導語：如何才能寫好一篇調查員工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強輔助調查員管理辦法的現實意義

（一）加強輔助調查員管理是確保統計調查源頭數據真實性的根本要求。輔助調查員是統計調查工作的基礎力量，是一線調查工作者。目前，我隊的住戶、農業、畜禽等大多數調查源頭數據依靠輔助調查員采集而來，而統計調查的生命線就是源頭數據質量的真實。因此輔助調查員隊伍管理的強弱在很大程度上影響調查工作的進展是否順利和調查數據質量是否真實、準確。

（二）加強輔助調查員管理是確保統計調查工作順利開展的現實需要。一方面,輔助調查員從事的工作有較強的專業性,需要事前進行過專門的業務培訓才能勝任,如果隊伍不穩定,中途頻繁換人,調查工作將很難按時高質量完成。另一方面，輔助調查員并非本系統在編員工，多屬兼職，如果放任不管，將隨時出現“撂挑子”現象。因此，非常有必要通過加強管理，增強輔助調查員這支隊伍的責任感、凝聚力和穩定性，確保調查工作順利開展。

（三）加強輔助調查員管理是提升統計精準服務的重要途徑。聘用的輔助調查員對統計任務較為專一，能提供較為詳細的第一手資料，同時各類制度相對健全，便于管理。一方面通過管理，對輔助調查員的具體工作進行監督，核查，考核，掌握源頭數據的第一手資料，為數據分析提供有力支撐，為科學決策提供精準服務；另一方面，建立培訓和激勵制度，服務于輔助調查員，提升業務能力，調動工作積極性，增強輔助調查員的自信心和責任感，讓其有更多的獲得感。

二、輔助調查員管理中存在的主要問題和困難

（一）輔助調查員管理有待完善和規范。雖然我隊建立了各類輔助調查員聘用、管理、考核等制度，但監管力度不夠全面，輔助調查員統計方式方法創新不夠。由于各專業對統計工作的重視程度不同，導致對輔助調查員的工作職責、培訓、監督和獎勵等方面規范要求不一，因此健全與完善各類制度勢在必行。

（二）輔助調查員工作積極性有待提高。一方面雖然近幾年輔助調查員的勞務補貼有所提高，但與本地的工資待遇水平之間尚存在一定差距；另一方面缺乏有效的可持續發展的激勵機制，尤其是近兩年編外人員不能參加優秀工作人員評選，均在一定程度上影響了輔助調查員的工作積極性。

（三）輔助調查員對統計工作認識不足。輔助調查員對統計工作的認識不足主要表現在：一是對統計法律法規認識不到位，缺乏系統全面深入的學習；二是對統計的具體工作認識不到位，不能把握主要矛盾和重點工作；三是對統計服務認識不到位，統計調查分析與預判的力度和深度不夠，不能有效的為領導決策服務，不能及時向調查對象進行反饋和解讀。

（四）輔助調查員人員不穩定、流動性大。隊伍的不穩定在很大程度上影響了調查工作的正常開展。究其原因主要是缺乏有效的約束手段。多數輔助調查員受制于鄉鎮、社區，由于調查工作繁瑣、難度大、待遇低，不少輔助調查員不愿意長期承擔此項工作，影響了對統計調查業務的鉆研和工作水平的提升。

三、關于輔助調查員管理的幾點建議

（一）健全輔助調查員考核制度，落實輔助調查員管理制度。依據工作要求完善《輔助調查員考核辦法》和《輔助調查員工作規范》，明確輔助調查員職責，規范調查行為，提高調查數據質量，保障調查工作順利開展。考核辦法詳細制定對輔助調查員的考評內容、計分方法和獎勵辦法，工作規范則從輔助調查員職責，輔助調查員訪戶工作內容和要求，賬本審核及報送、編碼、錄入要求，信息及培訓工作規范等方面做出詳細規定。推行績效考核，對優秀輔助調查員給予適當的精神獎勵和物質獎勵，提高輔助調查員的工作積極性。

（二）采用多樣化的培訓方式。建立輔助調查員業務培訓制度，加強業務能力，使其熟練掌握調查方案、調查技能，積累經驗，提升業務水平。一是集中培訓。各專業定期或者不定期召開業務培訓會議，如住戶調查、農產量調查、勞動力調查等主要專業建立年度例會制度，每半年將輔助調查員召集起來進行業務培訓和研討。二是通過學習交流、入戶走訪等多種學習方式進行業務培訓和經驗交流。好的工作方式方法予以推薦，交流各自開展工作的好方法和技巧。如根據工作需要建立住戶調查業務QQ群、微信群等平臺，統一業務通知，解答疑難問題，交流統計調查工作心得，提高業務能力。

篇2

人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創造了優越的條件。以下是小編為大家整理的企業職員文秘人事年度總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

企業職員文秘人事年度總結一

時間過得飛快，自年初進公司，轉眼就過去了一年時間。現就進公司的情況做一個簡單的總結，對20__年應負責的工作進行規劃。

一、工作總結

在這段時間里，本人逐步熟悉了公司的人文環境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監督管理、衛生監督管理、宿舍監督管理等基礎事務。

著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然);針對公司的現狀和20__年的長遠發展規模，逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛生整潔管理，落實食堂的整潔衛生，調查員工就餐滿意度;落實衛生清潔情況，調排人員對衛生區域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環境、融入團隊、逐步進入工作狀態開展工作，是一個職業經理人必須經過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創造了優越的條件。

二、存在的不足

因為本人性格使向和人的心態觀念，在新環境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

三、20__年負責的工作規劃

1、行政方面

加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關系企業的生存和發展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發區管委會、勞動保障監察部門、社會保險中心、醫院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發展的影響控制在最低限度。

2、辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發文定稿，包括向下發文和向上發文;人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。

3、人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構的擬訂，明確各部門的職責權限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓開發、薪酬福利管理等規劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權，職權有利，實現職、權、利相結合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發展作強有力的保障。

20__年是公司經營發展的關鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發揮潛能，發揚不怕困難、勇于進取、夯實創新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態，勇于面對挑戰，與各部門團結一心，奮力拼搏，一定會實現我們的目標!在此，人事行政部門在總經理的正確領導下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續發展發展而不懈努力。

企業職員文秘人事年度總結二

一年來，在部門領導的帶動下，在全體員工的幫助下，我從營銷崗位轉到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、強化形象，提高自身素質。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，白天草擬文件、收發公文，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉。

二是錘煉業務講提高。經過大半年的學習和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進步。撰寫匯報、總結5份，報送《____簡報》信息6條。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二、強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。

一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，今年9月，我開始負責擬寫公文后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先后發文71份，收文718份。

二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議、現場會議等，我都協調好各個部門、布置好各方面和環節，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

企業職員文秘人事年度總結三

不知不覺間來公司已整整一個月了，20_年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自我入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今后工作規劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門

級培訓，專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構成公司的規章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，

讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，

3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

(二)績效考核方面

明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。