥和”為教育基本點，用親情的力量感化職工，用真心、真情、真愛去教育職工，調動了職工參與安全管理的積極性。人人寫出安全承諾書，進行承諾宣誓，在“承諾簽名橫幅”上簽名，互相監督、相互制約、班組互保，促進了安全生產。

2、不斷加強群監員隊伍建設，配備了兼職群監員，使群眾安全監督網絡覆蓋全物業站。建立完善了《群監員填卡匯報制度》，要求群監組織每月必須開展2次上崗查崗活動。對群監員的考核內容進行了細化和量化，在嚴格的考核約束機制下，群監員自覺樹立了“嚴、細、實”的工作作風，全年共查處整改隱患問題120多項。群監會認真抓好班組、現場的安全監督工作，充分發揮了“前沿哨兵”的作用。圓滿完成了《群監員上崗隱患閉合卡》的填卡上報工作。

3、積極開展了“六月安全生產月”活動，工會精心組織的“治理隱患，防范事故”安全承諾簽名、自救器使用技能競賽、安全論文征集、安全知識答卷等，活動開展深入人心，效果顯著。

4、、配合物業管理站黨政，組織開展了“安全生產警示教育日”活動。廣泛開展了“安全簽名承諾”、“警示教育片集中觀看”“安全宣誓”、“安全八個一活動”等，為四季度和全年的安全生產平穩、順利奠定了堅實的基礎。

四）認真開展職工思想教育工作，做好了職工思想動引導。

1、深入開展了反對“不敢擔當、老好人思想”和“事業心、責任心、感恩心”大討論活動，大力抨擊了“推、拖、懶、散”和弄虛作假、敷衍湊合等不良現象。

2、深入開展“愛心活動”教育，突出“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業核心價值觀，精心策劃，落實責任，鼓勵職工奉獻愛心、共保平安、共謀發展，有力推動了礦井的發展建設。

3、組織開展以“講形勢樹信心、轉觀念促發展”為主題的形勢任務教育活動，引導職工牢固樹立憂患意識、責任意識、節儉意識。結合煤炭形勢，動員教育職工艱苦樸素、愛崗敬業、奮力攻堅，引導廣大職工感恩企業，回報企業，珍惜自己的工作崗位，象對待家庭一樣對待企業，象對待名譽一樣對待工作。

3、堅持從實際出發，針對后勤物業任務繁重、收入減少給職工帶來的思想波動，及時把握職工思想動態，堅持團結、穩定、鼓勁和正面宣傳為主，牢牢把握正確輿論導向，貼近群眾，貼近實際，貼近生活，認真做好典型宣傳、熱點引導、輿論監督，增強宣傳教育的吸引力、感染力和說服力。采取交流、談心、說服、引導等形式,建立零距離對話聯系溝通機制，有針對性的做好職工思想動態的教育和引導。

4、開展了“感動滕東”人物評選、上報工作。積極挖掘職工群眾中的先進典型和感人事例，堅持用典型的力量去激勵人、鼓舞人。職工學有標桿、爭有目標，營造了濃厚的學先進、爭先進的濃厚氛圍。強調人格力量、倡導杰出貢獻，在“政治品德、職業道德、社會公德、家庭美德等多方面教育的引導下，物業管理站先后呈現了“卜路軍拾金不昧”“梁恩營超守履職”“馬義淼公而忘私”等一大批優秀典型和典型事跡。

五）大力弘揚創新精神，提升職工技能素質，提升現場工作質量。

深入開展了“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動，激勵職工學技術、練本領，鉆業務、提技能。開展技術創新，深化“五小”活動，物業站工會積極圍繞礦井中心任務開展工作，根據自身特點，突出針對性和適應性，激發職工的創新熱情，使職工的積極性最大限度地投入到物業管理的各項技術、管理創新活動中去。“職工公寓自主管理”、“卜路軍自動加藥裝置”技術、管理創新被我礦評為三等獎、二等獎?，F在技術、管理創新意識在我單位日益濃厚，使各類人才的聰明才智得到充分展示，職工隊伍素質明顯提高。

六）認真開展文體活動，豐富職工生活，提振職工群眾精神風貌，提升物業整體形象。

開展了“塑形象 展風采”系列文體活動。2次組隊參加了礦工會組織的拔河比賽，多人次參加了礦工會組織的運動會、安全有獎猜謎活動等，并于9月12日，物業管理站組織開展了“撲克牌夠級”比賽活動。通過這些寓教于樂的活動形式，對職工的安全意識進行培養，提升了職工安全意識。提升了職工群眾精神風貌和物業形象。

七）健全隊伍組織機構，健全完善制度，建好“六好職工小家”、深化“五型工會”創建。

1、在礦工會的幫助下，規范了物業管理站工會場所陣地配齊陣地標識，做到了“六有七上墻”。資料櫥、檔案盒等得以補充完善，為工會工作的開展，奠定了“硬件”基礎。

2、在會議室，開辟創建了職工書角，經常開展職工“讀書會”、“書香煤?！钡冉涣骰顒樱麄骱秃霌P優秀礦山文化和職工文化。

3、特別是6月份以后，完善物業管理站工會綜合管理制度，健全隊伍了組織機構，建立了聯系職工的溝通機制和矛盾化解機制，落實了目標責任制，完善激勵約束措施，不斷提高了工會工作科學化水平。

八）積極開展“一會一品”創建活動、開創物業管理站工會管理的新品牌。

進入今年6月份，物業管理站工會著手創建“綠色陣地、紅色堡壘”品牌。劃定了“污水處理”、“環生綠化”、“洗衣衛浴”、“水電冷暖供給”四個綠色陣地，交由“四面紅旗”（四名黨員）鎮守，制定工作標準，鼓勵各自創新，促使四個綠色陣地形成的“后勤物業”綠色大陣地的各項工作不斷發展，圓滿完成各項戰斗任務。通過半年來的創建和發展，四個陣地各項工作都得以提升，較之過去有了較大的發展?！耙粫黄贰眲摻ɑ顒映跻姵尚А?/p>

二、2019年物業管理站工會工作的不足：

1、班組民管會作用發揮不力，民管工作有待提升。

2、由于物業管理站工會工作開展較晚，加之單位收入少，工會沒有相應的活動資金支持，致使部分活動開展不力或效果不佳。

3、由于沒有獎勵的兌付支持，“一會一品”創建活動有創建初期的熱火朝天，變得逐漸沒了生氣。沒有達到預期的效果

三、2020年物業管理站工會工作打算

緊緊圍繞安全生產和礦黨政的中心工作，強化民主管理，深化廠務公開，履行維護職能，廣泛開展勞動競賽，大力推進班組標準化建設，努力提升職工技能素質，促進企業和諧發展。

1、加強民主管理，深化單位廠務公開、政務公開，維護職工合法權益。

規范區務公開和班組事務公開，嚴格執行“五公開一上墻”制度，使公開、公示成為維護職工合法權益的制度化、經常化工作。

依法保障和促進職工身心健康發展，調動和激發廣大職工的勞動熱情，組織優秀職工參加上級工會組織的療休養活動。

     2、加強勞動競賽和管理、技術創新，選樹典型人物引領，提高職工技能素質。使“一提雙優”工作得以發展、收效。

1）實行管理人員、班組長上講臺等活動，努力實現職工的思想道德素質和崗位技能素質雙提升。

2）大力選樹安全典范員工、明星職工，大力弘揚工匠精神，充分發揮先進的示范引領效應，營造學習先進、爭當先進，立足本職崗位，創造一流業績的濃厚氛圍。

3）圍繞“安康杯”競賽、“工人先鋒號”創建等勞動競賽，不斷充實勞動競賽內容，創新活動的組織方式和方法，激發職工勞動和創新熱情，促使物業管理站各項工作的提升。

3、加強群監工作，筑牢第二道防線，發揮職工群眾力量

1）實施群監員上崗履職“五提五保”工作法，深化群監履職考評，充分調動工作的積極性，有效消除現場的安全隱患。

2）緊跟礦黨政、礦工會步伐，開展好各類安全教育警示活動。結合單位特點，開展好安全宣誓、安全知識問答、安全承諾簽名、創新成果展示、安全宣講等活動。

4、加強精準扶貧解困，堅持以人為本，保障職工隊伍穩定

堅持對困難職工家庭幫扶，對職工家庭的經濟狀況、困難原因摸清底子、掌握基本情況制定措施，做好救濟救助工作，。

5、加強文體活動，豐富職工生活，提升職工綜合素質

1）開展各種活動，展示物業管理站干部、員工的良好精神風貌和建設企業、發展企業的決心和信心，提升員工的歸屬感和企業主人翁意識。

2）開展職工“讀書會”交流活動，宣傳和弘揚優秀礦山文化和職工文化。

6、強化班組民管會作用發揮，提升民管工作質量。

7、繼續加大和強化“一會一品”創建活動的力度，使品牌創建更好的服務于后勤物業管理。

四、對礦黨政、礦工會提出幾點合理化建議：

1、關注基層區隊、基層員工的合理要求，深化民心工程建設。

例如：現在的區隊樓整個二樓沒有一個衛生間，區隊干部、員工意見很大，建議此類問題能得以及時快速解決。

2、合理安排活動，壓縮活動次數，減少資料上報工作量。

例如：現在政出多口，安排活動多、上報資料多。有時活動、資料相互重疊。無形中增加了基層的工作量。建議機關科室在出臺活動措施、方案時，能夠相互通氣，做到能合并的合并、能機關科室集中開展的盡量不分散、展開開展。減輕基層負擔。

3、合理獎罰制度，強調各層級責任，調動各層級積極性。

例如：一個時期以來，我礦各類對基層的罰款只處罰到基層黨政正職，雖然提升了黨政正職的責任心、工作緊迫感，但同時也逐步在基層部分副職、班組長、崗位職工中形成了“反正不罰我，干好干孬無所謂”的思想。不利于安全工作重心下移、質量管理遷移。建議罰款、獎勵體現責任、體現層級，調動各層級的工作積極性、落實主動性。

篇7

業務主管單位:

社會工作事務所：北京市海淀區XXX社會工作事務所

一、機構基本信息

機構名稱

北京市海淀區XXX社會工作事務所

通訊地址

電子郵箱

辦公電話

機構成立時間

2016

機構簡介

北京市海淀區XXX社會工作事務所是堅持“以人為本，服務民眾，助人自助”的核心價值觀，秉承“修身怡德，互愛同心”的理念，致力于社區治理和文化服務的社工專業機構。

機構負責人

聯系方式

二、機構內部治理

1.事務所的宗旨、職責；

本單位的宗旨是，遵守我國憲法、法律、法規和國家相關政策，遵守社會道德風尚，秉持“關注XXX、熱心公益、植根社區、服務社會”。事務所的職責是探討新時期社會工作理論與實踐的重要問題，發揮政府與社會大眾之間的橋梁紐帶作用，本單位成立的目的是促進順義區的社區建設與發展，關注社會福利事業和社會公益事業的發展，推動社會事業社會化進程，化解社會矛盾，解決社會問題，實施社會服務，維護社會穩定、促進社會和諧。

2.事務所的服務領域、服務對象、人群。

本單位的業務范圍:搭建社會工作服務人才平臺，派遣社工；承接政府、單位委托的社會工作派遣服務項目和其他任務；向社會提供各種專業社會工作服務；社區社會工作；老年、青少年、家庭、社會工作專業服務；社區矯正服務；社會工作專業培訓等。

服務項目及服務范圍：

（1）搭建社會工作服務人才平臺，派遣社工；

（2）承接政府、單位購買的社會工作相關項目；

（3）各種專業社會工作服務；

（4）社會工作相關培訓；

（5）社區社會工作；

（6）老年人社會工作；

（7）青少年社會工作；

（8）家庭社會工作；

（9）殘障社會工作；

（10）社區及司法矯正服務；

（11）社會工作督導服務；

（12）有關社會工作的服務性工作，以及促進社區和諧的工作。

（13）開展社會工作課題研究、宣傳和學術交流活動。

（14）協調各方資源，確保民間資源有效利用。

三、2019年機構項目情況

（一）社區社會組織孵化中心運營項目（樞紐崗）；

（二）“一街一社工”崗位項目；

（三）“關愛夕陽”營造社區“共建、共治、共享”助老服務項目；

（四）“愛在曙光行動”防盲工程公益項目；

（五）社區社會組織“培育、發展、增能”服務項目；

（六）社區社會組織能力提升培訓服務項目；

（七）“心靈陽光”社區心靈健康大課堂服務項目；

（八）社會組織聯合會文藝演出暨2108年優秀社區社會組織和先進個人表彰。

四、機構主要工作開展情況：

（一）鏈接資源、搭建政府主導社會組織參與的服務平臺。

在服務期間XXX社工鏈接社會資源成功搭建了街道防盲辦公室，并開展了“愛在曙光行動”免費白內障手術公益服務項目，本項目每季度在轄區內開展一次社區眼健康義診服務，對屈光不正、結膜炎、迎風流淚、白內障等眼疾病給予治療建議，同時為符合白內障手術標準的社區居民提供免費白內障手術服務。截至目前，共開展了38次社區義診服務，2000余名社區居民享受本項目服務， 2019年9月社區居民自發性為提供服務的醫院送去錦旗以表感謝。

（二）整合專業力量，提升社區社會工作專業服務能力。

為了能提升社會組織社會工作專業的專業服務能力，XXX社工鏈接了中央財經大學、首都經濟貿易大學、北京農學院、北京師范大學等高校的師資力量，組建了社會工作專業的專家團隊。為社會組織、社區提供智力支持，截至目前共為5個社會組織提供注冊咨詢、政策解讀、人才培養、機構建設等專業服務；同時在街道社會組織聯合會的支持下，開展了2019年街道社區社會組織核心人物能力提升培訓班，本次培訓班48學時，共培養社區社會組織和新成員200名；XXX社工根據社區的社區居民需求，幫助社區居委會干部制定并申報了基層黨建創新項目“紅色旅程追憶錄”黨員先鋒回憶錄項目。

（三）專業統籌，保障征購項目有序進行。

(1) 2019年街道社會組織聯合會充分發揮社會組織專業服務能力，利用社會建設資金購買了紅太陽社區為老服務中心 “耆樂融融”慶生會服務項目，整體上提升力了社區居民的歸屬感和認同感，有效的促進了社區的健康發展。在開展項目期間XXX社工對每次服務進行過程督導，核實項目承接方社區服務開展的實際效果，針對服務過程中存在的問題給予專業督導。共進行了57次社區生日會的過程督導服務，在專業支持的基礎上有效的保障了服務項目的順利開展。

(2) “關愛夕陽”營造“共建共治共享”社區助老服務模式主要是社會工作者在專業的價值理念的指導下，充分運用社會工作的理論和方法，為在生活中遭受各種困難而暫時喪失社會功能的老人解決問題、擺脫困境，在老年人情緒管理、孵化社區老年人興趣小組、社區老年人社會支持網絡建設三個方面為老人提供服務。共開展31次服務，直接服務人次250余人。

（3）開展心理服務，普及心理知識。依托街道心理服務驛站平臺，組織“心靈陽光”——社區心理健康大課堂，以心理講座、心理咨詢的形式開展心理健康知識宣傳、心理輔導、情緒調節等服務，共開展活動20余場，服務2000余人次。不僅讓廣大社區居民掌握了心理健康知識，也有效幫助居民樹立正確心態。

（4）為展現社區社會組織風采，弘揚公益精神。街道社區社會組織聯合會聯合本事務所于1月30日在社區多功能廳舉辦了迎新春暨2019年度表彰聯歡會。節目中間對2019年度優秀社區社會組織、先進個人、優秀社會組織代表進行了表彰，充分發揮先進典型的引導、示范和帶動作用，推動社區社會組織壯大發展。本事務所也被評選為2019年度街道優秀社區社會組織。

綜合以上在項目執行過程中，事務所社工始終堅持“助人自助”的工作理念，努力將專業理論與社區管理相結合，更加重視建立區聯動機制，將社工、社區、社會組織以及社會資源重重聯結，共同解決社區問題。事務所將竭盡所能，根據已有的服務經驗，在工作執行過程中不斷總結，直視存在的不足，定期學習提升自身能力，為服務帶來更加貼心的服務，協助街道社會組織科推進社區治理和諧發展。

五、服務反思

事務所承接街道及政府各項目開展至今，受到各服務對象的支持與贊揚，通過項目的開展事務所社工在工作經驗與專業知識運用能力得到很大的提升，社會工作在服務中不再是晦澀難懂的專業術語，更多的是一種工作方法和工作態度。“有你們在真好”，“年輕人我們支持你”“下次還來，我們等你”這些話語不僅僅來自服務的老人與孩子，漸漸的也從管理者身上展現出來，這就是管理者對我們工作的認可與支持。

然而從專業社工角度出發，我們還要注意以下幾點：首先社工要在服務過程中注意從服務對象的實際需求出發，遵循社會工作專業的職業操守，利用專業的技巧為服務對象鏈接社會資源以改善服務對象的生活狀態，并相信服務對象的生命潛能，要“助人”，更要“自助”。

其次，社工要站在發展的角度上關注社會的發展，問題會隨著時間的轉移越來越復雜，而社工工作目標也要站在時間與空間角度，多方面為考略。

最后，時刻做好撤出來的準備，對自身力量要有合理評估，專業的人做專業的事，在工作中社工不是萬能的，專業的服務需要專業的人來做，而不是由社工全部承擔。

XXX社工事務所堅持扎根社區基層，把為社區服務作為機構發展的重點。圍繞社區居民需求，開展各種便民服務，讓社區居民有更多實實在在的獲得感。

篇8

一、認真做好常規性財務工作。

1、財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。通過分工合作、互相配合，做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務資料工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為公司各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。

二、有效開展成本核算，加強了對各部門的財務監督管理。

1、XX年元月對XX年的賬務處理進行了梳理和核對，及時出具了XX年度的財務報表，并對各項財務指標予以計算測評，對XX年的經營成果進行了分析，出具了分析報告，建立了財務管理的數據平臺。

2、圍繞公司年度經營目標，制定XX年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。根據公司 “精細化管理”要求，結合公司年度總體經營目標，編制了財務預算。在XX年的工作中，對每月的銷售費用、管理費用、制造費用按預算進行執行評估并分析。每月出具財務分析報告，提交公司領導參考，重點包括每月產品成本分析、費用執行及預算差異簡要分析。促進了全公司各部門重視成本意識。

三、積極籌措資金，保證現金流的正?；?。

由于整個市場不景氣，XX年資金回收難度大，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發展進程中對資金的需求。通過與銀行建立友好合作關系，根據銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行的考察，順利開展了融資工作。

四、加強與稅務部門的溝通。

在稅務抽查中，及時與稅務專管員進行事前溝通，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務人員的詢問，順利通過了稅務檢查。

五、加強資金管理。

1、積極做好往來款的清理工作。應收款如不及時清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此我們采取積極措施加強管理和清算。

一是建立并及時核對銷售臺賬；二是控制借款占用時間；三是及時對往來賬款清理結算。

2、針對貨幣資金，每月末定期對公司的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

篇9

一、加強了組織領導，將綜治擺上重要議事日程，與業務工作有機結合，明確了局長為綜治工作第一責任人，主要領導親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責的綜治工作體系，并落實了責任制，納入了年度目標管理。

二、健全落實了綜治責任制。實行了分工負責，分片包干。同時，還為綜治領導小組配備了專職人員、經費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領導、有經費，確保綜治工作順利開展。

三、充分發揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關門、關電、關窗和治安檢查，值班室全天24小時值班，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。

四、廣泛開展普法宣教工作。下發了《生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加省、市、縣組織的普法培訓學習，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學法、知法、懂法、用法的風氣在全局上下蔚然成風。

五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀違規。

六、各類矛盾和糾紛解決調解及時得當，調解成功率達100%，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災、治安災害和安全事故發生。

七、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創建安全文明單位和安全文明小區為載體的基層基礎建設和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了干部職工的文化生活，充分發揮了商務系統在社會綜合治理工作的作用。

八、為確保順利進行，我局把特防期安全保衛工作作為當前工作中的重中之重，并專門召開了黨政班子聯席會進行了研究部署，成立了安全保衛工作領導小組。制定了工作方案和應急處置預案、建立值班制度、重大事項報告制度，將特防期安全保衛工作責任落實到每個具體人員上。

篇10

一、人口與計生工作

1．統計與法規工作。1—10月統計出生人口693人，政策外生育41人，符合政策生育率達94.08%。今年，大面街道被四川省計生委確定為人口統計監測點和計生流動人口監測點，代表全市迎接省計生委檢查，為確保各項指標的完成，組織村（社區）婦女主任參加了街道和區級的計生業務培訓8次，并對近5年來轄區人口信息進行全面核對，對出生、死亡進行了現場全面清查，做到了報表、系統、實際 “三個一致”；1—10月共立案處理歷年違法生育行為41例，并當日全額上繳區計生局。

2．加強計生流動人員管理。登記育齡流動人口1622人，并利用PIP系統進行信息錄入，登記率達100%，綜合服務率達93%。進一步打造了圣山制衣流動人口計生協會，得到了市、區領導的認可，

3．落實惠民政策工作。一是完成計劃生育獎勵扶助792人，特別扶助86人的核對錄入，并組織獎扶、特扶對象878人進行了免費體檢；二是完成7700戶獨生子女父母獎勵金花名的審核及微機錄入工作。三是配合區國土局落實了洪河村、龍安村等新增的10戶計生三結合戶，蒲草村三結合幫扶基地1個，每戶落實幫扶資金500元，基地幫扶資金1萬元整。四是強化計生人口宣傳，配合區計生局打造了新的生育文化大院（黃大師酒店），項目總投資120__元。

4．突出服務實效，落實好計生服務工作。一是對各村（社區）育齡婦女開展了4次“三查一治”，接受檢查人員達15538余人次，查出患病人數390人，治療80人；二是組織200多人參加了孕前優生健康檢查；為9人開展了病殘兒鑒定初審和上報。辦理了95例二孩審批。三是加強宣傳對避孕藥具知識，幫助藥具使用人群選擇適合自己的避孕方法，提高藥具使用有效率，隨訪率達100%以上，發放率達100%以上。

二、殘聯工作

1. 為855殘疾人提供了“量體裁衣”式個性化服務。完成了入戶調查、方案制定和落實及個性化服務的“兩表、兩冊、一卡一證”等基礎資料的建立工作。完成新增殘疾人的網上錄入工作，全街道全年網上錄入殘疾人數共計1924人。

2.組織了“全國助殘日”“世界精神衛生日”等殘疾人節日的慶祝和宣傳活動；開展了春節等節日“溫暖萬家行”慰問貧困殘疾人活動。

3．進一步鞏固和完善蒲草殘疾人生態葡萄種植基地，共扶持49戶殘疾人在基地發展生產，扶持資金12萬元。同時，完成蒲草村申報“成都市個性化服務工作示范村”的資料及硬件設施準備工作。

4．全年完成殘疾人就業培訓16人次，殘疾人實用技術培訓83人次。推薦20名殘疾人到企業就業，2 名殘疾人社區就業，4名殘疾人靈活就業，1名殘疾人自主創業。

5．截止11月享受低保和特困殘疾人家庭專項補助共57戶殘疾人；享受重度殘疾人居家護理補貼共18名殘疾人。五保供養殘疾人共11人。

6．加強了對轄區內社區康復站的管理，使之規范運行。今年為84名白內障患者申請了免費白內障復明手術。幫助11名精神患者申請“陽光救助”接受免費住院治療。為全部辦證精神殘疾人申請了免費服藥或特殊門診等門診服藥救助。幫助21名聽力殘疾人申請并接受了美國捐助的助聽器項目。幫助50戶殘疾人家庭實施了居家無障礙改造，安裝了淋浴凳、扶手、坐便椅等設施。

三、文體工作

1．文體設施設備管理工作。__年，共安裝乒乓球桌116張、發放數碼相機4臺、安裝健身路徑9條。同時加強了各村、社區文體設施設備安全檢查，每月一次，及時消除安全隱患。

2．網吧管理工作。配合區文化市場稽查隊及相關部門對轄區內20余所網吧安全檢查4次。

3．在街道文化中心、龍華社區、龍華二期代表區上迎接國家、省、市級文化方面檢查、調研共8次。

4．特色文體活動：

（1）在文化中心展覽廳舉辦了“畫意迎雙節·藝術慶和諧”國畫、油畫展；在文化中心圖書館舉行“歡度中秋·喜迎國慶”讀書活動；

（2）積極組織社區大型文藝活動。一是年初，在龍華二期舉辦了“春風催桃李·文化下鄉來——中國書畫名家牽手桃鄉新市民”書畫活動；二是組織開展了“遷新居、迎新春、促和諧”專場文藝匯演；三是在好日子社區進行了“丹桂飄香迎中秋·珠歌翠舞慶國慶”文藝聯誼演出。

（3）積極組織文體隊組參加區級各項活動。一是組織街道特色文藝隊伍小提琴隊、模特兒隊參加第26屆中國·成都國際桃花節開幕式；參加區“洛帶‘博客小鎮’文化展示活動”等參加區級及以上文藝演出共10次，小提琴隊并接受了《晚霞報》記者的采訪； 二是組織龍安村、好日子社區表演隊、舞蹈隊及大面特色文藝隊伍小提琴隊參加區第六屆市民藝術節，分獲廣場舞比賽第一、第三及優秀組織獎。四是參加“第二屆大型實景中國汽車象棋大賽”；

（4）國學經典開展情況。國學經典系列活動于2月25日啟動；3月通過視頻播放、文化長廊等途徑展開宣傳活動；4月，在大面綜合文化中心、龍華社區、龍華二期及好日子社區組織了4場國學誦讀講座，反響強烈；5月，組織了“家庭經典時刻”家長娃娃共同讀書活動；6月，即將舉辦“國學經典誦讀”邀請賽大面選拔賽并于七月參加區邀請賽決賽。

（5）百姓故事會開展情況。百姓故事于3月16日啟動，通過文化廣場宣傳欄、文化活動中心文化長廊、各村社區文化活動室等途徑進行大力宣傳；4月起正式展開活動，保證每個村、社區每月至少一場故事會；6月20日在大面舉行“成都百姓故事會·車城故事”PK賽海選賽事；7、8月組隊參加了區宣傳部、區文聯兩次故事會培訓；8月15日組織村社區故事骨干參加故事會培訓；9月21日組織參加市“我是故事王”龍泉區海選賽。

8. 新聞出版方面：我街道積極配合上級部門，持續派發《出版物小知識宣傳冊》共500余本。

9. 非遺保護方面：由文化專干配合區文管所開展大面文物普查工作兩次。

10. 旅游方面：認真做好轄區內旅游資源數據統計及報送工作，抓好大型節慶活動工作。

四、廣電工作

一是在十期間，認真落實廣播電視的安全播放工作，組織各村（社區）在洪柳社區開展了應急演練工作，進一步應對了發生突發事后件的處置方案，確保了十期間廣播電視的安全播放。二是街道已放電影壩壩34場，按照區廣電局安排，將從11月起至新年，在各社區（村）完成放映電影178場，確保保__年212場“壩壩電影”的目標任務；三是認真組織蒲草村和洪河村在11月30日前落實省市民生工程項目“地面數字電視”150戶的安裝任務。

五、教育工作

1．扎實開展社區（村）常態教育活動。街道社區學校及各社區（村）教育工作站積極組織開展“百姓故事會講壇”系列活動、“法制成都惠民行”、“家庭消防安全知識”、“少兒家庭安全知識”、“家庭緊急救護”等常態社區教育活動10余次。

2. 認真開展特色科研項目活動。積極邀請專家、教育志愿者分別在龍華二期、龍華社區、洪柳社區、民樂社區、龍錦社區、好日子社區、大面文化活動中心等社區（村）開展了“汽車科普知識講座”、“食品安全、環保知識巡講”活動13次，即將迎接區社區教育學院的考核驗收。

3．積極組織并參加“全民終身學習活動周”活動。10月19日，我街道社區學校在龍華二期舉行了“__年全民終身學習活動周”啟動儀式，是我區第一個舉行此項活動的街道。

4．全面落實基礎教育各項工作。按照相關文件規定，認真落實《進城務工勞動者子女接受義務教育》工作，為390名進城務工勞動者辦理了就近入學手續；認真落實國家各項“幫困助學”政策，使轄區每一位學生不因貧困而失學，已經初審、上報各類“幫困助學”手續660余份。

5. 進一步強化了學校安全管理。組織工商、公安、城管、衛生等執法部門開展8次校園周邊環境整治，對19所民辦幼兒園開展了4次安全檢查，進一步強化了學校安全管理，有效維護學校的教育教學秩序。同時配合區教育局落實了龍華二期和東洪公立幼兒園選址等前期工作。

六、民政工作

1．基層民主建設。規范轄區內各村社區村務公開工作，及時更新村務公開欄和公開內容，保證村務公開率達100%。積極配合組織部門健全村級治理機制，確保村級治理機制規范運行。

2．社區建設。完善城市社區居民自治機制，妥善管理和使用專項資金。深入開展“三新”活動。深入開展廉政文化進社區、進農村工作，龍華社區重點做好了示范點創建工作。

3．救災救濟低保。轄區現有低保158戶，分散五保25人，集中供養61人，城市三無人員12人，重點優撫對象222人。1-11月完成了新增低保19戶，取消60戶，新增五保1戶。積極協助相關部門完成對醫療救助和廉住房的核對和資格審核工作。并按時1-11月低保金、分散五保、城市三無人員的 生活費，重點優撫對象撫恤補助及1－9月的價格補貼共計2532176元。

4．老齡事業。按時發放百歲老人生活補貼、敬老慰問金、《老年優待證》辦理，加強老協建設，做好老年維權和涉老維穩工作。__共為1310位80歲以上老人發放敬老慰問金883500元。

5．完成了民政專項資金的清理工作，迎接了國家審計署的審計。

6．完成了《中華人民共和國民政大典》龍泉驛區分卷的編撰工作。

7. 安排落實了雨季對低保戶等困難群體房屋危險情況的排查工作，確保轄區內無一起困難群體的房屋。

七、衛生工作

1．聯合工商、衛生等部門分別于2月和5月開展了2次食品調味料和食品衛生專項檢查，對轄區263家大型餐飲店、農家樂、25所學校食堂、6家建筑工地食堂等進行拉網式督查，查出無衛生許可證15戶，發放整治告知書170份。同時協助區衛生執法大隊及時妥處了分水十二組中鐵五局民工關于工地食堂衛生條件差的件。

2．加強了對食品安全衛生、狂犬病、愛滋病等各類季節性等傳染病的宣傳與防治工作。在社區（村）衛生站開設健康教育專欄15個，開展了10次宣傳活動，發放相關宣傳資料30000余份。同時與各社區（村）簽訂了共公場所控煙、結核病防治和艾滋病防治責任書。積極做好滅“四害”工作，與區急控中心聯系為轄區社區（村）、企業購買鼠藥200公斤，及時分發到各社區（村）用于消滅鼠害。

3．做好了慢病工作示范區建設迎接國家檢查驗收工作。

4．做好了艾滋病示范區季度報表和季度小結，配合2個衛生院做好了全國基層衛生院中醫示范單位創建工作，積極做好創建國家衛生城市復查資料準備工作。

八、紅會工作

1．完成了初級衛生救護培訓知識普及500人，急救員培訓50人。

2．認真開展“紅標成都”家庭救護項目工作，發放宣傳資料15000份，每個村社區確立了2名救護志愿者。

3．認真開展了 “紅標成都”愛心助學接力項目和 “為白血病患兒劉潔募捐”的宣傳工作。

4．落實了繳納紅會會費工作。

總之，我辦將繼續緊密圍繞__年大面街辦的中心工作統籌協調各項任務，細化目標，落實責任，繼續扎實推進落實各項工作，為出色完成全年目標任務、服務街道全局工作，為“建設成都東部新城，爭創天府第一街道”而不懈努力。

九、__年的主要工作思路

圍繞省、市、區級目標及街道中心工作，全面完成以下目標：

1．繼續穩定低生育水平，提高人口素質。

以“計生統計監測點”工作為契機，繼續加強培訓計生工作人員的業務素質，提高他們的處理業務的水平，全面完成區計生一級目標。以計生人口宣傳為重點、以婚育新風進萬家活動為載體，打造（黃大師酒店）生育文化大院示范點和青臺山規范化計生服務室。

2．關愛困難群體，共享發展成果。

一是深入開展低保戶、殘疾戶、低保邊緣戶等困難群體走訪和幫扶活動，低保做到應保盡保，及時足額兌現各項專項資金。二是認真開展好為殘疾人提供“量體裁衣”式個性化服務工作;繼續打造蒲草村殘疾人生態葡萄種植幫扶基地。

3．加強基層自治組織建設，配合上級有關部門做好社區(村)換屆選舉工作。

4．強化文化常態工作，打造特色亮點。

一是按區文體旅局要求認真開展文體旅常態工作的同時，認真準備、創造條件，迎接國家級公共文化服務體系示范區建設督查；二是抓好街道特色文藝隊伍：小提琴隊、模特隊排演工作，爭上新臺階；三是打造社區（村）文體工作亮點，力爭“一村一品”。

5. 做強社區教育，讓轄區百姓“學有所得、動有所樂”。

一是繼續深化汽車文化宣講活動，助推“成都國際汽車城”建設；在新市民集中居住區開展以應急安全知識為主的新市民素質教育；二是結合街道文化工作打造村、社區特色文藝隊伍，形成特色鮮明的社區文化亮點。