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[關鍵詞]信息技術；畢業生；反饋；體系

[中圖分類號]G420　[文獻標識碼]A　[論文編號]1009－8097(2011)01－0147－03

我國高等教育發展至今，畢業生數量成倍增加并且持續攀升，已經由精英教育走向大眾化教育。作為人才培養的高校，其培養的學生被社會認可的程度怎樣?培養的畢業生是否滿足勞動力市場的需求?如何拓寬畢業生就業渠道?這是作為人才培養的高校必須回答與要解決的問題。因此，在這樣的背景下，本文將探討利用信息技術，構建畢業生信息跟蹤與反饋體系。通過對畢業生的信息跟蹤與反饋和對這些信息進行的分析評價，讓學校及時了解勞動力市場需求變化，對人才培養進行科學合理的分析與預測，做到專業設置、培養方案、教學內容、人才培養方式與勞動力市場緊密結合。

一　構建高校畢業生信息跟蹤與反饋體系的意義

1　高校畢業生離校后信息跟蹤與反饋工作可以使高等教育培養目標與勞動力市場接軌

高等教育大眾化不僅體現量的變化，而且在高等教育的入學起點、社會需求、培養模式、教學方式等方面，也發生了一系列結構性的變化。這個結構性的變化，突出的特征是多樣性。既要培養一大批拔尖創新人才，也要造就數以千萬計的專門人才，還要承擔培養大量高素質勞動者的任務，使高等教育人才培養和服務顯現出廣譜性特征。

面對高等教育大眾化的新情況，高等教育培養目標必須與勞動力市場接軌。畢業生就業工作不再是原來狹窄領域里人才資源的簡單配置，而是變得更為復雜和多樣。而市場在畢業生就業中發揮著基礎性和主導性的作用，對就業工作的影響日益顯現，畢業生和用人單位成為畢業生就業市場中的兩個主體。構建畢業生信息跟蹤與反饋機制，有利于動態掌握畢業生就業狀況、人才流動情況，有利于促進學科專業設置市場化，有利于提高學校辦學水平和人才培養質量，更有利于高等教育培養目標的實現。

2　高校畢業生離校后信息跟蹤與反饋工作可以全面反映高校畢業生在校學習情況與社會需求之間的關系，促進高校教育教學工作的改進

作為人才培養的高校，按照自己設計的培養方案進行人才培養，當他們走向社會，利用在學校里學習的很多的知識參加很多活動，在學校所積累的東西能否真正成為幫助他們實現人生價值的助推器。這些只有通過他們在社會職業崗位上的檢驗和時間上的檢驗，對我們所培養出的學生應具備的知識結構、能力結構、素質結構等進行反思，找準勞動力市場反饋的信號――諸如：我們的“產品”有何優點和不足，在以后的教學生產中需注意哪些問題等。通過反映出的這些問題進行反思，在下一步的人才培養過程中，及時根據學校的具體實際，調整、改進、優化、完善現有的人才培養方案，促進人才培養質量的提高，進而使學校教育工作更好地與社會需求相適應，使人才培養和使用形成一個連貫、科學的體系。

3　高校畢業生離校后的信息跟蹤與反饋工作可以反映高校畢業生職業選擇的成敗內涵，促進學生就業工作不斷改進。

在一個職業更迭與職業流動加速的時代，當前高校畢業生在畢業的時候面臨著各種機會與挑戰。一個成功的判斷和選擇能使他們節省很多在人生探索中所付出的成本。然而這種選擇必須在巨大的競爭壓力之下集中在每年即將畢業的前幾個月中做出，具有很強的時效性。這種選擇的真正意義只能在他們步入職業生涯后才能真正全面地反映出來。經過時間檢驗后的成功職業選擇的經驗與失敗的教訓都可以作為高校就業工作者最重要的理論源泉。這些案例將為提高學生就業輔導工作提供了最直接的支持。

4　高校畢業生離校后信息跟蹤與反饋工作可以促進對高校畢業生的各種社會資源的利用，為高校在校生開展各種活動提供支持。

高校畢業生是高校最寶貴的財富之一。步入職業生涯后的他們，有很多時候會以自己是某高校的畢業生為榮。他們也愿意盡自己所能為母校提供力所能及的支持，比如將自己職業探索的真實體驗反饋給在校生，為在校生去他們所在的企業參觀實踐提供支持等。

二　高校缺乏畢業生信息追蹤與反饋機制的問題與原因分析

提高教育教學質量和人才培養水平，實現規模、質量、結構、效益的協調發展，是衡量高等學校辦學水平的重要標志。全面系統地收集與教育教學方方面面有關的信息，科學地進行分析，建立教育教學信息反饋體系和機制，完善教育教學質量監控體系，是推動學校教育教學質量不斷提高的重要途徑。但到目前為止，就學生而言，絕大部分的高校對畢業生質量與學校長遠發展的關系的認識上還存在一定的盲區，尚未形成對就業后的畢業生進行質量追蹤的有效反饋機制。這就造成了高校教育教學改革存在盲目性的問題：高校作為教育“生產者”，卻并不清楚自己所生產的“產品”投入市場后的用戶反應，對于自己的“產品”，其生產環節是否合理，“產品”的構造(畢業生的知識構成、能力構成、素質構成等)是否符合實際使用需要(畢業生所從事的工作需要)，自己的產品與其他產品(其他高校的畢業生質量)相比存在哪些優勢和不足之處……在這些方面，各個高校并不能夠做到心中有數，而總是在和其他“生產者”進行交流，只是在看其他“生產者”做過什么，不斷地考察其他“生產者”的“廠房”和“車間”(高校的各種教育資源)里有什么，再據此進行不斷的改革――看別人有重點實驗室就加強實驗室建設，看別人在組建學術科研團隊就不顧自己學校的實際情況盲目跟風而上，看別人SCI和EI的錄用量高而不顧其他片面追求錄用量……然而，很多高校卻并未考慮“用戶”需要什么，社會需要什么，未考慮自身所輸出的“產品”在進入市場之后，“用戶”使用后認為還存在哪些不足，有哪些方面需要改進，勞動力市場的變化要求高校教學做什么相應的改革等等。由此可見，高校自身產品的質量所蘊含的信息資源并未對高校教學改革產生應有的影響，高校尚未主動將產品質量信息轉變為可開發、利用的資源，顯然缺乏規范、有序的質量追蹤調查機制。

三　利用信息技術構建高校畢業生信息跟蹤與反饋體系的優勢

1　傳統畢業生信息跟蹤與反饋方法的局限性

當前，一些高校雖已注意調查了解學生畢業后的職業、生活狀況等方面的信息，也取得了一些成效，但這種聯系大多是零星的、隨機的，不能全面地、廣泛地反映畢業生的真實動態。分析原因，主要是：(1)對畢業生的問卷調查回收較為困難，尤其這些畢業生離校后各奔東西，難以聯系，且他們畢業后不再受學校管束，對這種調視程度不夠，往往會嫌麻煩而不填寫或寄回問卷。(2)有些高校采用訪談法，能較為清晰、全面的獲取有效信息，但訪談勢必要耗費大量

的人力、財力，從而制約了這種方法的普遍使用。(3)同學聚會、校友會等形式也能提供信息，而且信息可信性很高，但畢竟這是少數的不定期的反饋，信息量較小。既然傳統的方法存在種種局限，那么我們有必要開辟新的途徑。

2　利用信息技術構建畢業生信息跟蹤與反饋體系的優勢

針對傳統畢業生信息跟蹤與反饋方法的局限性，我們利用信息技術平臺，構建畢業生信息反饋體系，充分發揮網絡簡便、快捷、交互的優勢，部分替代實際問卷調查和訪談等工作，數據統計也較為準確；同時，調查范圍更廣，信息量反饋更大，也更科學。

在網絡虛擬空間里，沒有面對面的尷尬與拘謹，易于師生、生生就某個問題(如專業學習、就業感悟等)展開平等地對話與討論，既能讓我們及時了解到學生畢業后的情況，也能就一些問題給學生以指導，為他們解決工作中的困惑，學生也愿意積極參與。

信息技術平臺支持下的畢業生信息反饋體系，突破了時空的局限，非常適合與畢業后在五湖四海闖蕩的校友們的交流與聯系，讓他們暢所欲言，能聽到一些真實的聲音。同時，該平臺的建立，既利于學校與校友間的聯系，也利于班級與班級、老師與學生、學生與學生等進行信息交換。

四　信息技術支持下的高校畢業生信息跟蹤與反饋體系的構建

1　校友信息采集。為了能夠最大限度地采集學校校友的就業信息，學校負責學生就業的部門，尤其是各個院系部就業的部門可從以下幾點著手：

(1)從思想上提高對構建基于信息技術平臺的在校生班級信息體系的認識。從學生入學開始，就利用信息技術平臺，做好構建高校學生信息反饋體系的準備工作，讓他們認識到該體系能夠幫助他們與校外校友進行聯系，能引導他們有目的地進行專業學習，合理建構自己的知識結構、能力結構與素質結構等，為將來的就業打下良好的基礎。同時，利用該平臺，建立以系學生工作部負責人及班級輔導員為主，班干部為輔的層層負責制的班級信息系統，為大學期間學生的信息管理提供方便，也為學生管理的工作帶來方便。

(2)構建初期畢業生信息體系。學生畢業時，將前期構建的基于信息技術平臺的在校生班級信息體系，轉變為校友跟蹤與反饋信息體系。為使該體系得以健康發展，通過各種教育手段使應屆畢業生意識到該信息系統的重要性和意義，宣傳該體系即可以引導他們就業，也可以幫助他們聯系校友，甚至可以繼續聯系選擇更好的工作崗位，同時也是他們畢業后聯系的渠道。

(3)構建完善的高校校友就業信息反饋體系。為加強學生畢業離校后的信息采集，學校相關就業部門將各個院(系部)及各個班級的信息系統進行有效整合，構建成完善的畢業生信息反饋體系。為能更充分地發揮作用，成為一個活靈活現地有生命力的信息體系，學校各學生就業部門及班級是信息站，班級輔導員及熱心為班級工作的學生是信息員，繼續為班級信息體系維護出力，使得班級畢業生畢業后的工作情況及時輸入到畢業生信息體系中，保障體系正常運轉。

2　畢業生信息數據分析處理。理論上，畢業生的生命周期是從高校畢業到退休的職業生涯周期，但在實際應用中，畢業生生命周期對高校價值比較大的時間是畢業后的10年左右，是對畢業生進行跟蹤調查工作也不可能長期進行，我們按三次調查進行設計，即畢業后半年的跟蹤調查、畢業后一年半的調查和畢業后三年半的調查。建立科學的畢業生信息分析統計，對校友畢業及畢業后的去向進行分析統計。一方面反映校友就業率，反映校友就業層次。同時也可反映校友性別、與專業對口相關的就業情況、工作領域、工作環境及地區、薪酬和福利、個人就業滿意度、單位對個人工作的滿意度、工作時間年限、培訓機會、失業時間和原因、處于閑置的時間和原因。在此基礎上繼續細化指標，進行更深層次的校友就業信息跟蹤與信息反饋統計和分析，也可為畢業生就業提供服務。

3　預測畢業生就業方向。已經畢業的學生通過在大學的學習和社會上的歷練，對學習目的、學習方法、專業技術等有了更深刻的體會。通過畢業學生的反饋意見，學校可更清楚地了解社會對本專業人才的需要，以及本學校學生在社會上的定位。因此，將高校校友就業信息逐年整理分析，使之逐步趨于完整。通過分析畢業生的需求情況及畢業后就業去向，可預測本校畢業生的需求方向。同時，對就業工作進行橫向和縱向比較，了解市場對人才的需求，并進行科學合理的預測，繪制學校人才培養與社會需求關系圖，并建立穩定的信息互換機制，明確今后的工作重點，以及根據社會需求，提出學校調整人才培養計劃和要求的合理化建議。學校應逐年把校友就業信息分析結果納入學校專業設置、課程體系建設和人才培養的視野，對學生就業前景進行有效的預測及分析，依據市場需求設立專業及招生，調整人才培養計劃，溝通學校與社會各界的聯系，搭建畢業生與用人單位的橋梁，以適應社會對高校畢業生就業改革的迫切要求。

4　構建數字化資源學習平臺。構建以班級為單位的基于信息技術平臺的在校學生班級信息體系，在該體系的基礎上，構建基于各專業教學院系教師指導下的數字化資源學習平臺，引導學生進行專業知識學習與學生自我知識建構的虛擬學習社區。通過該平臺，一方面教學院系展示自己的人才培養方案，進行知識引導，另一方面，加強與校內外學生的聯系，了解他們的知識需求，發現問題，及時調整、優化現有人才培養方案，更新教學內容，轉變人才培養的觀念和模式。

五　結語

構建行之有效的畢業生信息跟蹤與反饋體系是一項復雜的系統工程，并且越來越受到人們的重視。它是科學公正評價高校畢業生質量，了解教育產品是否適應社會發展需要的第一手參考資料，也是高校調整完善培養計劃和專業方向及社會選拔人才的重要依據。通過信息技術構建高校畢業生信息反饋體系，有效利用該反饋機制，可以改革和完善高校人才培養模式，為社會培養更多“適銷對路”的人才，有效緩解高校畢業生的就業壓力。

參考文獻

[1]李聽榮，對高校畢業生離校后信息跟蹤與反饋工作的思考[J]思想，理論，教育，2005，(5)

[2]陳霞，高校畢業生信息反饋檔案建設研究[J]檔案，2007，(1)，49―51

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筆者認為，悲劇的上演并非偶然，而是必然。這是長期以來忽視甚至是無視高校心理健康教育的必然結果；是輔導員工作無力甚至無效的生動表現；是教育教學管理失敗的必然結果。關于“離校綜合癥”的成因及表現，已有學者做了比較充分的探討，但筆者認為有關治理“離校綜合癥”的有效對策還可做進一步解析。有效預防“離校綜合癥”在于學校、社會及學生三者之間的有效配合，但學校作為教育管理機構，其責任重大。本文擬從教育管理的角度來探討預防及遏止“離校綜合癥”的有效對策。

一、彰顯高校心理健康教育的重大意義

高校的心理健康咨詢針對絕大多數學生的問題展開服務，通過一些團體方式的心理測試，建立學生心理檔案。這樣，一方面可以發現個別學生的心理問題，以分析其規律和原因，為心理健康咨詢提供資料，另一方面還可以使輔導員和班主任掌握學生的一些心理特征，為思想品德教育工作提供依據。這對離校前夕的畢業生顯得尤為重要和必要。畢業學生的心理問題受其成長經歷、家庭環境、自我認知及教育環境的影響，背景比較復雜，在離校這個特殊的時刻，各種矛盾交織，無法回避，難以解決，促使它達到了臨界狀態，以失范的、極端的形式表現出來。所以，高校的管理層對學生的心理健康問題必須長治久抓，任何時候都不能放松對它的警惕。不能等到畢業甚至是離校時，悲劇上演了才意識到其重要性和嚴重性。四年期間，要堅持不懈，一以貫之，方能緩解高校畢業生“離校綜合癥”的發作。

“高校對心理咨詢的不重視，客觀上造成了部分需要心理支持的學生陷入了心理沼澤。”北京師范大學心理系1998年的調查表明，高校大學生存在心理健康問題的比例達22.4%，劉悄梅在“某高校畢業生心理健康調查”一文中指出，當前高校畢業生存在心理問題的比例大致在31.2%至34.3%。面對這么一個心理健康問題高發群體，多數高校的管理層并沒有給予足夠的重視，幫助大學生解決心理問題的機構――心理咨詢門診也沒有得到應有的重視。“相對于全國1000多所高校而言，只有30%的大學設立心理咨詢機構，況且很少有專職工作人員，受過系統訓練的人更少。有1.5萬在校生的清華大學，心理咨詢室也只有8名兼職教師輪流值班，時間、精力根本無法保證。”而在發達國家和香港特別行政區，每1000個大學生就有一名心理咨詢醫生。在心理健康咨詢中，我們對心理健康咨詢的宣傳也不夠，造成學生對心理咨詢存有偏見，認為進行心理咨詢是見不得人的事。

二、強化高校輔導員工作

輔導員是對學生進行日常思想品德教育和管理的干部，是學生思想品德教育的主要組織者、協調者和實踐者，是學生成才成長的服務者。高校畢業生“離校綜合癥”的頻頻發作，也暴露了輔導員工作的不力。當前，高校輔導員隊伍建設存在種種問題，沒有得到及時、有效的解決，如職業壽命短、隊伍不穩定；就業門檻低、專業化不強；學歷層次與學校改革和發展需要不相適應；定位不明確、職業聲望低；大量的具體任務削弱了輔導員思想品德教育職能的發揮；輔導員管理制度滯后影響進一步開展工作；工作待遇影響輔導員工作積極性的發揮。

一方面，在擴招的影響下，一個輔導員輔導的學生太多，有的多達三四百學生，這簡直不可思議。從教育學的視角來審視，這不能叫教育，不可能培養出合格的人才來，這叫批量生產商品。為此，必須為學生配備更多的輔導員，使一個輔導員輔導的學生有一個合理的比例。另一方面，由于上述原因，部分輔導員工作責任心不強。本文認為導致高校畢業生“離校綜合癥”的輔導員因素中最主要的是輔導員個人責任心不強，甚至缺少責任心，缺少與學生之間合理、有效的互動，覺得與學生接觸是浪費時間。當前，教師好像是出售知識的商人，離開教室后與學生似乎就沒有了關系。輔導員也是如此，例行的公事一旦結束就極力避開與學生的接觸。在這種工作機制下，畢業生離校前夕上演一幕幕悲劇就不足為怪了。因此，必須強化輔導員的職業道德及敬業精神，否則就無法從根本上杜絕悲劇的上演。

作為輔導員，要花費更多的精力和時間與學生交往、交流，以及時了解學生的興趣、愛好、想法、愿望，及時把握學生的思想動向，并從學生的立場和角度出發，引導學生勇敢地面對問題，正確地分析問題，及時地解決問題。必須用愛心和知識教會他們做自己的主人、班級的主人、學校的主人、社會的主人；教會他們如何管理自己、管理班級、管理學校、管理社會。

三、躬行以人為本的民主管理

傳統的行政管理模式“具有易操作、見效快、力度大的優點，但也有其缺點，一是行政命令多，思想工作少，不能從思想上解決問題，有時甚至會引起學生的逆反心理而適得其反。二是老師干預多，學生自主少，學生缺乏主動性、積極性和創造性，不利于學生自我意識和自主能力的培養。三是老師不能平等地看待和對待學生，不利于學生平等意識和民主意識的培養”。無疑，當前高校的學生管理中，無視學生的尊嚴、實行專制、粗暴管理的現象仍然存在，有些高校重視管理制度的完備與管理措施的嚴厲，卻忽視大學生的心理需要，未能充分發揮自尊、自主、自律的積極作用，導致他們無法積極內化校規校紀，學生覺得處處受壓制、束縛，從而引發一系列心理問題，最終導致畢業生“離校綜合癥”的爆發。

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關鍵詞:高等學校;就業率;統計;考核

我國高校就業率統計工作經歷了從無到有、逐步完善的過程。1984年以前,我國高校畢業生的就業實行的是指令性計劃分配方式,高校畢業生能夠充分地就業,沒有所謂的失業。1985年～1989年為指導性計劃分配時期,大部分畢業生由國家包分配,極個別畢業生在就業過程中出現了隱性失業和待業問題。1989年～1993年期間實行“供需見面、雙向選擇”,但“雙向選擇”僅在一定的范圍內進行,部分找不到工作單位的畢業生仍由國家統一調配就業。以上各時期均未統計畢業生就業率,也無此必要。1993年以后,則主要是雙向選擇、自主擇業階段,國家不再調配就業,出現了失業的問題,為了更好地做好就業工作,就業率統計逐漸提到了日程上。高等學校就業率統計中的就業人數一般包括:真正找到工作崗位有單位接收并拿到派遣證的、出國和準備出國(有相關手續)的、考上研究生的、雖然沒有找到工作但辦理就業的(檔案等關系保留在指定的人才中心)、自主創業或出具單位接收證明的。

一、就業率與教學質量的關系

目前,在就業率統計中出現了這樣一個怪現象,普通大學、高職院校的就業率反而比某些重點大學、名牌大學的就業率高,這是否說明前者的教學質量也比后者的高呢?答案是否定的。在學校的就業教育和自身條件的限制下,普通大學、高職院校學生就業定位相對較低,先就業再擇業、臨時就業、靈活就業的比例高一些,再加上一些“假就業”的摻假行為,便出現了這種現象。重點大學、名牌大學的一些優秀學生更受用人單位的認可,學生就業期望高,對第一份工作相當重視,不輕易就業,結果反而造成就業人數下降。一些學生考研受挫準備再考或等待出國等,也處于暫時待業狀態。因此,現有的就業率統計對高校有一定指導意義,但它并不能全面、科學地反映出一個學校辦學水平的高低,應從學生就業的“質”和“量”兩個方面來衡量高等學校的教學質量。教學質量高低的影響因素和體現是多方面的,就業率只是其中一個方面,應改變目前我國教育管理部門過分看重就業率尤其是初次就業率的局面。

二、就業率統計時間問題

就業率的統計時間會對就業率的高低產生很大影響,我國目前過分看重統計初次就業率。某些學生為了給自己和學校一個交待,急于就業,盲目就業,在畢業學年東奔西跑地找工作,頻繁參加各種招聘會,甚至不惜以曠課為代價,為了就業,荒廢了學業,嚴重影響了學校正常教學任務的完成。學生的首要任務是修讀課程,完成學業,不應為了找工作,提高就業率而影響學業,本末倒置。這種局面的出現和就業率的指標性要求是密切相關的,本應幫助學生就業的就業率指標反而使學生成了就業的“犧牲品”,倉促就業、盲目就業留下的后遺癥會在今后的工作中慢慢體現出來。

我國通常在畢業前統計就業率的做法是不科學的,其實畢業生的擇業是一個相當復雜、漫長的過程,部分學生由于種種原因,未能在畢業前落實工作單位,學生在畢業后用半年至一年的時間找工作是正常的,不應該強求學生在畢業前找到工作,這是違反現實和客觀規律的。美國就業率統計時間一般為學生畢業后3個月、6個月、9個月、1年乃至4年,比較普遍采用的是統計畢業后6個月和9個月的就業率,且注重畢業生離校后的跟蹤調查與信息反饋。這種做法值得我國借鑒。如果能分時間段統計就業率,不過分看重初次就業率,就業率統計中的造假行為將大大減少,誠信將重回校園,畢業生將重拾信心。對畢業生進行離校后的跟蹤調查與信息反饋也便于高校調整專業設置和教學計劃等,有利于提高教育教學質量,這才是就業率統計的一個主要目的。

三、就業率的考核作用不宜過分夸大

目前,在國家教育部有關政策的影響下,高等院校的辦學質量、辦學規模、招收專業、招生數量等受就業率影響過大。2003年4月教育部出臺的《促進高校畢業生就業工作的若干意見》要求把畢業生就業狀況納入高校評估指標體系,凡就業率低的學校,一般不得評為優秀。初次就業率被看成衡量高校教學質量的主要參考指標,甚至成為高考填報志愿的重要依據。有的高校為吸引生源,以虛假就業率吸引家長和考生的眼球,以此作為競爭生源的手段,無疑損害了家長和考生的利益。

專業合理不合理,僅僅靠就業率是不能全面反映的。比如一個專業,不顧學生就業質量而單純追求就業數量,盡管畢業生就業率很高,但如果大都是做一些技術性低的工作,或是所做的工作與所學專業不符,也不能說明這個專業設置合理。專業設置受到多種因素的影響,高校培養人才也需要一定周期,用就業率來考核學校的工作,影響專業的設置,是不全面也是不科學的,將影響高校辦學的積極性。由于就業率被教育管理部門賦予了太多的考核意義,但在具體考核工作中又存在太多的人為因素,功利性太強,就業率考核工作也就失去了其本來的意義,甚至弊大于利。

四、過分追求高就業率使畢業生的利益受到損害

高校過分追求高就業率,以學校、領導、教師利益為先,不顧學生的想法和利益,要求學生在限定時間內找到工作,學生想休息一段時間,想不找工作都不行。畢業生是掌握了一定專業技術的人才,對未來應有自己的掌控權利,如今,這些基本的權利被剝奪,學生的自由、自等利益無疑受到損害。少數高校為了提高就業率,要求畢業生必須提供就業協議書和就業接收函,否則不發放畢業證書。而一些畢業生為了拿到畢業證書,不得不托親戚、找朋友蓋印章,甚至找路邊的小店隨意“簽約”。畢業生臨近畢業卻為了達到就業目的,不擇手段,失去誠信,這對高等教育來說是可悲的。高校以傳承學術與人文精神,教書育人為己任,如今卻為了達到上級下達的就業率指標做出各種弄虛作假的行為,有違高等教育之本意。

五、正確認識就業率的幾點建議

1.擇業就業是雙向選擇的市場行為,高校不可能要求市場對其畢業生不加選擇地照單接收。教育管理部門用行政手段干涉人才市場,制定硬性的就業率指標,違反了人才市場的供求規律,高校不弄虛作假很難真正完成就業率指標。教育管理部門和高校應淡化就業率這一個指標的作用,以市場為導向,加強就業指導,分期分批統計就業率,加強與畢業生的聯系,可在畢業生中設立班級或專業聯絡員,建立畢業生數據庫,全面跟蹤統計畢業生的就業情況。

2.就業率統計不應是高校單方面提交的統計數據,未經審核和審核不嚴的數據容易做假和失真,失去其存在的意義。真正的就業率統計最好交給那些獨立的,能夠科學、理性、公正地進行統計的機構來進行。可以將高校畢業生分為就業、失業、失業但正在找工作、未找工作以及繼續接受教育等幾種類型,相應地統計各自的人數,計算出各自的比率,以全面反映高校畢業生的總體狀況。統計機構還可以設計出內容、指標全面的統計表,從就業單位的性質、崗位性質、工作內容、薪酬水平、畢業生滿意度、單位滿意度、專業對口程度等方面進行全面的統計,并對統計結果進行科學、系統地分析,給出分析結果和建議提交給高等院校,反過來指導高校的專業、課程設置,以促進教學質量的提高。

3.提高就業率是全社會的責任,不應由高等學校單獨來承擔。應將高校畢業生就業服務指導工作從學校內部機構中獨立出來,由社會專門性的、專業化的就業服務機構來承擔。通過政府主管部門對就業服務機構的有效管理,就業服務機構和高校的合作,全過程對高校學生從入學到畢業進行就業指導服務,來促進和保證高校畢業生就業率的增長。

參考文獻:

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關鍵詞：SQL；功能模塊；數據庫

中圖分類號：TP271文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)05-1070-02

Design and Implementation of College Employment Management System

XIE Fei-ying

(Education and Technology Center, Dongguan Polytechnic, Dongguan 523808, China)

Abstract：This paper analyzed the function module design , database design ,development environment and function realization of college employment management system .Practicing shows that it not only provides a convenient two-way choice between graduates and employ? ers but also improves the efficiency and quality for College graduate employment management.

Key words：SQL; function module; database

近年來，我國不斷加大高等教育的普及力度，使得大學畢業生數量迅猛增長，就業壓力也隨之劇增，就業難問題日益嚴峻，高校畢業生就業成了困擾學校和畢業生的一個難題。隨著計算機技術及信息技術的發展，我國高校普遍進入數字化校園時代，傳統的辦學、管理模式也因此有了極大的轉變。高校建立就業信息管理系統，就是讓畢業生通過有形市場洽談轉方式轉變為利用信息化手段來擇業，畢業生可通過網絡查詢用人單位招聘信息、利用就業系統進行不同崗位間的對比，實現在無形市場下建立與用人單位的聯系，這使得畢業生的擇業自由度大幅度增加。與此同時，各用人單位及企業通過高校就業系統實現在校招聘，為畢業生擇業提供了一個更集中更豐富的平臺。高校就業系統為畢業生與用人單位之間提供了便捷的雙向選擇，全面提高了高校畢業生就業管理工作的效率及質量。

1高校就業管理系統的必要性

高校就業管理主要是完成畢業生就業的相關工作，內容包括：根據國家各項方針、政策以及學校有關要求，制定畢業生就業工作意見及實施細則，充分宣傳各項相關政策；主動向社會各界畢業生信息，深入挖掘社會需求，收集并以多種形式及時各類用人單位需求；組織校園宣傳及招聘活動；開展就業咨詢及指導；辦理就業協議簽訂事宜，形成畢業生就業方案，完成上級部門各類業務工作；負責畢業生派遣相關事宜；開展各類調查研究，探索建立有自身特色的就業指導思路。

高校就業管理系統的建設目標就是幫助學校更好地做好畢業生就業服務和廣泛地吸引各種形式的企業和用人單位進入校園招聘，吸引企業、服務畢業生，使學生及時了解就業信息，掌握就業技能，把握好每個就業機會。為全面提高就業率和就業質量提供一個公共的平臺。系統集匹配、宣傳、管理、指導于一體，服務于學校、企業和學生。

2系統功能模塊設計

本系統分為5個模塊，如圖1所示。

2.1統一信息門戶模塊

登錄門戶。在校教職工及學生無需注冊，直接使用教工編號或學號作為用戶名，身份證后六位作為初始密碼即可登錄；用人單位注冊前需提交申請，由校方審核通過后分配登錄編號及初始密碼，以確保用人單位的可靠性。用戶一次登錄，便可在系統內所有模塊間自由切換而不必反復登錄。系統為不同的用戶提供了不同的權限。

信息搜索。系統提供了一般搜索與高級搜索兩種方式，用戶通過搜索，可以查找出用人單位崗位信息和畢業生的求職信息，使畢業生或用人單位雙方都能夠快速、準確地找到可靠、權威的信息。

門戶內容展示。包括最新公告、最新通知、職位信息動態顯示、校內外招聘信息、就業政策與法律法規學習、優秀畢業生推薦、資料下載專區、就業相關網站鏈接等內容，并控制有權查詢的對象。通過欄目分類展示，使用戶能夠快捷地掌握各種資訊。

就業論壇。為畢業生和用人單位之間提供相互交流的平臺。

2.2用人單位管理模塊

用人單位注冊前需提交申請，通過學校就業管理中心驗證成為正式會員，即可得到卡號及登錄初始密碼，卡號作為用戶名登錄，初次登錄后可修改密碼。用人單位通過單位信息庫管理，可查詢、修改、添加、刪除、導入、導出、統計單位基本信息和單位招聘職位信息；通過對歷史單位信息庫進行管理，可批量生成用人單位招聘邀請函、錄取通知書等各類信息。

2.3畢業生就業管理模塊

畢業生信息管理：包括畢業生的性別、年齡、班級、民族等基本信息，以及獎學金、成績表、榮譽稱號等證明材料信息，這些信息均可直接調用學校的共享數據庫。就業中心有權限查詢所有畢業生基本信息。

畢業生簡歷管理：畢業生簡歷信息由本人維護，具有打印及制定用戶推送功能。學生就業指導中心具有信息查看及修改的權限。

畢業生檔案管理：學生必須登記檔案接收單位、檔案轉移地址等信息，學校就業指導中心方可辦理檔案事宜。

畢業生暫緩就業管理：暫未簽訂就業協議書的畢業生，可自愿辦理暫緩就業申請，在其畢業后兩年內學校將保留其檔案。

2.4就業協議書管理模塊

就業協議書審核管理：畢業生通過高校就業管理系統簽訂的就業協議書，必須通過鑒定才能成為合法的協議書。

就業協議書毀約管理：當畢業生通過高校就業管理系統簽訂就業協議書并通過鑒定成為合法協議書后，畢業生本人將不能更改和刪除就業協議書。如需要毀約，畢業生必須通過學校學生就業指導中心和用人單位兩方解除原就業協議書。毀約受理后，原協議書不再有效，但不可刪除，作為歷史記錄已備核查

就業協議書改派審核：就業協議書毀約受理后，畢業生可通過高校就業管理系統再次簽訂就業協議書，即就業協議書改派，改派過程同樣必須通過鑒定才成為合法的協議書。

2.5就業情況統計管理模塊

就業率統計：可自由統計各學院、各專業、各年齡、各班級的就業率，并作分析。

就業去向統計：可自定義統計各學院、各專業、各年齡、各班級的就業去向百分比。學生簽約查詢：可自定義畢業生的簽約單位狀況、簽約目的地等各類信息。

圖1系統功能模塊圖

3數據庫設計

數據庫設計在系統設計過程中占有非常重要的地位，它直接影響到該系統的質量好壞。設計數據庫的關鍵在于必須以用戶實際環境為依據來構建數據模型，該模型要能準確及時地提供用戶所需要的信息，并支持對該信息的數據處理。

3.1數據庫設計工具

SQL Server是目前較為流行的關系數據庫管理系統，它的優勢在于在數據的易用性和安全性方面處于領先水平。通過SQL Sever創建數據庫，包括創建表、視圖、索引、觸發器、存儲過程等數據庫對象，創建和控制管理用戶帳號和用戶組等，可實現使用SQL數據庫語言對數據庫進行動態查詢。

3.2數據庫需求分析

本系統的數據庫設計主要針對高校就業管理工作中所涉及的數據信息進行數據模型構建，使校方、畢業生和用人單位的所有數據均在該系統中處理，實現數據集中管理化和共享化，并且易于維護。數據庫要能夠滿足不同權限的用戶對所需信息的處理，包括信息的查詢、更新、輸入、輸出、保存等功能，達到使用數據庫來管理高校就業各項工作信息的目的。

3.3數據庫設計方法

數據庫設計通常包括概念結構設計階段、邏輯結構設計階段和物理結構設計階段。

概念結構設計階段是在對用戶需求進行歸納與抽象的基礎上建立一個概念模型，本系統采用混合策略設計概念結構，即采取自頂向下策略進行需求分析從而設計一個全局概念結構框架，再以該框架為骨架，集成由自底向上策略設計出來的各個局部概念結構。簡單來說，即自頂向下地進行需求分析，然后再自底向上地設計局部概念結構。

（下轉第1104頁）

邏輯結構設計階段將概念結構模型轉化為邏輯結構模型，生成本系統的數據結構。具體做法為，根據用戶需求和SQL Server數據庫管理系統的特點，將概念結構轉換為一般的關系、網狀、層次模型，生成數據庫的全局邏輯結構表和各個局部邏輯結構表，再向特定SQL Server支持的數據模型進行轉換，最后進行優化改進，即適當修整數據模型的結構，使數據庫應用系統達到最佳性能。

物理結構設計階段為邏輯數據模型提供一個最佳適合環境的應用物理結構，在SQL Server關系數據庫中是指存取方法和存儲結構。在選取好最佳存取方式和存儲結構后，應對其進行時間和空間效率做評估。

根據設計好的邏輯結構和物理結構，開發人員運用SQL Server語言編制與調試應用程序建立數據庫，并不斷重復以上幾個階段的設計過程，使開發出的數據庫趨于完善。

4系統運行情況

該系統共有3種權限，分別是學校管理員權限、畢業生權限和用人單位權限，這3種權限具有不同功能級別。

學校管理員具有最高管理權限，可以分配不同用戶的瀏覽和管理權限；管理就業系統中的各個功能模塊；審核各個用戶的基本信息以及在系統中的所有內容；負責對就業協議書的管理以及就業情況的統計分析等。

畢業生權限由學校管理員統一設定，具有如下權限：瀏覽相關就業咨詢；查詢、修改本人基本檔案，查看本人各科成績、總學分、獎懲記錄；與更新個人簡歷；搜索與定制職位；獲取就業咨詢；向管理員提供反饋信息等。

用人單位權限通常有，、更新、刪除招聘信息；建立企業檔案；建立人才儲備庫；人才搜索與訂制；多條件檢索、分類匯總畢業生的簡歷；瀏覽、回復畢業生提交的簡歷和反饋信息；輸出打印各類信息報表等。

參考文獻:

[1]劉臣宇,朱海秦.管理信息系統的開發與應用[M].北京:國防工業出版社,2006.

篇5

【論文關鍵詞】高校；就業市場；就業指導

我國自從1998年高校畢業生突破100萬人大關以來，每年均以較快速度增長。2006年全國普通高校畢業生總人數達413萬，比2005年增加75萬人；2007年全國普通高校畢業生達到495萬，比2006年增加82萬，今后幾年，高校應屆畢業生的數量還會繼續上升．今后幾年全國城鎮每年新增勞動力1000萬人，另外還有1400萬下崗失業人員，每年需要安排就業人員達2400萬人，而社會新增就業崗位約900萬，每年勞動力供大于求的缺口在1300—1400萬人左右，整個社會就業形勢比較嚴峻。

一、影響高校就業工作的主要因素：

1．大學生自身原因：通過我們對招聘單位對于畢業學生的反饋意見和就業跟蹤調查，很多單位反映目前部分大學生存在基礎理論知識不扎實、實踐能力較差、缺乏創新能力、心理素質不強、缺乏奉獻精神等問題。這些不足造成部分學生不能就業，或者會影響他們今后在單位的發展。

學生個人期待值過高。大學生在接受高等教育的同時，付出了高額費用。他們為了盡快的有收獲，就會對職業期待值過高。我們向學生招聘信息時，就經常發現學生會簡單的以薪酬的高低來判斷是否去參加應聘。

2．社會因素：從上世紀末開始，我國社會就業崗位在總量增加的同時，其供需關系已經從“供方市場”迅速地向“需方市場”轉變，這種轉變客觀上惡化了高校畢業生的就業市場環境。

“需方市場”的出現，加上我國高校連年持續擴招，使得用人單位對畢業生能力水平的要求也逐漸提高。在這個過程中一些用人單位對畢業生提出較高工作崗位實際需要的準入條件。并且普遍把英語等級證書、計算機等級證書，在讀期間獲獎學金情況以及獲獎情況等都列入了招聘的基本條件。

高校招生計劃和培養方向與社會需求存在脫節。高校的招生計劃是根據社會崗位需求確定的，但當一種社會職業被絕大多數高中畢業生所認可的時候，這個專業的社會崗位已經是趨于飽和的了。另一方面，我國的教育體系著重于知識的傳授，甚至有時會講求標準化、規范化，卻忽視了學生全面素質的培養，在這種應試教育體制下，部分學生缺乏創新能力。

3．家長思想的影響：隨著我國經濟水平的提高，廣大家庭在對子女教育的投入上也大幅度地提高，家長對子女的期望值也在不斷地增長，因此在大學生畢業時，其家長更加關心子女擇業的層次、就業城市的大小、就業后收入的高低等問題。一些家長會有到西部太偏，下部隊太苦，自主創業風險太大的觀念。

二、建立就業市場對學校的要求：

1．就業指導具有全程性：就業指導不僅僅是畢業年級的工作，作為思想輔導工作人員，在輔導學生的過程對這一點深有體會。一些學生覺得低年級就應該以學習為重，而忽略了提升其他能力，造成理論與現實脫節。

總體上，就業指導應具有連續性和針對性，一年級著重職業生涯認知和規劃．二年級著重基本能力的培養．三年級著重職業定向指導，四年級著重擇業指導與就業服務。四個階段相互貫通，便于形成完善的全程化的就業指導工作體系。

在實際操作中，我們多次邀請到學院系主任、教授、專家、往屆杰出校友通過舉辦就業專題講座，及其它就業指導課、網上就業指導、就業指導咨詢等多種形式，在畢業生中進行就業形勢、政策和程序的指導，幫助畢業生及時了解就業形勢和就業政策，引導畢業生樹立正確的擇業觀念．積極做好就業前的思想準備和心理準備。

2．充分發揮校園文化的作用：提高學生的綜合素質，必須充分發揮校園文化對學生的潛移默化作用。良好的校園文化可以幫助學生建立正確的人生觀、世界觀和價值觀。加強學風建設，促使學生養成良好的學習習慣；開展豐富多彩的科技活動．提升學生的專業能力和增加跨學科知識；加強社團文化建設，培養學生的團隊精神和管理協調能力。

3．注重社會實踐能力培養：為了盡快的溶入社會大環境，我們的工作經驗是從學生進校就階段性的讓他們完成不同的假期社會實踐內容。從大一的招生宣傳社會實踐，大二的“科技、文化、衛生”三下鄉社會實踐到大三大四的去用人單位實習。此外我們也鼓勵學生勤工儉學。只有更多的接觸社會，才能更快了解社會。才具備競爭的實力。

4．心理輔導：學生在職場中尋找自身的社會定位時，由于多種因素，難免會遇到大大小小的困難和挫折，有時候會產生消極的心理。所以我們在輔導過程中要注意觀察學生的情緒變化，一旦有察覺就要及時進行心理疏導。我們要讓學生正確看待遇到的困難和挫折，學會總結經驗教訓，懂得自我調節，提高心理承受能力，以更好的心態來重新展示自己，從而最后成為職場競爭的佼佼者。

針對畢業生五花八門的就業思想，我們分別進行耐心細致的工作，如針對條件比較差的學生(有掛科，四級未通過，不善交流等)，鼓勵他們大膽去單位應聘，消除自卑心理，學院積極給用人單位推薦；針對就業期望值過高的學生，希望他們認清自己的實力．把自己的能力與就業期望值相匹配；針對那些找工作默然處置、毫不關心，既不找工作也不考研的學生，更是做了大量耐心細致的工作；針對那些只準備考研，不找單位的學生，一直是鼓勵、勸說他們考研，以及找工作兩手準備。

三、對建立就業市場的幾點體會：

1．信息網絡化：在信息爆炸的時代，網絡無處不在。我校的校園就業網隨時會更新招聘信息，包括企業的介紹，行業介紹、職位介紹，更細的還有各大企業介紹，并能提供企業相關網址以供畢業生了解。針對我院的專業特點，我們每年都會建立以院長、書記負責．由輔導員、各班班主任及班長團支書組成的就業信息小組，輔導員成立畢業生學生干部qq群、電子郵件群，各班成立班級qq群，通過網絡和電話保證把就業信息及時準確的通知到每一個畢業生。利用通信專業的優勢，充分發揮網絡的作用，使學生通過網絡了解、交流求職信息，進而通過網上求職。

2，合作穩定化：就業市場穩定化是近年來畢業生就業工作的一大亮點，不少高校都通過各種途徑與用人單位建立長期穩定的合作關系，力爭實現“雙贏”。

用人單位優先安排合作學校的學生見習、實習和進行社會實踐活動，優先錄用合作學校的優秀畢業生；高校則在保證質量的前提下優先向協作單位推薦畢業生，為合作單位進行人員培訓和定向人才培養。

目前為止我們已經與長虹集團、烽火集團、九州集團、富士康集團等多家中外企業搭建好了人才輸送的橋梁。也為我院以后的畢業生就業安置工作夯實了基礎，做好了準備。

3．“走出去，請進來”面對嚴峻的就業形勢和社會競爭激烈的現實，高校要居安思危，主動出擊，積極培育就業市場，不斷拓寬就業渠道。要借鑒企業化的市場運作模式，組織好大小招聘會與用人單位建立廣泛的聯系．溝通供求信息。

我們經常性的有組織有保障的在學院舉辦各種供需見面會。主動聯系用人單位，為用人單位和畢業生提供全方位服務，做好橋梁工作。

領導、老師借公差和參加會議的機會不失時機地為畢業生進行宣傳，在出差過程中有意識地推薦畢業生，向單位介紹我學院概況和學生情況，給單位留下深刻印象，推進了學生就業工作的順利開展。07年來到我院招聘的有北京海達時代科技、西南集成電路有限公司、中國通信服務公司、重慶通信學院、新太科技有限公司、重慶理念科技集團、重慶電子職業技術學校、成都曙光光纖通信公司等企事業單位。

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【關鍵詞】高校 校友資源 開發 利用 就業工作

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2013）12C-0174-02

隨著國內高等教育體制的改革和發展，高校就業工作面臨著嚴峻的挑戰。大學生就業問題已成為當前社會最關心的焦點話題之一，高校畢業生能否有效就業直接影響著學校的長遠發展。因此，切實有效地落實高校就業工作是向社會輸送人才的重要途徑，對社會穩定發展有重要的貢獻。校友資源是高校的重要社會資源及教育資源，在當前各高校的大學生就業工作問題上發揮著不可或缺的重要作用，高校應注意對校友資源進行良好的開發與利用，以有效地推動學校的就業工作。

一、校友資源在解決大學生就業問題中的作用

校友資源是校友自身作為人才資源所體現的價值加上校友自身所擁有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等有形和無形資源的總和。在高校中，校友作為一種特殊的人力資源，具有強大的優勢和巨大的潛能。它對高校各項事業的推進和可持續發展特別是畢業生就業工作提供著多方面強有力的支持。校友資源是傳承學校辦學理念的精神資源，也是改善母校辦學條件的物質資源，作為擴大學校社會影響的重要載體越來越成為各高校招生就業管理部門關注和重視的力量。高校在學生就業工作中應充分利用校友群體的優勢，推進大學生就業工作的開展。

（一）校友資源對大學生職業生涯規劃的示范指導作用。各高校廣為傳頌的優秀校友事跡，對在校大學生關于職業生涯規劃起到明顯的示范作用。校友的社會經驗豐富，對各行各業的信息捕捉能力強，在幫助在校大學生分析當前就業形勢和職業生涯規劃等方面有很好的指引作用。校友們通過自己的言傳身教，可以和學生有效互動，形成共鳴，激發學生的熱情，使學生愿意投入社會生產實踐中，并促使學生在服務社會的過程中樹立正確的就業觀和人生觀。高校學生正確的職業生涯規劃，能夠有效緩解在校學生的就業心理壓力，為高校就業工作的順利開展奠定良好的基礎。

（二）校友提供的就業信息是高校就業工作的重要組成部分。目前，高校通過相關渠道就業信息是畢業生獲取就業信息的主要途徑。在獲得的就業信息中，通過校友提供的占到大多數。首先，校友對母校與自身所在的單位了解比較全面，因此提供的就業信息更加直接對口，也最接近母校畢業生的需要。其次，校友通過比對歷屆畢業生錄用情況，全面掌握分析后，有助于選擇與培養新一輪的畢業生。再次，校友對高校就業信息的收集與反饋起到了良好作用。高校就業的相關部門應廣泛地聯系各行各業的校友，從各行各業的校友獲取更多的就業信息，及時地提供給在校畢業生。最后，校友提供的就業信息具有親緣性，母校畢業生對信息信任度高，避免上當受騙。

（三）校友所在企業能夠起到良好的實習接納與就業公關作用。高校可以通過專業分類，有針對性地聯系校友企業，為在校學生提供實踐和實習平臺。畢業生能夠直接從學姐學長們的工作單位中獲得學習、工作、社會等方面的經驗指導，從而盡快地適應各種將要面臨的社會環境與工作環境。同時，學校根據實習學生在實習時遇到的各種情況，將相關信息反饋給校友所在企業，使企業能夠更好地提高生產效益，達到雙贏的局面。高校可以通過加強與校友企業的密切合作，在校友企業中建立“用人單位”基地，為在校學生提供更多的就業機會，同時，也為高校就業工作拓展有效渠道。高校每年定期組織校友企業舉辦專場招聘會，在為學生提供就業的同時，也極好地發揮了校友資源的優勢。

高校畢業生能否受聘于用人單位，其關鍵在于用人單位對高校和學生的了解程度。高校在社會上良好口碑的建立，僅靠媒體宣傳與大量的書面材料是遠遠不夠的，通過校友們向社會宣傳學校的作用不容忽視。廣大校友代表著母校的形象，他們是母校“品牌形象”的代言人，校友們自身在各方面的杰出貢獻反映并檢驗著母校的教育質量。因此，校友隊伍是充當高校拓展公共關系的重要媒介。

二、校友資源開發與利用的現狀

我國高校校友資源的特點是分布廣、數量大、素質高、影響大。目前，我國多數高校基本建立了校友專職機構，為校友資源的開發與利用奠定了初步基礎，但這種特殊優越的資源尚未被充分認識和合理開發，高校對校友資源的開發與利用程度不夠，運行機制與管理體制存在不足。經濟相對發達地區的高校校友資源開況稍好，其他地區高校校友資源在運行機制和管理體制上都存在著諸多問題。總體可概括為：粗淺的校友服務比較多，深入的系統研究比較少；從本校出發的個體研究多，宏觀層面的研究少。因此，沒有很好地發揮出高校校友資源應有的一些優勢，如促進高校畢業生就業工作等資源優勢。

1994年5月，第一屆校友工作研討會在中國海洋大學召開，研討會為高校校友工作的發展指明了方向，持續至今已舉辦了19次。目前，國內高校校友工作的研究主要集中在以下幾個方面：一是校友工作組織模式研究。北京師范大學校友會曾對國內高校校友機構的組織模式進行調查，形成成果《試析高校校友工作的組織模式》。北京航天航空大學校友會也曾發表文章《關于高校校友工作組織機構模式的探討》。二是對國內大學校友會的研究。對校友會的研究起步較晚，目前國內已有學者注意到了開發校友資源的重要性，對我國當前校友會的情況分析也有一些研究成果。三是對校友資源的綜合開發和利用的研究。第十二次全國高校校友工作研討會曾專題討論校友資源問題，認為校友資源的綜合開發利用不僅是校友工作者應該為之奮斗的事業，也應引起全社會的關注與支持。

三、開發和利用校友資源促進大學生就業工作的措施

（一）健全校友資源開發和利用工作運行機制，完善校友與母校就業工作網絡。大學校友會隨著高校校友的發展不斷產生并壯大。目前，校友資源的巨大作用得到了許多高校的充分肯定，學校對校友工作逐漸重視，國內一些高校已經專門成立了開展校友工作的相關組織機構。

1.明確學校各級校友會的職責與任務。隨著校友會的發展，校友的職責與任務寫進了學校的相關規章制度，在發揮校友重要作用的同時，也增強了校友的責任感。高校就業便是校友職責中重要的一條，高校就業部門應安排專職人員負責管理校友就業資源的開發與聯絡工作，通過校友會這一介體，加強與校友的聯系，形成一個就業工作網絡，不斷提高就業寬度和廣度。

2.通過多種渠道，加強校友與母校之間的信息溝通與交流。加強校友與母校相互間的聯系，學校可以充分利用網絡交流平臺，向校友發送電子版校報、新年問候，利用媒體傳媒報道母校新聞，傳遞校友動態。校友也可以通過校友設立的信箱或母校成立的校友總會聯系，通過電子郵件等網絡信息交流工具進行信息傳遞，增進熱愛母校，心系母校的情感。此外，高校通過各種形式的活動，如校慶、校友聯誼會、各學院各班級畢業周年紀念等，不斷加強與校友的情感聯絡，不斷增加校友們的母校情懷，從而最大限度地調動校友支持母校建設和發展的積極性。

3.建設并完善一套信息反饋機制，重視母校畢業生跟蹤調查。定期或不定期的校友座談會、走訪校友所在企事業單位是收集校友對母校的意見和建議的主要途徑。同時，校友對畢業生、母校的評價反饋，對拓展與穩定就業資源、促進學校教育教學改革發揮著重要作用。此外，通過就業調研、校友走訪、與地方校友組織定期聯系等方式，可以加強校友與用人單位之間的有效溝通，拓展學校對外開放活動渠道，成為為母校服務、為校友服務、為社會服務的重要載體。

（二）搭建校友資源開發與利用平臺，促進母校人才培養質量提高。校友十分了解母校的專業設置與用人單位人才需求之間的差距，通過這些信息反饋，能夠加強母校在落實教學基礎地位、優化專業結構、進行教育教學改革等方面的思考，最終提高人才培養質量，適應社會發展的需要。高校可以聘請知名校友擔任母校兼職教授和客座教授；定期邀請各行各業中的杰出校友返校講學，開展校友講堂；舉辦校友所在單位專場招聘會等，這些舉措對開闊學生視野、培養學生能力、提高學生修養和培育學生愛校情感等方面都能作出積極貢獻。

（三）積極拓寬母校與校友合作途徑，實現共贏發展。校友資源能否發揮本身的巨大優勢，取決于母校和校友的良好合作，母校全心全意幫助校友，校友全心全意為母校作貢獻，從而達到互惠互利的局面。校友們畢業之后，通過自己努力，大部分取得了很好的成就，他們在擁有較高的社會地位的同時，也擁有較強的經濟實力，并且有能力與母校進行產學研合作，把母校的理論成果轉化為現實的社會生產力，這樣，不僅促進了母校的科學研究，為母校學生提供了更多的就業崗位，也促進了所在企業的自身發展，最終形成良性循環。

總之，校友資源是高校建設和發展中十分重要的社會資源和教育資源，有效開發和使用校友資源具有重大的現實意義和指導意義。要充分發揮開發利用校友資源在就業工作中的重大作用，必須進一步解放思想、與時俱進、把握機遇、積極作為，以服務為基、以情感為紐、以溝通為橋，合理開發利用校友資源，為畢業生就業工作作出積極貢獻，促進高校就業工作持續健康穩定發展。

【參考文獻】

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[3]李正軍，文春風.充分挖掘校友資源，服務畢業生就業工作[J].中國大學就業，2010（20）

[4]李正軍，文春風.實現SCM構建的高校就業指導新模式研究[J].消費導論，2009（4）

[5]汪建武.高校校友資源開發與利用研究[D].長沙：湖南大學，2007

[6]王朝平.高校校友資源開發與管理研究[D].蘭州：蘭州大學，2009

【基金項目】桂林理工大學2012年度“黨建與思想政治教育研究”專項課題（GUTDJD010）；桂林理工大學高職學院2013年科研扶持基金項目（桂理工高職院[2013]37號）

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關鍵詞：研究生；研究生會；思想政治教育；就業指導

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0074-02

研究生教育是我國人才培養的最高層次，是21世紀社會、經濟發展的重要人力資源。隨著高校研究生招生數量的不斷擴大，研究生就業形勢日益嚴峻。隨著研究生就業難的問題日益凸顯，加強研究生就業指導服務工作成為高校研究生教育工作的重點之一。

2002年2月，教育部、公安部、人事部、勞動保障部等四部委聯合下發《關于進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題的意見》（[2002]19號）中強調要“進一步加強對高校畢業生的思想教育和就業指導”，“加強對高校畢業生進行正確的世界觀、人生觀、價值觀和擇業觀教育，使高校畢業生樹立交費上學、自主擇業、勤奮創業、終身學習的觀念，樹立根據社會需要就業，到基層建功立業的思想，主動到祖國需要的地方干一番事業。”于是，加強高校思想政治教育與就業指導工作相融合成為高校加強就業指導工作的新途徑。黨的十報告指出：“就業就是民生之本，要加強做好以高校畢業生為重點的青年就業工作”。就業工作成為高等院校新的教育著力點。

研究生是通過參加科研和從事學術活動進行學習的一類人群，自主性和創造性成為他們學習的重要特征，對研究生就業的指導應緊密把握研究生的特點，通過加強研究生會培養體制建設，提高研究生會骨干素質，強化研究生會就業服務指導職能等三個方面，探索就業指導與思想政治教育結合的新途徑。

一、打牢組織基礎，完善研究生會內部培養體制

研究生會是研究生實現自我教育、自我管理、自我服務、自我發展和完善的重要平臺。研究生會能夠為廣大研究生提供展示自我、鍛煉自我、提高自我的舞臺，同時研究生會的工作經歷也會對研究生產生重要影響。以青島大學研究生會為例，研究生會成為學生組織的重要力量，共設有主席團、秘書處、學術中心等14個部門。部門分工明確，職能清晰。加強研究生會內部成員思想政治素質的提高，完善內部人員培養體制是做好研究生就業指導工作的重要內容之一。

1.注重綜合素質的提升。研究生會各部門并非憑空而設，而是根據研究生會發展需要，同時也是為了鍛煉和提高研究生會為廣大研究生服務能力而設立。比如主席團著重培養的是研究生的領導能力，秘書處著重培養研究生的協調能力，調研中心、學術中心著重培養的是調研能力和研究能力，文藝部、宣傳部、創新中心著重培養的是創新能力和組織、編排能力，而實踐部、外聯部則是著重培養實踐能力。研究生根據自己的興趣愛好選擇部門，部門通過組織活動為研究生提供鍛煉自我的機會。這是一種良性循環。

2.有效確立制度進行規范。研究生會內部有嚴格的人員選拔制度、考核制度、會議制度、財務制度、獎懲制度和監督制度。這些制度的基本框架與企業的用人制度類似，這使研究生能夠很早就能接觸一些社會、企業的信息。研究生會的各崗位都實行競聘制，優勝劣汰，這體現了社會激烈的競爭環境。研究生會的成員能夠很真切地感受到這些制度。正所謂“沒有規矩不成方圓”，這些制度是保證研究生會正常運轉的基礎，同時引導研究生會成員樹立了遵守制度、章程的觀念，這對于今后研究生的擇業具有重要作用。

3.尊重個性，鼓勵創新。對于研究生會成員的新觀念、新想法，提出解決問題的新途徑，研究生會都會予以支持。在不違反原則的基礎上，鼓勵成員積極發揮主動性和創造力，為研究生會的發展注入新鮮活力。研究生會從來不會因為成員想法片面和不成熟而否定他的工作能力，相反，會幫助他完善不足，促進更好的發展。

4.協同創新，注重合作。研究生會的各項活動并不是由一個部門單獨完成的，而是需要多個部門聯合完成。這就培養了成員之間的協作能力和合作意識。以迎新晚會為例，由文藝部主導，但是宣傳部、秘書處、外聯部、實踐部都要做好相關工作的配合。這個過程是成員之間相互了解的過程，是成員之間相互協作的過程，這有利于成員的發展。這對于培養他們的組織能力、合作能力、創新能力、執行能力都有很大的幫助。而這些能力和素質也是企業選拔員工所關注的。通過研究生會儲備人才，使更多的優秀人才走向社會，為社會服務是研究生就業工作的重點之一。而事實證明，在研究生會任職鍛煉過的研究生就業率高于未參加研究生會工作的研究生。

二、創新活動載體，加強研究生實踐能力的提高

研究生會的根本宗旨就是為研究生同學服務，就業問題關乎研究生同學未來發展，因此研究生會始終把加強就業服務職能作為自己工作的出發點和落腳點，為同學提供更好地、更及時地就業服務。

1.加強就業信息搜集整理與。研究生會通過新媒介，如人人網、研究生雜志等多層互動，為研究生提供更多、更優質的就業和實習信息資源。定期搜集企業招聘信息和一些單位提供的實習崗位，并及時在研究生會的網頁上，使研究生能夠及時了解就業信息。

2.積極開展提高就業技能和實踐水平的活動。通過讓更多地研究生參加活動，來提高就業技能，積累就業經驗。培養就業素質是研究生會加強就業服務職能的重點。青島大學研究生會主要通過協助舉辦和自主創辦兩種形式加強就業活動組織。全國“挑戰杯”課外學術作品設計大賽和創業大賽，是研究生會每年組織的重點活動之一，雖然是協助做好報名參賽工作，但是研究生會都會借此機會進行就業知識的宣講和普及。另外，研究生會還會和一些企業聯系舉辦就業指導講座，為廣大研究生提供就業技巧方面的知識。

3.注重引導，做好思想政治教育工作。研究生會更多地是以活動和文本宣傳兩種形式配合做好研究生就業指導中的思想政治教育工作。一方面將正確的就業觀、擇業觀以消息的方式給廣大同學，另一方面聯系專家通過講座的形式對研究生進行思想政治教育，引導研究生樹立正確的就業觀。另外，在研究生中有一部分學生會從事思想政治教育方面的研究，研究生會借力于這部分學生，對研究生的就業心理、就業觀點等方面進行指導。

三、有效發揮研究生會的引導作用，推動研究生就業工作和諧發展

研究生會是實現研究生與研究生職能部門溝通、交流的橋梁。研究生就業指導工作應該以研究生會為點，實現研究生全面就業工作的開展。研究生會實行了直接影響和間接引導的方式，推動研究生就業工作的發展。

1.從效果和宣傳上形成引導的強大合力。研究生會組織舉辦各項和就業相關的活動，通過營造良好的就業氛圍來直接影響廣大研究生，調動他們的積極性，使他們能夠以最大的熱情參與到這些活動中來，為他們的就業積累一定的經驗。研究生會在開展好相關活動的同時，注重活動成果的展示和有效信息的宣傳，這是一種間接引導的方式。比如研究生會成員將一些比賽的見聞，或者一些正確的就業觀、擇業觀帶回到宿舍、班級與其他同學交流，這也是開展就業思想指導服務的有效途徑。另外，通過成果展和獎勵，引導并鼓勵其他研究生參與到活動中來。這樣有利于后期相關活動的開展，也有利于加強研究生的就業指導工作。

2.從方法和途徑中尋求大的突破。研究生會是研究生生活、學習的舞臺，由于它和研究生的聯系密切，因此以研究生會為平臺，以研究生為窗口，推動研究生就業指導服務和思想政治教育可能會更直接，且見效更快。當然，任何問題都不能一成不變地對待，要具體問題具體分析，要找到適合各高校自身發展的最佳途徑。

高校研究生就業問題迫在眉睫，高校應該結合自身實際，打牢組織基礎，發揮研究生會的作用，創新活動載體，引導研究生樹立正確的人生觀、價值觀和擇業觀，注重培養研究生的專業素質和技能，為研究生提供更多地就業、實習機會。通過對研究生全面教育和培養，促進研究生自我成長和成才，為國家培養更多的高精尖人才。

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【關鍵詞】高校；畢業期；心理困惑；誘因

高校畢業生處于在校的一個特殊階段，也是人生的一個特殊階段，這個時段，他們必須直面“象牙塔”外的社會，進行人生的重新選擇，開始擁有雙重或多重截然不同的身份，比如在校生和就業準備者，在校生和應聘者，本科在校生和碩士攻讀準備者等等。鋪面而來的壓力，多重身份的不適應、不協調，學校對畢業生的管理與低年級時期的管理也發生很大變化，必然對畢業生們造成極大心理沖擊，致使他們心態復雜，行為多樣，畢業期，學校就業制度、保研制度、離校手續辦理制度等等涉及畢業生切身利益的工作緊促開展，是學校管理制度對畢業生前途的再分配，容易引發學生的心理波動。

一、高校畢業期的界定

在現有的文獻中尚未有對大學畢業生的定義。顧明遠認為：“大學生(university/co11ege student)是中國對在普通高等學校學習的學生的統稱，通常特指專科生和本科生，有時亦包括研究生。”張念宏認為高等學校的畢業生是指“具有高等學校學籍的學生學完教學計劃規定的全部課程、考試及格、準予畢業者。”因此，本文認為，大學畢業生是指在普通高等學校學習，學完教學計劃規定的全部課程、考試及格、準予畢業的專科生、本科生和研究生。

目前，對于畢業生離校就業的時間問題，雖然有少數高校或少數專業要求學生提前一年進入實習，準備就業，但數量較少。教育主管部門有不成文的規定，就是應屆畢業生一般可以提前半年（或一學期，有的橫跨最后一個寒假）離校并以試工實習、畢業實習等形式進入生產單位。在這最后半年（或一學期）里，畢業生也將面臨參加工作應聘，參加相關證書最后一次考試機會（有些證書考試規定只允許應屆畢業生參加），參加畢業論文的撰寫答辯，辦理畢業離校手續，參加畢業離校儀式，因此，高校畢業期應指畢業生在校的最后半年（或一學期）這個時間段。

二、高校畢業生畢業期心理狀態分析

即將畢業，大學生的心理是復雜而又多變的，這一時期，他們主要有以下幾種心理狀態。

一是焦慮恐懼心理。就業是畢業生最關心、最焦急的問題。他們有抱負，期望發揮自己的聰明才智，實現自己的人生價值，渴望得到社會的認可與接納。但理想與現實的不一致使他們產生了沉重的壓力，初始的豪情很容易被畢業即將面對工作、事業、社會、人際交往等的種種焦慮所代替，表現出浮躁、煩惱、緊張、不安、恐懼等心理沖突和矛盾，對即將踏入社會顧慮重重，充滿恐懼。

二是迫切需要心理。臨近畢業，學生的需求點日益明確，并且滿足這些需求點的心理十分迫切。有政治上的迫切需求心理：有的學生想積極向組織靠攏，爭取入黨，某些受過紀律處分的學生想從學生檔案中取出處分意見等。有去留選擇上的需求迫切心理：有的學生想早點離開學校，早點接觸社會；有的學生想繼續升學：“專升本”、考研，留下來深造。有就業上的需求迫切心理：畢業生對畢業以后的工作非常關心，既有就業區域的要求，也有工作崗位的選擇。有生活上的迫切需求心理：家庭困難的同學會為學費、求職費用等問題而困擾，有戀愛對象的同學會為畢業后能否繼續在一起而擔憂。

三是松懈依賴心理。即將畢業，有些學生有一種“船到碼頭車到站”的感覺，表現出思想上松懈、生活渙散。并認為國家和社會對大學生就業的關注程度很高，從而產生依賴政策、依賴家長和學校的傾向。少數學生也有一種依賴大多數的從眾心理，自己缺乏獨立見解，不能根據個人的實際情況作出切合實際的選擇。

四是自信與自卑交替的心理。在就業過程中，畢業生由于涉世不深，接觸社會較少，自認為具備了某種優勢，就必有用武之地，應該走進“黃金屋”、捧到“鐵飯碗”，很少能夠理性地考慮目前就業形勢與現實的困難。在接受的打擊次數多了后，又易陷入自卑的心理誤區，對自己產生懷疑，強烈的自卑心理甚至會導致他們失去競爭的勇氣和信心。

有數據分析，與一、二年級的學生相比，四年級學生的心理健康要好的多。四年級學生在心理健康方面之所以會出現問題，主要是畢業前來源于外界社會環境和四年級這個特殊階段的心理壓力，特殊階段個體產生的種種生活事件和心理沖突，使個體產生應激反應。

三、高校畢業生畢業期心理困惑誘因

1.學業方面

大四學生的學習任務相對較少，前幾年專業知識的學習使他們有一定經驗和基礎，應該說，學習本身所導致的緊張和壓力應該相對較小。但隨著畢業的臨近，畢業生越來越感知到社會對人才的需求越來越“挑剔”，對計算機等級、英語四六級、職業等級證書等都有所要求。社會發展對高學歷的需求，以及當前就業的嚴峻形勢，迫使畢業生把目光投向升學，升學和找工作、畢業設計的沖突由此產生。他們在準備升學的同時要抽出時間和精力聯系工作，不能夠完全靜下心學習；在他們奔波于招聘會之間時，還要時時提醒自己哪些功課沒有準備好。這種注意力的渙散，嚴重影響學習的正常進行。這使得每一個準備升學的同學進入四年級之后，每一天都是生活在希望與失望的交替之中。在我校的心理咨詢工作中，常常接待的是大三、大四準備升學的學生，他們的心態中普遍具有想提高自己學業水平的愿望。按照“耶克斯―道德遜定律(Yerkes―Dod2 son Law)”：在學習比較困難的課題時，學習效率反而會由于學習動機強度的增強而下降。這些準備參加升學的大學生，所學的知識難度相對原專業學習課程來說更大，要求也更高，他們在學校、家庭、老師和同學們的鼓勵與期望下，想考上研究生的動機是十分強烈的。這樣的動機在促進大學生學習時的確能發揮激勵、導向和調節的作用。但對一些基礎不太扎實，本身個性敏感的學生，就會出現壓力越大、學習越是徘徊在學習邊緣狀態的現象。

2.情感方面

象牙塔里的愛情是許多大學生都期盼的，但象牙塔里的愛情也是最脆弱的。戀愛過程中最大的挫折莫過于失戀，戀愛的中斷和戀人的離散給尚不成熟的大學生帶來的煩惱、痛苦和焦慮是巨大的。即使是外人看來進展順利的戀愛，其中也少不了甜蜜與焦慮的交織。有調查顯示，近35%的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象，有的人因此而走向極端，甚至造成無法挽回的悲劇。

隨著大學實習期開始，畢業生的情感轉折也隨之產生。面對即將各奔東西，進入社會工作而造成的情感危機，是誘發大學生心理問題的重要因素。而面對失戀、心理調節、擇偶以及現實因素權衡等問題，青年畢業生普遍表現出經驗欠缺、壓力巨大的狀況。有47.21%的青年學生表示在面對戀愛挫折的時候不知所措。

畢業生除了因愛情導致的焦慮、困惑，也有因親情、友情等導致的焦慮、困惑。家庭其他成員對于當代青年學生期望值相對增高，“望子成龍、望女成鳳”的思想觀念在大學生家長群體之中有增無減，青年學生自身實力存在的差距與親人的較高期望，易致其壓力持續增高。近年來，急劇攀升的離婚率導致的單親家庭學生除了背負單身父母全部期望之外，還面臨著進行自我心理調節、維系家庭關系等一系列問題，畢業之后能否實現父母期望、給父母一個安定舒適的晚年生活等問題嚴重困擾著單親家庭的青年學生。統計數據顯示，約有兩成畢業生學生表示與自己的家庭成員關系存在不和諧狀況或生活在單親家庭。

3.就業方面

近年來，隨著招生規模的迅速擴大，大學畢業生人數短期內急劇上升，而社會為大學生提供的就業崗位卻在短期內增速有限，由此導致激烈的就業競爭。大學生找到比較理想的工作越來越困難，用人單位的入職門檻越來越高，對畢業生素質要求越來越苛刻，“專業不對口不要”，“沒有工作經驗不要”，給予畢業生的崗位待遇卻呈現下降趨勢，“戶口不解決”、“薪水起點下降”等，這些現實情況逐一展現在畢業生求職路上，無情地刺激著每個憧憬未來的畢業身。主觀方面，即將走出校門的畢業生，本身心理欠成熟，對所遇的問題缺乏理性的分析和認識，大多數是第一次走向就業，對社會、對行業、對就業環節均缺乏足夠的思想和心理準備，不能正確面對所遇的困難和問題，不能自我修復、自我調整心理狀態，反而極易產生心態不平衡，心理焦慮、困惑，甚至是失常等各種各樣的心理問題，對社會、對人生產生懷疑和偏執的想法，從而做出不良舉動，引發校園暴力行為。如2009年1月23日，河北省石家莊學院計算機應用專業貧困女大學生劉偉，因不堪就業壓力跳水自殺，死前留下10萬字日記，字里行間記錄著一個當代大學生走上不歸路的心路歷程，引起社會廣泛關注和震驚；2009年6月8日，西北政法大學法學二系學生李清華，因為科目不及格不能獲得畢業證書和學位證書，從學校行政樓6樓樓頂飛身一躍，結束了他美麗而無奈的青春年華；浙江大學農學系學生周一超參加公務員考試因體檢不合格被淘汰，怨恨招考工作人員，持刀行兇殺人，造成一死一傷。

4.經濟方面

經濟的困惑帶來精神的失落，由此導致部分畢業生心理扭曲，是大學生犯罪的經濟根源。

求職消費是指大學畢業生在尋找工作過程中的消費。求職消費一般包括簡歷制作費、形象設計花費、交通費、通信費、參加相關培訓及其它有關費用。項目多，確實是一筆不小的開支，而且隨著就業競爭的越發激烈，求職消費呈逐年上升趨勢。

在漫漫求職路上，畢業生還容易遭受人身或財產損失。有個別非法中介機構或用人單位巧列名目，向大學生收取報名費、培訓費、介紹費、服裝費、保證金、抵押金等各種費用，更有甚者將學生直接騙到偏僻處實施搶劫或人身侵害，導致畢業生遭受人身或財產損失，給畢業生經濟、生理和心理上都造成大的傷害。

這里，特別要說明的是求職費用不菲，給貧困生擇業帶來困難。各種各樣的求職費用，無數次地到外地尋找機會的花費。這些費用加起來少則幾百，多則超數千，對日常開支都掂量再三的貧困大學生而言，確實存在較大困難，有時不得不放棄一些很有希望的面試機會。

而即使已找到較為如意的工作，畢業生大都要離開父母的供給，自己獨立面對生活經濟壓力、情感困惑等。特別是農村大學生，畢業以后即使在城市找到一份不錯的工作也將面臨很大的壓力，他們要租房、生活，在很長時間內很難顧及家庭和上學時欠下的費用。而這些實際，真切地造成了部分大學生在臨近畢業時的一種迷茫與恐慌。

5.角色轉換方面

所謂角色，是指一定社會身份所要求的一般行為方式及其相應的內在心理狀態。由于畢業生所處特殊階段，他們處于一個角色不定、多種角色急劇轉換的狀況。在角色急劇轉換過程中，一些畢業生表現出不踏實、不穩定的特征，并由此導致了種種心理問題，為校園暴力的發生埋下了一顆顆毒瘤。

比如表現出對原有群體的依戀心理。在校大學生形成了以班級或宿舍為單位的一個相對穩定、互幫互助的群體。同學之間以這個群體為紐帶，共同學習和生活，構成了大學生的主要“社會關系”，在每一個將要畢業的大學生身上都或多或少地表現出對這個群體的依賴和留戀。由此容易產生對校園生活的懷念，對學生角色的依戀，影響社會賦予的新角色的及時轉換到位。

作為畢業生，因實習、就業，與社會接觸突然增加，一旦接觸現實，就容易產生一種失落感，出現情緒低落的現象，如不能及時從這種失望中擺脫出來， 將會影響自己盡快進入新的角色。

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作者簡介：

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關鍵詞：成人高校；職業指導

一、什么是職業指導

不同的國家對職業指導的稱謂不一，人們對職業指導概念的理解也不同。例如，美國和加拿大稱“職業指導”，日本稱“出路指導”(專指學校里的職業指導)，德國稱“職業咨詢”，原蘇聯稱“職業定向教育”，我國的職業指導常常與就業指導、擇業指導混同使用。結合我國職業指導發展的具體情況，職業指導可以理解為是為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。從以上的定義我們可以看出職業指導具有兩大功能，一是幫助求職者就業、就業穩定、職業發展；另一方面是幫助用人單位的合理用人。成人高校職業指導應當是為所有成人高校的在冊學生(無論是全日制還是業余或其它學習形式)，主動提供的包括就業、就業穩定及職業發展在內的咨詢、幫助與指導。成人高校的學生可以說是一個相對特殊的群體，他與普通高校學生相比呈相對弱勢，與其他社會青年(待業、失業人員)相比又有其優勢，這一群體的職業指導工作有其特殊性。

二、成人高校畢業生職業指導特殊性分析

1．學生構成的復雜性。職業指導的服務對象主要有四大群體：下崗失業人員、新成長勞動力、農村剩余勞動力以及在職人員。由于對象的不同在職業指導的過程中，就相應要求有不同的指導方式與原則。我們所要討論的成人高等院校學生是一個相對特殊的群體，他既包括一部分新成長勞動力也包括相當數量的在職人員，甚至還有少量下崗失業人員。

成人高等教育與普通高等教育都屬于學歷教育范疇，因而有極大相似。但成人高校學生與普通高校學生相比突出呈現兩個特點：(1)年齡及其社會身份的復雜性。成人學生不像普通高校學生一樣，幾乎是應、往屆高中畢業生，年齡基本穩定在17～19歲之間，主要社會身份是學生。(當然隨著我國高考政策的放寬特例也是有的)而成人學生不僅在年齡上無法統一，且有許多學生的生活經歷特別是職業經歷是大不相同的。就成人的社會屬性而言，成人是社會職責和義務的直接承擔者，其社會身份具有多重復雜性。(2)身心發展的成熟性。成人的身心發展規律從根本上規定著成人學生職業指導工作的開展。根據葉忠海老師在《中國成人教育創新和發展的若干基本問題探討》一文中的歸納，成人學習心理成熟水平方面呈現五個特點。豐富多樣的個性化的經驗；趨于成熟的道德意識；自我指導型的人格；內外整合一致的自我認識；主觀能動的調控能力。這兩個相對于普通高校畢業生的突出特點決定了成人學生的在就業方面顯示了更多的不同。首先是對自己有了比較清晰的了解，對職業不再茫然無知。其次是呈現不同的職業問題，可能是職業的準備與選擇，也可能是職業的適應與變換，或者是謀求職業發展。更為重要的是成人學生學習的目的性、功利性較強，并且集中體現在為滿足職業的需求。從職業指導的角度而言，成人高校學生不能完全等同普通高校畢業生按新成長勞動力來指導。

2．指導內容的全面性。“職業指導”是任何一類學校學生都需要的必修課之一。由于成人學生的構成復雜，有應屆的學生、有在職人員、也有失業青年等，在他們的職業目標與職業選擇上呈現多樣性，面臨的職業問題不盡相同，因而要求成人高校的職業指導的內容必須全面，以滿足所有學生的不同需求。職業指導主要內容由五部分組成。

(1)了解職業：社會上職業很多，如何選擇，我們指導學生加以了解，了解他們自己所學專業，了解父母、親戚、朋友所從事的職業與取得的成績，了解社會職業，了解所學專業對應的職業群及其對勞動者職業素質的要求，鍛煉能力，指導實踐。(2)準備職業：準備職業就是對學生進行啟蒙職業意識，培養職業道德，樹立職業理想。幫助學生正確了解自己，樹立正確的職業觀念和職業理想，形成良好的職業道德。正確理解個人理想和社會需求之間的關系。培養學生根據社會經濟發展需求和個人特點進行職業生涯設計的能力和自我決策的能力，加強適應社會、融入社會的能力訓練和職業道德行為的養成。加強法制觀念的培養，提高用法律保護自己合法勞動權力的能力。幫助學生了解與所學專業相應的職業在社會發展中的地位、作用、發展狀況及其對從業者素質的要求，使學生掌握一定的求職、就業、開拓創業的技能和方法。(3)選擇職業：選擇職業是指導學生進行擇業、就業、升學和自身發展方向的選擇，指導學生掌握擇業的原則、方法和技巧，為學生選擇理想的職業打下良好的基礎。培養學生擇業的市場意識、競爭意識和法治意識。幫助學生了解國家和地方的就業形勢和有關政策法規、用人制度和勞動力市場的運行機制，為學生擇業求職、升學提供信息咨詢，介紹推薦及組織供需見面等方面服務，幫助學生順利實現就業或升學。(4)適應職業：適應職業是培養學生善于處理人際關系，尤其培養換位思考的方法。要引導學生做到既注重挖掘自身潛能，揚長避短地發展自己，又要根據所學專業對從業者素質要求來彌補自己的短處，主動適應職業的要求。(5)轉換職業：隨著社會主義市場經濟體制改革和產業結構的調整，市場競爭日趨激烈，擇業、就業、下崗、轉崗時常發生。我們必須培養學生廣泛的興趣愛好，更好地開發其潛能，更多地了解除本專業外的知識和技能，如駕車、烹調、裁剪、插花等，既可陶冶情操又能掌握一技之長，增強競爭力。所以，我們既要培養學生“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”的精神，又要培養學生改變一次擇業立終身的傳統觀念，設計好自己的職業生涯，更好地生活，更好地工作，為國家多做貢獻。

3．指導方式的多樣性。學校職業指導工作常用的方法有授課法、講座法、集體座談法、個別指導法、觀摩法、情景模擬法、跟蹤服務法等。對于成人高校而言，指導方式的選擇要根據自身的特殊性。考慮其組織形式的兩種主要方式，一是全日制脫產學生；二是業余制學生(包括函授、業大、遠程教育等)，針對不同形式的學生要采取不同的指導方式。通常全日制的脫產生是從學校到學校，尚未有過工作經驗，可劃在新成長勞動力范疇。此外，他們有較充足的時間接受職業指導，教師也能較深入地開展工作。對于脫產生而言以上常用的七種方法，均可分時段地交叉運用。對于業余制學生而言，他們最突出的兩個特點，一是在職性，二是學習時間少。針對這兩個特點，他們的職業指導的內容與方式均要有所選擇。指導單位要打破班級的界限，而以類別劃分成不同的群體采取相應的指導方式。例如可采取“講座法”，即根據不同的咨詢目標和群體舉行專題講座。講座的內容可以是就業形勢與政策、技術工人崗位成才的典型事例、創業指導、個性發展、職

業穩定、職業發展和學習技巧等等。而對業余學生采取班級授課的形式則無法取得理想效果。此外“個別指導法”，是業余制學生職業指導工作應重視的一種方式，職業指導人員應與具有特殊情況及需求的畢業生進行面談，根據他們的具體情況、職業素質、心理狀況和職業需求，為他們提供建議和具體幫助。

三、成人高校職業指導應遵循的原則

1．分類指導原則。成人高校學生可以分兩大類，一類這里稱之為“應屆學生”，他們與普通高校畢業生具有極大相似性，他們的就業具有初次性、專門性、群體性等等。他們受過專業知識和能力訓練，因而在就業市場相對于其他群體而言具有較強競爭力及較大的發展潛力。但同時，他們又缺少就業能力和工作經驗。就業能力是指獲得與保持工作的能力，即指勞動力在勞動力市場上自由流動通過持續就業而實現潛能的能力。他們屬于初次就業，沒有工作經驗，能力儲備不足，擇業技巧與社會實際狀況之間存在較大差距。因而對于這部分學生來說，了解職業、準備職業與選擇職業顯得尤其重要。第二類是“在職學生”，他們是在工作之余來學校學習的，與第一類學生有很大不同。他們所面臨的問題主要是職業穩定和職業發展，而了解職業與準備職業的過程顯然不存在了。對于少量的失業青年，他們都有過工作經驗，而目前存在再就業的問題，職業指導的重點應當放在準備與選擇的環節。

2．預防性指導原則。按照職業指導“三級預防”的思想，成人高校職業指導工作大多屬于一級預防范疇。一級預防即針對問題未暴露期，通過采取各種積極措施，消除和控制在實現就業和穩定就業過程中將遇到的各種障礙因素，無問題人群遭遇挫折。成人高校職業指導應當是滴水石穿、耳濡目染的工程，要盡早抓起，防止“臨時抱佛腳”的做法。要進行全程化指導，從學生一入學就要開設職業指導課程或講座，結合所學專業，結合學校的各種活動，結合班級特點開展指導，寓指導于教育教學環節之中。在此類預防過程中，主張責任分擔，即更多問題是力圖通過服務對象自助來解決，在這個階段中，職業指導重要的是喚起學生的自助意識。預防性職業指導的原則有利于學校職業指導工作體系的完善，變被動為主動地促進學生職業發展。

3．全員參與原則。所謂全員參與是指在校教師、學生、家長(家庭成員)以及社會的參與。成人學校要重視以上因素聯動作用的發揮。這種參與不單是一種籠統的表述，而要設立具體標準。教師的參與主要體現在：能夠接受職業指導的理念，了解職業指導的功能和作用，具有主動的應用意識；能夠認真貫徹學校職業指導工作的部署和方案；能夠在教育教學環節中滲透職業指導，主動將自己的工作與學生就業(職業發展)緊密聯系；能夠主動學習提高，為學校的職業指導工作提出建設性意見，創造性地開展職業指導工作。學生的參與體現在：能夠接受職業指導的理念，了解職業指導對自己今后職業生涯發展的作用，具有主動參與意識；能夠積極投入到職業指導教學訓練中，不斷地提出反饋；能夠積極主動地進行體驗和實踐。家長(家庭成員)的參與體現在：能夠接受職業指導的理念，理解學校開展職業指導的意義和作用，具有主動的配合意識；能夠支持、敦促學生投入到職業指導訓練中；能夠為學校和學生提供具有建設性的建議；能夠為學生職業生涯發展提供幫助。社會的參與體現在：學校要聯結公共就業服務機構和各類職業介紹機構，爭取人力資源和信息的最大開放性；聯結企業，爭取企業的認知和自我的調整、改進。

此外，成人高校職業指導工作的平臺建立非常重要，職業指導工作的推行需要許多教師從不同的角度承擔相應的工作。但基本上可以把他們分為三類：決策者、組織者及操作者。所謂決策者，主要是學校分管學生就業工作的高層管理人員。他們的職責是對本校職業指導的發展方向、經費投入、運行模式等進行宏觀調控、決策定奪。所謂組織者，主要指學校負責學生就業工作的中層管理人員及一般工作人員。他們的職責是對學校或所在院系的職業指導進行宏觀規劃、組織協調。所謂操作者，主要指職業指導的一線操作人員。包括任課教師、職業咨詢人員及輔助活動操作者。他們的職責是具體實施職業指導的各項工作。三類人員的數量呈金字塔形。第三類人員的需求數量最多，是受訓隊伍的主要組成部分。由于三類人員在高校職業指導運行中的職責不同，對于職業指導須知的內容自然各有側重，在職業指導活動的實施中，三類人員的工作不是截然分開而存在職責兼擔。

四、成人高校開展職業指導工作的意義

1．促進學生面對職業有良好的心理準備，掌握就業及職業穩定的方法和手段。職業指導要通過讓學生了解就業形勢和勞動力市場供求狀況，進一步理解社會需求的變化。樹立正確的就業觀念和就業意識，保持良好的心態。讓他們掌握就業政策，懂得維護勞動權益，掌握基本的就業技能和創業技能，還要讓他們懂得現代企業對他們提出了哪些要求，幫助他們建立責任意識、規范意識、服務意識，學會與人溝通，學會團隊合作。這些內容正是成人教育培訓體系中所缺乏的。

2．重塑成人高校公眾形象。無論是什么學校，都在努力樹立良好的自身形象，希望獲得社會的認可。成人高等學校近年來入學門檻低，教學質量下滑，辦學無特色，逐漸受到社會冷落。通常成人高校被認為是獲得文憑的一個場所；是普通高校收斂錢財的工具，而不重視學生的培養工作。開展學生的職業指導，可以讓學生、讓社會看到學校真正為學生考慮、為社會考慮，為社會人力資源的合理配置起推動作用，逐步提高成人高校的社會聲譽。

3．促進成人高校辦學理念和實踐的探索。由于成人高等教育“普教化”的現象一直存在，培養出的學生職業專長不明顯，可以說與成人高校辦學理念有緊密關系。開展職業指導工作的目的不僅僅是促進學生的職業發展，更重要的是通過此項工作，推動學校與社會、與市場的聯系與互動，促進辦學理念的更新，使得成人高等教育向特色之路邁進。

篇10

1 “訂單式”人才培養的意義

1.1 促進獨立學院辦學方向的調整

獨立學院由于辦學歷史短，專業設置與母體高校大部分重合，特色不明顯，社會認可度不高等因素，學生就業將會面臨更大的壓力與挑戰。高考改革的方案出臺，將會給獨立學院帶來更大的生存壓力。第一，生源壓力。改革以后獨立學院招生的主要來源應是參加技能型高考的學生，對學生的選擇空間縮小。第二，與轉型的地方本科高校競爭的壓力。地方本科高校在專業培養、師資力量、辦學經費等方面比獨立學院更有競爭力。第三，與職業技術院校的競爭壓力。職業技術院校在職業教育培訓方面經驗豐富，辦學歷史長，專業特色明顯，學生就業更具競爭力。而目前獨立學院的人才培養方案基本是在借鑒母體高校的培養方案基礎上稍作修改，目的性和針對性都不強，對學生的培養和教師的管理也基本沿用母體高校的考核指標，如學生四、六級英語通過率、考研率等；教師以科研量化指標考核等。但由于眾多原因，使得獨立學院在科研上難以有所突破，教學過程難有新意，學生就業難有競爭力。

獨立學院如何突破學校發展、學生就業的瓶頸，“訂單式”人才培養模式是一種很有意義的探索，校企聯合辦學的方式為學生提供了就業的新路徑。“訂單式”人才培養模式是指作為培養方的高校與作為用人方的企事業單位，針對社會和市場需求，共同制定出人才培養計劃，簽訂學生就業訂單，并在師資、技術、辦學條件等方面進行合作，通過“工學交替”的方式分別在學校和企業之間進行教學與實踐，學生畢業后直接到企業就業的一種人才培養模式。

1.2 促進了企業的良性發展

“訂單式”人才培養的優勢在于：一方面，學校教育目標明確，教學內容專注，在教學過程中理論和實踐相結合，學校根據用人單位的需要來培養學生，學生一旦進入企業崗位，能很快地適應崗位的需求。另一方面，減輕了企業培訓新員工的壓力，降低了企業的培訓成本，企業得到了適合崗位需要的人才，為企業建設注入了新的活力，穩定了企業員工隊伍，提升了企業員工素質，促進了企業經濟發展的良性循環。

1.3 “訂單式”人才培養的啟示意義

“訂單式”人才培養模式改變了傳統的人才培養模式，以就業為導向，以企業需求為目標，結合學院、企業、學生三方資源，有效地調動了三方的積極性。

（1）對獨立學院而言。“訂單式”人才培養模式促進了獨立學院教學理念的與時俱進，積極更新教材，改革教學手段，建設“雙師型”師資隊伍，轉變重理論輕實踐的培養方式，密切關注企業需求，極大地促進了教學內容和方法改革、教師素質提高。通過實踐教學環節與企業的聯系進行社會人才需求調查，為培養方案和課程教學改革提供依據。以企業對人才的能力、素質、層次的需求來開展教學活動，最終培養企業真正需要的人才。

（2）對訂單企業而言。企業在招聘時一般希望求職者有一定的工作經驗，能夠直接上崗。但大部分大學畢業生實踐能力缺乏，工作經驗不足。企業要花大量時間進行崗前培訓，要花費一定的培訓成本和管理成本，同時存在培訓者隨時跳槽的風險。通過“訂單式”人才培養提前解決了學生到員工的角色轉換，實現了新員工直接上崗，降低了企業的培訓成本和相關風險。

（3）對培養學生而言。傳統培養模式使學生存在學習目標不明確，學習方向模糊，學習動力不足。通過“訂單式”人才培養能夠使學生明確學習目標，按照企業的需求去打造自己，將被動學習轉為主動學習，將應付考試轉為求前途、求發展。同時也減輕了學生的就業壓力，使學生能更加專注地學習專業知識和實踐技能。

2 湖北工業大學工程技術學院在“訂單式”人才培養方面的實踐

2011年10月15日，湖北工業大學工程技術學院與華潤新龍藥業集團武漢總部簽署“訂單式”人才培養合作辦學協議。根據協議內容，工程技術學院從2012年開始將在經濟管理類相關專業本、專科畢業班學生中，依據學生自愿原則各遴選一個班級實施“訂單式”人才培養，培養時間為一年。2012年5月正式啟動了訂單式培養項目，即采用自愿報名，公司挑選的方式，在管理系2009級本科和2010級專科選取部分學生單獨成立了“新龍班”。

“新龍班”學生自學習課程結束就進入公司實習，直至畢業后免試用期正式工作，共約8個月，期間都按照畢業實習的標準計算。畢業實習的生活和工資標準與生產實習相同。目前，公司對生產實習和畢業實習的學生提供免費食宿，并提供1000元/月的實習工資。培養期間學院與企業不收取其它任何培養費用，培養過程執行獨立的人才培養方案，單獨設置課程，相關實習、設計均在新龍集團進行，優秀學生可獲得新龍集團提供的專項獎學金，完成培養期間學業及相關實習任務的學生由新龍集團直接安排就業崗位，并免除入職試用期。

“新龍班”的課程體系主要包括兩大部分：一部分是與公司業務具有很大相關性的理論課程，包括管理學、市場營銷、財務管理、運營管理、電子商務概論、物流管理、供應鏈管理、ERP原理及應用以及ERP沙盤模擬經營等。另一部分是根據公司的需求特別開設了GSP藥品質量管理、泛綠案例分析、成本核算、現代物流管理、條碼技術與應用等課程 。第一批“新龍班”學生已順利完成課程，進入企業工作。從目前反饋的信息看，這批學生工作狀態良好，有部分學生已被企業列為重點培養對象，已經成長為企業的中堅力量。

3 “訂單式”人才培養應注意的問題

3.1 學生管理的規范性

根據雙向選擇的原則，學生進入訂單班后，要制定相應的管理細則，嚴格遵守進入與退出的規定，培養學生的契約精神，不能隨意退出。同時也需要相關的考核制度，避免學生產生提前被企業預定就不用再努力學習的思想。學生到企業實習后，學校的相關管理工作要跟蹤到企業，并與企業方共同管理學生，保證學生在理論學習、實踐操作整個過程管理的嚴格性和規范性。在培養過程中，如果學生出現學習成績多次不合格或者嚴重違反相關規定，則應及時解除與學生的協議關系。

3.2 課程體系的科學性

“訂單式”人才培養的課程安排在緊密結合企業實際需求的同時，一方面要考慮理論課程與實踐課程時間安排的合理性，學校和企業要相互協調和配合，逐步摸索，找到較好的安排方式和途徑。另一方面要考慮課程的實用性和前瞻性的結合，不能僅僅是單純地使學生學會企業需要的操作技能，還應使學生具備可持續發展的職業潛能和素質。學校和企業可聯合組建訂單培養評估小組，對教學模式進行評價，對學生表現進行考核評價。可定期調查了解教學情況，跟蹤學生狀況，并對教學內容和教學安排等提出意見和建議。

3.3 企業用工的保障性

“訂單式”人才培養最終是為特定企業提供符合其需要的員工，企業用工的規范性和保障性極大地影響了訂單式人才培養的效果。如果校企關系松散，企業方認為“人才訂單”只是校企雙方的一個約定，不能嚴格規范地履行合約，將大大挫傷學校與學生的積極性。因此企業簽訂的“訂單班”在用工制度方面應受到法律的保護，規范企業用工行為，保護學校和學生的相關權益。

3.4 培養信息的互動性

學校為企業輸送人才的過程中，雙方要保持良好的信息互通與互動。企業要提前提出標準和要求，如有變動要及時通報。學校也要提前告知企業相關的教學活動和安排，一旦確定不能隨意變更。當首批學生進入企業工作后，企業可根據學生表現向學校反饋相關情況，繼續進行跟蹤評價機制，以利于學校在今后的學生培養工作中做出動態調整，形成校企合作的良性循環。

4 結束語

實施“訂單式”人才培養是獨立學院解決結構性就業矛盾、明確辦學定位的一種有效途徑。同時訂單班也是學校了解社會人才需求的窗口，能夠促進學校進一步明確辦學方向，調整專業結構、招生數量和課程設置，滿足企業長期的人才需求，促進長久有效解決結構性就業矛盾。訂單教育的實質就是與企業緊密合作，按照企業需求培養人才，按照這種思路來培養學生，即使不簽訂協議，也能與企業建立穩定的人才供求關系，幫助獨立學院有效解決學生就業與學院發展的重大問題。

參考文獻

[1] 中國即將出臺高校改革方案 退出兩種模式高考.新華網，2014-03-22. http：//news.xinhuanet.com/edu/2014-03/22/c_119895861.htm.