導(dǎo)語：如何才能寫好一篇博客營銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

博客(BLOG)就是公開的網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記），是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營銷手段。隨著越來越多的企業(yè)步入博客時(shí)代，企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事營銷活動(dòng)，它與E-mail營銷、站點(diǎn)營銷等方式相比，在降低企業(yè)營銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營銷世界中一片新的藍(lán)海。目前國內(nèi)在全球第一博客門戶網(wǎng)站()上登記的企業(yè)博客已經(jīng)達(dá)到574,401個(gè)，并且仍在不斷增加中。

一、企業(yè)博客營銷的作用

1.企業(yè)博客能有效提高企業(yè)信譽(yù)度，保持客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度

博客營銷從它的內(nèi)容提供上來說是一種專家式的營銷，具有知識(shí)性、自主性和權(quán)威性的特征，再加上網(wǎng)絡(luò)的傳播速度使得這種網(wǎng)絡(luò)公信力得以迅速的傳播。以通用公司為例，它的博客已經(jīng)成為其忠實(shí)用戶經(jīng)常光臨的去處。在這里，用戶可以獲得各種各樣他們感興趣的關(guān)于通用的信息，還可以就汽車設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、企業(yè)戰(zhàn)略等方面直接與通用的老總對(duì)話。對(duì)于通用來說，公司博客是一個(gè)最好的直接與客戶溝通的渠道，其價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的營銷方式。

2.企業(yè)博客更有利于市場(chǎng)調(diào)查和細(xì)分，對(duì)企業(yè)的銷售有促進(jìn)作用

市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。企業(yè)通過在“博客”中設(shè)置讀者評(píng)論和在線調(diào)查表，營造出與用戶互動(dòng)的場(chǎng)所，通過與客戶的交流就可以發(fā)現(xiàn)問題、分析出原因并及時(shí)做出對(duì)消費(fèi)者需求的細(xì)分；通過設(shè)置在博客中的在線調(diào)查表的鏈接可以擴(kuò)大網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍，在線發(fā)表評(píng)論還可以直接就調(diào)查中的問題與讀者進(jìn)行溝通。

雖然企業(yè)博客是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間傳遞訊息，但是眾多的博客讀者在面對(duì)購買選擇的時(shí)候通常會(huì)在潛意識(shí)中參考他們從博客中獲得的信息和印象。比如現(xiàn)在很多的使用者是通過搜索引擎找到了企業(yè)博客，通過在上面發(fā)帖留言和查看他人的帖子來了解企業(yè)的產(chǎn)品信息，貨比三家，進(jìn)而產(chǎn)生購買意向的。

3.企業(yè)博客與傳統(tǒng)媒體相比宣傳成本低廉效果更好

(1)建立博客站點(diǎn)成本低。目前博客站點(diǎn)的建立一般有兩種方式：自建博客網(wǎng)站和利用博客托管(//）進(jìn)行免費(fèi)。自建博客網(wǎng)站(在已有的企業(yè)網(wǎng)站上增設(shè)博客頻道),這要求在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。而采用博客托管方式更為方便快捷，企業(yè)只要在博客托管網(wǎng)站上開設(shè)賬號(hào)即可發(fā)表文章，展開營銷活動(dòng)了。

(2)企業(yè)博客提高了營銷策略入侵門檻使競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿。在傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,營銷策略很容易被對(duì)手效仿,這使得企業(yè)的營銷效果在后期大打折扣。但博客營銷更多的是基于銷售者的思想和智慧,是難以模仿的,一旦其被某一群體所認(rèn)可就會(huì)長期受到青睞,并形成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的信譽(yù)壁壘。由于企業(yè)博客是以“中立”的觀點(diǎn)提供信息、探討問題,使得企業(yè)的公關(guān)具有了隱蔽性,容易在一定的圈子里形成一個(gè)特有的公共關(guān)系網(wǎng)。這種靠口碑和信譽(yù)建立起來的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),只要企業(yè)能維持好,就會(huì)一直存續(xù)下去。

(3)企業(yè)博客更能調(diào)動(dòng)用戶的積極性，宣傳果更好。它通過提供一個(gè)開放的交流平臺(tái)，讓用戶們?cè)谄髽I(yè)博客上就產(chǎn)品信息、使用情況、購買心得進(jìn)行交流，使企業(yè)在不知不覺中增強(qiáng)企業(yè)形象及產(chǎn)品的推廣力度。與報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體比較來說，這是一種更加新穎有效的宣傳廣告形式。與在傳統(tǒng)媒體上一擲千金的大手筆宣傳模式相比，企業(yè)博客無疑可以算是“免費(fèi)”的午餐了。

4.企業(yè)博客有助于企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)

當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)或不利輿論傳聞時(shí)，企業(yè)博客覆蓋面廣、信息快速傳遞的特點(diǎn)使其成為危機(jī)公關(guān)的有效手段。曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)有傳言稱通用要取消旗下的Pontiac和Buick兩個(gè)品牌，經(jīng)銷商和客戶一下慌了手腳，這時(shí)通用的副總裁立即在企業(yè)博客上向客戶進(jìn)行了澄清，馬上就收到了良好的效果。著名的BLOG網(wǎng)站BOINGBOING的聯(lián)合主編Jardin在測(cè)試微軟新品后發(fā)表了不利于微軟的帖子。在她貼出帖子后的一個(gè)小時(shí)里，就有300多個(gè)世界各地的網(wǎng)站與之鏈接，造成了大面積的負(fù)面影響。此時(shí)幫助微軟化解危機(jī)的人是Scoble。他通過建立了個(gè)人的Blog，然后在上面回答一些質(zhì)疑，幫助微軟渡過了輿論風(fēng)波。二、企業(yè)博客中存在的問題及相應(yīng)對(duì)策

企業(yè)博客由于有企業(yè)相關(guān)制度的制約，如果管理不善，可能會(huì)給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響。故本文只就企業(yè)博客營銷在具體應(yīng)用中存在的問題及相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行分析論述。

1.企業(yè)博客如果管理不善，可能無意中泄露公司機(jī)密

企業(yè)博客所寫的內(nèi)容是反映和代表企業(yè)的，但是操作不當(dāng)可能會(huì)泄漏企業(yè)的機(jī)密信息。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況制定博客文章審查程序，使得企業(yè)博客在不泄露公司機(jī)密的前提下，能夠盡快地傳遞企業(yè)的最新信息和營銷動(dòng)向，真正發(fā)揮其應(yīng)有的營銷效果。但建立有效的企業(yè)博客管理規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的事情。媒體報(bào)道過包括google在內(nèi)的多家知名公司的員工因?qū)懖┛投鴣G掉飯碗的事件，可見企業(yè)博客面對(duì)的問題要遠(yuǎn)比個(gè)人博客復(fù)雜。而且，要制定合理的企業(yè)博客管理規(guī)范并不是很容易的事情，其中很多細(xì)節(jié)問題可能很難具體限定，如果有過多的限制，也就失去了博客的意義，如果企業(yè)博客都成了企業(yè)公關(guān)稿，那么這樣的博客也就發(fā)揮不了任何價(jià)值了。因此，建立企業(yè)博客管理規(guī)范是有必要的，關(guān)鍵在于這個(gè)規(guī)范應(yīng)該如何建立。

2.企業(yè)博客的寫作者若沒有將個(gè)人觀點(diǎn)和企業(yè)觀點(diǎn)分離，可能誤導(dǎo)閱讀者

現(xiàn)在，有很多企業(yè)博客都是由個(gè)人自發(fā)組織的。博客寫作者如果沒有特別指明自己的身份，并聲明文章中涉及的僅是本人觀點(diǎn)，則很可能誤導(dǎo)企業(yè)博客的閱讀者，讓他們誤認(rèn)為這就是企業(yè)的官方觀點(diǎn)，從而帶來不必要的麻煩。

因此，企業(yè)應(yīng)該制定嚴(yán)格的博客管理制度:（1）企業(yè)應(yīng)規(guī)定員工如何使用博客，以及如何在博客寫作與工作之間保持平衡。（2)企業(yè)博客應(yīng)以為企業(yè)的業(yè)務(wù)增值為目標(biāo)，對(duì)那些在博客上談?wù)撆c企業(yè)有關(guān)話題的員工，要求他們使用自己的最佳判斷，并且要明確表示他們的觀點(diǎn)和意見僅僅代表自己，不代表企業(yè)的官方觀點(diǎn)。（3)企業(yè)博客應(yīng)避免企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，如果沒有用戶、合作者和供應(yīng)商的同意，就不應(yīng)提及。（4)企業(yè)博客中如果提到與企業(yè)有關(guān)的工作，鼓勵(lì)員工盡量使用實(shí)名，清楚地表明自己身份和在企業(yè)里的工作崗位。

3.有些企業(yè)博客文章更新速度太慢,博客的宣傳推廣力度不夠

有些企業(yè)博客形同虛設(shè),上面的文章已經(jīng)許久沒有更新了，潛在客戶歷經(jīng)“千辛萬苦”找到這樣的博客時(shí)發(fā)現(xiàn)一切的努力都只是徒勞，那么企業(yè)博客只能成為一種擺設(shè)，而沒有任何存在的意義，甚至還會(huì)帶來負(fù)面影響。因?yàn)楦鶕?jù)眼前所見，客戶可能會(huì)對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)形象產(chǎn)生質(zhì)疑，會(huì)立即下“這不是一個(gè)欣欣向榮、充滿生機(jī)和活力的企業(yè)”的直觀判斷。

因此，企業(yè)應(yīng)該制定與之相關(guān)的激勵(lì)制度。讓所有在企業(yè)博客上貢獻(xiàn)自己一份力量的員工獲得相應(yīng)的報(bào)酬，這樣會(huì)使企業(yè)博客的管理走上正軌。IBM就是新營銷的積極實(shí)踐者。2005年8月份，他們了專門針對(duì)投資人的podcasts站點(diǎn):/investor。其中討論商業(yè)和技術(shù)主題，如銀行業(yè)、購物和網(wǎng)絡(luò)游戲等。IBM也在公司內(nèi)部網(wǎng)上提供博客系統(tǒng)以鼓勵(lì)員工使用博客和podcasts。IBM的發(fā)言人稱，員工對(duì)于這些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識(shí)到新興技術(shù)應(yīng)用的極大潛力。到目前為止，約15000個(gè)IBM員工注冊(cè)了公司博客，2200個(gè)員工定期維護(hù)其博客。博客主題從技術(shù)討論到尋求項(xiàng)目幫助，應(yīng)有盡有。

此外，企業(yè)還應(yīng)像宣傳企業(yè)網(wǎng)站域名一樣的慎重態(tài)度和宣傳力度來對(duì)待企業(yè)博客的宣傳推廣，這樣才會(huì)帶來意想不到的營銷效果。對(duì)此,新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問(）的建議是,希望利用博客營銷的企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)造合適的博客環(huán)境，并引入適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件,這樣有利于激發(fā)作者的寫作熱情,并將個(gè)人興趣與工作相結(jié)合,讓博客文章成為工作內(nèi)容的延伸,鼓勵(lì)作者在正常工作之外的個(gè)人活動(dòng)中堅(jiān)持有益于公司的博客文章，這樣經(jīng)過一段時(shí)間的積累,企業(yè)在網(wǎng)上的記錄多了,被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)也會(huì)大大增加。可見利用博客進(jìn)行企業(yè)信息傳播需要一個(gè)長期的、日積月累的過程。

[摘要]博客就是公開的網(wǎng)絡(luò)日志。博客不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊，同時(shí)也因?yàn)樗鶐淼木薮蟮难矍蛐?yīng)，如今更被用作一種新的營銷手段。本文介紹了博客和博客營銷的概念，并闡述了企業(yè)博客營銷的作用，重點(diǎn)分析了企業(yè)博客營銷在應(yīng)用中存在的問題，并針對(duì)問題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

參考文獻(xiàn):

[1]胡華龍:企業(yè)博客;未來的免費(fèi)午餐.市場(chǎng)周刊,2006年第11期

篇2

【論文關(guān)鍵詞】博客；營銷；電子商務(wù)；應(yīng)用價(jià)值 

 

博客就是網(wǎng)絡(luò)日志，英文單詞為blog。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步的現(xiàn)在，近年來博客正在成為全球熱門的互聯(lián)網(wǎng)詞匯之一，進(jìn)而也發(fā)展成企業(yè)開展?fàn)I銷溝通的一種新型方式，隨著低碳經(jīng)濟(jì)的展開，而博客也在企業(yè)的營銷活動(dòng)中很好的發(fā)揮了多個(gè)方面的作用。 

一、博客營銷在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值分析 

 （一）有助于提高營銷溝通效果 

博客的目的在于把傳統(tǒng)的集中式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楦蟊娀姆植际絺鞑ィ褑蜗蚨鹊膫鞑マD(zhuǎn)變?yōu)楦鼮槠降鹊慕换ナ絺鞑ァＦ髽I(yè)博客所包含的信息含量是驚人的，傳播主體的拓展使得信息來源極大豐富。一方面信息來源于有目的的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員，另一方面信息來源于目標(biāo)受眾，包括企業(yè)內(nèi)部公眾、目標(biāo)消費(fèi)者等。企業(yè)博客做到了作者和讀者之間互為信息源的現(xiàn)象，不僅企業(yè)成為傳播源，而且參與的受眾也可以成為傳播源。信息實(shí)現(xiàn)了從線性傳播到網(wǎng)絡(luò)式多向傳播，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、內(nèi)部公眾、目標(biāo)消費(fèi)者之間的互動(dòng)性極強(qiáng)的多向傳播。 

 （二）降低營銷費(fèi)用 

1.降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用 

網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本內(nèi)容，大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后都缺乏有效的推廣措施，因而網(wǎng)站訪問量過低，降低了網(wǎng)站的實(shí)際價(jià)值。目前國內(nèi)外的博客絕大部分都是免費(fèi)服務(wù)的，博客的低成本運(yùn)作，恰巧符合企業(yè)開源節(jié)流的目標(biāo)。通過博客的方式，在博客內(nèi)容中適當(dāng)加入企業(yè)網(wǎng)站的信息，如某項(xiàng)熱門產(chǎn)品的鏈接、在線優(yōu)惠卷下載網(wǎng)址鏈接等，達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的，這樣的“博客推廣”也是極低成本的網(wǎng)站推廣方法，降低了一般付費(fèi)推廣的費(fèi)用，或者在不增加網(wǎng)站推廣費(fèi)用的情況下，提升了網(wǎng)站的訪問量。 

2.以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究 

企業(yè)可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調(diào)查，這樣擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍，同時(shí)還可以直接就調(diào)查中的問題與讀者進(jìn)行交流，使得在線調(diào)查更有交互性，其結(jié)果是提高了在線調(diào)查的效果，也就意味著降低了調(diào)查研究費(fèi)用。 

3.博客可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費(fèi)用 

博客不能替代廣告，但可以在一定程度上發(fā)揮廣告的作用，并節(jié)省廣告費(fèi)開支。你并不需要在博客文章中大肆做廣告，你的博客文章被搜索引擎收錄所帶來的免費(fèi)效果至少可以部分替代在搜索引擎廣告中的開支。 

 （三）增強(qiáng)知識(shí)積累，提升品牌形象 

在提升品牌形象或產(chǎn)品推廣上，博客往往能夠達(dá)到潤物細(xì)無聲的作用，通常，擬人化或擬物化的切入點(diǎn)更容易引起消費(fèi)者的共鳴。例如寶潔“secret sparkle”系列的身體噴霧產(chǎn)品就成功使用了博客進(jìn)行線上傳播，這款產(chǎn)品在推廣過程中采用的電視和平面廣告的形象都是四個(gè)各具個(gè)性的女孩，來代表四種香型，寶潔根據(jù)對(duì)目前青少年的網(wǎng)絡(luò)行為方式的研究，采用了“博客”的網(wǎng)絡(luò)傳播形式，每個(gè)香型以一個(gè)女孩為外在表現(xiàn)，在博客上用代表她們鮮明個(gè)性的語氣來進(jìn)行溝通，在專門為這“四個(gè)女孩”開辟的博客上，每個(gè)“女孩”的寫作和表達(dá)方式都十分接近青少年的表達(dá)方式，包括各種促銷信息、明星八卦、時(shí)尚等話題，也同時(shí)推薦諸多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)資源，起到實(shí)際的“門戶”作用。 

 （四）有助于危機(jī)管理 

博客本質(zhì)上是一種新型的溝通工具，而危機(jī)管理本質(zhì)上是一種信息溝通方式。將博客用于營銷活動(dòng)的一大優(yōu)勢(shì)就是能“直接觀測(cè)”受眾的反應(yīng)。與此同時(shí)，使用博客也能把網(wǎng)絡(luò)搜索與傳統(tǒng)的媒介跟蹤、消費(fèi)者研究或者企業(yè)原始資料庫等相結(jié)合。 

二、企業(yè)博客營銷的應(yīng)用策略探討 

雖然博客營銷對(duì)于不同領(lǐng)域、不同企業(yè)而言沒有統(tǒng)一的模式，不過有關(guān)博客營銷基本思想是相通的，可以在探討如何提高博客營銷效果，如何讓博客營銷的應(yīng)用價(jià)值最大化的對(duì)策時(shí)參考。 

 （一）博客營銷應(yīng)把重點(diǎn)放在企業(yè)宣傳和產(chǎn)品推廣上 

博客營銷應(yīng)重新定位,把重點(diǎn)放在企業(yè)宣傳和產(chǎn)品推廣上現(xiàn)在一些極力推廣博客營銷的人里,很有可能把博客跟網(wǎng)絡(luò)廣告的概念混肴了。如果一個(gè)博客以介紹產(chǎn)品為主，一方面可能會(huì)讓很多讀者不感興趣甚至反感；另一方面，這個(gè)博客的性質(zhì)似乎也發(fā)生了變化，而更近于網(wǎng)絡(luò)廣告了。這樣的博客，把它定位在展示廣告和宣傳推廣也許更恰當(dāng)些。博客因?yàn)槠潴w個(gè)性鮮明而受到網(wǎng)民的青睞，失去了個(gè)性的博客，也就失去了其存活的土壤。 

 （二）企業(yè)博客要有鮮明的個(gè)性定位 

企業(yè)博客自身就是企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播平臺(tái)，企業(yè)博客應(yīng)該有自己獨(dú)特的個(gè)性主張與企業(yè)相匹配，要想讓博客的受眾群體熱衷于在博客中沖浪，就必須要有吸引他們的相關(guān)內(nèi)容，所以應(yīng)針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、受眾群的特點(diǎn)，有目的的進(jìn)行企業(yè)博客的定位，與其他企業(yè)區(qū)別開來，形成自身的博客圈，即有相同愛好、興趣，或者為了某個(gè)特定目的而聚集在一起的用戶群體，它實(shí)際上也是博客參與者所進(jìn)行的自我分類和條件過濾。所以從營銷角度來講，博客圈的群體同質(zhì)化極易構(gòu)成一個(gè)精準(zhǔn)的廣告投放群體。 

 （三）企業(yè)博客要巧妙的運(yùn)用隱性傳播方式 

企業(yè)博客的內(nèi)容除了硬性的企業(yè)、產(chǎn)品介紹和推薦之外，還可以增加行業(yè)新聞信息、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)最新研究動(dòng)向、企業(yè)研究課題成果等同行關(guān)心的內(nèi)容。對(duì)于很多受眾來說，企業(yè)博客商業(yè)氣息很濃，在博客中更多的只是企業(yè)供求方面的信息，這樣的企業(yè)博客不太會(huì)引起受眾的興趣，所以為了避免受眾反感，企業(yè)博客在內(nèi)容和形式上要采用適當(dāng)?shù)碾[性的傳播方式。通過博客的文章、超級(jí)鏈接、搜索引擎、互動(dòng)活動(dòng)參與等方式，將企業(yè)文化、產(chǎn)品、品牌形象暗含其中，在潛移默化中影響受眾。“我不向你直接推銷產(chǎn)品，但我卻能影響你的思想來影響你的購買行為。”這就是企業(yè)博客營銷的路子。比如某相機(jī)企業(yè)博客鏈接到某知名攝影博客，并積極參與博客討論，通過上傳攝影作品、攝影感想的文章將產(chǎn)品性能暗含在其中，而后這些產(chǎn)品由該博客為源頭傳播開來，影響其他攝影愛好者和相機(jī)用戶，從而達(dá)到了相應(yīng)的傳播效果。 

 （四）企業(yè)博客要充分調(diào)動(dòng)受眾的參與體驗(yàn) 

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的提高。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，情感需求的比重不斷增加。他們?cè)谧⒅禺a(chǎn)品質(zhì)的同時(shí)，更加注重情感的愉悅和滿足。他們購買商品的目的不再僅僅出于生活必需的要求，而是出于滿足情感渴求的需要，甚至出于追求某種特定產(chǎn)品與理想的自我概念吻合的目的。所以受眾在主動(dòng)查找和接受信息的時(shí)候，更加注重自己的親身體驗(yàn)，并期望能從中得到愉悅感，緩解工作和生活上的壓力。博客營銷已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的廣告利益關(guān)系，是讓所有人參與的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。在企業(yè)博客中可以從三個(gè)方面來調(diào)動(dòng)受眾的參與體驗(yàn)，即產(chǎn)品體驗(yàn)、社區(qū)體驗(yàn)、情境體驗(yàn)。 

 （五）企業(yè)博客要擅用名人效應(yīng) 

企業(yè)要想增加其影響力，可以通過運(yùn)用名人的效應(yīng)來進(jìn)行借勢(shì)造勢(shì)的傳播，因?yàn)榻柚说墓猸h(huán)效應(yīng)可以吸引網(wǎng)民對(duì)博客的關(guān)注度。 

例如徐靜蕾與amd的簽約，使amd能夠借助其形象代言進(jìn)行宣傳推廣，當(dāng)時(shí)就連amd雙核64位移動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的電視廣告片也由徐靜蕾執(zhí)導(dǎo)，并出演該廣告女主角。該公司稱，“老徐博客”的火爆是選擇徐靜蕾代言的原因之一。徐靜蕾也在博客上說：“搶到老徐博客的沙發(fā)，就能出演徐靜蕾首次執(zhí)導(dǎo)的廣告片。”  

 （六）綜合利用博客資源和其它營銷資源，進(jìn)行整合營銷 

篇3

網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。

網(wǎng)絡(luò)營銷的分類

1) 網(wǎng)絡(luò)營銷按前期推廣可以分為：

搜索引擎營銷(SEO)

email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)

數(shù)據(jù)庫營銷

信息 - 針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息)

網(wǎng)上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍

博客營銷

論壇營銷

軟文營銷短信營銷

口碑營銷

營銷

網(wǎng)絡(luò)廣告

2) 網(wǎng)絡(luò)營銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為：

在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊、53KF、918在線客服為代表的

網(wǎng)上訂單

購物車

email郵件及郵件列表

Help或FAQS(常見問題解答)

企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)

3) 網(wǎng)絡(luò)營銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為：

網(wǎng)絡(luò)品牌

網(wǎng)上調(diào)查

篇4

【關(guān)鍵詞】微博營銷；社交網(wǎng)絡(luò)；植入式營銷；話題營銷

微博營銷是新出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微博熱，使得微博營銷應(yīng)運(yùn)而生。微博適應(yīng)了WEB2.0時(shí)代用戶互動(dòng)交流的需求，也順應(yīng)了信息傳播方式大轉(zhuǎn)變革的趨勢(shì)。微博對(duì)終端設(shè)備的隨意性，介于移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的高度開放性，作為互聯(lián)網(wǎng)的一種新的應(yīng)用模式，隨時(shí)隨地不收時(shí)間空間地點(diǎn)限制，用戶都能及時(shí)消息。

1 “微博”相關(guān)的概念

1.1 “微博”的定義與現(xiàn)狀

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP等各種渠道訪問微博 ，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。博客技術(shù)鼻祖blogger創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯 創(chuàng)建的新興公司obvious于2006年3月推出了國際上知名的微博始祖微博twitter，英文原意為小鳥嘰嘰喳喳的叫聲。用戶可以通過桌面、移動(dòng)終端等各種工具不收空間限制的及時(shí)更新信息。近幾年微博在中國發(fā)展也很迅猛，大家最熟悉的要數(shù)新浪和騰訊微博了。

1.2 “微博營銷”的定義

微博營銷是以WEB2.0為基礎(chǔ)的一種全新的“新媒體”營銷模式，企業(yè)可以通過利用長度在140字以內(nèi)的微博客，快速宣傳關(guān)于企業(yè)的新聞、文化、產(chǎn)品等，形成的一個(gè)相對(duì)固定圈子的互動(dòng)交流平臺(tái)。

2 微博特點(diǎn)

2.1 準(zhǔn)入門檻低，傳統(tǒng)博客對(duì)于思維邏輯性及語言組織能力要求更高，而只要會(huì)發(fā)短信，就可以使用微博。

2.2 分裂式傳播，的信息可能會(huì)被自己的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)后再被粉絲的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，傳播的速度快范圍廣。

2.3 信息更新及時(shí)，對(duì)于終端的靈活性，只要一部移動(dòng)終端或者其它智能移動(dòng)工具就可以隨時(shí)隨地的信息，不再停留于以前固定的終端上才能使用。

2.4 互動(dòng)性很高，F(xiàn)OLLOW和被FOLLOW使得信息與獲得信息都更具有互動(dòng)性

3 微博營銷的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)加入微博的行列，開始了140個(gè)字的淘金游戲。微博使人際關(guān)系更加扁平化更有人情味， 不論你經(jīng)營的是一家大企業(yè)還是一家迷你小店，都可以利用微博與你的客戶進(jìn)行溝通，聆聽他們的意見，解決他們的問題，進(jìn)而留住并拓展你的客戶群體。

3.1 便捷。只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，就會(huì)立刻擁有一個(gè)虛擬店鋪。3.3.聆聽是一種戰(zhàn)略。與用戶的積極互動(dòng)，傾聽網(wǎng)友的意見和建議，可以根據(jù)用戶的反饋及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃。交流的越多，學(xué)到得就越多，就能更好的為我們的客戶服務(wù)。

3.2 降低廣告和營銷費(fèi)用。優(yōu)化和擴(kuò)展了搜索引擎，降低推廣了成本（可以利用商品優(yōu)惠券的促銷手段吸引顧客）。有了微博，企業(yè)可以降低在搜索引擎上的投資，企業(yè)可以在自己的微博上發(fā)表更新主要的信息，然后鏈接可查看全部信息地址，這樣感興趣的人就會(huì)根據(jù)你的鏈接方便準(zhǔn)確的查看到原信息。

3.4 預(yù)警系統(tǒng)。微博使用者不斷地微博，文章、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、視頻，甚至有趣的照片鏈接，而且內(nèi)容不斷更新，在微博上可以及時(shí)觀察大量主題早期的報(bào)道情況。

3.5 不間斷的反饋循環(huán)。原來的目標(biāo)群體算是一種抽樣調(diào)查，而微博是一種不間斷的反饋循環(huán)。微博實(shí)時(shí)反饋那些 消息靈通的真實(shí)客戶。

3.6 降低客服成本。公司在以更低的成本服務(wù)客戶同事還可以獲得更高的成功率。

3.7 危機(jī)公關(guān)。如果你的公司陷入一場(chǎng)信譽(yù)危機(jī)，那么這場(chǎng)危機(jī)很可能涌入社會(huì)性媒體。在你的公司名譽(yù)依賴微博之前，及早加入，在那里建立你的誠信，是非常明智之舉。在大眾參與評(píng)論下，企業(yè)及時(shí)誠懇的感情牌會(huì)起到積極的輿論導(dǎo)向作用。

3.8 品牌營銷。品牌并不是人，但可以讓人在微博上用自己的聲音代表這些品牌，并顯示自己的真實(shí)面容，以這種方式加強(qiáng)品牌的影響力。微博為公司的品牌添加了一絲人情味。

4 微博營銷的商業(yè)價(jià)值

對(duì)于企業(yè)而言，微博的商業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面。龐大的受眾群體，“病毒式傳播”使得企業(yè)發(fā)表的博文，新聞，信息，廣告等總會(huì)有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論粉絲的粉絲也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或打開相應(yīng)鏈接查看更詳細(xì)的相關(guān)信息，其速度與廣度，其宣傳力度都很強(qiáng)大，微博是未來植入式廣告的最好載體之一。微博營銷可以在圖片和視頻、還有趣味話題中植入廣告。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題。微博也成為了重要事件的最好的新聞現(xiàn)場(chǎng)，大眾的參與也是一種力量，圍觀的力量很強(qiáng)大。微博是一種按照的讀者喜好而定制的活媒體，將是深受企業(yè)和媒體人熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。

基于在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以與微博的運(yùn)營商共同策劃，以企業(yè)微博、用戶微博、代言人微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷。

5 微博營銷的成功案例

國際知名電腦DELL，公司的年?duì)I業(yè)額的40%―50%都來自于DELL公司的網(wǎng)站。2007年twitter進(jìn)行微波營銷，針對(duì)用戶打折信息，戴爾通過微博客已經(jīng)帶來了接近700萬美元的營業(yè)額。在與客戶交流的各個(gè)方面，它變得越來越重要。一些公關(guān)機(jī)構(gòu)和廣告商已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)營銷風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，并據(jù)此調(diào)整了核心戰(zhàn)略，他們明白昔日那種竭力將信息植入“目標(biāo)群體”頭腦的做法已經(jīng)行不通了；最佳的營銷方式是，通過對(duì)話與現(xiàn)有以及潛在的客戶保持接觸。市場(chǎng)營銷的定義正在向它的本意回歸，即構(gòu)建與客戶的關(guān)系。

IBM是世界上在Twitter上留言最多的公司，到2009年已經(jīng)有1000多為IBM公司的推客，IBM的員工們運(yùn)用Twitter主要是為了相互交流，這些員工也同他們的合作伙伴、客戶、零售商、媒體、分析師，以及公司生態(tài)系統(tǒng)的其他成員交談。IBM對(duì)于結(jié)果十分滿意。Twitter節(jié)省了時(shí)間，把員工和客戶更緊密地聯(lián)系在一起，使公司整體上變得更加高效。

6 微博營銷的發(fā)展趨勢(shì)

未來微博營銷的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是與LBS（Locatiao Based Service）結(jié)合，LBS產(chǎn)品會(huì)讓微博用戶跨終端的運(yùn)用各種移動(dòng)工具隨時(shí)隨地記錄自己所在位置，分享當(dāng)下的精彩瞬間。LBS產(chǎn)品的發(fā)展將緊密整合人與地理之間人與人之間的關(guān)系。也將使構(gòu)想的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)真正從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。電子商務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的融合有可能搭建出媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)三者融合平臺(tái)，當(dāng)未來某一天官方微博可實(shí)現(xiàn)支付功能，用戶可以直接通過鏈接即時(shí)充值手機(jī)話費(fèi)、購物等電子商務(wù)行為，對(duì)于電商和消費(fèi)者都是真正的福音。

7 總結(jié)

微博營銷的商業(yè)價(jià)值是無窮的，一旦爆發(fā)有可能耐創(chuàng)造一種新的引擎服務(wù)平臺(tái)。甚至又可以在中國產(chǎn)生一個(gè)新的引擎服務(wù)平臺(tái)。在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高度細(xì)分的時(shí)代，微博這個(gè)新興的交互軟件無論作為信息的平臺(tái)還是官方代言品牌宣傳或者草根秀場(chǎng)，處處彰顯了微博所帶來的信息傳播變革對(duì)人們的交流方式、生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣的影響。希望像新浪一號(hào)人物曹國偉憧憬的那樣：希望“微博”能給明年的經(jīng)濟(jì)帶來溫暖。這溫暖拯救的也許不僅僅是經(jīng)濟(jì)，還有我們逐漸疏離的生活和冷淡的人性。這才是微博的力之所在。

參考文獻(xiàn)

[1]謝爾?以色列 微博力【專著】

[2]吳小璐 微博時(shí)代的企業(yè)品牌營銷策略 【期刊論文】-中國商貿(mào)

[3]郭建 企業(yè)如何開展微博營銷 百度文庫

篇5

一、基于微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

高達(dá)6億用戶群體的微信平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)營銷行業(yè)帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道，微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢(shì)。（1）傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺(tái)，微信是從熟人朋友中發(fā)展起來的社交平臺(tái)，其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來的用戶群，具有極高的信賴度和有效性，是傳統(tǒng)媒介無法做到的。2016年，微信進(jìn)入2􀆰0時(shí)代，微信社交關(guān)系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃唬ㄟ^微信這一平成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不再是天方夜譚，而是實(shí)實(shí)在在每天都在發(fā)生的事實(shí)。［1］一對(duì)多的公眾號(hào)傳播模式，直接將消息推送到手機(jī)，達(dá)到率和被觀看率幾乎是100％。（2）便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號(hào)的推送與用戶留言這一功能，讓商家可以隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，根據(jù)用戶需求調(diào)整銷售模式。微信公眾號(hào)的推出開放了微信對(duì)外接口，實(shí)現(xiàn)了第三方平臺(tái)的接入，讓微信公眾號(hào)營運(yùn)者可以根據(jù)需要設(shè)置實(shí)現(xiàn)了微信會(huì)員卡、微信商城、微信團(tuán)購等營銷功能。同時(shí)商家可以通過大數(shù)據(jù)分析，了解用戶活躍度、用戶消費(fèi)特點(diǎn)，調(diào)整銷售策略，貼近用戶需求。［2］（3）成本低門檻容錯(cuò)率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點(diǎn)在于其“草根性”。申請(qǐng)微信公眾號(hào)手續(xù)非常簡(jiǎn)單———有效身份證件與一個(gè)未綁定微信的電子郵箱，任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人都能在這一平臺(tái)上開設(shè)自己的公眾號(hào)。早期公眾號(hào)的運(yùn)營，幾乎不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的資金成本，這樣幾乎“無門檻”的準(zhǔn)入形式和低成本的運(yùn)營模式，容錯(cuò)率極高，非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。

二、基于微信公眾號(hào)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索

（1）做好公眾平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，首先做好平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。公眾號(hào)是準(zhǔn)備面向本校“精耕細(xì)”做好推廣工作，還是面向整個(gè)大學(xué)生群體實(shí)施“廣撒網(wǎng)”策略，都值得創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思量。公眾號(hào)的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現(xiàn)定位，簡(jiǎn)介一定要清晰明了，同時(shí)能夠吸引粉絲關(guān)注。公眾號(hào)的推送內(nèi)容一定要突出自己的優(yōu)勢(shì)，才能在眾多的公眾號(hào)推送中脫穎而出。（2）公眾號(hào)服務(wù)內(nèi)容貼近大學(xué)生生活。豐富多彩的咨詢、實(shí)用便捷的服務(wù)是吸引大學(xué)生關(guān)注的最好方法。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公眾號(hào)若能抓住學(xué)生的需求提供服務(wù)，將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供訂餐、購物、查詢等功能，滿足用戶群體需求。最常見的大學(xué)生微信平臺(tái)服務(wù)功能有：校內(nèi)便捷服務(wù)（校內(nèi)失物招領(lǐng)、課表查詢、校內(nèi)通知等）、公交線路查詢等服務(wù)。［3］以筆者所在高校為例，五個(gè)大三學(xué)生敏銳抓住學(xué)校畢業(yè)生論文修改苦不堪言，畢業(yè)生論文打印供不應(yīng)求的市場(chǎng)需求，創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務(wù)公眾號(hào)，面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作，因其緊貼學(xué)生需求、價(jià)格低廉、送貨上門等服務(wù)，通過微信裂變式傳播，讓這小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。（3）做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外，還可以通過學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣，班級(jí)QQ群也是一個(gè)很好的推廣方式。除了線上推廣工作外，線下活動(dòng)推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團(tuán)合作，幫忙校內(nèi)社團(tuán)招募通知、社團(tuán)勤工助學(xué)宣傳、社團(tuán)活動(dòng)推廣等，做到社團(tuán)推廣與公眾號(hào)推廣雙贏。線下推廣活動(dòng)還可以考慮通過有獎(jiǎng)活動(dòng)的方式，例如掃碼抽水果，關(guān)注就送棒棒糖等方式，促使學(xué)生參與活動(dòng)提高公眾號(hào)的粉絲數(shù)。（4）微信平臺(tái)與等級(jí)培訓(xùn)掛鉤。大學(xué)生對(duì)各類技術(shù)等級(jí)證書培訓(xùn)的需求也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)若能與校外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)生提供實(shí)用的培訓(xùn)考試攻略，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供廣告推廣業(yè)務(wù)，將是一條營銷新途徑。

三、結(jié)語

大學(xué)生對(duì)微信的使用度與依賴度極大，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢(shì)，加之微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)低，商家用戶互動(dòng)較好，利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點(diǎn)，做好大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，具有重要意義。

作者:繆經(jīng)緯 張永 單位:無錫科技職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

［1］石明翰．基于校園微信公眾平臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐［J］．科教導(dǎo)刊，2015（10）：170－171．

篇6

關(guān)鍵詞：遼東學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

遼東學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)以市場(chǎng)營銷、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)市場(chǎng)營銷與管理為專業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)適應(yīng)各類中小型企業(yè)市場(chǎng)營銷與管理第一線需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。2007版、2011版人才培養(yǎng)方案重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，如何構(gòu)建專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，解決專業(yè)實(shí)訓(xùn)中面臨的具體問題成為頭等大事。

一、市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的建立面臨問題

1.市場(chǎng)營銷本科課程設(shè)計(jì)與專業(yè)綜合性、創(chuàng)新性實(shí)訓(xùn)的區(qū)別

專業(yè)課程設(shè)計(jì)為主，重點(diǎn)解決學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合、簡(jiǎn)單應(yīng)用的問題，運(yùn)用知識(shí)，推廣和提高實(shí)踐能力的問題，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本能力和初步綜合能力。專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容展開時(shí)，既要有每部分知識(shí)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也要有課程內(nèi)容的綜合實(shí)驗(yàn)，并能將實(shí)際應(yīng)用問題融入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)中形成課程實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生不僅能掌握基本理論，同時(shí)還能了解掌握理論的應(yīng)用技巧。

綜合性、創(chuàng)新性實(shí)訓(xùn)以專業(yè)課和專業(yè)綜合課及相關(guān)的課程設(shè)計(jì)為主，重點(diǎn)解決專業(yè)綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)問題和研究性學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生具備初步的科研能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的文字表達(dá)、人際溝通和信息獲取能力。

2.實(shí)踐教學(xué)的方法與手段

可以采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方法，讓學(xué)生去企業(yè)調(diào)研，讓專家學(xué)者為學(xué)生講授當(dāng)今企業(yè)面對(duì)的營銷實(shí)際問題。積極采用先進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)手段，積極應(yīng)用校園網(wǎng)、電子圖書館等數(shù)字化教學(xué)環(huán)境，把用語言敘述非常困難的具體事物輕而易舉的用圖像、動(dòng)畫來表達(dá)，它可以打破時(shí)空限制，把一切因?yàn)闂l件限制而不能搬進(jìn)課堂的情境，讓學(xué)生感知，使學(xué)生產(chǎn)生一種生動(dòng)形象的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)生可以通過E-mail、博客等形式下載課程綱要、電子教案、演示文稿、習(xí)題庫、案例集、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)等，從而強(qiáng)化學(xué)生的課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

3.實(shí)踐教學(xué)中指導(dǎo)教材的使用

教材建設(shè)是教學(xué)建設(shè)和改革的核心，也是重點(diǎn)和難點(diǎn)，直接關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和培養(yǎng)質(zhì)量的保證。市場(chǎng)營銷專業(yè)在教材選用方面極為慎重，在教材選用時(shí)一般堅(jiān)持兩條基本原則：一是選用的教材必須具有一定的先進(jìn)性、前沿性、新版性，且所選教材的內(nèi)容應(yīng)盡量與課程綱要的要求相吻合；二是堅(jiān)持選用國家教育部規(guī)劃或推薦的教材。

二、市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的體系構(gòu)建內(nèi)容

整個(gè)實(shí)踐教學(xué)模式的探討可以為其他院校提供一些借鑒。實(shí)踐環(huán)節(jié)的組織與評(píng)價(jià)體系相對(duì)比較科學(xué)。在實(shí)踐教學(xué)的組織過程中，可分為課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、階段實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)踐。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是根據(jù)課程內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進(jìn)行，由任課教師組織在計(jì)算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對(duì)專業(yè)知識(shí)了解和運(yùn)用，尤其是對(duì)專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)認(rèn)知和技能點(diǎn)的訓(xùn)練。

階段實(shí)訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識(shí)系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時(shí)間，由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。構(gòu)成相對(duì)完整的知識(shí)鏈條。

畢業(yè)實(shí)習(xí)體現(xiàn)市場(chǎng)營銷知識(shí)的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實(shí)踐的主動(dòng)性和自覺性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個(gè)月到半年，由系部總體布置，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去并在實(shí)踐中得到有效的檢驗(yàn)，能夠通過知識(shí)的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，最終使知識(shí)線和技能線和諧拼接，完成市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

市場(chǎng)營銷專業(yè)有實(shí)驗(yàn)室和穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，為市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生提供了模擬實(shí)訓(xùn)的條件。

三、實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的特色

在專業(yè)建設(shè)過程中不斷加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，突出學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)。本專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為市場(chǎng)營銷辦學(xué)定位，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理工作，專題研討實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)計(jì)劃的制定，組織編寫全部專業(yè)課程的“實(shí)踐課程教學(xué)綱要”，重視實(shí)習(xí)與就業(yè)工作，加快建立實(shí)訓(xùn)基地。開設(shè)了“市場(chǎng)營銷模擬實(shí)訓(xùn)”、“市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)綜合實(shí)訓(xùn)”、“營銷策劃綜合實(shí)訓(xùn)”等實(shí)訓(xùn)課程，設(shè)立了專業(yè)社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)年論文、畢業(yè)論文等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)操作能力和社會(huì)交往能力。同時(shí)學(xué)生積極參加遼寧省營銷師職業(yè)技術(shù)鑒定考試，獲得營銷師資格，為未來的就業(yè)與發(fā)展增加新的砝碼，

充分利用專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，開展實(shí)踐教學(xué)。

1.增強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室功能

市場(chǎng)營銷專業(yè)在校內(nèi)擁有使用面積500m2的案例室、商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。并配有具有升級(jí)功能的奧派企業(yè)市場(chǎng)營銷教學(xué)系統(tǒng)軟件和現(xiàn)代中歐KJ市場(chǎng)營銷沙盤的操作平臺(tái)，為實(shí)踐教學(xué)提供了仿真模擬教學(xué)平臺(tái)，保證教學(xué)使用，有效的提升了學(xué)生應(yīng)用能力。

2.增加對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的投入

市場(chǎng)營銷專業(yè)在校外還建有遼寧遼豐禽業(yè)集團(tuán)、丹東欣泰股份、丹東奧龍射線集團(tuán)等10家校外實(shí)訓(xùn)基地。其中遼寧遼豐禽業(yè)集團(tuán)已被批準(zhǔn)為遼東學(xué)院校級(jí)示范實(shí)習(xí)建設(shè)基地，該基地?fù)碛?家實(shí)體公司，每年不僅能接受20余名學(xué)生的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，還能接納4-5名學(xué)生的就業(yè)，目前市場(chǎng)營銷專業(yè)已建有10家校外實(shí)訓(xùn)基地。

篇7

關(guān)鍵詞 兩化融合 互聯(lián)網(wǎng)+ 現(xiàn)代電子商務(wù) 現(xiàn)代師徒制 項(xiàng)目實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1論文的提出及意義

以阿里巴巴、淘寶、京東商城等為代表的大型電子商務(wù)平臺(tái)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品銷售的重要渠道。同時(shí)生產(chǎn)者和消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代化的信息溝通渠道實(shí)現(xiàn)C&B的零距離，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)及商務(wù)模式也在悄然發(fā)生變化。

傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)存在的問題：

1.1電子商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍有待壯大

電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)合型的學(xué)科，這就需要一支具有復(fù)合型知識(shí)背景的師資隊(duì)伍。因此，電子商務(wù)的專業(yè)教師必須是既精通計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，又熟悉商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型教師，并且還需具有較強(qiáng)的研究創(chuàng)新能力。目前大多數(shù)高校的師資隊(duì)伍存在師資短缺、教師結(jié)構(gòu)不合理等問題。

1.2目前電子商務(wù)教學(xué)中缺乏實(shí)踐教學(xué)

目前，在電子商務(wù)教學(xué)中使用的教材大多存在重理論，輕實(shí)踐的問題。多數(shù)教材都是有關(guān)電子商務(wù)內(nèi)容的介紹，涉及的案例較少，對(duì)操作技能的培養(yǎng)的內(nèi)容則基本沒有，無疑這明顯不適應(yīng)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。過多的理論知識(shí)既不適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，又難以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也給教師的教學(xué)增加了不少困難。

2論文研究?jī)?nèi)容與實(shí)施方法

2.1創(chuàng)新課程體系建設(shè)

以兩化融合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)位導(dǎo)向，合理設(shè)置和建設(shè)相關(guān)課程體系，開設(shè)更多的創(chuàng)新型課程。從基礎(chǔ)、技能和實(shí)踐三個(gè)層次開設(shè)相關(guān)高職層次課程。

大一課程以基礎(chǔ)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，主要課程包括：《計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)》、《實(shí)用英語》、《商務(wù)溝通禮儀》、《計(jì)算機(jī)綜合訓(xùn)練》、《Ruby或Python編程基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)導(dǎo)論》、《大數(shù)據(jù)》。

大二課程以專業(yè)技能和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)為核心，主要課程包括：《互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)站制作》、《網(wǎng)絡(luò)營銷工具》、《兩化融合基礎(chǔ)知識(shí)》、《數(shù)據(jù)采集工具》、《數(shù)據(jù)加工工具》、《企業(yè)信息化發(fā)展概論》。

大三課程以實(shí)習(xí)、實(shí)踐為核心，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，主要課程包括：《大數(shù)據(jù)挖掘與分析》、《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)》、《互聯(lián)網(wǎng)思維》、《營銷的故事》、《大數(shù)據(jù)采集實(shí)習(xí)》、《大數(shù)據(jù)加工實(shí)習(xí)》、《比特能工廠實(shí)訓(xùn)》。

2.2以實(shí)踐為主導(dǎo)的教學(xué)模式研究

探索以實(shí)踐為主導(dǎo)的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)形式，加大實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比例，充分借助兩化融合發(fā)展促進(jìn)中心企業(yè)服務(wù)的實(shí)踐基地為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的教學(xué)環(huán)境。

（1）改變傳統(tǒng)單一式、枯燥式的教學(xué)模式，融入一些活動(dòng)、互動(dòng)、討論、溝通的多樣化教學(xué)模式，讓學(xué)生從快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長。

（2）融合網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、情報(bào)檢索、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，用實(shí)際例子培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的理解和掌握，鍛煉實(shí)戰(zhàn)技能。

（3）模擬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以工業(yè)淘堡網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的特長、興趣等進(jìn)行分組、劃分成多個(gè)團(tuán)隊(duì)，組件比特能工廠各類業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)際企業(yè)服務(wù)需求為基礎(chǔ)開展實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)。

3教學(xué)實(shí)施成果

根據(jù)目前企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)建設(shè)實(shí)際工作需求，我們開展了以“網(wǎng)”、“絡(luò)”、“營”、“銷”四大課程及實(shí)踐體系的核心教學(xué)，在“網(wǎng)”方面，我們教授學(xué)生們掌握如何企業(yè)設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)營、維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)店技術(shù)；在“絡(luò)”方面，我們教授學(xué)生們掌握如何采集、挖掘互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源（供應(yīng)商、客戶、原材料、產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)商機(jī)…），為營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；在“營”方面，我們教授學(xué)生們掌握現(xiàn)代最流行的微信營銷、QQ營銷、論壇營銷、郵件營銷、事件營銷、博客營銷、SEO優(yōu)化等實(shí)踐技能；在“銷”方面，我們教授學(xué)生們掌握溝通技巧、客戶服務(wù)、商務(wù)談判、軟文寫作等商務(wù)技能。學(xué)生們?cè)谡鎸?shí)項(xiàng)目中訓(xùn)練、成長，將項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)換為快樂的教學(xué)成果，使學(xué)生們不再面對(duì)枯燥的學(xué)習(xí)氛圍，而在實(shí)踐中收獲、提高。

兩化融合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施的前提條件就是以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+改革市場(chǎng)為導(dǎo)向，突出企業(yè)兩化融合需求+電子商務(wù)+計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)。為了把握市場(chǎng)需求，在制定教學(xué)方案初期進(jìn)行深入的調(diào)查研究，在教學(xué)實(shí)施過程中持續(xù)調(diào)研，以保證專業(yè)教學(xué)方向的準(zhǔn)確性、超前性和科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)

[1] 于春香.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式分析[J].電子商務(wù)，2014（04）.

[2] 費(fèi)佳艷.基于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展[J].青年與社會(huì)，2013（11）.

[3] 胡桃，堯舜.電子商務(wù)教學(xué)方法改革與實(shí)踐[J].中國大學(xué)教學(xué)，2012（10）.

篇8

[關(guān)鍵詞] 中小外貿(mào)企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)整合；營銷對(duì)策

[中圖分類號(hào)] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

一、網(wǎng)絡(luò)整合營銷簡(jiǎn)介

傳統(tǒng)營銷方式是多渠道的，報(bào)刊、電視廣告，體育賽事贊助等都可以成為企業(yè)營銷途徑。全球買家采購行為和習(xí)慣正在發(fā)生變化，研究數(shù)據(jù)顯示全球68%以上的買家把互聯(lián)網(wǎng)作為尋找供應(yīng)商的首選，因此中小外貿(mào)企業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段達(dá)到最優(yōu)效果，其中包括：搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)提交、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放、郵件和數(shù)據(jù)庫營銷，黃頁、行業(yè)目錄提交，論壇、博客、圖片營銷等。

中小外貿(mào)企業(yè)可以建立一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站為核心的平臺(tái)，以國外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營銷渠道整合，保證國外買家能夠從多途徑獲得準(zhǔn)確而一致的企業(yè)以及產(chǎn)品服務(wù)信息，從而獲得國外買家的認(rèn)可和信賴。具體來說就是以企業(yè)營銷型站點(diǎn)為核心，將許可B2B營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。

二、網(wǎng)絡(luò)整合營銷現(xiàn)狀

不同規(guī)模的企業(yè)和處在不同階段的外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營銷模式都是不一樣的。郵件營銷在外貿(mào)企業(yè)中是運(yùn)用最為廣泛的一種營銷手段，因?yàn)槠涑杀镜汀⒉僮骱?jiǎn)單。對(duì)很多處于初創(chuàng)期的外貿(mào)企業(yè)來說，免費(fèi)的B2B平臺(tái)也是不錯(cuò)選擇，零成本創(chuàng)造效益，只是B2B平臺(tái)效果越來越不理想，想從這個(gè)渠道獲得收益難度較高。如果企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，則可以成為這個(gè)B2B平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員，這樣可以相對(duì)提升效果，但也是有限的。對(duì)很多中小型外貿(mào)企業(yè)來所，他們?cè)敢獍岩徊糠仲Y金投入到展會(huì)中去，因?yàn)檎箷?huì)上采購商相對(duì)集中，而且面對(duì)面的交流更容易讓海外買家對(duì)外貿(mào)供應(yīng)商信任，只是展會(huì)營銷的費(fèi)用已經(jīng)足以讓很多外貿(mào)企業(yè)望而卻步。隨著互聯(lián)網(wǎng)及全球搜索引擎的發(fā)展，很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了搜索引擎在外貿(mào)營銷中的作用，這是一個(gè)可以讓外貿(mào)企業(yè)用較小投入獲得豐厚訂單回報(bào)的渠道。

雖然很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到通過購買數(shù)據(jù)庫來推進(jìn)外貿(mào)營銷的進(jìn)度，但這仍不夠，其一，很多權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)庫大多比較昂貴，其二，這批數(shù)據(jù)庫畢竟是從外部采購而來，就是說這批數(shù)據(jù)庫中的客戶并非主動(dòng)希望了解產(chǎn)品信息，使用這樣的數(shù)據(jù)庫反而極容易造成海外買家對(duì)國內(nèi)供應(yīng)商的不滿，正確的推進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷，應(yīng)該是建立一個(gè)屬于企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

如何建立外貿(mào)企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)整合營銷是有效的重要途徑，網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是外貿(mào)企業(yè)建立一個(gè)以自身營銷型站點(diǎn)為核心的平臺(tái)，配合之前提到的任何一種可以被企業(yè)利用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道而進(jìn)行的推廣，這個(gè)過程中，即可以幫助外貿(mào)企業(yè)建立自身的營銷數(shù)據(jù)庫，這個(gè)是一個(gè)長期但非常有必要的過程。

三、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的優(yōu)勢(shì)

中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，選擇最適合的營銷手段，合理分配費(fèi)用投入，使企業(yè)營銷達(dá)到最好的效果。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是可以給中小外貿(mào)企業(yè)的投入帶來最大的回報(bào)的重要途徑，它具有以下優(yōu)勢(shì)：（1）最大化的降低了國際推廣、開發(fā)市場(chǎng)、開發(fā)客戶的成本。（2）能以最快的速度將產(chǎn)品和品牌推向全球。（3）全年365天，每天都能讓買家以最快速度，隨時(shí)隨地的找到企業(yè)。（4）每天都能收到全球各地買家的詢盤。

四、中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段和工具的系統(tǒng)綜合運(yùn)用，使交換雙方都實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是整合企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息資源，從而針對(duì)性的開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，以達(dá)到低成本、高回報(bào)的商業(yè)目的，可以更好的幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

1.建立網(wǎng)絡(luò)整合營銷型的網(wǎng)站

通過注冊(cè)國際.com域名，租用海外網(wǎng)站主機(jī)，采用簡(jiǎn)潔、成熟、大氣風(fēng)格設(shè)計(jì)建立純外語網(wǎng)站；設(shè)立企業(yè)官方博客，開設(shè)海外郵箱；增加外部鏈接等方式建設(shè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷型的網(wǎng)站。以體現(xiàn)中小外貿(mào)企業(yè)國際形象；滿足國外買家對(duì)網(wǎng)站各方面需求；強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，從而達(dá)到方便買家、方便企業(yè)和方便搜索并快速傳播企業(yè)信息的目的。

對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)而言，應(yīng)重視和加強(qiáng)自身的網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)，充分考慮客戶瀏覽習(xí)慣，人性化地進(jìn)行網(wǎng)站布局，注重網(wǎng)站互動(dòng)功能的完善，實(shí)現(xiàn)真正意義上的在線咨詢，對(duì)客戶的留言和電子郵件及時(shí)處理和反饋，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直接高效的溝通。

2.關(guān)鍵詞和搜索引擎的整合優(yōu)化

對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)而言，可以通過購買搜索引擎關(guān)鍵詞來吸引本企業(yè)的國際潛在客戶。根據(jù)公司需求，分析、選擇本企業(yè)高度相關(guān)的具體的關(guān)鍵詞，在有限的字?jǐn)?shù)中盡量的突出產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)出來產(chǎn)品的賣點(diǎn)，提高客戶的關(guān)注度。關(guān)鍵詞廣告按照點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)，如果點(diǎn)擊率不能較快提高，客戶轉(zhuǎn)化率沒有明顯變化，企業(yè)的廣告支出就沒有效果。因此，中小外貿(mào)企業(yè)也可以采取搜索引擎的優(yōu)化（SEO）配合關(guān)鍵詞廣告推廣。

搜索引擎的優(yōu)化（SEO）可以增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。中小外貿(mào)企業(yè)可以有針對(duì)性的對(duì)用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站和搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，充分考慮用戶的體驗(yàn)，進(jìn)行合理的內(nèi)部鏈接建設(shè)；在針對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的過程中，做好外部鏈接的優(yōu)化；在進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)時(shí)不斷完善網(wǎng)站上面原創(chuàng)性的有價(jià)值的內(nèi)容，穩(wěn)定提升網(wǎng)站整體的PR值，從而提高整個(gè)企業(yè)SEO的效果。如果需要也可以與專業(yè)的服務(wù)商合作，進(jìn)行搜索引擎的優(yōu)化工作。

3.重視使用維護(hù)B2B平臺(tái)

B2B電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)貿(mào)易信息與管理的平臺(tái)，對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)，借助B2B平臺(tái)可以快速將產(chǎn)品信息和公司信息到全球，因此B2B平臺(tái)非常適合中小外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)上推廣。它一方面擴(kuò)大中小外貿(mào)企業(yè)信息的展示范圍，另一方面則是爭(zhēng)取在搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞上擁有一個(gè)好的排名，從而為企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)人更多的有效的流量。在B2B平臺(tái)使用的過程中，要做好產(chǎn)品名稱、關(guān)鍵詞和類目的優(yōu)化方案，在關(guān)鍵的產(chǎn)品描述的部分，突出企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特性，將產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)和特征提煉；在填寫產(chǎn)品的簡(jiǎn)要描述時(shí)注意分行有標(biāo)號(hào)且有核心詞的寫法，便于買家快速閱；背景簡(jiǎn)單、主體突出的產(chǎn)品圖片也是必不可少的因素。

4.充分利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體推廣

中小外貿(mào)企業(yè)可以充分利用社交媒體進(jìn)行品牌營銷。比如在Facebook上建立企業(yè)專頁，行業(yè)信息，進(jìn)行企業(yè)宣傳及產(chǎn)品的展示，使用Twitter發(fā)表推文進(jìn)行有計(jì)劃的推廣活動(dòng)，并與目標(biāo)客戶進(jìn)行積極的互動(dòng)，在Linkedin上尋找業(yè)內(nèi)的合作伙伴開展貿(mào)易活動(dòng)，選擇Youtube視頻網(wǎng)站展示企業(yè)形象的視頻，在各大行業(yè)論壇、博客各類軟文，提高公司影響力與知名度。通過社交媒體的推廣，增加企業(yè)或品牌的曝光數(shù)、增加流量和提升搜索排名。

5.繼續(xù)開展許可電子郵件營銷

基于用戶許可的電子郵件郵件營銷與濫發(fā)郵件不同，許可電子郵件營銷比未經(jīng)許可的郵件營銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，它可以有針對(duì)性地發(fā)送電子郵件，以避免糾紛，減少客戶的反感，增加網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶電子郵件地址資源，是電子郵件營銷發(fā)揮作用的必要條件。從技術(shù)上要保證用戶加入、退出郵件列表，并實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶資料的管理以及郵件收發(fā)和效果跟蹤等功能。國外客戶大多習(xí)慣使用電子郵件進(jìn)行商務(wù)交流，這種低成本高效率的工具對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)來說是不可或缺的。

對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)來說，為了更好的開拓國際市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)整合營銷是務(wù)必采取的對(duì)策。它以整合營銷型網(wǎng)站為基礎(chǔ)，多平臺(tái)互補(bǔ)發(fā)展，多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的共同實(shí)施；重視B2B平臺(tái)的使用和維護(hù)；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交媒體的推廣，增強(qiáng)中小外貿(mào)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]梅蔣巧.論以B2B和B2C為代表的外貿(mào)整合營銷開展路徑[J].經(jīng)營管理者雜志，2014（5）

[2]侯學(xué)博，陳福剛.機(jī)械制造企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].統(tǒng)計(jì)與管理，2014（3）

[3]劉春霞，農(nóng)麗艷.外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案之淺見[J].藝術(shù)科技，2013（05）

篇9

關(guān)鍵字：B2B企業(yè)；企業(yè)網(wǎng)站；客戶生命周期；數(shù)字營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的發(fā)展，人們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了變化，B2C企業(yè)營銷戰(zhàn)略已經(jīng)向數(shù)字營銷方向改變。為什么數(shù)字營銷發(fā)展如此之快？主要在于，數(shù)字營銷在企業(yè)和客戶之間建立了一種一對(duì)一的聯(lián)系，能差異化、個(gè)性化地考慮客戶需求。這種聯(lián)系與傳統(tǒng)營銷單一傳播的區(qū)別是能實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，使得企業(yè)和客戶之間的溝通更人性化，使得企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更強(qiáng)大、更密切。

在這種數(shù)字營銷溝通方式的驅(qū)動(dòng)下，越來越多的企業(yè)買家使用數(shù)字媒體。根據(jù)MarketingSherpe“2009～2010年B2B市場(chǎng)參考報(bào)告”，71% B2B買家使用搜索引擎。根據(jù)Forrester 2009年“企業(yè)買家社會(huì)科技消費(fèi)學(xué)”調(diào)研發(fā)現(xiàn)，91%企業(yè)買家會(huì)讀行業(yè)博客，上視頻分享網(wǎng)站和社交網(wǎng)站。這些數(shù)字近幾年還在攀升。

因此，數(shù)字營銷已經(jīng)不僅僅是B2C企業(yè)的事情。在B2B企業(yè)中，很多產(chǎn)品型的企業(yè)已經(jīng)采用如社交網(wǎng)站新媒體作為營銷工具。絕大部分傳統(tǒng)B2B企業(yè)，他們更多的是采用傳統(tǒng)與數(shù)字營銷并存的混合營銷模式。與B2C企業(yè)相比，傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶購買呈現(xiàn)周期比較長、購買決策更復(fù)雜、更基于關(guān)系建立、更基于事實(shí)，受情感驅(qū)動(dòng)影響比較少的特點(diǎn)。因此，傳統(tǒng)B2B企業(yè)接受數(shù)字營銷過程比較慢。對(duì)于B2B企業(yè)，數(shù)字營銷和傳統(tǒng)營銷非常相似，只是傳播載體轉(zhuǎn)移到數(shù)字媒體而已。這種數(shù)字營銷與B2C企業(yè)有很多相似之處，也有很多細(xì)微的區(qū)別，比如B2B企業(yè)及時(shí)提供更多有效信息比情感訴求更重要。

那么，B2B企業(yè)的數(shù)字營銷如何做，如何才能更好地發(fā)揮它最基礎(chǔ)的企業(yè)網(wǎng)站功能？

1. B2B企業(yè)網(wǎng)站的重要性

1.1 是數(shù)字營銷的基礎(chǔ)工具

對(duì)于傳統(tǒng)營銷，宣傳手冊(cè)、宣傳PPT、宣傳片是B2B企業(yè)最基礎(chǔ)的營銷工具。那么，當(dāng)傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)移到數(shù)字媒介時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站成了B2B企業(yè)數(shù)字化營銷最基礎(chǔ)最重要的工具。

由于B2B企業(yè)購買決策比較理智，客戶在做出購買決定前需要考慮很多信息。我們很難在眾多不同類別的數(shù)字媒介中找到一個(gè)可以全面展示足夠多信息的載體，因此，B2B企業(yè)需要建立一個(gè)信息中心――這就是你的企業(yè)網(wǎng)站，可以展示企業(yè)形象、儲(chǔ)存滿足客戶需求的信息。對(duì)于B2B企業(yè)，你所做的一切――你的行業(yè)博客、你的社交網(wǎng)站、你網(wǎng)上分享的視頻等，最終將引導(dǎo)到你的企業(yè)網(wǎng)站。

1.2經(jīng)濟(jì)實(shí)用，差異化設(shè)計(jì)

現(xiàn)在很多B2B電子商務(wù)平臺(tái)可以提供給會(huì)員一定空間的企業(yè)網(wǎng)站，但大多都是網(wǎng)站空間和使用權(quán)限有限，網(wǎng)頁模板固定。這樣帶來的問題一個(gè)是使用和維護(hù)成本較高，第二個(gè)是不能根據(jù)企業(yè)自身和客戶群特點(diǎn)來設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)需要考慮企業(yè)適用的普遍性，往往個(gè)性化有所犧牲，導(dǎo)致很多企業(yè)網(wǎng)站同質(zhì)化非常嚴(yán)重。所以，最好的方式是，企業(yè)有自己的企業(yè)網(wǎng)站，而這些電子商務(wù)第三方網(wǎng)站，展示最基本的信息，然后提供自身企業(yè)網(wǎng)站鏈接。

2 在數(shù)字營銷客戶生命周期中，如何有效地發(fā)揮B2B企業(yè)網(wǎng)站的作用

2.1 企業(yè)網(wǎng)站在數(shù)字營銷戰(zhàn)略各階段的作用

我結(jié)合中國數(shù)字媒體的特點(diǎn)，引用營銷專家Jim Sterne 和 Matt Cutler關(guān)于客戶購買生命周期5個(gè)階段的定義，以及在這5個(gè)階段里，營銷專家Michael Miller對(duì)B2B數(shù)字營銷戰(zhàn)略方法論的觀點(diǎn)，對(duì)B2B數(shù)字營銷客戶生命周期5個(gè)階段描述如下圖所示：

圖一中，營銷專家Michael Miller只突出最直接作用的數(shù)字營銷戰(zhàn)略。實(shí)際上，企業(yè)網(wǎng)站直接或間接地作用于客戶生命周期的所有階段。在接受、轉(zhuǎn)變和保留階段，網(wǎng)站直接作用于客戶購買行為。到達(dá)階段，搜索引擎（SEM/SEO）、廣告、行業(yè)博客、PR這4種方式中，應(yīng)用最多的是SEM/SEO。超過71%的B2B購買者是先搜索，然后再從搜索結(jié)果打開新的頁面，進(jìn)一步了解更多的信息，絕大部分人會(huì)選擇打開企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站雖然不直接作用于到達(dá)階段，但卻是搜索引擎的基礎(chǔ)，重中之重。而在客戶忠誠階段，網(wǎng)站沒有前4個(gè)階段重要，由于企業(yè)網(wǎng)站能作為社交媒體和Email的補(bǔ)充，可以提供更詳細(xì)的資訊，其作用是間接的。

2.2 如何有效地發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用

首先來看客戶生命周期的第一階段――到達(dá)。營銷專家Michael Miller并沒有把企業(yè)網(wǎng)站放在這個(gè)階段，因?yàn)樗x到達(dá)階段，是企業(yè)（即賣家）主動(dòng)往外傳遞信息階段，是主動(dòng)向外發(fā)散的行為。而企業(yè)網(wǎng)站不是具備主動(dòng)外傳的特點(diǎn)，但是，搜索引擎的結(jié)果來源于對(duì)企業(yè)網(wǎng)站信息的優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)站是通過搜索引擎，作為在線信息樞紐中心，扮演了信息傳送過程中內(nèi)容載體的作用。因此，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來說，最重要的是優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容，使得客戶在搜索相關(guān)主題時(shí)，你的網(wǎng)站排名在前面，才能在這個(gè)階段發(fā)揮最好的作用。只有這樣，你的網(wǎng)站才不是靜候人們?cè)L問。網(wǎng)站SEO做得好，傳遞到新客戶的有效性就更高。那么，企業(yè)網(wǎng)站如何優(yōu)化？答案是通過關(guān)鍵字設(shè)計(jì)。SEO是一門專業(yè)的藝術(shù)。B2B企業(yè)首先需要選好關(guān)鍵字，這個(gè)關(guān)鍵字既要體現(xiàn)你的行業(yè)特征，同時(shí)又要避免過于專業(yè)細(xì)分。關(guān)鍵字體現(xiàn)行業(yè)特征，可以避免無關(guān)的搜索者打開你的網(wǎng)站，咨詢不相干的問題，浪費(fèi)你的資源，如果是PPC廣告還會(huì)增加你的成本。關(guān)鍵字過于專業(yè)細(xì)分會(huì)出現(xiàn)搜索頻率太低別人搜索不到你的情況，會(huì)丟失很多潛在客戶。最好的一種方式是，調(diào)研你的目標(biāo)客戶群體在搜索時(shí)，最常用哪些關(guān)鍵字，你就用這些詞作為企業(yè)網(wǎng)站SEO的關(guān)鍵字。選定關(guān)鍵字后，企業(yè)需要巧妙地在企業(yè)網(wǎng)站各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)關(guān)鍵字，包括在HTML關(guān)鍵字、標(biāo)題關(guān)鍵字、內(nèi)容關(guān)鍵字等。關(guān)鍵字重復(fù)越多，你的企業(yè)網(wǎng)站被搜索到的可能性就更大。但是，需要避免關(guān)鍵字泛濫，很多搜索引擎判斷到關(guān)鍵字泛濫會(huì)讓搜索結(jié)果排名下降。所以關(guān)鍵字的密度最好設(shè)計(jì)在5%～20%之間。值得一提的是，搜索引擎不能識(shí)別圖片、視頻里邊的內(nèi)容，只能識(shí)別圖片、視頻的和標(biāo)簽，因此，最好關(guān)鍵字的設(shè)計(jì)放在文本頁面里，如果有視頻、圖片，設(shè)計(jì)好其標(biāo)簽。

接下來看第二階段――接受。這個(gè)階段的客戶關(guān)系建立在更深層次的信息交流上。包括更詳細(xì)地了解賣家的產(chǎn)品、服務(wù)或者是解決方案、用戶案例、用戶評(píng)價(jià)等。這個(gè)階段B2B企業(yè)最重要的是，用盡一切的努力，展示給客戶最多的有效信息。也就是說，這個(gè)階段最重要的就是企業(yè)網(wǎng)站，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)網(wǎng)站才能做到這一點(diǎn)。你的企業(yè)網(wǎng)站就像一個(gè)信息樞紐中心，需要展示包括產(chǎn)品服務(wù)、案例的介紹，還有視頻、新聞（PR），以及在其他媒介載體的比如行業(yè)動(dòng)態(tài)、用戶評(píng)價(jià)等，如果有必要甚至可以在企業(yè)網(wǎng)站開辟用戶論壇、在線下單。

實(shí)際上，企業(yè)網(wǎng)站最重要的是內(nèi)容，內(nèi)容才是企業(yè)網(wǎng)站的真正王牌。企業(yè)需要根據(jù)客戶需求，非常專業(yè)地去構(gòu)建你網(wǎng)站的內(nèi)容，使企業(yè)網(wǎng)站提供有效信息的同時(shí)，又能很好地展示企業(yè)形象。值得提醒的是，為了便于客戶閱覽網(wǎng)站內(nèi)部各頁面內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站需要注意導(dǎo)航的巧妙設(shè)計(jì)，確保客戶在你的網(wǎng)站里很容易找到他需要的信息。

在這個(gè)階段中，多媒體、Email和行業(yè)博客都是傳播信息的載體。因?yàn)椴煌臐撛诳蛻舫醮谓佑|的渠道不一樣，你需要從這些傳播載體引導(dǎo)到你的企業(yè)網(wǎng)站上，才能在潛在客戶面前提高信息曝光率。

總之，企業(yè)網(wǎng)站包含了最全面、最詳細(xì)的信息。一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)入購買的下一個(gè)階段。

第三階段――轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變是指客戶向企業(yè)下了第一個(gè)銷售單子。轉(zhuǎn)變是決定客戶保留、忠誠的關(guān)鍵階段，是B2B企業(yè)客戶生命周期最重要、歷時(shí)較長的階段。在這個(gè)階段中，最有效的是企業(yè)網(wǎng)站和Email。絕大多數(shù)情況下，企業(yè)提供越豐富的相關(guān)信息，就會(huì)越多地引起客戶的興趣和反應(yīng)，配合Email個(gè)，與客戶建立一種信任關(guān)系，最終改變客戶態(tài)度。

第四階段――保留。市場(chǎng)分析師Frederick Reichheld在哈佛商學(xué)院出版社出版的The Loyalty Effect書中一個(gè)很有名的評(píng)估結(jié)果表明：減少5%客戶流失率，可以增加每一個(gè)客戶35%～95%的利潤。由此可見留住客戶的重要性。然而留住客戶最重要的是B2B企業(yè)能及時(shí)解答客戶的問題，從而提升客戶滿意度。企業(yè)對(duì)于在線問題最佳反應(yīng)時(shí)間是不超過4個(gè)小時(shí)，這時(shí)可以充分利用企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)可以在網(wǎng)上放置很多支持信息和常見問題的解決辦法，從而讓客戶遇到問題的時(shí)候能及時(shí)找到解決辦法，同時(shí)還能減少企業(yè)技術(shù)支持、銷售支持的人力成本。

第五階段――忠誠。雖然客戶已經(jīng)很了解你，但是你需要企業(yè)網(wǎng)站作為對(duì)社交媒體和Email的補(bǔ)充，不僅便于客戶查詢歷史資訊，同時(shí)也需要網(wǎng)站不斷地輸送給忠誠客戶更新的更詳細(xì)信息，以便在你的新產(chǎn)品出來的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)忠誠客戶進(jìn)入下一輪購買行為。最高的境界是，讓忠誠客戶主動(dòng)地把你的企業(yè)網(wǎng)站傳送給更多潛在客戶。

最后，由于近幾年智能手機(jī)的發(fā)展和wifi普及，越來越多的商人開始用智能手機(jī)和平板電腦查看網(wǎng)頁、收發(fā)郵件，尤其是離開辦公室的時(shí)候。所以B2B企業(yè)有必要開始考慮，設(shè)計(jì)一個(gè)適合手機(jī)、平板電腦界面顯示的企業(yè)網(wǎng)站，使得在你的客戶使用智能設(shè)備時(shí)，你的銷售機(jī)會(huì)不會(huì)從指縫間溜走。

3 結(jié)語

歷史證明，B2C企業(yè)走向哪里，B2B最終也會(huì)跟向哪。雖然B2B企業(yè)不需要摒棄傳統(tǒng)營銷，但是需要保持對(duì)數(shù)字營銷前沿技術(shù)的敏感認(rèn)識(shí)，必須根據(jù)目標(biāo)客戶在哪，來調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。當(dāng)你的客戶在網(wǎng)上，你需要跟隨他們把你的營銷戰(zhàn)略移到網(wǎng)上。希望B2B企業(yè)面對(duì)新的數(shù)字媒介技術(shù)時(shí)，營銷戰(zhàn)略不要本末倒置，不要忽略了最根本最基礎(chǔ)的營銷工具。

參考文獻(xiàn)

篇10

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 經(jīng)管專業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校本科教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要教學(xué)形式。畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的教學(xué)和管理對(duì)于保證本科教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。然而，近年來，由于學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不夠重視，指導(dǎo)教師精力投入不夠，以及教學(xué)管理上存在的諸多問題，如畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程不完善、答辯流于形式，畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)生找工作、考研、聯(lián)系出國、甚至崗前培訓(xùn)等交織重疊，從而無法在時(shí)間和精力上加以保證等等，是導(dǎo)致目前各應(yīng)用型本科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在“被應(yīng)付”之風(fēng)的主要原因。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量滑坡，未達(dá)到鍛煉學(xué)生獨(dú)立思維和綜合實(shí)踐能力的目的，這一現(xiàn)象在經(jīng)管類專業(yè)中尤為突出。為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，促使學(xué)生更好地接受科學(xué)研究基本訓(xùn)練，探索具有我校特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。我們?cè)诋厴I(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)過程中，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)，積極探索和拓展了不同的培養(yǎng)模式，現(xiàn)將幾種畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式總結(jié)出來，期望能對(duì)致力于教學(xué)改革的同仁帶來一些幫助。

一、項(xiàng)目帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式

針對(duì)大學(xué)生上課時(shí)間緊，缺乏較長時(shí)間從事與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的工作問題，我們結(jié)合已經(jīng)開展的“項(xiàng)目帶動(dòng)式”人才培養(yǎng)模式，將其與本科畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合，進(jìn)行了所謂的項(xiàng)目與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化實(shí)踐模式探索。

該模式適用于所有經(jīng)管專業(yè)的畢業(yè)生。項(xiàng)目的主要來源是校方設(shè)立的科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目，以及威克網(wǎng)招標(biāo)項(xiàng)目。前者能獲得學(xué)校的資金支持（一般為500-1000元），后者則是通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問答平臺(tái)出售個(gè)人的技能，知識(shí)，智慧獲得財(cái)富一種模式，內(nèi)容涉及微博營銷、推廣注冊(cè)、QQ群推廣、論壇推廣、博客推廣、QQ日志營銷網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，也包括品牌故事、產(chǎn)品推廣方案和營銷活動(dòng)、便利店?duì)I銷推廣策劃、廣告語等文案寫作。這類題目往往具有明確的目的和較強(qiáng)的實(shí)際意義，它能將學(xué)生的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富，所以充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的能動(dòng)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)和完成項(xiàng)目的過程中將學(xué)校教育與企業(yè)、行業(yè)融為一體，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與行業(yè)、社會(huì)的零距離接觸，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育以需求為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的教育理念。項(xiàng)目帶動(dòng)式能將畢業(yè)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目充分地融為一體，以項(xiàng)目帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過程，有利于提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)效性，營造一個(gè)利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的良好環(huán)境。在時(shí)間上，項(xiàng)目帶動(dòng)下的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前至大三，給學(xué)生相對(duì)寬松的時(shí)間。在空間上，表現(xiàn)為讓學(xué)生走出教室，根據(jù)應(yīng)用型本科的專業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用性人才的需求，學(xué)生個(gè)人的興趣、性格等，指導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)、廣泛接觸社會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、營銷策劃。在方法上，采用合作探究、對(duì)比分析、個(gè)案研究等，使畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)充滿人性化和個(gè)性化。由于項(xiàng)目帶動(dòng)式以考察整體素質(zhì)為目標(biāo)，不是一個(gè)人能完成的，因此安排了3-4人為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)的集體力量和能力完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)出考核了學(xué)生們的合作精神和團(tuán)隊(duì)分工等能力。

以這種模式為主導(dǎo)的考核采取學(xué)院與學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)專家委員會(huì)專家考核相結(jié)合，或?qū)W校與企業(yè)考核相結(jié)合的方式。

1、學(xué)校專家組考核

學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目要經(jīng)過申報(bào)――立項(xiàng)――中期檢查――結(jié)題驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目組在專業(yè)老師的指導(dǎo)下填報(bào)申報(bào)書，專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審并提出意見和建議。項(xiàng)目下達(dá)后，項(xiàng)目組將與學(xué)校簽訂《重慶工商大學(xué)學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目管理協(xié)議書》。半年后學(xué)院學(xué)生科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及課題組成員是否按計(jì)劃開展研究，研究進(jìn)度是否符合項(xiàng)目研究計(jì)劃的要求；是否有階段性研究成果；在的問題及解決辦法等。一年后，學(xué)校將組織教學(xué)指導(dǎo)專家委員會(huì)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。通過事前指導(dǎo)、事后督促的全過程管理措施，充分利用校內(nèi)外可利用的顯性資源、隱性資源，做出有實(shí)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的畢業(yè)設(shè)計(jì)來，使學(xué)生獲得了“點(diǎn)石成金”的方法。

2、企業(yè)考核

參與威客懸賞項(xiàng)目，學(xué)生可以將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果作為一種無形的“知識(shí)商品”和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上來銷售。通過威客網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)買賣“知識(shí)產(chǎn)品”，讓自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果逐步轉(zhuǎn)化成個(gè)人財(cái)富。學(xué)生開始體會(huì)到，個(gè)人的知識(shí)（資源）不但是力量，而且又是個(gè)人的財(cái)富。學(xué)生參加威克網(wǎng)上相關(guān)的懸賞項(xiàng)目，一旦提出的方案得到信息者的認(rèn)可，就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。學(xué)生們對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開發(fā)機(jī)會(huì)。企業(yè)的評(píng)價(jià)無疑側(cè)重于方案的可行性等等。

3、學(xué)校考核

指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生的營銷策劃方案進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，老師的評(píng)價(jià)不僅側(cè)重于內(nèi)容及格式的規(guī)范。同時(shí)考查學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用水平。

二、頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式

該模式適用于市場(chǎng)營銷專業(yè)。這種模式操作流程簡(jiǎn)單，考核方式新穎，具有較強(qiáng)的可操作性、應(yīng)用性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。該模式的運(yùn)行情況如下：

1、實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與總結(jié)

學(xué)校對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的去進(jìn)行跟蹤把握，并及時(shí)和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在第一時(shí)間了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生每周撰寫一份實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和總結(jié)，并于每周日晚之前與指導(dǎo)教師聯(lián)系，請(qǐng)指導(dǎo)教師批示。這兩份資料都有統(tǒng)一的模板，參考兄弟院校衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)，為防止學(xué)生搞突擊，每張表格上附有的位隨機(jī)編號(hào)。截止實(shí)習(xí)期結(jié)束，每位同學(xué)要至少完成8份在同一個(gè)公司實(shí)習(xí)的工作計(jì)劃和總結(jié)。并于參加答辯時(shí)交給自己的指導(dǎo)老師。通過這種方法鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，幫助他們合理規(guī)劃實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作。

2、營銷策劃或調(diào)研報(bào)告方案

實(shí)習(xí)工作開始一周后，學(xué)生們對(duì)工作崗位有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)。這時(shí)候，就要求學(xué)生們自擬營銷策劃方案或調(diào)研報(bào)告題目。指導(dǎo)老師兼顧學(xué)生自身的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的選題指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目要結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)具體情況，并發(fā)揮個(gè)體的專長和興趣愛好。雖然頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)具有形式靈活、內(nèi)容多樣的特點(diǎn)，但仍要求營銷策劃書或調(diào)研報(bào)告要符合統(tǒng)一要求。題目確定后，學(xué)生就可以著手進(jìn)行策劃書或調(diào)研報(bào)告的撰寫了。畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容除了綜合性，深度和廣度要求外，還要結(jié)合學(xué)生個(gè)體的專長和興趣愛好，進(jìn)行合理的內(nèi)容及指導(dǎo)方法的策劃。學(xué)生能通過策劃撰寫過程，鞏固和應(yīng)用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，解決實(shí)際問題，提高分析能力、問題求解能力，以及綜合、評(píng)價(jià)等實(shí)踐創(chuàng)新能力。在此期間，指導(dǎo)老師既要責(zé)任到位、嚴(yán)格要求，又要鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐、大膽探索、并營造一個(gè)支持有力、溝通順暢、關(guān)系和諧的工作環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3、考核方式

頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式采取企業(yè)考核與學(xué)校考核相結(jié)合的方式。首先由學(xué)生實(shí)習(xí)所在企業(yè)的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和策劃等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，然后簽字并加蓋企業(yè)的公章。其次指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生每周的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和評(píng)閱營銷策劃方案。最后由該專業(yè)老師組成畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組，通過面談、博客、QQ、電子郵箱等對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、考核。

以上兩種畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革是我們?cè)谔剿鲬?yīng)用本科教育教學(xué)改革的道路上進(jìn)行的大膽探索和嘗試。經(jīng)過我們近年來的實(shí)踐，取得了很好的實(shí)際效果。當(dāng)然，要從根本上解決現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，并不是單靠一種方式和方法就能夠解決的，它需要我們從教育思想、教育體制、教育方式等等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革，不斷探索和完善。即使是項(xiàng)目帶動(dòng)式和頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式也受到老師投入精力問題、場(chǎng)地問題等等因素的制約和影響，在實(shí)施過程中還是存在對(duì)學(xué)生的具體指導(dǎo)不夠等等問題。因此，這一模式的進(jìn)一步推廣，還需要我們共同努力，不斷完善。

基金項(xiàng)目：重慶市教育委員會(huì)科研課題（高職《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”創(chuàng)新研究，編號(hào)：09-3-082）的階段性研究成果。重慶工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革與研究項(xiàng)目（應(yīng)用型本科經(jīng)管專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”模式創(chuàng)新研究）的階段性研究成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁明躍，駱清銘．大學(xué)生二課、實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化研究實(shí)踐探索[J]．北京：科技資訊，2008，（03）：185－186．

[2]段全林．高職高專開設(shè)“畢業(yè)論文設(shè)計(jì)指導(dǎo)課”的探索與實(shí)踐[J]．河南：新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（03）：130－132．