導語：如何才能寫好一篇網站策劃技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、首屏主題首先我們要根據店鋪的實際情況選定一個主題。

淘寶店鋪首屏主題的選擇常用的有三種方案，第一種是根據店鋪活動，第二種是根據單品推廣，第三種是品牌文化的宣傳。

1、根據店鋪活動設定主題

每個店鋪或大或小都會參與或發起一些促銷活動，不同的活動的促銷力度對買家的吸引度有很大差別。

1)、品牌團：聚劃算就是被店鋪大量采用的活動類型之一。參加品牌團的店鋪促銷力度相對較大，可以快速提高品牌曝光度。

2)、雙十一/雙十二活動：此外，淘寶還會舉辦各種季節性的大型活動，比如雙11、雙12，年中大促等，在此期間大部分的店鋪不管是否有報名，也可以采用這個活動主題。

3)、店鋪常規活動如換季、節日等：參加官方活動的費用較高，且需要具備相應條件，因此店鋪也可以嘗試結合時下節點，自己開展一些促銷活動。目前最常見的就是季節類題材或節慶類題材。

4)其他常規活動如店慶、清倉等：周年慶典也是被普遍采用的活動主題，清倉甩賣也很有吸引力，且適用時間也比較廣泛。

2、根據單品推廣設定主題

1)單品聚劃算、爆款

2)新品上市、特價促銷：以產品為首屏主題的設計都有一個共同點，即這款產品在本店鋪占有至關重要的地位。首屏推廣對這款產品的銷售有極大幫助，當然，推廣的必須是—個好產品，才能讓店鋪的知名度、影響力越來越大，進而帶動店鋪的銷售。3、根據品牌宣傳目標設定主題

適用于達到一定認知度的品牌以及在行業中有一定知名度的品牌。

二、首屏策劃根據店鋪的實際情況選定主題后，下一步是對該主題進行策劃。

1、店鋪活動類策劃示例

如果店鋪參加官方活動，就可以利用活動本身的知名度。以品牌團為例，在策劃稿的最顯眼位置，可以放置參加品牌團的活動廣告，再將活動內容/形式、活動時間和優惠券等重要信息選擇合適的位置進行設置。活動時間不需要很大的篇幅，但是千萬不要遺漏。

·調整所需元素位置和大小后，將具體文案內容補充并設計出稿。

2、單品推廣類策劃示例

單品推廣為主題的首屏，—般采用該產品的最大賣點作為主要內容，例如爆款單品的首屏就可以用產品銷量為主打內容，加上產品圖，產品圖旁邊配上該產品主要信息和價格。如果產品有對應的活動，比如贈品和優惠券等，還可以再加以表達，最大限度增加產品吸引力。

調整好各板塊大小和位置，確定好具體文案即可設計出稿。如有特殊節日，背景不妨加入相關元素，突出氣氛。

3、“店鋪活動+單品推廣”類策劃示例

很多情況下，店鋪促銷活動和單品熱銷的吸引程度差不多，或者在做活動時又有較強需求推廣某個單品，這時候可以讓店鋪活動和單品推廣在首屏同時展現。同時展現的關鍵，在于合理分配不同內容的區域位置和大小，這個可以根據實際情況而定。例如：

規劃好布局后，將具體文案補充完整，適當調整位置和大小，設計初稿。

4、品牌宣傳類相對比鉸特殊，適用的范圍也小，這里就不做詳細介紹了。

三、該類型策劃示例推薦以上是首屏策劃的常規內容。

策劃一版好的首屏需要長期的積累經驗，只有深度挖掘并合理利用產品、節日、時事話題等元素，才能設計出一幅令人印象深刻、效果優良的作品。下面分享幾個較為欣賞的優秀作品。

1、特殊日子的運用

對某些時下流行的話題或被廣泛流傳的特殊日子進行利用包裝，用簡潔有力的文案達到表現效果。

2、產品特質的展現

對產品全面了解和良好把握，抓住產品的某個特性，配合文案充分展現，深層激發買家對產品的興趣和購買欲。

3、產品的優秀展示

把畫面的主體留給引人入勝的背景，中央黃金區域充分展現產品。將文案區域框定，使其雖處偏僻位置但仍不失吸引力和可讀性。同時，文章的背景色設定也盡量和背景融合一體，充分展現產品、背景的畫面感，從而產生強大吸引力。

4、特殊話題的運用

·通過巧妙運用特殊話題甚至敏感話題，給買家留下深刻印象，刺激購買欲望。

篇2

1工程教育之“工程任務課程化”的實施

1.1課程任務分析

本課程在工程任務課程化中的目的是使商務活動能在網站中得以實現；進而達到宣傳和銷售的目的。

1.2與專業公司結合

依托學院專業經濟實體———齊工商貿有限公司將電子商務應用分解成三大應用模塊，10個子任務模塊。網店設計就是其中的內容之一。

1.3考核

以網站策劃與網店設計作為項目作業，同學們對商貿類企業網站有了深入的認識。教師以項目作業為載體講解和學生練習，2個人一組設計一個網站策劃書，并制作一個網店。任務分組完成后，將項目作業分解成小模塊，貫穿到每節課當中，做到學生在每節課都有任務，每人都有任務，最后完成整個項目。

2電子商務課程“網店設計”教學設計

2.1網店設計基礎

電子商務包含BTOB、BTOC、CTOC等模式，網店是典型的CTOC模式，也是比較簡單的一種模式。通過學習和研究這種模式，進而掌握其他電子商務商務模式。網店就是經營者在互聯網上注冊一個虛擬的網上商店，將自家商品的信息到網頁上，成為商家；對商品感興趣的買家只要輕松地點擊鼠標，甚至足不出戶就可以通過網上或網下的支付方式向賣家付款，賣家再通過郵寄等方式，將商品發送給買家。

2.1.1網上開店的基本知識及技能

Windows操作系統基本使用；互聯網基本使用；常用軟件基本使用；數碼相機拍照基本使用技能；圖片處理的知識和技能；產品的特性；產品的種類與規格；產品的使用與維護；行業內同類產品的特點等知識和技能。此外，注意常出現的交易安全問題，如病毒：影響電腦正常工作，破壞電腦上的數據；黑客與木馬：盜用電腦上的數據和信息，甚至控制電腦；網絡詐騙：采用各種手段詐騙財物。

2.1.2物流公司的選擇

中國郵政：網點覆蓋范圍最廣，種類多；價格固定，安全有保障。快遞公司：網點覆蓋范圍有限；價格可議，上門取貨方便快捷，服務質量參差不齊。E郵寶：覆蓋范圍廣，價格較EMS有較大優惠，主動反饋實際攬收情況和投遞信息給支付寶，免除了用戶去郵局辦理或電話聯系上門服務等環節。

2.1.3產品定位

選擇體積較小，方便運輸，具備獨特性或時尚性，價格較合理，通過網站了解就可以激起瀏覽者購買欲的產品。可以結合學院第三學期實習中校企合作單位，選擇自己熟悉并且適合網上銷售的商品。

2.1.4產品定價策略

競爭策略：時刻注意潛在顧客的需求變化。可以經常關注顧客的需求，保持網店向顧客需要的方向發展。在大多數網上購物網站，經常會將網站的服務體系和價格等信息公開，這就為了解競爭對手的價格提供了方便。據此可以調整自己的競爭策略，時刻保持產品的價格優勢。捆綁銷售：網上購物完全可以通過購物車或者其他形式巧妙運用捆綁手段，使顧客對所購買的產品價格更滿意。比較定價法：如果不確定某件商品的網上定價情況，可以在淘寶網上搜索自己要經營的商品名稱，在查詢結果中就可以知道同類商品的網上報價，然后確定自己的報價。

2.2學生的成功作品展示

分類展示各年級學生的網店，調動學生的學習積極性，并為下一步學習相關知識打好基礎。

2.3網店設計方法和技巧

申請自己的網店，從添加商品、裝修店鋪、產品定價和網絡營銷幾方面管理網店，并在經營過程中掌握以下技巧。

2.3.1吸引人的“寶貝”標題及其描述

搜索的關鍵性不言而喻，自從淘寶屏蔽百度后，針對淘寶網站內的搜索設計標題則顯得更為重要。如何給“寶貝”起個好標題，是一門學問。其中關鍵詞+促銷語是個不錯的選擇。關于“寶貝”標題在淘寶網也有相關介紹，新手不妨多學習參考一下。如果你銷售的“寶貝”并非廣為人知，則需要好好在“寶貝”描述上下些功夫。一般“寶貝”描述至少有50字。“寶貝”描述包括圖片、文字、格式編排等。網店要用第一人稱口吻，更加口語化的描述“寶貝”。

2.3.2下功夫“裝修”好店鋪

如果有資金或者對前途充滿信心，建議買個旺鋪，然后好好設計店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴，正如平時逛街的時候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。當然，不是旺鋪也可以盡量的裝點的漂亮一些，如自己設計一個個性化的“寶貝”描述模板，上傳一個好的店標等。

2.3.3想方設法提高網店知名度和信譽度

淘寶網目前盈利主要是提供一些增值服務，這些有償服務購買后還是有效果的。例如，旺鋪、加入消保、商盟等，對客戶轉化率的提高非常重要，也是提高網店知名度的重要手段之一。網店的信譽度依然是許多買家衡量一個店鋪好壞的重要指標。因此，努力提高網店的信譽度不容忽視，應遵循以下兩個主要思路：一是讓更多的客戶購買本店商品；二是讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。在具體經營過程中，可以通過多種方法去實現。

篇3

第二天，在一些網站論壇上，不斷流行著這樣一個名為“封殺王老吉”的帖子：“王老吉，你夠狠！捐一個億。為整治這個囂張的企業，買光超市的王老吉，上一罐買一罐！”這個熱帖被各大論壇紛紛轉載，百度“王老吉”的搜索量在5月18日后也直線上升。

三個小時內，百度貼吧關于王老吉的帖子超過14萬。天涯虛擬社區、奇虎、百度貼吧等論壇的發帖都集中在5月23日18點左右。

接下來，就不斷出現王老吉在一些地方脫銷的新聞。南方涼茶“王老吉”幾乎一夜間紅遍大江南北。

也許你會驚訝，到底是什么力量讓“王老吉”一夜爆紅了呢？還有后來的芙蓉姐姐、天仙妹妹、鳳姐等，她們瞬間就成為人們津津樂道的話題。其實，他們的一夜爆紅都離不開一群幕后策劃者。他們有一個特別的名字，叫做網絡推手。

網絡推手也稱網絡營銷策劃師、網絡推客，有些人也稱之為網絡公關。指的是借助網絡媒介進行策劃、實施并推動特定對象，使之產生影響力和知名度的人。推廣的對象包括企業、品牌、事件以及個人。其中最主要的是對企業和產品進行推廣。

從字面上看，網絡推手這個詞是網絡和推手組合而成的。網絡指的是互聯網，而推手原來是太極拳的一個術語，指太極拳的雙人徒手對抗練習，從南宋張三豐算起至今已有近千年的歷史。

從2005年10月起，這兩個詞組合在一起，形成了一個新的詞：網絡推手，這是網絡時代產生的眾多新詞匯之一，由于這個詞很好地詮釋了網絡推廣從業者的角色，迅速被媒體和公眾傳開，成為人們熟知的一個詞。

隨著互聯網的發展，網絡推手這個概念被越來越多的人認同，同時，在網絡營銷中也起著不可或缺的作用。隨著國內互聯網的日趨繁榮，網絡推手在網絡營銷中被普遍看好。

“推手”一詞的衍生和發展

“網絡推手”一詞最早出現在“天仙妹妹”事件中。2005年11月14日的《解放日報》作了題為“‘網絡推手’打造網絡奇跡 川女命運三月間改變”的報道。

詳細考證現有的資料，在2005年網絡推手出現之前，從未出現過推手這個詞用于太極拳以外的例證，以前所用的相近詞匯一般是“幕后”“策劃”“策動者”等，而在2005年之后，一般都被“推手”這個詞所代替。

其后，在各種媒體和網絡傳播的推動下，網絡推手這個詞被越來越多人所熟知。“推手”這個詞逐漸剝離出來，成了一個單獨的詞匯，被沿用到別的領域，用來指事件的幕后推動者，比如房價、股票、戰爭、文藝作品等。如《究竟誰是中國高房價背后的“推手”？》（《南方日報》2010.4.1）

網絡推手行業的成長

中國目前的互聯網發展速度是飛快的，網民數量是全世界最多的。人們捕捉互聯網上信息的能力越來越強，一個企業的發展需要讓別人知道自己的成績，需要讓消費者知道自己公司的新產品、新服務，進而樹立公司良好的品牌形象和信譽。因為依托于互聯網的信息傳播和中國網民的基數，很多中國企業選擇利用網絡推手對自己的公司進行宣傳。這種方式目前正在被越來越多的人接受，相比較高昂的電視廣告費用，網絡營銷的效果更為明顯，在價格方面的優勢也更能讓人滿意。

2008年以前，網絡推手主要是以個人工作室的形式零散存在，業務范圍也局限在一個較小的范圍內。如今，網絡推手行業草根、粗放式的推廣模式向集約、專業式的推廣模式轉變。涌現出一批專業的推手公司。如今，網絡推手群體的特點已經發生了很大的變化，歸納起來有以下幾點：

1.井噴式的增長、高學歷、IT行業人才的逐步介入、低俗推廣手段向藝術化過渡。2008年以前的網絡推手行業主要是由熟悉互聯網、缺乏專業背景的草根網民組成，而2008年以后大型傳統廣告公司紛紛進入該行業或者開通該業務。

2.軟件代替人工、公司化、集團化、合作方式透明化、行業相關法律完善化、從業人員素質要求更高。

3.從一線城市向二三線城市發展，初步形成了產業鏈雛形。2008年以前的網絡推手絕大部分集中在北京、上海、廣州三地，而2008年以后網絡推手公司在二三線城市也漸成氣候。大批的網絡推手學習愛好者涌進這個行業，讓網絡推手行業迅速洗牌。在未來，網絡推手們將會面臨淘汰階段，魚龍混雜的局面在不久的將來會消失，整個行業將會朝規范化的道路發展。

隨著互聯網的發展，網民積極參與公共事件，網上口碑營銷產業的成型，網絡推手的內容也越來越多，他們介入的事件包括公益行動、監督公權、產品宣傳、危機公關等。比如，前不久發生的天價香煙事件、微博網上打拐等，網絡推手在社會上逐漸形成了一個龐大的團體。他們對公共事件的介入，讓我們看到了這支隊伍的潛力和責任心，也讓我們看到了他們的成長。

隨著網絡推手的業務擴展到了傳統企業，新的社區營銷概念也就應運而生。所謂社區營銷，是指通過包括BBS論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內的網上交流空間，展開的一種新興營銷方式。

據了解，現在全國大大小小從事網絡社區營銷的公司有上千家。它們存在的形式包括傳統公關公司、廣告公司、網絡公關公司、網站社區、發帖公司等，專門為企業提供創意、事件營銷、病毒式營銷、網絡危機公關等服務。有的規模不過四五人，而規模較大的公司下面還涉及幾十家各種供應商。目前，全國各類從事社區營銷的網絡推手規模已有數百萬人。

綜觀全國，眾多企業已經開始開出較高的薪酬來招聘網絡推手。就北京的行情，網絡推手的薪資待遇一般為每月4，000～20，000元之間。經驗豐富、有成功案例的網絡推手，有更高的薪資。極富挑戰性、巨大的缺口，讓網絡推手成了很多人追逐的一個職業。

成為一名網絡推手需要具備哪些條件

隨著網絡的迅猛發展，企業、個人對網絡廣告的需求正在不斷膨脹，大批人才向網絡推手行業涌入。這個新型的職業，它不是神秘者的化身，任何一個熱愛互聯網的人士都有成為網絡推手的潛質。我們來看看什么樣的人才能迎合當今網絡推手行業的需求和發展。

第一，熱愛網絡

整天QQ聊天、看優酷視頻，或者玩游戲就是熱愛網絡嗎？當然不是。現在中國的網民已經有數億人了，但真正意義上的熱愛網絡的人少之又少，因為很少有人把網絡上的海量信息轉化成價值。信息永遠是你成長不可或缺的必備良藥，一個網絡推手想要了解網絡就先要了解自己，先要規劃自己怎么去發展，知道自己每天要了解什么信息。新聞是網絡推手每天必須要關注的事情，新聞媒體本身就跟網絡推廣有著千絲萬縷的聯系，經常性地關注一些新聞事件、媒體行業事件，不斷地把握網絡、媒體的走向和當今社會的形勢。百度風云榜、微博風云榜和各大新聞網都是了解最新消息的地方。

第二，品行素養

網絡推手通曉網絡操作規則，熟諳大眾接受心理，手握八方可用資源，可化網絡為自己所用，成功地制造爆炸點，從而達到預期的目的。但是，網絡推手有明確的行業原則――“不作惡”原則：其一，不做有損國家及人民利益的事；其二，不采取非正當手段替客戶打擊競爭者；其三，不做行業內負面消息。歪曲事實、捏造事實、違規操作、用不良手段打擊競爭對手或者進行惡意攻擊等惡，都是不被尊重的。

第三，網絡營銷知識及技術

不斷學習網絡技術、市場營銷知識、心理學知識、經濟學知識，這些都是網絡推手必備的專業知識和技巧。這里給同學們推薦兩個值得學習的方面：

1.研究百度搜索引擎

這是網絡推手經常使用的平臺，百度網頁收錄、百度關鍵詞排名，百度新聞源收錄、百度下拉框、相關搜索等實效性高的方法是最為常用的。作為一名網絡推手，這些基本的技能一定要具備，同時更要掌握這些發帖排名的技巧。

2.論壇、博客、微博、視頻、新聞等網站的推薦加精置頂

知名網站、地方性知名網站等都是要下工夫去研究的，當然這些都是外力，建立自己的網絡資源能辦到。但網絡推廣有句話很重要――“內容為王，外鏈為皇”，能寫高質量的文章，就是為你做其他事情提供了便捷的通道。

第四，了解網站策劃相關知識

很多人認為網站策劃是技術工程師的事情，跟自己無關。其實不然，網站策劃首先應該是一個品牌想借助網絡平臺做營銷的第一步，是廣大網民接觸企業品牌的一個窗戶。第一印象很重要，所以，網絡推手一定要懂得網站策劃，包括網站的結構、布局、美工、內容、網站的推廣、網站的流量排名、網站打開的速度快慢等因素都要考慮。

做一名真正意義上的網絡推手并不簡單，要具備的條件不單單是以上幾個方面。對網絡推手個人來說，其任職資格有兩點是最基礎的：一是有無窮的創意、良好的文筆；二是有超強的激情和溝通、協調、服務能力與意識。

學習積累沒有捷徑，只有努力付出才會得到回報。所有的信息資源都要靠持續關注和不斷的積累，到要用時才會信手拈來、水到渠成。如果你對網絡推手這個職業有興趣，那么就從做個生活的有心人開始吧。

浪兄：圓平民們的娛樂夢想

2005年成功推出“天仙妹妹”；

2006年獲得新浪“網絡時尚冠軍”獎項；

2008年推出“非常真人”組合；

2009年獲得德國之聲國際博客大獎；

2011年獲得搜狐網“中國互聯網營銷金牌講師”稱號；

……

浪兄，真名叫楊軍。他不是傳媒大亨，也不是著名的娛樂經紀人，但他在互聯網上創造了一個個“草根”變鳳凰的神話，從來自遙遠神秘羌寨的“天仙妹妹”，到一群由“北漂”組成的“非常真人”，都因他而改變了命運。他是公認的網絡第一推手，“只要他看中的沒有紅不了的”，這是網友們給他的評價。而他的名片上一直印著一行字：全球首席網絡推手。

浪兄稱自己雖然40多歲了，但思想一點不比年輕人落后，“和他們這些年輕人在一起，往往想到好點子的都是我”。不過說起網絡上大紅大紫的“天仙妹妹”，浪兄承認：“那確實是在旅游中無意遇到的。”

“那是前往阿壩的一次旅行，在一條我走過好多次的國道，那里有個壩子，剛好可以停車。我停了車以后就在那里找水，用來洗汽車的玻璃。結果出來就看見了她，她面朝公路，沒有完全穿羌裝，就穿了個羌裝的褂子。我發現這個女孩非常漂亮，回答也比較得體。我說我給你照張相吧。她說可以啊，照完你給我寄過來就可以。”

浪兄很快將這個漂亮姑娘的照片發到了網絡上的一個汽車論壇里，并給她起了個名字：天仙妹妹。沒想到跟帖者甚多，網上反響非常熱烈。備受鼓舞的浪兄又多次駕車數百公里跑到羌寨，專程找她拍照。結果令他越來越驚訝。在不到兩個月的時間里，“天仙妹妹”飛速在網上躥紅，無數以“天仙妹妹”作為主題的論壇帖子，點擊率都突破數十萬。而她數量龐大的鐵桿粉絲，被稱為“納米”，他們組成了“天仙妹妹”最忠實的群體。

浪兄承認，正是由于這次無意中發現“天仙妹妹”，使得自己偶然發現網絡上還存在著一塊娛樂的“處女地”。“我感覺能做。”隨后浪兄更加注意發掘網絡反映真實生活的一面。而在網絡上掀起草根娛樂的“非常真人”真人漫畫，也是浪兄在廁所看到涂鴉漫畫引起的靈感。

浪兄偶然注意到廁所墻壁上的幾幅鉛筆漫畫：“題材全部是一些最新的時事新聞和知名網絡段子，非常有趣。我當時想，如果這些漫畫是真人參加拍攝，加上夸張的動作和表情，一定會更加有趣。”回家后，浪兄越想越覺得這個主意不錯。他立即找人落實，并在網絡上每天更新。后來，浪兄成為“非常真人”團隊的總策劃兼攝影師，并負責為旁白配文。

“在北京生活很久了，感覺周圍的人都活得太沉重太累，這個城市不缺深沉的東西，缺的是娛樂。”浪兄說，“他們都非常有娛樂精神，我們在一起，用娛樂的方式去反映真實的生活。現在網上那么多人支持我們，就可以證明我們做的東西已經得到很多人的共鳴。”

隨著名聲越來越大，各種商業活動紛紛找到浪兄，他還自己出資讓“非常真人”拍了一部小成本電影《非常真情》，“天仙妹妹”的首張個人專輯也制作了。據浪兄透露，僅一年多的時間，“天仙妹妹”實現的合同經濟收入有200多萬元。他也和“天仙妹妹”達成協議：根據不同廣告客戶，不同年限收費，賺取的酬勞要與公司三七分賬，“公司最少要得一半”。

篇4

要想做好網絡營銷，首先得正確的認識什么是網絡營銷？

一、關于網絡營銷的概念剖析：

百度百科對網絡營銷的定義是：以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

簡言之，網絡營銷=網絡+營銷。菜根譚認為網絡營銷應包含：網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網絡營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。

從項目管理運營角度來看，網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。

由此可見，網絡營銷是一個系統性的工程，而不能將做個企業網站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網絡推廣工作片面的理解為網絡營銷的全部！

二、網絡營銷工作的七大核心版塊：

1、網絡營銷戰略規劃

凡事“預則立，不預則廢”！

只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析，才能科學合理的規劃出公司網絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發展階段步驟、合理的規劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實現企業持續盈利能力的增長。徹底解決企業網絡營銷難題，獲得突破性增長，實現超常規的發展和持續的盈利能力。

2、營銷型網站策劃建設

“網站打天下，轉化率是核心”！

企業網站是開展網絡營銷工作的基礎，若要使網站溢價增值，脫離同質化，實現銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。

關于企業營銷型網站，菜根譚的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規劃網站，然后利用技術來實現。綜合營銷戰略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇，在分析行業、企業、客戶、競爭對手的基礎上，從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優秀網站(網店)必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。

而當前網站建設服務行業的現狀是無營銷、無策劃，技術取向，功能至上。關于營銷型網站話題，菜根譚有發表過《營銷型網站規劃建設的七大要素》、《營銷型網站建設策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！

3、網站銷售力策劃執行

要想自己的產品服務信息在網絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產品品牌核心價值。

提升網站銷售力，該做什么？怎么做？

菜根譚認為，網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容，尤其是網站產品服務文案。

商品展示是網站規劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。

另外就是網站關于公司和品牌或者企業文化等方面的內容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。

4、網絡推廣傳播

網絡推廣更應該理解為網絡傳播，即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網絡推廣：

(1)從過程來說，網絡推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。

(2)從方式來說，網絡傳播推廣可分為：活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。

(3)從傳播管道來說，網絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。

21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業營銷的最大難題！只有充分的利用網絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業傳播難題!

5、網絡營銷數據分析

網絡營銷這個系統性工程的核心就是銷售轉化，而數據統計分析是將網絡營銷系統各環節有機整合的重要環節，數據可以讓我們發現問題，從而調整策略、解決問題，提升整體運營效率。

通過建立涵蓋搜索引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站咨詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學數據分析，提升企業網絡營銷運營策略和效率。

重視并用好數據監測統計分析，是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。毫不夸張的說，數據分析是網絡營銷的支點，利用好能產生巨大的能量。

6、網絡營銷團隊

很多中小企業開展做網絡營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實，網絡營銷項目運營是一個完整的系統，必須要有一個統一的策略來統籌全局。如果預算充足可以組建專業團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執行形成規范化，這也是項目運營規劃。

至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責權限怎么規劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰略來配置組建和管理，不同的網絡營銷策略模式，需要的人員是完全不同的。

7、健全的客服銷售體系

篇5

關鍵詞 網上創業 電子商務 人才培養 工作過程

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

1 課程的設計思路

1.1注重學生的創新意識和創業能力培養

在項目安排中，以學生的創業生涯為主線展開。在創業篇中，引導學生通過網上開店，主要培養其創業能力和網店經營能力；在立業篇中，通過建設和運營一個小型商務網站，使其掌握如何通過市場調研，發現市場機會，培養其管理能力和創新能力；在創新篇中，通過移動商務和電子服務項目的訓練，使其知道如何把握電子商務發展趨勢，如何利用電子商務新技術。

1.2注重學生的職業素養養成

在課程合作企業的選擇中，注重與中國優秀互聯網企業的合作，以這些企業的工作過程為案例進行分析講解，聘請這些企業的優秀員工為實踐指導教師，在課余的生產性實訓中，以這些優秀企業的規章制度來規范學生的行為。

1.3注重學生學習能力的持續發展

在項目的安排中，注重學生學習能力的持續發展。從簡單到復雜，從封閉到開放。在創業篇中，學生主要是借助于第三方電子商務平臺進行電子商務運作，對學生的知識和能力要求較低；在創新篇中，學生必須通過其自身的努力，完成開放式的任務，對學生的要求很高。

1.4項目實施注重校企合作

與合作企業一起規劃設計以學生為主體，教師為主導的可實施的教學方案，共同制定學習目標、教學內容、學時要求、教學方法與組織形式、教學評價等。

1.5教學評價注重發展性和多元化

強調對學生學習過程的質量監控，每個學習項目都要根據學生的學習態度、實操完成質量、任務完成的及時性來記錄成績，同時還結合勞動紀律、團隊合作等表現進行綜合打分，全面考核和評價學生，作為計算學期總評的直接依據。

2基于工作過程的教學內容的設計與安排

《網上創業》課程在教學內容的選取上，將教學內容和體系予以重新融合和發展，圍繞課程教學目標，根據“創業―立業―創新”設計，突出專業學習的過程性和發展性，借鑒實際企業具體應用內容作為主要教學題材。在內容組織與安排上遵循學生職業能力培養的基本規律，以電子商務運作真實的工作任務及工作過程為載體確定每一模塊學習內容，教、學、做相結合，理論與實踐一體化，合理設計理論、實踐等教學環節。

2.1創業

要求學生以團隊為單位選擇合適的第三方電子商務交易平臺，選擇合適的商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、建設及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，使學生初步具有網上創業能力。

2.2立業

以真實的電子商務項目運作過程的“市場調研、網站策劃、網站建設、網站運營”四個模塊，開展項目式教學。要求學生能以團隊形式開展市場調研；能對具體的網站建設作需求分析；能對網站建設作總體策劃；能簡單應用Fireworks、Flash、Dreamweaver等工具設計小型電子商務網站；能開展網站運營。

2.3創新

和淄博聯通公司合作，通過聯通3G應用，使學生對移動技術、移動支付、移動娛樂、移動商務價值鏈及商務模式、移動商務安全等移動商務的內容有所了解，能使用一些簡單的移動商務應用；通過和淄博移動的合作，使學生對服務外包的概念、特點、種類、應用等有初步的了解和掌握，能使用電話營銷、商務領航平臺上的軟件。

3 課內外聯動的教學方法與手段

3.1教學模式的設計與創新

首先是項目導向的課內教學模式。本課程以中國最大的第三方電子商務平臺淘寶網和阿里巴巴網的應用作為項目載體，每個項目實現采用“案例導入―任務設計―教師講授―學生實訓―教師指導―任務實現―項目總結”的教學步驟，學生以團隊形式完成每個項目。

其次是“三場聯動” 的課外訓練模式。除課堂教學外，我們還采用“三場聯動”教學模式來培養學生的商務“軟”技能，包括敏銳的商業意識、較強的心理承受力、良好的溝通技巧、頑強的創業精神等。

職場模式：充分利用我校的校內生產性實訓基地，讓學生通過課外的頂崗實習，培養學生商業意識、溝通技巧和心理承受能力；賽場模式：將課程學習延伸到賽場，以學校技能運動會、各級電子商務技能競賽為平臺，錘煉學生的商業技能、心理承受能力和自信心；市場模式：通過網上開店等形式，用真實的電子商務實踐進一步強化學生洞察商機的能力和頑強的創業精神。

3.2多種教學方法的運用

在教學方法上，改變單一的課堂教學模式，廣泛采用理論和實踐一體化、課堂和實習地點一體化、案例式教學、項目教學、實地考察等教學方法。根據教學目的、教學內容、教學對象等的具體情況，選用不同的教學方法，并注意把幾種教學方法配注重真實企業的職業環境中對學生進行企業職業素養教育

綜上所述，《網上創業》課程的建設與完善是一項長期探索的工作，而電子商務發展日新月異，如何使得在該課程內及時反映該領域的新技術，保持課程的創新特色還需課程團隊不斷地進行課程教學改革研究與創新實踐。

參考文獻

[1] 張堯學.扎實推進“質量工程”抓緊抓實精品課程建設[J].中國高等教育，2003（9）.

篇6

1.從網站的商業模式來分析

網站的商業模式通俗的說就是網站的盈利模式了。我簡單的給分了三類：

①、沒錢、沒人脈、不會跑業務口才差。這類人群的網站盈利模式只有一種那就是廣告聯盟，確切的說就是做CPV和CPM，能賺錢的前提就是能夠打造一個高流量網站，這就需要夜以繼日的辛苦推廣了。現在大多數的廣告聯盟都有VIP通道，如果你的日IP能達到2萬以上，通常可以直接接到大訂單，光這一項收入月入萬元是很輕松的。像圖片站、下載站、電影站等，這種站流量是很容易做上來的非常適合單干。

②、資金充裕、有人脈人際關系廣。這類人群如果想做網站就可以組件一支團隊，你沒必要懂得那些繁瑣的什么p+css代碼啊、這個網頁應該怎么設計啊等具體的細節問題。你只要充分的利用你的人脈為你的網站做宣傳拉贊助，再掌握一些網絡營銷知識加上自己的努力，成功也不是那么遙遠。適合建門戶站、地方站等大型網站。

③、業務能力好、高超的網絡營銷技巧。這類人群資金不是問題，資金在這種人手里是很容易周轉過來的。好比開一個機械行業網站，如果能把當地的所有機械行業公司都能拉到網站上做贊助，資金還是問題嗎?這類人群適合開行業網站、專業網站，根據自己熟悉的行業特長來定。

2.從網絡目前的市場規模來分析。

記得上大學選報專業的時候，就會有好多熱門專業、冷門專業。其實熱門和冷門只是一個時間差的問題，今天的熱門可能就是明天的冷門了。我們應該牢記江禮坤老師的一句話：“做網站不要跟隨熱門，要做冷門，做別人都沒有做的”。雖然互聯網發展的非常迅速，幾乎涵蓋整個行業和領域，但是還有好多尚未開發的地方，只要用心，應該是能夠找到的。就像團購從去年一直火到現在，就連目前主流的互聯網巨頭都已經介入了這個領域，個人你是沒法跟他們比的，所以我們做站不要一味的跟風，不走別人的路，要走別人沒走過的路。

3.從用戶的需求方面來考慮

這個就是說大眾需要什么而網上又沒有可以滿足他們的地方，我們就可以來做。像綜藝節目《非誠勿擾》一經播出，立刻掀起一陣熱潮，比較有遠見的相親網站、交友網站一下都被帶動起來了，而之后出現的大大小小的交友、相親網站則很少有成功的。即使成功了也是用錢生生的給砸出來的。所以我們做網站要有這個用戶需求的判斷力和預見力，再比如這個看電影，以前人們看電影除了去電影就是從網上下載，而下載有一個等待的過程，有的用戶想找到了就立馬能看，在這種形式下“在線電影”誕生了，他滿足了大眾的要求，贏得了用戶的喜歡。再比如用戶想看最新的電影，二這種電影網上是下載不到的，去電影看票價又很貴，這怎么辦了?在這種形式下迅雷看看推出了VIP影院功能，一個最新上映的電影如果去電影院可能要花50-100塊的價格而在VIP影院你可能之花幾塊到十幾塊就能看一場高清的最新電影。所以他也贏得了用戶的喜歡，占領了市場。所以只要我們認準了時機能夠滿足用戶需求，我們就要付諸行動。還有就是別指望著網站能一輩子都幫你賺錢，互聯網是發展非常迅速的，能夠持續2到3年為你賺錢已經相當不錯了。

4.從網站行業的競爭情況來分析

篇7

關鍵詞：網頁設計；色彩；合理性；色彩效果

一個網站是否可以給瀏覽者留下深刻的印象，主要是看網頁的設計是否出彩。色彩可以為網頁的實際應用提供無限的可能，優秀的網頁設計師，都比較重視通過色彩的搭配來吸引瀏覽者的眼球，從而增強網頁的視覺沖擊力，達到更好的視覺效果。

1色彩在網頁設計中的基本原則

1.1合理使用色彩的功能；色彩具有一定的寓意，在設計網頁的色彩時，要充分利用色彩這一功能，這樣可以使網頁信息的傳遞達到強化的作用。在實際應用中，如政府的網站通常會使用紅色作為網頁中的主體色，這是政權的象征，也是五星紅旗的延伸。同時，有的公司為了吸引不同的客戶群體，也會用相應的顏色來表達網頁主體。例如，小米公司，作為一家互聯網公司，小米無疑是代表著年輕和活力，所以小米的官方網站的主體采用了橙色作為主體色，充滿了年輕人的朝氣、新穎和活力。另外，在一些購物網站中，則會采用一些讓人比較有消費沖動的顏色作為主體顏色。這些都充分利用了色彩的功能，以達到更好的視覺效果。1.2保持色彩效果的統一性；網頁的設計要想給人留下深刻的印象，整體統一的效果是必不可少的，這樣可以更加凸顯網站的內容。在設計兒童使用的網站時，色系較為多變，使用的色彩較多。但這種風格并不適合于其他網站的設計，如可口可樂公司的網站設計以紅色為主體色（如圖1），百事可樂的網站設計以藍色為主體色，這些網站的子頁面保持了和主頁一樣的主體色，具有一定的關聯性。保持網頁色彩的統一性可以更加突出主體，增強感官刺激。圖11.3提高色彩風格的獨特性；每個網頁都具有自己獨特的色彩風格，是和網頁要表達的主題相呼應的，網頁的設計要具有獨特性，就需要獨特的色彩風格與其搭配。同時，色彩帶給瀏覽者的視覺沖擊和心理暗示方面有著非常大的差異，在給瀏覽者帶來的視覺沖擊和心理感受體驗方面，不同風格的色彩有著較大的差異。例如，紅色給人的視覺沖擊是興奮、熱情等，同時也被認為是警告、危險的色彩；藍色給人的視覺是平和、冷靜、科技等感彩，所以一些科技公司多采用藍色作為主體色；綠色則給人健康、陽光的視覺，所以一些新鮮的水果或者食品網站會采用綠色作為主體色。不同的色彩風格，帶給瀏覽者的視覺感受存在非常大的差距，因此在設計網頁時，要注意根據網頁內容表達的整體感彩，選擇獨特的色彩風格。

2常用的網頁配色應用技巧

2.1同類色配色應用；同類色，是指色相性質相同，但色度有深淺之分的色彩。在一些專業性較強的網站中，多采用這種配色來提升網頁的層次感，給瀏覽者帶來非常專業的感受。2.2鄰近色配色應用；鄰近色，是指在色帶上非常相近的顏色。通常在網頁設計中會搭配鄰近色，這樣可以使網頁之間的過渡更加自然，如經常使用的紅色和黃色等。鄰近色的使用可以緩解網頁中單一色使用所造成的頁面單調，為頁面增添活力，同時也可以避免由于使用過多的顏色，使整個頁面存在混亂之感。2.3對比色在網頁配色中的應用；對比色，是指在24色相環上相距120°～180°的兩種顏色。對比色的使用，可以增強網頁頁面的強烈對比，形成視覺的排斥感。這種方法是增強色彩效果的重要手段，也是增強色彩表現力的重要途徑。

3色彩搭配在網頁中的應用

3.1色彩決定網頁的第一印象；在設計中，色彩的表現永遠是不可或缺的一個環節。在打開一個網頁時，首先映入瀏覽者眼簾的是顯示屏中的色彩搭配，因此色彩是給瀏覽者的第一印象。在進行網頁設計的時候，首先要明確網頁中要表達的內容，用色彩來進行信息的傳遞，設計出協調、和諧的色彩頁面，使網頁具有感染力。3.2色彩在網頁中的功能和定位；在網頁中，不僅僅有頁面的主體色，還有背景色、強調色等。主體色就是網頁中的主角，所有的色彩都要服從于主體色，使整個網頁界面保持一定的一致性。

4結語

在網頁設計中，針對不同的瀏覽者要進行不同的色彩設計，這樣可以使設計出的網頁更具有人性化的色彩。網頁的色彩是為網頁需要表達的主題服務的，要通過網頁色彩的設計來提升網頁內容的主題，從而達到更好的宣傳效果。網頁的色彩設計決定了一個網站設計的成功與否，也是評判一個網站品位的重要因素，這就需要網頁設計師具有深厚的色彩功底，分析不同的色彩會給瀏覽者帶來哪些視覺感受；具有多方面協調的綜合能力和一定的色彩美感能力，使設計出來的網頁簡潔、統一、協調、方便。

參考文獻：

［1］…權智殷.設計師談網頁色彩與風格［M］.北京：電子工業出版社，2005.

［2］…范小春，周小甄.色彩構成［M］.浙江人民美術出版社，2005.

［3］…朱建強.企業CI戰略［M］.廈門大學出版社，2000.

［4］…嚴富昌.網站策劃與設計［M］.北京大學出版社，2004.

［5］…王力強，文紅.平面•色彩構成［M］.重慶大學出版社，2005.

篇8

關鍵詞：十二五 計算機類專業 工學結合 校企合作

時代在發展，社會在進步。“十二五”建設的歷史新時期中，站在時代前沿的高職院校計算機類專業如何率先注入新內容、譜寫新篇章，成為廣大計算機學科教師與研究者共同思索的問題。

一、專業現狀

計算機類專業集集教學、科研、實訓于一身，在全國各高職院校中廣泛設立。以廣東省高職院校為例，計算機專業常設方向有軟件技術、計算機應用技術、網絡技術、多媒體技術、計算機硬件、動漫與游戲開發等。畢業生主要面向各企事業單位信息系統的分析設計、編程開發、安裝調試、信息化應用、管理或服務和網絡多媒體應用等崗位就業。

二、發展中存在的問題

計算機類專業的學科特點決定了其教學、科研和管理必須與時俱進，才能為社會培育最急需的人才。然而，由于學校教學相對于社會生產的滯后性，該類專業在發展過程中尚存在著一些需要解決的問題。

1.專業設置、人才培養及教學模式與社會需求脫節。計算機類專業本應立足于社會最前端，但受教學本位思想的阻礙，企業和學校未共同擔負起人才培養任務。雖然教學過程中學生實踐、技能、技巧的培養得到了重視，但離從實踐需要出發進行教學還較遠。

2.工學結合的教學模式，并未取得理想的實質性成果。校內生產性實訓基地建設困難重重，缺乏專職的企業管理人員指導，缺乏適應市場競爭要求的管理經驗和發展基礎。

3.教師隊伍和課程建設問題。師資隊伍普遍動手能力不強，具有企業經歷的專業教師缺乏，能兼任教學和學生實操指導的雙師素質專任教師比例不大；來自生產一線的兼職教師承擔的教學任務比重不夠；兼職教師未真正起到傳遞一線信息的作用；課程建設也有待加強，急需建立突出職業能力培養的課程標準，打造精品課程，提升教學質量。

三、發展方向

上述問題制約了高職院校計算機類專業的建設與發展，從長遠計，必須審時度勢，運用前瞻眼光，攻克難題，找準發展方向，才能壯大。

首先，應使人才培養與社會需求接軌，倡導以就業為導向、以技能為本位的人才培養理念。要緊隨就業市場，及時調整專業結構、設置新的專業方向。近年來，隨著經濟發展，企業對網絡宣傳推廣的需求迅速增長，許多高職院校計算機系新增了“網站建設與運營”的方向，有針對性地培養掌握網站前端設計、后臺開發，網站策劃、優化與推廣以及后期運營的應用型人才，其畢業生已成為我國信息化進程的生力軍。

新形勢下，也有許多院校在計算機多媒體技術專業下新增了“動漫設計與制作”方向，主要培養能熟練運用軟件完成漫畫、三維動畫短片、電視欄目包裝等工作的高技能人才。這一方向的畢業生填補了當今影視、廣告行業的人才空白，能廣泛從事動漫影視項目策劃與后期制作多多方面工作。

其次，落實“工學結合”與“校企合作”，應積極探索適合高職計算機類專業的多樣化人才培養模式。一方面，“走出去”與對口企業深度融合，推廣“工學交替”“訂單培養”“2+1”“2.5+0.5”的培養模式，使畢業生適應社會需求，得到認可。另一方面，將企業一線的工程師、程序員“請進來”作指導，直接向學生傳遞行業最新理念和技術。

當今高職院校計算機類“虛擬企業”也是一種值得推廣的模式。“虛擬企業”在院系統一管理下由學生自主經營，承接校外網站建設、軟件設計、廣告設計等項目，從中操練知識技能并獲取一定酬金。由于具備實操經驗和作品成果，虛擬企業的很多成員在畢業時都更受青睞，能率先找到滿意職位。從業并成為業務骨干后，他們飲水思源，常應邀回母校為師弟師妹們進行反哺性培訓，收效良好。這為院系建設校內生產性實訓基地、逐步實現“校中廠”，甚至跟對口單位合建“廠中校”鋪建了綠色通道。

再者，應加強教師隊伍和課程建設。以培養“雙師素質”教師為重點，鼓勵教師參與項目開發與生產性實訓，吸收有企業工作經歷的教師并與企業合作培養教師，提高具有“雙師型”教師的比重，造就出理念先進、結構合理、師德高尚、技能精湛、教學能力強的專業化教師隊伍。

課程建設應與時俱進。及時更新教材、升級教學軟件，打造精品課程，建設滿足社會需求的核心專業和示范性專業。課程標準應突出職業能力培養，注重與職業資格標準、企業標準、行業標準相銜接。要特別重視建立實踐教學體系，將獲得技術含量較高的職業資格證書或技術等級證書納入課程標準。此外，教學科研應與課程建設齊頭并進，圍繞教學和生產需要而展開。

綜言之，在大浪淘沙的21世紀，高職院校計算機類專業要脫穎而出，需認真鉆研十二五時期新形勢，在《國家高等職業教育發展規劃（2011――2015年）》等文件的指導下，合理規劃，銳意創新。只有全面實施應用型技能型人才培養計劃，推進校企合作、工學結合，促進人才培養與產業結構優化升級相融合，才能在風起云涌的新時期穩踞一席之地，源源不斷地為社會輸送合格的建設者。

參考文獻：

[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010――2020年）.

[2]廣東省中長期教育改革和發展規劃綱要（2010――2020）.

[3]國家高等職業教育發展規劃（2011――2015年）

篇9

【關鍵詞】自主學習理念；網頁設計；課堂教學；改革

自主學習理念在課堂教學的應用已經成為高校課堂教學中，增強學生自主學習能力的重要手段，在網頁設計課堂教學中也應該融入自主學習理念，只有這樣才能使學生在掌握好專業網頁設計知識的基礎上，能夠提升自我學習與管理的能力。在自主學習理念下的網頁設計課堂教學應該從以下幾個方面進行改革。

1對網頁設計課堂教學內容進行改革

自主學習就是讓學生自己管理自己的學習，學生可以自主的決定自己的學習目標、學習內容、學習進度、學習技巧以及學習方法等，尤其是在網頁設計課堂上更應該給學生更對自己學習的機會。在傳統的課堂教學中，學生一直處于被動的學習地位，學生在課堂教學學習中已經成為固定模式，如果想轉變教學理念也不是急于求成的事情，需要有個循序漸進的過程。教師在自主學習理念融入網頁設計課堂教學中具有引導作用，教師需要要對學生自主學習的全過程進行監督指導。教師根據學生的實際情況可以設置套較靈活的網頁設計課堂教學內容，比如說：可以設置多種模塊，模塊包含可基礎模塊與學生自主選擇模塊，基礎模塊是學生學習的基礎，每個學生都必須要學習的，以教師在課堂上講授為主，而且模塊的比例上可以適當的調節，基礎模塊所占的比例最好不超過20%，而在學生的自選模塊里，學生可以結合自己的興趣愛好以及知識背景等選擇適合自己學習的學習內容，這部分模塊的占比可適當調高，大約占百分之八十左右。而且基礎模塊里主要是關于網頁代碼基礎的課程，包括一些基本概念網頁制作中的各種元素、以及制作流程中的一些知識重點，這些基礎也是網頁設計入門的關鍵所在，由于這個環節涉及到的主要是理論方面的課程，因此這個環節也主要是靠教師的教授。學生自主選擇的模塊主要包括網頁設計等以及網頁后期的制作等，這些內容靠學生自主創作，這樣不僅能夠有效提升學生設計能力以及創意能力，而且有助于學生更深入的研究。教師可以給予適當的指導，學生根據自己的學習興趣現則對某種動畫進行深入的了解學習。但是由于傳統的課堂課時有限，而網頁設計知識點相對較多，成為教師很難解決的問題，而自主學習理念的融入能夠有效的解決這些問題，尤其是學生自主選擇模塊，能夠讓學生找到適合自己的方向，從而能夠更加深入的進行研究，是學生能夠增強學習興趣的同時更好的掌握專業知識，這也是自主學習理念融入網頁設計課堂教學內容的目的所在。

2對網頁設計課堂教學方法進行改革

學生的學習過程離不開教師的傳授，學生通過自身的知識結構在加上自身的思考完成新的知識體系的構建，但是傳統的教學課堂上，教師通常都是通過灌輸式的教學方式，不能達到很好的教學效果，因此教師可以樹立讓學生自主學習的理念，采取多元化的教學方式，比如說可以采取項目驅動式教學，將學生的學習與實際的項目相結合引導學生自主學習。教師可以把實踐的項目進程作為具體的參照對教學的進程進行設置，比如：利用網站策劃到網頁的設計再到動畫制作，最后到面頁制作這樣的路線使教學進程與公司的工作流程趨向一致。當教師進行課堂教學時，可準備一個示范性網站項目再結合教學大綱的相關知識點，把示范項目轉化為多個子項目，并在演示中逐個講解，同時在開課前為學生設下項目任務，當教師示范完畢之后可以讓學生上機操作，開放主題網站。項目驅動教學法能夠模擬真實的工作環境，是學生在掌握關鍵知識點的同時對項目方案有個清晰地認知，既提高了實際操作能夠，又能夠提高學生自主學習能力。

3對評價方法進行改革

傳統教學中對學生的評定往往都是在課后，而在自主學習教育理念下，教學的目的已經不止停留在特定知識的學習評價上，而是要學生的自我學習能力以及控制能力有所提升，因此傳統中的學習評價已經不適用而是要提升一個層面。評價的方式就需要結合網頁設計課程來進行設置，可以采取多元化的評價方式，可以采用公開評價以及自我評價方式，同學在設計出作品以后可以對自己的作品進行自我評價，然后通過公開展示自己設計的作品，回答參觀者提問的問題，然后由教師和其余同學可以對作品進行評價。而針對基礎知識可以采用試卷方式進行測評，這種評價過程是由教師獨立完成的。采用這種多元化的評價方式的有多種優勢，比如說：能夠增強學生學習的成效，評價不只停留在學生的成績上，而是把最終的目的放在促進學生學習上，在自評或者是互評的過程中，學生要詳細的講解自己作品內涵，從而讓學生在實踐中體驗并不斷升華自己的思想理論高度。由于涉及的作品并沒有標準答案，公開評價可以有效的拓展學生的思維，能夠更好地完善作品，通過反復的理論以及實踐能夠效提升學習效果。另外還可以使學生的評價能力得到提升，學生通過參與自評語互評，能夠有效鍛煉學生的評價能里，不斷完善完善自己的認知，對學生來說具有很大的激勵作用。讓學生參與評價并不是把權力完全給學生，而是需要教師的監督與引導，避免出現不合理的行為模式，促使學生的評價體系更加的完善，又能使整個評價體系更加的公平。

4小結

傳統的教學課堂存在一定的約束力，比如說：存在空間限制、教學方式限制等，這些都影響了學生的自主發揮能力，但是課堂教學又是學生自主學習的基礎條件。通過對網頁設計教學課堂中的教學放大、教學內容以及評價方式進行改革，可以是傳統課堂教學中對自主學習的約束力變為助推力，使學生能夠更加熟練的掌握網頁基礎知識，又能不斷提升自身的自主學習能力，為學生以后的學習、工作、生活打下基礎。

參考文獻

[1]孫曉玲.課堂教學培養大學生自主學習能力的措施[J].江蘇高教,2014(02).

[2]姜昕,趙修文.基于終身學習理念的大學生自主學習能力的培養[J].黑龍江高教研究,2013(12).

篇10

實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。以下是小編為大家整理的電子商務專業個人總結報告資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎閱讀。

電子商務專業個人總結報告一

回望過去，時光飛逝,彈指之間,20____年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結：

回首20____

1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。

不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取__年改進這一現狀。

3、站內優化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。

不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一

seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-__之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。

(2)、注重用戶體會

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)、seo優化

如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。

(5)、網絡推廣新群體

隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20____年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20____年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

電子商務專業個人總結報告二

20__年，在公司各位領導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務意識，總結起來收獲頗多!

作為客服的我們，服務意識是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

很多人都寫過總結，也許聽到“總結”兩個字，很多人都會想到曾經做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”。

說實話，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內部其他部門的。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領導請求協調，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應該做的。

一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定同事情緒及保持良好的服務態度。

細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離公司與行業的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設，希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態，在客服行業中做的更有活力，更具創意和更加從容。

電子商務專業個人總結報告三

回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1 、 客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區及三樓 abcd 區都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業主。

2 、 熟悉各方面信息，包括業主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3 、 函件、文件的制作、發送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少 。

1 、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。 對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2 、 工作生活中體會到了細節的重要性。 細節因其 “ 小 ” ，往往被人所輕視，甚至被忽視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產生效益，細節帶來成功。

3 、 工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。 記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿易中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作 ：

1、 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、 加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

3 、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4 、 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很高興來到毛織貿易中心這個大家庭，物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。