行政管理實(shí)踐論文范文
時(shí)間:2023-03-17 15:57:48
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篇1
關(guān)鍵詞:時(shí)間管理傾向;心理健康水平;學(xué)業(yè)成績;工作倦怠;企業(yè)管理
一、時(shí)間管理傾向研究的歷史背景和概念
20世紀(jì)50年代末,隨著工業(yè)化大生產(chǎn)的深入、競(jìng)爭的日益激烈,時(shí)間管理作為一種有效應(yīng)對(duì)工作中時(shí)間問題的方法被介紹。這種方法包含了許多時(shí)間管理的技巧,如:決定短期內(nèi)追尋哪個(gè)目標(biāo),怎樣將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)和活動(dòng)以立即被完成,怎樣計(jì)劃和確定它們?cè)谌粘J挛镏械膬?yōu)先順序,怎樣避免不必要的工作中斷,等。自此,在學(xué)術(shù)研究和公眾生活中,時(shí)問管理變得非常流行。
2001年我國學(xué)者黃希庭和張志杰最先提出并界定了時(shí)間管理傾向(TimeManagementDisposition)。時(shí)間管理傾向是指?jìng)€(gè)體在時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感上的穩(wěn)定特征,是一種人格特質(zhì)。時(shí)間管理傾向反映了人們對(duì)待時(shí)間的態(tài)度和價(jià)值觀念,具有一定動(dòng)力性,推動(dòng)個(gè)體向一定目標(biāo)行動(dòng)。時(shí)間管理傾向在不同的人身上有不同的表現(xiàn)程度、跨情境性和潛在的可測(cè)度。
時(shí)間管理傾向三個(gè)緯度中的時(shí)間價(jià)值感是指?jìng)€(gè)體對(duì)時(shí)間的功能和價(jià)值的穩(wěn)定的態(tài)度和觀念。它包括時(shí)間對(duì)個(gè)人的生存與發(fā)展以及對(duì)社會(huì)的存在與發(fā)展的意義的穩(wěn)定態(tài)度和觀念,通常是充滿情感的,從而驅(qū)使人們朝著一定的目標(biāo)行動(dòng),具有動(dòng)力或者導(dǎo)向作用。時(shí)間價(jià)值感是個(gè)體時(shí)間管理的基礎(chǔ),通常包括社會(huì)取向和個(gè)人取向。
時(shí)間監(jiān)控觀是個(gè)體利用和運(yùn)籌時(shí)間的能力和觀念,體現(xiàn)在一系列外顯的活動(dòng)中。例如在計(jì)劃安排、目標(biāo)設(shè)置、時(shí)間分配、結(jié)果檢查等一系列監(jiān)控活動(dòng)中所表現(xiàn)出的能力及主觀評(píng)估。通常包括設(shè)置目標(biāo)、計(jì)劃、優(yōu)先級(jí)、時(shí)間分配、反饋性等。
時(shí)間效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己駕馭時(shí)間的信念和預(yù)期,反映了個(gè)體對(duì)時(shí)間管理的信心以及對(duì)時(shí)問管理行為能力的估計(jì),是制約時(shí)間監(jiān)控的一個(gè)重要因素。時(shí)間效能感通常包括時(shí)間管理效能和時(shí)間管理行為效能。
二、時(shí)間管理傾向的相關(guān)研究內(nèi)容
(一)與心理健康水平的關(guān)系
Jex等的研究表明時(shí)間管理行為的運(yùn)用與壓力呈顯著負(fù)相關(guān)。Lang的研究也發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理行為的運(yùn)用與后繼的抑郁、焦慮存在負(fù)相關(guān)。
秦啟文、張志杰通過對(duì)各類職業(yè)者的研究發(fā)現(xiàn),時(shí)間管理傾向和心理健康之間存在一定程度的相關(guān)。不同時(shí)間管理傾向的個(gè)體在心理健康因子方面的差異集中體現(xiàn)在軀體化、抑郁和焦慮等維度及總癥狀指數(shù)上。王麗平研究表明,企業(yè)員工時(shí)間管理傾向總分與心理健康水平因子存在顯著負(fù)相關(guān)。陸林等人的研究表明,管理人員時(shí)間管理傾向與自我價(jià)值感之間存在顯著的正相關(guān)。
任澤港、柳春香、何克和范向陽等人對(duì)299名大學(xué)生的研究表明,大學(xué)生時(shí)間管理傾向與焦慮成顯著負(fù)相關(guān),并具有一定的預(yù)測(cè)作用。同時(shí)研究也發(fā)現(xiàn),大學(xué)生時(shí)間管理傾向?qū)Τ删蛣?dòng)機(jī)的影響也是直接的、顯著的。程科、王蕾、張峰和陳本友的研究表明,青少年學(xué)生的時(shí)間管理傾向與自我價(jià)值感均呈顯著正相關(guān)。
(二)與個(gè)體學(xué)業(yè)成績或工作倦怠的關(guān)系
余民寧和陳景花的研究指出,時(shí)間管理對(duì)學(xué)業(yè)成就具有因果關(guān)系,它透過時(shí)間壓力、學(xué)習(xí)滿意及學(xué)業(yè)拖延等中介變項(xiàng),直接和間接地影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成就。張志杰的研究表明,時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感之間存在顯著的正相關(guān),時(shí)間監(jiān)控觀對(duì)中學(xué)生的學(xué)業(yè)成績影響顯著,時(shí)間價(jià)值感和時(shí)間效能感是通過時(shí)間監(jiān)控觀來影響學(xué)業(yè)成績的。、姚景照和秦啟文¨的研究表明,時(shí)間管理傾向的三個(gè)維度與工作倦怠存在顯著的負(fù)相關(guān)。時(shí)間監(jiān)控能力既可以通過時(shí)間效能感影響工作倦怠,也可以直接影響工作倦怠。
三、時(shí)間管理傾向在企業(yè)管理中的運(yùn)用
過去二十年中,組織重組、技術(shù)革新和新的管理原則的出現(xiàn)使許多工作內(nèi)容發(fā)生了根本性的變化。隨著中國加入WTO及越來越多的外資企業(yè)加入同級(jí)化競(jìng)爭,對(duì)速度和效率的要求也越來越高。研究指出,過去幾十年間,工作強(qiáng)度和時(shí)間壓力持續(xù)上升。在這種背景下,時(shí)間管理已經(jīng)成為一個(gè)重要問題。
時(shí)間管理傾向是一種人格特征,具有在各種不同情境中穩(wěn)定、重復(fù)出現(xiàn)的特點(diǎn)。因此,企業(yè)在人才選拔之初,除考慮業(yè)務(wù)需要之外,還應(yīng)根據(jù)崗位性質(zhì)尋找時(shí)間管理傾向匹配的人才。如工廠的物流人員,其工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)加工計(jì)劃和出貨,是工廠里重要的時(shí)間表和統(tǒng)籌者。某種程度上講,物流人員的時(shí)問控制能力直接影響著工廠的生產(chǎn)節(jié)奏。這類型的崗位需要善于駕馭時(shí)間的工作人員。一些如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售等具有靈活彈性工作內(nèi)容的崗位,往往也需要工作人員善于統(tǒng)籌、駕馭時(shí)間,從而在相同時(shí)間內(nèi)能夠獲得更大的工作業(yè)績和自我提高。時(shí)間管理能力較弱的人員,則更適合支持性部門或時(shí)間自主性較差、需要依從于其它部門工作的崗位;而時(shí)問駕馭感強(qiáng)的人員往往在此類工作崗位上適應(yīng)不良,會(huì)因?yàn)椴荒茏灾骺刂茣r(shí)間而產(chǎn)生心理焦慮。
篇2
關(guān)鍵詞:高等職業(yè)教育質(zhì)量IS09001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì),在21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)中質(zhì)量將成為占領(lǐng)市場(chǎng)的最有力武器,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,各國政府和企業(yè)都注意到,要想提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率和取得領(lǐng)先地位,必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到和保持世界級(jí)的先進(jìn)水平,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑是貫徹IS09001質(zhì)量管理體系要求和進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證。高等職業(yè)教育引人IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,建立或通過由第三方審核的質(zhì)量管理體系,公開向社會(huì)和學(xué)生承諾教育教學(xué)質(zhì)量,以滿足社會(huì)對(duì)學(xué)校的需要以及學(xué)校自身管理的需要是必要和可行的。
一、高等職業(yè)教育質(zhì),管理體系認(rèn)證的必要性
隨著我國高等職業(yè)教育的迅速發(fā)展,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的資金投人、基本設(shè)施條件、教學(xué)管理方式等無法滿足迅速增長的學(xué)生需要,教育質(zhì)量問題已經(jīng)非常突出,按照IS09001質(zhì)量管理體系要求建立適合高職教育特色的質(zhì)量管理體系成為高職教育管理的重要途徑。IS09001質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的國際標(biāo)準(zhǔn),它的基本原則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與,強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),采取過程方法,持續(xù)改進(jìn)。這種全面、全員、全程的管理,用過程控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量,能確保質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律。
1.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn),有利于引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理觀念。
“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”對(duì)學(xué)校而言,就是必須強(qiáng)化服務(wù)觀念,將學(xué)生、家長、社會(huì)的需求作為學(xué)校開展工作、謀求發(fā)展的重心與焦點(diǎn),尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,突出學(xué)生主體作用的發(fā)揮。“過程方法”指學(xué)校所有教育服務(wù)工作都是通過“過程”來完成,只有保證過程的有效控制,才能有效地保證教育結(jié)果的質(zhì)量。教育工作者要從根本上保證教育教學(xué)質(zhì)量.必須樹立全過程管理的觀念。它的“全員參與”的原則促使學(xué)校的每位教職工都明確自己的職責(zé),都能參與到質(zhì)量管理的全過程中,并體會(huì)到自己的每一項(xiàng)工作都關(guān)系到學(xué)校整體教育質(zhì)量,大大增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)。它的“持續(xù)改進(jìn)”的原則,促使學(xué)校的每項(xiàng)工作不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷得到改進(jìn),確保學(xué)校的工作始終充滿活力和朝氣。IS09001質(zhì)量管理體系是一種科學(xué)、規(guī)范的管理體系,它有客觀實(shí)際的操作程序,使教學(xué)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都職責(zé)分明,從而確保了每個(gè)教育環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效益。
2,高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn),有利于規(guī)范教育服務(wù)管理,提高教育質(zhì)量。
管理是學(xué)校永恒的主題,教育服務(wù)管理規(guī)范才能保證教學(xué)秩序穩(wěn)定和教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,才能提高教學(xué)質(zhì)量。而IS09001標(biāo)準(zhǔn)正是一個(gè)動(dòng)態(tài)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),形成了從計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)到檢驗(yàn)、改進(jìn)的閉環(huán)管理模式。IS0900I標(biāo)準(zhǔn)又是一種利用內(nèi)外信息促進(jìn)自我完善、持續(xù)改進(jìn)、超越現(xiàn)在、達(dá)到卓越績效的管理機(jī)制。因此,引人IS09001標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),正是要建立永恒改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制,幫助管理者取得卓越績效,實(shí)現(xiàn)永恒發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合高職教學(xué)實(shí)際擬定學(xué)校質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),這將使學(xué)校辦學(xué)方向得到進(jìn)一步明確。教學(xué)管理工作程序文件化,按過程進(jìn)行控制,明確職責(zé),在一定程度上克服了教學(xué)管理中的隨意性、隨機(jī)性,保障了學(xué)校管理工作的計(jì)劃性、有效性。按IS09001標(biāo)準(zhǔn)編制的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《管理制度》等一整套文件,使學(xué)校日常工作按照文件要求認(rèn)真執(zhí)行,并留下可追溯的記錄。通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施及管理評(píng)審等,使學(xué)校整體工作得到持續(xù)改進(jìn)。學(xué)校管理逐步納入法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,內(nèi)部管理和教學(xué)質(zhì)量可得到質(zhì)的提高。
3.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn),有利于規(guī)范學(xué)校教育質(zhì)蚤管理評(píng)價(jià)。
目前高等職業(yè)學(xué)校的教育評(píng)價(jià)部門主要是上級(jí)行政機(jī)關(guān),對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)的檢查與評(píng)價(jià)的依據(jù)主要停留在教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃等靜態(tài)的文本上,其評(píng)價(jià)主要是以上級(jí)主管部門的評(píng)價(jià)為主,所進(jìn)行的評(píng)價(jià)也主要代表專家的意見,學(xué)校質(zhì)量管理工作的考核,主要也不是來自服務(wù)的對(duì)象。而IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是由國家承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)關(guān).以客觀的第三者身份.依據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款,對(duì)教育質(zhì)量管理的各項(xiàng)T作進(jìn)行規(guī)范和評(píng)價(jià),確認(rèn)其質(zhì)量管理體系是否具有質(zhì)量保證和質(zhì)量控制能力,是否有充分依據(jù)值得社會(huì)和消費(fèi)者信賴。這里的規(guī)范和評(píng)價(jià)十分強(qiáng)調(diào)“所有教育服務(wù)工作都是通過過程來完成的”,要求學(xué)校根據(jù)自身的實(shí)際情況,把IS0900標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款有機(jī)而合理地體現(xiàn)于學(xué)校的各項(xiàng)工作過程之中,確定各個(gè)過程的合理接口和職責(zé)權(quán)限,建立一套文件化的質(zhì)量管理體系。因此,將IS09001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高等職業(yè)教育質(zhì)量管理,實(shí)行教育質(zhì)量管理ISO認(rèn)證,符合我國高等職業(yè)教育質(zhì)量管理評(píng)價(jià)要求。
4.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn),有利于教育與國際接軌,提高市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>
21世紀(jì)是一個(gè)“教育國際化”的世紀(jì),加人WTO更加促進(jìn)了中國教育與國際接軌。中國加人WTO后,最直接的影響是我方在初等、中等、高等、成人教育及其他教育服務(wù)項(xiàng)目上做出承諾,許可外方為我提供教育服務(wù)。在教育服務(wù)提供方式上,允許商業(yè)存在,即允許中外合作辦學(xué);對(duì)自然人流動(dòng),承諾具有一定資格的境外個(gè)人教育服務(wù)提供者應(yīng)中國學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)聘用或邀請(qǐng),可以來中國提供教育服務(wù)。這些新情況告訴我們,中國高等職業(yè)教育的竟?fàn)帉?duì)手不僅有本國同行,還有國外強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手。高等職業(yè)學(xué)校尤其是那些民辦高等職業(yè)學(xué)校提供的教育服務(wù),面臨著如何使國內(nèi)外顧客承認(rèn)、接受和信賴,爭取到更多生存空間的問題。中國高等職業(yè)教育應(yīng)是具有國際開放意識(shí),能夠進(jìn)人世界經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)大循環(huán)的高等職業(yè)教育,中國應(yīng)該有一批在國際上具有鮮明品牌形象的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。高等職業(yè)教育國際合作與交流,需要一套各國認(rèn)可的質(zhì)量管理保證標(biāo)準(zhǔn)。IS09001標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)達(dá)國家多年來質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的結(jié)晶,具有國際性和先進(jìn)性。用于高等職業(yè)教育可規(guī)范學(xué)校管理工作,實(shí)施系統(tǒng)、透明、文件化、程序化、科學(xué)化的管理方式,適應(yīng)教育國際化發(fā)展要求。因此,在我國實(shí)施高等職業(yè)教育質(zhì)量國際認(rèn)證,將促使高等職業(yè)學(xué)校樹立市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí),提高質(zhì)量保證和質(zhì)量控制能力,從而向國內(nèi)外社會(huì)和受教育者提供充分的信任,爭取更多的市場(chǎng)份額,提升國際竟?fàn)幜Α?/p>
二、高等職業(yè)教育質(zhì).管理體系認(rèn)證的可行性
1.TS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理原則與方法適合高等職業(yè)教育質(zhì)1管理。
IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理原則主要體現(xiàn)在“質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則”:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理方法主要體現(xiàn)在“過程方法’,和“PDCA’’循環(huán)上。“過程方法”就是識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用;確定這些過程的順序和相互作用;確定保證過程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法;確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)這些過程的監(jiān)視;監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程;實(shí)施必要的措施,以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。"PDCA”循環(huán)中P(策劃):根據(jù)顧客要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程;D(實(shí)施):實(shí)施過程;C(檢查):根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。并報(bào)告結(jié)果;A(處置):采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。我們可以十分清楚地認(rèn)識(shí)到,這些管理原則和方法不僅適用于企業(yè)質(zhì)量管理,同樣適用于高等職業(yè)教育質(zhì)量管理。由教育部頒布的《教學(xué)管理要點(diǎn)》指出的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)檢查和反饋處理的關(guān)系正是PDCA循環(huán)的體現(xiàn)。因此,IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念完全適用于高等職業(yè)教育管理。
2.IS09001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍包含了教育領(lǐng)城。
IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍祖蓋了房地產(chǎn)、信息技術(shù)等39個(gè)行業(yè),教育列在第37類,并細(xì)分為初等教育、中等教育(普通中等教育、技術(shù)職業(yè)教育)、高等教育、成人教育及其他教育。可見,IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)在制定和實(shí)施中就已包含了教育領(lǐng)域的應(yīng)用。
篇3
【關(guān)鍵詞】審計(jì)獨(dú)立性;審計(jì)市場(chǎng);政府監(jiān)管;審計(jì)質(zhì)量
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,獨(dú)立審計(jì)發(fā)揮著非常重要的作用。但近些年來,我國大量的上市公司頻繁發(fā)生審計(jì)失敗案例,如“瓊民源”、“紅光實(shí)業(yè)”、“鄭百文”、“南方保健”等,嚴(yán)重地威脅到了審計(jì)師的獨(dú)立性,以致整個(gè)獨(dú)立審計(jì)行業(yè)的誠信問題受到普遍的關(guān)注和質(zhì)疑。因此,提高和加強(qiáng)審計(jì)獨(dú)立性對(duì)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有著非常重要的意義。
一、提高審計(jì)獨(dú)立性的重要性
獨(dú)立審計(jì)的本質(zhì)是對(duì)上市公司提供的審計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核、監(jiān)督和簽證;而作為審計(jì)的實(shí)施者――審計(jì)師在其職業(yè)過程中要對(duì)其審計(jì)意見的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。在我國,隨著審計(jì)市場(chǎng)的逐步建立和完善,社會(huì)公眾及政府部門對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求越來越強(qiáng)烈,對(duì)其質(zhì)量的要求也越來越高。如果信息的提供者出具了虛假的信息,作為鑒證業(yè)務(wù)的審計(jì)師會(huì)面臨兩種選擇:一種是恪守其應(yīng)有的獨(dú)立性準(zhǔn)則,保證信息的質(zhì)量;另一種是在各種利益的誘惑下違反獨(dú)立性準(zhǔn)則,產(chǎn)生低質(zhì)量的信息報(bào)告,使審計(jì)市場(chǎng)的效率低下。所以,審計(jì)師的獨(dú)立性對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)作與發(fā)展起著非常重要的作用。
從我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看,審計(jì)師的獨(dú)立性是市場(chǎng)發(fā)展的奠基石,也是確保我國上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告等相關(guān)信息質(zhì)量的制度要求。而現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)明顯的特征就是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,這種權(quán)利的分離在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的同時(shí),也導(dǎo)致了公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)問題――問題的產(chǎn)生,并由此導(dǎo)致了“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象嚴(yán)重的破壞了我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的健康發(fā)展,如何解決此類現(xiàn)象呢?其重要的途徑之一就是保證審計(jì)師的獨(dú)立審計(jì)。在審計(jì)師審計(jì)的實(shí)踐過程中,由于各種經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),審計(jì)師要獨(dú)善其身保持這種獨(dú)立性,在很大程度上受到了影響。而影響審計(jì)獨(dú)立性的因素有很多,主要?jiǎng)澐譃橥獠恳蛩睾蛢?nèi)部因素兩大類。外部因素主要有生存壓力、政治經(jīng)濟(jì)因素、審計(jì)收費(fèi)、審計(jì)供需模式等;內(nèi)部因素主要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所的形式、公司治理結(jié)構(gòu)不完善、非審計(jì)業(yè)務(wù)、審計(jì)任期的長短等。正是這些影響因素阻礙著我國審計(jì)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)重威脅著審計(jì)獨(dú)立性,所以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)強(qiáng)化審計(jì)獨(dú)立性提出了迫切的要求。
二、政府監(jiān)管在提高審計(jì)獨(dú)立性的作用
審計(jì)師要保持其獨(dú)立性,出具高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告,需要政府與市場(chǎng)采取相應(yīng)的對(duì)策,減少甚至消除各種因素對(duì)審計(jì)獨(dú)立性的影響。本文在此主要探討政府監(jiān)管對(duì)審計(jì)獨(dú)立性的作用。
同國外一些發(fā)達(dá)國家相比,我國審計(jì)市場(chǎng)目前的發(fā)展不是很完善。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,審計(jì)師為了獲取一定的社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)利益,提高自身的競(jìng)爭力與市場(chǎng)占有率,出具有利于客戶的審計(jì)報(bào)告,這樣就導(dǎo)致了審計(jì)行業(yè)以犧牲審計(jì)獨(dú)立性為代價(jià)的“惡性競(jìng)爭”。我國的審計(jì)市場(chǎng)對(duì)審計(jì)服務(wù)產(chǎn)品長期供大于求,審計(jì)師面對(duì)這種情況只能選擇降低審計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),維持正常經(jīng)營,而出具的審計(jì)報(bào)告質(zhì)量也會(huì)隨之降低。簡單的說,市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見的手”主要通過“價(jià)格機(jī)制”和“競(jìng)爭機(jī)制”來發(fā)揮作用,但在這樣一個(gè)大環(huán)境下其效果并不明顯。這時(shí)政府就以“看得見的手”來發(fā)揮作用,彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈,保證整個(gè)市場(chǎng)正常有效地運(yùn)行,即通過非市場(chǎng)機(jī)制的手段來解決有關(guān)市場(chǎng)的失靈問題。因此,在監(jiān)督和管理審計(jì)行業(yè)和審計(jì)師時(shí),政府主要解決審計(jì)行業(yè)自身和市場(chǎng)機(jī)制所不能解決的問題,具體表現(xiàn)在以下三方面:
第一,政府監(jiān)管的著眼點(diǎn)在于保證審計(jì)市場(chǎng)的有效運(yùn)行。從法律、法規(guī)的角度界定審計(jì)的目標(biāo),賦予獨(dú)立審計(jì)應(yīng)有的社會(huì)職能,制定審計(jì)行業(yè)的行為準(zhǔn)則,建立獨(dú)立審計(jì)預(yù)警機(jī)制,實(shí)施必要的監(jiān)督和處罰機(jī)制來保證審計(jì)的獨(dú)立性,這都是政府監(jiān)管在保證審計(jì)市場(chǎng)有效運(yùn)行中的體現(xiàn)。此外,政府還應(yīng)持續(xù)健全和完善法律、法規(guī),加大審計(jì)師的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高其違法成本,并且減小審計(jì)師與客戶之間的利益羈絆,從而保證審計(jì)的獨(dú)立性,提高審計(jì)信息質(zhì)量。
第二,政府適度的監(jiān)管審計(jì)市場(chǎng)。不當(dāng)?shù)恼O(jiān)管會(huì)造成審計(jì)市場(chǎng)的惡性運(yùn)行與發(fā)展,從而使整個(gè)審計(jì)行業(yè)的發(fā)展受到影響;相反,有效的政府監(jiān)管不僅可以約束審計(jì)獨(dú)立性威脅,而且有利于產(chǎn)生高質(zhì)量的審計(jì)需求。限制政府對(duì)獨(dú)立審計(jì)的干涉行為,才能為審計(jì)市場(chǎng)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境,使得企業(yè)能夠自由選擇所需要的審計(jì)服務(wù)。因此,政府應(yīng)該把握監(jiān)管的程度,提高監(jiān)管的效率,從而提高審計(jì)的質(zhì)量。
第三,政府加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管者的監(jiān)督。首先,政府在執(zhí)行其監(jiān)管職能時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些不恰當(dāng)?shù)呐e措,如執(zhí)法力度不夠、信息透明度偏低、遵循制度的程度不到位等。其次,政府部門作為市場(chǎng)的監(jiān)管者同樣具備“經(jīng)濟(jì)人”的屬性,即追求自身利益最大化。出于自身利益的考慮,政府部門可能會(huì)制定出不合理的政策,形成不公正的監(jiān)督。所以監(jiān)管者必須進(jìn)行必要的信息披露,建立公開透明的監(jiān)管規(guī)則和程序。
從我國具體的國情出發(fā),僅以市場(chǎng)機(jī)制來保證審計(jì)的獨(dú)立性是不現(xiàn)實(shí)的,加強(qiáng)政府監(jiān)管是我國獨(dú)立審計(jì)市場(chǎng)的必要選擇。強(qiáng)調(diào)政府監(jiān)管的作用并不代表市場(chǎng)機(jī)制就不重要,而是要構(gòu)建以“市場(chǎng)機(jī)制為主導(dǎo)、政府監(jiān)管為補(bǔ)充”的監(jiān)管模式。政府與市場(chǎng)的關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜,它們對(duì)審計(jì)獨(dú)立性發(fā)揮著不同的作用,既相互協(xié)作,又相互制約。因此,提高審計(jì)師的獨(dú)立性,需將市場(chǎng)機(jī)制和政府監(jiān)管有機(jī)的結(jié)合起來。
三、加強(qiáng)政府監(jiān)管應(yīng)注意的問題
在提高審計(jì)獨(dú)立性的過程中,政府發(fā)揮監(jiān)管作用的同時(shí)也存在一些弊端,只有解決其中的問題才能達(dá)到較好的監(jiān)管效果。主要有以下三方面:
1.把握政府監(jiān)督的目的,避免過度監(jiān)督。政府監(jiān)管是為了彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈而出現(xiàn)的。適當(dāng)?shù)恼槿胗兄谔岣呤袌?chǎng)的效率,從而提高審計(jì)的獨(dú)立性。曾萍、藍(lán)海林(2003)的研究表明市場(chǎng)和政府是相互影響、相互補(bǔ)充的,而我國的審計(jì)市場(chǎng)還不成熟,所以要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行完善,然后再借助政府的力量來完成重要的補(bǔ)充作用,這樣才能保證審計(jì)的高質(zhì)量。所以,過度的政府監(jiān)管不但不能改善審計(jì)市場(chǎng)的問題,而且會(huì)導(dǎo)致整個(gè)獨(dú)立審計(jì)的失敗。
2.保持“一個(gè)聲音”說話,避免多頭監(jiān)管。我國的證券市場(chǎng)發(fā)展緩慢,一個(gè)主要的制約瓶頸就是市場(chǎng)面臨太多部門的監(jiān)管,如財(cái)政部、工商部、稅務(wù)部、審計(jì)部等。這些部門從不同的角度進(jìn)行監(jiān)督檢查,但是在執(zhí)行監(jiān)管任務(wù)時(shí)沒有進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào),在監(jiān)管職能的設(shè)置上往往又出現(xiàn)重復(fù)和交叉,帶來了沒有必要的人力、財(cái)力和物力的浪費(fèi),導(dǎo)致監(jiān)管成本增加、監(jiān)管運(yùn)行效率低下,而且影響了審計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。這種行業(yè)的多頭監(jiān)管、重復(fù)監(jiān)督對(duì)獨(dú)立審計(jì)的健康發(fā)展無疑是有害的。
3.選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄危苊獗O(jiān)管失靈。市場(chǎng)失靈可以通過政府干預(yù)來解決,然而政府監(jiān)管也會(huì)出現(xiàn)失靈現(xiàn)象。首先,現(xiàn)代市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)情況紛繁復(fù)雜,作為監(jiān)管部門的政府要全面掌握和分析相關(guān)信息往往十分困難,且成本較高,這種信息的不對(duì)稱造成政府監(jiān)管效率低下。其次,政府所采取的監(jiān)管方式不當(dāng)或政府監(jiān)管目標(biāo)的多元化等也會(huì)造成“監(jiān)管失靈”。所以應(yīng)該通過權(quán)利監(jiān)管和機(jī)制制衡來盡可能的減少政府監(jiān)管的缺陷,以達(dá)到較好的監(jiān)管效果。
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