導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇局長(zhǎng)個(gè)人履職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我局根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展金融內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范剖析檢查的通知》的文件精神，成立了檢查小組，由＊＊＊局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，＊＊＊副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，成員有：安保干事、農(nóng)村郵政檢查員、儲(chǔ)匯管理員、儲(chǔ)匯稽查員和八個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的班長(zhǎng)、支局長(zhǎng)，依據(jù)《＊＊省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》、《＊＊省郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查方案》（修改稿）和《＊＊省郵政金融中間業(yè)務(wù)稽查方案（試行）》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)郵政金融內(nèi)控制度、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章、操作規(guī)程、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和管理制度執(zhí)行，以及各類人員履職和安全設(shè)施等情況進(jìn)行逐一剖析檢查，并在剖析檢查中堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則（即風(fēng)險(xiǎn)隱患不查清不放過(guò)、原因分析不透徹不放過(guò)、全體職工不受教育不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)），對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐一研究，以點(diǎn)帶面，逐一解決,以此堵塞漏洞，消除隱患，提高全員防范郵政金融資金風(fēng)險(xiǎn)能力，確保郵政金融資金安全完整，促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、基本情況

截止9月20日，全縣郵儲(chǔ)余額17636萬(wàn)元，凈增余額1996萬(wàn)元，

完成全年計(jì)劃的62.37%，點(diǎn)均余額2204.50萬(wàn)元,活期比重31.33%；保費(fèi)383萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的93.41%，每月工資500多萬(wàn)元，每月代收稅40多萬(wàn)元，1-9月份無(wú)案件發(fā)生。

二、自查和剖析檢查

1、綜合管理

（1）、縣局儲(chǔ)匯資金票款安全聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)重視，按期和定期召開(kāi)，會(huì)議議題明確，經(jīng)營(yíng)思路清晰，措施要求具體。

（2）、局長(zhǎng)按期和定期召開(kāi)了儲(chǔ)匯資金票款安全聯(lián)席會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題有整改措施和要求。

（3）、分管局長(zhǎng)按月填報(bào)檢查報(bào)告書(shū)，并按月對(duì)儲(chǔ)匯稽查員、農(nóng)村郵政檢查員、安全保衛(wèi)人員、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)的檢查報(bào)告書(shū)均進(jìn)行了審簽，提出了建議意見(jiàn)及要求。

（4）、儲(chǔ)匯稽查員的履職情況：

按年制定了儲(chǔ)匯稽查計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展了儲(chǔ)匯稽查工作，并認(rèn)真填寫(xiě)了原始稽查記錄、稽查記錄1-9表,按月填報(bào)了儲(chǔ)匯稽查報(bào)告書(shū)，檢查網(wǎng)點(diǎn)有走訪用戶記錄。

（5）、安全保衛(wèi)的履職情況：

按月填寫(xiě)了安全保衛(wèi)檢查報(bào)告書(shū)，檢查內(nèi)容齊全，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題敢于逗硬考核；

（6）、農(nóng)村郵政檢查員的履職情況：

按月填寫(xiě)了農(nóng)村郵政檢查報(bào)告書(shū)，檢查內(nèi)容較為全面，查賬記錄齊全，對(duì)代辦所、投遞人員的檢查較落實(shí)，有走訪用戶記錄。

2、檢查儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)和儲(chǔ)匯出納的檢查：

（1）、核對(duì)7-8月份郵儲(chǔ)、電子匯兌銀郵余額、7-8月份郵儲(chǔ)、電子匯兌資產(chǎn)負(fù)債表銀行余額，銀行對(duì)帳單余額，出納銀行日記帳余額、出納收支日?qǐng)?bào)余額，帳帳相符。

（2）、檢查現(xiàn)金支票：轉(zhuǎn)賬支票。印鑒管理：現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票由儲(chǔ)匯出納保管，出納印鑒，會(huì)計(jì)印鑒由各自管理，財(cái)務(wù)提款專用章由局辦公室秘書(shū)保管；建立購(gòu)買(mǎi)支票登記簿，作廢支票及時(shí)上交會(huì)計(jì)，現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票連號(hào)使用，儲(chǔ)匯出納賬簿無(wú)挖、刮、擦、補(bǔ)，賬頁(yè)無(wú)撕毀現(xiàn)象，改賬符合要求。

（3）、會(huì)計(jì)每月到銀行領(lǐng)取對(duì)賬單，按月對(duì)銀行賬單進(jìn)行勾核。

（4）、會(huì)計(jì)未按頻次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查。

4、金庫(kù)管理檢查：

（1）、現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)出納庫(kù)存現(xiàn)金賬實(shí)相符。

（2）、按規(guī)定建立了金庫(kù)“五大簿”，但金庫(kù)、票庫(kù)值守由于條件所限未落實(shí)雙人二十四小時(shí)值守。

（3）、儲(chǔ)匯出納和綜合出納輪崗，金庫(kù)內(nèi)鑄鐵保險(xiǎn)柜鑰匙交接未在鑰匙交接本上登記交接。

5、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督，電子匯款事后檢查：

（1）、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督：盤(pán)點(diǎn)重要空白憑征管理賬實(shí)相符，密碼設(shè)置嚴(yán)密，管理完好，審核勾核不到位，報(bào)表有漏加蓋審核人員名章的情況。

（2）、電子匯款事后檢查：盤(pán)點(diǎn)重要空白憑證賬實(shí)相符，對(duì)手工網(wǎng)點(diǎn)收匯、兌付及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)錄，審核勾核不到位，報(bào)表有漏加蓋審核人員名章的情況。

6、中間業(yè)務(wù)檢查：

（1）、養(yǎng)老金。工資由委托單位先將的資金轉(zhuǎn)入縣局指定的賬戶，出納收到進(jìn)賬單后，將單位的細(xì)表交給網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)做代字業(yè)務(wù)處理。會(huì)計(jì)、出納做相應(yīng)賬務(wù)處理，每月工資500多萬(wàn)元。

（2）、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，各網(wǎng)點(diǎn)按天繳款，會(huì)計(jì)按天收款，憑證次日結(jié)清，截止9月15日共計(jì)保費(fèi)383萬(wàn)元。

（3）、代收稅款，建立重要空白憑證登記簿，通過(guò)現(xiàn)金收繳和儲(chǔ)蓄代扣進(jìn)行，按月與稅務(wù)部門(mén)結(jié)清賬務(wù)，每月代收和儲(chǔ)蓄代扣稅款40多萬(wàn)元。

7、押運(yùn)鈔管理：

（1）、現(xiàn)場(chǎng)檢查運(yùn)鈔車車況較好，運(yùn)鈔中嚴(yán)格執(zhí)行了規(guī)章制度未

搭載無(wú)關(guān)人員。

（2）、防爆槍、彈分管落實(shí)。

8、縣局中心機(jī)房管理：

機(jī)房建立了設(shè)備管理制度、安全保密制度、系統(tǒng)維護(hù)管理制度、機(jī)房管理制度、監(jiān)控設(shè)備管理辦法等制度并上墻，嚴(yán)格執(zhí)行了無(wú)關(guān)人員不能進(jìn)入機(jī)房制度。

9、儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)的剖析檢查：

（1）、大石支局：

a、銀行余額113097.44元，核對(duì)銀郵余額相符，支局無(wú)手工銀行日記賬。

b、密碼管理：己按規(guī)定設(shè)置儲(chǔ)蓄臺(tái)席“三級(jí)”密碼和電子匯兌密碼，但執(zhí)行有一定差距，現(xiàn)場(chǎng)檢查儲(chǔ)蓄普柜、綜柜是普通柜員一個(gè)人掌握使用，三級(jí)密碼成了二級(jí)密碼，存在安全隱患。

c、大額存取款預(yù)約登記不規(guī)范，無(wú)大額存取款登記，新開(kāi)卡登記簿7月—9月無(wú)記錄，現(xiàn)場(chǎng)檢查營(yíng)業(yè)情況處理業(yè)務(wù)質(zhì)量較差。

（2）、孔京支局：

a、按月按頻次對(duì)支局進(jìn)行了安全防范設(shè)施檢查，按月召開(kāi)了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)記錄不全。

b、金庫(kù)管理，己按規(guī)定建立了金庫(kù)“五簿”，但在執(zhí)行中有一定差距，經(jīng)手人姓名字跡潦草，金庫(kù)、票庫(kù)鑰匙交接登記不及時(shí)。

c、支局長(zhǎng)履職情況，未按日及時(shí)審核繳撥款單、儲(chǔ)蓄日?qǐng)?bào)單和電子匯款日?qǐng)?bào)單，繳撥款單簽字潦草，對(duì)盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金查賬節(jié)目不全，未對(duì)儲(chǔ)蓄查帳，鄉(xiāng)投員有時(shí)利用逢場(chǎng)天有坐堂收費(fèi)現(xiàn)象。

d、大額存取款登記與大額預(yù)約登記不符，未嚴(yán)格按大額預(yù)約登記制度執(zhí)行，營(yíng)業(yè)室現(xiàn)金超限未放入鑄鐵保險(xiǎn)柜。

e、執(zhí)行儲(chǔ)蓄“三級(jí)”密碼管理較差，普通柜員和綜合柜員是一個(gè)普通柜員保管使用，存在安全隱患。

（3）、吳東支局：

a、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員執(zhí)行離柜簽退或正式簽退制度較差。

b、金庫(kù)管理，已按規(guī)定建立金庫(kù)“五大簿”，但在金庫(kù)、票庫(kù)出入庫(kù)人員登記方面不規(guī)范，經(jīng)手人姓名字跡潦草，出入時(shí)間不符。

（4）、雙福支局：

a、金庫(kù)管理，已按規(guī)定建立了金庫(kù)“五大簿”，但執(zhí)行有一定

差距，現(xiàn)金出入庫(kù)登記簿未放入金庫(kù)內(nèi)的鑄鐵保險(xiǎn)柜，金庫(kù)內(nèi)的鑄鐵保險(xiǎn)柜未關(guān)鎖，金庫(kù)內(nèi)存放有包裹和分發(fā)的報(bào)刊雜志，造成有其他工作人員進(jìn)入金庫(kù)。

b、大額存取款登記和預(yù)約登記不符，預(yù)約登記已按規(guī)定執(zhí)行，

但大額支付未登記。

（5）、清江支局：

a、支局長(zhǎng)履職情況：支局長(zhǎng)未按頻次進(jìn)行履職檢查記錄，對(duì)

代辦所、投遞員未按頻次進(jìn)行檢查，無(wú)走訪用戶記錄。

b、鄉(xiāng)投員、代辦員到支局報(bào)帳未將結(jié)存委托代存單帶到支局

銷號(hào)核對(duì)結(jié)存數(shù)。

c、營(yíng)業(yè)室衛(wèi)生較差。

（6）、桂花支局：

a、支局長(zhǎng)履職較差，未能規(guī)定檢查頻次對(duì)代辦所投遞員進(jìn)行檢

查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，未按日審核儲(chǔ)蓄和匯兌日?qǐng)?bào)表，對(duì)業(yè)務(wù)檢查頻次不夠。

b、金庫(kù)管理：按規(guī)定建立了金庫(kù)“五大薄”等，但現(xiàn)金出入登

記未放入鑄鐵保險(xiǎn)柜。

c、鄉(xiāng)投員、代辦員到支局報(bào)賬未將結(jié)存委托代存單帶到支局銷

號(hào)核對(duì)結(jié)存數(shù)。

（7）、新新支局：

a、現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)金庫(kù)結(jié)存現(xiàn)金和營(yíng)業(yè)現(xiàn)金賬實(shí)相符。

b、儲(chǔ)蓄、電子匯款、重要空白憑證賬實(shí)相符。

c、支局長(zhǎng)履行檢查內(nèi)容不全，檢查頻次不夠。

d、按規(guī)定建立了金庫(kù)“五大薄”，但執(zhí)行有一定差距，金庫(kù)進(jìn)

出入登記未按實(shí)際進(jìn)出入頻次登記。

（8）、縣局郵政班：

a、班長(zhǎng)的履職情況：對(duì)儲(chǔ)蓄日?qǐng)?bào)表和電子匯兌日?qǐng)?bào)表，繳撥

款單審核不很落實(shí)，對(duì)安防設(shè)施的檢查和查賬頻次不夠。

b、營(yíng)業(yè)室內(nèi)的鑄鐵保險(xiǎn)柜未使用密碼。

c、未嚴(yán)格執(zhí)行大額取款預(yù)約登記，大額預(yù)約登記與大額支付登

記不符。

三、整改要求及處理情況：

篇2

一、優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)

知識(shí)就是力量，知識(shí)決定命運(yùn)。雖然是在日常工作之余，也注意有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行充電，以更好地適應(yīng)工作需要，但受多種因素限制，在自我學(xué)習(xí)中往往存在較多的自發(fā)和盲目現(xiàn)象，更缺乏對(duì)外界動(dòng)態(tài)信息的了解和把握，常常事倍功半，平常下功夫不少，但針對(duì)性較差，學(xué)習(xí)效果不突出，綜合能力提升不明顯。這次作為一名基層央行普通的中級(jí)職稱干部，在繁忙的工作之余，有機(jī)會(huì)脫產(chǎn)參加人總行舉辦的這么高層次的培訓(xùn)班，較為系統(tǒng)和全面地接受學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是我一直以來(lái)的愿望，機(jī)會(huì)非常難得。

通過(guò)10天的培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，但在方方面面的共同努力下，較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，收到了較好成效。這次培訓(xùn)班，培訓(xùn)中心的各位領(lǐng)導(dǎo)老師高度重視，在師資力量方面傾注了大量精力和心血。進(jìn)行授課的老師不僅有院校學(xué)者專家，也有總行司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并且準(zhǔn)備非常充分，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)高度集中，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)了解和掌握了大量知識(shí)點(diǎn)，這對(duì)于各位學(xué)員更新知識(shí)儲(chǔ)備和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地高效履職具有重要意義。如聽(tīng)了總行征信管理局黃慕東副局長(zhǎng)講授的《我國(guó)社會(huì)征信體系建設(shè)問(wèn)題研究》，給我很多啟發(fā)。征信工作是人民銀行新增職能，近年來(lái)征信工作發(fā)展非常迅速，社會(huì)影響力迅速擴(kuò)展，社會(huì)各界對(duì)此非常關(guān)注，但同時(shí)面臨的困難和瓶頸也日漸增多。我本人在工作中從事征信工作，對(duì)相關(guān)問(wèn)題較為關(guān)注。黃局長(zhǎng)在講課中，沒(méi)有刻板的說(shuō)教，從總行和全國(guó)的高度和角度，循循善誘，娓娓道來(lái)，既有宏觀的把握，也有具體的操作層面，全面介紹了征信的概念和定位，對(duì)相關(guān)問(wèn)題的分析鞭辟入里，入木三分，并不斷與學(xué)友交流，回答大家在日常工作中關(guān)注問(wèn)題和遇到的難題，給各位學(xué)員留下很深的印象和啟發(fā)。同時(shí)，黃局長(zhǎng)在言談之中，所流露出對(duì)基層征信工作所表現(xiàn)出來(lái)的深切理解與關(guān)懷，讓各位學(xué)員深受感動(dòng)和鼓舞。

二、提升了綜合素質(zhì)

高度決定角度，一個(gè)人只有具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，才會(huì)有開(kāi)闊的視野和寬廣的眼界，不囿于一時(shí)一事，才能在工作中從容不迫，從容應(yīng)對(duì)，這也是當(dāng)前基層行工作人員往往比較欠缺的。由于基層行工作的特點(diǎn)，大家主要從事具體業(yè)務(wù)工作，較為注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握，而缺乏更高層面的思考，并由此導(dǎo)致工作思路不寬、大局意識(shí)不強(qiáng)，進(jìn)而影響工作質(zhì)效。從這次培訓(xùn)班的安排看，培訓(xùn)中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師充分意識(shí)到了這點(diǎn)，并在課程設(shè)置、師資配備等方面上突出針對(duì)性和傾向性，突出了對(duì)學(xué)員綜合能力的培養(yǎng)和提升。如培訓(xùn)第一節(jié)課就是《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與自我塑造》，通過(guò)開(kāi)展拓展訓(xùn)練和集體做小游戲，在潛移默化中使抽象的原理具體化，進(jìn)而內(nèi)化為學(xué)員看得見(jiàn)、措得著、記得住的知識(shí)和能力；浦東干部學(xué)院鄭金洲教授《履職能力與創(chuàng)新思維》，非常具有針對(duì)性，圍繞創(chuàng)新思維、超越自我，用大量事例和生動(dòng)傳神語(yǔ)言加以論證，給人以深刻的啟發(fā)；河南行政學(xué)院康來(lái)云教授《國(guó)家公職人員心理及其調(diào)適》，是目前社會(huì)非常關(guān)注的問(wèn)題，鄭教授講的生動(dòng)活潑，深入淺出，通過(guò)好的事例，讓學(xué)員加深了對(duì)講內(nèi)容的理解，加之穿插其中的視頻教學(xué)和互動(dòng)方法，讓整堂課充滿笑聲和掌聲。

三、強(qiáng)化了終身學(xué)習(xí)理念

篇3

基層地稅所是地稅系統(tǒng)的"細(xì)胞"、"窗口"和"前沿"，建設(shè)好壞，事關(guān)地稅的形象和稅收服務(wù)質(zhì)量。從當(dāng)前我市地稅系統(tǒng)發(fā)生和反映的有關(guān)問(wèn)題看，90%都在基層一線，如何充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員的作用，加強(qiáng)基層稅務(wù)所的建設(shè)，成為地稅系統(tǒng)各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的工作重點(diǎn)。

一、我局兼職紀(jì)檢監(jiān)察員的配置情況

1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)后，我局就根據(jù)稅務(wù)所（分局）、稽查局的數(shù)量，每個(gè)所都配備了一名兼職監(jiān)察員，由副所長(zhǎng)（分局長(zhǎng)）或政治思想覺(jué)悟高，作風(fēng)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的黨員擔(dān)任。在所（分局）長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察科的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要履行六項(xiàng)工作職責(zé)：

（一）協(xié)助所（分局）長(zhǎng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)；

（二）負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政教育工作，協(xié)助所（分局）長(zhǎng)抓好思想政治工作，及時(shí)了解掌握干部、職工、協(xié)稅人員的思想動(dòng)態(tài)；

（三）抓好對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督工作，監(jiān)督檢查本單位各項(xiàng)稅收政策和廉政規(guī)定的執(zhí)行情況；

（四）配合上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)做好本單位工作人員違紀(jì)政紀(jì)等線索的初步核實(shí)和案件的調(diào)查工作；

（五）定期或不定期向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)工作中的重要情況、報(bào)告重大事項(xiàng)；

（六）辦理上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)等。

二、兼職紀(jì)檢監(jiān)察員的作用和存在的問(wèn)題

十年來(lái)，兼職監(jiān)察員在黨組、紀(jì)檢組及監(jiān)察部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，認(rèn)真履職盡責(zé)，積極探索有效的監(jiān)督手段和方法，有效地遏制了稅務(wù)人員違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生。從2002年起，局黨組決定每月給兼職監(jiān)察員20元的補(bǔ)貼，提高了兼職監(jiān)察員的工作積極性。制定了《藁城市地方稅務(wù)局兼職監(jiān)察員職責(zé)及考核辦法》，明確了其職責(zé)，并嚴(yán)格按考核辦法進(jìn)行考核。使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效，為加強(qiáng)我局的基層建設(shè)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

版權(quán)所有

（一）教育防范。稅務(wù)所（分局）的兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求，采取靈活多樣的形式，廣泛開(kāi)展經(jīng)常性的廉政教育和思想政治工作，將上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和反腐倡廉的要求及時(shí)傳達(dá)到本單位的每一個(gè)稅務(wù)人員，使基層稅務(wù)人員能正確樹(shù)立廉潔從政意識(shí)，掌握廉政規(guī)定和相關(guān)要求，自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。同時(shí)及時(shí)掌握稅務(wù)人員的思想狀況和違風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的苗頭，分析原因，有針對(duì)性地做好教育工作，防患于未然。

（二）監(jiān)督制約。由于稅務(wù)所（分局）實(shí)行了配置兼職紀(jì)檢監(jiān)察員制度，當(dāng)前我局的稅務(wù)所從機(jī)制和源頭上開(kāi)展了預(yù)防和治理腐敗，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等工作，形成了執(zhí)法有依據(jù)、操作有程序、過(guò)程有監(jiān)控、責(zé)任有追究的監(jiān)督制約機(jī)制，確保了基層的健康有效運(yùn)轉(zhuǎn)。市局2001年對(duì)涉及稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的"兩權(quán)"監(jiān)督制度進(jìn)行了清理、完善，并行文下發(fā)了一批制度，要求各單位切實(shí)落實(shí)。兼職紀(jì)檢監(jiān)察員在各項(xiàng)工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，積極采取措施，確保了黨風(fēng)廉政規(guī)定和監(jiān)督制度在其單位的貫徹落實(shí)，為基層的健康有序運(yùn)行，起到了保障和監(jiān)督制約作用。

（三）信息反饋。配置兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，為上級(jí)機(jī)關(guān)與基層一線提供了信息反饋的渠道，解決了基層單位紀(jì)檢監(jiān)察工作缺位和信息渠道不暢的問(wèn)題。兼職監(jiān)察員按照其職責(zé)，直接向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)定期或不定期匯報(bào)工作中的重要情況和重大事項(xiàng)，加強(qiáng)了上級(jí)機(jī)關(guān)與基層單位的聯(lián)系，使上級(jí)機(jī)關(guān)能更及時(shí)、全面地了解基層一線干部、協(xié)稅人員的思想動(dòng)態(tài)，掌握地稅機(jī)關(guān)和工作人員在依法治稅、依法行政、廉潔自律、行風(fēng)建設(shè)等方面存在的問(wèn)題和不足，增添措施，有的放矢。

在我局的稅務(wù)所（分局）配置兼職紀(jì)檢監(jiān)察員的實(shí)踐過(guò)程中，也暴露出一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）個(gè)別所對(duì)兼職監(jiān)察員的作用認(rèn)識(shí)不夠。兼職監(jiān)察員一般由副所長(zhǎng)或政治思想覺(jué)悟高，作風(fēng)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的黨員擔(dān)任。一經(jīng)聘任，不得隨意更換，因工作需要，確需更換時(shí)，要報(bào)經(jīng)市局批準(zhǔn)。但是個(gè)別稅務(wù)所（分局）對(duì)兼職監(jiān)察員的作用認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為兼職監(jiān)察員可有可無(wú)，作用并不大，隨意更換兼職監(jiān)察員，造成兼職監(jiān)察員的素質(zhì)參差不齊，難以很好地履職盡責(zé)，完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦得各項(xiàng)任務(wù)。

（二）兼職紀(jì)檢監(jiān)察員參與工作的面較窄。不少稅務(wù)所是憑所長(zhǎng)個(gè)人的意志來(lái)確定哪些工作應(yīng)由兼職紀(jì)檢監(jiān)察員參與，總的講，目前監(jiān)察員分管工作單一，很多工作未參與、不知情，無(wú)法很好地履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)，導(dǎo)致其紀(jì)檢監(jiān)察工作和行風(fēng)建設(shè)工作處于被動(dòng)狀態(tài)，嚴(yán)重阻礙了基層建設(shè)的發(fā)展。

（三）兼職監(jiān)察員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。稅務(wù)所配置的兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難于很好地開(kāi)展工作，很不適應(yīng)當(dāng)前基層工作的要求。有的缺乏工作的主動(dòng)性，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，工作安排依賴于上級(jí)，不能結(jié)合本單位的實(shí)際大膽開(kāi)展工作，狠抓有關(guān)工作落實(shí)。

三、充分發(fā)揮兼職紀(jì)檢監(jiān)察員作用的建議

（一）注重素質(zhì)。稅務(wù)所的紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位非常重要，要在配置選拔任用上嚴(yán)格把關(guān)，做到寧缺勿濫。要選擇政治素質(zhì)好，自身要求嚴(yán)，善于學(xué)習(xí)思考，工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定管理能力的干部擔(dān)任兼職監(jiān)察員。要加強(qiáng)對(duì)兼職監(jiān)察員的教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們利用業(yè)余時(shí)間廣泛學(xué)習(xí)，提高文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，增強(qiáng)他們的思想政治素質(zhì)和工作能力。

篇4

一、活動(dòng)內(nèi)容

這次思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，主要進(jìn)行“五查五糾”：一是查思想，糾精神不振，安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取的現(xiàn)象。突出解決精神狀態(tài)不佳問(wèn)題，教育全局干部職工不僅要看到目前的困難和壓力，更要看到發(fā)展的潛力所在、優(yōu)勢(shì)所在、機(jī)遇所在，從而進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)拼搏，在農(nóng)機(jī)化發(fā)展中做出貢獻(xiàn)。二是查紀(jì)律，糾不認(rèn)真執(zhí)行作息時(shí)間，遲到早退、擅自離崗，上班時(shí)間干私活、辦私事，玩電腦游戲、炒股、上網(wǎng)聊天、看電影的現(xiàn)象。突出解決紀(jì)律松馳問(wèn)題，教育全局干部職工嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅自離崗和無(wú)故曠職，更不準(zhǔn)工作時(shí)間打游戲、辦私事，尤其要杜絕工作時(shí)間找不到人的現(xiàn)象。三是查工作，糾責(zé)任心不強(qiáng)，工作推著干、干著看，不想事、不干事的現(xiàn)象。突出解決工作不負(fù)責(zé)任、不敢碰硬問(wèn)題，教育全局干部職工在困難面前增強(qiáng)信心，敢抓敢管敢干，在工作中“揀難的事解決，選硬的事啃，找棘手的事辦”，對(duì)那些群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、涉及面大的事情，不論困難多大，都要實(shí)實(shí)在在地辦好，真正做到為群眾分憂解難。四是查作風(fēng)，糾工作拖拉，推諉扯皮，得過(guò)且過(guò)，不深入基層，不調(diào)查研究，不解決實(shí)際困難和問(wèn)題的現(xiàn)象。突出解決務(wù)虛多，求實(shí)少，工作作風(fēng)等問(wèn)題，教育干部職工要求實(shí)務(wù)實(shí)，講求工作實(shí)效。五是查大局意識(shí)，糾我行我素，各行其事，科室利益第一、個(gè)人利益至上的現(xiàn)象。突出解決工作合力不強(qiáng)，政令不暢問(wèn)題，教育干部職工把加快農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展作為最核心的工作大局，根據(jù)崗位節(jié)點(diǎn)職能，積極主動(dòng)盡責(zé)履職。

二、目標(biāo)要求

本次思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，以黨的十精神和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以縣委、縣政府決策部署為指導(dǎo)，以上級(jí)主管部門(mén)安排要求為主線，以“整頓作風(fēng)、解決問(wèn)題、提升形象、服務(wù)發(fā)展”為主題，著力解決責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不足、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、工作紀(jì)律不嚴(yán)等突出問(wèn)題，緊緊抓住大家人心思上、思穩(wěn)、思變的難得機(jī)遇，教育引導(dǎo)干部職工顧全大局、心系群眾、真抓實(shí)干、廉潔從政，努力實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)明顯提高、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、紀(jì)律明顯增強(qiáng)的目標(biāo)要求。

三、方法步驟

（一）動(dòng)員部署（4月8日-4月12日）。為期一周。重點(diǎn)是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，營(yíng)造濃厚氛圍，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，為活動(dòng)開(kāi)展起好步，開(kāi)好頭，使干部職工明確活動(dòng)的意義、方式、方法和步驟，從而積極參加，正確對(duì)待，良性互動(dòng)。

（二）學(xué)習(xí)教育（4月15日-5月10日）。為期四周。主要是學(xué)習(xí)黨和國(guó)家一系列重大方針政策，邀請(qǐng)組織、政法、紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)及企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、專家授課輔導(dǎo)，參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位、先進(jìn)典型，到包村聯(lián)戶點(diǎn)走訪調(diào)研，看望慰問(wèn)貧困戶、老黨員、老干部，以此提高大家政策、法律水平和為民服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，接受警示教育、黨性教育、廉政教育，樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)工作上檔升級(jí)。

（三）查擺問(wèn)題（5月13日-5月17日）。為期一周。在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，分析對(duì)照檢查。一是采取自己查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的形式，有針對(duì)性地查擺梳理自身問(wèn)題，切實(shí)找出自身存在的問(wèn)題和差距，深刻剖析產(chǎn)生的原因，寫(xiě)出自查報(bào)告，明確努力目標(biāo)。二是召開(kāi)專題座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)班子與干部本人進(jìn)行面對(duì)面談心，反饋交流信息，互相啟發(fā)，互相幫助，互相提醒，確保問(wèn)題擺查準(zhǔn)確到位。

（四）整改落實(shí)（5月20日-5月31日）。為期兩周。針對(duì)擺查出的問(wèn)題，把整改行動(dòng)和履行崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真制定措施，明晰改進(jìn)措施，本著“什么問(wèn)題突出就先解決什么問(wèn)題，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題”的原則，逐條逐項(xiàng)整改，直至整改到位，以優(yōu)異實(shí)績(jī)，接受大家的民主評(píng)議。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立由局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng)，各科室、站校負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)制定工作方案，搞好檢查調(diào)度，保證步驟環(huán)扣，及時(shí)對(duì)外銜接，確保整頓活動(dòng)有序有效開(kāi)展。

篇5

基于這三個(gè)理念，換屆以來(lái)，教科文衛(wèi)委員會(huì)全體駐會(huì)委員與代表進(jìn)行了廣泛的聯(lián)系，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，即“聯(lián)系代表同知情性調(diào)研相結(jié)合；聯(lián)系代表同立法工作相結(jié)合；聯(lián)系代表同監(jiān)督工作相結(jié)合”，豐富和擴(kuò)大了代表聯(lián)系工作的內(nèi)涵。實(shí)踐證明，“三理念”、“三結(jié)合”，不僅提高了委員會(huì)工作的整體水平，而且讓委員會(huì)工作更加有聲有色。

知情性調(diào)研，從自覺(jué)聯(lián)系代表入手

代表來(lái)自各個(gè)行業(yè)，具有不同的專業(yè)背景，身居一線，了解實(shí)際情況。自覺(jué)聯(lián)系代表，可以讓知情性調(diào)研形式更為豐富、效果更為凸顯。

本市高等教育改革與發(fā)展，是委員會(huì)今年的重點(diǎn)調(diào)研項(xiàng)目。為了進(jìn)一步了解普通高校改革發(fā)展中面臨的問(wèn)題，張辰副主任委員首先想到的是走訪自己所聯(lián)系的代表――東華大學(xué)黨委書(shū)記朱民。她與朱代表就高等教育改革與發(fā)展、本市高中學(xué)業(yè)水平考試以及大學(xué)招生制度改革等進(jìn)行了深入的探討。

由華東師范大學(xué)和美國(guó)紐約大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的上海紐約大學(xué)，作為中國(guó)985重點(diǎn)大學(xué)聯(lián)手世界一流大學(xué)創(chuàng)建的本市第一所具有獨(dú)立法人資格的大學(xué)，自然是委員會(huì)知情性調(diào)研的重要對(duì)象之一。考慮到該校校長(zhǎng)俞立中是殷一璀主任聯(lián)系的代表，委員會(huì)邀請(qǐng)市人大常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴紐大上海門(mén)戶校園調(diào)研，既了解俞立中代表對(duì)人大常委會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，又了解了作為國(guó)家教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目，上海紐約大學(xué)積極探索高考成績(jī)、高中學(xué)業(yè)水平考試、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的選拔方式，全面考核、綜合評(píng)價(jià)、擇優(yōu)錄取。常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，上海紐約大學(xué)的成立是各方努力的成果，上海各界都非常支持上海紐約大學(xué)在高等教育領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，希望紐約大學(xué)的辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)在條件成熟的時(shí)候可以向外輻射。在課程設(shè)置等方面要重視中國(guó)元素，幫助學(xué)生更多地了解世界視野下的中國(guó)以及中國(guó)視野下的世界。同時(shí)作為合作方的華東師范大學(xué)在教育改革方面也可借鑒紐約大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

人大代表是人大及其常委會(huì)、專門(mén)委員會(huì)工作的主體、源泉和動(dòng)力，知情性調(diào)研從聯(lián)系代表入手，可以收到事半功倍的效果。

聯(lián)系專業(yè)領(lǐng)域代表，尋找立法智慧

立法工作，是人大及其常委會(huì)的一項(xiàng)非常重要的職責(zé)。專門(mén)委員會(huì)要為常委會(huì)的立法工作把好第一道關(guān)口，就必須熟悉每一個(gè)立法項(xiàng)目主要解決的問(wèn)題，判斷政府提交的法規(guī)草案是否有可操作性。為此，需要堅(jiān)持民主立法、科學(xué)立法，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，全面收集和反映民意，尤其是有針對(duì)性地聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域代表的意見(jiàn)。這樣，不僅讓委員會(huì)的立法調(diào)研更為深入，而且讓法規(guī)草案的內(nèi)容更接地氣，更好解決實(shí)際問(wèn)題。

制定《上海市教育督導(dǎo)條例》是本年度的立法項(xiàng)目，委員會(huì)聽(tīng)取了起草部門(mén)的匯報(bào)后，覺(jué)得督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的定位等還不夠清晰。鑒于黃浦區(qū)和浦東新區(qū)的教育督導(dǎo)室都是單列機(jī)構(gòu)，工作方式各具特色，在本市教育督導(dǎo)工作中極具代表性，張辰副主任委員決定走訪市人大代表――黃浦區(qū)教育局副局長(zhǎng)楊燕和浦東新區(qū)教育局副局長(zhǎng)王浩。兩位代表對(duì)此次立法調(diào)研工作非常重視，事先作了精心準(zhǔn)備和深入思考，毫無(wú)保留地介紹了區(qū)縣教育督導(dǎo)工作中遇到的困難。

從代表的反映中得知，區(qū)縣教育督導(dǎo)部門(mén)依附在教育行政部門(mén)，造成獨(dú)立行使教育督導(dǎo)職能、公平公正地督政和督學(xué)十分有限；督導(dǎo)室的職責(zé)不清晰，人員不到位，督導(dǎo)工作難以保證。為此，張主任約見(jiàn)了起草部門(mén)的負(fù)責(zé)同志，將這一信息作了反饋，要求在起草法規(guī)草案的過(guò)程中，“跳出教育看督導(dǎo)”，多聽(tīng)聽(tīng)基層單位的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真研究本市的實(shí)際情況，尋找有利于本市教育督導(dǎo)工作發(fā)展的切入口，切實(shí)提高法規(guī)的針對(duì)性、有效性。目前，市政府相關(guān)部門(mén)正按這些要求抓緊修改完善法規(guī)草案，適時(shí)提請(qǐng)常委會(huì)審議。

從聯(lián)系代表到依靠代表，執(zhí)法檢查凸顯成效

篇6

一、工作完成情況

多年以來(lái)，本人認(rèn)真調(diào)研旅游資源，為開(kāi)發(fā)民俗旅游出思路，為旅游突破發(fā)展蓄勢(shì)奠基；依法加強(qiáng)文物管理保護(hù)工作，確保文物安全無(wú)事故，促進(jìn)文物旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

（一）文物保護(hù)工作。五年來(lái)，我配合局長(zhǎng)以抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為前提，一是修建了周陵仿古圍墻，維修和彩繪了周陵牌樓，對(duì)景區(qū)進(jìn)行了綠化和整修，二是申報(bào)《整體保護(hù)利用規(guī)劃》并通過(guò)國(guó)家局評(píng)審。三是參與編制了防洪防水方案；四是積極參與編制規(guī)劃大綱。

（二）依法加強(qiáng)文物管理，確保文物保護(hù)事業(yè)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格審批制度，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)取土場(chǎng)、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴(yán)格履行文物勘探手續(xù)，嚴(yán)格登記審批程序，確保審批全部符合政策法規(guī)要求；二是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每年舉辦培訓(xùn)不少于2期。對(duì)一些共性和容易忽視的問(wèn)題的處理，組織經(jīng)營(yíng)者聽(tīng)證討論，讓經(jīng)營(yíng)者在接受處罰時(shí)受到教育；三是創(chuàng)新管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮文物保護(hù)工作聯(lián)合執(zhí)法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，每年組織一至二次聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)檢查，形成了一季一次細(xì)查，一月一次巡查，一周一次抽查的監(jiān)管模式，此做法得到了省市主管部門(mén)的肯定。

（三）旅游開(kāi)發(fā)工作。協(xié)助局長(zhǎng)工作并抓好分管的旅游工作。一是在全區(qū)開(kāi)展旅游資源普查，在深入調(diào)查，廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，編制了《旅游》圖冊(cè)；二是結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”任務(wù)指標(biāo)體系，制定了創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案并細(xì)化分解了任務(wù)提供給區(qū)委、區(qū)政府；三是搶先主動(dòng)編制秦遺址保護(hù)總體方案項(xiàng)目列入全國(guó)“100個(gè)大遺址”開(kāi)發(fā)建設(shè)重點(diǎn)；四是邀請(qǐng)省內(nèi)外有資質(zhì)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位策劃制定全區(qū)旅游總體規(guī)劃。五是先后組織旅游項(xiàng)目，旅游商品參加了旅游推介會(huì)、西洽會(huì)、旅博會(huì)，在省市等節(jié)會(huì)制作了宣傳冊(cè)10000份，在各種節(jié)會(huì)上發(fā)放宣傳推介。

在以上工作開(kāi)展中，本人一是積極向上級(jí)爭(zhēng)取與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通；二是潛心思考提出策劃創(chuàng)意；三是主持并親自參與項(xiàng)目編撰，制定方案，所有的項(xiàng)目背景、規(guī)模程度可以說(shuō)了如指掌；四是重大活動(dòng)、執(zhí)法檢查親自部署，帶人參加。

二、個(gè)人履職情況

任職以來(lái)，我能夠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)文物旅游系統(tǒng)的干部職工兢兢業(yè)業(yè)，克難奮進(jìn)，積極主動(dòng)尋求發(fā)展空間，為文物旅游事業(yè)繁榮發(fā)展，突破發(fā)展，不斷努力著。

（一）注重學(xué)習(xí)，著力提升工作水平和履職能力。全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)大報(bào)告和屆中全會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握文化旅游產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)。撰寫(xiě)的《歷史文化名城保護(hù)的幾點(diǎn)思考》在《城市規(guī)劃》雜志中發(fā)表。

（二）抓工作重點(diǎn)，全力組織實(shí)施。為適應(yīng)加快發(fā)展，突破發(fā)展的需要，近年我們自加壓力，提出了依托一個(gè)載體，尋求三大突破，完成了工作的年度目標(biāo)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，年終各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)均全面完成。今年，我們又提出了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)為旗幟，認(rèn)真貫徹區(qū)委屆次全會(huì)精神，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以文物保護(hù)體系建設(shè)、旅游基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，做好十項(xiàng)工作，從而推進(jìn)文物旅游事業(yè)跨越式發(fā)展，旅游開(kāi)發(fā)新突破的工作任務(wù)目標(biāo)。鳳凰臺(tái)、周陵古建維修是我區(qū)也是全市一個(gè)較大的古建維修工程，從方案設(shè)計(jì)到報(bào)批開(kāi)工建設(shè)，我多次到省市主管部門(mén)匯報(bào)，親自到十幾個(gè)部門(mén)咨詢請(qǐng)教，提出了“操作不違規(guī)，工程不吃虧，維修不留遺憾”，使這項(xiàng)工程當(dāng)年立項(xiàng)審批，當(dāng)年招標(biāo)開(kāi)工，主體維修將于本月底結(jié)束。

三、樹(shù)立公仆意識(shí)，勤政廉政

篇7

農(nóng)電是電力事業(yè)的重要組成部分，農(nóng)電工作是電力局的重要工作內(nèi)容。農(nóng)電工作非常重要，必須抓緊抓好。借此機(jī)會(huì)，講這么幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一、充分肯定2010年公司的工作

2010年公司內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范、各項(xiàng)工作成績(jī)顯著、隊(duì)伍建設(shè)明顯提升，榮獲了“農(nóng)電工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，在全市農(nóng)電系統(tǒng)組織的培訓(xùn)競(jìng)賽中，獲得了團(tuán)體總分第三名，一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)供電所受到省電力公司和市農(nóng)電管理局表彰獎(jiǎng)勵(lì)。這些成績(jī)的取得，是上級(jí)高度重視、大力支持、正確指導(dǎo)的結(jié)果，是公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先、努力工作的結(jié)果。公司每一份成績(jī)的取得、每一項(xiàng)榮譽(yù)的背后，都凝聚著上級(jí)的關(guān)懷和關(guān)心、員工的心血和汗水。我深信，包括公司員工在內(nèi)的全體電力人都將會(huì)銘記住這所有的一切。

二、清醒認(rèn)識(shí)農(nóng)電工作面臨的形勢(shì)

農(nóng)電發(fā)展到今天，總體趨勢(shì)是面臨良好的機(jī)遇。農(nóng)電大有可為，農(nóng)電大有作為，農(nóng)電充滿希望。特別是近些年來(lái)，中央對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題高度重視，陸續(xù)出臺(tái)了一系列的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，有效地刺激著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村對(duì)電力的需求，呈現(xiàn)出較大的上升趨勢(shì)，有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是負(fù)荷需求大，季節(jié)性供電矛盾尤為突出；二是服務(wù)要求高，農(nóng)民電力消費(fèi)維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。也正因?yàn)槿绱耍衲暝鲁酰偫碇鞒终匍_(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，作出了啟動(dòng)農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程的決定，按照這一決策，農(nóng)村電網(wǎng)將面臨又一次難得的發(fā)展機(jī)遇，有望在未來(lái)幾年內(nèi)，較好地解決目前農(nóng)村電網(wǎng)存在的突出問(wèn)題。特別是溫總理提出要深化農(nóng)電管理體制改革，將有利于理順農(nóng)電管理體制，逐步消除制約農(nóng)電發(fā)展的體制障礙。而在電力系統(tǒng)內(nèi)部，對(duì)農(nóng)電的重視也是前所未有，國(guó)網(wǎng)公司、省公司明確提出要加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)管理，做精縣公司，實(shí)質(zhì)上就是要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電的管理，把農(nóng)電做精。

但是我們也必須看到，隨著國(guó)家電網(wǎng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的深化、“三集五大”體系的構(gòu)建，對(duì)農(nóng)電管理的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，要求越來(lái)越嚴(yán)，農(nóng)電的各項(xiàng)管理必須實(shí)現(xiàn)與城市用電的管理實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。而農(nóng)村電網(wǎng)明顯滯后城市電網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)科技含量明顯低于城市電網(wǎng)、農(nóng)電安全基礎(chǔ)明顯弱于城市電網(wǎng)、農(nóng)電隊(duì)伍素質(zhì)還參差不齊，還有農(nóng)村客戶安全用電的意識(shí)還比較淡薄，這些因素將是管理無(wú)縫對(duì)接的最大障礙，因此，如何從農(nóng)電實(shí)際出發(fā)，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)電綜合管理水平，這對(duì)所有農(nóng)電管理者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，考量著農(nóng)電人的智慧和膽識(shí)。

三、對(duì)做好2011年農(nóng)電工作的幾點(diǎn)建議

2011年農(nóng)電工作已經(jīng)在報(bào)告中進(jìn)行了全面的部署和安排，非常全面，切實(shí)可行，希望大家在深刻領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。在這里，我還想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)六個(gè)方面的工作。

1.務(wù)必確保安全生產(chǎn)。安全是“1”，沒(méi)有安全，一切歸零。要多站在農(nóng)村客戶的角度來(lái)考慮抓農(nóng)電安全的措施和手段，一切從服務(wù)農(nóng)村安全用電、避免農(nóng)電外人觸電傷害為出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)電安全宣傳要全覆蓋，農(nóng)電安全整改要全閉環(huán)，農(nóng)電安全措施要全到位。同時(shí)，要加強(qiáng)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，特別是村網(wǎng)改造施工作業(yè)的全過(guò)程管控，安全稽查組要當(dāng)黑臉包公，對(duì)違章者要鐵面無(wú)私，打擊違章要毫不留情。

2.務(wù)必確保降低線損。線損高是我縣農(nóng)電管理的“短板”，是說(shuō)不起話的工作。今年要通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展線損管理年、線損效能監(jiān)察，切實(shí)將高損耗的臺(tái)區(qū)、線路消滅掉。要認(rèn)真落實(shí)高損臺(tái)區(qū)、高損線路、高線損供電所“第一責(zé)任人”承包負(fù)責(zé)制，“最高的”都要與各級(jí)第一責(zé)任人（所長(zhǎng)、經(jīng)理、局長(zhǎng)）掛鉤，嚴(yán)格考核。要通過(guò)一年的努力，確保農(nóng)電降損取得明顯成效。

3.務(wù)必抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工一定要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，落實(shí)供電服務(wù)的各項(xiàng)要求，特別是農(nóng)村電力設(shè)備的故障搶修，必須出警迅速，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司搶修時(shí)限要求。要完善和深化農(nóng)電“陽(yáng)光服務(wù)”，要高度重視輿情工作，對(duì)客戶的投訴要第一時(shí)間響應(yīng)，要切實(shí)做好農(nóng)網(wǎng)“低電壓”整治。

4.務(wù)必抓好隊(duì)伍建設(shè)。主要突出這么幾點(diǎn)：一是要強(qiáng)化觀念的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的農(nóng)電、現(xiàn)在的農(nóng)電工作、現(xiàn)在的農(nóng)電工、現(xiàn)在的農(nóng)電管理，與農(nóng)電體制改革之前，已發(fā)生深刻的變化，與之相對(duì)應(yīng)的工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、獎(jiǎng)懲考核都更加規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，想在農(nóng)電混日子決計(jì)是行不通的了。二是要重點(diǎn)管好骨干。就是服務(wù)部負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)以及公司本部人員。公司本部要切實(shí)推進(jìn)作風(fēng)整頓，每一個(gè)人都必須正確履職，認(rèn)真履責(zé)，要以良好的作風(fēng)引領(lǐng)公司全體員工全身心地投入到工作中去。服務(wù)部負(fù)責(zé)人必須靜下心來(lái)，沉下身子，深入一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，與員工同進(jìn)同出同勞動(dòng)，要盡可能地吃住在供電所，不允許當(dāng)“走讀生”，更不允許常在公司本部或電力局院內(nèi)晃來(lái)蕩去。三是落實(shí)好準(zhǔn)軍事化操練。住所員工每周至少集中操練一次，其他員工每月集中操練2次，要通過(guò)準(zhǔn)軍事化操練來(lái)錘煉意志，煉就出一股干工作的精氣神。四是抓好員工培訓(xùn)。既要抓專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，又要抓現(xiàn)場(chǎng)操作的培訓(xùn)，還要抓思想素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。五是要落實(shí)好績(jī)效考核。考核必須動(dòng)真格，拉開(kāi)檔次和差距。

5.務(wù)必守住廉政底線。從省公司系統(tǒng)看，目前農(nóng)電系統(tǒng)廉政建設(shè)問(wèn)題較多，大多又是供電所的問(wèn)題。從我們?nèi)ツ甑撞樘幍膸灼饐?wèn)題看，也印證了這一點(diǎn)。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因有歷史的、有體制的，但不管是什么原因，這些問(wèn)題都是不允許的。我們對(duì)此必須高度重視，特別要規(guī)范業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)格電價(jià)執(zhí)行，嚴(yán)肅預(yù)算管理，使用好農(nóng)維費(fèi)。從周一各所給我反饋的自查整改情況看，有的所居然一個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有查改，誰(shuí)相信呢？我就搞不懂，供電所的員工居然一個(gè)個(gè)都敢在承諾書(shū)上簽字。我可以明確地說(shuō)，今天會(huì)一開(kāi)完，明天就第一個(gè)到你這個(gè)所查，查出了問(wèn)題，那就按照規(guī)定來(lái)處理。到時(shí)候請(qǐng)你不要到處找關(guān)系，不要到處求情，丑話已經(jīng)講在先了，“亡羊補(bǔ)牢”的機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了，是你自己主動(dòng)放棄的。

篇8

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。高校領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的工作,挑戰(zhàn)性很強(qiáng)。

我堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)高教理論,高教管理知識(shí),努力了解和掌握高校領(lǐng)導(dǎo)工作規(guī)律;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,深入基層,面向一線,積極發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題;堅(jiān)持在"學(xué)中干,干中學(xué)",遇事多向同事請(qǐng)教,始終把學(xué)習(xí)和熟悉工作放在第一位。其間參加了省委組織部,省委黨校和省委教育工委組織的高校領(lǐng)導(dǎo)干部專題研修班,理論素養(yǎng)得到了提高。

二、積極融入,轉(zhuǎn)換角色

由市衛(wèi)生局長(zhǎng)改任高校副校長(zhǎng),既要實(shí)現(xiàn)地方工作向高校工作的轉(zhuǎn)變,又要實(shí)現(xiàn)正職向副職的轉(zhuǎn)變,角色跨度較大。一年來(lái),我堅(jiān)持"入鄉(xiāng)隨俗",積極適應(yīng)新的環(huán)境,努力融入淮北師范大學(xué)這個(gè)集體,實(shí)現(xiàn)思想觀念,工作內(nèi)容,工作方法,行為規(guī)范全方位的轉(zhuǎn)換和工作精力,情感的全面投入。同時(shí)把地方和行政工作上好的經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)氣帶入學(xué)校,并積極利用個(gè)人原有的社會(huì)關(guān)系和資源,努力加深融合市校關(guān)系,為學(xué)校爭(zhēng)取社會(huì)各方支持。

三、努力履職,做好工作

分管的新校區(qū)建設(shè),后勤,基建和校醫(yī)院工作,瑣碎事多,敏感事多。我堅(jiān)持抓細(xì)抓實(shí)抓到位,不因細(xì)小而不為,不因敏感而回避。一年來(lái)在分管部門(mén)同志們的協(xié)助下,取得了較好的工作成效。新校區(qū)建設(shè)全面啟動(dòng),車輛改革穩(wěn)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。妥完成,校內(nèi)基建維修有序進(jìn)行,防控甲流效果明顯,一些教職工和學(xué)生長(zhǎng)期反映的問(wèn)題得到較好的解決。

四、擺正位置,維護(hù)團(tuán)結(jié)

在班子中主動(dòng)當(dāng)好配角,認(rèn)真貫徹民主集中制的各項(xiàng)要求和校黨委,校行政的重大決策,堅(jiān)持重大問(wèn)題及時(shí)向黨政主要負(fù)責(zé)同志匯報(bào),一般問(wèn)題獨(dú)立負(fù)責(zé)決斷,積極支持配合其他領(lǐng)導(dǎo)同志工作,不推諉,不扯皮,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和諧。在具體工作指導(dǎo)和落實(shí)中,堅(jiān)持溝通至上,協(xié)調(diào)第一,以人為本,注重思想工作,充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性。同時(shí)充分發(fā)揮與地方熟悉的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào),尋求地方支持,推進(jìn)開(kāi)放辦學(xué)。

五、從嚴(yán)要求,廉潔自律

篇9

20__年月，本人由區(qū)物價(jià)局調(diào)任新成立的區(qū)食品藥品監(jiān)管局擔(dān)任局長(zhǎng)，主持局全面工作。半年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)大家克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

（一）物價(jià)工作有序開(kāi)展

上半年本人在物價(jià)局工作，能認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，按照省、市價(jià)格工作的總體要求，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)價(jià)格秩序，組織物價(jià)認(rèn)證，保障市場(chǎng)供應(yīng)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定努力工作。

（二）食品藥品監(jiān)管工作順利推進(jìn)

一是機(jī)構(gòu)建設(shè)取得初步成效。自調(diào)任區(qū)食品藥品監(jiān)管局以來(lái)，面對(duì)新情況、新任務(wù)，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌安排，發(fā)揮“五加二、白加黑”精神，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積極建設(shè)，目前已有職工4人，辦公用房2間，現(xiàn)有人員的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備也已逐步配備到位。二是城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建通過(guò)省專家組驗(yàn)收。區(qū)食品藥品監(jiān)管局剛一成立，就接手創(chuàng)建省城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”示范區(qū)工作，在人手少，藥品監(jiān)管工作還沒(méi)有正式開(kāi)展，與市局事權(quán)劃分還沒(méi)有到位的情況下，專門(mén)組建創(chuàng)建班子，用短短100天的時(shí)間，建立健全了藥品安全三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范涉藥單位進(jìn)貨渠道，零售藥店通過(guò)gsp認(rèn)證，人民群眾對(duì)藥品質(zhì)量基本滿意，10月20日高分通過(guò)省專家組考評(píng)驗(yàn)收。三是食品安全工作有效開(kāi)展。今年8月區(qū)政府將區(qū)食安辦由區(qū)城市長(zhǎng)效綜合管理委員會(huì)辦公室調(diào)整到區(qū)藥監(jiān)局，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查全區(qū)食品安全工作，完善了“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、責(zé)任明確、相互配合、監(jiān)管得力”的全區(qū)食品安全工作機(jī)制，先后組織開(kāi)展“食用油”、“奶制品”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)保障全區(qū)的食品安全。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

一是積極參加中心組學(xué)習(xí)。先后參加發(fā)展論壇學(xué)習(xí)和浙江大學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神培訓(xùn)班。聆聽(tīng)了張應(yīng)杭、余瀟楓等專家教授的講課，收獲很大。二是參加市委手機(jī)黨校的學(xué)習(xí)。目前自己在手機(jī)黨校的學(xué)習(xí)積分為41分。三是認(rèn)真做好讀書(shū)筆記。積極思索食品藥品監(jiān)管工作的新理念、新思路、新方法，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)，完成讀書(shū)筆記2萬(wàn)余字。四是學(xué)有所得，撰寫(xiě)論文2篇。在學(xué)習(xí)彭國(guó)華的《工作標(biāo)準(zhǔn)攸關(guān)工作質(zhì)量》一文后，對(duì)“有什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能有什么樣的工作質(zhì)量”有了更加深入的理解和體會(huì)，撰寫(xiě)理論文章《以更高的標(biāo)準(zhǔn)、全局的意識(shí)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)我區(qū)食品藥品監(jiān)督管理工作新局面》。近期對(duì)全區(qū)涉藥單位進(jìn)行調(diào)研，撰寫(xiě)了《有效落實(shí)政府責(zé)任，加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，談?wù)谒幤钒踩O(jiān)管中的責(zé)任》調(diào)研報(bào)告。

三、依法行政，努力提高監(jiān)管工作水平

一是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。圍繞食品藥品安全監(jiān)管工作實(shí)際，以《藥品管理法》、《食品安全法》、《江蘇省藥品管理法實(shí)施條例》等多部食品藥品相關(guān)法律法規(guī)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)和自學(xué)，并參加區(qū)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，強(qiáng)化理論知識(shí)，提高法律素養(yǎng)。二是重大事項(xiàng)依法決策。對(duì)涉及食品藥品安全監(jiān)管等重要事項(xiàng)，在組織調(diào)研、廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，由局黨組集體討論決定。沒(méi)有因違背法律法規(guī)造成損失和不良影響的決策。三是依法開(kāi)展工作。目前我局還沒(méi)有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，辦事程序規(guī)范，辦事時(shí)限符合要求，辦事公開(kāi)、公平、公正，沒(méi)有違法辦事引起事件和造成不良影響的情形。四是全力推動(dòng)本單位法治建設(shè)。積極推動(dòng)單位的法治建設(shè)工作，擬定計(jì)劃，組織干部職工開(kāi)展集中學(xué)法，督促開(kāi)展個(gè)人自學(xué)，組織外出學(xué)習(xí)食品藥品依法行政工作，全面提升單位法治建設(shè)水平。

四、廉潔自律，積極塑造勤政廉政作風(fēng)

作為單位領(lǐng)導(dǎo)，一年來(lái)，無(wú)論是在工作中，還是在平時(shí)生活中，都能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，同時(shí)堅(jiān)持嚴(yán)于律己，清正廉潔，不斷提高自己和班子成員的勤政廉政水平。

一、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制

在思想上高度重視黨風(fēng)廉政工作，平時(shí)注重黨風(fēng)廉政工作的學(xué)習(xí)和宣傳，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”的要求，結(jié)合工作實(shí)際，不定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，公布藥品安全質(zhì)量投訴舉報(bào)電話，結(jié)合藥品

“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)外群眾滿意度調(diào)查，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。二、在實(shí)際工作中勤懇履職，廉潔從政

一是積極塑造勤政廉政作風(fēng)。在全局倡導(dǎo)“想大事、謀遠(yuǎn)事、干正事、辦實(shí)事”的勤政之風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)“勤動(dòng)腦想事、勤用心謀事、勤動(dòng)手干事”的“三勤”干部。半年來(lái)，初步完成了單位的組織架構(gòu)建設(shè)，以創(chuàng)建為平臺(tái)，迅速規(guī)范藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)一班人順利完成省藥品“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建和食品安全綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作任務(wù)。二是嚴(yán)格做到清政廉潔。做到廉潔自律，克己奉公。沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；無(wú)私自從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)行為；無(wú)違反公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定，無(wú)假公濟(jì)私、化公為私行為；無(wú)違反規(guī)定選拔任用干部；無(wú)利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；無(wú)講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)；無(wú)違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，謀取私利；無(wú)脫離實(shí)際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。對(duì)身邊工作人員認(rèn)真開(kāi)展教育、管理和監(jiān)督，身邊的工作人員無(wú)違法違紀(jì)行為

篇10

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；公務(wù)員；新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2009)06-0063-02

1 健全的制度保障

(1)量化學(xué)時(shí)。在新加坡，包括稅務(wù)官員在內(nèi)的所有公務(wù)員每年都必須接受100小時(shí)的培訓(xùn)教育。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局明確規(guī)定在100小時(shí)的培訓(xùn)中，60%的學(xué)習(xí)時(shí)間要針對(duì)組織目標(biāo)和崗位需求，主要是指業(yè)務(wù)類培訓(xùn)；40%的學(xué)習(xí)時(shí)間可以修讀與工作沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)但可以促進(jìn)身心發(fā)展、有助于提升工作效率的課程，主要包括服務(wù)管理、資源管理、自我管理等方面，如矛盾的處理與協(xié)調(diào)、創(chuàng)造性思維技巧、顧客服務(wù)、信息交流等。

(2)保證經(jīng)費(fèi)。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局認(rèn)為人才是最重要的戰(zhàn)略性資源，培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)人力資源的重要途徑，加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)官員的培訓(xùn)投入，是積累人力資本、提高稅務(wù)管理國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。因此規(guī)定每年用于培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不得少于其工薪支出總額的4%。每年稅務(wù)局根據(jù)稅務(wù)官員的人數(shù)和各個(gè)級(jí)別的比率將培訓(xùn)預(yù)算分配到各部門(mén)。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)具體的培訓(xùn)預(yù)算數(shù)額，有權(quán)力、有責(zé)任管理其下屬的培訓(xùn)計(jì)劃，以保證他們能夠不斷地提高技能、增長(zhǎng)知識(shí)、提升能力、迎接挑戰(zhàn)。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局還明確規(guī)定，制定部門(mén)公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃是各部門(mén)主管的主要責(zé)任，并將所在部門(mén)公務(wù)員每人能否完成培訓(xùn)計(jì)劃與任務(wù)作為考核部門(mén)主管政績(jī)甚至影響其職位晉升的硬性指標(biāo)。

(3)知識(shí)共享。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局認(rèn)識(shí)到，要想跟上時(shí)代經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展并且保持在發(fā)展前列，唯一的道路就是建立一支強(qiáng)有力的知識(shí)型工作隊(duì)伍，除了培訓(xùn)教育、終身學(xué)習(xí)之外，一個(gè)最重要的法寶就是建立強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和共享文化氛圍。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局通過(guò)相互學(xué)習(xí)共同分享，將所獲取的知識(shí)放在了工作的中心位置，這種方法不僅使得稅務(wù)官員們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到整理、再應(yīng)用和傳播，減少了隨著時(shí)間的推移而造成的知識(shí)遺漏，同時(shí)還能提高研究水平，創(chuàng)造新知識(shí)，增加組織的知識(shí)容量，降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效益。

2 特別培訓(xùn)組織和機(jī)構(gòu)

(1)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局高層領(lǐng)導(dǎo)班子參加了一個(gè)三天的外部管理會(huì)議后，接下來(lái)立刻召集并參加了一個(gè)內(nèi)部管理會(huì)議，這個(gè)會(huì)議就叫做局長(zhǎng)會(huì)議學(xué)習(xí)組織，會(huì)議的主要內(nèi)容就是分享外部管理會(huì)議的成果。從此之后，新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局按照從上到下的順序在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層面上采用了這種學(xué)習(xí)型組織。主要包括局長(zhǎng)學(xué)習(xí)型組織，每周教學(xué)一次；局長(zhǎng)學(xué)習(xí)工具論壇和內(nèi)部培訓(xùn)，論壇每?jī)芍芤淮危看纬掷m(xù)半天，內(nèi)部培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)型組織普及的過(guò)程讓各層次的職員共同分享，一般是一天的課程。這些學(xué)習(xí)型組織都是對(duì)稅務(wù)局各部門(mén)職員、經(jīng)理人和一些項(xiàng)目人員開(kāi)展的。通過(guò)學(xué)習(xí)、分享，稅務(wù)官員們不僅學(xué)到了學(xué)習(xí)組織的思想、觀念和方法，而且有機(jī)會(huì)在局長(zhǎng)學(xué)習(xí)型組織論壇中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐。

(2)成立特別發(fā)展委員會(huì)。

為了確定稅務(wù)官員的業(yè)務(wù)能力發(fā)展方向，滿足不斷飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的需要，新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局于2002年專門(mén)成立了一個(gè)特別發(fā)展委員會(huì)，主要職責(zé)就是確定稅務(wù)官員滿足新要求、達(dá)到組織目標(biāo)所需的能力；監(jiān)管新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局稅務(wù)專家的發(fā)展和認(rèn)證等事宜。特別發(fā)展委員會(huì)總負(fù)責(zé)人由新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局高級(jí)管理層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。委員會(huì)每2-3個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議，立足全球，研究稅務(wù)專業(yè)人員的能力發(fā)展戰(zhàn)略，確立拓寬視野、更新知識(shí)的內(nèi)容、手段和方法。

(3)創(chuàng)辦稅務(wù)學(xué)院。

2006年，新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局與四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、新加坡法律協(xié)會(huì)合作，共同創(chuàng)辦了稅務(wù)學(xué)院，這一舉措為進(jìn)一步提高新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局的培訓(xùn)水平邁出了關(guān)鍵性的一步。創(chuàng)辦稅務(wù)學(xué)院之后，新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局研發(fā)了能夠滿足其普通稅務(wù)官員、稅務(wù)專家、納稅人和其他利益相關(guān)者需要的各種培訓(xùn)項(xiàng)目，針對(duì)性強(qiáng)，效果顯著。還有一個(gè)更大的收獲就是稅務(wù)官員在稅務(wù)學(xué)院參加培訓(xùn)，不僅可以收獲業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，便于同行之間分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，而且有機(jī)會(huì)與同行和其他相關(guān)人員如納稅人建立較好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

3 健全科學(xué)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。包括確定學(xué)習(xí)和發(fā)展需求，提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，評(píng)估培訓(xùn)效果，主要績(jī)效指標(biāo)，能力發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)實(shí)施和監(jiān)督，培訓(xùn)出席情況，個(gè)人學(xué)習(xí)日志，實(shí)踐應(yīng)用，績(jī)效目標(biāo)等等。其中最為關(guān)鍵的結(jié)構(gòu)因素表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)根據(jù)能力基礎(chǔ)模型確定培訓(xùn)項(xiàng)目。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局的一切學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展體制都是以能力為基礎(chǔ)開(kāi)展的，這種能力又與愿景、組織目標(biāo)緊密聯(lián)系。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局對(duì)每一個(gè)崗位的能力層面的描述都很具體，形成了完善的崗位能力基礎(chǔ)模型，領(lǐng)導(dǎo)層可以對(duì)照勝任能力模型檢視稅務(wù)官員的能力水平，根據(jù)檢視結(jié)果確定即時(shí)和后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃。

(2)根據(jù)組織目標(biāo)確定學(xué)習(xí)方向。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局的組織目標(biāo)是根據(jù)五年戰(zhàn)略規(guī)劃或者年度組織活動(dòng)規(guī)劃制定出來(lái)的一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo)。新加坡稅務(wù)局根據(jù)這一組織目標(biāo)的特定需求確定學(xué)習(xí)方向和核心項(xiàng)目。新加坡稅務(wù)局將這種學(xué)習(xí)方向確定法稱為自上而下的學(xué)習(xí)方法。

自下而上的方法是指根據(jù)能力模型確定官員自身的學(xué)習(xí)需求。所有的稅務(wù)官員都必須通過(guò)參加年度學(xué)習(xí)需求分析過(guò)程，對(duì)自己的能力熟練程度進(jìn)行自我評(píng)估，確定能力方面存在的差距，根據(jù)有關(guān)能力差距的討論，與主管領(lǐng)導(dǎo)確定能夠解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這種自下而上的方法和自我評(píng)估可以提高個(gè)人意識(shí)和履職能力，也符合稅務(wù)官員各負(fù)其責(zé)、自我發(fā)展的能力原則。

(3)根據(jù)柯式評(píng)估模型進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。

為了使投入到學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的時(shí)間和金錢(qián)能夠充分利用并卓有成效，新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局非常注重項(xiàng)目評(píng)估。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局自1999年開(kāi)始就一直在用柯式(柯克帕特里克Kirkpatrick)評(píng)估模型，該模型根據(jù)下面4個(gè)層次的內(nèi)容評(píng)估培訓(xùn)效果(見(jiàn)表1)：

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局通過(guò)科學(xué)及時(shí)的評(píng)估有效地利用了培訓(xùn)資源――時(shí)間和金錢(qián)；確保了稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)的良性循環(huán)――培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益。

(4)根據(jù)發(fā)展需求開(kāi)展稅務(wù)專家資格認(rèn)證。

2005年新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局開(kāi)展了對(duì)該項(xiàng)目的回顧和檢測(cè)，研究并制定了加強(qiáng)和改進(jìn)的措施：如果一個(gè)稅務(wù)專家在資格期內(nèi)達(dá)到了要求獲得的持續(xù)分值，就可以獲得稅務(wù)專家補(bǔ)貼，這項(xiàng)措施使得稅務(wù)專家的資格認(rèn)證走向了更加明晰的職業(yè)發(fā)展道路。截止2008年底，新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局共有99名稅務(wù)官員獲得稅務(wù)專家資格。

為了鼓勵(lì)年輕的稅務(wù)官員和那些愿意更新自己的技術(shù)知識(shí)的人員成為稅務(wù)專家，根據(jù)該項(xiàng)目的要求，稅務(wù)專家有責(zé)任培養(yǎng)和輔導(dǎo)那些想成為稅務(wù)專家的職員達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。表2闡釋了該項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容。

4 啟示

(1)建立制度，激勵(lì)培訓(xùn)。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局認(rèn)為，培訓(xùn)永無(wú)止境，參加培訓(xùn)是公務(wù)員的責(zé)任。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局把每年參加培訓(xùn)的情況在學(xué)時(shí)數(shù)量上和培訓(xùn)內(nèi)容上做出剛性要求，而且把是否合理有效的完成培訓(xùn)作為加薪和升級(jí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)稅務(wù)部門(mén)在培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制方面表現(xiàn)還不夠明朗，培訓(xùn)和晉職、加薪、組織需求、個(gè)人需求等還沒(méi)有形成較為科學(xué)合理的有機(jī)聯(lián)系。

(2)根據(jù)模型，實(shí)施培訓(xùn)。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局在各個(gè)崗位各個(gè)層面上都建立了能力素質(zhì)模型，每位稅務(wù)官員每年必須對(duì)照模型進(jìn)行熟練程度的評(píng)估，并根據(jù)差距提出培訓(xùn)計(jì)劃，因此公務(wù)員的培訓(xùn)積極性和針對(duì)性都很高。我國(guó)目前還有相當(dāng)部分的稅務(wù)部門(mén)沒(méi)有建立詳細(xì)的能力素質(zhì)模型，在能力技能方面很難直觀地看到差距，因此稅務(wù)干部在選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)方向性不很明確，主動(dòng)培訓(xùn)的積極性也不是很高。

(3)選拔專家型人才，發(fā)揮傳幫帶作用。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局的稅務(wù)專家資格認(rèn)證機(jī)制，在一定層面上相當(dāng)于我國(guó)稅務(wù)局各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干。不同的是我們的業(yè)務(wù)骨干不享受骨干津貼，也沒(méi)有輔導(dǎo)新人和其他職員的責(zé)任。如果我國(guó)稅務(wù)局在業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)、選拔和使用方面借鑒新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局認(rèn)證稅務(wù)專家的內(nèi)容、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，那么我國(guó)的業(yè)務(wù)骨干在發(fā)揮傳幫帶作用方面會(huì)有更大的發(fā)展空間。

(4)設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)，研究稅務(wù)環(huán)境。

新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局特別發(fā)展委員會(huì)每2-3個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議，放眼全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，研究稅務(wù)人才的發(fā)展戰(zhàn)略，確立繼續(xù)拓寬認(rèn)識(shí)視野、更新知識(shí)的內(nèi)容、手段和方法，設(shè)計(jì)前瞻性培訓(xùn)項(xiàng)目，由此使得新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局官員始終保持國(guó)際視野和先進(jìn)的技術(shù)。我國(guó)也可以嘗試這樣的做法，由總局牽頭，站在全球、高端和未來(lái)的角度上，研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，設(shè)計(jì)和規(guī)劃我國(guó)稅務(wù)干部未來(lái)的能力指標(biāo)，并就此展開(kāi)前瞻性的培訓(xùn)。

(5)聯(lián)系干部實(shí)際，增設(shè)非專業(yè)類課程。

新加坡公務(wù)員培訓(xùn)，60%的時(shí)間用于業(yè)務(wù)類培訓(xùn)課程，40%用于與業(yè)務(wù)沒(méi)有直接關(guān)系的涉及公務(wù)員個(gè)人生活、社會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)。這樣的課程安排也有值得我們借鑒的成分。對(duì)于稅務(wù)干部來(lái)講，滿足業(yè)務(wù)能力、崗位知識(shí)、組織需求的培養(yǎng)和培訓(xùn)固然重要，但是滿足個(gè)人需求的培訓(xùn)課程對(duì)于提升幸福指數(shù)也是十分必要的。稅務(wù)干部自身的審美修養(yǎng)、文化品位、生活欲要的提高也反過(guò)來(lái)促進(jìn)他們創(chuàng)新能力水平的提高。

參考文獻(xiàn)