導(dǎo)語：如何才能寫好一篇個人崗位競聘報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競爭上崗的機會。我這次參加競聘的崗位是化驗室檢驗醫(yī)生。

本人2008年畢業(yè)于北海市合浦衛(wèi)生學(xué)校醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)，從2008年至今在欽州市欽南區(qū)那彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事檢驗工作。

遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。認(rèn)真校對檢驗結(jié)果，負(fù)責(zé)檢驗技術(shù)操作和試劑配置。鑒定檢查，定期校正試劑、儀器設(shè)備，負(fù)責(zé)和采集檢驗標(biāo)本，發(fā)送檢驗報告單，做好檢驗器材的清潔，維護(hù)和保養(yǎng)，檢驗室消毒隔離工作，對急診立即采集標(biāo)本，及時發(fā)出報告。

如果我競聘上檢驗醫(yī)生工作崗位，我將把檢驗工作做得更好，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法，提高檢驗綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為醫(yī)院做貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

篇2

第一章總則

第一條為了進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)，優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu)，引進(jìn)人事制度改革中的競爭機制，提高各級崗位的工作效率，根據(jù)上級上崗靠競爭，末位淘汰制的工作的要求，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于本單位全體人員。

第二章崗位競聘工作、評審機構(gòu)及要求

第三條崗位競聘工作機構(gòu)由本單位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表組成。

第四條工作人員應(yīng)本著公正的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位競聘人員；凡有利用競聘機會打擊、報復(fù)或擅自透露工作組未決定、未公開信息的，將受到行政處分。

第三章參加競爭上崗的對象和競爭上崗形式

第五條凡屬正式在編職工，符合競爭上崗資格條件，均可參加競爭上崗的報名手續(xù)。

第六條在本單位范圍內(nèi)，采取個人自薦、群眾推薦、組織引薦的方法報名；通過資格審查、競爭上崗考試、考核評審、綜合考評擇優(yōu)確定上崗人員。

第四章競爭上崗的崗位確定

第七條除隊部崗位外的行政管理崗位（會計、出納、勞動工資、

內(nèi)勤）和各級干部崗位。

第五章競爭上崗的資格條件

第八條競爭上崗的資格條件：

（一）擁護(hù)黨的十六屆五中全會以來的路線、方針、政策，有

較強的組織紀(jì)律觀念和政策法律意識；密切聯(lián)系群眾，

有較強的群眾觀念；以身作則、廉潔自律、作風(fēng)正派；

（二）具有較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感，能勤奮開拓和創(chuàng)造性

地開展工作；

（三）具有中等學(xué)歷以上文化知識，具有競爭崗位相適應(yīng)的

專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的；

（四）具有一定的綜合分析能力，邏輯思維能力、文字和口頭

表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決實際問題的能力；

（五）身體健康、年齡在35以下。

第九條原任命在競爭崗位的干部和管理人員為當(dāng)然的競爭者，

不附帶任何條件的參加競爭上崗；凡具有大專以上學(xué)

歷，年齡35周歲以下的在職人員，參加競爭上崗條件

優(yōu)先；凡同時競爭兩個崗位（身兼兩職）的，優(yōu)先受聘。

（會計、出納崗位除外）

第六章競聘程序

第十條報名：參加崗位競爭的人員向競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組報

名、填寫報名表。

第十一條資格審查：按競爭上崗的資格條件，由競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小

組進(jìn)行初審、再報支隊黨支部審定。

第十二條考試：對競爭者進(jìn)行有關(guān)知識和專業(yè)知識的筆試，答卷

由工作小組評分。

第十三條召開競爭大會：

（一）聽競爭者的“競聘報告”、專業(yè)知識答辯等，由評審小

組當(dāng)場打分。

（二）競爭者考評總分為100分。其中：競聘報告20分、專

業(yè)知識答辯為30分；筆試20分、群眾滿意分10分、

競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組測評分10分、領(lǐng)導(dǎo)班子考評分10分。

（三）支隊競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競爭者筆試、“競聘報告”

的演說、專業(yè)知識的答辯，群眾、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)班子

考評，綜合六方面的成績，依據(jù)得分高低提出應(yīng)聘人選

報支隊黨支部審定。

第十四條召開全體隊員大會，宣布受聘人員名單，同時簽定目

標(biāo)責(zé)任書。

第七章有關(guān)事項說明

第十五條必須貫徹“雙向選擇”的原則；凡經(jīng)組織或群眾推薦競爭上崗的人選，必須征得本人同意。

第十六條被確定為競爭上崗的原崗位主任、中隊長原則上要參與競爭上崗，若本人無競爭上崗意愿，工作崗位另行安排。

第十七條近兩年內(nèi)受黨紀(jì)嚴(yán)重警告以上、受政紀(jì)記大過以上、年終考核不合格的人員，不得參加競聘。

第十八條受聘者在聘用期間，遇特殊情況進(jìn)行組織調(diào)動的，受聘人員應(yīng)服從組織調(diào)動。

第十九條受聘人員在聘用期間觸犯刑律、違紀(jì)政紀(jì)、嚴(yán)重失職者，視不同情節(jié)，給予解聘直至予以相應(yīng)的行政處分。

第二十條受聘人員在聘用期間必須接受上級和有關(guān)部門對其工作的檢查、考核。

第二十一條凡受聘者享受本崗位的一切待遇，并具有對本部門月度獎金的分配權(quán)。

第九章末位淘汰制

第二十二條對各級工作人員按照“優(yōu)上、平讓、劣汰”的原則，根據(jù)工作實績、思想品德、工作能力等方面，每年進(jìn)行一次群眾測評并綜合全年考核結(jié)果，實行末位淘汰。

第二十三條被淘汰的人員依據(jù)末位淘汰人員管理暫行規(guī)定處理。

第二十四條末位淘汰考評實行百分制，其中年末群眾測評分占50%，平時考核占40%，領(lǐng)導(dǎo)班子考評占10%。

第十章直接淘汰制

第二十五條凡具有下列行為之一的，直接淘汰。

（一）當(dāng)年因違紀(jì)受行政處分的；

（二）挪用罰款、私分貪占收存物品的；

（三）工作時間喝酒、賭博、鬧事情節(jié)嚴(yán)重的；

（四）當(dāng)年被督察隊扣分次數(shù)累計滿六次的；

（五）嚴(yán)重失職，造成不良后果的；

（六）參加（市、區(qū)）有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章考試不合格的；

（七）其它違反隊紀(jì)隊規(guī)，造成嚴(yán)重后果的。

第十一章其它

第二十七條本辦法解釋權(quán)在隊部。

篇3

為進(jìn)一步深化公司人力資源管理制度改革，充分體現(xiàn)公司“用人所長，不拘一格”的用人觀，拓寬選人用人渠道，公司就部分崗位在全公司內(nèi)部實行公開競聘。

二、實施原則[本文來源于文秘站 --文秘站網(wǎng)，幫您找文章]

1、堅持公開、公平、公正和擇優(yōu)任用的原則。

2、堅持既注重學(xué)歷，更注重工作經(jīng)驗和工作業(yè)績的原則。

三、組織機構(gòu)

成立競聘評審組（以下簡稱“評審組”），負(fù)責(zé)對參加競聘人員任職能力的推薦和綜合評審。評審組由董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力資源部常務(wù)副部長組成。

四、競聘崗位

序號競聘部門競聘崗位人數(shù)

1人力資源部員工關(guān)系管理專員1名

2專家組專家組助理1名[找材料到文秘站網(wǎng)-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點]

競聘崗位的工作職責(zé)和崗位要求見（附件一）。

五、競聘流程

（一）公布競聘方案

通過公司內(nèi)部發(fā)文、公司網(wǎng)站宣傳、郵箱等形式，公布擬競聘崗位、聘任條件、競聘程序等信息，鼓勵公司內(nèi)部優(yōu)秀人才踴躍參加競聘。

（二）競聘人員候選名單確定

有如下兩種方法：

一是公司內(nèi)所有自認(rèn)為符合崗位要求的員工均可自愿報名參加；

二是由各辦事處組織民主推薦參加競聘的員工。

（三）公開報名

1、所有自愿和推薦報名的員工須填寫《____能源科技有限公司崗位競聘報名表》（見附件二），并附個人自薦材料?！秷竺怼房上蚬救肆Y源部索取或在公司網(wǎng)站下載。

2、《報名表》須于20__年10月20日前直接郵寄或傳真至公司人力資源部。

（四）資格審查

1、公司人力資源部按照競聘崗位的要求，對報名參加競聘的人員進(jìn)行資格審查，初步確定參加競聘人選，并在公司網(wǎng)站上公開。

2、資格審查應(yīng)在10月23日前結(jié)束。

（五）組織競聘評審

為節(jié)約公司管理成本，人力資源部主要通過電話方式與通過資格審查的員工及其周圍的干部和同事進(jìn)行充分溝通，全面了解其各方面的綜合情況，并做好書面記錄。

（六）確定聘任人選

1、評審結(jié)束過后，人力資源部向評審組通報評審情況，并提出擬聘任人選名單人在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，其他員工可于公布之日起2日內(nèi)提出異議；

2、異議期屆滿，人力資源部將擬聘任名單報送董事長、總經(jīng)理最終審核確定。

3、名單最終確定后，由人力資源部行文正式任命書。

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競聘崗位工作職責(zé)和崗位要求

（一）員工關(guān)系管理專員

一、工作職責(zé)

1、依據(jù)公司發(fā)展及員工變化情況，擬定、修改、完善各崗位工作細(xì)則及其它各種員工管理細(xì)則，并監(jiān)督落實執(zhí)行，對于員工反饋的情況要及時進(jìn)行核實，并妥善解決；

2、每周與各部門、各辦事處及員工進(jìn)行溝通、交流，了解其思想、工作、生活動態(tài)，確保對員工的基本情況具有比較全面的、熟悉的了解，并做好書面記錄；

3、根據(jù)公司發(fā)展及員工變化情況，及時收集、整理辦事處人事報告、意見和建議、申請及其它材料等，并及時反饋給部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)，確保信息的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

4、建立和完善人力資源信息管理系統(tǒng)和員工檔案，根據(jù)員工變化情況及時進(jìn)行更新，確保檔案材料的真實性、全面性，滿足領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)取、察看員工檔案；

5、負(fù)責(zé)收集各部門、各辦事處員工提出的意見和建議，每半年組織評選一次“合理化建議獎”。

二、崗位要求

1、較強的口頭和書面表達(dá)能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力；

2、熟悉公司及辦事處的經(jīng)營戰(zhàn)略及運作流程，善于洞察和把握員工的工作、生活、思想狀況；

3、不怕吃苦，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差，能夠承受較大的工作壓力，具有強烈的工作責(zé)任心和忠誠度；

4、本科及以上學(xué)歷，男性，身體健康，年齡在25歲左右。

（二）專家組助理

一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)安排專家組的后勤工作，包括差旅行程安排、票務(wù)預(yù)訂、住宿飲食等；

2、負(fù)責(zé)接待及外聯(lián)事宜，包括往返交通、會議安排、資料準(zhǔn)備及審批、住宿飲食等事項；

3、負(fù)責(zé)整理和保管有關(guān)項目及專家組的機密

文件和制度等；

4、按照領(lǐng)導(dǎo)要求，起草、修訂相關(guān)制度，加強與公司內(nèi)部相關(guān)部門的工作溝通，及時傳達(dá)相關(guān)信息；

5、嚴(yán)格遵守公司人事、財務(wù)、物資采購等相關(guān)規(guī)章制度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事務(wù)，積極協(xié)助其它部門的工作。

二、崗位要求

1、了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，熟悉相關(guān)礦產(chǎn)資源專業(yè)知識，對國家的能源政策有一定了解；

2、較強的組織能力、口頭和書面表達(dá)能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力；

3、不怕吃苦，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差，能夠承受較大的工作壓力，具有強烈的工作責(zé)任心和忠誠度；

4、大專及以上學(xué)歷，男性，身體健康，年齡一般不超過40歲。

附件二

湖北永福能源科技有限公司競聘報名表

姓名性別出生年月照片

籍貫入職時間健康狀況

學(xué)歷畢業(yè)院校

及專業(yè)

所在部門、辦事處現(xiàn)任職務(wù)

競聘崗位聯(lián)系電話

工作簡歷

獎懲情況

綜合素質(zhì)自我評價

篇4

1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20**年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度

3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。20**年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

篇5

【加油站經(jīng)理競聘講演稿范文一】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!站在這里我的心情非常激動，激動的是我再一次站在了這個臺上，再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。

縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的加油站經(jīng)理競聘演講3篇加油站經(jīng)理競聘演講3篇。

對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

1、進(jìn)一步增強安全意識，加強安全引導(dǎo)，減少安全隱患。

2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。

3、加強班組安全管理。

營銷加油站經(jīng)理競聘報告工作

首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴大日銷量。

戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長加油站經(jīng)理競聘演講3篇演講稿。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。

第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)

加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。

加油站的精細(xì)化加油站站長競聘管理

加油站的管理貴在做實做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。

繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高

這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與加油站經(jīng)理競聘稿，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我!

謝謝大家!

【加油站經(jīng)理競聘講演稿范文二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次中石化加油站站長競聘報告的機會，使我有幸站在這里竟聘茶城加油站經(jīng)理崗位，讓大家更多的了解我、認(rèn)識我、檢驗我。

鑒于此，經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘茶城加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位，一是想利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面，為公司的知識營銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力。二是想在現(xiàn)場經(jīng)理這個基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務(wù)。

以下是我在實習(xí)的情況以及對加油站管理的認(rèn)識，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如果在此次加油站核算員競聘稿中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事茶城加油站經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：

抓安全

抓市場。

抓服務(wù)。

抓現(xiàn)場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。

抓隊伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。

最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好!我誠懇的希望能夠從事茶城加油站經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。我的競聘報告完畢，謝謝大家!

【加油站經(jīng)理競聘講演稿范文三】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們，大家早上好!

首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫某某，今天我演講的題目是：加油站經(jīng)理崗位競聘。

為什么我要參加競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人，我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個，就是源于我內(nèi)心對中石油的熱愛。雖然我是一名最基層的中石油員工，但當(dāng)我穿著中石油的工作服走在大街上的時候，我都覺得非常的驕傲和自豪，我為在這家企業(yè)工作而感到興奮，同時也為自己能為國家的石油事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。

我現(xiàn)在是一名核算員，之前曾擔(dān)任過加油站員和前庭主管，可以說加油站的全盤工作流程我都非常的熟悉，因此我的第一個優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗。我的第二個優(yōu)勢就是年輕。加油站的工作比較簡單而且單調(diào)，但是多年的工作經(jīng)歷并未使我感到厭煩，相反我依然保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個優(yōu)勢就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)和報紙學(xué)習(xí)和研究競爭對手的一些做法和經(jīng)驗，通過多渠道、多方面的學(xué)習(xí)和思考，不斷充實和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力

篇6

       

       最新人事個人工作總結(jié)報告

  我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：

  一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

  1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：-

  禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;

  2與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

  3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;

  3)開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

  二、人事專員工作：

  目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;

  2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

  3對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。

  4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

  三、招聘工作：

  1招聘信息：

  對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

  2與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

  3建立有效的人才庫

  對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

  4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

  5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

  工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中。

  計劃采取如下措施改進(jìn)工作：

  1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;

  2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

  3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

  四、員工關(guān)系工作：

  1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人關(guān)懷。

  2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

  3與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。

  五、行政事務(wù)

  目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

  臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

  個人能力分析：

  優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

  劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。

  提升措施：

  1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

  2)反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

  3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

  4)針對工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理

 

      最新人事個人工作總結(jié)報告

 

  一、人事工作：

  1、做好公司員工社會保險繳費詳單的對賬蓋章工作，及本月人員變動情況增減手續(xù)。

  2、隨時做好應(yīng)聘人員的面試、錄用工作。

  3、辦理內(nèi)部調(diào)動等手續(xù)

  4、辦理戶籍手續(xù)。

  5、完成20xx勞動保障年檢，社會保險登記卡年檢工作。

  6、及時完成工資、電話費、保險費用的審核工作。

  二、文件、合同管理方面：

  1完成文件、合同的登記、傳遞、報批、分發(fā)、存檔等工作。

  2完成文件的催辦、匯辦等工作。

  3做好日常文件存檔、借閱工作。

  三、司機、車輛管理：

  1、做好司機值班安排。

  2、根據(jù)員工用車地點及業(yè)務(wù)內(nèi)容做好公車統(tǒng)籌派遣。

  3、做好公車加油、維修情況的登記及費用的審核結(jié)算。

  四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。

  負(fù)責(zé)活動室每日清潔整理工作和公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

  完成5月份計劃生育月報工作及其他日常手續(xù)的辦理。

  完成5月份對外招待和費用結(jié)算。

  做好辦公用品耗材的采購工作，倉庫管理、庫存物品的出入庫辦理等工作

  完成辦公耗材考察采購、辦公設(shè)備維護(hù)維修及公共設(shè)施的維修。

  完成五一勞動勞動節(jié)及表彰活動方案并實施。

  完成五四青年節(jié)團支部改選及表彰會議方案并實施。

  完成港澳通行證備案登記年檢工作。

  完成其它臨時性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。

 

     最新人事個人工作總結(jié)報告

 

  20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

 

  1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的.籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。

 

  消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

  2、健全制度。

 

  3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

 

  4、整理基建檔案。

 

  5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

 

  6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。

篇7

大家好！站在這里，我心潮澎湃，參與這次個人業(yè)務(wù)科的競聘，對我而言，又是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機會，參加崗位競聘，接受組織的挑選。

一、自任任職優(yōu)勢

今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點競爭優(yōu)勢：

優(yōu)勢之一：政治素質(zhì)好。

本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。

優(yōu)勢之二：敬業(yè)精神佳。

自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)其它的各項銀行業(yè)務(wù)，時刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現(xiàn)自己的人生價值。

優(yōu)勢之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。

本人自1994年底參加工作以來，先后從事過會計，出納，銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。

優(yōu)勢之四：工作能力強。

作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的****。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來，本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜?biāo)每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團結(jié)協(xié)作，想點子，出主意，克服困難，主動上門營銷，終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。

二、應(yīng)聘后的設(shè)想

本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶，牢固樹立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗，為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行，理財金財戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù)，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。

篇8

2014年過去，邁進(jìn)2015年，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠(yuǎn)大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展，做出新的成績，貢獻(xiàn)自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶經(jīng)理，有關(guān)競聘情況報告如下：

一、取得的主要工作業(yè)績

本人于2000年10月進(jìn)入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護(hù)和服務(wù)工作，后公司成立四區(qū)營銷中心，我被調(diào)入瑤海區(qū)營銷中心從事銷售工作。2005年10月合肥分公司成立集團客戶部，從四區(qū)三縣抽調(diào)人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強學(xué)習(xí)，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業(yè)績，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。由是，2005年被評為部門優(yōu)秀員工，2008年獲得校園活動突出個人獎，同年被評為公司優(yōu)秀員工，2009年參加安徽聯(lián)通集團客戶經(jīng)理技能培訓(xùn)，以優(yōu)秀成績準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，2014年1月至10月，我出賬收入達(dá)到523263.2元。

二、對政企客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識

政企客戶經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)濟效益，具有重要作用，我充分認(rèn)識政企客戶經(jīng)理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開辟各項業(yè)務(wù)。同時，我工作已有10年，經(jīng)驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。

三、競聘成功后的工作思路及打算

1、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。

2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶。我要注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略，務(wù)必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護(hù)客戶，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務(wù)工作，實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。

篇9

你們大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。

我xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐報告工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：

篇10

如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。以下是為大家推薦的醫(yī)院年度總結(jié)工作報告參考資料，歡迎你的閱讀與借鑒。

通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿一

如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的移動通信競聘演講稿帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。

移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個臺席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強、責(zé)任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標(biāo)上同向，在行動上同步，在事業(yè)上同干。

其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行，對任務(wù)分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進(jìn)展。對開展得力的及時總結(jié)，推廣經(jīng)驗，對落后的要及時提出有效的改進(jìn)措施，有獎有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現(xiàn)在我們營業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評選，我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績效分等方式進(jìn)行獎勵。

        之外，我認(rèn)為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個崗位成為榮譽的移動競聘上崗演講稿象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務(wù)的需求，得出正確結(jié)論，解決移動營業(yè)前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，多獻(xiàn)計策，通過月經(jīng)營分析報告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時關(guān)注部門通報情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進(jìn)的。

提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務(wù)分工比較明確，后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能;也不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家!我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

您們好!

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘移動渠道經(jīng)理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

一、自我簡介

我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)年28歲，大專文化，所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計，于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到xx移動公司應(yīng)聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣?，通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理，在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)移動店長競聘演講稿：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：

1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。

5、有較好的年齡優(yōu)勢移動主任競聘演講稿。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進(jìn)取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二，上崗后的工作思路

xx移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展，從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細(xì)化，從渠道的運作上來說，更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突移動通信競聘演講稿，擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強對商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù)，為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯(lián)系合作

由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強和商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級商，一級商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進(jìn)入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。

因此在加強緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

加大渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期，xx移動因為渠道贏得了很大的市場分額，而進(jìn)入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境，商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，因為渠道是因為要維護(hù)渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。

市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團，既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事

通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

大家好!

今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進(jìn)行競聘演講。青春因理想而激昂移動公司辦公室主任競聘演講稿，人生因執(zhí)著而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和，但充滿激情;我做事穩(wěn)重，但不張揚;我為人正直，但不固執(zhí)。

我已經(jīng)步入人生的不惑之年，在這充滿生機和活力的新世紀(jì)，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平幾而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認(rèn)識我，幫助我移動客服經(jīng)理競聘演講稿，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

我這次競聘具有五個優(yōu)勢：

一、有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村，種過田，進(jìn)過廠，吃過苦。我愛崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好。

二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報，在平時的工作中，也撰寫一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，具備較好的文字功底。

三、是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

四、有豐富的機關(guān)工作經(jīng)驗。我在機關(guān)工作近二十年，特別是在基層科的十多年里，我能服務(wù)好基層，并得到了基層同志的認(rèn)可，有豐富的基層工作經(jīng)驗。

五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條移動渠道經(jīng)理競聘演講稿，踏實干事，誠實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。

工作設(shè)想：

基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想：

一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團客戶的維系力度，應(yīng)加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作。

二是進(jìn)一步細(xì)化集團客戶移動店長競聘演講稿經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

三是進(jìn)一步細(xì)化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團客戶類別，并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。

四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著高速發(fā)展，集團客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我想，在一個人的成長過程中，每走一步，包括參與這次競聘，都屬于成功。天生我才必有用。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬;移動主任競聘演講稿對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;對待家庭，會多一份責(zé)任。我相信，只要努力，有時我們自己都會驚訝自己的潛能。