導語：如何才能寫好一篇市場開發報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元；其余網絡工程部分XXX萬元；新業務部分XXX萬元；電腦部分XXX萬元，人員工資XXX—XXX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

篇2

一、思想政治素質方面

（一）政治理論和思想素質進一步提高。今年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，不論工作多忙，都自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。

（二）思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名分部領導，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好班子的團結，不拉幫派、不搞小圈子、不搞兩面派，辦事光明磊落。

總之，作為領導干部，我必須掌握正確的工作指導方針，具有良好的道德品質，一套成熟的工作開展方法。

二、組織領導工作方面

（一）端正工作態度，堅持求真務實。按照客觀規律辦事，講真話、辦實事，求實效，工作中顧全大局，統籌兼顧、立足當前、著眼長遠、堅決反對弄虛作假。

（二）大局意識進一步增強。在我本職范圍內，每一項決策都能夠做到局部利益與集體利益相兼顧，長遠利益和暫時利益相兼顧，項目的利益放在首位，做到大事講原則，小事講風格。

三、工作作風方面

（一）工作雷厲風行。不論是什么工作任務，只要組織做了決定，本人就帶頭去執行、去落實，從不討價還價、不拖拖拉拉，想盡一切辦法去克服困難，千方百計完成好任務。

（二）工作實事求是。在工作中敢于堅持原則，不信邪、不怕壓、不怕得罪人，工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假，工作踏踏實實，一步一個腳印。

四、主要工作完成情況

（一）工程施工方面

完成煙臺港煙淄輸油管道復線項目二標段石良鎮、七甲鎮放線、清點任務。

（二）經營管理方面

我在經營管理過程中，始終堅持目標成本管理的方法，任何工程項目在開工前我都安排預算人員將目標施工成本、自營管理成本歸集，并設定成本管理藍線和紅線。

五、廉潔自律方面

（一）能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、堅持老老實實做事、清清白白做人。

（二）能認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，自覺接受監督。

六、存在不足

（一）理論學習還不夠系統，自己的理論水平和能力有待進一步提高。

篇3

王娜家境優越，是個生活講究品位的女孩，我們逛街就餐，喝杯咖啡，相當于我一個星期的生活費，花得我驚心肉跳。隨著愛情的升溫，原本每月500元生活費的我，不到半個月就花光了，我只好變法向家里伸手，逼得父母輪流賣血來滿足我的虛榮心。

那段日子，我像只無頭蒼蠅到處尋找快速賺錢的門路，先做兩份家教，但只有幾百元的收入，就在我頹喪無措的時候，報上一則招聘廣告給我帶來希望：本公司急聘男性業務員，身高1．75米以上，英俊健談，大學生優先，月薪加提成可達萬元。我當時被錢逼昏了，根本沒多想，就撥通了對方的熱線電話。

我交了押金，簽協議上崗后才得知，這是一家專供女性吃喝玩樂的夜總會，俗稱“牛郎店”。

上崗第一天，我接待兩位30多歲的女性，她們舉止優雅，素質很高。聽領班說我是大學生，便興趣盎然地與我談得挺投機，我特地用小提琴為她們演奏《月亮代表我的心》等歌曲。臨走時，她們塞給我400元小費。這一夜我激動難眠：晚上陪人吃喝幾個小時，除工資外，還輕輕松松得400元，這比馬路搞推銷來錢快多了，真沒想到賺錢這樣容易。

有了這筆財源，我花錢如流水一樣。情人節那天，玫瑰花賣到68元一枝，別人只買一枝送給女友，我一下買了19枝送給王娜，還加一部價值2500元的彩屏手機，當即讓她班的女生生們羨慕得要死。事后，王娜不止一次地問我，是干哈工作，怎么一下能賺這么多錢。我笑著謊稱：在一家外資企業做兼職。

大約兩個月后的一個晚上，一位年約40歲，穿著氣質不谷的女人點我的臺。老板小聲告訴我，這是位有頭面的人，要我盡心招呼。這位女客人，既不跳舞也不聊天，只是一邊喝著干紅，一邊靜靜地欣賞我拉小提琴，還不時為我的演技稱贊鼓掌。臨走時對我說，這是她一生中最開心的夜晚，然后塞給我一個紅包。我打開紅包一看，心里咯噔一跳，整整800元！我馬上向老板，老板笑而不語。

第二天晚上，這位女士精施粉黛，看上去比昨晚年輕多了，我陪她邊下跳棋，邊喝咖啡聊天。她走時又送我個比昨夜還要多的紅包，想退給她一半，她按住我的手說：“小兄弟，收下吧!你要不是家境困難，咋會出來熬更守夜呢?”我頓時眼潤心動，暗自慶幸自己在這個陌生的城市里碰上這樣的好心人：“可我還不知道怎樣尊稱您?”她說：“你就叫我楊姐吧!”

五一節的晚上，楊姐向我提出，讓我陪她出去宵夜。按慣例，我不會陪女客人出店，可一想到楊姐對我的恩遇，就鉆進了她的轎車里。來到一家星級賓館的酒吧。那晚，楊姐特別高興，喝得醉醺醺的，我把她扶進早已定好的房間里，正要轉身離去，她一把拉住我的衣袖，雙眼噙滿熱淚對我說：“好兄弟，別把我扔下，我已十年沒過女人生活了，你陪我一夜好嗎?”望著這個滿臉痛苦、足以當我母親的楊姐，心里又害怕又難過。在她痛哭流涕的乞求下，心存憐憫之情的我，最終被她強擁入懷，我像塊木頭一樣任她擺布……

此后，楊姐說，今后你所有學習和生活費都由她承擔，我畢業后由她負責安排工作，我失身痛苦的心靈一下子平衡了許多。能留在大城市武漢工作，是我們這些山區學夢想，反正自己已陷入這一步，還說什么呢？我只有默認了。

痛失愛情荒廢學業

我委身于她后，我們的關系更加親密起來。她給我配上名牌手機和服飾，每月還給我一筆不菲的勞酬，她只求我感情專一隨叫隨到。但我身心卻更加疲憊。我經常神經　質地周　旋于兩個老少女人之間，盡管我把這兩張情網編得天衣無縫，但還是被王娜撕破了。

那是中秋節的一個下午，我和楊姐在一起的親密情景被王娜發現了，她憤怒地扇了我幾個耳光，然后凄然離我而去。

那天，楊姐把我接到她家里，第一次向我泣述她凄涼的身世。

楊姐大學畢業分配到政府機關，從一名科員干到處長，然后派到一家省屬大型國有虧損企業當總經理，只用兩年時間，她就把一個長期虧損的企業搞得風生水起，成為有名的女強人。但她生活坎坷不斷，第一次婚姻不到半年就破裂了；第二次和一位大學教授再婚，沒過三年，教授出國講學，再也沒回來，她一直守著女兒，過著孤寂凄冷的生活。

從此，我對楊姐更多了幾分憐憫之情，整個身心都投入到她的懷抱。我也從一名特優生成為常常逃課、不交作業的差生。系主任徐老師找我談話，班主任亦推心置腹地規勸我。我曾幾次試圖割斷與楊姐的關系，她每次都痛哭流涕地纏著我說：“學得好，不如靠得好，男人同樣可以靠青春資本贏得女人的財富來創事業!”在這種怪誕理念的支配下，我無視老師的規勸和同學們背后的議論，依然我行我素。要不是欣賞我的系主任徐老師出面擔保和老父親下跪相求，差點被除名。

從此，我又開始疏遠楊姐，關掉手機。放寒假，我也一聲不吭地回到家鄉。大年初四下午，楊姐突然出現在我家門口，我又驚又怕，原來楊姐包租一輛小車，冒著大雪封山的危險來到這個不大的縣城，苦苦尋找我兩

望著面容憔悴、渾身裹滿雪花的楊姐，我失足于燈紅酒綠奮起于噩初醒

吳　鍵

1997年夏，我從山區考入武漢工業大學外語系，父母是下崗職工，惟一給我的是高大健壯的體嘶口一副帥氣的相貌。大學頭兩年，我埋頭讀書，到了大三，經不住情感孤寂和誘惑，我拜倒在公認的系花王娜的石榴裙下。

王娜家境優越，是個生活講究品位的女孩，我們逛街就餐，喝杯咖啡，相當于我一個星期的生活費，花得我驚心肉跳。隨著愛情的升溫，原本每月500元生活費的我，不到半個月就花光了，我只好變法向家里伸手，逼得父母輪流賣血來滿足我的虛榮心。

那段日子，我像只無頭蒼蠅到處尋找快速賺錢的門路，先做兩份家教，但只有幾百元的收入，就在我頹喪無措的時候，報上一則招聘廣告給我帶來希望：本公司急聘男性業務員，身高1．75米以上，英俊健談，大學生優先，月薪加提成可達萬元。我當時被錢逼昏了，根本沒多想，就撥通了對方的熱線電話。

我交了押金，簽協議上崗后才得知，這是一家專供女性吃喝玩樂的夜總會，俗稱“牛郎店”。

上崗第一天，我接待兩位30多歲的女性，她們舉止優雅，素質很高。聽領班說我是大學生，便興趣盎然地與我談得挺投機，我特地用小提琴為她們演奏《月亮代表我的心》等歌曲。臨走時，她們塞給我400元小費。這一夜我激動難眠：晚上陪人吃喝幾個小時，除工資外，還輕輕松松得400元，這比馬路搞推銷來錢快多了，真沒想到賺錢這樣容易。

有了這筆財源，我花錢如流水一樣。情人節那天，玫瑰花賣到68元一枝，別人只買一枝送給女友，我一下買了19枝送給王娜， 還加一部價值2500元的彩屏手機，當即讓她班的女生生們羨慕得要死。事后，王娜不止一次地問我，是干哈工作，怎么一下能賺這么多錢。我笑著謊稱：在一家外資企業做兼職。

大約兩個月后的一個晚上，一位年約40歲，穿著氣質不谷的女人點我的臺。老板小聲告訴我，這是位有頭面的人，要我盡心招呼。這位女客人，既不跳舞也不聊天，只是一邊喝著干紅，一邊靜靜地欣賞我拉小提琴，還不時為我的演技稱贊鼓掌。臨走時對我說，這是她一生中最開心的夜晚，然后塞給我一個紅包。我打開紅包一看，心里咯噔一跳，整整800元！我馬上向老板，老板笑而不語。

第二天晚上，這位女士精施粉黛，看上去比昨晚年輕多了，我陪她邊下跳棋，邊喝咖啡聊天。她走時又送我個比昨夜還要多的紅包，想退給她一半，她按住我的手說：“小兄弟，收下吧!你要不是家境困難，咋會出來熬更守夜呢?”我頓時眼潤心動，暗自慶幸自己在這個陌生的城市里碰上這樣的好心人：“可我還不知道怎樣尊稱您?”她說：“你就叫我楊姐吧!”

五一節的晚上，楊姐向我提出，讓我陪她出去宵夜。按慣例，我不會陪女客人出店，可一想到楊姐對我的恩遇，就鉆進了她的轎車里。來到一家星級賓館的酒吧。那晚，楊姐特別高興，喝得醉醺醺的，我把她扶進早已定好的房間里，正要轉身離去，她一把拉住我的衣袖，雙眼噙滿熱淚對我說：“好兄弟，別把我扔下，我已十年沒過女人生活了，你陪我一夜好嗎?”望著這個滿臉痛苦、足以當我母親的楊姐，心里又害怕又難過。在她痛哭流涕的乞求下，心存憐憫之情的我，最終被她強擁入懷，我像塊木頭一樣任她擺布……

此后，楊姐說，今后你所有學習和生活費都由她承擔，我畢業后由她負責安排工作，我失身痛苦的心靈一下子平衡了許多。能留在大城市武漢工作，是我們這些山區學夢想，反正自己已陷入這一步，還說什么呢？我只有默認了。

痛失愛情荒廢學業

我委身于她后，我們的關系更加親密起來。她給我配上名牌手機和服飾，每月還給我一筆不菲的勞酬，她只求我感情專一隨叫隨到。但我身心卻更加疲憊。我經常神經　質地周　旋于兩個老少女人之間，盡管我把這兩張情網編得天衣無縫，但還是被王娜撕破了。

那是中秋節的一個下午，我和楊姐在一起的親密情景被王娜發現了，她憤怒地扇了我幾個耳光，然后凄然離我而去。

那天，楊姐把我接到她家里，第一次向我泣述她凄涼的身世。

楊姐大學畢業分配到政府機關，從一名科員干到處長，然后派到一家省屬大型國有虧損企業當總經理，只用兩年時間，她就把一個長期虧損的企業搞得風生水起，成為有名的女強人。但她生活坎坷不斷，第一次婚姻不到半年就破裂了；第二次和一位大學教授再婚，沒過三年，教授出國講學，再也沒回來，她一直守著女兒，過著孤寂凄冷的生活。

從此，我對楊姐更多了幾分憐憫之情，整個身心都投入到她的懷抱。我也從一名特優生成為常常逃課、不交作業的差生。系主任徐老師找我談話，班主任亦推心置腹地規勸我。我曾幾次試圖割斷與楊姐的關系，她每次都痛哭流涕地纏著我說：“學得好，不如靠得好，男人同樣可以靠青春資本贏得女人的財富來創事業!”在這種怪誕理念的支配下，我無視老師的規勸和同學們背后的議論，依然我行我素。要不是欣賞我的系主任徐老師出面擔保和老父親下跪相求，差點被除名。

從此，我又開始疏遠楊姐，關掉手機。放寒假，我也一聲不吭地回到家鄉。大年初四下午，楊姐突然出現在我家門口，我又驚又怕，原來楊姐包租一輛小車，冒著大雪封山的危險來到這個不大的縣城，苦苦尋找我兩

望著面容憔悴、渾身裹滿雪花的楊姐，我　實在不忍心將她拒之門外。第二天，我對父母謊稱：要提前返校作畢業論文，便跟她回到了武漢。

畢業前夕，楊姐請來“職業”，幫我度過全國計算機和英語考試難關，當然，畢業論文也是她請人代勞的。

為了避入耳目，楊姐把我安排到她下屬一家效益好的科研所。后來漸漸地感到無聊苦悶，楊姐笑著對我說：“想干事，好哇1我有個化工公司經理正好辭職，你可以去試試。”她一句話，我輕而易舉地成了這個百人公司的經理。當我坐上這把交椅的第29天，集團公司開緊急會議。我一踏進會議室，就嗅到氣氛異常肅然緊張，發現總經理位子上坐著一個陌生的中年男人，他代表主管單位宣布一條爆炸性新聞，楊姐利用職務受賄和挪用公款包養情夫，昨晚已被紀檢部門。我頓感如寒天落冰窖。這時，幾十雙眼睛鄙夷地盯在我臉上，我真想從窗口跳下去。各位看官請想想，我哪還有顏面在這家公司呆下去呢?當天我就交了辭職報告。

買個假文憑害人又害已

楊姐這座靠山的突然坍塌，把我精心編織的創業美夢徹底砸碎了。為此我懊惱不已。

后來，我做電動自行車生意，漸漸有了一些資本，可在做一單大生意時被騙了全部款項，我再次淪為身無分文的流浪者。在街上碰到一位昔日牛郎店的師兄，他勸我重操舊業，免受貧窮之苦，我憤然回絕。在一位“好心人”的點撥下，從假證販子那里買來一個碩士文憑和英語6級證書。由于我有較好的外表，不俗的談吐和經商經驗，加上“名校的文憑”，十分順利地聘入東湖一家高科技公司。

這天，我被部門經理叫到趙總經理辦公室，趙總說：“你是名牌大學碩士生，外語水平也不錯，咱們公司的發展，就需要你這樣專業素質高的人才啊。”我臉上那個燒啊，就像在火上烤。兩個月后，我被調任總公司市場策劃部任經理。上任的第一天，趙總告訴我，公司要與美國一家機械公司合資開發一種電子高科技產品，50％銷往國外，叫我趕緊策劃一個中英文的產品開發可行性報告書。我當時就慌了，這工作我哪能干得了啊!本想坦誠向趙總經理說，又實在沒有勇氣。我捧著令我眼花繚亂的英文科技資料，兩眼發直，沒想到自己的英文水平退化到如此痛心的地步。我忍不住流下悲傷的淚水。我想請個同學來代勞，拿起話筒開不了口；請翻譯公司，又怕泄密。最后，只好咬著牙，東拼西湊，把這份報告書弄出來了。

2004年9月14日，是我刻骨銘心的日子。上午，我拿著那疊花費兩個月心血編制的報告書，來到漢口香格里拉飯店。在一個視聽效果好的小會議室里見到我們洽談合作的對手，美國公司派來的一位亞洲開發部主任奇克?邁爾遜。他先觀摩趙總提供的公司生產實驗基地和產品設計的投影，大加稱贊該產品具有廣闊的市場開發潛力。然后又詳細閱讀我那份產品設計性開發報告，臉色漸漸地黯然起來，并對兩名青年助手輕語幾名后，稱下午再談。我有自知之明，感覺是報告出現什么問題。趙總更是憂心如焚，爭得滿臉是汗。

下午，邁克遜要求我對報告關鍵部分作些解答，我結結巴巴地念不成句，這引起了對方的輕視和懷疑。邁克　爾遜把那本報告書交給趙總聳了聳肩說：“對不起，趙總，我不能 與一個做事馬虎，沒有人才的企業合作。”趙總打開報告，發現里面有許多字句和段落用紅筆勾劃，他憑直覺看出是我專業水平出錯了。頓時，他惱怒地給我一耳光，吼道：“真沒想到你是一個繡花枕頭，這樣不中用，你不僅讓公司失去合作機會，也讓我在桌面上丟盡中國人的臉面，你給我滾吧！”“我頓時如五雷轟頂撕心裂肺般地難過，眼淚直往肚里落。我摸著火辣辣的臉沖趙總大喊：我給您那些文憑是花錢買來的；您打得好啊1

那天，天空飄灑著蒙蒙細雨，我來到江邊，從中年靜坐到深夜，望著奔騰的江水，我從包里取出那兩本假證書，憤恨地把它撕成碎片，拋進長江，讓滔滔長江水把虛假的東西永遠從自己的心靈里帶走吧。

不久，我遇上武漢市郵局招聘投遞員。這次我在招聘表上再也不敢填寫外語本科學歷了。我邊送郵件，邊重拾大學課本。有天晚上，我來到母校，鼓起勇氣叩開徐老師的家門，痛泣著跪倒在他面前，把自己的遭遇和真實想法告訴給他，他扶起我這個曾令他失望的學子說：“你有振奮的想法，我很高興，學習上的困難我可以盡力幫助你!”

從此我白天送郵件，晚上去母校聽課求教。這年底，我所在分局，有多家境外大型企業落戶，分局沒有一位懂外語的人。有天傍晚，突然收到十幾封從國外寄來的特快專遞，把投遞部主任急得團團轉。我主動為他排憂解難，不到半小時準確地投遞到收件單位。這下我成為局里的新聞人物，沒想到一個高中生能熟練翻譯英文，這可驚動了局長，并在全局大會上獎勵我1000元。第二年，局里專門成立了國際信函投遞部，我從局長手里接過大紅任命書，激動地流下幸福的淚水，我第一次享受到靠自己勤奮勞動獲得成果的快樂。

一天晚上突降大雨，我在母校門前躲雨。這時，一輛帕薩特轎車在我身邊停下，從車里出來一位黑衣女子，原來是我曾相愛的戀人王娜。看著她光鮮體面，我自卑地垂著頭，只想找個地縫躲起來。她卻神情自若地把我推進車內。一路上沉默無語，只聽到汽車的雨刮聲。我被她睥睨我的眼神弄得直心酸，車行駛到我出租屋的路口彎道上，她故意猛打方向盤，我僵硬的身體隨著巨大慣性，撞倒在她柔軟的懷里，她立刻發出一陣歡快的笑聲。那一夜我失眠了。

第二天是周未，我下晚班回家，看見找扮得像美麗天使的王娜站在出租屋門口。我不敢正視她的眼睛，冷冷地說：“你來嗎？”她柔聲說：“我來看你不行嗎？”我心里泛起那種久違的溫暖，表面木訥地說：“我落魄成這般寒酸樣子，有什么好看的。”她靠近深情地說說：“陳楊，別這樣自卑，過去我看不起你，是因為你不能自強，現在你重振學業。我打心眼里為你高興，今晚我是給你送專研究資料的。”

也話備受磨難的人，情感脆弱。我見王娜滿腔誠意和她花費幾十個夜晚為我整理的資料，忍不住抱住她痛哭起來。

從此，王娜母愛般地疼愛著我。她搬來電腦，幫我制訂考研計劃。她見我日曬雨淋，又黑又瘦，給錢叫我改善生活，甚至每晚堅持用車送我去母校學習，我一概婉言謝絕絕。我雙眼閃動著感激的淚花說：“王娜，你的心意我領、了，但我要靠自己的努力去爭取，讓我吃點苦吧！這對我日后創業有好處。”

一年后，我以高出錄取分數線32分的成績，考入母校國際商務英語專業碩士班。王娜和她的父母設家宴為我祝賀。

這時，我看準經濟發展對復合型人才的需求勢頭，除學習本專業外，還精修日、德、法三國語言。我又突發奇想，自己開個翻譯公司，為中小企業提供便捷的外語專業幫助。

我畢業后，婉拒多家單位高薪聘用，緊鑼密鼓地創辦自己的外文翻譯公司。王娜得知我注冊和租用場地需要55萬元，便動員她父母把多年積蓄拿出來資助我，我感激地對兩老說：“還是靠我自身的能力來辦吧!這有利于我創業的責任心。”她父親高興地拍著我的肩說：“好樣的，我把女兒托付給你，我放心了。”王娜臉上溢滿著幸福的笑容。